Công tác xã hội cá nhân trong trợ giúp trẻ em mồ côi tại làng trẻ em sos hà nội

BỘGIÁODỤCVÀ ĐÀOTẠO BỘLAOĐỘNG–THƢƠNGBINHVÀXÃHỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCLAOĐỘNG-XÃHỘI ĐỖTHỊ KIMHUẾ CÔNGTÁCXÃHỘICÁNHÂNTRONGTRỢGIÚPTRẺEMMỒCÔITẠI LÀNGTRẺEMSOSHÀNỘI LUẬNVĂNTHẠCSĨ CÔNG TÁCXÃ HỘI HÀNỘI -2021 BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠOBỘLAOĐỘNG–THƢƠNGBINHVÀXÃHỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCLAOĐỘNG-XÃHỘI ĐỖTHỊ KIMHUẾ CÔNGTÁCXÃHỘICÁNHÂNTRONGTRỢGIÚPTRẺEMMỒCÔITẠI LÀNGTRẺEMSOSHÀNỘI Chun ngành: Cơng tác xã hộiMãsố:870101 LUẬNVĂNTHẠCSĨ CƠNG TÁCXÃ HỘI NGƢỜIHƢỚNGDẪNKHOAHỌC:TS.NGUYỄNHẢIHỮU HÀNỘI -2021 LỜICAMĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhântơi, chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu,nội dung đƣợc trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảotnthủcácquyđịnhvềbảovệ quyềnsởhữutrí tuệ Tơixin chịu tráchnhiệmvềđềtàinghiên cứu củamình Họcviên ĐỗThị KimHuế LỜICẢMƠN Học viên xin trân trọng cảm ơn Nhà khoa học, thầy giáo, côgiáo Khoa Công tác xã hội, Khoa Sau Đại học - Trƣờng Đại học Lao động xãhội tận tình giảng dạy, hƣớng dẫn giúp đỡ học viên suốt q trìnhhọctập,nghiêncứuvà hồnthiệnluận văn Xin chân thành cảm ơn quan tâm, tạo điều kiện đồng chí cánbộ quảnlý, nhân viên Làngtrẻem SOS Hà Nội đãnhiệt tìnhhợp tácgiúp đỡtác giả trình nghiên cứu trao đổi kinh nghiệm, thu thập số liệu vàhồnthiệnluậnvăn.Đặcbi ệt ,học viênx i n bàytỏl ịngbiết n sâusắc đ ế n TS Nguyễn Hải Hữu- ngƣời tận tình giúp đỡ, hƣớng dẫn, cung c ấ p nhữngk i ế n t h ứ c , k i n h n g h i ệ m q u ý b u c h o h ọ c v i ê n v đ ã t o m ọ i đ i ề u kiệntrongthờigianquađểtácgiảhồnthànhluậnvănnày Mặc dù có nhiều cố gắng, song với lực thân nhiềuhạn chế, thiếu sót luận văn khó tránh khỏi, kính mong nhận đƣợcsự dẫn, đóng góp ý kiến thầy Hội đồng khoa học cácbạnđồngnghiệpđểluận văncủahọcviênđƣợchồnthiện Họcviênxintrân trọngcámơn! HàNội,tháng năm2021 Họcviên ĐỗThị KimHuế MỤCLỤC LỜI CAM ĐOANLỜICẢMƠN MỤCLỤC I DANHMỤC TỪVIẾTTẮT IV DANHMỤC BẢNGSỐLIỆU V DANHMỤC BIỂUĐỒ VI PHẦNMỞĐẦU .VI Lý dochọnđềtàinghiêncứu Tổngquannghiêncứu Mụcđíchvà nhiệmvụ nghiêncứu Đốitƣợngvàphạmvinghiêncứu 10 Phƣơngphápnghiêncứu .10 Nhữngđóng góp củaluận văn .13 Kết cấuluậnvăn 13 CHƢƠNG1 :CƠS Ở L Ý L U Ậ N V Ề C Ô