Hoàn thiện công tác chi bảo hiểm xã hội ở huyện phú lương tỉnh thái nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––––– NGUYỄN THỊ LỆ HẰNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHI BHXH Ở HUYỆN PHÚ LƢƠNG TỈNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Đỗ Thị Bắc Thái Nguyên, năm 2013 Số hóa Trung tâm Học liệu Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Các kết nghiên cứu luận văn thu thập quan BHXH huyện Phú Lương tỉnh Thái Nguyên chưa có nghiên cứu công bố công trình nghiên cứu khoa học Ngƣời cam đoan Nguyễn Thị Lệ Hằng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Trong trình viết luận văn thân nhận nhiều quan tâm giúp đỡ thầy cô trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh Thái Nguyên, khoa đào tạo sau đại học, lãnh đạo quan BHXH huyện Phú Lương, tận tình hướng dẫn PGS - TS Đỗ Thị Bắc Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy cô giáo, quan, bạn bè, đồng nghiệp giúp tơi hồn thành luận văn nghiên cứu Luận văn cơng trình nghiên cứu kỹ lưỡng, làm việc cách khoa học nghiêm túc thân Song không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Vì vậy, tơi mong đóng góp ý kiến thầy cô giáo, độc giả quan tâm đến cơng trình nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Lệ Hằng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Những từ viết tắt luận văn vi Danh mục bảng vii Danh mục sơ đồ ix MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu đề tài Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC CHI BHXH 1.1 Khái quát chung BHXH 1.1.1 Khái niệm vai trò BHXH 1.1.2 Bản chất BHXH 10 1.1.3 Quỹ bảo hiểm xã hội 12 1.1.4 Hệ thống tổ chức công tác chi BHXH 14 1.2 Công tác chi BHXH 15 1.2.1 Khái quát chung sách BHXH 15 1.2.2 Nội dung chi BHXH 19 1.2.3 Chi BHXH 22 27 27 30 34 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv 35 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 37 2.2 Phương pháp nghiên cứu 37 2.2.1 Chọn địa điểm nghiên cứu 37 2.2.2 Thu thập số liệu 38 2.2.3 Phương pháp phân tích 41 2.2.4 Các tiêu phân tích nhóm tiêu chí 42 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHI BHXH Ở HUYỆN PHÚ LƢƠNG TỈNH THÁI NGUYÊN 45 3.1 Tình hình huyện Phú Lương 45 3.1.1 Điều kiện tự nhiên huyện Phú Lương 45 3.1.2 Nhân huyện Phú Lương 46 3.1.3 Hệ thống sở hạ tầng huyện Phú Lương 47 3.1.4 Điều kiện kinh tế - xã hội huyện Phú Lương 48 3.1.5 Điều kiện văn hóa, y tế, giáo dục huyện Phú Lương 49 3.2 Thực trạng công tác chi bảo hiểm xã hội huyện Phú lương 50 3.2.1 Tình hình BHXH huyện Phú Lương 50 3.2.2 Thực trạng công tác chi BHXH huyện Phú Lương 53 3.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác chi BHXH huyện Phú Lương 58 3.2.4 Quy trình chi BHXH huyện Phú Lương 61 3.2.5 Kết chi trả chế độ BHXH huyện Phú Lương 64 3.2.6 Đánh giá chung công tác chi BHXH địa bàn huyện Phú Lương 80 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHI BHXH Ở HUYỆN PHÚ LƢƠNG 86 4.1 Các quan điểm công tác chi BHXH huyện Phú Lương 86 4.2 Định hướng, mục tiêu công tác chi BHXH huyện Phú Lương 86 4.2.1 Định hướng công tác chi BHXH huyện Phú Lương 86 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 4.2.2 Mục tiêu công tác chi BHXH huyện Phú Lương 88 4.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chi BHXH huyện Phú Lương 90 4.3.1 Quản lý chặt chẽ đối tượng hưởng BHXH huyện Phú Lương 90 4.3.2 Tăng cường công tác quản lý chi BHXH huyện Phú Lương phối hợp với ngành liên quan 90 4.3.3 Củng cố hồn thiện mơ hình chi BHXH huyện Phú Lương thực 92 4.3.4 Cải cách thủ tục hành chi BHXH, giải chế độ sách BHXH huyện Phú Lương 94 4.3.5 Ứng dụng khoa học công nghệ thông tin vào công tác chi BHXH huyện Phú Lương 96 4.3.6 Tăng cường công tác tra, kiểm tra, xử lý vi phạm sai sót, bất cập cơng tác chi chế độ BHXH huyện Phú Lương 97 4.3.7 Đào tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm trình độ chun mơn cán làm cơng tác chi quản lý chi BHXH huyện Phú Lương 98 4.3.8 Tăng cường công tác chi BHXH huyện Phú Lương 100 4.4 Một số kiến nghị 101 4.4.1 Đối với quan quản lý Nhà nước 101 4.4.2 Đối với BHXH tỉnh Thái Nguyên 102 4.4.3 Đối với BHXH huyện Phú Lương 103 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC 110 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi NHỮNG TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHXH TN Bảo hiểm xã hội tự nguyện BHYT Bảo hiểm y tế DN Doanh nghiệp DSPHSK Dưỡng sức phục hồi sức khoẻ ĐTNN Đầu tư nước ILO Tổ chức lao động quốc tế MSLĐ Mất sức lao động NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động NSNN Ngân sách nhà nước TNLĐ - BNN Tai nạn lao động - Bệnh nghề nghiệp QĐ 91 Quyết định 91 QĐ 613 Quyết định 613 UBND Uỷ ban nhân dân NHNo&PTNT Ngân hang Nông nghiệp phát triển nơng thơn TC Trợ cấp Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Số lượng người địa điểm điều tra 40 Bảng 3.1 Nhân huyện Phú Lương 46 Bảng 3.2 Số người hưởng số tiền chi chế độ hưu trí hàng tháng huyện Phú Lương năm 2010 - 2012 64 Bảng 3.3 Số người hưởng số tiền chi chế độ MSLĐ, chế độ khác hàng tháng huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 64 Bảng 3.4 Số lượt người hưởng số tiền chi chế độ BHXH ngắn hạn huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 65 Bảng 3.5 Số lượt người hưởng số tiền chi chế độ tử tuất hàng tháng huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 66 Bảng 3.6 Số lượt người hưởng số tiền chi chế độ TNLĐ - BNN hàng tháng huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 67 Bảng 3.7 Số người hưởng số tiền chi chế độ BHXH lần trợ cấp thất nghiệp lần huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 68 Bảng 3.8 Số người hưởng số tiền chi chế độ mai táng huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 69 Bảng 3.9 Số người số tiền chi chế độ tuất lần huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 69 Bảng 3.10 Số người số tiền chi chế độ khu vực lần huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 70 Bảng 3.11 Số người hưởng số tiền chi chế độ bảo hiểm xã hội tự nguyện bảo hiểm thất nghiệp huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 71 Bảng 3.12 Tổng hợp số người số tiền chi BHXH huyện Phú Lương năm 2010 – 2012 71 Bảng 3.13 Tốc độ tăng số người hưởng BHXH huyện Phú Lương năm 2010 - 2012 72 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ viii Bảng 3.14 Tốc độ tăng số tiền chi BHXH hàng tháng huyện Phú Lương năm 2010 - 2012 73 Bảng 3.15 Tổng hợp ý kiến người hưởng hưu trí, MSLĐ 74 Bảng 3.16 Tổng hợp ý kiến người hưởng chế độ ngắn hạn 76 Bảng 3.17 Tổng hợp ý kiến từ đại diện chi trả 77 Bảng 3.18 Tổng hợp ý kiến từ cán làm công tác BHXH đơn vị 78 Bảng 3.19 Tổng hợp ý kiến từ cán quản lý huyện 79 Bảng 4.1 Dự kiến chi BHXH huyện Phú lương năm 2013 100 Bảng 4.2 Dự kiến chi BHXH thu BHXH huyện Phú lương đến năm 2015 2020 101 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ix DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình chi BHXH BHXH Việt Nam 21 Sơ đồ 3.1 Bộ máy tổ chức BHXH huyện Phú Lương .52 Sơ đồ 3.2 Quy trình chi lương hưu trợ cấp BHXH hàng tháng BHXH huyện Phú Lương 61 Sơ đồ 3.3 Quy trình chi chế độ BHXH lần huyện Phú lương .62 Sơ đồ 3.4 Quy trình chi chế độ ngắn hạn (Ốm đau, thai sản, DSPHSK) 63 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 109 Hình 3.1 Bản đồ huyện Phú Lƣơng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 110 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA (Đối tƣợng nghỉ hƣởng chế độ hƣu trí, MSLĐ) Bảo hiểm xã hội (BHXH) loại hình bảo hiểm đời sớm, phát triển theo trình phát triển xã hội đến quốc gia BHXH đóng vai trị vơ quan trọng người lao động hệ thống an sinh xã hội quốc gia Ở nước ta, BHXH Đảng nhà nước coi trọng, BHXH trở thành sách xã hội với cứu trợ xã hội ưu đãi xã hội góp phần đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Để tìm hiểu tình hình thực sách BHXH năm qua để thấy khó khăn, thuận lợi nguyên nhân hay kết trình thực luật BHXH Từ đề xuất với quan chức vấn đề khó khăn cịn tồn để thực tốt công tác chi BHXH sách BHXH góp phần đảm bảo quyền lợi cho người hưởng Đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Địa CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) Câu 1: Hiện Ông/Bà nhận lương hưu thơng qua hình thức nào? Qua đại diện chi trả Qua thẻ ATM Qua cán BHXH Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 111 Câu 2: Ông/Bà thấy thủ tục nhận lương hưu nào? Thuận lợi Khó khăn Câu 3: Ông/ Bà cho biết thái độ phục vụ quan BHXH? Chu đáo, tận tình Bình thường Kém Khác Câu 4: Ơng/ Bà cho biết thái độ phục vụ đại diện chi trả BHXH? Chu đáo, tận tình Bình thường Kém Khác Câu 5: Ơng/Bà có hiểu nhiều sách BHXH khơng? Đầy đủ Tương đối đầy đủ ít Khơng biêt Câu 6: Ơng/ Bà biết đến sách BHXH thơng qua hình thức nào? Qua quan BHXH Qua Đài, báo Qua Internet Tất ý Câu 7: Ông/Bà nghỉ hưu thời gian bao lâu? 5 - năm 2 - năm 10 - 19 năm 20 năm Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 112 Câu 8: Ơng/Bà cần kiến nghị với quan BHXH ? Thay đổi phương thức chi Thay đổi thủ tục hành Thay đổi cách thức tun truyền Câu 9: Ơng/Bà có thường xun tìm hiểu thơng tin sách BHXH khơng? Rất thường xuyên Thỉnh thoảng Không Câu 10: Theo Ông/Bà thời gian chi chế độ lương hưu trợ cấp BHXH hàng tháng nào? Nhanh Bình thường Chậm Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 113 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tƣợng hƣởng chế độ ngắn hạn Bảo hiểm xã hội (BHXH) loại hình bảo hiểm đời sớm, phát triển theo trình phát triển xã hội đến quốc gia BHXH đóng vai trị vơ quan trọng người lao động hệ thống an sinh xã hội quốc gia Ở nước ta, BHXH Đảng nhà nước coi trọng, BHXH trở thành sách xã hội với cứu trợ xã hội ưu đãi xã hội góp phần đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Để tìm hiểu tình hình thực sách BHXH năm qua để thấy khó khăn, thuận lợi nguyên nhân hay kết trình thực luật BHXH Từ đề xuất với quan chức vấn đề khó khăn cịn tồn để thực