MỤC LỤCI, Giới thiệu về công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk: 41, Tổng quan về Vinamilk: 42, Phân tích doanh nghiệp theo mô hình SWOT 5II, Giới thiệu về chiến dịch Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam 121. Giới thiệu tổng quan chiến dịch “Vinamilk – 40 năm vươn cao Việt Nam” 122. Đối tượng của chiến dịch “Vinamilk 40 năm vươn cao Việt Nam” 14III, Phân tích ngôn ngữ truyền thông trong chiến dịch “Vinamilk 40 năm –Vươn cao Việt Nam” 231. Phân tích ngôn ngữ truyền thông trong TVC 2231.1. TVC là gì? 2231.2. Phân tích ngôn ngữ trong TVC “Vinamilk 40 năm Vươn cao Việt Nam” 242. Phân tích ngôn ngữ trên mạng xã hội trong chiến dịch “Vinamilk 40 năm vươn cao Việt Nam” 372.1. Mạng xã hội và ngôn ngữ trên mạng xã hội 372.2. Phân tích ngôn ngữ trên mạng xã hội trong chiến dịch“Vinamilk – 40 năm vươn cao Việt Nam” 403. Phân tích ngôn ngữ trên báo chí trong chiến dịch “Vinamilk – 40 năm vươncao Việt Nam” 553.1. Báo chí là gì? Các đặc điểm của báo chí 553.2. Phân tích ngôn ngữ trong các sản phẩm báo chí về chiến dịch“Vinamilk 40 Năm Vươn cao Việt Nam 56IV, Phân tích thái độ tiếp nhận của công chúng về chiến dịch“Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” 71Nhóm Sinh viên lớp PR37A2Học viện Báo chí và Tuyên truyền31. Thái độ tiếp nhận của công chúng về TVC“Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” 712. Thái độ tiếp nhận của công chúng trên mạng xã hội“Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” 843. Thái độ tiếp nhận của công chúng về các bài báo viết về chiến dịch“Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam”101V, Đánh giá sự phù hợp của ngôn ngữ trong chiến dịch “Vinamilk 40 năm –vươn cao Việt Nam” đối với công chúng, và đánh giá sự thành công của chiếndịch. 1061. Tổng quan 1072. Đánh giá ngôn ngữ trong TVC 1093. Đánh giá ngôn ngữ trên mạng xã hội 1134. Đánh giá ngôn ngữ trên báo chí 1135. Kết luận 113VI, Mô tả printad 1Error Bookmark not defined.VII. Video phỏng vấn 117VIII, Bài học cá nhân đối với từng cá nhân 118Nhóm Sinh viên lớp PR37A
Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền MỤC LỤC I, Giới thiệu công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk: 1, Tổng quan Vinamilk: 2, Phân tích doanh nghiệp theo mơ hình SWOT 4 II, Giới thiệu chiến dịch Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam 12 Giới thiệu tổng quan chiến dịch “Vinamilk – 40 năm vươn cao Việt Nam” 12 Đối tượng chiến dịch “Vinamilk 40 năm - vươn cao Việt Nam” 14 III, Phân tích ngơn ngữ truyền thơng chiến dịch “Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam” 23 223 Phân tích ngơn ngữ truyền thơng TVC 223 1.1 TVC gì? 1.2 Phân tích ngơn ngữ TVC “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam” 24 Phân tích ngơn ngữ mạng xã hội chiến dịch “Vinamilk 40 năm vươn cao Việt Nam” 37 2.1 Mạng xã hội ngôn ngữ mạng xã hội 37 2.2 Phân tích ngơn ngữ mạng xã hội chiến dịch “Vinamilk – 40 năm vươn cao Việt Nam” 40 Phân tích ngơn ngữ báo chí chiến dịch “Vinamilk – 40 năm vươn cao Việt Nam” 55 3.1 Báo chí gì? Các đặc điểm báo chí 55 3.2 Phân tích ngơn ngữ sản phẩm báo chí chiến dịch “Vinamilk 40 Năm - Vươn cao Việt Nam" 56 IV, Phân tích thái độ tiếp nhận cơng chúng chiến dịch “Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” 71 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Thái độ tiếp nhận công chúng TVC “Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” Thái độ tiếp nhận công chúng mạng xã hội “Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” Thái độ tiếp nhận công chúng báo viết chiến dịch “Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” 101 71 84 V, Đánh giá phù hợp ngôn ngữ chiến dịch “Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” công chúng, đánh giá thành công chiến dịch 106 Tổng quan 107 Đánh giá ngôn ngữ TVC 109 Đánh giá ngôn ngữ mạng xã hội 113 Đánh giá ngôn ngữ báo chí 113 Kết luận 113 VI, Mơ tả print-ad 1Error! Bookmark not defined VII Video vấn 117 VIII, Bài học cá nhân cá nhân 118 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tun