Báo cáo thực tập tổng hợp đơn vị thực tập công ty tnhh tiến minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT - o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH TIẾN MINH Sinh viên thực : Nguyễn Thị Linh Thảo Lớp : K53S4 Mã sinh viên : 17D190210 Giáo viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Thị Hội HÀ NỘI - 2020 i MỤC LỤC MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TIẾN MINH 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1.1.2 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.1.4 Khách hàng 1.1.5 Văn hóa doanh nghi ệp 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần 1.3 Chiến lược phát triển doanh nghiệp thời gian tới 1.4 Tình hình ứng dụng CNTT, hệ thống thơng tin doanh nghiệp PHẦN THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY TNHH TIẾN MINH 2.1 Phân tích, đánh giá thực trạng công nghệ tông tin hệ thống thông tin doanh nghiệp 2.1.1 Phân tích đánh giá qua tài li ệu 2.1.2 Phân tích đánh giá dựa phiếu điều tra 11 PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP 15 KẾT LUẬN 16 Tài liệu tham khảo 17 PHỤ LỤC 18 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy công ty TNHH TiếnMinh Biểu đồ 1.2 Doanh thu công ty TNHH Tiến Minh từ năm 2015 đến năm 2019 Bảng 2.1 Kết điều tra mức độ đầy đủ trang thiết bị CNTT phục vụ hoạt động kinh doanh công ty 12 Bảng 2.2 Kết điều tra chi phí đầu tư trang thiết bị CNTT năm công ty 12 Bảng 2.3 Kết điều tra phần mềm sử dụng 13 Bảng 2.4 Kết điều tra mức độ quan tâm vấn đề quản lý kho 13 Bảng 2.5 Kết điều tra mức độ cần thiết việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý kho 13 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn CNTT Công nghệ thông tin TT iv LỜI MỞ ĐẦU Thực tập tổng hợp học phần có vai trị quan trọng tồn q trình học tập năm trường đại học Thương Mại sinh viên Nếu học phần lý thuyết trang bị cho chúng em kiến thức, hiểu biết chuyên ngành trình thực tập doanh nghiệp lại góp phần củng cố, trau dồi phát triển thêm kiến thức, kĩ Ở môi trường thực tập, chúng em vận dụng học lý thuyết trường vào thực tế doanh nghiệp, đồng thời học hỏi nhiều kỹ giao tiếp, ứng xử liên quan tới văn hóa doanh nghiệp Điều có ích cho q trình làm việc sau chúng em Thực tập tổng hợp mở hội việc làm lớn cho sinh viên có kết thực tập tốt, đạt đầy đủ yêu cầu cần có mà nhà tuyển dụng doanh nghiệp đề Làm việc công ty TNHH Tiến Minh, em đào tạo sâu kiến thức nghiệp vụ liên quan tới hoạt động quản lý, điều khiển hệ thống thông tin Bên cạnh đó, em trực tiếp tham gia vào hoạt động khác công ty hoạt động ngoại khố, vui chơi giải trí tập thể làm quen với phong cách làm việc, văn hoá doanh nghiệp thực tế Nhằm thu thập thơng tin, số liệu có liên quan tới cơng ty nhằm phục vụ cho trình làm báo cáo thực tập tổng hợp khoá luận tốt nghiệp, em sử dụng phương pháp điều tra thông qua bảng hỏi vấn Phương pháp giúp em có thơng tin hữu ích phục vụ cho q trình học tập làm việc sau Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy khoa “Hệ thống thơng tin kinh tế” nói chung thầy Nguyễn Quang Trung - phó khoa “Hệ thống thông tin kinh tế”, cô Nguyễn Thị Hội - giáo viên hướng dẫn nói riêng Đồng thời, em muốn bày tỏ biết ơn đến ban giám đốc toàn thể