tốt cơng tác chi BHXH sách BHXH góp phần đảm bảo quyền lợi cho người hưởng Đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ơng/Bà lựa chọn) Câu 1: Ông/Bà cho biết Ông/Bà đóng BHXH xã hội năm rồi? 3 năm 5 năm 6 - 10 năm 11- 15 năm Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 114 16 - 20 năm Trên 20 năm Câu 2: Ơng/Bà có thường xun tốn chế độ ngắn hạn (Ốm đau, thai sản, dưỡng sức) không? Rất thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa tốn Khác Câu 3: Ơng/Bà cho biết việc giải chế độ ngắn hạn nào? Nhanh Chậm Kịp thời Khác Câu 4: Mức hưởng chế độ ngắn hạn hợp lí chưa? Hợp lý Chưa hợp lý Khác Câu 5: Quy trình thủ tục toán hợp lý chưa? Nhiều thủ tục Bình thường Đơn giản Câu 6: Thái độ phục vụ cán quan BHXH nào? Niềm nở, chu đáo Bình thường Kém Câu 7: Ông/Bà biết đến quan BHXH qua hình thức nào? Đài, báo Tuyên truyền trực tiếp Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 115 Internet Qua quan BHXH Khác Câu 8: Mức đóng BHXH, BHYT, BHTN hợp lý chưa? Hợp lý Quá cao Thấp Khác Câu 9: Đơn vị sử dụng lao động quan tâm đến quyền lợi người lao động chưa? Rất quan tâm Chưa quan tâm Quan tâm Khác Câu 10: Ơng/Bà có ý kiến đề xuất thay đổi sách khơng? Thay đổi cách tính chế độ thai sản từ BQ tháng lương liền kề sang tháng lương liền kề Thay đổi chế độ hưởng DSPHSK Khơng thay đổi Khác Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 116 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tƣợng đại diện chi trả xã, thị trấn Bảo hiểm xã hội (BHXH) loại hình bảo hiểm đời sớm, phát triển theo trình phát triển xã hội đến quốc gia BHXH đóng vai trị vơ quan trọng người lao động hệ thống an sinh xã hội quốc gia Ở nước ta, BHXH Đảng nhà nước coi trọng, BHXH trở thành sách xã hội với cứu trợ xã hội ưu đãi xã hội góp phần đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Để tìm hiểu tình hình thực sách BHXH năm qua để thấy khó khăn, thuận lợi nguyên nhân hay kết q trình thực luật BHXH Từ đề xuất với quan chức vấn đề khó khăn cịn tồn để thực tốt cơng tác chi BHXH sách BHXH góp phần đảm bảo quyền lợi cho người hưởng Đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ơng/Bà lựa chọn) Câu 1: Ơng/Bà có hiểu sách BHXH khơng? Có hiểu Khơng hiểu Hiểu Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 117 Câu 2: Ơng/Bà có thấy thủ tục để hưởng sách BHXH nào? Phức tạp Đơn giản Bình thường Câu 3: Mơ hình chi trả có phù hợp với địa phương Ông/Bà chưa? Phù hợp Chưa phù hợp Khác Câu 4: Thái độ phục vụ cán quan BHXH nào? Nhiệt tình, niềm nở Bình thường Kém Khác Câu 5: Ơng/Bà làm cơng tác đại diện chi trả năm rồi? 1- năm 4- năm 8 - 10 năm Trên 10 năm Câu 6: Theo Ơng/ Bà có nên thay đổi phương thức chi trả qua thẻ ATM khơng? Có Khơng Khác Câu 7: Theo Ơng/Bà mức chi lệ phí phù hợp chưa? Phù hợp Quá thấp Quá cao Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 118 Khác Câu 8: Ông/Bà cho biết thời gian tốn cơng tác chi hợp lý chưa? Hợp lý Chưa hợp lý Quá dài Quá ngắn Câu 9: Theo Ông/Bà việc quản lý tiền công tác chi trả hàng tháng chưa? Chưa Cần thay đổi cách quản lý Tạm ổn Rất tốt Câu 10: Theo Ơng/Bà khả giải thích chun mơn nghiệp vụ cán BHXH nào? Dễ hiểu Khó hiểu Bình thường Khác Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 119 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng cán làm công tác BHXH