Đề tài giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức bộ máy tại công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ nam cường đoàn kết

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA KINH TẾ - LUẬT CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐOÀN KẾT Giáo viên hướng dẫn Họ tên sinh viên Lớp MSSV :Ths.Ngơ Thị Hồng Giang :Hồng Nhật Tân :21DEM02 :2121006269 TP HCM, tháng 06 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA KINH TẾ - LUẬT CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐOÀN KẾT Giáo viên hướng dẫn Họ tên sinh viên Lớp MSSV :Ths.Ngơ Thị Hồng Giang :Hồng Nhật Tân :21DEM02 :2121006269 TP HCM, tháng 06 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Tiêu chí Nội dung đánh giá Q trình Chun cần (chiếm 40%) Thái độ Điểm thành phần Tổng điểm Kỹ Điểm báo Nội dung cáo ( chiếm Hình thức 60%) Tổng điểm: Số:… ; Chữ:……………… Tp, Hồ Chí Minh, ngày….tháng….năm 2023 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ( Ký, ghi rõ họ tên ) LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐỒN KẾT” cơng trình nghiên cứu em thực Đồng thời số liệu báo cáo thực hành nghề nghiệp trung thực chưa công bố hình thức Em xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Sinh viên thực LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn đầu tiên, em chân thành gửi đến thầy khoa Kinh tế Luật nói riêng, trường Đại học Tài – Marketing nói chung truyền đạt cho chúng em kiến thức chuyên ngành học kinh nghiệm quý giá suốt thời gian qua, nhờ có lời hướng dẫn thầy cô nên đề tài nghiên cứu em hồn thiện tốt đẹp Và hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Ngô Thị Hồng Giang, cô người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực hành nghề nghiệp với tận tình đầy nhiệt huyết Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Công ty Trách nhiệm Hữu Hạn sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết cho em hội thực tập, học hỏi kinh nghiệm tạo điều kiện, nhiệt tình giúp đỡ em q trình tìm hiểu để có kiến thức kỹ kinh nghiệm quý báu Do điều kiện thời gian thực tập có hạn, khả nghiên cứu lý luận em cịn hạn chế nên q trình nghiên cứu, cịn thiếu sót khơng thể tránh khỏi, kính mong dẫn quý thầy cô để báo cáo thực hành nghề nghiệp hoàn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Bố cục thực hành nghề nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM 1.1.1 Cơ cấu tổ chức a Khái niệm b Xác lập cấu tổ chức quản trị c Tổ chức máy 1.1.2 Bộ máy tổ chức 1.1.3 Nguyên tác công tác tổ chức 1.2 VAI TRÒ MỤC TIÊU, Ý NGHĨA CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.3 CÁC YÊU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.3.1 Cơ cấu quản trị trực tuyến 1.3.2 Cơ cấu quản trị chức 1.3.3 Cơ cấu quản trị tổng hợp 1.3.4 Cơ cấu tổ chức ma trận 1.4 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.4.1 Nhiệm vụ mục tiêu chiến lược 1.4.2 Môi trường hoạt động 1.4.3 Đặc điểm ngành nghề 1.4.4 Năng lực trình độ nhân 1.4.5 Các nguồn lực khác 1.5 CÁC PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.5.1 Phương pháp xây dựng tổ chức tương tự 1.5.2 Phương pháp phân tích theo yếu tố 1.6 TIẾN TRÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.6.1 Bước 1: Nhận thức rõ mục tiêu tổ chức 1.6.2 Bước 2: Xác định hoạt động cần thực 1.6.3 Bước 3: Phân chia hoạt đông theo phương pháp cụ thể 1.6.4 Bước 4: Thiết lập phòng ban, phận 1.6.5 Bước 5: Xây dựng quy chế hoạt động 1.6.6 Bước 6: Xây dựng sách sử dụng nhân 1.6.7 Bước 7: Định biên 1.6.8 Bước 8: Thẩm định tái tổ chức CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐOÀN KẾT 2.1TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐỒN KẾT 2.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty 2.1.2 Quá trình phát triển 2.