Trung tâm được xây dựng trên nguồn kinh phí của tỉnh Quảng Nam và đến nay thì không chỉ được sự đầu tư của các tổ chức trong tỉnh mà được sự tài trợ của các tổ chức nước ngoài đã góp phầ
Trang 1Cuộc Cách mạng công nghiệp ở giai đoạn thứ nhất diễn ra ở cuối thế kỷ 18 và đầu thế kỷ 19 và giai đoạn hai tiếp tục ngay sau đó từ nửa sau thế kỷ 19 đến đầu thế kỷ
20 đã đánh dấu sự hình thành nền công nghiệp tiên tiến hiện đại Và từ đây vấn đề an sinh xã hội, phúc lợi xã hội dành cho người nghèo, người yếu thế trong xã hội được xuất hiện từ đây Trong thời kỳ hiện nay, Nước ta đang trong quá trình phát triển công nghiệp hóa hiện đại hóa Dần chuyển từ nước nông nghiệp lạc hậu sang nước có nền kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Nhu cầu của người dân ngày một cải thiện, điều kiện sinh hoạt,
ăn mặc ngày một đáp ứng tốt hơn Bên cạnh những lợi ích đạt được thì việc phát triển vượt bậc về kinh tế đã kéo theo những hậu quả về sự gia tăng khoảng cách giàu nghèo, người dân ở những vùng sâu, vùng xa, đại bộ phận người dân có trình độ học vấn thấp càng tụt hậu về nhận thức cũng như việc khó tiếp cận với công nghẹ hiện đại Bên cạnh
đó thì điều kiện kinh tế trở nên khó khăn khi tư liệu sản xuất cũng như phương tiện sản xuất không còn Đây là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc xuất hiện những trẻ em khi sinh ra phải sống trong cảnh mồ côi, thiếu thốn tình cảm, không đáp ứng được nhu cầu vật chất Chính vì vậy nhà nước ta đã dầu tư xây dựng nhiều trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh với nhiều nguồn hổ trợ từ các tổ chức bên ngoài trong
đó có tỉnh Quảng nam Cùng với nhiều dự án được xây dựng nhằm đảm bảo an sinh xã hội cho người dân
1 Giới thiệu về sự hình thành và phát triển của Trung tâm.
Trải qua 11 năm kể từ khi thành lập vào ngày 01 tháng 01 năm 2001 thì trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam đã có sự phát triển đáng kể về cơ sở vật chất cũng như hạ tầng tại đây Từ khi thành lập thì trung tâm chỉ là một khu nhà cấp 4 tạm
bợ Mọi vật dụng sinh hoạt, hổ trợ cho công tác nuôi dưỡng đều thiếu thốn Nhưng trải qua thời gian dài phát triển thì đến nay trung tâm đã có có sự thay đổi đáng kể Ngoài văn phòng làm việc của cán bộ tại trung tâm thì trung tâm đã xây dựng được 3 khu nhà cho các cháu với tất cả 7 phòng Hiện tại trung tâm đã mới xây dựng thêm khu nhà ăn cho các em Hầu như các vật dụng sinh hoạt đã được đáp ứng tốt cho công việc tại trung tâm
Trung tâm được xây dựng trên nguồn kinh phí của tỉnh Quảng Nam và đến nay thì không chỉ được sự đầu tư của các tổ chức trong tỉnh mà được sự tài trợ của các tổ chức nước ngoài đã góp phần tạo điều kiện tốt nhất cho các cháu có hoàn cảnh khó khăn tại đây
Đối tượng nuôi dưỡng tại trung tâm gồm các cháu mồ côi, có hoàn cảnh khó khăn về kinh tế, gia đình không thể chăm sóc nên đã gửi đến trung tâm thì còn có nhiều trẻ sơ sinh bị bỏ rơi khi mới sinh từ khắp nơi trong địa bàn tỉnh
Tuy nước ta đã đầu tư xây dựng hệ thống phúc lợi xã hội đến từng địa phương nhưng số lượng các cháu có hoàn cảnh phải đến các trung tâm vẫn còn cao Tại trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam thì hiện tại trung tâm đang có 65 cháu Trong đó