anh chị cán nhân viên công ty TNHH Tiến Minh giúp đỡ tạo điều kiện cho em trình thực tập doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TIẾN MINH 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp - Quá trình thành lập phát triển Công ty TNHH Tiến Minh thành lập vào ngày 11 tháng 12 năm 2008, có địa thơn Xn Hồ - Xã Cao Minh - Thành phố Phúc Yên - Tỉnh Vĩnh Phúc + Tên giao dịch: Công ty TNHH Tiến Minh + Ngày thành lập: 11/12/2008 + Địa chỉ: thơn Xn Hồ - Xã Cao Minh - Thành phố Phúc Yên - Tỉnh Vĩnh Phúc + Mã số thuế: 2500314576 + Số điện thoại: 0211386268 + Ngành nghề chính: May đo kinh doanh trang phục Với gần 12 năm hình thành phát triển, công ty TNHH Tiến Minh trở thành công ty chuyên may đo kinh doanh trang phục lớn thành phố Phúc Yên nay, đối tác nhiều công ty, doanh nghiệp địa bàn 1.1.2 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức máy công ty Ban giám đốc Phịng hành nhân Phịng kinh doanh Phịng tài kế tốn Phịng thiết kế Phịng chăm sóc khách hàng Phịng sản xuất Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy công ty TNHH TiếnMinh - Chức phịng ban cơng ty: Phịng Hành nhân sự: Thực hoạt động tuyển dụng, đào tạo nhân sự, đánh giá thúc đẩy hiệu làm việc cán bộ, nhân viên công ty; truyền thông nội bộ; quản trị lương thưởng chế độ , bảo hiểm y tế , bảo hiểm xã hội; xử lý quan hệ lao động; tham mưu cho giám đốc phát triển nguồn nhân lực công ty; quản lý phận; phối hợp trưởng phận để kiểm tra, giám sát, tham mưu vấn đề liên quan tới an toàn - bảo hộ lao động; soạn thảo, tiếp nhận quản lý loại hồ sơ, cơng văn,… Phịng Kinh doanh: Tham mưu, giúp Giám đốc định hướng kinh doanh Công ty, xúc tiến đầu tư thương mại, quảng bá hình ảnh cơng ty, nhập thiết bị Thực thiết lập mối quan hệ khách hàng, ký hợp đồng tạo danh thu cho Công ty Phịng Tài kế tốn: Tham mưu cho ban lãnh đạo công ty công tác tổ chức, đạo thực tồn hoạt động tài chính, kế tốn, thống kế thơng tin kinh tế hạch tốn kinh tế doanh nghiệp; kiểm tra, giám sát tình hình vận động loại tài sản, trình kết hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, tình hình sử dụng nguồn vốn; … Phịng Thiết kế: Thiết kế trang phục Phòng Sản Xuất: Sản xuất sản phẩm tuân theo yêu cầu số lượng, mẫu mã,… cơng ty Chăm sóc khách hàng: Tham mưu cho ban lãnh đạo lĩnh vực chăm sóc, hỗ trợ khách hàng; giới thiệu, tư vấn sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp; giải đáp thắc mắc khách hàng liên quan tới sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp đồng thời hỗ trợ khách hàng giải vấn để phát sinh hậu mãi;… - Nhân sự: Số lượng: 50 người ++ Chất lượng nhân sự: Công ty tuyển chọn đào tạo cho đội ngũ cán nhân viên nhiệt tình, tận tụy với nghề, có trình độ chuyên môn cao 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động - Lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH Tiến Minh chuyên sản xuất cung cấp mặt hàng may mặc, cụ thể sau: + Các mặt hàng may mặc sản xuất theo dây chuyền + Các mặt hàng may mặc sản xuất thủ công theo yêu cầu khách hàng + Các mặt hàng may mặc may theo số đo thiết kế theo yêu cầu khách hàng - Các mặt hàng: + Com lê (âu phục) + Áo dài + Áo sơ mi + Cà vạt + Áo phơng + Áo khốc 1.1.4 Khách hàng Cho tới thời điểm tại, có 