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh công ty 2.1.4 Cơ sở vật chất máy móc thiết bị 2.1.5 Nguồn vốn 2.1.6 Thị trường 2.1.7 Đối thủ cạnh tranh 2.1.8 Kết hoạt động kinh doanh năm gần 2.2 TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐOÀN KẾT 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty 2.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 2.2.3 Đặc điểm hoạt động nhân cơng ty 2.3 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐOÀN KẾT 2.3.1 Công tác xác định mục tiêu công ty 2.3.2 Cơng tác phân tích cơng việc cơng ty 2.3.3 Cơng tác thiết lập phịng ban cơng ty 2.3.4 Công tác định biên nhân viên công ty 2.3.5 Công tác phân công nhiệm vụ công ty 2.3.6 Công tác xây dựng quy chế hoạt động máy tổ chức công ty 2.3.7 Công tác tổ chức phối hợp nhiệm vụ công ty 2.3.8 Công tác thẩm định tái tổ chức công ty CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐOÀN KẾT 3.1 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐOÀN KẾT 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM CƯỜNG ĐOÀN KẾT 3.2.1 Thành lập phòng quan hệ khách hàng 3.2.2 Tuyển dụng thêm nhân viên phòng ban 3.2.3 Mở rộng phân quyền tổ chức 3.2.4 Phối hợp hoạt động phận KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại phát triển kinh tế nay, việc hoàn thiện tổ chức máy doanh nghiệp yếu tố vô quan trọng để doanh nghiệp đạt thành công bền vững Trong doanh nghiệp, cơng ty hay xí nghiệp dù nhỏ hay lớn cần có máy tổ chức hoạt động, nghĩa phải có guồng máy, có phân cấp phân công công việc rõ ràng cho mội phận để việc hoạt động công việc cách cụ thể có hiệu Do việc tổ chức máy hoạt động phòng ban công ty quan trọng cần thực cách nghiệm túc, kỹ lưỡng để có kết công việc tốt Với ý thức tầm quan trọng vấn đề này, em chọn đề tài tiểu luận “Giải pháp hoàn thiện tổ chức máy công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết” để phân tích máy hoạt động cơng ty làm báo cáo thực hành cho môn “Thực hành nghề nghiệp 1” Mục tiêu nghiên cứu - Làm rõ vấn đề mặt lý thuyết công tác tổ chức, cấu tổ chức máy doanh nghiệp - Tìm hiểu thực trạng cơng tác cấu tổ chức máy công ty TNHH sản xuất thương mai dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện công tác tổ chức máy công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết Nội dung nghiên cứu - Nghiên cứu so sánh thực tế lý thuyết quản trị - Nghiên cứu công tác tổ chức máy Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đồn Kết cơng tác tổ chức máy công ty - Đánh giá ưu điểm nhược điểm công tác tổ chức máy cơng ty có giải pháp nâng cao chất lượng cấu tổ chức máy Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết Các phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp quan sát trực tiếp - Phương pháp vấn - Phương pháp thu thấp số liệu - Phương pháp tổng hợp, so sánh, đánh giá Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: hoạt động tổ chức cấu máy Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Nghiên cứu công tác tổ chức máy Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết + Về thời gian: Từ năm 2020-2022, tầm nhìn đến năm 2024 Bố cục Thực hành nghề nghiệp Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài có kết cấu gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết công tác tổ chức máy doanh nghiệp máy tổ chức phù hợp với mục tiêu nhiệm vụ như: mối quan hệ tổ chức, công nghệ, quy mô tổ chức, … 1.5 CÁC PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.5.1 Phương pháp xây dựng cấu tổ chức tương tự Phương pháp kế thừa học thành công loại bỏ yếu tố bất hợp lý cấu tổ chức hình mẫu tỏ hiệu Phương pháp áp dụng điều kiện doanh nghiệp cần xây dựng cấu tổ chức với doanh nghiệp lấy làm khn mẫu có đặc điểm tương đồng Cụ thể xem xét tiêu chí ngành nghề, mục tiêu, chức quản lý cần thực hiện, kết cấu hạ tầng, môi trường, … Đây