đơn vị sử dụng lao động Bảo hiểm xã hội (BHXH) loại hình bảo hiểm đời sớm, phát triển theo trình phát triển xã hội đến quốc gia BHXH đóng vai trị vơ quan trọng người lao động hệ thống an sinh xã hội quốc gia Ở nước ta, BHXH Đảng nhà nước coi trọng, BHXH trở thành sách xã hội với cứu trợ xã hội ưu đãi xã hội góp phần đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Để tìm hiểu tình hình thực sách BHXH năm qua để thấy khó khăn, thuận lợi nguyên nhân hay kết trình thực luật BHXH Từ đề xuất với quan chức vấn đề khó khăn cịn tồn để thực tốt cơng tác chi BHXH sách BHXH góp phần đảm bảo quyền lợi cho người hưởng Đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) Câu 1: Ông/Bà cho biết Ơng/bà làm cơng tác năm rồi? Dưới năm Trên năm 10 năm Trên 10 năm Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 120 Câu 2: Theo Ông/Bà mức đóng BHXH, BHYT, BHTN nào? Quá cao Quá thấp Phù hợp Khác Câu 3: Thủ tục tham gia BHXH nào? Nhiều thủ tục Hợp lý Ít thủ tục Câu 4: Việc giải chế độ liên quan đến người lao động sao? Nhanh Chậm Hợp lý Câu 5: Thái độ phục vụ cán BHXH nào? Tốt Khơng tốt Bình thường Câu 6: Ơng/Bà có thường xuyên phối hợp với quan BHXH không? Rất thường xuyên Không phối hợp Thỉnh thoảng Khác Câu 7: Cơ quan Ơng/Bà có nhiều người tham gia BHXH không? Dưới 10 lao động 10 lao động Trên 10 lao động Câu 8: Theo Ông/Bà BHXH có chế độ? 4 chế độ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 121 5 chế độ 6 chế độ 7 chế độ Khác Câu 9: Những điểm bất cập việc giải chế độ nay? Thủ tục hành Thời gian Mức hưởng Khác Câu 10: Ông/Bà cho biết chế độ ngắn hạn gồm chế độ chế độ sau? Chế độ hưu trí Chế độ tử tuất Trợ cấp lần việc Trợ cấp ốm đau Trợ cấp thai sản Trợ cấp DSPHSK Trợ cấp TNLĐ - BNN Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 122 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tƣợng cán quản lý huyện Bảo hiểm xã hội (BHXH) loại hình bảo hiểm đời sớm, phát triển theo trình phát triển xã hội đến quốc gia BHXH đóng vai trị vơ quan trọng người lao động hệ thống an sinh xã hội quốc gia Ở nước ta, BHXH Đảng nhà nước coi trọng, BHXH trở thành sách xã hội với cứu trợ xã hội ưu đãi xã hội góp phần đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Để tìm hiểu tình hình thực sách BHXH năm qua để thấy khó khăn, thuận lợi nguyên nhân hay kết trình thực luật BHXH Từ đề xuất với quan chức vấn đề khó khăn cịn tồn để thực tốt công tác chi BHXH sách BHXH góp phần đảm bảo quyền lợi cho người hưởng Đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác: 5.Chức vụ nay: CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ơng/Bà lựa chọn) Câu 1: Ơng/Bà cho biết có thường xun tìm hiểu sách BHXH khơng? Thường xun Khơng tìm hiểu Thỉnh thoảng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 123 Câu 2: Cơ quan Ơng/Bà cơng tác có thường xun phối hợp với quan BHXH không? Không Thường xuyên Thỉnh thoảng Câu 3: Ông/ Bà cho biết quan BHXH thuộc loại hình quan sau đây? Sự nghiệp Sự nghiệp có thu Kinh Doanh Khác Câu 4: Theo Ông/Bà việc giải chế độ BHXH nào? Tốt Khơng tốt Bình thường Câu 5: Ơng/Bà cho biết tham gia BHXH năm rồi? 10 năm dưới 10 năm Trên 10 năm Câu 6: Theo Ông/Bà tham gia BHXH hưởng quyền lợi gì? Ốm đau, thai sản, DSPHSK Hưu trí, tử tuất TNLĐ - BNN Tất ý Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/