20.000 cá nhân công ty, doanh nghiệp, trường học khách hàng cơng ty Trong đó, có khoảng 15.000 cá nhân doanh nghiệp khách hàng thân thiết cơng ty 1.1.5 Văn hóa doanh nghiệp Tất phịng ban nói chung cán bộ, nhân viên Cơng ty TNHH Tiến Minh nói riêng hoạt động tuân theo tiêu chí thống đề ra: + Nghiêm túc: Thực đúng, đầy đủ nhiệm vụ cấp giao phó cách nghiêm túc, chu + Chính xác: Tồn nhiệm vụ, cơng việc thực phải đảm bảo xác tuyệt đối khâu, mục + Nhanh chóng: Các cơng việc đảm bảo thực thời hạn đề ra, thực cách nhanh chóng, khơng để xảy tình trạng trì hỗn, chậm tiến độ + Đồn kết: Các phịng ban nói chung cán bộ, nhân viên nói riêng ln đồn kết, hỗ trợ, giúp đỡ cơng việc để hồn thành tốt nhanh chóng nhiệm vụ giao 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Với gần 12 năm hình thành phát triển, cơng ty TNHH Tiến Minh trở thành công ty lớn hoạt động lĩnh vực may mặc tỉnh Vĩnh Phúc với chứng mức tăng trưởng cao doanh thu nhiều năm liền Doanh thu (tỷ VNĐ) Doanh thu (tỷVNĐ) 40 30 20 2015 2016 2017 2018 2019 Biểu đồ 1.2 Doanh thu công ty TNHH Tiến Minh từ năm 2015 đến năm 2019 - Nhận xét: Doanh thu công ty TNHH Tiến Minh từ năm 2017 đến 2019 mức cao, doanh thu tăng đểu qua năm đặc biệt vượt trội năm 2019 Công ty ngày tin tưởng chất lượng sản phẩm uy tín dịch vụ mà ngày có thêm nhiều nhà phân phối đến từ nhiều tỉnh thành khác muốn hợp tác 1.3 Chiến lược phát triển doanh nghiệp thời gian tới - Kết kinh doanh công ty ngày phát triển bối cảnh thị trường không ngừng biến động nhờ có lãnh đạo sáng suốt ban giám đốc với chiến lược thay đổi liên tục qua giai đoạn, thời kỳ khác để phù hợp với xu thay đổi thị trường kinh doanh + Củng cố định vị thương hiệu Với mong muốn đưa thương hiệu vươn tồn lãnh thổ Việt Nam rộng vươn thị trường quốc tế, Tiến Minh cố gắng cải thiện không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao uy tín khách hàng đối tác + Chính sách củng cố nhân sự: Chính sách tuyển dụng: Đảm bảo cơng khai – cơng – bình đẳng với ứng viên; coi trọng chất lượng số lượng Chính sách đào tạo: Tổ chức khóa học định kỳ để bồi dưỡng nhân kỹ chuyên môn lẫn kỹ tin học, sử dụng phần mềm Từ nâng cao chất lượng nhân công ty đồng thời tạo môi trường phát triển cạnh tranh lành mạnh cho nhân viên + Đơn giản hố quy trình nghiệp vụ hỗ trợ máy móc, hệ thống thơng tin áp dụng công nghệ đại, tân tiến + Không ngừng nghiên cứu, mở rộng thị trường, mở rộng tập khách hàng tiềm + Đề cao vai trò giáo dục - đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn lực + Tăng cường lực lượng quản lý, áp dụng công nghệ việc quản lý, trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.4 Tình hình ứng dụng CNTT, hệ thống thơng tin doanh nghiệp - Với mục tiêu đảm bảo phục vụ tốt cho cán bộ, nhân viên công ty q trình làm việc, cơng ty TNHH Tiến Minh trang bị đầy đủ trang thiết bị đại: + Máy chủ: máy - Dell EMC PowerEdge T40 + Máy để bàn: 15 máy - Dòng máy HP ProMT _5ZY79PA + Máy tính xách tay: 15 máy - Dòng máy HP Probook 450 G7 9GQ34PA + Máy in + photocopy + fax + scan : máy - dòng máy Ricoh SP 230FNw Copy In Scan Fax + Swich cổng: +Toàn thiết bị máy tính cài đặt hệ điều hành windows kết nối internet - Để hoạt động kinh doanh hiệu quả, Công ty TNHH Tiến