phương pháp xây dựng cấu tổ chức áp dụng phổ biến, nhờ ưu điểm bật: dễ thực hiện, kế thừa nhiều kinh nghiệm quý báu kiểm nghiệm thực tế trình xây dựng cấu tổ chức, tiết kiệm thời gian, nhân sự, chi phí thiết kế, … Tuy vậy, doanh nghiệp cần phải tỉnh táo, linh hoạt vận dụng phương pháp này, tránh chép dập khn, máy móc, phân tích kỹ lưỡng cân nhắc cẩn trọng đến chi tiết khơng hồn tồn giống 1.5.2 Phương pháp phân tích theo yếu tố Phương pháp xây dựng cấu tổ chức khoa học được áp dụng rộng rãi cho cấp tổ chức đối tượng quản lý Thường tiến hành theo giai đoạn: Giai đoạn Dựa vào quy định pháp lý, người xây dựng thiết kế sơ đồ cấu tổng quát Công việc nhằm xác định rõ tính chất định tính cơng tác xây dựng cấu tổ chức (mục tiêu, nguyên tắc hoạt động, phân hệ chức năng, phân cấp trách nhiệm quyền hạn, nhu cầu nhân sự, …) Giai đoạn Phân cấp thành phần cấu tổ chức xác lập mối quan hệ phận Nội dung bước thể việc xây dựng phân hệ trực tuyến phân hệ chức Xây dựng dựa sở chun mơn hóa, cần đặc biệt ý phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức quản lý Giai đoạn Phân phối cụ thể hoá chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn định số lượng nhân cho phận cấu tổ chức Trên sở đó, quy định điều lệ, quy chế, nguyên tắc hoạt động, nhằm đảm bảo tổ chức vận hành trôi chảy, hiệu Để xây dựng cấu tổ chức quản lý phù hợp hiệu quả, doanh nghiệp không cần thường xuyên chủ động tự đánh giá, không ngừng đổi mới, mà nên lắng nghe lời khuyên quý giá từ chuyên gia tư vấn quản lý, chiến lược Kết hợp nội lực ngoại lực, doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng máy quản lý hiệu – tảng thúc đẩy cho phát triển nhảy vọt 1.6 TIẾN TRÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.6.1 Bước 1: Nhận thức rõ mục tiêu tổ chức Nên xem xét mục tiêu hoạt động tổ chức công tác tổ chức nhằm đạt mục tiêu đề ra, cơng tác tổ chức triển khai ln gắn với mục tiêu Sau nên phân tích xác định mối liên hệ mục tiêu với nhau, tiêu đề để phân chia nhóm gộp hoạt động thành đơn vị phận Cuối tổ chức định hướng lại nhiệm vụ phù hợp để mục tiêu đề 1.6.2 Bước 2: Xác định hoạt động cần thực Đầu tiên cần liệt kê hoạt động cần thiết để xây dựng máy tổ chức Tiếp theo cần phải mơ tả nhiệm vụ có liên quan đến hoạt động xem cần làm làm để đạt hiệu tốt Sau tiếp tục phân loại phân chia hoạt động thành phòng ban, phận riêng để dễ dàng chun mơn hóa quản lý Cuối xác định tính quan trọng loại hoạt động cấu máy tổ chức để có định tốt nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức 1.6.3 Bước 3: Phân chia hoạt động theo phương pháp cụ thể Đầu tiên tổ chức nên phân tích hoạt động quan trọng thành nhiệm vụ chủ yếu sau hệ thống hóa nhiệm vụ: tùy theo ngành nghề hoạt động tổ chức, quy mô chiến lược mà nhóm cơng việc theo tiêu thức (chức năng, khách hàng, sản phẩm, địa lý, …) 1.6.4 Bước 4: Thiết lập phòng ban, phận Dựa lực nội tổ chức môi trường bên tổ chức (khả tài chính, khả huy động, nguồn nhân lực sẵn có, sở hạ tầng, thiết bị, …) từ xác định u cầu thực nhiệm vụ để hồn thành mục tiêu Xây dựng mơ hình tổ chức theo tiêu thức chọn để thiết lập khung (sơ đồ máy tổ chức) với đơn vị, phận, phòng ban chức cụ thể 1.6.5 Bước 5: Xây dựng quy chế hoạt động Tổ chức cần phân định nhiệm vụ theo đơn vị, phận, phòng ban chức khác đồng thời quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm phòng ban phận để việc vận hành hiệu Chỉ rõ mối quan hệ phối hợp thực nhiệm vụ: thể đường truyền đạo công việc xây dựng cấu quản trị; thiết lập văn qui chế hoạt động cho máy tổ chức 1.6.6 Bước 6: Xây dựng sách sử dụng nhân Dựa vào hoàn cảnh thực tiễn tổ chức pháp luật lao động để xây dựng nên tiêu chuẩn sử dụng nhân với môi quan hệ quyền nghĩa vụ phù hợp với tổ chức Bên cạnh cần phải xây dựng thêm qui định chế độ đãi ngộ, thưởng