Một số giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động tại trường đại học đồng nai luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Đồng Nai - Năm 2019 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu, quý thầy cô Trường Đại học Lạc Hồng, đặc biệt quý thầy cô trực tiếp giảng dạy lớp Cao học Quản trị Kinh doanh khóa 09 nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm trợ giúp cho tác giả suốt thời gian theo học Trường Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn lịng kính trọng tới giảng viên hướng dẫn TS tâm huyết ủng hộ, động viên, khuyến khích dẫn tận tình cho tác giả thực hồn thành luận văn cao học Tác giả bày tỏ lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo cán Trường Đại học Đồng Nai, nhân viên tham gia trả lời vấn khảo sát, gia đình, bạn bè giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả hoàn thành luận văn Tác giả dù nỗ lực luận văn chắn tránh khiếm khuyết, mong nhận đươc ý kiến đóng góp chân thành Quý thầy cô bạn bè Trân trọng cảm ơn! Đồng Nai, ngày 20 tháng năm 2019 Tác giả LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan số liệu, tài liệu sử dụng luận văn thu thập từ nguồn thực tế chưa cơng bố cơng trình Các phân tích, đề xuất, giải pháp tác giả rút từ trình nghiên cứu lý luận thực tiễn Trường Đại học Đồng Nai Đồng Nai, ngày 20 tháng năm 2019 Tác giả TÓM TẮT LUẬN VĂN Động lực làm việc người lao động Trường Đại học Đồng Nai đóng vai trị tích c ự c góp ph ần thúc đẩ y ho ạt độ ng gi ả ng d y c Trườ ng thông qua gi ả i pháp nâng cao độ ng l ự c làm vi ệ c c người lao độ ng Đây bước quan tr ọng để Trường Đạ i h ọc Đồ ng Nai nâng cao ch ất lượng đào tạ o th i gian t i Kết nghiên cứu cho thấy việc khảo sát 250 người lao động (số phiếu thu 202 phiếu hợp lệ, tỷ lệ 80,8 phần trăm) Trường Đại học Đồng Nai Ở chương 1, tác giả giới thiệu số lý thuyết động lực làm việc nghiên cứu liên quan Bên cạnh đó, tác giả trình bày nghiên cứu liên quan đến động lực làm việc thơng qua báo nước ngồi Tác giả có tham khảo nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Phượng (2016), tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Sao Đỏ, luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội làm tham khảo cho câu hỏi nghiên cứu Đây thang đo thức cho nghiên cứu Ngoài ra, tác giả đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho thang đo, tác giả tính giá trị trung bình đề xuất giải pháp cho nhân tố sau: (1) Giải pháp nâng cao quản lý trực tiếp, có giá trị trung bình 71; (2) Giải pháp nâng cao đánh giá công việc, có giá trị trung bình 80; (3) Giải pháp nâng cao tự chủ cơng việc, có giá trị trung bình 85; (4) Giải pháp nâng cao điều kiện làm việc, có giá trị trung bình 16; (5) Giải pháp nâng cao vai trò lãnh đạo, có giá trị trung bình 67 MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Tóm tắt luận văn Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình, biểu đồ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1 Cơ sở lý thuyết 7 1 Khái niệm động lực làm việc 1 Các lý thuyết liên quan đến động lực làm việc 1 Tạo động lực công việc Các yếu tố tác động đến động lực làm việc 19 22 Sự tự chủ công việc 22 2 Đánh giá công việc 23 Quản lý trực tiếp 23 Điều kiện làm việc 24 Vai trò lãnh đạo 24 Các nghiên cứu liên quan 25 Tóm tắt chương 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI 33 Tổng quan Trường Đại học Đồng Nai 33 1 Giới thiệu chung Trường Đại học Đồng Nai 33 2 Tổng kết hoạt động Trường Đại học Đồng Nai 34 2 