(Luận văn) phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự công ty tnhh truyền thông và du lịch alu việt nam

Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn cô ThS.Vũ Thị Huyền Trang - Giảng viên mơn Kinh tế lượng hướng dẫn tận tình, bảo em suốt thời gian thực đề tài để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Hệ thống thông tin kinh tế, trường Đại Học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc đến quý công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam, Ban lãnh đạo cơng ty tồn thể nhân viên công ty tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu suốt trình thực tập công ty Em xin cảm ơn anh Đỗ Xuân Lộc– Giám đốc công ty người giúp đỡ em nhiều lúc thực hiện, hồn thành khóa luận Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nổ lực thân, Khóa luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong q Thầy Cơ tận tình bảovà giúp đỡ để làm ngày hoàn thiện lu Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn mong nhận tình an cảm chân thành tất người n va Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Vũ Thị Thanh An i Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH SÁCH BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .iv DANH SÁCH HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi Phần 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 1.2.2 Tình hình nghiên cứu nước .2 1.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu .3 lu 1.4.2 Phạm vi đề tài nghiên cứu an 1.5 Phương pháp nghiên cứu đề tài n va 1.6 Kết cấu khóa luận Phần 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ DU LỊCH ALU VIỆT NAM 2.1 Cơ sở lý luận HTTT doanh nghiệp tổng quan quản lý nhân 2.1.1 Khái niệm hệ thống thông tin 2.1.2 Quy trình phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 2.1.3 Phương pháp xây dựng phát triển HTTT .8 2.1.4 Một số khái niệm quản lí nhân số thuật ngữ 10 2.1.5 Các mơ hình tổ chức quản lýnhân .11 2.2 Thực trạng vấn đề quản lý nhân công ty TNHH truyền thông du lịch ALU Việt Nam 13 2.2.1 Giới thiệu chung công ty .13 2.2.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH truyền thông du lịch ALU Việt Nam 16 2.2.3 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT TMĐT cơng ty 17 ii Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 2.2.4 Phân tích thực trạng hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty TNHH truyền thông du lịch ALU Việt Nam 19 2.2.5 Đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH truyền thông du lịch ALU Việt Nam 21 Phần 3: HOÀN THIỆN HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ALU VIỆT NAM 23 3.1 Định hướng phát triển vấn đề hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty TNHH truyền thông du lịch ALU Việt Nam 23 3.2 Hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty TNHH truyền thông du lịch ALU Việt Nam .24 3.2.1 Mơ hình tổng qt HTTT quản lý nhân công ty 24 3.2.2 Xác định yêu cầu hệ thống .24 3.2.3 Phân tích thiết kế hệ thống 26 3.2.4 Xây dựng modul đề xuất 36 lu 3.2.5 Cài đặt triển khai 39 an 3.3 Một số kiến nghị .41 TÀI LIỆU THAM KHẢO n va KẾT LUẬN 42 PHỤ LỤC iii Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại DANH SÁCH BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam giai đoạn 2011 - 2014 .16 Biểu đồ 2.1 Trình độ học vấn nhân viên công ty 20 Biểu đồ 2.2 Mức độ quản lý nhân công ty TNHH Truyền Thông Và Du Lịch ALU Việt Nam 21 Sơ đồ 2.1 Các thành phần hệ thống thông tin Sơ đồ 2.2 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam 16 Sơ đồ 3.1 Mơ hình HTTT quản lý nhân 24 an lu n va iv Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại DANH SÁCH HÌNH VẼ Hình 2.1 Chu trình xây dựng HTTT Hình 2.2 Mơ hình mạng doanh nghiệp .18 Hình 2.3 