Liên hệ công tác tổ chức hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần sữa việt nam – vinamilk

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCTHƯƠNGMẠI BÀITHẢOLUẬN MÔN:QUẢNTRỊNHÂNLỰCCĂNBẢN ĐỀTÀI: LIÊNHỆTHỰC TIỄNVỀHOẠTĐỘNGQUẢNTRỊNHÂNLỰCTẠICÔNG TY CỔPHẦNSỮAVINAMILKVIỆTNAM Giáoviên hướngdẫn: BÙITHỊTHUHÀNhóm Lớphọcphần : 10 : 2210CEMG0111 HÀNỘI-2022 Bảngphânchiacơngviệc STT HọVàTên NhiệmVụ 91 LaThịThơm Nộidung 92 VũThịThu Nộidung,Word 93 VũThịNgơThu Powerpoint 94 ĐồngVăn Thương Nộidung 95 LêPhươngThúy(nhómtrưởng) Nộidung 96 NguyễnPhươngThủy (thưký) Thuyếttrình 97 TrầnThuThủy Nộidung 98 NguyễnThủyTiên Nộidung 99 ÂuDươngTiến Nộidung 100 NguyễnVănTiến Nộidung Mục lục Lời mở đầu .5 I - LÝTHUYẾT 1.1 Khái niệmvà vai tròcủa tổchứchoạt độngquảntrịnhânlực 1.1.1 Kháiniệm 1.1.2 Vaitròcủa tổ chứchoạt động quản trịnhânlực 1.2 Nội dungcủa tổchứchoạt động quảntrịnhânlực 1.2.1 Tổchứchoạt động tuyểndụng nhânlực 1.2.2 Tổchứcbố trívà sửdụng nhânlực 10 1.2.3 Tổchứchoạt độngđào tạo vàpháttriển nhânsự .11 1.2.4 Tổchứchoạt độngđánhgiáthựchiện côngviệc 14 1.2.5 Tổchứchoạtđộngđãi ngộ 16 1.2.6 Tổchứchoạt độngkhác 18 II - LIÊN HỆ THỰC TIỄN CÔNG TÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG QTNL TẠI CÔNG TY CỔPHẦNVINAMILK 18 2.1 Giớithiệu vềcôngtycổ phầnVinamilk 18 2.2 Thựctrạngtổ chứchoạt độngquảntrị nhânlựctạiCôngty cổphầnVinamilk 21 2.2.1 Tổchứchoạt độngtuyển dụng nhânlựctạiVinamilk 21 2.2.1.1 Quy trìnhtuyển dụng củaVinamilk 22 2.2.1.2 Quy trìnhtuyểnchọn tạiVinamilk: 24 2.2.1.3 Cơngtác hịanhập, thửviệc& đánhgiáthửviệctạiVinamilk 25 2.2.2 Tổchưchoạt độngbố trívàsửdụng nhânlựctạiVinamilk .25 2.2.2.1 Xác địnhmụctiêu 25 2.2.2.2 Tiếnhànhbốtrí sửdụng nhânlựctạiVinamilk .25 2.2.2.3 Kiểmsốt nhânlựcsaukhi bố trí vàsửdụngtạiVinamilk 26 2.2.3 Tổchứchoạtđộng đào tạovà pháttriển nhânlựctạiVinamilk 26 2.2.3.1 XácđịnhnhucầuđàotạotạiVinamilk 27 2.2.3.2 Xâydựngkếhoạch đàotạovà pháttriểnnhân lựccủaVinamilk 27 2.2.3.3 Triểnkhai thực hiệnđàotạo pháttriểnnhân lựctạiVinamilk 28 2.2.3.4 Đánhgiá kếtquả đàotạo pháttriển nhânlực tạiVinamilk 29 2.2.4 Tổchứchoạtđộngđánhgiáthựchiệncôngviệctại Vinamilk .30 2.2.4.1 Mụcđíchcủacơngtác đánhgiáthựchiệncơng việctạicơngtyVinamilk .30 2.2.4.2 Quytrìnhđánhgiá thựchiện cơng việctạicơngtyVinamilk .30 2.2.4.3 Triểnkhaiđánh giá thực côngviệctạiVinamilk .33 2.2.4.4 Sửdụng kết quảđánhgiáthực công việctạiVinamilk 34 2.2.5 Tổchứchoạt động đãingộ nhânlựctại Vinamilk 35 2.2.5.1 Xâydựng kế hoạch đãingộnhân lựctạiVinamilk 35 2.2.5.2 Triểnkhaithực