Minh ứng dụng phần mềm quản lý vào hoạt động Công ty Cụ thể sau: + Phần mềm kế toán MISA SME: MISA SME.NET 2020 + Phần mềm văn phòng Microsoft Office dùng cho soạn thảo văn bản, tính tốn, lập kế hoạch báo cáo + Phần mềm Microsoft Outlook dùng cho quản lý thông tin cá nhân công cụ để liên lạc, trao đổi công việc thông tin nội + Phần mềm quản lý công việc Wework để quản lý, giảm sát đôn đốc tiến độ công việc, giao việc cho phận cá nhân + Ứng dụng Top CV, Vietnamwork, Việc làm 24h để đăng tải thông tin việc làm tìm kiếm, chọn lọc ứng viên phù hợp + Ứng dụng chấm công trực tuyến qua thiết bị di động Tanca: Nhân viên chấm công vào/ra ca thông qua danh sách wifi cho phép công ty + Phần mềm diệt virut Kaspersky Endpoint Security PHẦN THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY TNHH TIẾN MINH 2.1 Phân tích, đánh giá thực trạng cơng nghệ tông tin hệ thống thông tin doanh nghiệp 2.1.1 Phân tích đánh giá qua tài li ệu - Máy chủ DELL EMC PowerEdge T40 + Ưu điểm: • Thiết kế nhỏ gọn, kích thước 176,53mm x 335 mm x 359,5 mm • RAM DDRR đem lại hiệu cao, tiêu thụ điện • Tính ECC khiến RAM có khả tự kiểm tra sửa lỗi, tránh liệu • Khả kết nói với thiết bị bên ngồi cách linh hoạt dễ dàng với 10 cổng USB + Nhược điểm: Khơng có nhiều NIC IDRAC, có cổng LAN hỗ trợ 10/100/1000 Vì vậy, doanh nghiệp muốn kết nối quản lý máy chủ từ xa phải sử dụng Intel AMT để truy cập - Máy tính để bàn DELL + Ưu điểm: Giá hợp lý, vận hành ổn định tuổi thọ cao nhờ sản xuất theo chuẩn mực kích thước, tản nhiệt, điện + Nhược điểm: Khó nâng cấp linh kiện tính tương thích - Máy tính xách tay HP Probook 450 G7 9GQ34PA: + Ưu điểm: • Thiết kế gọn nhẹ, kiểu dáng tương đối • Đa kết nối: ProBook 450 hỗ trợ đầy đủ cổng kết nối phổ dụng nay: x Type-C USB 3.1 Gen (Power Delivery, DisplayPort); x USB 3.1 Gen 1; Type -A; x USB 2.0 ( Powered port ); x HDMI; x RJ45 cho phép người dùng dễ dàng kết nối với thiết bị khác • Hiệu mạnh mẽ : ProBook 450 sử dụng chip Core i5 10210U, đáp ứng hầu hết tiêu chuẩn ứng dụng + Nhược điểm: Chức tản nhiệt chưa thật tốt, cổng kết nối bố trí cịn chưa hợp lý, đơi gây bất tiện trình sử dụng - Máy in + photocopy + fax + scan Ricoh SP 230FNw Copy In Scan Fax : + Ưu điểm: • Kích thước nhỏ gọn, trọng lượng 11.8 Kg • Máy in có chức tự động đảo mặt, kết nối khơng dây, mạng LAN • Có thể scan màu • Công suất lớn: tối đa 15,000 trang/tháng, tốc độ hoạt động nhanh : In mặt: 30 trang/phút (A4) - 32 trang/phút (Letter) In mặt: 7.5 trang/phút + Nhược điểm: Chỉ in trắng đen - Phần mềm kế toán MISA: + Ưu điểm: Giao diện trực quan, dễ sử dụng, thân thiện với người dùng; liệu cập nhật thường xuyên linh hoạt ; cho phép tạo nhiều sở liệu - đơn vị thao tác sở liệu khác nhau, độc lập; tính an tồn bảo mật gần tuyệt đối + Nhược điểm: Địi hỏi cấu hình máy cao, tốc độ xử lý liệu thấp; Các báo cáo kết xuất excel xếp không theo thứ tự, điều tốn công cho người dùng chỉnh sửa lại báo cáo - Phần mềm quản lý cơng việc Wework: + Ưu điểm: • Theo dõi trực quan: Wework cho phép giảm sát tiến độ công việc cách linh hoạt với giao diện quản lý Kanban, Gantt chart, bảng biểu • Phân quyền quản lý chặt chẽ: việc phân quyền quản lý phần mềm giúp nhà quản lý giám sát tiến độ công việc cách