Bai giang quan ly logistics chap4 transportation

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn QUẢN LÝ LOGISTICS GV: TS Vũ Minh Tuấn BM: Cảng-Đường thủy Add: R407, A1-HUCE Mb: 0834 280 019; Email: tuanvm@huce.edu.vn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics 4.2 Phân loại vận tải 4.3 Các định quản lý vận chuyển 4.4 Giao nhận hàng hóa Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics  Vận chuyển hàng hoá hay vận tải, xét theo quan điểm quản lý logistics, di chuyển hàng hố khơng gian sức người hay phương tiện vận tải nhằm thực yêu cầu mua bán, dự trữ trình sản xuất-kinh doanh  Nói đến thương mại phải nói đến vận tải, thương mại nghĩa hàng hố thay đổi người sở hữu, vận tải làm cho hàng hố thay đổi vị trí  Quản lý vận chuyển ba nội dung trọng tâm hệ thống logistics doanh nghiệp, có tác động trực tiếp dài hạn đến chi phí trình độ dịch vụ khách hàng, đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics  Vai trị vận chuyển hàng hố:  Đáp ứng nhu cầu di chuyển ngày tăng hàng hóa người xã hội  Rút ngắn khoảng cách vị trí địa lý hàng hóa người xã hội  Mở rộng quan hệ giao thương  Tăng sản phẩm quốc gia thu nhập quốc dân  Tăng cường khả quốc phòng bảo vệ quốc gia Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics  Đặc điểm vận chuyển hàng hoá:  Dịch vụ vận chuyển hàng hố có tính vơ hình  Chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hố thường khơng ổn định  Dịch vụ vận chuyển lưu kho  Vận chuyển hàng hoá liên kết nhiều doanh nghiệp tổ chức tham gia chuỗi cung ứng hàng hóa Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics  Các thành phần tham gia vận chuyển hàng hóa: Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics  Các thành phần tham gia vận chuyển hàng hóa:  Người gửi hàng (shipper, gọi chủ hàng): người yêu cầu vận chuyển hàng hoá đến địa điểm định khoảng thời gian xác định, phụ thuộc vào yêu cầu khách hàng giao dịch mua bán hàng hóa  Người nhận hàng (consignee, gọi khách hàng): người yêu cầu chuyển hàng hoá đến địa điểm, thời gian, số lượng, chất lượng cấu với mức giá thoả thuận theo đơn đặt hàng ký kết với người gửi hàng  Đơn vị vận tải (carrier): tổ chức kinh doanh cung cấp dịch vụ vận tải chuyên nghiệp với mục tiêu lợi nhuận, họ chủ sở hữu vận hành phương tiện vận tải (ô tô, máy bay, tàu hoả, tàu thuỷ, ) Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics  Các thành phần tham gia vận chuyển hàng hóa:  Đại lý vận tải (carrier agents): Cơng việc đại lý vận tải thu gom tập hợp lô hàng nhỏ từ nhiều chủ hàng khác thành kiện hàng lớn, sau tối ưu hóa khơng gian chứa hàng tuyến đường vận chuyển, đảm bảo giao hàng tới địa điểm theo yêu cầu  Môi giới vận tải (freight broker): Môi giới vận tải trung gian phối hợp việc xếp vận chuyển bên gửi hàng, bên nhận hàng hãng vận tải Nhà môi giới làm nhiệm vụ kết nối thành viên trình vận tải với việc cung cấp kịp thời thơng tin cước phí, tuyến vận tải lực vận chuyển Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics  Các thành phần tham gia vận chuyển hàng hóa:  Chính phủ: thường người đầu tư quản lí hệ thống hạ tầng sở giao thông cho đường vận chuyển (đường sắt, đường bộ, đường ống) điểm dừng đỗ phương tiện vận chuyển (sân bay, bến cảng, bến xe, nhà ga, trạm bơm kiểm sốt, )  Cơng chúng: Là thành phần quan tâm đến hoạt động vận chuyển hàng hố nói riêng giao thơng vận tải nói