truyền I, Giới thiệu cơng ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk: 1, Tổng quan Vinamilk: Vinamilk - công ty cổ phần sữa Việt Nam thành lập từ năm 1976 Sau 40 năm xây dựng phát triển, đến nay, Vinamilk trở thành tên gạo cội, đầu ngành chế biến sản phẩm từ sữa thị trường nước với số đáng nể phục Năm 2018, Vinamilk đạt doanh thu 52,629 tỷ đồng, bao phủ với khoảng 55% thị phần sữa nước, 85% thị phần sữa chua, 80% thị phần sữa đặc Sản phẩm Vinamilk có mặt hầu khắp siêu thị lớn nhỏ gần 600 cửa hàng tiện lợi toàn quốc Đến nay, Vinamilk xây dựng 13 hệ thống trang trại bò sữa đạt tiêu chuẩn quốc tế GlobalGAP với số lượng 130.000 Song song với mục tiêu “vươn cao Việt Nam, vươn tầm giới”, sản phẩm công ty xuất 40 quốc gia, có thị trường “khó tính” như: Nhật, Canada, Mỹ, Úc, Theo số liệu báo cáo thường niên Vinamilk năm 2018 Theo số liệu báo cáo thường niên Vinamilk năm 2018 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Đặc biệt, suốt chặng đường phát triển, Vinamilk theo đuổi sứ mệnh mình: “Cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội.” Bên cạnh đó, cơng ty cổ phần sữa Việt Nam cịn biết đến lĩnh mạnh dạn đổi chế, đón đầu áp dụng cơng nghệ mới, đột phá có cơng đóng góp lớn vào phát triển đất nước người Việt Nam Với thành tích bật đó, cơng ty vinh dự nhận nhiều danh hiệu cao quý nhà nước tổ chức ban tặng: Huân chương Lao động Hạng I, II, III; Huân chương Độc lập Hạng II, III; top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao; doanh nghiệp xanh – sản phẩm xanh yêu thích năm 2013 người tiêu dùng bình chọn, nhiều giải thưởng danh hiệu khác 2, Phân tích doanh nghiệp theo mơ hình SWOT: 2.1 Điểm mạnh ( Strengths): Thứ nhất, công ty cổ phần sữa Việt Nam “gã khổng lồ” ngành sữa Việt Nam, có lợi 40 xây dựng phát triển Vinamilk trở nên quen thuộc với tất người, phần đơng dân số sử dụng Thêm vào đó, tâm lý người Việt ưa chuộng thương hiệu lớn, có tên tuổi lâu đời để gửi gắm niềm tin lựa chọn mua hàng Bởi vậy, Vinamilk tên mà nhiều người nghĩ đến có nhu cầu mua sản phẩm sữa Hơn nữa, Vinamilk tập đoàn lớn, chiếm nửa thị phần nước Khi mua hàng, người Việt bị ảnh hưởng tâm lý đám đông thường chọn mua sản phẩm nhiều người khác tin dùng Nhờ độ phủ thương hiệu rộng lớn lịch sử lâu đời nên có thời điểm, từ Vinamilk nhiều người gọi thay cho từ sữa Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Biểu đồ thống kê mức độ nhận biết thương hiệu Vinamilk 253 người tham gia khảo sát “Sự phù hợp ngôn ngữ truyền thông chiến dịch “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam” Có thể nói, Vinamilk thương hiệu “quốc dân” Việt Nam Do vậy, từ bảng khảo sát nhóm với tham gia 253 người, qua câu hỏi “Bạn có biết đến thương hiệu Vinamilk không?” thu kết sau: 247/253 người tương đương 97,6% số người biết đến thương hiệu này, số người thương hiệu thiểu số (6/253 người - 2,4%) Biểu đồ thống kê mức độ nhận biết thương hiệu Vinamilk qua kênh truyền thông 253 người tham gia khảo sát: “Sự phù hợp ngôn ngữ truyền thông chiến dịch “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam” Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Thêm vào đó, Vinamilk có tiềm lực kinh tế vững mạnh “một tay chịu chi” cho quảng cáo Mỗi mắt sản phẩm mới, Vinamilk đẩy mạnh quảng cáo TVC kênh truyền hình đặc biệt khung vàng Cụ thể, năm 2017, Vinamilk chi 2.074,5 tỷ đồng cho chi phí quảng cáo, nghiên cứu thị trường 6.947 tỷ đồng cho chi phí dịch vụ khuyến mãi, trưng bày, giới thiệu sản phẩm, tương đương khoảng 25 tỷ đồng ngày Khi nhắc đến quảng cáo Vinamilk, không đến bò sữa nhảy múa tinh nghịch Vậy nên, kết thu mức độ nhận biết thương hiệu Vinamilk qua kênh truyền thông 253 người tham gia khảo sát cho thấy: số người biết đến thương hiệu qua kênh truyền hình nhiều (222 lượt chọn - tương đương 87,7%) Nhớ phát triển, tiện ích số người dùng đơng đảo mà xếp sau internet với 161 lượt chọn (63,6%), báo chí 69 lượt chọn (27,3%) - kênh quảng cáo thương hiệu tích cực đẩy mạnh Có thể thấy, quảng cáo kênh truyền thông xem mạnh mà Vinamilk xây dựng Thứ hai, Vinamilk có hệ thống trang trại đạt chuẩn Global GAP lớn châu Á với tổng sản lượng sữa tươi nguyên liệu 950-1000 tấn/ngày4, cho dòng sữa 100% A2 giàu dưỡng chất Trong sản xuất chế biến, Vinamilk có hệ thống máy móc, cơng nghệ đại, tạo sản phẩm đạt chuẩn dinh dưỡng vệ sinh an toàn thực phẩm với danh mục sản phẩm đa dạng từ sữa nước, sữa chua, mai, sữa đặc, sữa bột, đảm bảo đáp ứng tất nhu cầu người tiêu dùng Thứ ba, nhà lãnh đạo Vinamilk có tầm nhìn xa trơng rộng, giàu kinh nghiệm lực điều hành, dẫn dắt công ty bước phát triển vượt bậc Cuối thập niên 90, bà Mai Kiều Liên – tổng giám đốc Vinamilk từ chối liên doanh với nước ngoài, chấp nhận làm đối thủ họ tâm cạnh tranh lành mạnh Năm 1997, đích thân bà Liên vào vùng chiến Iraq để ký kết hợp đồng xuất Nhờ vào việc mua lại 100% cổ phần công ty Driftwood Mỹ năm 2015 khoản đầu tư nước khác tăng thêm hàng ngàn tỷ doanh thu cho Vinamilk Theo viết “Vinamilk chi gần 25 tỷ đồng ngày cho quảng cáo, khuyến mại”, đăng tải báo Vn.Express số ngày 03/02/2017 Theo báo VnExpress “Từ mảnh đất khơ cằn đến resort bị sữa Tây Ninh” phát hành ngày 28/03/2019 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Chính nhanh nhạy, nắm bắt hội kịp thời giúp doanh số cơng ty tăng nhanh chóng lọt vào top 10 1.000 thương hiệu hàng đầu châu Á Thứ tư, Vinamilk có đội ngũ nghiên cứu phát triển sản cập nhật, sáng tạo, tìm hiểu nghiên cứu thị trường, liên tục cho dòng sản phẩm vừa tốt cho sức khỏe, vừa đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng chẳng hạn cho sữa chua lợi khuẩn Probi với mùi mới: dâu dưa gang hay sữa bột Optimum Mama vừa bổ sung lợi khuẩn, bổ sung chất xơ số dưỡng chất giúp tăng sức đề kháng, hỗ trợ miễn dịch cho phụ nữ mang thai cho bú, hạn chế bệnh tật suốt thai kỳ 2.2 Điểm yếu (Weaknesses): Hệ thống phân phối sản phẩm theo chiều dọc Vinamilk mang lại nhiều ưu điểm song tồn nhược điểm Vinamilk phân phối trực tiếp đến đại lý cấp đảm bảo vận chuyển, bảo quản vận hành, giám sát, bốc dỡ quy cách nhân viên Vinamilk để đảm bảo giữ nguyên chất lượng sản phẩm Nhưng đại lý cấp vận chuyển cho nhà bán lẻ cấp lại không làm quy cách như: xếp chồng hàng hóa lên cao mức quy định, bảo quản không quy định, dẫn đến việc sản phẩm đến tay người tiêu dùng bị hao hụt chất lượng, chí hỏng khơng sử dụng Điều điểm yếu gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu 2.3 Cơ hội (Opportunities): A, Yếu tố xã hội: Nước ta nước đông dân, đứng thứ 14 giới bảng xếp hạng dân số quốc gia vùng lãnh thổ Con số ghi 97.370.150 người vào ngày 8/6/2019 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc5 Đặc biệt, Việt Nam quốc gia có cấu dân số trẻ Tính đến đầu năm 2017 theo ước tính có 25,2% trẻ em, thiếu niên 15 tuổi, chiếm khoảng 23.942.527 người Do đó, thị trường sữa Việt Nam có tiềm phát triển lớn lượng khách hàng mục tiêu ngày nhân rộng Theo số liệu từ trang dân số điện tử https://danso.org/viet-nam/ Theo số liệu từ trang dân số điện tử https://danso.org/viet-nam/ Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền B, Yếu tố kinh tế: Kinh tế Việt Nam ngày tăng trưởng mạnh, đời sống nhân dân ngày cải thiện Nếu trước người ta mưu cầu “ăn no mặc ấm” nay, hầu hết có nhu cầu “ăn ngon mặc đẹp” Năm 2018, thu nhập bình quân người tháng ước tính đạt tăng 660 nghìn đồng so với năm 2016, bình quân giai đoạn 2016-2018 tăng 10,2%/năm7 Tỷ lệ hộ nghèo theo tiếp cận đa chiều năm 2018 ước tính 6,8%, giảm 1,1 điểm phần trăm so với năm 20178 Sự tăng trưởng khởi sắc kéo theo nhu cầu cao dinh dưỡng cho người, đặc biệt việc sử dụng sữa cho trẻ nhỏ C, Yếu tố địa lý: Khí hậu Việt Nam khí hậu nhiệt đới gió mùa, có đồng cỏ lớn Mộc Châu, Bình Dương… cung cấp nguồn thức ăn dồi dào, phong phú điều kiện sinh trưởng tốt Đây điều kiện lý tưởng cho trồng trọt chăn nuôi gia súc, thuận lợi cho việc phát triển nguồn nguyên liệu chỗ D, Yếu tố trị: Nhà nước ban hành nhiều sách ưu đãi phủ ngành sữa như: số ưu đãi tín dụng, thuế nhập thiết bị, sách khuyến khích đầu tư dự án chăn ni bị sữa theo chuỗi sản phẩm theo tiêu chuẩn GlobalGAP, VietGAP Bên cạnh đó, thủ tướng Chính phủ định chọn sữa tươi cho chương trình Sữa học đường cải thiện tình trạng dinh dưỡng góp phần nâng cao tầm vóc trẻ em mẫu giáo tiểu học đến năm 2020 Quyết định số 1340/QĐ-TTg ngày 8/7/2016 Có thể thấy thực tế, hội kể Vinamilk nắm bắt triệt để, xây dựng tập đoàn ngày lớn mạnh mục tiêu nâng cao tầm vóc vị cho đất nước người Việt Nam 2.4 Threat (Thách thức): Theo số liệu từ trang điện tử Tổng cục Thống kê https://www.gso.gov.vn Theo số liệu từ trang điện tử Tổng cục Thống kê https://www.gso.gov.vn Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tun truyền Có thể nói, Việt Nam thị trường tiềm có sức cạnh tranh khốc liệt Từ sau gia nhập WTO, Vinamilk chịu nhiều sức ép cạnh đến từ thương hiệu nước như: Abbott, Mead Johnson, Nestle, việc giảm thuế cho sữa ngoại nhập theo sách Song song với đó, người Việt lại có tâm lý “sính ngoại” Điều ảnh hưởng lớn đến sản lượng tiêu thụ công ty cổ phần sữa Việt Nam Thêm vào đó, Vinamilk cịn phải chịu sức ép từ phía nước đối thủ cạnh tranh ngày nhiều như: TH True Milk, Mộc Châu, Ba Vì, Dalatmilk, Nutifood, Hanoimilk, đưa sản phẩm tương tự với mức giá chênh lệch không nhiều chí thấp giá sản phẩm Vinamilk Điển thương hiệu TH True Milk, thành lập năm 2008 dần trở thành đối thủ ngang sức với Vinamilk Tính đến 2018, TH True Milk chiếm gần 40% thị phần sữa tươi Việt Nam9 TH True Milk trở thành đối thủ “đáng gờm” Vinamilk Mặt khác, người tiêu dùng ngày có xu hướng sử dụng sản phẩm sữa chế biến từ thực vật thay cho sữa động vật Đây thách thức đòi hỏi Vinamilk phải liên tục nghiên cứu cho sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Về vấn đề này, bên cạnh sữa chiết xuất từ đậu nành, Vinamilk giải tốt với dòng sữa - chiết xuất 100% từ hạt óc chó Hiện sản phẩm người dùng yêu thích đón nhận Theo viết “Tập đồn TH vinh danh ba hạng mục quan trọng Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế 2018” trang http://www.thmilk.vn 10 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền II, Giới thiệu chiến dịch Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam Giới thiệu tổng quan chiến dịch “Vinamilk – 40 năm vươn cao Việt Nam” Vinamilk biết đến doanh nghiệp ln thể trách nhiệm (CSR) môi trường xã hội với chiến dịch đầy tính nhân văn ý nghĩa Năm 2008, Vinamilk phối hợp với Quỹ bảo trợ trẻ em nghèo Việt 11 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tun truyền Đánh giá ngơn ngữ TVC TVC với kết hợp nhiều yếu tố ngơn ngữ: hình ảnh chân thật,đẹp, sống động; giai điệu âm mềm mại, bắt tai ca từ tươi sáng, giàu ý nghĩa làm nên thành công cho TVC - Tính đến ngày 23/08/2018, sau 20 ngày phát hành, clip vượt gần 28 triệu lượt xem tất kênh khác nhau31 - Theo Buzzmetrics, năm 2016 năm bùng nổ MV quảng cáo Thông qua viết music marketing, Buzzmetric top MV quảng cáo có “độ phủ sóng lớn nhất” từ tháng 7/2016 đến tháng 10/2016 TVC “Vươn cao Việt Nam” số (đứng thứ 3/22) Dựa bảng thống kê, ta dễ dàng nhận ra, phần đông MV quảng cáo khác tận dụng người tiếng có lượng fan đơng đảo nhóm người có sức hút để quảng bá cho sản phẩm 31 Theo số liệu thống kê từ viết “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam” trang www.vinamilk.com.vn 105 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền mình, có TVC Vinamilk khơng sử dụng chiêu thức Gây tiếng vang lớn thị trường MV quảng cáo bùng nổ, thực thành công lớn Vinamilk, mà "cơng lao" nhiều đến từ phù hợp việc sử dụng ngôn ngữ truyền thơng với nhóm đối tượng mục tiêu chiến dịch Nguồn: Buzzmetrics ● 32 Chưa dừng lại đó, TVC "Vươn cao Việt Nam" xuất sắc lọt vào danh sách Google, trở thành 10 quảng cáo hàng đầu Youtube năm 2016 Việt Nam 32 Nguồn: www.brandsvietnam.com 106 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Nguồn: Brands Vietnam Trong khảo sát nhóm tự thực (253 người tham gia), có tới 97,6% cho là TVC chất lượng từ hình ảnh đến âm 107 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tun truyền Trong đó, số lượng u thích gần 80%, gần 40% nói họ thích TVC Từ cho thấy u thích TVC công chúng Không phải ngẫu nhiên mà TVC dành thành cơng Chính việc sử dụng yếu tố