Tạo động lực lao động thông qua thù lao tài chính tại công ty bảo hiểm mic hà nội

BỘGIÁODỤCVÀ ĐÀOTẠO BỘLAOĐỘNG-THƢƠNGBINHVÀXÃHỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCLAOĐỘNG–XÃHỘI ooo TRẦNTUẤNLINH TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUATHÙLAO TÀICHÍNHTẠICƠNGTY BẢOHIỂMMICHÀNỘI LUẬNVĂNTHẠCSĨQUẢN TRỊNHÂNLỰC HÀNỘI-2022 BỘGIÁODỤCVÀ ĐÀOTẠO BỘLAOĐỘNG-THƢƠNGBINHVÀXÃHỘI TRẦNTUẤNLINH TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUATHÙLAO TÀICHÍNHTẠICƠNGTY BẢOHIỂMMICHÀNỘI Chuyênngành : Quản trị nhân lựcMãngành 8340404 LUẬNVĂNTHẠCSĨQUẢN TRỊNHÂNLỰC NGƢỜIHƢỚNGDẪNKHOAHỌC:TS.LÊXNCỬ HÀNỘI-2022 LỜICAMĐOAN Tơixincam đoanđâylàcơngtrìnhnghiêncứucủa riêngtơidƣớisựhƣớngdẫ n TS.Lê Xn Cử Cács ố l i ệ u , k ế t q u ả n ê u t r o n g l u ậ n v ă n l t r u n g t h ự c v c h ƣ a đ ƣ ợ c công bố Tácgiảluậnvăn TrầnTuấnLinh LỜICẢMƠN Trong thời gian thực luận văn, dƣới hƣớng dẫn tận tình củagiáo viên hƣớng dẫn TS Lê Xuân Cử đƣợc phía nhà trƣờng, ban lãnh đạoCôngtyBảo hiểmMICHà Nộiđãtạođiềukiệnthuậnlợi Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trƣờng, thầy cơphịng Quản lý Đào tạo, khoa Quản lý nguồn nhân lực quan tâm, tạo điềukiệngiúpđỡtơi hồnthànhluậnvăn Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sỹ Lê Xuân Cử tận tìnhhƣớngd ẫ n v g ó p ý c h o t ô i t r o n g s u ố t q u t r ì n h t h ự c h i ệ n l u ậ n v ă n t ố t nghiệpnày Đồng thời xin cảm ơn ban lãnh đạo Công ty Bảo hiểm MIC Hà Nộivà cán nhân viên nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thut h ậ p t h n g tin,tạođiều kiệntốt nhấtđể tơihồnthành luậnvăn Xinchânthànhcảm ơn! MỤCLỤC LỜICAMĐOAN LỜICẢMƠN MỤCLỤC DANHMỤCCÁCCHỮVIẾTTẮT I DANHMỤCBẢNGBIỂU .II MỞĐẦU CHƢƠNG1CƠSỞLÝLUẬNVỀTẠOĐỘNGLỰCLAOĐỘNGTHÔNGQUATH ÙLAOTÀI CHÍNHTẠIDOANHNGHIỆP .10 1.1 Cáckháiniệm 10 1.1.1 Nhânviên .10 1.1.2 Tạođộnglựclaođộng .10 1.1.3 Thùlaotàichính 12 1.1.4 Tạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichính 13 1.2 Cách cthuyếtvềtạo động lựclao động 18 1.2.1 HcthuyếtkỳvngcủaHerzberg 18 1.2.2 HcthuyếtcôngbằngcủaJohnStaceyAdams .19 1.2.3 HcthuyếttăngcƣờngtíchcựccủaB.F.Skinner 20 1.3 Nộidungcủatạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichínhtạidoanhnghiệp 22 1.3.1 Tạođộnglựcthơngquatiềnlƣơng,tiềncơng 22 1.3.2 Tạođộnglựcthôngquatiềnthƣởng 24 1.3.3 Tạođộnglựcthơngquaphúclợitàichính .25 1.4 Cáctiêuchíđánhgiákếtquảtạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichínhtại doanhnghiệp 27 1.4.1 