Công tác quản trị nguồn nhân lực 37 2 Nguồn nhân lực 37 2 Đánh giá hoạt động Nhà trường 38 Thông tin mẫu nghiên cứu theo đặc điểm cá nhân 53 Giới tính 53 Độ tuổi 54 3 Tình trạng nhân 54 Trình độ học vấn chun mơn 55 Thu nhập tháng 55 Kiểm định độ tin cậy thang đo 56 Phân tích nhân tố khám phá (EFA - Exploratory Factor Analysis) 60 Thống kê mô tả mẫu biến đo lường 62 Thống kê tần số cho biến 62 Thống kế mô tả cho biến 68 Tóm tắt chương 73 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI Định hướng phát triển Trường Đại học Đồng Nai 74 74 Các nhóm giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Trường Đại học Đồng Nai 79 Giải pháp nâng cao quản lý trực tiếp 79 2 Giải pháp nâng cao đánh giá công việc 80 3 Giải pháp nâng cao tự chủ công việc 81 Giải pháp nâng cao điều kiện làm việc 82 Giải pháp nâng cao vai trị lãnh đạo 83 Tóm tắt Chương 85 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Cụm từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBCC Cán cơng chức EFA Phân tích nhân tố khám phá TB Trung bình TBDGCV Trung bình đánh giá cơng việc TBDKLV Trung bình điều kiện làm việc TBQLTT Trung bình quản lý trực tiếp TBTCCV Trung bình tự chủ cơng việc TBVTLD Trung bình Vai trò lãnh đạo DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 1: Các nhân tố trì thúc đẩy 15 Bảng 2: Bảng hiệu chỉnh mã hóa thang đo liên quan đến động lực làm việc người lao động Trường Đại học Đồng Nai 25 Bảng 3: Mã hóa thang đo liên quan đến độ ng l ự c làm việ c 31 Bảng 1: Cơ cấu số lượng Nam Nữ năm 2017-2018 37 Bảng 2: Kết thống kê mô tả mẫu giới tính 53 Bảng 3: Kết thống kê mô tả mẫu độ tuổi 54 Bảng 4: Kết thống kê mơ tả mẫu tình trạng hôn nhân 54 Bảng 5: Kết thống kê mơ tả mẫu trình độ học vấn chun mơn 55 Bảng 6: Kết thống kê mô tả mẫu thu nhập tháng 55 Bảng 7: Cronbach’s Alpha cho biến đo lường tự chủ công việc 56 Bảng 8: Cronbach’s Alpha cho biến đo lường đánh giá công việc (DGCV) 57 Bảng 9: Cronbach’s Alpha cho biến đo lường quản lý trực tiếp (QLTT) 57 Bảng 10: Cronbach’s Alpha cho biến đo lường điều kiện làm việc (DKLV) 58 Bảng 11: Cronbach’s Alpha cho biến đo lường vai trò lãnh đạo (VTLD) 58 Bảng 12: Cronbach’s Alpha cho biến đo lường động lực làm việc (DLLV) 59 Bảng 13: Kết phân tích nhân tố khám phá cho biến 60 Bảng 14: Kết ma trận nhân tố xoay 61 Bảng 15: Kết thống kê mô tả 68 Bảng 16: Kết thống kê mơ tả cho nhóm nhân tố 72 Scale Statistics Mean Variance 14 67 Std Deviation N of Items 17 584 193 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 670 Item Statistics Mean Std Deviation N DLLV1 27 590 202 DLLV2 25 752 202 DLLV3 39 677 202 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Variance if Item if Item Deleted Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DLLV1 64 496 440 631 DLLV2 66 130 491 572 DLLV3 52 226 531 509 Scale Statistics Mean 91 Variance 480 Std Deviation N of Items 575 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 4006 079 Df 210 Sig 000 Communalities Initial 758 Extraction TCCV1 000 865 TCCV2 000 879 TCCV3 000 938 TCCV4 000 783 TCCV5 000 812 DGCV1 000 720 DGCV2 000 743 DGCV3 000 870 DGCV4 000 766 QLTT1 000 869 QLTT2 000 780 QLTT3 000 735 QLTT4 000 817 DKLV1 000 749 DKLV2 000 804 DKLV3 000 843 DKLV4 000 811 VTLD1 000 876 VTLD2 000 794 VTLD3 000 835 VTLD4 000 854 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total a 421 25 813 25 813 421 25 813 25 813 577 904 18 591 44 404 904 18 591 44 404 809 3 520 16 761 61 166 520 16 761 61 166 634 411 11 480 72 645 