DỊCH VỤ TRÒ CHƠI TRỰC TUYẾN Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ

BÁO CÁO “DỊCH VỤ TRÒ CHƠI TRỰC TUYẾN Ở VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ” (Qua thu thập, phân tích thơng tin phương tiện thơng tin đại chúng) Tính cấp thiết Sự xuất công nghệ có tác động ảnh hưởng (tích cực tiêu cực) định toàn đời sống xã hội Các phương tiện truyền thông thời gian vừa qua internet, điện thoại di động, truyền hình vệ tinh.v.v tạo thay đổi xã hội sâu sắc Những thay đổi không dừng lại biểu bên xã hội hay hành vi người, mà cịn làm thay đổi cấu trúc xã hội, thay đổi đời sống tâm lý, thói quen, chuẩn mực đạo đức xã hội người Khi bàn thay đổi giới thời gian vừa qua, tác giả “Thế giới phẳng”, T Friedman (2006) đặc biệt nhấn mạnh đến vai trị phương tiện truyền thơng yếu tố góp phần làm cho giới trở nên “phẳng”, thông qua kết nối Internet, điện thoại di động (ĐTDĐ), hình thức hỗ trợ kỹ thuật số khác (personal digital assistants) Có thể nói rằng, lần lịch sử mình, lồi người phát minh thứ cơng nghệ - cơng nghệ thơng tin, có xu hướng chi phối thân người lẫn thói quen sinh hoạt, cách suy nghĩ tâm lý … họ Công nghệ thông tin khiến cho khái niệm không gian thời gian trở nên tương đối, tạo bước ngoặt giao tiếp xã hội – biến điều có thật thành ảo ngược lại Game online xem dịch vụ viễn thông gia tăng giá trị Internet 1.Ở nước có cơng nghệ thơng tin phát triển cao như: Nhật Bản, Mỹ, Đức, Anh, Pháp, Hàn Quốc, Singgapore, Trung Quốc, Ấn độ … GO trở thành ngành kinh tế chủ lực quan tâm phát triển mạnh Cụ thể như: Hàn Quốc có số người dùng băng thơng rộng đứng đầu giới (34 triệu người) chi phí cho dịch vụ đứng thứ giới Trong đó, ngành công nghiệp GO đem lại doanh thu khoảng tỷ USD năm thu hút 50 000 lao động GO ảnh hưởng không nhỏ đến mặt đời sống xã hội, nhóm người trẻ tuổi (thanh, thiếu niên) Chính phủ nước phải đưa nhiều sách, giải pháp để quản lý phát huy tính tích cực (vai trị, http://www.vietnamnet.vn/cntt/xalo/2005/12/520632/ tiện ích …) hạn chế tác động tiêu cực (giáo dục, sức khoẻ, tội phạm …) dịch vụ game- online mang lại GO xuất Việt Nam chưa lâu, song có phát triển nhanh khoảng 10 năm qua có tác động đáng kể đến đời sống văn hoá, tinh thần, tâm lý, đạo đức, thói quen … nhiều nhóm người dân, đặc biệt nhóm người trẻ tuổi thị lớn Hà Nội, Hải Phịng, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh Cần Thơ Ước tính số lượng người sử dụng dịch vụ GO Việt Nam khoảng vài triệu người (tính đến thời điểm tháng 10/2006) Con số không ngừng gia tăng với tốc độ nhanh chóng thời gian tiếp theo, tác động, ảnh hưởng (tích cực tiêu cực) GO toàn đời sống xã hội nói chung nhóm người nói riêng lớn Vì vậy, GO dư luận xã hội quan tâm nhiều thời gian gần đây, tranh luận sôi nhà quản lý xã hội, doanh nghiệp khai thác sử dụng, tầng lớp nhân dân phương tiện thơng tin đại chúng Có thể nói rằng, luồng dư luận xoay quanh chủ đề chia ý