đãingộ nhân viêntạiVinamilk 36 2.2.5.3 Đánhgiá hoạt động đãi ngộnhân lực tạiVinamilk 36 III -Đánhgiá côngtác hoạt độngQTNLtạicôngtycổ phầnVinamilk 38 3.1 Tổchức hoạt động tuyển dụng nhânlực tạiVinamilk 38 3.1.1 Thànhcông .38 3.1.2 Hạn chế 38 3.2 Tổchức hoạt động bốtrívà sửdụngnhân lực Vinamilk 39 3.2.1 Thànhcông .39 3.2.2 Hạn chế 39 3.3 Tổchức hoạt động đào tạo vàpháttriển nhânlực tạiVinamilk 39 3.3.1 Thànhcông .39 3.3.2 Hạn chế 40 3.4 Tổchức hoạt động đánhgiáthực hiệncông việctạiVinamilk 40 3.4.1 Thànhcông .40 3.4.2 Hạn chế 41 3.5 Tổchức hoạt động đãingộ nhân lực tạiVinamilk 41 3.5.1 Thànhcông .41 3.5.2 Hạn chế 42 IV - Giảipháp nhằm hồn thiệncơngtác quảntrịnhân lựctạiCTCPVinamilk .42 4.1 Tổchức hoạt động tuyển dụng nhânlực củaVinamilk 42 4.2 Tổchức hoạt động bốtrívà sửdụngnhân lực Vinamilk 42 4.3 Tổchức hoạt động đào tạo vàpháttriển nhânlực củaVinamilk 43 4.4 Tổchức hoạt động đánhgiáthực công việccủaVinamilk 44 4.5 Tổchức hoạt động đãingộ nhân lực tạiVinamilk 45 Kếtluận 46 Lờimởđầu Trongnhữngnămgần đây,nềnkinhtếViệtNamđangpháttriểnmạnhmẽ,chínhthứcgianhập kinh tế quốc tế Các tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng buộc phải cónhữngcảithiệntổchứcđểtìmkiếmcơhộihợptáckinhdoanh,pháttriểndoanhnghiệpvàphảiđốimặtvớ inhữngkhókhăn,tháchthức.Doanhnghiệpmuốntồntạivàpháttriểnphảicócơngtáchoạchđịnhchặtchẽ,trongđóyếutố quantrọngnhấtmangtínhquyếtđịnhđólàyếutốconngười.Nguồnnhânlựccủacácdoanhnghiệpđượcxemnhưlàyếutốquantrọng để tạo nên thành cơng doanh nghiệp Việc tìm người phù hợp với cơngviệc, hay cương vị vấn đề đáng quan tâm hình thức tổ chức hiệnnay.Đểmột cơngtypháttriển,khơngchỉcầnnhữngchiếnlượckinhdoanhtốtmàquantrọng hết người- nhân tố cốt lõi để hồn thành chiến lược đề ra, tạonênsự thànhcơngcủadoanh nghiệp Cho nên công ty doanh nghiệp từ đầu cần phải xây dựng cho chiến lượcđúngđắn.MộttrongnhữngcơngtycósựthànhcơngvàpháttriểnbềnvữngđólàCơngtycổ phần Vinamilk.Bêncạnhnhữngthànhcơngđó,chúngtaphảihiểurằngđằngsausựphát triển bền vững phương thức quản trị nhân lực hiệu tốt Vì quản trịnhânlựclàyếutốtiênquyếtđiđầuquyếtđịnhkếtquảcáchoạtđộngđốivớidoanhnghiệp.Vậy đây, để có thành tựu xuất sắc bây giờ, Vinamilk có cơng tácthựchiệnnguồnquảntrịnhânlựcthếnào? Chúngtahãytìmhiểuđềtài“LiênhệcơngtáctổchứchoạtđộngquảntrịnhânlựctạiCơngtycổphầnSữa ViệtNam–Vinamilk”đểtìmhiểukĩhơnvềcác tổchức hoạtđộngnhânlực I -LÝTHUYẾT 1.1 Kháiniệm vàvai tròcủatổchứchoạtđộngquảntrịnhânlực 1.1.1 Kháiniệm Tổchứchoạtđộngquảntrịnhânlựclàqtrìnhtriểnkhaicáchoạtđộngtácnghiệpcủaquảntrịnhânlựcnh