sát sao, chặt chẽ kịp thời • Báo cáo tự động: Phần mềm có chức báo cáo tự động hiệu công việc theo thời gian thực, giúp nhà quản lý theo dõi, kiểm tra đốc thúc kịp thời cán bộ, nhân viên cơng ty • Liên kết chặt chẽ: Wework cho phép người dùng nhanh chóng tạo giao đầu việc, lên lịch cho đầu việc cụ thể Bên cạnh đó, người dùng trực tiếp bình luận chat phần mề, giúp tăng khả trao đổi hợp tác phận, phịng ban cơng ty • Khả tích hợp cao: Phần mềm với hệ thống APIs mở, tích hợp với nhiều công cụ làm việc khác như: Email, Driver, Microsoft, Calendar, Base Apps,… • Giá thành hợp lý + Nhược điểm: Báo cáo chưa có tính chun sâu: Wework cho phép người dùng tạo báo cáo mức tiến độ công việc mà khơng có báo cáo chi tiết cho nhân viên dự án cụ thể - Phần mềm văn phịng Microsoft Office: + Ưu điểm: thơng dụng, giao diện đơn giản, dễ dàng thao tác sử dụng, hỗ trợ đầy đủ đa đạng tính cho tất nhu cầu doanh nghiệp Khả tương thích cao + Nhược điểm: giá thành cao, khơng có dùng thử, sử dụng nhiều tảng - Phần mềm Microsoft Outlook: + Ưu điểm: Tốc độ truy cập nhanh, không gian lưu trữ rộng mở, Khả bảo mật chống spam cao, Đa dạng kết nối: dễ dàng tích hợp với trang mạng xã hội chiếm ưu Facebook, Twitter hay LinkedIn… + Nhược điểm: • Hiệu suất Outlook giảm xuống thư mục hộp thư đến, lịch, tác vụ, thư gửi xố chứa nhiều mục • Việc sử dụng chế độ đệm ẩn Exchange liệu Outlook , xuất vấn đề hiệu bạn thực tác vụ - Phần mềm diệt virut Kaspersky Endpoint Security + Ưu điểm: • Bảo mật cao • Được hưởng chế độ cập nhật đại nhất, hướng đến việc phát hành ứng dụng theo kiểu luân phiên Khách hàng cần đăng ký liên tục nhận phiên • Khả quét virus tốc độ lớn với độ xác cao Đặc biệt tường lửa Kaspersky khó có loại viurs vượt qua + Nhược điểm: • Địi hỏi cấu hình cao để cài đặt sử dụng phần mềm cách ổn định.s • Khó cài đặt cấu hình: Để thực cài đặt cấu hình phần mềm phải thực nhiều thao tác thất bại, phát sinh lỗi • Lỗi cập nhật chậm: lỗi sở liệu, lỗi chuyển sang cập nhật offline,… - Phần mềm chấm công Tanca: + Ưu điểm: • Tanca sử dụng cơng nghệ điện tốn đám mây, tất việc điều hành phần mềm chấm cơng sử dụng Web ứng dụng di động Phần mềm không phụ thuộc vào hệ điều hành Window (hoặc phần mềm cũ khơng thể chạy máy Mac) Chỉ cần máy tính có kết nối internet sử dụng phần mềm để quản lý liệu chấm cơng • Kết nối với hầu hết máy chấm công không đối nghịch phần mềm khác Tanca hầu hết kết nối với máy chấm công thị trường Ronald Jack, Mita, Gigata, Zkteco, Wise eye… Và thiết lập đọc nhiều máy chấm công vân tay lúc Phần mềm không đối nghịch với phần mềm bạn mua Key chạy Doanh nghiệp sử dụng cho tất máy chấm cơng cũ chạy • Chấm cơng từ xa, tránh thất thốt, liệu chấm cơng thời gian thực coi trực tiếp điện thoại Tanca nhờ liệu trực tuyến nên bạn xem nhân viên Vào/Ra lúc nào, đến công ty Nếu bạn muốn cảnh báo số lượng đến công ty, chi nhánh chưa đủ báo cho quản lý Tanca làm Tanca phần mềm Việt Nam có hệ thống chấm công trực tuyến qua điện thoại Nhờ Tanca, doanh nghiệp quản lý chặt chẽ ngày công tất nhân viên, xác định vị trí nhân viên, lộ trình di chuyển, muộn/về sớm (kể nhân viên làm việc bên ngồi Sale, PG, Bảo trì, Hỗ trợ khách hàng…) tránh tình trạng xảy sai sót làm giả liệu; đồng thời