kiến đáng giá tích cực GO ý kiến đánh giá tiêu cực GO Khó kết luận cách vội vàng tác động game – online đến đời sống xã hội theo hướng khơng có chứng dựa nghiên cứu khoa học mặt xã hội, tâm sinh lý, y học Đáng tiếc nay, Việt Nam chưa có nghiên cứu khoa học nhằm đánh giá đầy đủ tác động/ảnh hưởng GO đời sống kinh tế, xã hội, văn hố, tinh thần/ tâm lý … nhóm dân cư Theo lẽ đó, khảo sát xã hội học GO bối cảnh việc làm có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng thực sách quản lý GO có hiệu tốt phương diện kinh tế xã hội Mục đích khảo sát Khảo sát nhằm đánh giá thực trạng sử dụng dịch vụ GO, phân tích tác động GO đến người chơi cộng đồng, sở đề xuất giải pháp quản lý GO hiệu bối cảnh Nội dung khảo sát - Đánh giá thực trạng sử dụng dịch vụ GO đô thị lớn Việt Nam nay; - Phân tích tác động/ảnh hưởng (tích cực tiêu cực) dịch vụ GO khía cạnh kinh tế, xã hội, văn hóa, tinh thần/tâm lý nhóm cư dân thị lớn Việt Nam nay; - Đánh giá nhu cầu sử dụng phát triển dịch vụ GO Việt Nam nay; - Dự báo xu hướng phát triển GO Việt Nam thời gian tới; - Đề xuất giải pháp, khuyến nghị sách quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp, người sử dụng dịch vụ GO phù hợp dựa chứng khoa học Giả thuyết phân tích - Phát triển dịch vụ game - online xu hướng tất yếu bối cảnh Nhóm xã hội sử dụng dịch vụ GO có xu hướng tập trung vào giới trẻ, cư trú khu vực thị - GO có tác động đến đời sống KT-XH, văn hố, tinh thần/tâm lý hình thành số giá trị, chuẩn mực văn hoá, đạo đức xã hội - Giải tốt mối quan hệ nhà quản lý, nhà cung cấp dịch vụ người sử dụng góp phần phát huy lợi ích GO khía cạnh kinh tế xã hội Phương pháp kỹ thuật khảo sát  Phương pháp khảo sát Khảo sát sử dụng kết hợp phương pháp sau: - Phương pháp nghiên cứu định lượng: sử dụng bảng hỏi soạn sẵn với đối tượng: người có chơi GO, người khơng chơi GO Phương pháp sử dụng nhằm đánh giá thực trạng quy mô, số lượng hướng vào phân tích số tương quan đặc trưng đối tượng khảo sát với nội dung mà khảo sát đề cập đến Phương pháp trả lời câu hỏi: “như nào?”, “thực trạng sao?”, “có bao nhiêu, tỷ lệ nào?”, “mức độ sao”.v.v - Phương pháp nghiên cứu định tính: sử dụng gợi ý vấn với chuyên gia, nhà quản lý, nhà cung cấp dịch vụ, cộng đồng nhóm có chơi GO Mục đích việc lựa chọn phương pháp nghiên cứu nhằm bổ sung cho thông tin định lượng số nhóm đặc thù lãnh đạo, cán quản lý chuyên trách, giáo viên, phụ huynh.v.v mà mẫu khảo sát định lượng đề cập đến Bên cạnh đó, thơng tin định tính nhằm sâu tìm hiểu, giải thích tượng, vấn đề mà kết định lượng có thái độ, nhận thức người trả lời Các câu hỏi mà phương pháp hướng đến giải đáp “tại sao?”, “đâu nguyên nhân”, “mối liên hệ với vấn đề khác nào?”