N G T Á C X Ã H Ộ I C Á N H Â N TR ONGTRỢGIÚPTRẺEMMỒCÔI 15 1.1 Kháiniệmcôngcụnghiên cứu 15 1.1.1 Kháiniệmtrẻem .15 1.1.2 Kháiniệmtrẻemmồcôi 15 1.1.3 Kháiniệmcôngtácxãhộicánhân 16 1.1.4 Kháiniệmcôngtácxãhộicánhânvớitrẻemmồcôi 17 12.Các hoạtđộngcông tácxãhội cánhân trợgiúptrẻemmồcôi17 1.2.1 Thamvấntâmlý .18 1.2.2 Quảnlýtrƣờnghợp .26 1.3 Mộtsốyếutốảnhhƣởngđếncôngtácxãhộicánhântrongtrợgiúptrẻemm ồcôi33 1.3.1 Yếutốthuộcvềbảnthântrẻemmồcôi .33 1.3.2 Yếutốthuộcvềnhânviêncôngtácxãhội 36 1.3.3 Yếutốthuộcvềphápluật,cơchếchínhsáchđốivớitrẻemmồcơi.371.3.4.Yếut ốthuộcvềcơsởvậtchất 40 1.4 Mộtsốlýthuyếtứngdụngtrongcôngtácxãhộicánhânđốivớitrẻemm côi .41 1.4.1 Thuyếtnhucầu 41 1.4.2 Thuyếtthânchủtrọngtâm 43 1.4.3 Thuyếthệthống 44 TIỂUKẾTCHƢƠNG 46 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂNTRONG TRỢ GIÚP TRẺ EM MỒ CÔI TẠI LÀNG TRẺ EMSOSHÀNỘI 46 2.1 Khái quátvềđịa bànvàkháchthểnghiêncứu 47 2.1.1 Đặcđiểmvềđịabànnghiêncứu 47 2.1.2 Đặcđiểmvềkháchthểnghiêncứu .50 2.2 Đánhgiáh oạt độngCôngt c xã h ộ i cá nhântrongtrợgiúptrẻem mồcôitạiLàngtrẻemSOSHà Nội .54 2.2.1 Hoạtđộngthamvấntâmlý .55 2.2.2 Hoạtđộngquản lýtrƣờnghợp 65 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻemmồcôitạiLàngtrẻ emSOS HàNội 74 2.3.1 Yếutốđặcđiểmbảnthântrẻemmồcôi 74 2.3.2 Yếutốthuộcvềđộingũcánbộ,nhânviêncôngtácxãhội 76 2.3.3 Yếutốthuộcvềchínhsách 79 2.3.4 Yếutốthuộcvềcơsởvậtchất .83 TIỂUKẾTCHƢƠNG2 85 CHƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢCÔNG TÁCXÃHỘICÁ NHÂNTRONG TRỢ GIÚPTRẺE M M Ồ CÔI TẠILÀNG TRẺEMSOSHÀNỘI .86 3.1 Cơsởđềxuấtgiảipháp .86 3.1.1 Đảmbảotiếpcậndựatrênquyềncủatrẻ 86 3.1.2 Đảmbảotínhmụctiêu .86 3.1.3 Đảmbảotínhthốngnhấtvàđồngbộtrongcáchoạtđộngtrợgiúp 87 3.1.4 Đảmbảotínhphùhợpvớiđặcđiểmcủatrẻemmồcơi 87 3.2 Cácgiảiphápcôngtácxãhộicánhântrongtrợgiúptrẻemmồcôitại LàngtrẻemSOSHà Nội .88 3.2.1 Hồnthiệnhệthốngluậtpháp,chínhsáchvềlĩnhvựccơngtácxãhộiđốivớitrẻemmồc 88 3.2.2 Pháttriểnnguồnnhânlựcchocôngtácxãhộicánhântrongtrợgiúptrẻemmồcôi 89 3.2.3 Cảithiện,nângcấpvàquảnlýcơsởvậtchất 93 3.2.4 Xâydựngkếhoạchcôngtácxãhộicánhân trongtrợgiúptrẻemmồcôiphùhợpvớiđiềukiệnthựctếcủaLàng 94 3.2.5 Kếthợpcơngtácxãhộicánhânvớicơngtácxãhộinhómtronghoạtđộngcanthiệp, hỗtrợtrẻemmồcơi 96 3.2.6 Duytrìápdụnghoạtđộngquảnlýtrƣờnghợpđốivớitrẻemmồcơi 97 TIỂUKẾTCHƢƠNG3 