Các giải pháp nâng cao động lực làm việc của cán bộ, công chức huyện cái nước, tỉnh cà mau

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN BÉ SÁU 20001043 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN CÁI NƢỚC, TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 Bình Dương, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG NGUYỄN BÉ SÁU 20001043 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN CÁI NƢỚC, TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH THANH TÚ Bình Dương, năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình tự nghiên cứu Các số liệu luận văn có sở rõ ràng trung thực Phần tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn đầy đủ, xác Các kết luận luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Bình Dương, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Bé Sáu ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn này, tác giả nhận quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình tập thể cá nhân Tơi xin trân trọng cảm ơn TS Huỳnh Thanh Tú – người trực tiếp hướng dẫn luận văn; Xin chân thành cảm ơn Khoa kinh tế cán bộ, giảng viên Trường Đại học Bình Dương giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn thời hạn Cám ơn Huyện ủy, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện, Phòng Nội vụ tất đồng nghiệp tạo điều kiện cung cấp thông tin, giúp đỡ tơi tận tình q trình khảo sát thu thập thơng tin Cảm ơn gia đình bạn bè động viên, gánh vác công việc, tạo thuận lợi giúp tơi hồn thành luận văn iii TÓM TẮT Nghiên cứu thực “Nâng cao động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau” nhằm đánh giá tác động ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước nêu hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá phân tích hồi quy, dựa kết nghiên cứu đề hàm ý quản trị về: (1) Chính sách phúc lợi xã hội; (2) Đặc điểm công việc; (3) Điều kiện làm việc; (4) Cơ hội thăng tiến; (5) Sự công nhận; (6) Chế độ tiền lương; (7) Mối quan hệ với đồng nghiệp; (8) Mối quan hệ với cấp iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC HÌNH x CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa khoa học thực tiễn 1.8 Kết cấu đề tài CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài 2.1.1 Khái niệm cán bộ, công chức 2.1.2 Khái niệm động lực làm việc 2.2 Các lý thuyết động lực làm việc v 2.2.1 Thuyết nhu cầu theo thứ bậc Maslow 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 13 2.2.3 Thuyết kỳ vọng Vroom 15 2.2.4 Thuyết công Stacey Adams 17 2.3 Các nghiên cứu liên quan đến động lực làm việc 18 2.3.1 Nghiên cứu Việt Nam 18 2.3.2 Nghiên cứu nước 19 2.4 Các giả thuyết nghiên cứu 20 2.4.1 Đặc điểm công việc 20 2.4.2 Cơ hội thăng tiến 21 2.4.3 Sự công nhận 22 2.4.4 Mối quan hệ với cấp 22 2.4.5 Mối quan hệ với đồng nghiệp 23 2.4.6 Điều kiện làm việc 23 2.4.7 Chế độ tiền lương 24 2.4.8 Chính sách phúc lợi xã hội 25 2.5 Mơ hình nghiên cứu 25 Tóm tắt chƣơng 27 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.2 Nghiên cứu định tính 29 vi 3.3 Nghiên cứu định lƣợng 29 3.4 Thiết kế mẫu nghiên cứu thu thập liệu nghiên cứu 30 3.4.