.v.v - Phương pháp quan sát tham dự: trực tiếp tham gia quan sát số điểm có người sử dụng dịch vụ GO nhằm bổ sung thêm thông tin mặt bối cảnh khảo sát, kiểm sốt độ xác thơng tin mà người trả lời cung cấp Ngoài ra, phương pháp quan sát cịn đánh giá mặt hình ảnh, cử chỉ, phản ứng đối tượng mà nghiên cứu hướng đến thu thập thông tin Phương pháp giải đáp số câu hỏi cụ thể như: “Người chơi GO tư ngồi nào?”, “Chất lượng ánh sáng nơi ngồi có đảm bảo khơng?”, “Ngơn ngữ, cử chỉ, thái độ người chơi GO thể sao?”.v.v - Phương pháp phân tích tài liệu có sẵn: phân tích văn pháp quy quản lý GO, nghiên cứu, tài liệu dịch vụ GO nước  Kỹ thuật chọn mẫu Khảo sát tiến hành tỉnh theo thuộc khu vực Miền Bắc, Miền Trung Miền Nam, bao gồm thành phố lớn (khu vực đô thị): Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ 02 tỉnh đô thị gồm Hải Dương, Đồng Nai nhằm so sánh, đối chứng vùng, miền khu vực cư trú  Đối với mẫu khảo sát định lượng: Việc chọn mẫu vào số nguyên tắc sau: + Đảm bảo khả suy rộng/tính đại diện mẫu + Cơ hội tham gia vào việc lựa chọn đối tượng + Đa dạng đặc trưng tuổi, giới tính, học vấn, nghề nghiệp… Tại tỉnh/thành phố, lựa chọn 04 địa bàn (phường) để tiến hành khảo sát Ngoài ra, tùy vào đặc thù tỉnh mở rộng mẫu nghiên cứu địa bàn khác để đảm bảo đa dạng mẫu, đối tượng khảo sát Bảng 1: Cỡ mẫu khảo sát định lượng theo tỉnh nơi vấn Nơi vấn Tại hộ gia đình Tại tiệm/đại lý Tại nhà trường nơi công cộng Tổng Hà Nội 180 30 Đà Nẵng 180 30 Địa bàn nghiên cứu Tp Đồng Hải HCM Nai Dương 180 120 120 30 30 30 30 240 30 240 30 240 30 180 30 180 Cần Thơ 180 30 Tổng 960 180 30 240 180 1320 Như vậy, tổng số mẫu định lượng 1320, đó, 960 vấn hộ gia đình, 180 vấn tiệm/đại lý internet, 180 trường học nơi công cộng khác Trong phần kết khảo sát báo cáo có đề cập đến tỷ lệ đối tượng theo giới tính, tình trạng chơi GO, độ tuổi người vấn nghề nghiệp, tình trạng việc làm… cách chi tiết  Đối với mẫu khảo sát định tính: Tại tỉnh, số trường hợp lựa chọn để vấn sâu 16 người: - Chủ tịch/Phó chủ tịch Quận Phường - Trưởng/Phó Công an Quận Phường - Cán Văn hóa (thuộc Sở Phịng Thơng tin Truyền thơng Quận/ Phường) - Cán truyền thông (thuộc Sở Phịng Văn hóa Quận/ Phường) - Giáo viên - Phụ huynh - Game thủ - Đại lý Internet - Nhà cung cấp dịch vụ Riêng địa bàn Hà Nội thực thêm số vấn sâu cấp Trung ương  Xử lý thông tin - Các thông tin từ bảng hỏi định lượng nhập xử lý phần mềm thống kê chuyên dụng SPSS - Các thông tin ghi chép từ vấn sâu phân loại theo đối tượng vấn đề kỹ thuật/phương pháp phân loại khoa học Bố cục báo cáo Báo cáo chia thành phần nội dung phần kết luận khuyến nghị Ngồi các phụ lục dẫn khác Phần Giới thiệu khảo sát Phần Kết khảo sát: gồm mục chính: 1) địa bàn quy trình khảo sát, 2) số đặc điểm người chơi GO, 3) thực trạng sử dụng nhận thức GO, 4) Phân tích tác động game online tới người sử dụng đời sống xã hội, 5) Công tác quản lý dịch vụ GO, 6) Xu hướng nhu cầu sử dụng dịch vụ GO Việt Nam Phần Một số vấn đề đặt công tác quản lý dịch vụ GO Việt Nam nay: gồm 12 mục Kết luận khuyến nghị: gồm mục: 1) kết luận 2) khuyến nghị KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1.Trò chơi trực tuyến có mặt Việt Nam kết tất yếu phát triển khoa học công nghệ hội nhập quốc tế Việt Nam thời gian vừa qua Trò chơi trực tuyến (Game online) xuất kết nhiều yếu tố: từ phát triển khoa học công nghệ - cơng nghệ giải trí; biến đổi xã hội, q trình hội nhập kinh tế quốc tế… kể thay đổi nhận thức người xã hội Game online thức du nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 2003, qua bảy năm liên tục phát triển với tốc độ cao Cho đến nay, thị trường Việt Nam có hàng chục nhà cung cấp dịch vụ lớn nhỏ với phiên game liên tục đổi đáp ứng nhu cầu người chơi Năm 2003 game online du nhập vào Việt Nam, phiên chưa có quyền trò chơi MU Online lưu hành rộng rãi, công ty VASC đơn vị lập sever cho game thủ MU Việt Nam Tại thời điểm đó, game trở thành “hiện tượng” thu hút giới trẻ kéo theo hàng loạt sever khơng thức MU Hà Nội, MU Quảng Ninh, MU Hoàn Long, MU Trống Đồng…xuất Với kiện cơng ty FPT mua lại quyền thức MU online game online hợp pháp hóa thị trường game Việt Nam Năm 2005 đánh giá năm bùng nổ tượng game trực tuyến với hàng loạt công ty liên tiếp bước FPT tham gia vào thị trường kinh doanh đầy tiềm Có thể kể đến số tên tuổi lớn Vinagame, VASC& Quang Minh DEC, VTC… Tháng năm 2006, giải thưởng Vietgame tổ chức tạo hội cho game nội xuất “ Thời loạn” “ Thế giới Tintun” trung tâm phát triển Công nghệ FPT; game show “ Con đường chinh phục” công ty 3DVN… Tuy nhiên, sức ảnh hưởng game nội không lớn thị trường game online Việt Nam bị chiếm lĩnh game nhập chủ yếu từ Hàn Quốc Trung Quốc Bước sang 2008, game online thuộc thể loại FPS chiếm lĩnh thị trường online Việt Nam hút khách so với thể loại MMORPG truyền thống tạo lựa chọn đa dạng cho người chơi Cho đến thị trường game online Việt Nam tiếp tục cạnh tranh sôi động Tại Việt Nam có khoảng 44 trị chơi trực tuyến lưu hành 14 doanh nghiệp phát hành trị chơi trực tuyến Ngồi cịn có khoảng 35 trị chơi trực tuyến nước ngồi chơi Việt Nam Trong nước có khoảng 2,8 triệu game thủ doanh thu từ ngành công nghiệp Việt Nam năm 2007 đạt 75 triệu USD với mức tăng trưởng 120% Theo dự báo đến năm 2010, số đạt ngưỡng 150 triệu USD Đó động lực kích cầu cho nhà phát hành đầu tư thêm nhiều hạ tầng mạng liên tục, cập nhật game thay đổi “khẩu vị” cho người chơi Nhiều thể loại game online “trình làng”, nhiều ưu đãi, khuyến doanh nghiệp nhằm thu hút người chơi miễn phí chơi, tặng vật phẩm ( đồ ảo) game… Sẽ khơng cịn hình ảnh game thủ “cày ngày cày đêm” đến kiệt sức bỏ quên công việc, học tập sống thực bàn game định kiến dư luận xã hội thời Giờ sau giai đoạn “mê mẩn” người chơi có thái độ tự chủ để lựa chọn loại game giải trí phù hợp Hộp Game online giai đoạn phát triển Chính thức thành lập từ tháng 9/2004 với thành viên, đến nay, Công ty Cổ phần dịch vụ phần mềm trò chơi Vina hay thường gọi với tên quen thuộc Vinagame có đội ngũ nhân lực lên đến 1000 người