Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ KHÁNH AN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THÔNG QUA THÙ LAO TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LOGI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ KHÁNH AN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUA THÙ LAO TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LOGIVAN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ KHÁNH AN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUA THÙ LAO TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LOGIVAN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ QUỲNH AN HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả I MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ V MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 6 Những đóng góp luận văn 7 Kết cấu Luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUA CHÍNH SÁCH THÙ LAO TÀI CHÍNH CỦA TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhu cầu, động cơ, động lực, lợi ích 1.1.2 Tạo động lực lao động 10 1.1.3 Thù lao thù lao tài 10 1.1.4 Tạo động lực lao động thông qua thù lao tài 13 1.2 Học thuyết động lực lao động vận dụng tạo động lực thông qua thù lao tài 15 1.2.1 Các học thuyết động lực lao động 15 1.2.2 Các vấn đề vận dụng học thuyết tạo động lực lao động thơng qua thù lao tài 21 1.3 Nội dung tạo động lao động thông qua thù lao tài 22 1.3.1 Nội dung tạo động lực thông qua tiền lƣơng 22 1.3.2 Tạo động lực thông qua tiền thƣởng 24 1.3.3 Tạo động lực thông qua phụ cấp, phúc lợi 25 II 1.4 Lựa chọn tiêu chí phản ánh nội dung tạo động lực thơng qua thù lao tài 27 1.4.1 Tiêu chí phản ánh nội dụng tạo động lực lao động thơng qua tiền lƣơng 27 1.4.2 Tiêu chí phản ánh nội dung tạo động lực lao động thông qua tiền thƣởng 27 1.4.3 Tiêu chí phản ánh nội dung tạo động lực lao động thông qua phụ cấp phúc lợi 28 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực lao động thông qua thù lao tài 29 1.5.1 Quy định Nhà nƣớc thù lao 29 1.5.2 Đối thủ cạnh tranh 30 1.5.3 Quan điểm ngƣời lãnh đạo 30 1.5.4 Khả tài doanh nghiệp 30 1.5.5 Hệ thống công cụ giúp quản trị thù lao tổ chức 31 1.5.6 Đặc điểm nguồn nhân lực tổ chức 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THƠNG QUA CHÍNH SÁCH THÙ LAO TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ LOGIVAN VIỆT NAM 32 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Công nghệ Logivan Việt Nam 32 2.1.1 Thông tin chung Công ty 32 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 32 2.1.3 Sơ đồ tổ chức máy Công ty 34 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 34 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 35 2.2 Phân tích thực trạng hệ thống thù lao tài Cơng ty 38 2.2.1 Thực trạng hệ thống tiền lƣơng Công ty 38 2.2.2 Thực trạng hệ thống tiền thƣởng Công ty 44 2.2.3 Thực trạng hệ thống phụ cấp phúc lợi Công ty 45 III 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lao động thơng qua sách tiền lƣơng công ty 47 2.3.1 Quy định Nhà nƣớc thù lao tài 47 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh 47 2.3.3 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh 48 2.3.4 Quan điểm ngƣời lãnh đạo 48 2.3.5 Khả tài Cơng ty 50 2.3.6 Hệ thống cơng cụ giúp quản trị thù lao tài Công ty 51 2.3.7 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 51 2.4 Phân tích nội dung tạo động lực lao động thơng qua thù lao tài Công ty 52 2.4.1 Nội dung tạo động lực thơng qua sách tiền lƣơng 52 2.4.2 Đánh giá nội dung tạo động lực thơng qua sách tiền thƣởng 54 2.4.3 Đánh giá nội dung tạo động lực thơng qua sách phụ cấp phúc lợi 56 2.4.4 Tổng kết tạo động lực lao động thơng qua sách thù lao 58 2.5 Đánh giá chung tạo động lực thơng qua sách thù lao cơng ty 59 2.5.1 Những mặt đạt đƣợc 59 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 60 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THÔNG QUA CHÍNH SÁCH THÙ LAO TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LOGIVAN VIỆT NAM 62 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển công ty đến năm 2025, tầm nhìn 2030 62 3.1.1 Định hƣớng phát triển chung 62 3.1.2 Quan điểm sách quản trị nhân lực công ty 64 3.2 Một số giải pháp nâng cao động lực lao động thông qua sách thù lao Cơng ty 65 IV 3.2.1 Xây dựng sách tiền lƣơng, tiền thƣởng gắn với kết làm việc 65 3.2.2 Xây dựng quy trình đánh giá thực công việc rõ ràng, khoa học 69 3.2.3 Xây dựng cách thức trả lƣơng công khai 73 3.2.4 Thay đổi cách xác định lƣơng chức danh đội ngũ lao động gián tiếp 74 3.2.5 Xây dựng lại công thức % tiền lƣơng tăng thêm 