Giao diện phần mềm kế toán .19 Hình 3.1 Biểu đồ Usecase hệ thống thơng tin quản lý nhân 28 Hình 3.2 Usecase “Đăng nhập” (Theo phục lục 1) 29 Hình 3.3 Usecase “Đăng xuất” (Theo phục lục 1) .29 Hình 3.4 Usecase “Quản lý người sử dụng”(Theo phục lục 1) 30 Hình 3.5 Usecase “Phân quyền”(Theo phục lục 1) 31 Hình 3.6 Usecase “Cập nhật thơng tin nhân sự” (Theo phục lục 1) 32 Hình 3.7 Usecase “Nhập hồ sơ nhân viên” (Theo phục lục 1) 33 Hình 3.8 Usecase “Xóa hồ sơ nhân viên” (Theo phục lục 1) .33 Hình 3.9 Usecase “Tra cứu thơng tin nhân viên” (Theo phục lục 1) 34 Hình 3.10 Usecase “Lập danh sách khen thưởng, kỉ luật”(Theo phục lục 1) .35 an lu Hình 3.11 Usecase “Thống kê nhân viên” (Theo phục lục 1) 35 va Hình 3.12 Biểu đồ lớp đối tượng” Quản lý nhân sự” 36 n Hình 3.13 Form “Giao diện chính” 36 Hình 3.14 Form “Thêm người dùng” 37 Hình 3.15 Form “Thay đổi mật khẩu” .37 Hình 3.16 Form “Xóa thơng tin nhân viên” .37 Hình 3.17 Form “Thêm thông tin nhân viên” 38 Hình 3.18 Form “Thêm thơng tin kỷ luật” 38 Hình 3.19 Bước việc triển khai hệ sở liệu .39 Hình 3.20 Bước việc triển khai hệ sở liệu .40 Hình 3.21 Bước việc triển khai hệ sở liệu .40 v Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BHXH Bảo hiểm xã hội CCLĐ Công cụ lao động CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu CTV Cộng tác viên CTY Công ty DN Doanh nghiệp 10 GPKD Giấy phép kinh doanh 11 HTTT Hệ thống thông tin 12 SQL Ngôn ngữ truy vấn mang tính cấu trúc 12 TMĐT Thương Mại Điện Tử 13 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 14 TSCĐ lu Diễn giải Nghĩa Tiếng Việt Tài sản cố định 15 WTO World Trade an STT n va Organization Tổ chức thương mại giới vi Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Phần 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, giới nói chung Việt Nam nói riêng chuyển lên phát triển tiếp nhận thành tựu vào khoa học Đến nước ta gia nhập WTO kinh tế bước sang bước ngoặt mới, kinh tế có giao lưu tự hóa lưu thơng với tất nước Bên cạnh học hỏi cách quản lý nhân nước phát triển giới Với sách nhà nước đầu tư nước ngoài, kinh tế nước ta phát triển cách nhanh chóng Cơng ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam thành lập năm 2010, công ty đà phát triển mạnh, cung cấp cho thị trường sản phẩm tốt chất lượng số lượng dịch vụ Bên cạnh thành công ban đầu, cơng ty gặp phải khơng khó khăn bất cập quản lý nhân sự, đảm bảo độ an tồn bảo mật thơng tin doanh lu nghiệp Đặc biệt vấn đề cấp thiết công ty quản lý nhân công an ty, cịn nhiều thiếu xót hạn chế Để hạn chế hậu thiếu sót n va hoạt động quản lý nhân sự, công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam đưa mơ hình quản lý nhân đồng thời xây dựng phận nhân viên phòng nhân người chịu trách nhiệm cơng tác quản lý nhân Tuy nhiên thời điểm mô hình quản lý nhân cịn xa lạ nhân viên công ty, nhân viên thuộc phận phòng nhân hầu hết thiếu kinh nghiệm quản lý, chưa có cơng cụ quản lý nhân thật hiệu Bài toán đặt cho cơng ty để hồn thiện phát triển mơ hình quản lý nhân sự, sở xây dựng hệ thống thơng tin quản lý nhân mang lại hiệu công việc cho công ty Vì vậy, với thơng tin nghiên cứu thu thập trình thực tập doanh nghiệp em xin đề xuất đề tài khóa luận “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam” Nhằm phù hợp với hoạt động công ty, tận dụng sở liệu nhân thiết lập phong cách làm việc khoa học tập trung đem lại hiệu cao Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Hệ thống quản lý nhân xuất từ lâu mang đến hiệu lớn nâng cao suất làm việc tổ chức, doanh nghiệp Trong năm qua có nhiều hệ thống quản lý nhân hiệu thay phầm mềm quản lý nhân cũ, phát sinh hệ thống nhân không ngừng nghiên cứu cải tiến nhằm nâng cao tốc độ, tính bảo mật, hiệu việc quản lý nhân Có