Hệ thống quản lý cửa hàng phong vũ

2009 Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ Lời nói đầu ***** Ngày với phát triển vũ bảo giới, công nghệ chiếm ưu Nhiều phương tiện kĩ thuật bắt đầu thay dần công việc mà trước người cho khó khăn, nguy hiểm Chính việc sáng tạo công nghệ bước tiến vĩ đại lồi người, giúp cho người dần hồn thiện ngày tự khẳng định thông minh vượt bật Công nghệ phục vụ cho công việc mà cho việc học tập giải trí nữa, phát triển địi hỏi kéo theo nhiều phát triển khác khơng thể thiếu phát triển các phương tiện kĩ thuật Ngày việc kinh doanh phương tiện kĩ thuật có linh kiện máy tính phổ biến đặc biệt thành phố Hồ Chí Minh, thành phố động nhiều nhà kinh doanh bắt thu hút đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng, có cửa hàng Phong Vũ, cửa hàng mà tất người tiếp xúc với công nghệ thơng tin biết đến Q trình mua, bán, tiếp tân, giới thiệu sản phẩm,… cửa hàng cần có hệ thống quản lý, việc phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Nó giúp cho việc phân tích thơng tin rõ ràng , xác hiệu Nhờ cơng việc quản lý thơng tin trở nên dễ dàng Việc học tập lúc đơi với thưc hành, nhóm chúng em thực đồ án : “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ” nhằm hai mục tiêu tiếp cận thưc tế củng cố lại kiến thức môn “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin” mà nhóm em học trường Chúng em xin cảm ơn thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh tận tình hướng dẫn để chúng em hoàn thành đề án Chúng em xin cảm ơn chị Trúc Linh trưởng phòng nhân cơng ty Phong Vũ hết lịng giúp đỡ tạo điều kiện cho chúng em khảo sát q cơng ty Nhóm thực Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ 2009 Mục lục Lời mở đầu……………………………………………………………………… Mục lục………………………………………………………………………… I.Khảo sát hệ thống phân tích trạng cơng ty:………………………….3 1.Vài nét cơng ty:…………………………………………………….…3 2.Sơ đồ tổ chức công ty:………………………………………………… 3.nhiệm vụ phịng ban:……………………………………………… 4.Qui trình mua hàng cơng ty:…………………………………… II.Phân tích hệ thống:……………………………………………………………9 Mơ hình ERD:………………………………………………………….9 a Xác định thực thể:………………………………………………….9 b Mơ hình ERD:………………………………………………………12 Chuyển sang quan hệ:………………………………………………….13 Mô tả chi tiết quan hệ:…………………………………………… 13 Bảng tổng kết:………………………………………………………….24 a Tổng kết quan hệ:…………………………………………… 24 b Tổng kết thuộc tính:……………………………………………24 III Thiết kế giao diện:………………………………………………………… 27 Các Menu chương trình:……………………………………27 Mơ tả Form:……………………………………………………………30 IV Thiết kế xử lý:…………………………………………………………… 47 Ơ xử lý Lưu Form Khách hàng:………………………………… 47 Ơ xử lý Tìm Form Tìm kiếm khách hàng:……………………… 48 Ơ xử lý Xóa Form Khách hang:………………………………… 49 Ơ xử lý Sửa Form Nhân viên:…………………………………… 50 Ô xử lý Lưu Form Sản phẩm:…………………………………… 51 Ô xử lý In Form Phiếu xuất:……………………………………….52 Ô xử lý Tìm Nhân Viên Phịng Ban Form Tìm Nhân Viên: 53 V Nhận xét:………………………………………………………………………54 Ưu diểm:……………………………………………………………… 54 Khuyết điểm:……………………………………………………………54 Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ 2009 I Khảo sát hệ thống phân tích trạng công ty: Vài nét công ty: Cơng ty cổ phần thương mại dich vụ vi tính Phong Vũ tọa lạc số 125 Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành,Quận 1,TP.Hồ Chí Minh Tel: 62908777 Website: www.phongvu.vn www.vitinhphongvu.com Được thành lập từ tháng 05 năm 2007, Phong Vũ nhà phân phối sản phẩm linh kiện máy tính thiết bị văn phịng, thơng tin liên lạc giải trí hảng điện tử hàng đầu giới sản xuất Phòng Bảo Hành số 129 Cách Mạng Tháng 8, Q.3 