411 11 480 72 645 341 888 993 81 638 888 993 81 638 742 625 978 84 616 437 081 86 697 415 978 88 675 385 835 90 509 10 337 603 92 112 11 283 347 93 459 12 250 190 94 649 13 227 083 95 732 14 173 825 96 557 15 155 737 97 294 16 132 629 97 923 17 131 625 98 548 18 115 548 99 097 19 086 412 99 508 20 056 266 99 774 21 047 226 100 000 Extraction Method: Principal Component Analysis a When components are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Component Matrixa Component TCCV2 - 766 TCCV3 - 701 TCCV4 - 675 VTLD3 654 TCCV1 - 652 TCCV5 - 627 DGCV1 617 VTLD4 609 DGCV3 591 DGCV2 578 514 520 - 605 - 555 QLTT4 700 QLTT3 689 QLTT1 686 QLTT2 682 DKLV1 - 573 541 DKLV2 636 DKLV3 603 DKLV4 599 VTLD1 VTLD2 539 - 647 500 DGCV4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted - 526 - 553 Pattern Matrixa Component TCCV3 972 TCCV1 943 TCCV5 909 TCCV2 896 TCCV4 878 VTLD1 960 VTLD4 921 VTLD2 878 VTLD3 861 QLTT1 939 QLTT4 901 QLTT2 894 QLTT3 816 DKLV3 934 DKLV4 905 DKLV2 879 DKLV1 835 DGCV3 932 DGCV4 905 DGCV2 853 DGCV1 753 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Structure Matrix Component TCCV3 967 TCCV2 929 TCCV1 926 TCCV5 897 TCCV4 882 VTLD1 932 VTLD4 916 VTLD3 905 VTLD2 876 QLTT1 928 QLTT4 902 QLTT2 876 QLTT3 840 DKLV3 913 DKLV4 898 DKLV2 885 DKLV1 855 DGCV3 928 DGCV4 865 DGCV2 859 DGCV1 816 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization Component Correlation Matrix Component 1 000 - 214 - 029 037 - 169 - 214 000 076 113 270 - 029 076 000 - 170 306 037 113 - 170 000 049 - 169 270 306 049 000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization TCCV1 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoàn tồn khơng đồng ý 18 89 89 89 Khơng đồng ý 48 23 23 32 Không ý kiến 93 46 46 78 Đồng ý 37 18 18 97 30 30 100 202 100 100 Hoàn toàn đồng ý Total TCCV2 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 14 69 69 69 Khơng đồng ý 44 21 21 28 Không ý kiến 95 47 47 75 Đồng ý 45 22 22 98 20 20 100 202 100 100 Hoàn toàn đồng ý Total TCCV3 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 14 69 69 69 Không đồng ý 48 23 23 30 Không ý kiến 99 49 49 79 Đồng ý 37 18 18 98 20 20 100 202 100 100 Hoàn toàn đồng ý Total TCCV4 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 18 89 89 89 Không đồng ý 44 21 21 30 Không ý kiến 95 47 47 77 Đồng ý 41 20 20 98 20 20 100 202 100 100 Hoàn toàn đồng ý Total TCCV5 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 13 64 64 64 Không đồng ý 48 23 23 30 Không ý kiến 100 49 49 79 39 19 19 99 10 10 100 202 100 100 Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total VTLD1 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 35 35 35 Không ý kiến 57 28 28 31 Đồng ý 52 25 25 57 Hoàn toàn đồng ý 86 42 42 100 202 100 100 Total VTLD2 Frequency Hoàn tồn khơng đồng ý Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 40 40 40 Không đồng ý 43 21 21 25 Không ý kiến 43 21 21 46 Đồng ý 76 37 37 84 Hoàn toàn đồng ý 32 15 15 100 202 100 100 Total VTLD3 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 57 28 28 28 Không ý kiến 28 13 13 42 Đồng ý 29 14 14 56 Hoàn toàn đồng ý 88 43 43 100 202 100 100 Total VTLD4 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 23 11 11 11 Không đồng ý 28 13 13 25 Không ý kiến 34 16 16 42 Đồng ý 66 32 32 74 Hoàn toàn đồng ý 51 25 25 100 202 100 100 Total QLTT1 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoàn toàn không đồng ý 50 24 24 24 Không đồng ý 48 23 23 48 Không ý kiến 50 24 24 73 