ngôn ngữ hiệu nên TVC đón nhận Khơng người tiếng, không hài cường điệu TVC chạm vào trái tim người xem Hình ảnh đất nước Việt Nam lần đầu đưa vào xinh đẹp, kiêu hãnh thế, thể trù phú giàu đẹp đất nước, phát triển không ngừng dân tộc Những hình ảnh đó, khơng xa hoa, khơng cường điệu – khiến cho cơng chúng phảng phất thấy bóng dáng q hương Ca từ sáng, giàu ý nghĩa nói ước muốn kiến thiết đất nước – lời đồng điệu tâm hồn hàng triệu cơng dân Việt Nam Chính yếu tố ngơn từ tạo cảm xúc đồng điệu cơng chúng Có thể nói quà quý Vinamilk dành tặng cho người tiêu dùng Việt Nam sinh nhật lần thứ 40, đặc biệt hệ trẻ đất nước tinh thần tự hào dân tộc, tinh thần tự lực, phấn đấu để vững bước sánh vai với nước giới Đánh giá ngôn ngữ mạng xã hội Như phân tích phần thái độ tiếp nhận công chúng mạng xã hội, ngôn ngữ mạng xã hội chiến dịch thực phù hợp với nhóm đối tượng khác Đối với nhóm đối tượng bà mẹ người trẻ tuổi Vinamilk lại có phương pháp truyền tải khác Một số thành công phải kể đến như:33 33 Nguồn: www.makeitnoise.com 108 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền ▪ ▪ ▪ Hơn triệu lượt xem clip “Kỉ niệm 40 năm Vinamilk – Vươn cao Việt Nam” đăng trực tiếp Fanpage lớn KOLs Ít 100.000 lượt like share Trong MV hát nhép, nghệ sĩ Việt gửi gắm niềm tin “Việt Nam tiếp tục vươn cao” Sau tuần mắt, MV nhận gần 4,2 triệu lượt xem 25.000 u thích Đánh giá ngơn ngữ báo chí Tuy số lượng tiếp cận thái độ cơng chúng khơng sơi nổi, thông tin kiện cứng nhắc khuôn khổ, thêm nhiều yếu tố biểu cảm Nhưng, bản, báo viết chiến dịch “Vinamilk – 40 năm vươn cao Việt Nam” đáp ứng yêu cầu đặc điểm báo tính xác, tính kịp thời, tính đại chúng, tính tiêu biểu; nội dung khai thác nhiều khía cạnh giúp bạn đọc thích thú Kết luận Những “thành tích vang dội” chứng minh cho độ phủ sóng, sức ảnh hưởng lớn lao chiến dịch “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam” Nhờ vào việc sử dụng ngôn ngữ truyền thông cách hiệu quả, chiến dịch trở nên bật, tạo dấu ấn sâu đậm lịng cơng chúng hàng trăm chiến dịch quảng cáo khác Không cần sử dụng sức ảnh hưởng có nhân vật tiếng hay có sức hút, chiến dịch mang đầy tính nhân văn Vinamilk ghi điểm mắt dư luận Chiến dịch “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam” không dừng lại việc tăng độ nhận biết, tăng doanh số bán hàng, củng cố thị phần, mà định vị thương hiệu doanh nghiệp đặt lợi ích khách hàng, dân tộc lên lợi ích cá nhân, thể trách nhiệm xã hội Hình ảnh Vinamilk động, vững chãi đầy trách nhiệm Tiềm năng, tầm nhìn, trách nhiệm xã hội thương hiệu nâng lên tầm cao mắt cơng chúng họ, dù khách hàng, cổ đơng hay quan chức phủ Cơng chúng đón nhận thơng điệp mà chiến dịch mang tới 109 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Và chiến dịch “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam”, lần nữa, củng cố niềm tin công chúng thương hiệu Về thị phần, sau chiến dịch “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam”, ngành hàng Vinamilk tăng ấn tượng đối thủ Việt Nam Tiêu biểu số thị phần tăng ngành hàng chủ lực: sữa nước tăng từ 1,5% lên 54,5%, sữa chua ăn tăng 0,4% lên 84,7% sữa chua uống tăng đột phá 1,9% lên 33,9 % Về thị phần 2016 so với năm trước: ngành sữa nước tăng thị phần từ 45,9% lên 54,5%, sữa bột trẻ em tăng từ 21,7% lên 25,1% thành phố lớn đạit 40,6% thị phần toàn quốc năm 2016, sữa chua uống tăng thị phần từ 24,4% lên 33,9%, sữa đặc tăng từ 79,4% lên 79,7%34 34 Theo tài liệu: https://text.123doc.org/document/4235877-phan-tich-danh-gia-muc-do-dap-ungchuong-trinh-quang-cao-vinamik-40-nam-vuon-cao-viet-nam-voi-muc-tieu-marketing-muc-tieu-truyenthong-tinh-the-marketing-va-danh-gia-muc-do-phoi-hop-voi-cac-thanh-to-khac-cua-truyen-thongmarketing.htm 110 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Về doanh số sau chiến dịch đáp ứng mục tiêu ban đầu Tổng doanh thu dự kiến thực năm 2016 Vinamilk đạt 46.200 tỷ đồng Kết vượt gần 4% so với tiêu tăng gần 15% so với năm 2015.35 Và nữa, truyền thông, số đủ cho thấy mức độ phủ sóng chiến dịch “Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” Vinamilk