99 KẾTLUẬN 100 DANHMỤCTÀI LIỆUTHAMKHẢO 102 PHỤLỤC DANHMỤCTỪVIẾTTẮT STT TỪVIẾTTẮT NỘIDUNGĐẦYĐỦ CTXH Côngtácxãhội ASXH Ansinhxã hội CSXH Chínhsáchxãhội CTXHCN Cơngtácxãhộicánhân NVCTXH Nhânviêncơngtác xãhội TEMC Trẻemmồcơi TECHCĐB Trẻemcóhồncảnhđặcbiệt TVTL Thamvấntâmlý NTV Nhàthamvấn 10 QLTH Quảnlýtrƣờnghợp 11 CBQLTH Cánbộquảnlýtrƣờnghợp DANHMỤCBẢNGSỐLIỆU Bảng2.1:CơcấuđộtuổivàgiớitínhcủatrẻemmồcơitạiLàngtrẻemSOSHàNội 48 Bảng2.2:TrìnhđộhọcvấncủatrẻemmồcơitạiLàngtrẻemSOSHàNội 51 Bảng2.3:Mứcđộảnhhƣởngcủayếutốbảnthântrẻemmồcôitớicôngtácxãhộicánhân 75 Bảng2.4:Mứcđộảnhhƣởngcủađộingũnhânviêncôngtácxãhộitớicôngtácxã hộicá nhân 77 Bảng2.5:Mứcđộảnhhƣởngcủacơchếchínhsáchđốivớicơngtácxãhộicánhân 80 Bảng2.6:Mứcđộảnhhƣởngcủacơsởvậtc h ấ t đốivớicôngtácxãhộicánhâ n .83 DANHMỤCBIỂUĐỒ Biểu2.1:C ác dạnghồn nh em mồcơit ại L n g tr ẻemSOSHà Nộ i 51 Biểu2 : T h ự c t r n g s ứ c k h ỏ e c ủ a t r ẻ e m m c ô i t i L n g t r ẻ e m SOS H Nội 52 Biểu2.3:Cácdịchvụ hỗtrợtrẻemmồcôitạiLàngtrẻemSOSHàNội 54 Bi ểu 2.4:Đánhgiámứcđộhàilịngcủatrẻemmồcơiv ề hiệuquảcủahoạtđộng thamvấntâmlý 56 Biểu2.5:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềnhânviêncôngtácxãhộitronggiaiđoạntạol ậpmối quanhệvàxâydựng lòngtin 57 Biểu2.6:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềnhânviêncôngtácxãhộitronggiaiđoạnxác địnhvấn đề .59 Biểu2.7:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềnhânviêncôngtácxãhộitronggiaiđoạnlựa chọn giảipháp 61 Biểu2.8:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềnhânviêncôngtácxãhộitronggiaiđoạnkết thúcvàtheodõi 62 Biểu2.9:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềđạođứccủanhânviêncôngtácxãhội tronghoạtđộngthamvấn tâmlý 63 Biểu2.10:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềhoạtđộngcủanhânviêncôngtácxãhộ i tronggiaiđoạntiếp nhậnvàđánhgiá 66 Biểu2.11:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềhoạtđộngcủanhânviêncôngtácxãh ội tronggiaiđoạn xácđịnh vấnđề .68 Biểu2.12:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềhoạtđộngcủanhânviêncôngtácxãhộ i tronggiaiđoạnlập kếhoạch 70 Biểu2.13:Đánhgiácủatrẻemmồcôivềhoạtđộngcủanhânviêncôngtácxãhộ i tronggiaiđoạn tổchứcthựchiệnkếhoạch 71 Biểu2.14:Đánhgiácủatrẻemmồcơivềhoạtđộngcủanhânviêncơngtácxãhộ i tronggiaiđoạngiámsát,ràsốt 72