Trang 2có 14 cháu (gồm 5 nam, 9 nữ) là các cháu sơ sinh, các cháu bị dị tật bẩm sinh Số cháu đang hoc cấp bậc tiểu học là 28 cháu ( gồm 19 nam, 9 nữ), các cháu đang học trung học
cơ sở là 7 cháu (gồm 2 nam, 5 nữ)
Khi trao đổi đến những thuận lợi cũng như khó khăn của trung tâm thì ngoài những thuận lợi về sự ủng hộ, đầu tư giúp đỡ của các tổ chức thì trung tâm cũng gặp không ít khó khăn về vị trí của trung tâm Tuy được sự quản lý của Sở lao động xã hội tỉnh Quảng Nam nhưng trung tâm được xây dựng trên địa điểm nằm xa thành phố, gây không ít khó khăn trong quá trình đi lại,điều kiện tiếp cận đến các dịch vụ xã hội của các cháu tại trung tâm không tốt bằng các cháu trên thành phố
2 Thông tin thân chủ và lý thuyết áp dụng
2.1 Thông tin về thân chủ
- Họ tên thân chủ: Lê Thị Bạch Tuyết
- Năm sinh: 2002
- Giới tính: Nữ
- Quê quán: xã Tam Thanh, huyện Phú Ninh, tỉnh Quảng Nam
- Nơi sống hiện nay: Trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam
- Học vấn: 4/12
- Nghề nghiệp chuyên môn: Học sinh
2.2 Lý thuyết áp dụng
Sử dụng thuyết hướng trị liệu nhóm và thuyết hướng trị liệu gia đình
- Thuyết hướng trị liệu nhóm: mỗi con người khi sinh hoạt trong nhóm thì có nhiều lợi ích: những người cùng cảnh, đồng cảnh ngộ do vậy họ có cơ hội được bộc lộ, bày tỏ bản thân giải tỏa ấm ức, chia sẽ các kinh nghiệm, quan sát đối chiếu với người xung quanh và họ cảm thấy an ủi vì cùng cảnh ngộ, có cơ hội học hỏi kinh nghiệm, học hỏi người khác Mỗi cá nhân trong nhóm nhận ra sự cỗ vũ, ủng hộ và nâng đỡ từ phía xã hội, cảm thấy được chấp nhận, gắn bó với những người cùng cảnh ngộ, có cơ hội để hiểu người khác
Sống và sinh hoạt tại trung tâm nên thân chủ có nhiều bạn có cùng cảnh ngộ nên khi thiết lập mối quan hệ nhóm sẽ giúp Tuyết dần dần nhận diện được vấn đề cảu mình và tự điều chỉnh bản thân, ứng phó hợp lý với những khó khăn trong tương lai
- Thuyết hướng trị liệu gia đình: Tìm hiểu bầu không khí trong gia đình, tính chất quan hệ giao tiếp trong gia đình, thứ bậc của các thành viên trong gia đình, quyền lực của gia đình rơi vào tay ai, các nhu cầu không được thỏa mãn của các thành viên trong gia đình
Là một đứa trẻ mới lớn nên tình cảm của gia đình là hết sức quan trọng Chính vì vậy nên tạo điều kiện để các thành viên trong gia đình có thể tiếp xúc, tạo mối quan hệ gắn kết các thành viên lại với nhau Nhất là đối tượng thân chủ lại là trẻ em nên hướng trị liệu gia đình là cần thiết
Trang 3Ngoài ra chúng ta cũng có thể sử dung học thuyết Phân tâm học về nhân cách Trong đó chúng ta có thể sử dụng các kỹ thuật như nói tự do, phân tích giấc mơ, phân tích sắm vai,
3 Nhận diện và giải quyết vấn đề của thân chủ
3.1 Thông tin về thân chủ
- Tên: Lê Thị Bạch Tuyết
- Giới tính: Nữ
- Năm sinh: 2002
- Quê quán: xã Tam Thanh, huyện Phú Ninh, tỉnh Quảng Nam
- Nơi sống hiện nay: Trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam
- Địa chỉ: Thôn Thạnh Hòa, Xã Tam Đàn, Huyện Phú Ninh, tỉnh Quảng Nam