phạt cách rõ ràng, phù hợp 1.6.7 Bước 7: Định biên Xác định số lượng nhân với điều kiện phẩm chất, tri thức phù hợp với vị trí phù hợp máy tổ chức việc sử dụng bảng mô tả nhiệm vụ, xác định nhu cầu nhiệm vụ phịng ban phận, xem xét tính chất loại nhiệm vụ, đánh giá khả nhân xác định tầm nhìn quản trị 1.6.8 Bước 8: Thẩm định tái tổ chức Bên cạnh định biên tổ chức cần phải thẩm định tái tổ chức để tổ chức hướng đề đánh giá kết hoạt động phòng ban cách rõ ràng Để thẩm định tái tổ chức cần thực theo qui trình sau: xây dựng tiêu chuẩn đánh giá, đo lường kết hoạt động phòng ban phận với tiêu chuẩn đề ra, sau đánh giá hiệu hoạt động toàn máy tổ chức, xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ thực (có tốt hay khơng, hồn thành nhiệm vụ đặt hay chưa…), chưa thể hoàn thành nhiệm vụ phải tìm nguyên nhân biện pháp điều chỉnh để giải vấn đề, điều chỉnh lại máy tổ chức Tóm tắt chương Công tác tổ chức máy tổng hợp phận, khâu khác chuyên môn hóa có trách nhiệm, quyền hạn định, bố trí theo cấp nhằm đảm bảo chức phục vụ mục tiêu chung xác định Cơ cấu máy ngày hồn thiện có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Phát triển hoàn thiện cấu tổ chức máy giúp cho tổ chức phản ứng nhanh trước biến động xảy sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực tổ chức Để công tác tổ chức máy tổ chức khoa học, hiệu nhà quản trị phải vào mục tiêu, phương pháp nội dung bao gồm nguyên tắc yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức máy từ đề giải pháp điều chỉnh cấu tổ chức cho phù hợp Chương 2: giới thiệu tổng quan công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ nam cường đoàn kết 2.1 Giới thiệu cơng ty 2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Nam Cường Đoàn Kết công ty tư nhân cấp giấy phép kinh doanh vào ngày 13/10/2015 thức hoạt động vào ngày 13/10/2015 Công ty đơn vị chuyên thiết kế, sản xuất cung ứng giải pháp tổng thể cho hệ thống cửa cuốn, cửa kéo công nghệ Đài Loan, nhà tiền chế, lưới B40, cửa Úc, cửa nhôm công nghệ Đức… sản xuất lắp ráp nước nhập nước ngồi Tên cơng ty: Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Nam Cường Đồn Kết Tên viết tắt: Cơng ty TNHH SX-TM-DV Nam Cường Đồn Kết Lĩnh vực hoạt động: Gia cơng khí, xử lý tráng phủ kim loại Sản xuất sản phẩm kim loại Sản xuất điện lượng mặt trời Lắp đặt hệ thống xây dựng Buôn bán vật liệu, thiết bị lắp đặt xây dựng Địa chỉ: Tổ 13 khu phố Thanh Long, Thị Trấn Đất Đỏ, Huyện Đất Đỏ, Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu Số điện thoại: 0643820292 Đại diện pháp luật: Phạm Việt Cường Mã số thuế: 3502291206 2.1.2 Quá trình phát triển công ty Nhận thấy nhu cầu loại cửa lắp đặt xây dựng cung ứng loại cửa, vật liệu xây dựng nhập ngày nhiều địa bàn Huyện Đất Đỏ nói riêng Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu nói chung, Cơng ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Nam Cường Đoàn Kết thành lập vào năm 2015 dựa điều kiện thuận lợi Tuy trải qua gần năm xây dựng phát triển, Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Nam Cường Đoàn Kết khơng ngừng hồn thiện phát triển cơng ty để gặt hái nhiều thành tích hoạt động kinh doanh Từ ngày đầu thành lập công ty hướng tới ngành kinh doanh thi công lắp đặt xây dựng dự án nhỏ sản xuất lắp đặt loại cửa nhôm, xi pha cơng trình tư nhân nhà dân,… thời điểm bắt đầu kinh doanh, công ty trải qua nhiều khó khăn, việc tìm kiếm nguồn nhân lực, nguồn cung ứng nguyên vật liệu, mối quan hệ dự án đầu tư Bên cạnh cơng ty cịn non trẻ nên chịu nhiều cạnh tranh công ty khác địa bàn có nhiều điều kiện thuận lợi Sau thời gian dài ổn định nguồn lực, cơng ty có dự án thành cơng cơng trình trường mầm non, chợ ngân hàng địa bàn, công ty bước khẳng định vị thị trường xây dựng lắp đặt sản xuất thiết bị Và với phát triển tông