giải kịp thời vấn đề xin nghỉ phép, tăng ca, ngồi,cơng tác… giúp nhân viên an tâm hài lịng • Khơng cần Key kích hoạt, liệu lưu trực tuyến backup Tanca cần sử dụng tên đăng nhập số điện thoại người dùng Phần mềm chấm công lưu liệu chấm công trực tuyến (giống bạn lưu liệu Drive hay Dropbox…) nên không ảnh hưởng việc người sử dụng cài đặt lại hệ điều hành máy tính Dữ liệu online nên người dùng ln ln xem thông tin chấm công tải file chấm cơng máy tính lưu lại + Nhược điểm: • Tanca tính bảng giá theo tính năng, để sử dụng Full tính phải trả chi phí cao 10 Khả ứng dụng Bên cạnh việc trọng đào tạo để nâng cao lực chuyên mơn, trình độ nghiệp vụ cán bộ, nhân viên cơng ty Tiến Minh thường xun tổ chức khoá học nhằm trau dồi, nâng cao trình độ ứng dụng CNTT, đào tạo kỹ cần thiết sử dụng phần mềm ứng dụng cơng ty Chính vậy, tất cán bộ, nhân viên có khả sử dụng thành thạo phần mềm để xử lý công việc Là thực tập tập sinh, em hướng dẫn làm quen, trực tiếp trải nghiệm phần mềm trình làm việc cơng ty 2.1.2 Phân tích đánh giá dựa phiếu điều tra Để đảm bảo nắm thông tin doanh nghiệp, trình làm việc Tiến Minh em thực khảo sát thông qua câu hỏi vấn phiếu điều tra để nắm tình hình cơng ty Phỏng vấn phiếu điều tra: Số phiếu phát ra: 25 phiếu Số phiếu thu về: 25 phiếu Cơ cấu CB, NV phát phiếu điều tra: + Giám Đốc + Phó Giám Đốc + Trưởng phòng Kinh doanh + NV phòng Kinh doanh + NV phòng Marketing + Trưởng phịng Hành – Nhân + NV phịng Hành - Nhân + Trưởng phịng Sản Xuất + NV phòng Sản Xuất + NV phòng Kế tốn Nhìn chung, kết thu đem lại nhìn tổng quát doanh nghiệp theo nhiều khía cạnh tình hình hệ thống thơng tin doanh nghiệp tùy theo mức độ hiểu biết cán nhân viên phòng ban trực tiếp làm việc Các vấn đề ý: Câu hỏi: Thị trường kinh doanh Công ty? Kết quả: Trong nước 11 Câu hỏi: Cơng ty có áp dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh hay khơng? Kết quả: Có Câu hỏi: Đánh giá chung mức độ đầy đủ việc trang bị máy tính thiết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh? Kết quả: Mức độ Số phiếu % tương ứng Rất đầy đủ 15/25 60% Khá đầy đủ 5/25 20% Đầy đủ 5/25 20% Kém đầy đủ 0/25 0% Không đầy đủ 0/25 0% Bảng 2.1 Kết điều tra mức độ đầy đủ trang thiết bị CNTT phục vụ hoạt động kinh doanh công ty Thông qua số liệu điều tra có thấy dễ dàng nhận thấy công ty TNHH Tiến Minh quan tâm tới việc trang bị thiết bị phục vụ cho trình làm việc cán nhân viên công ty Câu hỏi: Chi phí đầu tư việc trang bị máy tính thiết bị cơng nghệ thơng tin năm? Kết quả: Mức độ Số phiếu % tương ứng < triệu 0/25 0% Từ 5-10 triệu 1/25 4% Từ 10- 15 triệu 5/25 20% Từ 15-25 triệu 15/25 60% > 25 triệu 4/25 16% Bảng 2.2 Kết điều tra chi phí đầu tư trang thiết bị CNTT năm công ty Từ kết phiếu điều tra lấy ý kiến CB, NV cơng ty kinh phí đầu tư trang bị máy tính thiết bị CNTT phục vụ hoạt động kinh doanh năm nhiều, nằm mức xấp xỉ 50 triệu 12 Câu hỏi: Công ty sử dụng phần mềm nào? Kết quả: Tên phần mềm Số phiếu % tương ứng MS Office 25/25 100% Kế toán MISA 25/25 100% Quản lý nhân 15/25 60% Quản lý kho 0/25 0% Quản lý bán hàng 15/25 60% Bảng 2.3 Kết điều tra phần mềm sử dụng Phần mềm quản lý kho không lựa chọn Điều chứng tỏ phần mềm quản lý kho chưa đưa vào sử dụng hệ thống thông