ưtuyểndụngnhânlục,bốtrívàsửdụngnhânlực,đàotạovàpháttriểnnhânlực,đánhgiávàthựchiệncơngviệcđãingộ nhânlực…Nhằmthựchiệncácmụctiêu xác định Từkháiniệmtrêntachothấy: Tổchứchoạtđộngquảntrịnhânlựclàhoạtđộngnhằmhiệnthựchóacácsảnphẩmcủa hoạch định nhân lực đượcthựchiệnthườngxuyên,liêntụctạicáctổchứcdoanhnghiệp Tổchứchoạtđộngquảntrịnhânlựcgắnvớiviệctriểnkhaithựchiệncácnghiệpvụcụthểcủaquảntrịnhânlựcnhư: tuyển dụng nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực, đào tạovàpháttriểnnhânlực,đánhgiáthựchiệncôngviệc, đãingộnhânlực… Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực khác tổ chức/ doanh nghiệpkhác nhau, tùy thuộc quan điểm nhà quản trị cấp cao hoạt động quản trịnhân lực, quy mô tổ chức/doanh nghiệp, phận chuyên trách quản trị nhân lực tổchức/doanhnghiệpđó(quymơ, mức độchunnghiệp…) 1.1.2 Vaitrịcủatổchứchoạtđộngquảntrịnhânlực Tổchứchoạtđộngquảntrịnhânlựcthểhiện mộtsốvai trịcơbảnsau: Thứ nhất, tổ chức hoạt động quản trị nhân lực đóng vai trị quan trọng việcthực hóa chiến lược, sách, kế hoạch chương quản trị nhân lực đượcxâydựng Thứ hai, tổ chức hoạt động quản trị nhân lực giúp phát sai lệch quátrình hoạch định nguồn nhân lực để từ tổ chức/doanh nghiệp có hành động điềuchỉnhthíchhợptrướckhivấnđềtrởlênnghiêmtrọng Thứ ba, tổ chức hoạt động quản trị nhân lực giúp tạo sở cho việc thiết lập, xâydựngvàhoànthiệnmốiquanhệgiữangườilaođộngvàngườisửdụnglaođộng,giúpthiếtlậpquanhệla ođộnglànhmạnhtrongtổchức/doanhnghiệp 1.2 Nộidungcủatổchứchoạtđộngquảntrịnhânlực 1.2.1 Tổchứchoạt độngtuyển dụngnhân lực Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực phù hợpđểthỏamãnnhucầusửdụngvàbổsunglựclượnglaođộngcầnthiếtnhằmthựchiệnmụctiêucủadoa nhnghiệp Quytrìnhcủahoạtđộngtuyểndụngnhânlựctrongdoanhnghiệp: Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Tuyển mộ nhân lực Tuyển chọn nhân lực Hội nhập nhân lực Đánh giá tuyển dụng nhân lực Xácđịnhnhucầutuyểndụngnhânlựctrongdoanhnghiệp:  Xácđịnhnhucầutuyểndụngnhânlựclàviệcxácđịnhsốlượng,chấtlượng,cơcấunhânlựccầntuyển vàthờigiancầncónhữngnhânlựcđótạidoanhnghiệp.Thơngthường,nhucầutuyểndụngnhânlựcphảnánhtrạngtháithiếuhụt(bao gồm sốlượngvàchấtlượng)trongtươngquangiữacung,cầunhânlựctạimộtkhoảngthờigian nhấtđịnhcủadoanhnghiệp.Tuynhiên,cầnlưkhơngphảimọitrườnghợptrạngtháithiếuhụtnàyđềudẫnđếnnhucầutuyểndụng nhân lực Tổ chức/doanhnghiệp phải cân nhắc đến số giải pháp thay thế: luân chuyển, kiêm nhiệm,tăng ca, làm thêm giờ, ký hợp đồng phụ, thuê gia công… trường hợpcác giải pháp thay không đáp ứng nhu