ty trình độ, kinh nghiệm tay nghề nhân viên đội ngũ máy tổ chức ngày cải thiện phát triển, giúp cơng ty tạo nhiều uy tín để có chỗ đứng thị trường vơ cạnh tranh tín nhiệm đơn vị đầu tư Bên cạnh phát triển công ty không kể đến đội ngũ nhân viên với tay nghề cao, giàu kinh nghiệm cơng việc, có trách nhiệm, đồn kết kỉ luật Công ty luôn thực nhiệm vụ tái cấu trúc máy để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng đồng thời góp phần cải thiện gia tăng thu nhập cho nhân viên công ty Trãi qua nhiều năm hoạt động cơng ty gặp khơng khó khăn việc kinh doanh hoạt động, đặc biệt phải kể đến đại dịch Covid-19 năm gần có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh cơng ty Dù gặp nhiều khó khăn công ty không quên hoạt động đào tạo, tập huấn để nâng cao tay nghề cho cán cơng nhân viên thích ứng với biến động khó lường thị trường, có sách hợp lý, đa dạng kịp thời đối phó với biến động Bên cạnh ln tạo điều kiện cho nhân viên có mơi trường làm việc cách tốt đạt nhiều hiệu Từ trung thành gắn bó nhân viên công ty ngày tăng cao để hướng tới mục tiêu chung mà công ty đề ra, gia tăng sức cạnh tranh đối thủ thị trường Sắp tới nửa cuối năm 2023 đầu năm 2024, với mà cơng ty làm suốt thời gian qua thử thách đối diện thời gian tới, đòi hỏi Ban Giám đốc phòng ban cần có chuẩn bị, nỗ lực khơng ngừng cải tiến “bộ máy tổ chức” công ty để đạt mục tiêu to lớn đề hoàn thành tốt dự án tới cách trọn vẹn hiệu 2.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh cơng ty Ngày tư bắt đầu hoạt động, công ty xác định rõ mơ hình nhiệm vụ kinh doanh cần phải gắn liền với cấu tổ chức Hướng tới công ty cung cấp sản phẩm xây dựng chất lượng có uy tín, mệnh công ty lấy chất lượng dịch vụ làm tảng để phát triển, cam kết mang lại cho khách hàng dự án, cơng trình sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất, hiệu có tiêu chuẩn cao góp phần làm đẹp diện mạo cho xã hội qua cơng trình thực Thị trường môi trường kinh doanh luôn biến động thời kì để hướng tới phát triển khơng ngừng, kéo theo thay đổi nhiệm vụ, mục tiêu kinh doanh cấu tổ chức cơng ty Do thay đổi cấu máy tổ chức cần phải xem xét cách kĩ lưỡng xác để tối ưu hóa, phù hợp với nhu cầu thị trường lực công ty, hướng tới nhu cầu hoàn thành mục tiêu chung để phát triển tổ chức 2.1.4 Cơ sở vật chất máy móc thiết bị Cơng ty tọa lạc Tổ 13 khu phố Thanh Long, Thị Trấn Đất Đỏ, Huyện Đất Đỏ, Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, Việt Nam Danh mục máy móc thiết bị tính đến 2023 STT 10 11 12 Loại máy móc thiết bị Đơn vị Số lượng Tình trạng Máy phay Cái Tốt Máy cắt sắt Cái Tốt Máy khoan Cái Tốt Máy tiện Cái Tốt Máy hàn Cái Tốt Máy dò kim loại Cái Tốt Máy ép Cái Hoạt động tốt Máy uốn ống Cái Hoạt động tốt Máy đúc Cái Hoạt động tốt Máy cán ren Cái Hoạt động tốt Máy bơm mỡ chuyên dụng Cái Hoạt động tốt Xe ben vận tải Chiếc Hoạt động tốt Nguồn: Hồ sơ lực công ty TNHH SX TM DV Nam Cường Đoàn Kết Qua bảng thống kê trên, cho thấy cơng ty có trang bị đầu tư tương đối tốt máy móc cần thiết đại cung cấp đầy đủ mặt thiết bị cho hoạt động sản xuất kinh doanh, bên cạnh cịn số thiết bị chưa sử dụng hiệu vào công việc sản xuất hoạt động công ty 2.1.5 Nguồn vốn Vốn điều lệ thông qua ghi vào điều lệ điều chỉnh xác định 12.000.000.000 đồng (mười hai tỷ đồng) Vốn điều lệ cơng ty thay đổi theo thời điểm để phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh đảm bảo quyền lợi công ty Mọi trường hợp tăng giảm vốn điều lệ tiến hành theo quy định pháp luật Bên cạnh đó, cơng ty chủ động mặt tài chính, có trách nhiệm cân doanh thu chi phí Ngồi cịn có vốn khác vốn huy động, vốn vay, vốn tích lũy 2.1.6 Thị trường Công ty TNHH Sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết thành lập dựa tảng kinh doanh thi công thiết bị dự án xây dựng Hơn nữa, cơng