thành công để lại dấu ấn tâm trí khách hàng VI, Mơ tả print-ad 35 Theo thống kê Cafef.vn 111 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tun truyền - Hình tượng poster siêu nhân Tại chúng em lại chọn hình tượng siêu nhân mà khơng phải trẻ em? Bởi nghĩ tới siêu nhân, anh hùng, nghĩ đến điều phi thường, điều cao lớn vĩ đại Điều mà 112 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền chúng em muốn truyền tải là: Vinamilk đồng hành người làm nên điều kỳ diệu, lớn lao, làm cho đất nước tươi đẹp Bên cạnh đứa trẻ hồi nhỏ mơ ước thành siêu nhân, nên hình tượng siêu nhân gần gũi với người, đặc biệt trẻ - Tại bên lại có bóng đèn cánh tay gồng lên Cánh tay gồng lên thể sức mạnh, bóng đèn lại tượng trưng cho trí tuệ Qua hình ảnh đó, chúng em muốn truyền tải rằng: Vinamilk giúp bạn tăng cường sức mạnh, trí tuệ để trở thành “siêu nhân” - Phía cảnh rừng núi, nhấn thêm đàn chim, thể nét bình đất nước Việt Nam Phía kinh khí cầu bay cao - thể cho khát khao vươn tới điều cao Chính kinh khí cầu đưa người Việt Nam, dân tộc Việt Nam đạt tuyệt vời, vĩ đại nhất; đưa Việt Nam phạm vi quốc tế, để sánh vai cường quốc năm châu - Thêm vào logo Vinamilk, viết tắt logo chèn thêm vào ngực siêu nhân, để nhận dạng siêu nhận siêu nhân sữa, khơng phải siêu nhân nhện hay khác Dịng chữ 40 năm vươn cao Việt Nam để đánh dấu chiến dịch với chiến dịch khác Số 40 viết to thể niềm tự hào Vinamilk tồn phát triển 40 năm dài VII Video vấn https://www.youtube.com/watch?v=VAUnkOrharU VIII, Bài học cá nhân cá nhân Trần Hạnh Nguyên Thưa cô, ngày cuối em chăm ngồi vào bàn học để viết dòng đánh giá thân sau hồn thành tập hết mơn Nhóm chúng em phân chia cơng việc rõ ràng từ đầu nhanh chóng lao vào làm tập sau thi xong môn viết Cơ u 113 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền cầu nhóm nhiều người chất lượng sản phẩm lại phải kỹ lưỡng đầu tư nhóm người Nắm rõ điều này, chúng em định thiết kế thêm poster, làm thêm video vấn chuẩn bị thật kĩ phần làm nhóm Em cảm thấy thật may mắn nhóm chúng em có người bạn nhóm trưởng tốt, biết phương hướng, nắm vững vấn đề cần phân tích phân chia cơng việc hợp lý Ngồi ra, em quý trọng người bạn nhóm em Chúng em ln chơi với thành nhóm lớp vui Sự hoà hợp thể chúng em làm việc với nhiều mơn Mọi người có tinh thần học hỏi đặc biệt ln có chủ động q trình làm việc nhóm Mặc dù người có điểm mạnh/yếu riêng có cá tính khác nhau, làm việc nghiêm túc có trách nhiệm phần làm Kể đến việc chốt ý tưởng làm poster, sửa video cách kiên trì Circle K Nguyễn Phong Sắc tiếng đồng hồ hội thoại kéo dài liên tục chat nhóm để bàn cách làm Tuy mệt mỏi có ùa tới chúng em dặn phải cố gắng mơn cuối rồi, khơng nên rã đám tinh thần nhanh hè tới, phải hoàn thành tập cách tốt để kết thúc năm đại học không cảm thấy tiếc nuối Đối với em, điều đáng nhớ mơn học cách truyền đạt vấn đề Kiến thức mang dạy họ có chun mơn, cách biểu đạt, giảng giải với sinh viên người có phong thái khác Và cô mang đến cho em cảm giác ổn định, rõ ràng, muốn lắng nghe điều cô nói dù có câu chuyện ngồi lề hay kiến thức liên quan tới học Cảm giác sinh viên nghe người vừa có chuyên mơn, vừa có sức hút bục giảng thực khác biệt nghe giảng viên vào nghề Sự tâm huyết cô với công việc giảng dạy nói riêng hoạt động nghề báo nói chung lan tỏa rõ ràng qua câu chuyện mà kể Chính vậy, em chân thành cảm ơn cô tham gia dạy lớp chúng em môn Ngôn ngữ truyền thông mong chúng cô nâng đỡ học hỏi từ cô tương lai gặp lại! Trần Khánh Linh Thưa cô, dù học với cô bảy buổi với mơn học hai tín em cảm thấy dường dược “lột xác” không cách viết mà cịn 114 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền cách suy nghĩ Em thấy dường trưởng thành lên, cứng cáp hơn, điêu luyện qua viết Ấn tượng em ban đầu môn học thật khơng tốt: khơ khan, chán ngắt với giáo trình dày cộm tồn chữ viết Khơng mà hai, ba Điều làm em chán nản hết Nhưng thật may mắn em học Chính người cứu vớt ấn tượng không tốt môn học với em Điều khiến em tự hào hạnh phúc làm việc với nhóm thích tơn trọng Mặc dù mắc phải nhiều sai lầm: chậm kế hoạch, làm