cầu trạng thái thiếu hụt gắnvớithờigiantrungvàdàihạnthì mớitrởthành nhucầutuyểndụng  Trong trình xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực, việc xác định nhu cầu vềchất lượng đóng vai trị quan trọng Nhu cầu chất lượng phản ánh quatiêu chuẩn tuyển dụng đưa vị trí Đặc biệt bối cảnh nay,tuyểndụnghướngđếntuyểnngườiphùhợpchứkhơngtuyểnngườitốtnhất.Sựphùhợpcủan hânlựccầntuyểnbaogồmcảsựphùhợpvềnănglựcgắnvớiucầucủa vị trí cần tuyển (theo mô tả công việc), gắn với mức thu nhập doanh nghiệp có thểchitrảchovịtríđó.Đồngthời,sựphùhợpcịnbaohàmcảphùhợpđốivớiđộingũnhânlựchiệ ncó(liênquanđếnviệcbổsungnănglựckhuyếtthiếu)vàphùhợpvớimơitrường,vănhóadoanh nghiệp.Vìvậy,xácđịnhtiêuchuẩntuyểndụngnhânlựcrấtcầnnhậnđượcsựquantâmđúngmứccủacácnhà tuyểndụngvàcácnhàquảntrị doanh nghiệp Việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực ápdụng theo quy trình lên, quy trình xuống, quy trình kết hợp (kết hợpdướilên,trênxuống) Tuyểnmộ nhânlực:  Tuyểnmộnhânlựclàqtrìnhtìmkiếmvàthuhútứngviênnhằmcómộtlựclượngứngviênphùhợpvới ucầutuyểndụngnộpđơnứngtuyểnđểdoanhnghiệplựachọn Tuyển mộ nhân lực có hiệu quả, thu hút lượng ứng viên phong phú, đadạng số lượng chất lượng làm sở để tuyển chọn nhân lực phùhợp với vị trí cần tuyển Đồng thời, tuyển mộ nhân lực tốt tạo sở thuận lợiđểtriểnkhaicáchoạtđộngkháccủa quảntrịnhânlực  Đểthựchiệntuyểnmộnhânlực,có2cơngviệcchínhcầnthựchiện:Xácđịnhnguồntuyểnmộnhânlựcv àtiếpcậnnguồnvàthuhút ứngviên  Tại doanh nghiệp, thực hoạt động tuyển mộ nhân lực cần lưu ý vấn đềvềbàitốnthuhút(doanhnghiệpcósứchútcànglớnthìcàngcónhiềucơhộicóđược ứng viên tiềm năng); việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng(giátrịdoanhnghiệp,hệthốngquảnlý,chínhsách,phươngthứcsửdụngnhânlực,phươn g thức tạo động lực, khả thu hút giữ chân người lao động…) xâydựngchươngtrìnhquảngcáo tuyểndụng Tuyểnchọn nhânlực:  Tuyển chọn nhân lực hiểu trình đánh giá lực ứng viênnhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển doanh nghiệp Để cóthơngtinphụcvụviệcđánhgiáứngviên,cácnhàtuyểndụngthườngthơngquamộtsố hoạt động như:thunhậnvàxửlýhồsơ,sơtuyển,thituyển(trắcnghiệmkiếnthức chuyên môn, trắc nghiệm IQ, trắc nghiệm EQ, thực hành tay nghề ) phỏngvấn…  Để thực tuyển chọn cần thực công việc: Thu nhận xử lý hồ sơ, thituyển,phỏngvấntuyểndụngvàquyếtđịnhtuyểndụng  Sau có kết đánh giá ứng viên, doanh nghiệp định tuyển dụng Raquyết định tuyển dụng việc lựa chọn ứng viên bước vào giai đoạn hội nhập vàứng viên dự phòng Các ứng viên định tuyển dụng mời ký hợpđồngvới doanhnghiệp