Cty Phong Vũ địa tin cậy khách hàng có nhu cầu bảo hành bảo trì cho loại máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, UPS(thiết bị điện) thiết bị ngoại vi Với loại hình dịch vụ bảo hành bảo trì tận nơi, bảy ngày tuần, Cơng ty bảo đảm tối ưu hóa lực máy móc, thiết bị khách hàng Với hình thành phát triển ngày lớn mạnh công ty, công ty tổ chức hoạt động theo chức riêng biệt để đáp ứng nhu cầu Sơ đồ tổ chức công ty: Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ 2009 Nhiệm vụ phòng ban: Phòng kinh doanh: + Phụ trách tư vấn cho khách hàng, xuất phiếu mua hàng thu tiền dựa phiếu xuất + Phụ trách quảng cáo chương trình khuyến vào dịp dịp lễ,tết,… số mặt hàng tồn kho cơng ty mở nhiều đợt giảm giá cho khách hàng mua cơng ty Phịng kế tốn: + Có nhiệm vụ xuất phiếu thu ngân, hóa đơn + Báo cáo thống kê tình hình tài cơng ty, cập nhật giá sản phẩm Phòng nhân sự: + Phụ trách tuyển dụng, quản lý nhân viên, đào tạo nhân lực theo u cầu cơng việc Địi hỏi cơng ty trình độ tùy thuộc vào nhiệm vụ nào, q trình tuyển dụng địi hỏi người xét tuyển dụng phải trải qua việc thực tập công ty cơng ty khác q trình học tập làm việc Bộ phận kho: + Phụ trách việc nhập hàng vào kho, xuất hàng giao hàng theo hóa đơn cho khách xuất hàng theo yêu cầu phận kỹ thuật Phòng kỹ thuật: + Phụ trách test hàng Trong trình khách hàng mua sản phẩm công ty mà cần việc kiểm tra sản phẩm trình giao cho phòng kỹ thuật + Lắp ráp cài đặt Đối với sản phẩm máy tính, q trình khách hàng mua hàng yêu cầu lắp ráp cài đặt chuyển sang phịng Phịng bảo hành: + Phụ trách việc kiểm tra sản phẩm để đưa lỗi, sửa chữa sản phẩm bảo hành quy đổi sản phẩm tương đương theo điểu kiện bảo hành.Trong trình sản phẩm hết hạn bảo hành khách hàng cần sửa chữa phịng bảo hành có nhiệm vụ chuyển qua phòng kĩ thuật để sửa chữa có tính phí Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ 2009 Qui trình mua hàng cơng ty: Bước cơng việc Tên cơng việc Phịng Kinh doanh: Tư vấn Khách hàng Bắt đầu Bộ phận: Xuất phiếu Thu ngân Trách nhiệm - Chấp hành Nội Quy Cơng ty - Tác phong giao tiếp: nhiệt tình chu đáo với khách hàng - Tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng - Nhân viên Bán - Liệt kê đầy đủ rõ ràng mã hàng hàng, giá bán sản phẩm khách chọn - Ký tên xác nhận phiếu toán - Hướng dẫn khách hàng đến quầy xuất phiếu, thu ngân - Xuất phiếu theo mã hàng ghi phiếu (Chú ý: Mã hàng -Nhân viên thu giá bán) ngân - Thu tiền dựa phiếu xuất hàng - Nhân Kho Bộ phận Kho Mô tả chi tiết viên Đối với linh kiện lẻ: - Nhân viên Kho nhận lại phiếu xuất hàng giao hàng theo Nhập xuất hàng mã hàng phiếu xuất hóa cho khách hàng Đối với máy (lắp ráp, cài đặt Cty): - Soạn linh kiện chuyển lên P Kỹ thuật lắp ráp theo phiếu xuất hàng - Nhận máy từ phòng kỹ thuật giao xuống, yêu cầu nhân viên giao hàng kiểm tra q trình tốn bàn thu ngân xác nhận trước giao thiết bị linh kiện lại cho khách hàng - Đối với máy đặt cọc (chưa toán đủ), yêu cầu Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ 2009 khách đến quầy thu ngân để làm thủ tục toán phần lại Đối với linh kiện lẻ: Phòng Kỹ thuật Khách hàng Bộ phận Xuất Hoá đơn - Phòng test hàng: phụ trách kiểm tra hướng dẫn khách Đối với máy laptop: - Yêu cầu kiểm tra cấu hình máy, driver, phụ kiện kèm (căn phiếu xuất hàng) từ Kho giao nhận - Nhân viên Kỹ - Ghi biên nhận cho khách hàng thuật - Lắp ráp, cài đặt - Hướng dẫn khách kiểm tra cấu hình, phụ kiện thẻ bảo hành cách cẩn thận Ký nhận giao máy cho khách - Trường hợp máy bộ: Sau test cấu hình -> Giao xuống Kho hướng dẫn khách nhận linh kiện cịn