- Số điện thoại: (0510) 3847 021
- Học vấn: 4/12
- Hoàn cảnh gia đình:
+ Cha mẹ em đã mất khi em còn nhỏ
+ Từ đó em đã sống với bà nội là bà Sanh nay đã 64 tuổi và người anh trai là Lê Đình Tiến (12 tuổi)
+ Gia đình chỉ có 3 bà cháu, bà nội lại già yếu, hay ốm đau, hằng ngày bà cháu chỉ sống dựa vào số tiền ít ỏi từ quán bán tạp hóa nhỏ Để phụ giúp gia đình thì ngoài việc đi học anh Tiến còn giúp nội đi bán dạo đậu phụng ran
+ Các cô chú không thể giúp đỡ 3 bà cháu vì gia đình cũng còn quá nghèo, bên cạnh nguồn thu nhập ít ỏi từ bán tạp hóa phải chi cho các khoản sinh hoạt và học tập của
2 anh em nên gia đình càng ngày càng khó khăn hơn
- Hoàn cảnh sống
Do hoàn cảnh kinh tế khó khăn và các cô chú gia đình không khá giả và ở xa nên
em được bà nội xin đến sống tại trung tâm Nuôi dưỡng và dạy nghề trẻ em đường phố Quảng Nam Sau này trung tâm được đổi tên thành trung tâm Công tác xã hội Quảng Nam Vì lý do thay đổi cơ cấu quản lý cũng như đối tượng nuôi dưỡng nên đến hè năm
2010 em được chuyển đến trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam
- Tình hình sức khỏe: do lúc nhỏ sống trong điều kiện kinh tế khó khăn nên em có ngoại hình tương đối nhỏ, lúc nhỏ thường hay bị đau ốm Hiện tại sức khỏe bình thường
- Điều kiện ăn ở sinh hoạt hiện tại: Trong trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam
- Quan hệ với gia đình: quan hệ không chặt chẽ do sống xa gia đình từ nhỏ và chỉ gặp bà nội và anh vào dịp tết và hè trong khoảng thời gian ngắn
- Quan hệ xã hội: quan hệ bị bó hẹp trong phạm vi nàh trường và trung tâm nơi em đang sống
Trang 4=> Liên quan đến vấn đề nhận thức về hành vi và tình cảm của em ở hiện tại và trong tương lai
3.2 Nhận diện vấn đề của thân chủ
3.2.1 Nhận xét chung về vấn đề của thân chủ
Vấn đề của thân chủ chủ yếu xoay quanh vấn đề tâm lý bị ảnh hưởng do phải mất cha mẹ từ nhỏ, sống thiếu tình thương của gia đình, sống gia gia đình và không được sống chung với bà nội và anh trai Nên dễ bị ảnh hưởng đến tâm lý và sự hình thành nhân cách sau này
3.2.2 Những vấn đề của thân chủ
- Bị sốc do mất cả cha và mẹ
- Sống xa gia đình từ nhỏ, không được sự chăm sóc yêu thương của người thân
- Tâm lý bị ảnh hưởng khi tiếp xúc với bạn bè cùng trang lứa có hoàn cảnh sống tốt hơn, được sự yêu thương, quan tâm của gia đình Từ đó em sẽ có sự tự ti mặt cảm với bản thân mình Hiện tại em chưa hình dung rõ về tầm quan trọng của gia đình và tình yêu thương của người thân nhưng em đã có cảm giác bị thiệt thòi, và sau này em sẽ dễ dẫn đến bi quan và chán nản
3.2.3 Những vấn đề có thể can thiệp
- Chăm sóc sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ
- Tạo điều kiện để Tuyết có thể về thăm gia đình nhiều hơn Bên cạnh đó, tạo điều kiện để em giao lưu tiếp xúc với các em có cùng hoàn cảnh từ đó giúp em không có suy nghĩ bi quan
- Định hướng khả năng phát triển của bản thân trong tương lai
4 Đánh giá khả năng và xác định phương pháp trị liệu
4.1 Đánh giá khả năng của thân chủ
- Tên: Lê Thị Bạch Tuyết
- Năm sinh: 2002
- Giới tính: Nữ
- Thời gian đánh giá: 90 phút