nhiều phần mềm quản lý nhân đánh giá cao giới phải kể đến như: gói quản trị nguồn lực (Enterprise Resrouce Planning- ERP) SAP (một nhà cung cấp tiếng Đức), hệ thống chấm công, nghỉ phép (E-Roster), Hệ thống quản lý thông tin nhân viên (Personnel Information), Hệ thống tính lương (Payroll) 1.2.2 Tình hình nghiên cứu nước Trên giới phần mềm quản lý nhân xuất từ lâu thực hiên rộng rãi Tuy nhiên phần mềm quản lý nhân biết đến nhiều nước ta lu khoảng chục năm trở lại với bùng nổ công nghệ thơng tin an Vì vậy, đến phần mềm quản lý nhân trở lên phổ biến hầu hết doanh n va nghiệp có quy mơ vừa lớn Có số khóa luận thực với đề tài như: “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH Hưng long” với ưu, nhược điểm sau: Ưu điểm: - Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, gần gũi với hệ thống cũ - Lưu trữ hoàn toàn liệu - Đưa liệu xử lý xác - Đáp ứng phần hệ thống thực tế Nhược điểm: - CSDL hệ thống xây dựng sở hệ thống thông tin mạng, bước đầu demo xây dựng máy cục - Các chức đầy đủ để quản lý hệ thống chưa hoàn chỉnh 1.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Thứ nhất, hệ thống hóa kiến thức số lý luận phân tích thiết kế hệ thống thơng tin doanh nghiệp như: khái niệm, phân loại, phương pháp phân tích thiết kế hệ thống Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Thứ hai, hệ thống hóa kiến thức lý luận mơ hình quản lý nhân nói chung cơng ty nói riêng Thứ ba, sở nghiên cứu thực trạng tình hình quản lý nhân cơng ty, từ đưa số đề xuất, giải pháp áp dụng, tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân website công ty nhằm tạo hệ thống thông tin quản lý nhân phù hợp mang tính thiết thực hoạt động quản lý nhân đem lại hiệu công việc 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài bao gồm: Thứ nhất, nhân thơng tin nhân sự, quy trình quản lý nhân sự, người tham gia có ảnh hưởng đến hoạt động quản lý nhân Thứ hai, kiến thức phân tích thiết kế hướng đối tượng 1.4.2 Phạm vi đề tài nghiên cứu lu Về khơng gian: Tìm hiểu mơ hình quản lý nhân môi trường sản xuất, an kinh doanh công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam n va Về thời gian: Do điều kiện thời gian không cho phép nên em thu thập đầy đủ thông tin tất hoạt động doanh nghiệp, đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề cần thiết đặt doanh nghiệp liên quan tới quản lý nhân thời gian từ năm 2013 đến năm 2014 1.5 Phương pháp nghiên cứu đề tài Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết: phân tích lý thuyết thành phận cấu thành, thành mối quan hệ để nhận thức, phát khai thác khía cạnh khác lý thuyết HTTT quản lý để từ chọn lọc thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài Trên sở sử dụng phương pháp tổng hợp lý thuyết để liên kết phận, mặt thành chỉnh thể hoàn chỉnh Phương pháp sử dụng trình tìm kiếm, nghiên cứu sở lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu Phương pháp khảo sát thực tiễn: thu thập thơng tin q trình nghiên cứu đối tượng thực, phương pháp trường phương pháp bàn giấy Tiến hành vấn trực tiếp với lãnh đạo, nhân viên công ty vấn đề thực tế; lập phiếu điều tra Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại trắc nghiệm tiến hành phát phiếu điều tra Tổng hợp phân tích kết Đưa mơ hình, bảng biểu cần thiết Các công việc áp dụng giai đoạn thời gian thực đề tài Khóa luận được thực sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu phân tích, so sánh, thống kê, tổng hợp, việc phân tích thiết kế hệ thống thông tin nhân tiến hành theo phương pháp hướng đối tượng 1.6 Kết cấu khóa luận Khóa luận chia làm ba phần Phần 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài, nêu tính cấp thiết đề tài, đồng thời đặt mục tiêu cụ thể cần giải đề