lai: hình, keyboard, mouse, loa… Sau thu tiền, phận thu ngân đưa cho khách hàng phiếu xuất gồm liên Liên phận thu ngân giữ, liên phận kho giữ sau giao hàng cho khách, liên khách hàng giữ Khách hàng mua hàng công ty Phong Vũ xuất hoá đơn - Nhân viên Kế tài chính: tốn: Quản lý - Trường hợp cơng ty: u cầu chứng từ khách hàng cung cấp: Tên cty Lập báo Địa - Mã số thuế cáo tài - Trường hợp cá nhân: yêu cầu khách hàng cung cấp: Họ tên Địa 2009 Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ Mẫu phiếu xuất: PHIẾU XUẤT HÀNG Tên khách hàng: Địa chỉ: SĐT: SốCT:.………… Ngày:………… STT Tên hàng SL Đơn giá Tổng tiền Thành tiền(VND):………………………… (Thành tiền viết chữ) Xin quý khách vui lòng kiểm tra kỹ Tem thiết bị trước nhận phiếu Mọi thắc mắc sau bàn giao khơng chịu trách nhiệm ĐÃ THANH TỐN NGƯỜI BÁN KHÁCH HÀNG Một số mẫu phiếu: PHIẾU NHẬP KHO SốCT:.………… Ngày:………… STT Tên hàng SL Đơn giá Tổng tiền Thành tiền(VND):………………………… (Thành tiền viết chữ) NGƯỜI QUẢN LÝ 2009 Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ BÁO CÁO DOANH THU SốCT:.………… Từ ngày ……………… đến ngày …………………… STT Tên hàng SL Đơn giá Tổng cộng Tổng cộng: ………………………………………………………………………… Viết chữ: ……………………………………………………………………… Ngày… Tháng…….Năm…… Kế toán Trưởng BÁO CÁO TỒN KHO SốCT:.………… Từ ngày ……………… đến ngày …………………… STT Tên hàng Tồn đầu kỳ Tồn cuối kỳ Ghi Ngày… Tháng…….Năm…… Kế tốn Trưởng II Phân tích hệ thống: Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ 2009 Mơ hình ERD: a Xác định thực thể: Thực thể 1: KHACH_HANG Để quản lý thông tin khách hàng Các thuộc tính: - Mã khách hàng (MSKH): dùng làm khóa để quản lý khách hàng - Tên khách hàng (TenKH): dùng để lưu tên giao dịch khách hàng - Địa (DCKH) - Điện thoại (SDTKH) - Địa Email (EmailKH) Thực thể 2: SAN_PHAM Để quản lý thông tin sản phẩm Các thuộc tính: - Mã sản phẩm (MSSP): Dùng làm khóa để quản lý thơng tin sản phẩm - Tên sản phẩm (TenSP): dùng lưu tên sản phẩm - Số lượng (SoLuong) - Thời gian bảo hành (TGBH) - Giá VND(GiaVND) - Giá USD(GiaUSD) Thực thể 3: LOAI_SAN_PHAM Cho biết sản phẩm thuộc loại Các thuộc tính: - Mã loại sản phẩm (MLSP): khóa để phân biệt loại sản phẩm với nhau, sản phẩm phần cứng CPU, RAM, HDD,… hay phần mềm,các máy tính(máy bộ),… - Tên loại sản phẩm (TenLSP): cho biết tên loại sản phẩm Thực thể 4: NHA_CUNG_CAP Quản lý thông tin nhà phân phối sản phẩm Các thuộc tính: - Mã số nhà cung cấp (MNCC): khóa để phân biệt nhà cung cấp với - Tên nhà cung cấp (TenNCC): cho biết tên nhà cung cấp - Địa (DCNCC) - Số diện thoại (SDTNCC) - Email (EmailNCC) Thực thể 5: PHIEU_NHAP_KHO Hệ thống quản lý cửa hàng Phong Vũ 2009 Quản lý thông tin đầu vào sản phẩm Các thuộc tính : - Mã số phiếu nhập (MSPN): Khóa chính, dùng để quản lý sản phẩm đầu vào - Tổng tiền phiếu nhập (TongTienPN): Trong trình nhập kho việc tốn toán mệnh giá “VND” “USD” - Ngày phiếu nhập (NgayPN) Thực thể 6: NHAN_VIEN Quản lý thông tin nhân viên cơng ty Các thuộc tính: - Mã số nhân viên (MSNV): khóa để quản lý nhân viên - Tên nhân viên (TenNV): lưu tên nhân viên - Giới tính (GTNV) - Ngày sinh (NSNV) - Địa (DCNV) - Lương (Luong) - Số điện thoại (SDTNV) - Quê quán (QQNV) - Email(EmailNV) Thực thể 7: CHUC_VU Cho biết chức vụ cấp bậc nhân viên Các thuộc tính: - Mã chức vụ (MSCV): khóa - Tên chức vụ (TenCV) Thực thể 8: PHONG_BAN Cho biết phòng ban mà nhân viên làm việc Các thuộc tính: - Mã phịng ban (MSPB): khóa - Tên phịng ban (TenPB) Thực thể 9: KHO Hàng hóa nhập chứa kho Các thuộc tính: - Mã số kho (MSK) - Tên kho (TenK) Thực thể 10: PHIEU_XUAT Để quản lý việc mua bán sản phẩm 10