đểcóthểbắtđầuchươngtrìnhhộinhậpnhânlựcmới Hộinhập nhânlựcmới:  Hộinhậpnhânlựcmớilàviệcgiớithiệuchongườimớiđượctuyểnnhữngkiếnthứcquan trọng doanh nghiệp, môi trường làm việc cơng việc giúp người laođộngnhanhchóngnắmbắtđượcphươngthứctiếnhànhcơngviệcđạtđượcucầucủa doanh nghiệp Để đảm bảo hội nhập nhân lực thành cơng, nhà tuyển dụngcầnxâydựngchươngtrìnhhộinhậpvớiđầyđủcácnộidungvề:đốitượnghộinhập,ngườichịutrách nhiệmhộinhập,thờigian,địađiểm,nộidung,hìnhthức,phươngphápvàngânsáchhộinhập Đánhgiátuyểndụngnhânlực:  Đánhgiátuyểndụngnhânlựclàqtrìnhthuthậpvàxửlýthơngtinđểlượngđịnhtìnhhìnhvàkết quảtuyểndụngtheocácmụctiêutuyểndụngnhânlựcđãđềracủadoanhnghiệp,từđócócáchàn hđộngđiều chỉnhthíchhợp  Đánh giá tuyển dụng nhân lực thường gồm ba giai đoạn chính: xác địnhcácchỉtiêuđánhgiátuyểndụngtứclàxácđịnhcácmụctiêucầnđạtvàmứcđộcầnđạt,thứhailàđo lường kết tuyển dụng để từ so sánh kết đo lường đượcvớicácchỉtiêuđãxácđịnh,pháthiệncácsailệchvàcuốicùnglàthựchiệncáchoạtđộngđiềuchỉnhđể đảm bảo cho kết đạt mục tiêu tuyển dụng xácđịnhhoặcrútkinh nghiệmchocác lầntuyểndụngkếtiếp  Đánh giá tuyển dụng nhân lực cần thiết hữu ích nhờ đánh giá tuyểndụngmàdoanhnghiệpxácđịnhtínhhiệuquảcủatuyểndụngnhânlực,mứcđộđóng góp tuyển dụng nhân lực việc đạt mục tiêu chung củadoanhnghiệp 1.2.2 Tổchứcbốtrívàsửdụng nhân lực Bố trí sử dụng nhân lực doanh nghiệp hiểu trình bố trí, đặtnhân lực vào vị trí khai thác tối đa lực làm việc nhân lực nhằm thực hiệncóhiệuquảchiếnlượcvàmụctiêucủadoanh nghiệp Quytrình bốtrívàsửdụngnhânlựccủadoanhnghiệp: Xácđịnhmụctiêubốtrí vàsửdụngnhânlực Tiếnhànhcáchoạtđộngbốtrí Xácđịnhmụctiêubốtrívàsửdụngnhân vàsửdụngnhânlực lực:Gồmbamục tiêu  Bố trí sử dụng nhân lực đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhân lực, đáp ứng Kiểmsốtnhânlựcsaubốtrí ucầucủa hoạtđộngkinhdoanhcủadoanhnghiệp  Bốtrívàsửdụngnhân lựcđảmbảođúngngườivàđúngviệc vàsửdụng  Bốtrívàsửdụngnhânlựcđảmbảođúngthờihạn,đảmbảotínhmềmdẻovàlinhhoạttrong sử dụngnhânlực Tiếnhành cáchoạtđộngbốtrívàsửdụng nhânlực:Thựchiệntheobanhómhoạtđộng  Bố trí sử dụng nhân lực dài hạn: Bố trí sử dụng nhân lực dài hạnhướngtớiđápứngnhữngnhucầucủatổchức/doanhnghiệpnhằmđápứngyêucầutổng thể củachiếnlượcpháttriểnchungcủatổchức/doanhnghiệpđó.Đồngthờichú ý tạo hài hịa vận động phát triển nhân viên với hoạt động bốtrívàsử dụngnhânlựccủa doanhnghiệp  Bố trí sử dụng nhân lực trung hạn: có hoạt động như: tăng cường sửdụng điều chuyển nội bộ; sửa đổi lộ trình cơng danh phát triển lao động; giảiquyếtnghỉhưusớm,kéodàithờigiancôngtác