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 30 3.4.2 Thu thập thông tin mẫu nghiên cứu 30 3.5 Phƣơng pháp phân tích liệu 30 3.5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 31 3.5.2 Phân tích nhân tố EFA 31 3.6 Thiết kế thang đo 31 Tóm tắt chương 36 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 37 4.1 Thống kê mô tả 37 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 41 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 50 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá với nhân tố độc lập 51 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá với động lực làm việc 57 4.4 Phân tích hồi quy bội 59 4.5 Thảo luận kết 62 Tóm tắt chương 67 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 68 5.1 Kết luận 68 5.2 Hàm ý quản trị 69 vii 5.2.1 Chính sách phúc lợi xã hội 69 5.2.2 Đặc điểm công việc 70 5.2.3 Điều kiện làm việc 71 5.2.4 Cơ hội thăng tiến 72 5.2.5 Sự công nhận 73 5.2.6 Chế độ tiền lương 74 5.2.7 Mối quan hệ với đồng nghiệp 75 5.2.8 Mối quan hệ với cấp 76 5.3 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 77 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 77 5.3.2 Hướng nghiên cứu 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT 82 PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ TẦN SỐ 88 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CÁC THANG ĐO 91 PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ 98 viii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng 2.1 Các yếu tố trì động lực Herzberg 13 Bảng 3.1 Mã hóa thang đo 32 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu theo giới tính 37 Bảng 4.2 Thống kê mô tả mẫu theo độ tuổi 37 Bảng 4.3 Thống kê mô tả mẫu theo trình độ học vấn 38 Bảng 4.4 Thống kê mô tả mẫu theo vị trí cơng tác 39 Bảng 4.5 Thống kê mô tả mẫu theo thời gian công tác 40 Bảng 4.6 Thống kê mô tả mẫu theo thu nhập 40 Bảng 4.7 Kiểm định độ tin cậy thang đo đặc điểm công việc 42 Bảng 4.8 Kiểm định độ tin cậy thang đo hội thăng tiến 43 Bảng 4.9 Kiểm định độ tin cậy thang đo công nhận 44 Bảng 4.10 Kiểm định độ tin cậy thang đo mối quan hệ với cấp 45 Bảng 4.11 Kiểm định độ tin cậy thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp 46 Bảng 4.12 Kiểm định độ tin cậy thang đo điều kiện làm việc 47 Bảng 4.13 Kiểm định độ tin cậy thang đo chế độ tiền lương 48 Bảng 4.14 Kiểm định độ tin cậy thang đo sách phúc lợi xã hội 49 Bảng 4.15 Kiểm định độ tin cậy thang đo động lực làm việc 50 Bảng 4.16 Kết kiểm định KMO Bratlett 52 Bảng 4.17 Tổng phương sai giải thích 52 Bảng 4.18 Ma trận xoay nhân tố 54 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TT1 9,58 9,895 ,714 ,815 TT2 9,43 10,218 ,679 ,829 TT3 9,43 10,209 ,678 ,829 TT4 9,33 9,487 ,739 ,804 Sự công nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,905 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CN1 10,37 13,446 ,814 ,868 CN2 10,27 12,901 ,801 ,871 CN3 10,21 13,212 ,757 ,888 CN4 10,25 13,417 ,774 ,881 Mối quan hệ với cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,944 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QHCT1 15,92 19,091 ,868 ,926 QHCT2 15,85 19,511 ,844 ,931 QHCT3 15,77 19,983 ,832 ,933 QHCT4 15,84 19,818 ,840 ,932 QHCT5 15,93 19,609 ,849 ,930 Mối quan hệ với đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,914 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QHDN1 16,12 15,234 ,808 ,888 QHDN2 16,07 16,061 ,748 ,901 QHDN3 16,01 15,648 ,750 ,901 QHDN4 16,05 15,866 ,792 ,892 QHDN5 16,01 15,235 ,802 ,890 Điều kiện làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,855 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted dklv1 9,77 10,668 ,732 ,802 dklv2 9,61 11,103 ,646 ,837 dklv3 9,72 10,682 ,672 ,827 dklv4 9,54 9,921 ,745 ,796 Chế độ tiền lƣơng Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TL1 10,72 9,658 ,705 ,787 TL2 10,67 10,101 ,701 ,789 TL3 10,51 11,012 ,586 ,836 TL4 10,64 9,388 ,717 ,781 Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,842 N of Items Chính sách phúc lợi xã hội Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,934 