Phân tích và đề xuất giải pháp phát triển nội dung nhằm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm website mogi vn của công ty cổ phần mua bán

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỒ NGUYỄN NGỌC TRINH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NỘI DUNG NHẰM TỐI ƯU HĨA CƠNG CỤ TÌM KIẾM WEBSITE MOGI.VN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MUA BÁN Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: HỒ NGUYỄN NGỌC TRINH MSSV: 1954112092 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NỘI DUNG NHẰM TỐI ƯU HĨA CƠNG CỤ TÌM KIẾM WEBSITE MOGI.VN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MUA BÁN Ngành: MARKETING Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Thị Huệ Linh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Huệ Linh LỜI CẢM ƠN Trong suốt ba tháng thực tập công ty cổ phần Mua Bán, em học hỏi nhiều điều hay bổ ích Vừa thực hành áp dụng kiến thức tích lũy trường, vừa đúc kết thêm kiến thức thực tế Qua trình cọ xát thực tế với cơng việc, em rèn dũa kỹ làm việc chuyên nghiệp hơn, nâng cao kinh nghiệm thực tiễn chuẩn bị tốt cho hành trang phát triển nghiệp tương lai Bên cạnh đó, nhờ giúp đỡ hỗ trợ tận tâm từ q cơng ty, phía nhà trường thầy cô khoa mà em hồn thiện báo cáo thực tập đề tài “Phân tích đề xuất giải pháp phát triển nội dung nhằm tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm website mogi.vn công ty Cổ Phần Mua Bán” Vì vậy, em muốn gửi lời cảm ơn đến tất người Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh tạo dựng mơi trường học tập động, chuyên nghiệp để chúng em rèn luyện Trong đó, em xin cảm ơn Khoa Quản trị kinh doanh thầy cô khoa tâm huyết giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức quan trọng ngành nghề, cảm ơn Khoa trang bị cho chúng em kỹ mềm thiếu trình phát triển nghiệp thân Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô Lê Thị Huệ Linh dành nhiều thời gian quý báu để đồng hành, hướng dẫn em thực tốt chuyên đề báo cáo thực tập Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo, phịng ban, anh chị cơng ty cổ phần Mua Bán đào tạo, giúp đỡ tạo điều kiện cho em cọ xát thực tế với lĩnh vực Marketing nói chung Digital Marketing nói riêng Cuối cùng, em xin kính chúc q thầy, trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc anh, chị cơng ty cổ phần Mua Bán dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công công việc sống SVTH: Hồ Nguyễn Ngọc Trinh i Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Huệ Linh XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Hồ Nguyễn Ngọc Trinh ii Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Huệ Linh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii DANH MỤC HÌNH ẢNH v PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2.1 Mục tiêu đề tài 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 1.2.3 Phương pháp thực 1.3 MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO PHẦN 2: PHÂN TÍCH TỔNG QUAN CƠNG TY CỔ PHẦN MUA BÁN VÀ WEBSITE MOGI.VN 2.1 TỔNG QUAN CÔNG TY 2.1.1 Thông tin doanh nghiệp 2.1.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh 2.1.3 Giá trị cốt lõi hiệu (slogan) 2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh 2.1.5 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.6 Cơ cấu máy quản lí tổ chức 2.1.7 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 2.3 THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 2.3.1 Thị trường mục tiêu 2.3.2 Khách hàng mục tiêu 2.4 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 2.5 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA WEBSITE MOGI.VN 10 2.5.1 Sơ đồ website (sitemap) 10 2.5.2 Hệ thống quản trị nội dung trang blog (CMS) 12 2.5.3 Nội dung tảng khác hỗ trợ cho nội dung website 17 2.5.4 Đánh giá hiệu nội dung thông qua số web 22 SVTH: Hồ Nguyễn Ngọc Trinh iii Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Huệ Linh PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỐI ƯU HIỆU QUẢ SEO WEBSITE MOGI.VN THEO THUẬT TOÁN GOOGLE 29 3.1 GIẢI PHÁP SEO: 29 3.1.1 Tối ưu thiết kế cho phiên di động 29 3.1.2 Điều chỉnh vị trí sitemap hợp lý 29 3.1.3 Đẩy mạnh backlinks tự nhiên từ số tài khoản mạng xã hội khác 29 3.2 GIẢI PHÁP NỘI DUNG: 30 3.2.1 Cân chất lượng số lượng viết .30 3.2.2 Xây dựng tập hợp viết có chủ đề liên đới mật thiết với 30 3.2.3 Kiểm soát nội dung (content audit) viết cũ chất lượng, lỗi thời bị trùng lặp 30 3.2.4 Cập nhật nguyên tắc viết kết cho cộng tác viên 31 3.2.5 Tách chủ đề phong thủy thành chuyên mục 31 3.2.6 Đầu tư thời gian cho viết có chủ đề khó .31 PHẦN 4: KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC 32 4.1 THUẬN LỢI 32 4.2 KHÓ KHĂN 33 4.3 BÀI HỌC 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 SVTH: Hồ Nguyễn Ngọc Trinh iv Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Huệ Linh DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Cơng ty Cổ phần Mua Bán Hình 2: Sơ đồ máy tổ chức & quản lý công ty Hình 3: Sitemap trực quan website mogi.vn 