tài, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp thực đề tài Phần 2: Cơ sở lý luận thực trạng quản lý nhân công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam, hệ thống hóa kiến thức lý luận phân tích thiết kế hệ thống thơng tin doanh nghiệp mơ hình quản lý nhân công lu ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý an nhân công ty, từ đề xuất số giải pháp phù hợp n va Phần 3: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân website công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam, dựa kết phân tích từ phần trước tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân website công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam theo hướng đối tượng Tổng kết lại đề tài nghiên cứu khóa luận đưa hướng phát triển đề tài Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Hình 3.17 Form “Thêm thơng tin nhân viên” an lu n va Hình 3.18 Form “Thêm thơng tin kỷ luật” 40 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 3.2.5 Cài đặt triển khai Về phần mềm Phần mềm quản lý nhân yêu cầu môi trường để hoạt động với tảng cài đặt: - Hệ sở liệu MS SQL Server 2005 trở lên (Mọi phiên bản) - Các tảng môi trường khác: tự động cài đặt chạy cài đặt phần mềm Cơ sở liệu Sau cài đặt phần mềm, bạn cần triển khai hệ sở liệu để làm nơi chứa liệu chạy phần mềm Bạn thực theo bước sau: a Truy cập vào thư mục cài đặt, mở thư mục \db thư mục cài đặt Trong thư mục có chứa file igsalemanagement.bak file lưu liệu chương trình an lu n va Hình 3.19 Bước việc triển khai hệ sở liệu b Mở chương trình quản lý hệ sở liệu MS SQL Server 2005 cài đặt trước tiến hành Restore hệ sở liệu 41 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Hình 3.20 Bước việc triển khai hệ sở liệu Cửa sổ xuất hiện, mục General, bạn chọn From device (1), nhấn vào nút … hình vẽ (2), cửa sổ chọn device xuất hiện, bạn chọn Add (3) an lu n va Hình 3.21 Bước việc triển khai hệ sở liệu Cửa sổ Locate Backup File xuất hình vẽ, bạn chọn đến file backup hệ sở liệu sau nhấn OK 42 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Mạng - Nâng cao sở hạ tầng mạng, khả triển khai hệ thống Mail, Antivirus, bảo mật, giám sát từ xa nhanh chóng - Dữ liệu tồn mạng tập trung server dễ dàng chia sẻ, phân quyền, lưu liệu - Kiểm sốt luồng thơng tin vào cách triệt để - Sẵn sàng cho hệ thống mạng WAN (mạng diện rộng) liên văn phòng 3.3 Một số kiến nghị Ngoài việc cài đặt triển khai trên, công ty cần cử nhân viên học khóa đạo tạo quản lý nhân để nâng cao khả quản lý nhân nâng cao trình độ nhân viên Tất nhân viên cơng ty có trình độ học vấn cao đẳng, đại học đại học, tốt nghiệp từ nhiều trường khác nên kiến thức học viên không đồng đều, thiếu hiểu biết thực tế Đặc biệt vấn đề quản lý nhân Cần trọng việc nâng cao lực cá nhân, lu lực nhóm, đảm bảo có mơi trường tốt để tạo điều kiện cho nhân viên phát an huy tối đa lực cá nhân hồn thành tốt cơng việc giao n va Ban lãnh đạo công ty cần trọng việc trì sử dụng hiệu nguồn nhân lực Chế độ lương, thưởng, sách đãi ngộ hấp dẫn, hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế và các chế độ khác theo quy định Luật Lao động Tiến hành lập trình triển khai HTTT quản lý nhân website nội công ty Đồng thời cần tiếp tục phân tích, thiết kế triển khai hệ thống quản lý nhân với chức danh mục nâng cao phục vụ cho nhu cầu quản lý ngày cao công ty Áp dụng đồng linh hoạt hệ thống quản lý khác Công ty nhằm tạo hiệu cao quản lý 43 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại KẾT LUẬN Đứng trước xu hướng phát triển nhanh mạnh công nghệ thông tin giới công nghệ thông tin nước nhà, tin học hóa quản lý doanh nghiệp vơ quan trọng thiết Nó giúp cho quan doanh nghiệp giải cơng việc cách nhanh chóng sai sót nhất, đặc biệt lĩnh vực quản lý nhân Những ứng dụng sở liệu giải vấn đề thiết nêu Trong đợt làm khóa luận em thực phân tích hồn thiện thiết kế chương trình quản lý nhân công ty công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam Quản lý nhân khơng đơn phần mềm, thay đổi tư duy, cách thức kinh doanh, cách quản lý nhân kinh doanh.  