tin quản lý công ty Câu hỏi: Mức độ quan tâm vấn đề quản lý kho hàng công ty anh/chị? Kết quả: Mức độ Số phiếu % tương ứng Rất quan tâm 10/25 40% Khá quan tâm 10/25 40% Quan tâm 3/25 12% Kém quan tâm 2/25 8% Không quan tâm 0/25 0% Bảng 2.4 Kết điều tra mức độ quan tâm vấn đề quản lý kho Từ kết cho thấy cán bộ, nhân viên công ty quan tâm đến vấn đề quản lý kho hàng công ty vấn đề đáng lưu ý Câu hỏi: Đánh giá mức độ cần thiết việc đầu tư xây dựng hệ thống thông tin quản lý kho công ty? Kết quả: Mức độ Số phiếu % tương ứng Rất cần thiết 10/25 40% Khá cần thiết 7/25 28% Cần thiết 5/25 20% Kém cần thiết 3/25 12% Không cần thiết 0/25 0% Bảng 2.5 Kết điều tra mức độ cần thiết việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý kho 13 Dựa kết điều tra, thấy hầu hết nhân viên cơng ty quan tâm tới việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý kho Quy mô công ty đangngày mở rộng, số lượng khách hàng đối tác nhiều Vì vậy, số lượng hàng nguyên liệu nhập xuất lớn Hiện nay, công ty quản lý kho phần mềm Excel Từ thực tiễn kết luận xây dựng hệ thống quản lý kho cần thiết Tiến hành vấn trực tiếp: Kết vấn ông Cù Xuân Thinh- Giám đốc Công ty TNHH Tiến Minh Câu hỏi: Hoạt động quản lý kho hàng có quan tâm công ty không? Trả lời: “ Kho phận nhận nhiều quan tâm công ty Bởi công ty ngày cang mở rộng phát triển quy mô thị trường; lượng hàng nhập xuất công ty lớn nên việc quản lý giám sát phải thât nghiêm túc sát sao.” Câu hỏi: Hiện công ty sử dụng phương pháp để quản lý kho hàng? Trả lời: Ở thời điểm tại, công ty TNHH Tiến Minh thực công tác quản lý kho phần mềm Excel Mọi thơng tin, liệu hàng hóa lưu trữ Excel Câu hỏi: Quản lý kho Excel có gặp phải khó khăn khơng ? Trả lời: Việc quản lý kho thơng qua phần mềm Excel địi hỏi tốn nhiều thời gian nhân lực Đôi khi, việc tính tốn Excel gặp phải sai sót Câu hỏi: Ban giám đốc cơng ty có nguyện vọng triển khai hệ thống thông tin quản lý kho không? Trả lời: “Đây điều mà Tiến Minh định thực tương lai gần.” Thông qua hoạt động trao đổi với cán bộ, nhân viên công ty, em nhận thấy việc triển khai xây dựng hệ thống thông tin quản lý kho vô cần thiết thời điểm 14 PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Cơng ty TNHH Tiến Minh đơn vị sản xuất kinh doanh mặt hàng quần áo lớn thành phố Phúc Yên Các mặt hàng kinh doanh với đa dạng chủng loại số lượng lớn địi hỏi phải có giám sát quản lý sát Quản lý kho cách thủ cơng khiến cho hoạt động quản lý gặp nhiều khó khăn đơi dẫn đến sai sót khơng đáng có, gây thiệt hại kinh tế uy tín cơng ty Việc triển khai xây dựng hệ thống thông tin quản lý kho giúp công ty tiết kiệm nhân lực cho công tác quản lý kho đồng thời nâng cao chất lượng, xác cơng tác quản lý Từ thực tiễn khảo sát nghiên cứu, em xin đề xuất hai đề tài khoá luận: Đề tài số 1: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý kho cho Công ty TNHH Tiến Minh Đề tài số 2: Lên kịch kiểm thử tiến hành kiểm thử phần mềm quản lý kho công ty TNHH Tiến Minh 15 KẾT LUẬN Công ty TNHH Tiến Minh ngày phát triển khẳng định vị thị trường Tiến Minh nhận tin tưởng ủng hộ từ khách hàng đối tác nhờ chất lượng sản phẩm vượt trội, sách dịch vụ tốt, thái độ làm việc chuyên nghiệp với tiêu chí “ Uy tín ưu tiên