chung vận chuyển liên quan đến chi phí, mơi trường an tồn xã hội Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.1 Khái quát vận tải Logistics  Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí vận tải:  Khoảng cách vận chuyển;  Khối lượng hàng hoá vận chuyển;  Trọng khối (mật độ hay độ chặt);  Hình dạng hàng hoá;  Điều kiện bảo quản xếp dỡ hàng hoá;  Trách nhiệm pháp lý;  Nhân tố thị trường vận tải;  Mức độ cạnh tranh đơn vị vận tải Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.4 Giao nhận hàng hóa 4.4.2 Phân loại Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Loại dịch vụ thay mặt người gửi hàng (người xuất khẩu)  Chọn tuyến đường, phương thức vận tải đơn vị chuyên chở thích hợp;  Lưu cước với đơn vị chuyên chở chọn;  Nhận hàng cung cấp chứng từ thích hợp như: Giấy chứng nhận hàng người giao nhận, giấy chứng nhận chuyên chở người giao nhận;  Nghiên cứu điều khoản tín dụng tất luật lệ Chính phủ áp dụng vào việc giao hàng nước xuất khẩu, nước nhập nước cảnh nào, chuẩn bị tất chứng từ cần thiết  Đóng gói hàng hóa (trừ việc người gửi hàng làm trước giao hàng cho người giao nhận) có tính đến tuyến đường, phương thức vận tải, chất hàng hóa luật lệ áp dụng có nước xuất khẩu, nước nhập nước cảnh Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Loại dịch vụ thay mặt người gửi hàng (người xuất khẩu)  Lo liệu việc lưu kho hàng hóa cần  Cân đo hàng hóa  Mua bảo hiểm cho hàng hóa người gửi hàng yêu cầu  Vận tải hàng hóa đến cảng, thực việc khai báo Hải quan, thủ tục chứng từ liên quan giao hàng cho người chuyên chở  Thực việc giao dịch ngoại hối (nếu có)  Thanh tốn phí chi phí khác bao gồm tiền cước  Nhận vận đơn ký đơn vị vận tải giao cho người gửi hàng  Thu xếp việc chuyển tải đường cần thiết Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Loại dịch vụ thay mặt người gửi hàng (người xuất khẩu)  Giám sát việc vận tải hàng hóa đường gửi tới người nhận thơng qua mối liên hệ với đơn vị vận chuyển đại lý người giao nhận nước  Ghi nhận tổn thất hàng hóa (nếu có)  Giúp đỡ người gửi hàng tiến hành khiếu nại với đơn vị vận chuyển tổn thất hàng hóa, có Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Loại dịch vụ thay mặt người nhận hàng (người nhập khẩu)  Thay mặt người nhận hàng giám sát việc vận chuyển hàng hóa người nhận hàng lo liệu vận tải hàng hóa  Nhận kiểm tra tất chứng từ liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa…  Nhận hàng đơn vị vận chuyển cần tốn cước  Thu xếp việc khai báo hải quan trả lệ phí, thuế phí khác cho hải quan quan khác  Thu xếp việc lưu kho cảnh (nếu cần)  Giao hàng làm thủ tục hải quan cho người nhận hàng  Nếu cần, giúp đỡ người nhận hàng tiến hành khiếu nại đơn vị vận chuyển tổn thất hàng hóa (nếu có)  Giúp người nhận hàng việc lưu kho phân phối (nếu cần) Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Loại dịch vụ giao nhận hàng hóa đặc biệt  Vận chuyển hàng cơng trình: Việc chủ yếu vận chuyển máy móc nặng, thiết bị, v.v… để xây dựng cơng trình lớn sân bay, nhà máy thủy điện, cảng, nhà máy hóa chất, sở lọc hóa dầu, v.v… từ nơi sản xuất đến cơng trường xây dựng Việc di chuyển hàng hóa cần phải có kế hoạch cẩn thận để đảm bảo giao hàng thời hạn cần phải sử dụng loại cẩu nặng, xe vận tải ngoại cỡ, tàu chở hàng loại đặc biệt, v.v… Đây lĩnh vực chun mơn hóa người giao nhận  Dịch vụ vận chuyển quần áo treo tren