ty cịn mở rộng ngành sang thi công hệ thống phụ cơng trình xây dựng, kinh doanh sản phẩm cửa nhơm inox, thị trường cơng ty hướng đến là: Các dự án thi cơng, cơng trình địa bàn khu vực lân cận Các công ty, văn phịng, trường học, chợ Các dự án cơng trình nhà gia cơng khí, xử lý tráng phủ kim loại 2.1.7 Đối thủ cạnh tranh Vì thị trường hoạt động công ty rộng có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh ngành nên đối thủ cạnh tranh có nhiều đặc điểm tính chất khác Đối với ngành gia cơng khí, sau nhiều năm hoạt động cơng ty có chỗ đứng định địa bàn hoạt động, đánh bại nhiều đối thủ cạnh tranh tồn đối thủ tiềm ẩn lấn sân vào ngành Đối với ngành thi cơng hệ thống tiện ích kinh doanh cửa cơng ty có phần yếu số lượng dự án chưa nhiều, kinh nghiệm uy tín cịn chưa đối thủ ngành địa bàn Bên cạnh đó, lợi cơng ty cơng ty tích hợp ngành để trở thành dịch vụ cung cấp từ ngun vật liệu, thi cơng cơng trình hệ thống tiện ích kèm theo Điều gia tăng sức cạnh tranh cho công ty đáp ứng yêu cầu số dự án yêu cầu tính đồng cao 2.1.8 Kết hoạt động kinh doanh năm gần Doanh thu hoạt động công ty giai đoạn 2019-2022 Đơn vị đồng Doan h thu 2019 2.571.049.319 2020 1.564.115.27 2021 3.421.687.203 2022 3.545.116.783 Chi 2.258.336.900 1.442.117.36 3.004.731.256 3.147.624.358 phí Lợi 312.712.419 122.037.912 416.955.947 397.542.425 nhuận Nguồn: Báo cáo kế tốn Cơng ty TNHH Sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết Qua báo cáo kết hoạt động kinh doanh ta thấy rằng: So với năm 2019 năm 2020 có suy giảm doanh thu lợi nhuận công ty, doanh thu giảm 39,1% lớn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty So với năm 2020, năm 2021 công ty có mức phát triển vượt bậc doanh thu lợi nhuận sau năm chịu nhiều tác động đại dịch, doanh thu tăng gấp 2,18 lần so với năm 2020 So với năm 2021, năm 2022 có tăng nhẹ doanh thu lợi nhuận lại bị sụt giảm doanh nghiệp cần xem xét đến chi phí hoạt động kinh doanh để gia tăng lợi nhuận công ty Từ ta thấy hoạt động kinh doanh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đồn Kết tốt, có suy giảm chịu tác động Covid-19 vào năm 2020 sau vực dậy nhanh chóng hiệu Để đạt ổn định phát triển ban giám đốc tồn thể nhân viên có chuẩn bị kỹ kế hoạch cụ thể để hành động kịp thời ứng phó với thay đổi Và số góp phần chứng minh thực lực cơng tác tổ chức máy công ty 2.2 Thực trạng công tác tổ chức máy công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ Nam cường đoàn kết 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết Giám đốc Phó Giám đốc Ban điều hành Phịng hành nhân Đội lắp ráp cơng trình dân dụng Phịng kế tốn Phịng kinh tế tổng hợp Đội sản xuất cửa nhơm Phịng kĩ thuật Đội gia cơng khí Nguồn: Phịng hành nhân Nhận xét chung: Ưu điểm: Có phân cơng việc rõ ràng, cụ thể, tính chun mơn hóa cao, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy khả thân công việc tốt hơn, tạo suất cao cho công ty, máy nhân lực hoạt động hiệu Mỗi đội, phòng ban chịu quản lý ban điều hành Vì cấp dễ dàng việc báo cáo tiến độ công việc, đề xuất ý kiến lên cấp thông qua ban điều hành, đồng thời cấp dễ dàng nắm thơng tin cách có chọn lọc có hệ thống Dưới giám đốc cịn có, Phó giám đốc ban điều hành việc quản lý, kiểm sốt cơng việc hiệu dễ dàng Với cấu máy tổ chức không nhiều cấp bậc, gọn nhẹ, mức độ chun mơn hóa cao nên việc thích nghi với biến đổi thị trường mơi trường khơng q khó khăn Các phịng ban, đội có quyền trách nhiệm riêng, từ tạo ổn định cân đối khối lượng công việc phận Trong trình hoạt động phát triển, cơng ty ln thực công tác thẩm định tái tổ chức lại nhằm hướng tới việc hoàn thiện dần cấu tổ chức công ty nhiệm vụ cho phận để thực mục tiêu tối ưu hóa hệ thống vận hành công ty Nhược điểm: Việc phân nhánh nhiều cấp bậc từ giám đốc xuống phịng ban, đội thi cơng cịn phải qua nhiều cấp khác nên gây khó khăn việc truyền đạt mệnh lệnh, gây sai lệch thơng tin truyền xuống Bên cạnh đó, ban điều hành giám đốc khó khăn việc quản lý hoạt động thực tế nhân viên phục vụ cho hoạt động định 2.