11 Hình 4: Sitemap dạng HTML website mogi.vn 12 Hình 5: Một số đoạn kết chuyên mục tin tức BĐS 15 Hình 6: Fanpage Facebook Mogi 18 Hình 7: Chỉ số hiệu fanpage Facebook 19 Hình 8: Bài viết giải trí fanpage Facebook 19 Hình 9: Fanpage Instagram Mogi 20 Hình 10: Chỉ số hiệu fanpage Instagram 21 Hình 11: Fanpage Twitter Mogi 21 Hình 12: Chỉ số hiệu fanpage Twitter 22 Hình 13: Bảng xếp hạng 10 trang có nhiều lượt xem tháng (9,10,11) 23 Hình 14: Bảng đo lường hiệu website tháng 24 Hình 15: Bảng đo lường hiệu website tháng 10 25 Hình 16: Bảng đo lường hiệu website tháng 11 26 Hình 17: Mức độ đóng góp kênh truyền thông 27 Hình 18: Tỉ lệ loại thiết bị truy cập vào website 28 Hình 19: Công cụ Google Analytics 34 Hình 20: Cơng cụ Semrush 34 Hình 21: Cơng cụ SEOquakes 35 Hình 22: Tiện ích Keyword Surfer 35 Hình 23: Tiện ích Keywords Everywhere 36 SVTH: Hồ Nguyễn Ngọc Trinh v Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Huệ Linh PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật đặc biệt công nghệ năm gần đây, mạng Internet tạo sân chơi mới, tác động đến nhận thức, hành vi, tâm lý người nói chung khách hàng nói riêng Người mua hàng bắt đầu quen thuộc với hình thức tra cứu thông tin sản phẩm, so sánh giá nơi diễn đàn mạng trước định chi tiền cho sản phẩm Q trình định mua hàng khách hàng có nhiều cân nhắc khâu tìm kiếm thơng tin đánh giá lựa chọn thay Điều dẫn đến phát triển hoạt động mua bán online tìm kiếm thơng tin Internet thơng qua công cụ phổ biến Google Một doanh nghiệp sớm tận dụng nhu cầu khách hàng Công ty Cổ phần Mua Bán, chuyên hoạt động tảng giúp truyền thông quảng bá cho nhiều loại sản phẩm dịch vụ từ nhiều người bán Một yếu tố cốt lõi truyền thơng qua mạng Internet content Với số lượng content website xuất tương đối lớn tháng, để sản xuất content thật chất lượng phận tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) nắm giữ vai trò quan trọng Do đó, doanh nghiệp cần tìm cho cách thức tối ưu hóa nội dung website để đạt ưu đua tranh top tìm kiếm Vì lý nêu nhằm nghiên cứu, học hỏi kiến thức thực tế phận SEO công ty nên em chọn đề tài “Phân tích đề xuất giải pháp phát triển nội dung nhằm tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm website mogi.vn cơng ty Cổ Phần Mua Bán” 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2.1 Mục tiêu đề tài 1.2.1.1 Mục tiêu chung SVTH: Hồ Nguyễn Ngọc Trinh Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Huệ Linh Phân tích nội dung website đề xuất giải pháp giúp tăng khả hiển thị website đến người dùng cơng cụ truy tìm liệu Google đề xuất giải pháp tối ưu hóa thơng qua website mogi.vn cơng ty cổ phần Mua Bán 1.2.1.2 Mục tiêu cụ thể Thứ phân tích tổng quan Cơng ty CP Mua Bán Thứ hai phân tích đánh giá nội dung website mogi.vn Thứ ba đề xuất giải pháp phát triển nội dung tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website mogi.vn 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung phân tích chất lượng nội dung trang mogi.vn từ đề xuất giải pháp phù hợp với thuật toán Google nhằm tối ưu hóa tìm kiếm website Phạm vi thời gian: tháng thực tập văn phịng cơng ty (từ tháng 10/2022 đến 12/2022) Phạm vi không gian: website mogi.vn 1.2.3 Phương pháp thực Các phương pháp thực cho báo cáo bao gồm phương pháp sau: Đầu tiên phương pháp quan sát, thực việc quan sát quy trình làm việc, hướng dẫn thực công việc thực tế diễn công ty Kế đến phương pháp thống kê liệu, thực cách thu thập số liệu thực tế liên quan đến đề tài nghiên cứu thông qua báo cáo nội bộ, báo cáo tài chính, thơng tin Internet Tiếp theo phương pháp phân tích xử lý số liệu, thực cách tổng hợp nguồn liệu thu thập được, sàn lọc phân tích chi tiết thông tin quan trọng SVTH: Hồ Nguyễn Ngọc Trinh Báo cáo thực tập GVHD: ThS Lê Thị Huệ Linh Cuối phương pháp đánh giá, nhận xét Dựa vào phân tích bên để đánh giá kết tổng quan, xác định điểm hạn chế, từ đề xuất giải pháp cải thiện 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Vị trí thực tập: Thực tập sinh Content SEO Các công việc đảm nhiệm: - Nghiên cứu thị trường từ khóa Thực nghiên cứu xây dựng từ khóa với search intent (mục đích tìm kiếm) người dùng - Xây dựng dàn chuẩn SEO Chịu trách nhiệm xây dựng dàn chuẩn SEO dựa vào từ khóa nghiên cứu mảng bất động sản theo yêu cầu cấp khách hàng công ty - Thiết kế ấn phẩm cho đăng Thiết kế hình ảnh đại diện mơ tả nội dung đăng có chứa từ khóa - Duyệt đăng Duyệt từ cộng tác viên, chỉnh sửa đăng theo chuẩn SEO lên website 1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO Với mục tiêu hoàn thành báo cáo nghiên cứu đề tài “Phân tích đề xuất giải pháp phát triển nội dung nhằm tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm website mogi.vn công ty Cổ Phần Mua Bán”, báo cáo gồm phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Phân tích tổng quan Cơng ty Cổ phần Mua Bán website mogi.vn Phần 3: Đề xuất giải pháp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) trang mogi.vn Phần 4: Kết luận Bài học SVTH: Hồ Nguyễn Ngọc Trinh