Mứcđộhàilòngcủanhânviên 27 MỤCLỤC 1.4.2 Năngsuấtlaođộng 28 1.4.3 Tínhtíchcực,chủđộng,sángtạotrongcơngviệccủanhânviên .30 1.5 Cácnhântốảnhhƣởngđếntạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichính tạidoanhnghiệp .31 1.5.1 Cácnhântốthuộcvềmơitrƣờngbênngồidoanhnghiệp 31 1.5.2 Cácnhântốthuộcvềmơitrƣờngbêntrongdoanhnghiệp 35 1.6 Kinhnghiệmtạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichínhcủamộtsốdo anh nghiệpvàbài h ccho Công tyBảohiểmMICHàNội 42 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động thông qua th lao tài sốdoanhnghiệp 42 1.6.2 BàihcchoCơngtyBảohiểmMICHàNội 44 CHƢƠNG2THỰCTRẠNGTẠO ĐỘNG LỰC LAOĐỘNGTHƠNGQUATHÙLAOTÀICHÍNHTẠICƠNGTYBẢOHIỂMMI CHÀ NỘI .47 2.1 Kháiquát chung vềCông tyBảo hiểmMICHàNội .47 2.1.1 Thôngtinchung 47 2.1.2 Cơcấutchức 48 2.1.3 MộtsốđặcđiểmcủaCôngtyBảohiểmMICHàNội 48 2.2 PhântíchthựctrạngtạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichínhtạiCơngtyB ảo hiểmMICHà Nội 51 2.2.1 Thựctrạngtạođộnglựclaođộngthôngquatiềnlƣơng,tiềncông 51 2.2.2 Thựctrạngtạođộnglựclaođộngthôngquatiềnthƣởng .57 2.2.3 ThựctrạngtạođộnglựcthơngquaphúclợitàichínhPhúclợibắtbuộc 60 2.3 Cáctiêuchíđánhgiákếtquảtạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichính Cơng tyBảohiểmMICHà Nội 62 MỤCLỤC 2.3.1 SựhàilịngcủanhânviênđốivớiCơngty .62 2.3.2 Kếtquảthựchiệncơngviệc,hiệusuấtlàmviệccủanhânviên 64 2.3.3 MứcđộgắnbócủanhânviênđốivớiCơngty 66 2.3.4 Sựtíchcực,chủđộngvàsángtạotrongcơngviệccủanhânviên .68 2.4 Cácnhântốảnhhƣởngđếntạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichính Cơng tyBảohiểmMICHà Nội 69 2.4.1 PhântíchcácnhântốthuộcvềmơitrƣờngbênngồiCơngty 69 2.4.2 PhântíchcácnhântốthuộcvềmơitrƣờngbêntrongCơngty 70 2.5 ĐánhgiáchungvềtạođộnglựclaođộngthơngquathlaotàichínhtạiCơngt yBảo hiểmMICHà Nội 72 2.5.1 Nhữngmặtđạtđƣợc .72 2.5.2 Nhữnghạnchếvàcácnguyênnhânchủyếu 72 CHƢƠNG3 G I Ả I P H Á P T Ạ O Đ Ộ N G L Ự C L A O Đ Ộ N G T H Ô N G Q U A THÙLAOTÀICHÍNHTẠICƠNGTY BẢOHIỂMMICHÀ NỘI 75 3.1 Phƣơnghƣớngpháttriểncủacơngtyvàcơngtáctạođộnglựclaođộngthơngq uathl a o t i Cơng tytrongthờigiantới 75 3.2 Mộtsố giảiphápt o độngl ực laođộng thơngqua thlaot i chínht ại C ôngtyBảo hiểmMICHà Nội 77 3.2.1 Giảipháphồnthiệntạođộnglựcthơngquatiềnlƣơngvàphụcấplƣơng.77 3.2.2 Giảipháphồnthiệntạođộnglựclaođộngđộngthơngquatiềnthƣởng 78 3.2.3 Giảipháphồnthiệntạođộnglựclaođộngthơngquaphúclợitàichính 80 KẾTLUẬN 83 TÀILIỆUTHAMKHẢO 84 PHỤLỤC .86 DANHMỤCCÁCCHỮVIẾTTẮT STT TÊNVIẾT TẮT