hàng đầu” Chất lượng nhân công ty cải thiện có xu hướng nâng cao năm gần Nhờ có sách đãi ngộ tốt mà Tiến Minh ngày thu hút đội ngũ nhân với trình độ cao, đào tạo nước lẫn nước ngồi Tiến Minh ln đề cao vai trị cơng nghệ thông tin ứng dụng khoa học kĩ thuật vào q trình sản xuất kinh doanh Do Có đó, chất lượng sản phẩm doanh thu cơng ty ngày tăng lên Có thành cơng ngày hôm nhờ vào lãnh đạo tài tình chiến lược, sách hợp lý, đắn qua thời điểm qua ban giám đốc công ty Được thực tập Tiến Minh giúp em có thêm nhiều kiến thức kỹ thực tiễn, trau dồi phát triển thân Thông qua q trình thực tập cơng ty, thơng qua việc điều tra, thu thập thông tin phương pháp khảo sát, em phát số vấn đề hạn chế tồn Tiến Minh mà cụ thể bật thiếu phần mềm quản lý kho Bên cạnh đó, cơng ty cần thực số biện pháp nhằm cải thiện phần mềm quản lý nhân tăng cường công tác đảm bảo an tồn bảo mật thơng tin doanh nghiệp 16 Tài liệu tham khảo [1]- Báo cáo Tài phịng Kế tốn cơng ty TNHH Tiến Minh [2]- Tài liệu quản lý nội công ty TNHH Tiến Minh [3]- Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Nhà xuất Đại học Thương Mại [4]- Website tham khảo: http://conganbackan.vn/tin-hoc-van-phong/7-lua-chon-tot-thay-the-microsoftoffice-20256.html https://tinhte.vn/ https://tuoitredoisong.net/doi-song/outlook-la-gi-phan-mem-outlook-la-gi-mailoutlook-la-gi-va-nhung-loi-ich-cua-no-co-the-ban-chua-biet-31047 https://keykaspersky.com/tin-tuc-chi-tiet/uu-va-nhuoc-diem-cua-phan-memkaspersky/94 https://tanca.io/blog/tanca-phan-mem-quan-ly-nhan-su-tot-nhat-hien-nay 17 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY TNHH TIẾN MINH Lưu ý: 1) Cam kết giữ bí mật thơng tin riêng cơng ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích khảo sát tổng hợp hệ thống thông tin công ty TNHH Tiến Minh 2) Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô tương ứng Tên doanh nghiệp: ………………………………………………………… Địa trụ sở chính: ……………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………………………… Thông tin người điền phiếu: Họ tên: ………………………………………………………………… Điện thoại: ……………………………………………………………… Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Cơng ty gì? ……………………………………………………………………………… Thị trường kinh doanh Công ty? ……………………………………………………………………………… Công ty có áp dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh hay khơng? Có Khơng Doanh nghiệp có phần mềm quản lý kho khơng? Có Khơng Đánh giá mức độ đầy đủ việc trang bị máy tính thiết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh? Rất đầy đủ Đầy đủ Khá đầy đủ Kém đầy đủ Khơng đầy đủ 10 Chi phí đầu tư cho việc trang bị máy tính thiết bị công nghệ thông tin năm công ty? 18 < triệu Từ 5-10 triệu Từ 10- 15 triệu Từ 15-25 triệu >25 triệu 11 Công ty sử dụng phần mềm nào? …………………………………………………………………………………… 12 Mức độ quan tâm vấn đề quản lý kho hàng công ty anh/chị? Rất quan tâm Kém quan tâm Khá quan tâm Không quan tâm Quan tâm 13 Đánh giá mức độ cần thiết việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý kho cho công ty? Rất cần thiết Kém cần thiết Khá cần thiết Không cần thiết Cần thiết 14 Sự cần thiết phần mềm quản lý kho công ty nay? Rất cần thiết Kém cần thiết Khá cần thiết Không cần thiết Cần thiết Cảm ơn hợp tác anh/chị ! 19