mắc: Những quần áo may mặc chuyên chở mắc áo treo giá container đặc biệt nơi đên, chuyển trực tiếp từ container vào cửa hàng đẻ bán Cách loại bỏ việc phải chế biến lại quần áo đóng nhồi container đồng thời tránh ẩm ướt, bụi bẩn, v.v…  Triển lãm nước ngoài: Người giao nhận thường người tổ chức triển lãm giao cho việc chuyên chở hàng đến nơi triểm lãm nước v.v… Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Loại dịch vụ khác  Người giao nhận thơng báo cho khách hàng nhu cầu tiêu dùng, thị trường mới, tình hình cạnh tranh, chiến lược xuất khẩu, điều khoản thích hợp cần đưa vào hợp đồng mua bán ngoại thương nói chung tất vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh khách hàng  Người giao nhận phải tuân thủ dẫn đặc biệt chủ hàng phương thức chuyên chở sử dụng, hình thức vận chuyển nơi cụ thể làm thủ tục hải quan nước đến giao hàng triễn lãm, chứng từ cần lập… Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Chu trình giao hàng rời cho người vận tải  Bước 1: Lập Bảng kê hàng chuyên chở (Cargo list)  Bước 2: Lưu cước hàng tàu lập so (Shipping order) lên hình xếp hàng tàu (cargo plan or stowage plan) làm để cảng xếp thứ tự gửi hàng, để tính chi phí có liên quan…  Bước 3: Việc giao hàng, xếp hàng lên tàu cảng đảm nhận, chủ hàng chịu chi phí Trong q trình giao hàng lên tàu, nhân viên kiểm kiện (Tally Man) cảng, theo dõi hàng, sở chứng từ số lượng hàng hóa thực tế giao lên tàu, lập Giấy kiểm nhận hàng với tàu (Tally report)  Bước 4: Sau xếp hàng lên tàu xong, cảng tàu lập biên tổng kết giao nhận hàng lập hô sơ hàng xếp lên tàu cho người gửi hàng Thuyền phó cấp cho chủ hàng biên lai thuyền phó (Maste’s receipt) xác nhận hàng nhận xuống  Bước 5: Chủ hàng đổi lấy Bill of Lading, điều tối quan trọng phải lấy Clean Bill of Lading; hợp đồng vận chuyển (với điều kiện sở giao hàng: CPT, CIP…) giao hàng cho người vận chuyển (tùy theo quy định hợp đồng), cuối lấy vận đơn Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Chu trình giao hàng FCL cho người vận tải  Bước 1: Container đơn vị vận chuyển cung cấp chủ hàng thuê cơng ty cho th container, chủ hàng đóng hàng kho địa điểm nội địa đó, sau hải quan kiểm tra container kẹp chì  Bước 2: Sau tùy thỏa thuận chủ hàng người giao nhận vận chuyển đưa container hàng kẹp chì bãi container đơn vị vận chuyển định để bốc lên tàu  Bước 3: Tại cảng đích, chi phí mình, đơn vị vận chuyển lo liệu chận chuyển container xuống bãi cảng Người nhận hàng phải lo thủ tục hải quan nhập khảu dỡ hàng khỏi container chi phí  Trách nhiệm chủ hàng: chịu chi phí để đưa container rỗng nơi đóng hàng, đóng hàng vào, dỡ hàng khói container  Trách nhiệm đơn vị vận chuyển: Chịu trách nhiệm container kể từ nhận container kẹp chì từ bãi hay bến cảng Đơn vị vận chuyển phải bốc container lên tàu, dỡ container khỏi tàu đưa bãi container bến cảng Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Chu trình giao hàng LCL cho người vận tải  Bước 1: Hàng hóa chủ hàng gửi cho số người nhận hàng đơn vị vận chuyển nhận bãi kho đóng hàng container (CFS) đơn vị vận chuyển định  Bước 2: Đơn vị vận chuyển đóng hàng vào container chi phí  Bước 3: Đơn vị vận chuyển bốc container lên tàu  Bước 4: Tại cảng đến, đơn vị vận chuyển đưa container CFS dỡ hàng khỏi container, để giao cho người nhận hàng  Trách nhiệm đơn vị vận chuyển: Theo phương thức LCL đơn vị vận chuyển chi