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Tổng giám đốc Giám đốc công ty người lãnh đạo, chịu trách nhiệm quản lý điều hành hoạt động công ty theo pháp luật, xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh, chủ trương, sách, chiến lược công ty đạt hiệu cao, giám sát, kiểm tra hoạt động kinh doanh tồn hệ thống cơng ty Giám đốc có quyền phân công nhân viên cấp dưới, định lương, thưởng kỷ luật tất nhân viên công ty, phê duyệt quy định áp dụng nội cơng ty Bên cạnh đó, giám đốc cần quan tâm, động viên, khuyến khích nhân viên nhiệt huyết công việc,… phát huy tối đa lực cá nhân, tận tâm phục vụ cho công ty, đồng thời ổn định, nâng cao đời sống nhân viên Cụ thể Quản lý tất hoạt động chung cơng ty phối hợp với Phó giám đốc để xây dựng kế hoạch hoạt động cho công ty Tổ chức công tác quản lý dự án: đánh giá dự án chất lượng sản phẩm công ty Điều hành hoạt động thi công dự án gia cơng cơng trình, quản lý kỹ thuật, loại hồ sơ tài liệu kỹ thuật Làm việc trực tiếp với quan chức toàn thủ tục pháp lý cơng ty Phó giám đốc Chịu trách nhiệm trước Giám đốc hỗ trợ việc quản lý hoạt động hàng ngày cơng ty: tài sản, hàng hóa, tiền, nhân Hỗ trợ Tổng giám đốc ban điều hành, nắm bắt hoạt động phịng ban cơng ty, định kỳ đánh giá hiệu công việc phận, đề xuất tuyển dụng, nhận thử việc, nhận thức, bổ nhiệm, bãi nhiệm, khen thưởng, kỷ luật công nhân viên Chịu trách nhiệm liên quan tới ngoại giao công ty Đại diện Công ty Giám đốc vắng mặt để tiếp đón đồn tra, quản lý thị trường tới công ty thực công tác kiểm tra; tạo mối quan hệ làm việc với quan quản lý địa phương Phịng hành nhân Phân công nhiệm vụ cho nhân viên Hoạch định nhân chiến lược, thực triển khai thành kế hoạch hành động cụ thể Xây dựng sách nguồn nhân lực cho cơng ty hệ thống thông tin nhân Quản lý, triển khai công tác tuyển dụng sử dụng lao động công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Quản lý hoạt động quan hệ lao động (kỷ luật, đề bạt, bổ nhiệm, tranh chấp,…) Quản lý sách lương bổng, sách đãi ngộ, khên thưởng người lao động Đồng thời giải vấn đề phát sinh mặt dân công ty Phịng kế tốn tài Có nhiệm vụ: quản lí hệ thống kế tốn cơng ty Tham mưu cho giám đốc vấn đề có liên quan đến hoạt động tài đầu tư cơng ty Quản lí tiền mặt, dịng tiền, tiền gửi ngân hàng khoản tương đương tiền, tài sản cố định cơng ty Quản lí cơng cụ nợ, tiền lương khoản liên quan, loại quỹ (đầu tư phát triển, khen thưởng, phúc lợi, dự phòng) Thực toán tháng, quý, năm theo quy định chế độ kế tốn Hạch tốn tồn nghiệp vụ phát sinh công ty Lập kế hoạch tài chính, triển khai theo dõi hoạt động tài chính, kiểm sốt ngân quỹ Xây dựng sách phân chia lợi nhuận Hoạch định phân bổ tiêu tài cho đơn vị phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty dựa tiêu tài Quản trị rủi ro mặt tài Lập báo cáo tài định kỳ theo yêu cầu cấp Quản trị tồn hoạt động tài - kế tốn cơng ty Phịng kinh tế tổng hợp Báo cáo kết hoạt động kinh doanh định kì theo yêu cầu ban lãnh đạo Lên kế hoạch triển khai hoạt động Marketing cho công ty Tổ chức triển khai công việc kinh doanh công ty xúc tiến bán hàng, chăm sóc khách hàng, thăm dò ý kiến khách hàng… Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh, đẩy mạnh doanh thu, tìm kiếm dự án đầu tư cơng trình gia cơng cơng trình Thiết lập trì quan hệ kinh doanh thương mại với khách hàng, đối tác, ban ngành địa phương Phòng kỹ thuật Lập hồ sơ thiết kế dự toán, quản lý, giám sát kỹ thuật cơng trình xây dựng mới, bảo đảm an tồn thi công Thẩm định hồ sơ thiết kế kỹ thuật giao phạm vi phân cấp Nghiên cứu biên soạn