- Thành phân tham gia đánh giá: Cán bộ trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam
- Tiêu chí điểm:
1 điểm: Thấp nhất
10 điểm: Cao nhất
Sau quá trình đánh giá: Nếu thân chủ đạt từ 50 điểm trở lên thì ta lập kế hoạch giải quyết vấn đề thân chủ
Trang 5BẢNG ĐÁNH GIÁ
Thầy cô giáo, cán bộ quản lý,…
Kết quả: 61
=> Nhận xét: Vấn đề của thân chủ chủ yếu là tâm lý cũng như những ảnh hưởng của những biến cố đã xãy ra lúc nhỏ
4.2 Đánh giá khả năng của cơ quan
- Tên: Lê Thị Bạch Tuyết
- Năm sinh: 2002
- Giới tính: Nữ
- Cơ sở: Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam
- Địa chỉ: Thôn Thạnh Hòa, Xã Tam Đàn, Huyện Phú Ninh, tỉnh Quảng Nam
- Số điện thoại: (0510) 3847 021
- Tiêu chí điểm:
1 điểm : Thấp nhất
10 điểm : Cao nhất
BẢNG ĐÁNH GIÁ
Trang 6Tổng điểm 16
Kết quả: 99
=> Nhận xét: Nhìn chung trung tâm có khả năng chăm sóc nuôi dưỡng những trẻ
em có hoàn cảnh Chức năng của trung tâm chủ yếu tập trung vào việc chăm sóc, nuôi dưỡng tại trung tâm không chú trọng vào công tác dạy học Nguồn lực của trung tâm tương đối ổn định do có nhiều sự hổ trợ và có sự đầu tư vào cơ sở vật chất
4.3 Đánh giá khả năng tài chính
- Tên: Lê Thị Bạch Tuyết
- Năm sinh: 2002
- Giới tính: Nữ
- Cơ sở: Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam
- Địa chỉ: Thôn Thạnh Hòa, Xã Tam Đàn, Huyện Phú Ninh, tỉnh Quảng Nam
- Số điện thoại: (0510) 3847 021
- Quy định:
+ Từ 10 triệu đến 30 triệu/18 tháng
+ Trên 30 triệu: đề xuất hướng giải quyết khác
BẢNG ĐÁNH GIÁ TÀI CHÍNH
kỳ 1lần/tháng
Trang 73 Hỗ trợ việc học các kỹ
năng
…
=> Nhận xét: Tuy số tiền để áp dụng các hoạt động vẫn còn ít nhưng nguồn tài chính có thể giải quyết được các vấn đề mà thân chủ gặp phải khi sống tại Trung tâm
4.4 Phương pháp trị liệu
- Sinh hoạt nhóm đồng đẵng
- Sử dụng các kỹ thuật trị liệu như:
+ Vẽ tranh ảnh
+ Nói tự do
+ Kỹ thuật cắt nghĩa
+ Chiếc ghế trống
+ Kể tiếp câu chuyện
+ Chiếc cốc đầy một nữa
5 Kế hoạch trị liệu
5.1 Thông tin cá nhân thân chủ
3 Người giới thiệu/tự đến: Nhân viên Công tác xã hội tìm hiểu tiếp cận thân chủ
4 Họ tên: Lê Thị Bạch Tuyết
11 Địa chỉ số điện thoại liên lạc khi cần thiết: (0510) 3847 021
12. Tình trạng: có sự mặc cảm, hơi nhút nhát, ít giao tiếp với người lạ
13 Trình độ học vấn: 4/12
14 Giấy tờ tùy thân:
CMND Hộ khẩu
Khai sinh Giấy tờ khác
17 Lý do rời gia đình:
+ Cha mẹ mất sớm, gia đình chỉ sống dựa và nguồn thu nhập của nà nội
Trang 8+ Gia đình có hoàn cảnh khó khăn, bà nội tuổi già không thể chăm sóc được cho Tuyết và anh trai Chính vì vậy em được nội xin gửi lên Trung tâm để nhà nước chăm sóc
18 Mối quan hệ với gia đình: Tuyết yêu quý bà nội và anh trai
lớp
21. Các biên cố:
21.1 Các biến cố:
+ Cha mẹ mất sớm
+ Phải sống thiếu tình thương của cha mẹ và hiện tại phải sống xa gia đình
21.2. Cách đối phó: Cố gắng chịu đựng, không tâm sự cùng với người khác Một phần do tuổi còn nhỏ nên không cảm nhận đầy đủ những biến cố xảy ra
21.3 Kết quả: Có sự mặc cảm, tuổi thân so với các bạn ở cùng lớp học tại trường
chỉ, thích vẽ tranh
23 Thái độ tâm trạng khi tiếp xúc: rụt rè, ít nói, có vẻ sợ sệt
5.2 Thời gian thực hiện: 18 tháng