76 3.2.6 Xây dựng sách tiền thƣởng hợp lý 77 3.3 Một số khuyến nghị giúp tạo động lực lao động thơng qua thù lao tài Logivan Việt Nam 78 3.3.1 Đối với công ty 78 3.3.2 Đối với Ngƣời lao động 79 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC V DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Danh mục bảng Bảng 1.1 Các tiêu chí nội dung tạo động lực lao động qua sách tiền lƣơng 27 Bảng 1.2 Các tiêu chí phản ánh nội dung tạo động lực lao động qua sách tiền thƣởng 28 Bảng 1.3 Các tiêu chí phản ánh nội dung tạo động lực lao động qua sách phụ cấp phúc lơi 29 Bảng 2.1 Kết hoạt động Sản xuất - kinh doanh từ năm 2018 - 2019 35 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi từ 2018-2019 36 Bảng 2.3 cấu nhân lực theo trình độ học vấn năm 2019 38 Bảng 2.4 Quy định mức % hoa hồng vƣợt định mức 40 Bảng 2.5 Quy định lƣơng chức danh số vị trí cơng ty 41 Bảng 2.6 Số tiền thƣởng cho ngày nghỉ lễ 45 Bảng 2.7 Hệ thống phụ cấp phúc lợi Công ty 46 Bảng 2.8 Đánh giá ngƣời lao động nội dung tạo động lực thơng qua sách tiền lƣơng 52 Bảng 2.9 Đánh giá ngƣời lao động nội dung tạo động lực thơng qua sách tiền thƣởng 55 Bảng 2.10 Đánh giá ngƣời lao động nội dung tạo động lực thông qua sách phụ cấp phúc lợi 56 Bảng 3.1 Đề xuất cách quy đổi hệ số hồn thành cơng việc 66 Bảng 3.2 Mẫu đánh giá kết thực công việc khối lao động gián tiếp 67 Danh mục biểu đồ, hình Biểu đồ 2.1 nguồn nhân lực theo giới tính giai đoạn 2018 – 2019 37 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH Công nghệ Logivan Việt Nam 34 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, sách mở cửa hội nhập mở lối cho kinh tế Việt Nam với nhiều hội khơng thách thức Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh Một nguồn lực tạo nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp nguồn nhân lực Điều phù hợp với quan điểm Đảng Nhà nƣớc Việt Nam Ở nƣớc ta, Đảng Nhà nƣớc khẳng định quan điểm coi ngƣời trung tâm phát triển, công xây dựng bảo vệ Tổ quốc, nhân tố ngƣời ngày đƣợc quan tâm, trọng Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể qua nhiều nội dung nhƣng nội dung quan trọng tạo động lực cho ngƣời lao động Khi có động lực làm việc ngƣời lao động tích cực làm việc, say mê, sáng tạo phát huy cống hiến hết trình độ, khả để đạt hiệu cao cơng việc cao đồng thời tạo nên gắn bó ngƣời lao động với tổ chức Vì vậy, tạo động lực lao động công cụ quản trị cần thiết để đảm bảo sử dụng hiệu nguồn vốn nhân lực tổ chức Thực tế, có nhiều cách tạo động lực khác đƣợc nghiên cứu áp dụng vào thực thế, nhiên, vấn đề khơng thể bỏ qua sách tạo động lực tổ chức sách thù lao tài tổ chức Bởi, thù lao tài định mức thu nhập hàng tháng ngƣời lao động, yếu tố dù dù nhiều gây ảnh hƣởng đến nỗ lực khát khao tự nguyện thực nhiệm vụ ngƣời lao động Tại Công ty TNHH Công nghệ Logivan Việt Nam có nhiều cố gắng việc tạo động lực cho ngƣời lao động Tuy nhiên tạo động lực nói chung tạo động lực thơng qua thù lao tài nói riêng cơng ty tồn nhiều bất cập Hiện nay, Logivan Việt Nam chƣa có sách tổng hợp lao động, sử dụng lao động đặc biệt Công ty chƣa ý thức đƣợc giá trị tạo động lực lao động phù hợp với tiềm ngƣời lao động, chƣa thể khai thác hết khả làm việc nhân viên Các sách lao động Công ty đáp ứng đƣợc quy định pháp luật, ngồi Cơng ty chƣa có thêm sách hay chƣơng trình tạo động lực đáng kể Hơn nữa, công ty starup, với nhiều khó khăn gặp phải, nói, xây dựng hệ thống thù lao tài phù hợp giúp tạo động lực lao động vấn đề cần đƣợc giải Xuất phát từ lý trên, tác giả lựa chọn đề tài: “Tạo động lực lao động thông qua thù lao tài cơng ty TNHH Cơng nghệ Logivan Việt Nam” làm luận văn thạc sĩ mình, với mong muốn qua nghiên cứu, tìm hiểu, đƣa giải pháp cụ thể nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công ty Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Động lực tạo động lực lao động vấn đề thiếu nhắc tới quản trị nhân lực Vì vậy, nghiên cứu tạo động lực lao động đƣợc học giả, nhà nghiên cứu đúc kết thành học thuyết nhƣ: Thuyết nhu cầu Maslow, học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederic Herzberg, Thuyết X thuyết Y McGregor, Thuyết kỳ vọng,… - Sách “Human Motivation” tác giả David C McClelland đƣợc xuất lần đầu năm 1987 cung cấp nhìn tổng quan động lực ngƣời Trong khẳng định ngƣời tự giác làm việc có động lực Động lực làm việc đóng cai trị định đến hiệu suất làm việc ngƣời Cùng với tác giả khẳng định, nhiệm vụ sống tổ chức trì động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên họ Trong giải pháp đƣợc tác giả xây dựng, hệ thống tiền lƣơng đƣợc đề cập tƣơng đối