Đề tài quy trình quản lý chất lượng tại công ty tnhh ha hae việt nam

lOMoARcPSD|17917457 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *** BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA Chuyên ngành: Thương mại quốc tế ĐỀ TÀI: QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CƠNG TY TNHH HA HAE VIỆT NAM Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị Huê Mã sinh viên 1811120061 Lớp : Anh 13 Kinh tế Khóa : 57 (2018 – 2022) Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Huyền Minh Hà Nội, tháng năm 2021 lOMoARcPSD|17917457 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *** BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA Chuyên ngành: Thương mại quốc tế ĐỀ TÀI: QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CƠNG TY TNHH HA HAE VIỆT NAM Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị Huê Mã sinh viên 1811120061 Lớp : Anh 13 Kinh tế Khóa : 57 (2018 – 2022) Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Huyền Minh Hà Nội, tháng năm 2021 lOMoARcPSD|17917457 i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG .3 CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HA HAE VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty .3 1.3 Các nhà máy .5 1.3.1 Chủ sở hữu 1.3.2 Liên doanh CHƯƠNG QUY TRÌNH KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY TNHH HA HAE VIỆT NAM 2.1 Mục tiêu chất lượng công ty .7 2.2 Quy trình kiểm tra chất lượng chuẩn Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam .8 2.2.1 Tại phận kho 2.2.2 Tại phận kỹ thuật 2.2.3 Tại phận cắt 2.2.4 Tại phận may 10 2.2.5 Tại phận hoàn thành 11 2.3 Kiểm tra pre-final 13 2.3.1 Chức kiểm tra pre-final .13 2.3.2 Quá trình kiểm tra pre-final .13 2.3.3 Mô tả cụ thể cho mặt hàng quần legging công ty I&I 14 CHƯƠNG NHẬN XÉT QUY TRÌNH VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ BIỆN PHÁP 18 lOMoARcPSD|17917457 i 3.1 Việc thực mục tiêu chất lượng i công ty quan trọng việc kiểm tra chất lượng công ty .18 3.1.1 Việc thực mục tiêu chất lượng 18 3.1.2 Sự quan trọng việc quản lý chất lượng công ty .19 3.2 Đánh giá ưu, nhược điểm quy trình kiểm tra chất lượng 19 3.2.1 Ưu điểm 19 3.2.2 Nhược điểm .20 3.3 Một số rủi ro trình kiểm tra chất lượng 20 3.4 Đề xuất số biện pháp .21 CHƯƠNG TRẢI NGHIỆM CÁ NHÂN .22 4.1 Nhật ký thực tập 22 4.1.1 Tuần 1: 12/07 – 18/07 22 4.1.2 Tuần 2: 19/7 – 24/07 23 4.1.3 Tuần 3: 26/07 – 31/07 23 4.1.4 Tuần 4: 02/08 – 07/08 24 4.1.5 Tuần 5: 09/08 – 14/08 24 4.2 Trải nghiệm thân 25 4.3 Bài học rút 25 4.4 Định hướng tương lai 26 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 lOMoARcPSD|17917457 iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Công ty TNHH : Công ty trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Mẫu báo cáo Pre – Final 15 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam Sơ đồ 2.1 Quy trình kiểm tra chất lượng Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam .8 Sơ đồ 2.2 Quy trình kiểm tra mẫu hàng legging công ty I&I 14 lOMoARcPSD|17917457 LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế thị trường ngày phát triển cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày trở nên gay gắt liệt Sự cạnh tranh vừa công cụ để lựa chọn, vừa công cụ để đào thải doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường Chính thế, để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường nước điều khó khăn Từ đó, ln phải địi hỏi doanh nghiệp cố gắng nỗ lực có biện pháp quản lý cách chủ đông, phù hợp sẵn sàng đối phó với nguy đe doạ, áp lực cạnh tranh tạo nên nhiều lợi khác biệt Người tiêu dùng với gia tăng thu nhập có yêu cầu cao hơn, đòi hỏi họ chất lượng sản phẩm ngày khắt khe, phong phú đa dạng Do đó, tình hình u cầu doanh nghiệp sản xuất cần có hệ thống quản lý chất lượng tốt để đảm bảo u cầu khách hàng Nhiệm vụ phịng quản lý chất lượng cơng ty sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng theo quy định doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu khách hàng Trong trình học tập rèn luyện trường Đại học Ngoại Thương, em trang bị kiến thức chuyên môn phận doanh nghiệp vấn đề mà doanh nghiệp thường gặp phải Bên cạnh đó, để khuyến khích sinh viên có trải nghiệm thực tế áp dụng kiến thức học, nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên thực tập trực tiếp phận doanh nghiệp tập kỳ để có nhận thức khách quan kiến thức nghiệp vụ sách quản lý phát triển doanh nghiệp Sau khoảng thời gian thực tập kéo dài tuần Phòng quản lý chất lượng Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam, giúp đỡ tận tình anh chị phịng quản lý chất lượng hướng dẫn giảng viên Nguyễn Huyền Minh, en có điều kiện nắm bắt tổng quát chung tình hình hoạt động cơng ty hồn thành báo cáo thực tập kỳ với đề tài: “Quy trình quản lý chất lượng Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam” Bài báo cáo bao gồm bốn phần: Chương 1: Giới thiệu chung Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam Chương 2: Quy trình quản lý chất lượng Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam Chương 3: Nhận xét quy trình đưa số biện pháp Chương 4: Trải nghiệm cá nhân Tuy nhiên thời gian thực tập ngắn với hiểu biết hạn hẹp nên báo cáo thực tập khơng tránh khỏi sai sót Em mong q thầy đóng góp ý kiến để đề tài em hoàn thiện Sinh viên thực Nguyễn Thị Huê NỘI DUNG CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HA HAE VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung công ty Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam thành lập ngày 16/04/2003, thành lập dựa giấy cấp phép đầu tư số 29/GP-HD UBND tỉnh Hải Dương cấp địa Km 50+460 Quốc lộ 5, phường Cẩm Thượng, thành phố Hải Dương với diện tích đất sử dụng 28.750m2 Cơng ty có trụ sở Geumcheon, Seoul, Hàn Quốc Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, có tư cách pháp nhân, hạch tốn độc lập, có tài khoản ngân hàng Qua nhiều năm hình thành phát triển, cơng ty có cột mốc quan trọng sau:  Năm 1994: Công ty tổng thành lập Hàn Quốc  Năm 2003: Thành lập Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam  Năm 2010: Nhà máy tỉnh Thái Bình đươc thành lập  Năm 2016: Thành lập văn phòng bán hàng thành phố Hồ Chí Minh  Năm 2020: Thành lập nhà máy Aravlet Một số nét công ty:  Tên đơn vị: Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam  Tên trụ sở chính: HA HAE CORPORATION  Địa chỉ: Km 50+460 Quốc lộ 5, phường Cẩm Thượng, thành phố Hải Dương  Số điện thoại: 0320.3846906  Mã số thuế: 0800275003  Ngành nghề kinh doanh: sản xuất kinh doanh, gia công hàng may mặc xuất 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam đơn vị hạch tốn độc lập Cơng ty gồm 01 Tổng giám đốc chịu trách nhiệm quản lý đạo trực tiếp hai giám đốc quản lý hoạt động sản xuất tài cơng ty Giúp việc cho ban giám đốc phòng ban chức  Phịng hành nhân sự: có chức tham mưu cho ban giám đốc công tác tổ chức máy quản lý sản xuất, quản lý sử dụng lao động, tổ chức cơng tác hành quản trị  Phịng quản lý chất lượng: có chức tham mưu cho ban giám đốc công nghệ quản lý kỹ thuật, kiếm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm trước đưa xuất sản phẩm  Phịng xuất nhập khẩu: có chức thực triển khai kế hoạch sản xuất nhập hàng hoá, nguyên phụ liệu, máy móc thiết bị, kết hợp sản xuất với phịng ban có liên quan để đảm bảo việc xuất hàng thời hạn  Phịng kế tốn tài vụ: có chức tập hợp số liệu cách đầy đỉ trung thực theo chế độ kế toán hànhm laoaj báo cáo tài báo cáo quản trị Qua cung cấp thơng tin tài công ty cho đối tượng quan tâm bên bên ngồi doanh nghiệp  Phịng kế hoạch sản xuất: có chức tiếp nhận lập kế hoạch sản xuất cho nhà máy đơn đặt hàng gia cơng bên ngồi theo định kỳ, xây dựng phương án kế hoạch sản xuất kinh doanh điều độ sản xuất  Phịng marketing: có chức tham mưu cho ban giám đốc chiến lược marketing, sản phẩm khách hàng; xây dựng hình ảnh thương hiệu; xây dựng thực chiến lược marketing Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Ha Hae Việt Nam Phịng kế tốn - tài vụ Giám đốc tài Phịng hành nhân Phịng marketing TỔNG GIÁM ĐỐC Phòng xuất nhập Giám đốc sản xuất Phòng quản lý chất lượng Phòng kế hoạch sản xuất 1.3 Các nhà máy 1.3.1 Chủ sở hữu (1) Ha hae Vietnam Corporation  Vị trí: tỉnh Hải Dương  Số lượng công nhân: 2.900  Sản phẩm: áo khốc, áo phơng, áo Polo, đồ bơi (2) Branch of Ha Hae Vietnam  Vị trí: tỉnh Thái Bình  Số lượng công nhân: 900  Sản phẩm: áo khốc, đồ bơi (3) Aravlet  Vị trí: tỉnh Thái Bình  Số lượng cơng nhân: 1.900  Sản phẩm: áo khoác, đồ bơi 1.3.2 Liên doanh (1) Pearl Garment  Vị trí: tỉnh Phú Thọ  Số lượng cơng nhân: 1.100