5.3 Địa điểm thực hiện: Trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi sơ sinh Quảng Nam 5.4 Công cụ hổ trợ, thực hiện chữa trị thân chủ
- Trong quá trình thu thập thông tin, tìm hiểu vấn đề thì sử dụng các công cụ hổ trợ: + Công cụ quan sát: là quá trình đánh xem xét đánh giá hành vi, cử chỉ của cá nhân.Quan sát được những cử chỉ, nét mặt điệu bộ, giọng nói, ánh mắt, trang phục,…tất
cả những biểu hiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
Quan sát nhằm thu thập thông tin, các dữ liệu cần thiết để có điều kiện hiểu được thân chủ, hiểu hoàn cảnh và đề ra kế hoạch giúp đỡ thân chủ
+ Công cụ lắng nghe: chính là sự tri giác lời nói của thân chủ một cách tích cực
để hiểu lời nói, những suy nghĩ, việc làm của chính thân chủ
+ Công cụ vấn đàm: sử dụng công cụ vấn đàm nhằm tạo mối quan hệ, tạo sự thân thiện, gần gũi, cơi mở Đông thời nhằm để khảo sát, khảo cứu các vấn đề của thân chủ, tạo điều kiện hổ trợ và giúp đỡ thân chủ, cùng thân chủ giải quyết vấn đề
+ Công cụ tạo mối quan hệ: cần tạo mối quan hệ thân mật gần gũi, nhất là tạo mối quan hệ bình đẵng, không mang ơn…giữa thân chủ với nhân viên công tác xã hội
- Sau khi thu thập thông tin, xác định được vấn đề thân chủ thì thục hiện chữa trị thân chủ bằng biện pháp tác động tâm lý, xây dựng các nhóm sinh hoạt đồng đẵng, rèn luyện kỹ năng sống cũng như nâng cao khả năng hiểu biết pháp luật của thân chủ Tạo mối quan hệ gần gũi thân thiết, giảm thiểu những mặc cảm tự ti của bản thân Tạo điều kiện để phát huy khả năng, năng lực của bản thân
Trang 95.5 Nội dung và thời gian thực hiện
STT Nội dung thực hiện Thời gian thực
hiện
Người thực hiện
phương pháp trị liệu
lý
Trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi,
sơ sinh Quảng Nam
Sử dụng các kỹ năng: Chiếc ghế trống, các hoạt động
vẽ tranh,
kể tiếp câu chuyện, chiếc cốc đầy một nữa
đồng đẵng
Cán bộ quản
lý và các em tại Trung tâm
Sân vui chơi tại Trung tâm
Tổ chức các trò chơi, giao lưu văn nghệ, các hoạt động
có sự sộng tác nhóm
vi phạm pháp luật
Cán bộ quản lý
Sân vui chơi tại Trung tâm
Phổ biến pháp luật,
tổ chức tìm hiểu pháp luật
tổng quát
Có sự can thiệp về tâm lý
Trang 10đúng cách
dạy văn hóa
Trường học địa phương
Giáo dục, nâng cao kiến thức
lý
Trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi,
sơ sinh Quảng Nam
Tổ chức các buổi dạy kỹ năng sống
5.6 Dự đoán tài chính
Vấn đề của thân chủ Tuyết chính là tâm lý nên việc sử dụng đến nguồn tài chính tương đối ít Nguồn kinh phí chủ yếu tập trung vào các hoạt động vui chơi, các buổi sinh hoạt tập thể, cũng như việc khám sức khỏe định kỳ, các dụng cụ phục vụ cho quá trình học tập,…
6 Theo dõi, giám sát và lượng giá
6.1 Theo dõi
đợi
Người theo dõi
chú
đồng đẵng
- Tham gia đều
trung tâm
Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ, côi sơ sinh Quảng Nam
- Tích cực tham gia các hoạt động
70%
- Chia sẽ thông tin
60%
hành kỹ luật
trung tâm
Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ, côi sơ sinh Quảng Nam
- Hòa đồng Tốt: Tốt
sống
trung tâm
Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ, côi sơ
- Đi học đều
8 buổi/tuần 8 buổi