phí phải xếp hàng vào container, bốc container lên tàu, hạ container xuống bãi cảng đến, dỡ hàng khỏi container giao cho người nhận hàng Trách nhiệm đơn vị vận chuyển kết thúc giao hàng xong cho người nhận CFS Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Chu trình nhận hàng rời hàng LCL từ người vận tải  Bước 1: Chủ hàng đến cảng chủ tàu (nếu hãng tàu th bao kho) để đóng phí lưu kho xếp dỡ, lấy biên lai  Bước 2: Đem biên lai lưu kho, D/O, Invoice Packing list đến văn phòng đại lý hãng tàu cảng để ký xác nhận D/O  Bước 3: Chủ hàng mang D/O lại đến phận kho vận để làm phiếu xuất kho Bộ phận giữ D/O làm phiếu xuất kho cho chủ hàng  Bước 4: Đem hai phiếu xuất kho đến kho để xem hàng, làm thủ tục xuất kho, tách riêng hàng hóa để chờ hải quan kiểm tra, đến hải quan cảng mời hải quan kho bãi giám sát việc nhận hàng  Bước 5: Sau hải quan xác nhận hoàn thành thủ tục hải quan, hàng xuất kho mang khỏi cảng để đưa địa điểm quy định Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Chu trình nhận hàng nguyên container FCL từ người vận tải  Bước 1: Làm đơn xin kiểm hàng kho riêng, nộp hồ sơ đăng ký thủ tục hải quan Container phép đưa kho riêng đăng ký trước với hải quan kho hải quan công nhận đủ điều kiện cấp giấy phép  Bước 2: Làm thủ tục thuê (mượn) container hãng tàu, đóng tiền, ký quỹ, phí xếp dỡ, tiện vận chuyển container từ cảng kho riêng (nếu thuê xe hãng tàu)  Bước 3: Đem chứng từ: D/O (3 bản) có chữ ký nhân viên hải quan khâu đăng ký thủ tục, đóng dấu tiếp nhận tờ khai; biên lai thu phí xếp dỡ phí vận chuyển hãng tàu; biên lai thu tiền phí lưu giữ container; đơn xin thuê (mượn) container chấp thuận đến văn phòng đại lý hãng tàu để làm giấy phép xuất container khỏi bãi Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Chu trình nhận hàng nguyên container FCL từ người vận tải  Bước 4: Tại giữ D/O Cùng nhân viên phụ trách bãi tìm container, kiểm tra tính ngun vẹn container SEAL (kẹp chì) Nhận hai Lệnh vận chuyển nhân viên kho bãi Mang toàn hồ sơ đến hải quan kho bãi để nhân viên hải quan kiểm tra, ký xác nhận số container số SEAL, tờ khai lệnh vận chuyển  Bước 5: Xuất container khỏi bãi, nộp lệnh vận chuyển cho hải quan cổng cảng, cho bảo vệ cảng, đưa container kho riêng  Bước 6: Đến quan hải quan để đón hải quan kiểm tra Kiểm tra xong, khơng có vấn đề xác nhận hoàn thành thủ tục hải quan Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn Chương 4: QUẢN LÝ VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN HÀNG HĨA 4.4 Giao nhận hàng hóa  Chu trình nhận hàng nguyên tàu số lượng lớn từ người vận tải  Bước 1: Sau nhận D/O, nộp hồ sơ cho hải quan, nhận NOR (Notice of Readiness) thông báo sẵn sàng cho bốc hàng, nhân viên giao nhận tiến hành nhận hàng hóa Trước mở hầm tàu cần có đại diện quan: Đơn vị nhập hàng; Đại diện người bán; Cơ quan kiểm định hàng hóa; Đại diện tàu, đại lý tàu; Hải quan giám sát, hải quan kiểm hóa; Đại diện cảng; Bảo hiểm (nếu nghi ngờ hàng có bảo hiểm bị hư hỏng)  Bước 2: Trong trình nhận hàng, nhân viên giao nhận phải thường xuyên bám sát trường, cập nhật số liệu từn giờ, ca, ngày Kịp thời phát sai sót để có biện pháp xử lý thích hợp Cuối cùng, giao hàng xong, cần ký biên tổng kết giao nhận Quản lý Logistics TS Vũ Minh Tuấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘI Hanoi University of Civil Engineering http://www.huce.edu.vn