chưa chu, … đồng đội giúp em vượt qua chông gai để đạt thành cách tốt Cịn phần khó khăn, em phần lên ý tưởng Đã có nhiều lúc chúng em muốn bng xi tự dưng lại chọn chiến dịch khó để thiết kế print- ad Ngoài ra, cảnh quay thực vấn đề Rất người chịu hợp tác, chí xua đuổi chúng em Điều khiến em buồn trăn trở Và cuối học kinh nghiệm: Có hai điều em rút suốt trình học làm tập cuối kì lần Đầu tiên: ln ý nghe giảng, mơn học khó Đây mơn học giúp diễn tả uyển chuyển thông tin đến người nhận chau chuốt Thứ hai, cố gắng làm việc hết mình, tâm huyết với làm Như có thành xứng đáng Để kết thúc, em chân thành cảm ơn dìu dắt cô, cảm ơn câu chuyện, học cô kể giúp em cảm thấy tự tin chiến đấu với sống bên Ngoài em cảm ơn đồng đội giúp em hồn thành làm tốt Nguyễn Thị Ngân Qua tiểu luận này, thân em rút cho nhiều học Vì đề tài chúng em liên quan đến chiến dịch lớn thương hiệu lớn nên ban đầu tra cứu tài liệu, “mớ lộn xộn” – có, chưa phù hợp với đề tài lựa chọn Lúc đầu sợ nhóm người mà làm chiến dịch quy mơ, phạm vi hẹp q, sợ khơng viết gì, sau thống quan điểm với “viết sâu viết rộng mà nhàng làng” Vì thế, chúng em tâm chọn đề tài “Phân tích ngơn ngữ truyền thông chiến dịch Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” Thế nhưng, sau chốt chiến dịch lại xuất vấn đề: chiến dịch có nhiều hoạt động: TVC, mạng xã hội, hoạt 115 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền động báo chí, quỹ “Vươn cao Việt Nam”, hoạt động CSR, Event “Giấc mơ Việt” quỹ sữa event khai thác ngơn ngữ Sau đó, chúng em nghĩ rằng: phân tích ngơn ngữ sản phẩm, kênh truyền thơng, đó, chúng em phân chia thành phần: phân tích ngôn ngữ TVC, mạng xã hội báo chí Sau đó, tham vọng điểm cao tập cuối kì mơn chun ngành, hội để học tập rèn luyện, chúng em bổ sung thêm video vấn, thiết kế Print-ad Poster Chúng em hồn thành mơn thi vào cuối tháng 5, chúng em có tới nửa tháng để làm tập Về phần làm báo cáo, chúng em dành cho tuần để làm chỉnh sửa cho Phần lập câu hỏi khảo sát suôn sẻ, KPI dự tính 250 nên người phải nhắn tin nhờ bạn bè ủng hộ Về phần nội dung cá nhân em đảm nhận phân tích ngơn ngữ truyền thông mạng xã hội thái độ tiếp nhận công chúng mạng xã hội Từ việc phải tổng hợp số liệu tìm để chụp hình làm tư liệu nhiều thời gian Điều em ấn tượng lúc tìm hiểu ngôn ngữ mạng xã hội em trải nghiệm nhiều thứ mẻ Dù có biết TVC “Vinamilk 40 năm – vươn cao Việt Nam” truyền hình, tìm hiểu em trải nghiệm cover ca sĩ, hát nhép số ca sĩ Điều em nhận sau lần “căng tai mà nghe” là: em khơng thích ca sĩ Miu Lê cho lắm, cố gắng nghe hết Sau nghe lại thấy rằng: Giọng Miu Lê không tệ lắm, phản cảm bị giảm xuống thành âm độ Một ngạc nhiên khác em tìm hiểu thái độ cơng chúng mạng xã hội, lần “đột nhập” vào trang Phở đọc comment tiêu cực, đọc xung đột từ ngữ gay gắt Khi đó, em rút cho thân học: phải nhìn vấn đề góc độ khác Thú thật, tự trải nghiệm TVC này, suy nghĩ em có suy nghĩ – “tự hào Việt Nam ơi” Tuy nhiên, sau đọc comment tiêu cực, em nghĩ sâu mảnh đời bất hạnh, nghĩ sâu mát đau thương đất nước Bản thân em khơng trích người comment thế, có lẽ, họ nạn nhân điều không đẹp đẽ, họ “con giun xéo quằn” mà thơi Vì thế, em rút kinh nghiệm: trước phán xét gì, nhìn theo nhiều cách khác Tự hào tự hào, thương thương, mà căm ghét căm ghét 116 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Sau tuần làm báo cáo, bọn em chuyển qua làm video Print-ad Phần vấn nhiều thời gian quay vào dịp nghỉ hè nên số lượng sinh viên ít, hơm bọn em vấn lại trùng hơm thi khóa khác nên bạn vội thi nên từ chối vấn Về thiết kế print-ad thực phần nghĩ idea kỳ cơng Bọn em đưa chục options không ưng Cho đến tận trước nộp ngày, chúng em thống ý tưởng nguyên ngày từ sáng đến tối ngồi tụ tập thiết kế với Sau hoàn thành tiểu luận này, thân em hài lòng cách làm việc nhóm khả làm việc thành viên Chẳng có q khó cả, thực cố gắng, thực “đau đầu” tìm cách giải hồn thành Em cảm ơn mơn học bổ ích, hội rèn luyện này! Vũ Huyền Trang Gửi cơ, Để hồn thành tiểu luận này, chúng em định lập thành nhóm người Cũng nhóm người, đương nhiên chất lượng khối lượng