văn quản lý kỹ thuật lĩnh vực cơng trình, sử dụng thiết bị kỹ thuật Nghiên cứu biên soạn tài liệu nghiệp vụ đào tạo công nhân kỹ thuật ngành gia cơng cơng trình Lập thủ tục chuẩn bị đầu tư thực đầu tư dự án đầu tư trang thiết bị, phương tiện phục vụ công tác bảo đảm an tồn xây dựng Theo dõi cơng tác đăng ký, đăng kiểm phương tiện trang thiết bị theo quy định Kiểm tra chất lượng sản phẩm lĩnh vực cơng trình lĩnh vực khí Xử lý cố đột xuất kỹ thuật trang thiết bị 2.2.3 Đặc điểm hoạt động nhân công ty Số nhân viên điều hành công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết người Ban giám đốc Ban điều hành công ty TNHH Sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết STT Chức danh Chuyên môn Thâm niên công tác Giám đốc Kỹ sư chế tạo khí 13 Kỹ sư Kỹ sư chế tạo khí Kỹ sư Kỹ sư xây dựng Kế toán trưởng Cử nhân kinh tế Kế toán viên Cử nhân kinh tế Nguồn: Hồ sơ lực Công ty Nam Cường Đoàn Kết Nhận xét: Từ báo cáo cho thấy trình độ nhân viên từ Cử nhân đại học trở lên Đội ngũ nhân viên Công ty đảm bảo chất lượng, có đủ kiến thức kinh nghiệm để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Có thể thấy thâm niên công tác cán năm cho thấy cơng ty có đội ngũ nhân lực giàu kinh nghiệm, chất lượng cao, tay nghề giỏi Do đó, khả thích ứng với thay đổi môi trường tiến khoa học tốt, nâng cao chất lượng kinh doanh hệ thống quản trị tổ chức Với đội ngũ nhân viên chất lượng giúp công ty vượt qua khó khăn suốt q trình hoạt động phát triển 2.3 Thực trạng công tác tổ chức máy công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đồn Kết 2.3.1 Cơng tác xác định mục tiêu cơng ty Q trình tổ chức máy Công ty TNHH Sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết phân tích tính chất yếu tố cơng việc Mục tiêu chiến lược hoạt động công ty phụ thuộc vào nhận thức tầm nhìn ban lãnh đạo giám đốc Công ty TNHH Sản xuất thương mại dịch vụ Nam Cường Đoàn Kết đặt mục tiêu năm 2023 đạt doanh thu 11% so với năm 2022 Mặc dù chưa thể đạt tăng trưởng lớn công ty giữ ổn định doanh thu trước khó khăn biến động thị trường, để làm điều khả hoạch định hiệu chiến lược vận hành tốt máy tổ chức cịn có nỗ lực cố gắng đội ngũ công nhân viên công ty 2.3.2 Công tác phân tích cơng việc cơng ty Phân tích công việc hoạt động quan trọng để tiến hành đề dự thảo công ty kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển chọn, đào tạo phát triển, đánh giá thực công việc,… Thực tế cho thấy, cơng tác phân tích cơng việc cơng ty tiến hành tốt Ban lãnh đạo công ty dựa sở phân tích mục tiêu chiến lược hoạch định đồng thời kết hợp với yếu tố hồn cảnh thực tiễn mơi trường kinh doanh công việc giúp cho công việc diễn thuận lợi, từ tạo nên tiền đề, sở để xây dựng máy tổ chức Trong hệ thống tổ chức công ty, Giám đốc người chịu trách nhiệm tất thông tin hay định quan trọng Sự thành công hay thất bại tổ chức tâm sức khả nhìn xa trơng rộng Giám đốc định Vì thế, Giám Đốc có vai trị quan trọng mang tính định cơng ty việc đưa chiến lược, kiểm soát hoạt động công ty, lãnh đạo, điều phối hoạt động chung cơng ty để hồn thành tốt mục tiêu đề Các Ban phịng ban quan trọng hoạt động công ty, nhân tố tham mưu cho định giám đốc, đưa phương án cải thiện máy tổ chức hoạt động tối ưu hiệu Bên cạnh đó, ban phòng ban chịu trách nhiệm việc phân tích hoạt động thuộc chun mơn, nhằm cung cấp thơng tin hữu ích nhất, phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty phục vụ việc định giám đốc Công nhân viên phải đào tạo, rèn luyện huấn luyện kỹ để đáp ứng nhu cầu ban lãnh đạo khách hàng công ty Cơng tác phân tích cơng việc cơng ty ban lãnh đạo định, đồng thời kết hợp với ý kiến tham mưu từ phịng kế tốn thành viên khác, tạo đồng chặt chẽ, hướng khiến cho mối quan hệ phịng ban ngày tốt hơn, làm việc có hiệu tối ưu hoạt động kinh doanh