Cơng ty lựa chọn giải pháp quản lý nhân hợp lý nhằm tối giản hóa chi phí kinh doanh mức thấp đạt lợi nhuận tối đa kinh doanh Tuy chương trình chưa hồn thiện chức năng, song cho em thấy lu an vấn đề quan trọng lĩnh vực quản lý, với chương trình quản lý nhân hoàn n va thiện giúp cho nhà quản lý, quản lý nhân cách nhanh chóng hiệu 44 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại TÀI LIỆU THAM KHẢO - (2003), Phân tích thiết kế hệ thống lập trình, NXB Thống kê - Bài giảng mơn quản trị hệ thống thông tin - Bộ môn công nghệ thông tin, Đại học Thương mại - Nguyễn Văn Ba (2003), Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin, Đại học quốc gia Hà Nội - PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân - Phòng nhân (2014), Tổ chức công ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam, trang 23 - Phịng Kế tốn - tài (2014), Báo cáo tổng kết cơng ty TNHH Truyền thông Du lịch ALU Việt Nam giai đoạn 2011 - 2014, trang 24 - Thái Phúc Huy (2004), Hệ thống thơng tin kế tốn, NXB Thống kê, Hà Nội - Th.S Huỳnh Thị Thành (2005), Giáo trình định mức lao động, NXB Lao động an lu xã hội Quantrinhansu.com.vn GVHD: Th.S Vũ Thị Huyền Trang n va - Website : https://www.wikimedia.org/ SVTH: Vũ Thị Thanh An Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại PHỤ LỤC Hình 3.2 Usecase “Đăng nhập” Hình 3.3 Usecase “Đăng xuất” an lu n va GVHD: Th.S Vũ Thị Huyền Trang SVTH: Vũ Thị Thanh An Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Hình 3.4 Usecase “Quản lý người sử dụng” Hình 3.5 Usecase “Phân quyền” an lu n va GVHD: Th.S Vũ Thị Huyền Trang SVTH: Vũ Thị Thanh An Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Hình 3.6 Usecase “Cập nhật thơng tin nhân sự” lu an Hình 3.7 Usecase “Nhập hồ sơ nhân viên” n va GVHD: Th.S Vũ Thị Huyền Trang SVTH: Vũ Thị Thanh An Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Hình 3.8 Usecase “Xóa hồ sơ nhân viên” lu an Hình 3.9 Usecase “Tra cứu thơng tin nhân viên” n va GVHD: Th.S Vũ Thị Huyền Trang SVTH: Vũ Thị Thanh An Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Hình 3.10 Usecase “Lập danh sách khen thưởng, kỉ luật” an lu Hình 3.11 Usecase “Thống kê nhân viên” n va GVHD: Th.S Vũ Thị Huyền Trang SVTH: Vũ Thị Thanh An Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại PHỤC LỤC Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA ĐƠN VỊ THỰC TẬP I Thông tin chung công ty Tên công ty: Địa chỉ: Điện thoại: Fax: Ngành sản xuất kinh doanh khí, xây dựng Công nghiệp nhẹ hàng tiêu dùng Thiết bị điện tử viễn thông Thương mại, dịch vụ Kinh doanh lĩnh vực khác (nếu cụ thể) Doanh thu doanh nghiệp từ năm 2010 đến năm 2013: (chỉ đánh dấu ô) Giảm an Tăng lu Không thay đổi n va Khơng ổn định, khơng có quy luật Số lượng nhân viên: Dưới 30 người Từ 30 – 100 người Từ 100 – 300 người Trên 300 người Vốn pháp định (VND): Dưới 10 tỷ Từ 10- 50 tỷ Trên50 tỷ II HẠ TẦNG CƠ SỞ, NHÂN LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG TMDT, CNTT TẠI DOANH NGHIỆP Công ty sử dụng phần mềm quản lý văn phòng: Word 2003 Word 2007 Word 2010 Word 2013 Các phần mềm quản lý văn phòng khác: (Ghi cụ thể) Doanh nghiệp có ý đến vấn đề bảo mật thơng tin: Có GVHD: Th.S Vũ Thị Huyền Trang Không SVTH: Vũ Thị Thanh An Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Nếu có mức độ nào: Quan trọng Bình thường Không quan tâm Mức độ sử dụng phần mềm quản lý văn phịng cho cơng việc thực tế phịng ban: 100% 60%- 80%