Từ vai trò nhà phát hành game Võ Lâm Truyền Kỳ thị trường Việt Nam, đến doanh nghiệp thức phân phối 16 tựa game lớn, đồng thời xây dựng trung tâm nghiên cứu phát triển game Việt Là doanh nghiệp tiên phong, lĩnh vực giải trí trực tuyến mang lại cho Vinagame hội phát triển, trước hết doanh thu Ơng Nguyễn Hồng Tuấn Anh, Giám đốc Vinagame chia sẻ: "Năm chúng tơi gần chưa có doanh thu, sau năm, doanh thu lên 1000 tỷ đồng tính riêng lĩnh vực game online chiếm khoảng 50% thị phần mảng game toàn quốc" Hơn 20 nhà phát hành với cộng đồng game thủ đông đảo, Việt Nam coi thị trường game lớn khu vực Đông Nam Á Với doanh thu hàng ngàn tỷ đồng năm, game coi yếu tố quan trọng thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp nội dung số Và với tốc độ phát triển trì mức 30%, phát triển game đánh giá kéo theo phát triển nhiều lĩnh vực liên quan khác (Nguồn: Game góc nhìn kinh tế -Kevin (theo VTV) http://www.itgate.com.vn) “Game online hứa hẹn trở thành ngành cơng nghiệp có tiềm phát triển Việt Nam, quốc gia có tốc độ phát triển Internet bùng nổ cư dân trẻ, động, hứng thú với Sự phát triển game online Việt Nam giai đoạn chập chững, không tránh khỏi chuệch choạc, khiếm khuyết Chẳng hạn tỷ lệ game bạo lực cao, việc quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ game online nhiều bất cập Hiện tượng nghiện game tác hại giới trẻ có thật” (Nguồn: Lê Minh - Game online: Cần nhìn nghĩa!, Báo Bưu điện Việt Nam số 76 ngày 25/6/2010) Như vậy, rõ ràng xuất game online Việt Nam phát triển tất yếu khoa học cơng nghệ q trình hội nhập quốc tế Trò chơi trực tuyến xuất với Internet – phát minh quan trọng người khoảng kỷ vừa qua – ưa chuộng toàn giới Sự xuất trò chơi trực tuyến xem sản phẩm trí tuệ nhân loại sản phẩm phát triển so với trò chơi truyền thống, nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí người Sự xuất tính ưu việt trò chơi trực tuyến khiến chúng trở nên phổ biến toàn giới, bối cảnh hội nhập, trò chơi trực tuyến đến với người sử dụng Việt Nam điều kiện tất yếu, tránh khỏi Trên thực tế, xuất phổ biến trò chơi trực tuyến Việt Nam báo đánh dấu mức độ hội nhập xã hội Việt Nam nói chung, khoa học cơng nghệ Việt Nam nói riêng giới 3.2 Hiện nay, chưa có hiểu biết đầy đủ tác động mà trò chơi trực tuyến đem lại cho cá nhân xã hội Chính từ thiếu hiểu biết đầy đủ này, tranh cãi/tranh luận xuất chưa đến thống nhận thức để làm sở cho đánh giá cho tượng cụ thể Đã có nhiều nghiên cứu Internet trò chơi trực tuyến cần thêm nhiều nghiên cứu để nắm rõ tác động tích cực tiêu cực mà trò chơi trực tuyến đem lại cho người Những thông tin thu từ báo Internet cho thấy nhận thức cộng đồng tác động game online tới cá nhân xã hội chưa thực đầy đủ, tồn thành kiến định lĩnh vực giải trí này: Hộp Nhận thức game online tác động đến cá nhân xã hội Thứ trưởng Đỗ Quý Doãn: Trước hết, cần phải khẳng định Game online ứng dụng Internet Mặc dù Internet