cơng việc địi hỏi mức độ cao Do đó, ngồi việc phân tích phù hợp ngôn ngữ truyền thông chiến dịch "Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam", chúng em định làm thêm sản phẩm nữa: video vấn poster Trời vào hè, lười nhác uể oải điều tránh khỏi Vượt qua tất “những thách thức” đó, chúng em cố gắng làm tốt nhiệm vụ lợi ích chung tồn nhóm Vậy nên, tiểu luận chỉnh chu “chào đời” Chắc chắn, tiểu luận cịn thiếu sót, với chúng em, người "chiến đấu" "chiến cơng lẫy lừng" Có lẽ, phần "nặng nề" poster Khơng nhóm thực "biết" thiết kế, mà làm phải làm cho đẹp, cho xứng với cơng sức bỏ ra… Nhóm phải tranh luận kỹ lâu trước đưa đến định cuối 117 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền Do vậy, việc định thiết kế poster lựa chọn mạo hiểm với nhóm May sao, sản phẩm cho chưa thực hoàn hảo trông đơn giản đáng để hài lịng tự hào Sau q trình nghiên cứu môn học làm tiểu luận cuối môn, em rút kinh nghiệm sau: Thứ nhất, trước đặt bút viết điều gì, phải tự đặt câu hỏi: Mình viết gì? Viết cho ai? Viết để làm gì? Trả lời câu hỏi trên, ta chọn cách sử dụng ngôn từ phù hợp với đối tượng mà ta muốn hướng đến, giúp trình tiếp nhận công chúng trở nên hiệu Thứ hai, ngôn ngữ không đơn giản chữ, số bình thường mà cịn âm thanh, hình ảnh… Muốn truyền thông hiệu xã hội đại ngày nay, dựa vào chữ chưa đủ, biết tận dụng kết hợp với yếu tố khác Điều giúp cho sản phẩm bạn tiếp cận tạo ấn tượng với công chúng cách dễ dàng Thứ ba, nắm đặc điểm ngôn ngữ cốt yếu loại hình truyền thơng để lựa chọn cách truyền đạt thích hợp với nhóm cơng chúng loại hình Lời cuối cùng, em xin cảm ơn cô giúp đỡ hỗ trợ chúng em suốt q trình học tập mơn Ngơn ngữ truyền thông Những kiến thức kinh nghiệm cô thực có ích với chúng em khơng mà hoạt động nghề nghiệp sau Nếu có hội gặp lại, em mong lắng nghe thêm nhiều kinh nghiệm bổ ích quý báu cô nữa! Đào Thu Hiền Em chào cơ! Sau hồn thành tập hết môn Ngôn ngữ truyền thông, lời đầu tiên, em xin phép cảm ơn cô Nhờ công giảng dạy lớp tập cô giao, em thêm cho nhiều kinh nghiệm quý giá - thứ mà trước em nghĩ xả xỉ, làm có Trước cịn học phổ thơng, em sáng tạo với ngơn ngữ đơn phân tích tác phẩm văn học theo lời giảng giáo viên cho đủ ý, văn phong mĩ miều để điểm cao Đến tận bây giờ, sau trải qua mơn học tìm hiểu, phân tích sâu việc sử dụng ngôn ngữ truyền thông chiến dịch PR “Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam”, em thực ý thức 118 Nhóm Sinh viên lớp PR37A2 Học viện Báo chí Tuyên truyền ngôn ngữ “bộ mặt” không người viết mà cịn “bộ mặt” doanh nghiệp Một hình ảnh, viết, video, truyền tải tới công chúng yếu tố định “điểm phấn tô son” hay “bôi tro trát trấu” lên người tạo Cũng từ đây, em có ý thức cao ngành nghề đường chọn Nghề làm truyền thông giống nghề “làm dâu trăm họ” Phải sử dụng ngôn ngữ để sản phẩm làm phục vụ cho nhiều đối tượng, vừa phải đáp ứng yêu cầu bên hợp tác, vừa phải làm hài lịng đơng đảo tầng lớp cơng chúng khác Bên cạnh đó, phải khéo léo để phù hợp với phong mỹ tục, tránh tạo điều phản cảm, dung tục, Em cảm thấy may mắn có dun học môn cô giảng dạy làm việc nhóm tuyệt vời - sáng tạo - suất - đoàn kết Tất người tâm huyết giúp đỡ lẫn Nhờ dạy cô, em vứt bỏ lối suy nghĩ cẩu thả ăn sâu bám rễ tâm trí - “viết để đọc hiểu được” Em tỉ mỉ, cẩn thận hơn, tự đặt trách nhiệm với từ mà viết Cảm ơn cô dẫn dắt chúng em chút mà khơng chút “giấu nghề” Từ cách hình thành ý tưởng, đặt tiêu đề triển khai nội dung sao, chúng em dẫn Là cô sinh viên cịn “non tay”, lời dạy thực tế bổ ích đó, em mạnh dạn tìm hiểu sâu, đọc nhiều viết nhiều Thực lịng, em cịn chút tiếc nuối mơn học Tuy cô tạo điều kiện hết mức để chúng em vừa học tự học, vừa thực hành tập thực tế em có cảm giác “thèm”, Nếu được, em xin đề xuất môn Ngôn ngữ truyền thông học tín Vì ngơn ngữ học không đủ, chưa kể thân cần phải sáng tạo, trau dồi nỗ lực ngày Một lần nữa, em xin chân thành biết ơn cô, cảm ơn cô người đặt tảng cho bước chân em sau thêm vững chãi, tạo cho em thêm động lực để đam mê theo đuổi đường mà chọn Mong tương lai gần nhất, trị có dun gặp lại lần môn học khác! 119