Đồng ý 11 54 54 78 Hoàn toàn đồng ý 43 21 21 100 202 100 100 Total QLTT2 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 41 20 20 20 Không đồng ý 26 12 12 33 Không ý kiến 83 41 41 74 Đồng ý 13 64 64 80 Hoàn toàn đồng ý 39 19 19 100 202 100 100 Total QLTT3 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 59 29 29 29 Không đồng ý 44 21 21 51 Không ý kiến 65 32 32 83 45 45 87 25 12 12 100 202 100 100 Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total QLTT4 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 45 22 22 22 Không đồng ý 45 22 22 44 Không ý kiến 70 34 34 79 Đồng ý 11 54 54 84 Hoàn toàn đồng ý 31 15 15 100 202 100 100 Total DKLV1 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 16 79 79 79 Không đồng ý 40 19 19 27 Không ý kiến 60 29 29 57 Đồng ý 77 38 38 95 45 45 100 202 100 100 Hoàn toàn đồng ý Total DKLV2 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 16 79 79 79 Không đồng ý 34 16 16 24 Không ý kiến 74 36 36 61 Đồng ý 56 27 27 89 Hoàn toàn đồng ý 22 10 10 100 202 100 100 Total DKLV3 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoàn toàn không đồng ý 15 74 74 74 Không đồng ý 27 13 13 20 Không ý kiến 62 30 30 51 Đồng ý 86 42 42 94 Hoàn toàn đồng ý 12 59 59 100 202 100 100 Total DKLV4 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoàn tồn khơng đồng ý 16 79 79 79 Khơng đồng ý 31 15 15 23 Không ý kiến 81 40 40 63 Đồng ý 68 33 33 97 30 30 100 202 100 100 Hoàn toàn đồng ý Total DGCV1 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 41 20 20 20 Không đồng ý 61 30 30 50 Không ý kiến 28 13 13 64 Đồng ý 50 24 24 89 Hoàn toàn đồng ý 22 10 10 100 202 100 100 Total DGCV2 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 41 20 20 20 Không đồng ý 57 28 28 48 Không ý kiến 38 18 18 67 Đồng ý 45 22 22 89 Hoàn toàn đồng ý 21 10 10 100 202 100 100 Total DGCV3 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 32 15 15 15 Không đồng ý 68 33 33 49 Không ý kiến 18 89 89 58 Đồng ý 57 28 28 86 Hoàn toàn đồng ý 27 13 13 100 202 100 100 Total DGCV4 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 37 18 18 18 Không đồng ý 66 32 32 51 Không ý kiến 20 99 99 60 Đồng ý 54 26 26 87 Hoàn toàn đồng ý 25 12 12 100 202 100 100 Total DLLV1 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 13 64 64 64 Không ý kiến 123 60 60 67 64 31 31 99 10 10 100 202 100 100 Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Total DLLV2 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 34 16 16 16 Không ý kiến 88 43 43 60 Đồng ý 76 37 37 98 20 20 100 202 100 100 Hoàn toàn đồng ý Total DLLV3 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 18 89 89 89 Không ý kiến 91 45 45 54 Đồng ý 89 44 44 98 20 20 100 202 100 100 Hoàn toàn đồng ý Total Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TBTCCV 202 85 820 TBDGCV 202 80 149 TBQLTT 202 71 194 TBDKLV 202 16 909 TBVTLD 202 67 048 Valid N (listwise) 202 ... động lực làm việc người lao động Trường Đại học Đồng Nai (2) Dựa sở phân tích thực trạng động lực làm việc, tác giả đưa số giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Trường Đại học Đồng. .. khảo luận văn 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI Tổng quan Trường Đại học Đồng Nai 1 Giới thiệu chung Trường Đại học Đồng Nai Trường Đại học. .. nhân lực kinh tế nói chung Trường Đại học Đồng Nai nói riêng, nên tác giả mạnh dạn chọn đề tài ? ?Một số giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Trường Đại học Đồng Nai? ?? làm luận văn thạc