Slide internet và thương mại điện tử

HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Bộ mơn Tin học TCKT Internet & TMĐT Người trình bày: Ths Hồng Hải Xanh Bộ mơn: Tin học TCKT, Học viện tài Mail: fis41aof@gmail.com Hà Nội - 2015 53/11.06-NTC Thông tin chung ◼ Tên mơn học: Internet & TMĐT ◼ Số tín chỉ: 02 ◼ ◼ Môn học tiên quyết: Tin học đại cương, mạng máy tính, nghiệp vụ thương mại,… Thời gian ◼ 30 tiết lý thuyết ◼ 15 tiết thực hành ◼ ∞ tiết tự học 53/11.06-NTC Thông tin chung… ◼ Mục tiêu mơn học ◼ Tìm hiểu kiến thức Internet dịch vụ trao đổi thơng tin Internet ◼ ◼ Tìm hiểu TMĐT quy trình thực giao dịch TMĐT ◼ Thực kỹ vận hành ứng dụng TMĐT Yêu cầu ◼ Có kiến thức Internet TMĐT ◼ Có kỹ sử dụng thành thạo phương thức TMĐT doanh nghiệp 53/11.06-NTC Thông tin chung… ◼ ◼ ◼ Nhiệm vụ người học ◼ Tham dự học tập lớp đầy đủ ◼ Làm kiểm tra thi hết học phần Tiêu chuẩn đánh giá ◼ ĐTB = (CC+2*TBKT)/3 * 0.3 + Thi * 0.7 ◼ Trong đó: CC(chuyên cần), TBKT (Trung bình kiểm tra) Tài liệu tham khảo ◼ Internet & TMĐT, Học viện tài ◼ Internet 53/11.06-NTC Nội dung môn học ◼ Chương 1: Tổng quan Internet ◼ Chương 2: Thương mại điện tử ◼ Chương 3: Giao dịch điện tử ◼ Chương 4: Ứng dụng TMĐT Doanh nghiệp 53/11.06-NTC Chương 1: Tổng quan Internet Một số khái niệm 1.1 Mạng máy tính ◼ Khái niệm: hệ thống truyền thơng kết nối máy tính với theo giao thức nhằm để trao đổi chia sẻ thông tin 53/11.06-NTC Chương 1: Tổng quan Internet ◼ Ý nghĩa mạng máy tính ◼ Sử dụng chung tài nguyên ◼ Tăng độ tin cậy hệ thống ◼ Tăng hiệu khai thác sử dụng thơng tin ◼ Tạo thống tồn vẹn liệu ◼ Tăng cường lực xử lý ◼ Hỗ trợ cho phát triển dịch vụ thông tin 53/11.06-NTC Chương 1: Tổng quan Internet… 1.2 Thiết bị kết nối mạng ◼ Thiết bị kết nối mạng thiết bị có chức tiếp nhập chuyển tiếp thông tin mạng như: NIC (Network Interface Card), repeater (bộ lặp), Hub ( Bộ chia), bridge (cầu), switch(bộ chuyển mạch), router (bộ định tuyến), Gateway, … ◼ Máy tính kết nối vào mạng mạng máy tính thường gọi host 1.3 Giao thức ◼ ◼ Là tập quy tắc quy định cho giao dịch trao đổi thông tin mạng thực thể mạng Ví dụ: ◼ TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) ◼ SMTP, POP3, HTTP, FTP, … 53/11.06-NTC Chương 1: Tổng quan Internet… 1.4 Phân loại mạng ◼ Mạng cục (LAN – Local Area Network) Mạng máy tính kết nối phạm vi tịa nhà, trường học ◼ Mạng thành phố (MAN – Metropolitan): Mạng máy tính kết nối phạm vi thành phố ◼ Mạng diện rộng (WAN – Wide Area Network): Mạng máy tính kết nối phạm vi quốc gia trung tâm kinh tế có bán kính hàng trăm km ◼ Mạng toàn cầu (GAN – Global Area Network): Mạng máy tính kết nối phạm vi châu lục liên lục địa 53/11.06-NTC Chương 1: Tổng quan Internet… 1.5 Mơ hình liên kết hệ thống mở - OSI 53/11.06-NTC 10 Chương 3: Giao dịch điện tử ◼ Chú ý: Thẻ toán sử dụng phổ biến nhất, chia thành ba loại: Thẻ tín dụng, Thẻ ghi nợ, Thẻ mua hàng, …(Master Card, Visa Card, ) ◼ Thanh toán TMĐT B2B ◼ Thư tín dụng L/C ◼ Séc điện tử ◼ Chuyển khoản ◼ Điện chuyển tiền TTR 53/11.06-NTC 106 Chương 3: Giao dịch điện tử 3.7 Chữ ký số dịch vụ chứng thực chữ ký số ◼ ◼ Chữ ký giấy ◼ Gắn chữ ký với cá nhân, khơng thể giả mạo thối thác ◼ Gắn với văn ◼ Đảm bảo toàn vẹn văn sau ký Chữ ký điện tử ◼ ◼ Được tạo lập phương tiện điện tử dạng chữ, số, ký hiệu, âm thanh, … Chữ ký số ◼ ◼ Là dạng chữ ký điện tử cách rút gọn văn ký mã hóa khóa bí mật người ký, tạo chữ ký