ÝNGHĨA BHXH Bảohiểmxãhội BHYT Bảohiểmytế BHTN Bảohiểmthấtnghiệp CBNV Cánbộnhânviên NLĐ Ngƣờilaođộng DANHMỤCBẢNGBIỂU Bảng 2.1.Cơcấu nhân lựctheo độtuitừ2019-2021 49 Bảng2.2.Cơcấu nguồnnhânlựctheo giới tínhtừ2019-2021 .50 Bảng 2.3.Cơcấu nhân lựctheotrìnhđộ hcvấnnăm2021 50 Bảng 2.4.Hệsốchứcdanh 53 Bảng 2.5 Bảng đánh giá tiêu thi đua Công ty Bảo hiểm MICHàNội 54 Bảng 2.6 Bảng hệ số đánh giá thành tích Công ty Bảo hiểm MICHàNội 55 Bảng2.7.Tiềnlƣơng,thunhậpbìnhqncủacácvịtríchứcdanh 56 Bảng2.8.Đánhgiátạođộnglựcthơngquatiềnthƣởng 60 Bảng 2.9 Kết khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn ngƣời lao động 63Bảng 2.10 Bảng kết khảo sát đánh giá suất, chất lƣợng hiệu quảcôngviệccủangƣờilaođộng .65 Bảng 2.11.Doanhthu Công tyBảohiểmMICHà Nộiquacác năm .66 Bảng2.12.Bảngkếtquảkhảosátsựgắnbócủangƣờilaođộng .67 Bảng2.13.Bảngkếtquảkhảosáttínhtíchcực,chủđộng,sángtạocủangƣờilaođộng 68 MỞĐẦU Tínhcấpthiết củađềtài Hiện nay, doanh nghiệp nào, nguồn nhân lực đóngvai trị quan trong, định thành cơng hay thất bại sở sảnxuấtkinhdoanh, cáctochức,cácdoanhnghiệptrênthịtrƣờng.Mộtdoanhnghiệp muốn phát triển cần xây dựng cho đội ngũ lao động có trình độchun mơn, kỹ thuật cao, tinh thần trách nhiệm, ý thức kỷ luật, nhiệt tình,sáng tạo cơng việc giúp cho doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu nhƣ mongmuốn.Mặtkhác,trongbốicảnhcạnhtranhngàycànggaygắt,việccóđƣợcnguồn nhân lực chất lƣợng cao, làm việc hiệu quả, trung thành với doanhnghiệp ngày trở nên quan hết Do vậy, để thúc đẩyngƣời lao động hăng hái làm việc, nâng cao suất, chất lƣợng, gắn bó vớidoanhnghiệprấtcầnthiếtphảitạođộnglựcchongƣờilaođộng Đối với cá nhân: Tạo động lực có ý nghĩa cá nhân ngƣời laođộng, ngƣời lao động làm việc có động lực, ho hồn thành cơng việcxuất sắc hiệu Ngƣời lao động làm việc môi trƣờng mà nơiđó nhà quản lý biết cách thúc đẩy, tạo hội cho ho làm việc thoải mái, chắcchắnhosẽcóhiệuquảcơngviệcvànângcaothunhậpchongƣờilaođộng Đối với to chức: to chức làm tốt sách tạo động lực khôngnhững tăng hiệu công việc, nâng cao hiệu lao động mà giúp chongƣời lao động gắn bó với đơn vị hơn, tạo điều kiện để thu hút giữ chânnhân tài, tạo cạnh tranh cho to chức Trong hoàn cảnh chung đất nƣớchiệnnay,mặcdùmứcsốngcủa ngƣờilaođộngkhơngngừngđƣợcnângcao,cuộc sống gặp nhiều khó khăn, lạm phát giá leo thang khiến chongƣời lao động có xu hƣớng làm việc lợi ích vật chất nhiều việcvìniềmvuivàđammêvớicơngviệc.Dovậy,việckíchthíchngƣờilaođộng làm