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,906 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted pl1 10,48 10,486 ,765 ,886 pl2 10,25 10,535 ,807 ,872 pl3 10,06 10,114 ,793 ,876 pl4 10,19 10,228 ,786 ,879 Động lực làm việc Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DL1 10,53 11,386 ,832 ,918 DL2 10,52 11,462 ,889 ,899 DL3 10,73 11,548 ,838 ,916 DL4 10,70 11,976 ,819 ,922 PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity ,902 Approx Chi-Square 5476,187 df 595 Sig ,000 Total Variance Explained Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Cumulative Variance % Loadings Total 11,411 32,602 32,602 11,411 32,602 32,602 4,220 3,795 10,843 43,445 3,795 10,843 43,445 3,773 3,610 10,315 53,760 3,610 10,315 53,760 3,467 2,119 6,055 59,815 2,119 6,055 59,815 3,306 1,804 5,155 64,970 1,804 5,155 64,970 3,282 1,507 4,306 69,277 1,507 4,306 69,277 2,936 1,292 3,691 72,968 1,292 3,691 72,968 2,859 1,050 3,000 75,967 ,659 1,884 77,851 10 ,592 1,693 79,544 11 ,519 1,484 81,028 12 ,505 1,443 82,471 13 ,472 1,349 83,820 14 ,419 1,198 85,018 15 ,404 1,154 86,173 16 ,395 1,128 87,301 17 ,368 1,052 88,353 18 ,350 1,000 89,353 19 ,338 ,965 90,318 20 ,323 ,924 91,241 21 ,296 ,844 92,086 22 ,286 ,818 92,904 23 ,282 ,805 93,708 24 ,267 ,762 94,471 25 ,255 ,728 95,199 1,050 3,000 75,967 2,746 26 ,229 ,653 95,852 27 ,223 ,637 96,490 28 ,211 ,604 97,094 29 ,180 ,515 97,609 30 ,169 ,482 98,091 31 ,154 ,441 98,532 32 ,146 ,417 98,949 33 ,144 ,411 99,360 34 ,118 ,338 99,699 35 ,106 ,301 100,000 Rotated Component Matrixa Component QHCT2 ,899 QHCT1 ,891 QHCT5 ,887 QHCT3 ,886 QHCT4 ,872 QHDN1 ,878 QHDN5 ,872 QHDN4 ,870 QHDN2 ,844 QHDN3 ,841 pl3 ,807 pl4 ,787 pl2 ,752 pl1 ,721 CV3 ,785 CV5 ,776 CV4 ,701 CV2 ,644 CV1 ,617 CN3 ,845 CN2 ,834 CN1 ,798 CN4 ,739 TT4 ,821 TT2 ,730 TT1 ,727 TT3 ,723 TL2 ,819 TL4 ,813 TL1 ,804 TL3 ,717 dklv4 ,778 dklv1 ,762 dklv3 ,760 dklv2 ,570 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ,816 747,160 df Sig ,000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Component Total % of Variance Cumulative % 3,342 83,543 83,543 ,310 7,751 91,294 ,223 5,583 96,877 ,125 3,123 100,000 Component Matrixa Component DL2 ,940 DL3 ,910 DL1 ,907 DL4 ,899 Total 3,342 % of Variance 83,543 % 83,543 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN Model Summaryb Change Statistics Model R Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square ,884a ,781 ,772 R Square Change ,53585 F Change ,781 91,244 df1 Model Summaryb Change Statistics Model df2 Sig F Change 205 ,000 1,984 a Predictors: (Constant), QHDN, DKLV, QHCT, TL, CN, TT, PL, CV b Dependent Variable: DL ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual df Mean Square 209,593 26,199 58,862 205 ,287 F 91,244 Sig ,000b Total 268,455 213 a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), QHDN, DKLV, QHCT, TL, CN, TT, PL, CV Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Std Error -1,053 ,232 CV ,259 ,055 TT ,179 DKLV Coefficients Beta Correlations t Sig Zero-order -4,546 ,000 ,246 4,690 ,000 ,765 ,047 ,164 3,796 ,000 ,651 ,180 ,048 ,170 3,717 ,000 ,687 PL ,267 ,052 ,251 5,161 ,000 ,739 TL ,122 ,040 ,112 3,014 ,003 ,477 CN ,125 ,040 ,133 3,164 ,002 ,608 QHCT ,098 ,036 ,096 2,770 ,006 ,360 QHDN ,104 ,038 ,090 2,728 ,007 ,161 Coefficientsa Correlations Model Partial Part Tolerance VIF (Constant) CV ,311 ,153 ,388 2,581 TT ,256 ,124 ,574 1,742 DKLV ,251 ,122 ,512 1,953 PL ,339 ,169 ,452 2,213 TL ,206 ,099 ,777 1,286 CN ,216 ,103 ,605 1,653 QHCT ,190 ,091 ,883 1,132 QHDN ,187 ,089 ,975 1,026 a Dependent Variable: DL