số Sử dụng cơng nghệ khóa cơng khai 53/11.06-NTC 107 Chương 3: Giao dịch điện tử ◼ ◼ Các vấn đề chữ ký ◼ Giả mạo chữ ký ◼ Mạo danh chữ ký ◼ Chữ ký thay đổi sau ký ◼ Nội dung văn ký thay đổi sau ký ◼ Người ký kiểm soát chữ ký Chữ ký số khắc phục vấn đề ◼ Chữ ký số đảm bảo an toàn cho giao dịch ◼ Thường sử dụng cho giao dịch B2B 53/11.06-NTC 108 Chương 3: Giao dịch điện tử 53/11.06-NTC 109 Chương 3: Giao dịch điện tử ◼ Tạo lập chữ ký số ◼ Sử dụng cơng nghệ khóa cơng khai PKI ◼ Dựa vào ba yêu tố: Văn ký, khóa bí mật người ký, phần mềm tạo chữ ký ◼ Chứng thực chữ ký số ◼ Do quan chứng thực CA (Certification Authority) ◼ Nhiệm vụ CA tạo cặp khóa cơng khai khóa bí mật cấp chứng số cho tổ chức cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ ◼ Chứng số bao gồm: Thông tin cá nhân, tổ chức; khóa cơng khai, thời hạn sử dụng, số chứng chỉ, chữ ký số thông tin CA 53/11.06-NTC 110 Chương 3: Giao dịch điện tử ◼ Quy trình tạo chứng thư điện tử ◼ B1: CA tạo cặp khóa cơng khai, khóa bí mật cho người sử dụng ◼ B2: CA tạo nội dung chứng số ◼ B3: Rút gọn chứng số ký khóa bí mật ◼ ◼ B4: Gắn chữ ký số vào thông điệp chứa nội dung chứng số để tạo chứng số Việc chứng thực chữ ký điện tử nghĩa xác thực thông tin người gửi có với thơng tin chứng số hay không 53/11.06-NTC 111 Nội dung môn học ◼ Chương 1: Tổng quan Internet ◼ Chương 2: Thương mại điện tử ◼ Chương 3: Giao dịch điện tử ◼ Chương 4: Ứng dụng TMĐT Doanh nghiệp 53/11.06-NTC 112 Chương 4: Ứng dụng TMĐT doanh nghiệp 4.1 Rủi ro TMĐT giải pháp ◼ Phân loại rủi ro ◼ ◼ ◼ ◼ Rủi Rủi Rủi Rủi ro ro ro ro liệu công nghệ thủ tục, quy trình giao dịch tổ chức luật pháp tiêu chuẩn công nghiệp 53/11.06-NTC 113 Chương 4: Ứng dụng TMĐT doanh nghiệp… ◼ Một số dạng công vào Website TMĐT ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ Virus Tin tặc (Hacker) Gian lận thẻ tín dụng Tấn cơng từ chối dịch vụ (DOS – Denial Of Service) Kẻ trộm mạng (Sniffer) Kẻ giả mạo (Phishing) 53/11.06-NTC 114 Chương 4: Ứng dụng TMĐT doanh nghiệp… 4.2 Xây dựng kế hoạch an ninh cho TMĐT ◼ Giai đoạn đánh giá ◼ ◼ Giai đoạn lên kế hoạch ◼ ◼ ◼ Đánh giá lựa chọn giải pháp Xác định thời gian người chịu trách nhiệm triển khai Giai đoạn thực thi ◼ ◼ Xác định mối đe dọa xác định hình thức thiệt hại Lựa chọn cơng nghệ triển khai Giai đoạn giám sát ◼ Đánh giá hiệu giải pháp phân tích mối đe dọa 53/11.06-NTC 115 Chương 4: Ứng dụng TMĐT doanh nghiệp… 4.3 Những biện pháp đảm bảo an toàn cho giao dịch TMĐT ◼ Mật mã thông tin ◼ Chữ ký số ◼ Chứng thư số 53/11.06-NTC 116 Chương 4: Ứng dụng TMĐT doanh nghiệp… 4.4 Những biện pháp đảm bảo an toàn cho hệ thống TMĐT ◼ Tường lửa ◼ Mạng riêng ảo ◼ Phòng chống Virus 53/11.06-NTC 117 Chương 4: Ứng dụng TMĐT doanh nghiệp… 4.5 Triển khai hoạt động TMĐT (Theo Muogayar - 1998) ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ Tiến hành chương trình GD&ĐT Xem xét lại mơ hình cung cấp phân phối Tìm hiểu mong đợi từ phía khách hàng đối tác Đánh giá lại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Củng cố vai trò phận nhân 53/11.06-NTC 118 Chương 4: Ứng dụng TMĐT doanh nghiệp… ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ Mở hệ thống doanh nghiệp Theo dõi đối thủ cạnh tranh thị phần Phát triển chiến lược tiếp thị qua Web Tham gia xây dựng phát triển thị trường ảo Quản lý TMĐT 53/11.06-NTC 119 Kết luận Thanks for your attention ◼ See you again! ◼ 53/11.06-NTC 120