Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI ĐỖ THỊ KIM HUẾ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG TRỢ GIÚP TRẺ EM MỒ CÔI TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC S[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI ĐỖ THỊ KIM HUẾ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG TRỢ GIÚP TRẺ EM MỒ CÔI TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ LAO ĐỘNG – THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI ĐỖ THỊ KIM HUẾ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG TRỢ GIÚP TRẺ EM MỒ CÔI TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 870101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HẢI HỮU HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Học viên Đỗ Thị Kim Huế LỜI CẢM ƠN Học viên xin trân trọng cảm ơn Nhà khoa học, thầy giáo, cô giáo Khoa Công tác xã hội, Khoa Sau Đại học - Trƣờng Đại học Lao động xã hội tận tình giảng dạy, hƣớng dẫn giúp đỡ học viên suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn quan tâm, tạo điều kiện đồng chí cán quản lý, nhân viên Làng trẻ em SOS Hà Nội nhiệt tình hợp tác giúp đỡ tác giả trình nghiên cứu trao đổi kinh nghiệm, thu thập số liệu hoàn thiện luận văn Đặc biệt, học viên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Hải Hữu - ngƣời tận tình giúp đỡ, hƣớng dẫn, cung cấp kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho học viên tạo điều kiện thời gian qua để tác giả hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, song với lực thân cịn nhiều hạn chế, thiếu sót luận văn khó tránh khỏi, kính mong nhận đƣợc dẫn, đóng góp ý kiến thầy cô Hội đồng khoa học bạn đồng nghiệp để luận văn học viên đƣợc hoàn thiện Học viên xin trân trọng cám ơn! Hà Nội, tháng năm 2021 Học viên Đỗ Thị Kim Huế I MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC I DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU V DANH MỤC BIỂU ĐỒ VI PHẦN MỞ ĐẦU VI Lý chọn đề tài nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 10 Phƣơng pháp nghiên cứu 10 Những đóng góp luận văn 13 Kết cấu luận văn 13 CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG TRỢ GIÚP TRẺ EM MỒ CÔI 15 1.1.Khái niệm công cụ nghiên cứu 15 1.1.1 Khái niệm trẻ em 15 1.1.2 Khái niệm trẻ em mồ côi .15 1.1.3 Khái niệm công tác xã hội cá nhân .16 1.1.4 Khái niệm công tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ côi 17 1.2 Các hoạt động công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi17 1.2.1 Tham vấn tâm lý 18 1.2.2 Quản lý trƣờng hợp .26 II 1.3 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi 33 1.3.1 Yếu tố thuộc thân trẻ em mồ côi .33 1.3.2 Yếu tố thuộc nhân viên công tác xã hội 36 1.3.3 Yếu tố thuộc pháp luật, chế sách trẻ em mồ côi 37 1.3.4 Yếu tố thuộc sở vật chất 40 1.4 Một số lý thuyết ứng dụng công tác xã hội cá nhân trẻ em mồ côi 41 1.4.1 Thuyết nhu cầu .41 1.4.2 Thuyết thân chủ trọng tâm 43 1.4.3 Thuyết hệ thống .44 TIỂU KẾT CHƢƠNG 46 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG TRỢ GIÚP TRẺ EM MỒ CÔI TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI 46 2.1 Khái quát địa bàn khách thể nghiên cứu 47 2.1.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 47 2.1.2 Đặc điểm khách thể nghiên cứu .50 2.2 Đánh giá hoạt động Công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội 54 2.2.1 Hoạt động tham vấn tâm lý 55 2.2.2 Hoạt động quản lý trƣờng hợp 65 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội 74 2.3.1 Yếu tố đặc điểm thân trẻ em mồ côi 74 2.3.2 Yếu tố thuộc đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác xã hội .76 2.3.3 Yếu tố thuộc sách 79 III 2.3.4 Yếu tố thuộc sở vật chất 83 TIỂU KẾT CHƢƠNG 85 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG TRỢ GIÚP TRẺ EM MỒ CÔI TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI 86 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 86 3.1.1 Đảm bảo tiếp cận dựa quyền trẻ .86 3.1.2 Đảm bảo tính mục tiêu 86 3.1.3 Đảm bảo tính thống đồng hoạt động trợ giúp 87 3.1.4 Đảm bảo tính phù hợp với đặc điểm trẻ em mồ côi .87 3.2 Các giải pháp công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội 88 3.2.1 Hồn thiện hệ thống luật pháp, sách lĩnh vực công tác xã hội trẻ em mồ côi .88 3.2.2 Phát triển nguồn nhân lực cho công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi 89 3.2.3 Cải thiện, nâng cấp quản lý sở vật chất 93 3.2.4 Xây dựng kế hoạch công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi phù hợp với điều kiện thực tế Làng 94 3.2.5 Kết hợp công tác xã hội cá nhân với công tác xã hội nhóm hoạt động can thiệp, hỗ trợ trẻ em mồ côi 96 3.2.6 Duy trì áp dụng hoạt động quản lý trƣờng hợp trẻ em mồ côi .97 TIỂU KẾT CHƢƠNG 99 KẾT LUẬN 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CTXH Công tác xã hội ASXH An sinh xã hội CSXH Chính sách xã hội CTXHCN Công tác xã hội cá nhân NVCTXH Nhân viên công tác xã hội TEMC Trẻ em mồ côi TECHCĐB Trẻ em có hồn cảnh đặc biệt TVTL Tham vấn tâm lý NTV Nhà tham vấn 10 QLTH Quản lý trƣờng hợp 11 CBQLTH Cán quản lý trƣờng hợp V DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1: Cơ cấu độ tuổi giới tính trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội 48 Bảng 2.2: Trình độ học vấn trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội 51 Bảng 2.3: Mức độ ảnh hƣởng yếu tố thân trẻ em mồ côi tới công tác xã hội cá nhân 75 Bảng 2.4: Mức độ ảnh hƣởng đội ngũ nhân viên công tác xã hội tới công tác xã hội cá nhân 77 Bảng 2.5: Mức độ ảnh hƣởng chế sách cơng tác xã hội cá nhân 80 Bảng 2.6: Mức độ ảnh hƣởng sở vật chất công tác xã hội cá nhân 83 VI DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu 2.1: Các dạng hồn cảnh em mồ cơi Làng trẻ em SOS Hà Nội 51 Biểu 2.2: Thực trạng sức khỏe trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội 52 Biểu 2.3: Các dịch vụ hỗ trợ trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội 54 Biểu 2.4: Đánh giá mức độ hài lịng trẻ em mồ cơi hiệu hoạt động tham vấn tâm lý 56 Biểu 2.5: Đánh giá trẻ em mồ côi nhân viên công tác xã hội giai đoạn tạo lập mối quan hệ xây dựng lòng tin 57 Biểu 2.6: Đánh giá trẻ em mồ côi nhân viên công tác xã hội giai đoạn xác định vấn đề 59 Biểu 2.7: Đánh giá trẻ em mồ côi nhân viên công tác xã hội giai đoạn lựa chọn giải pháp 61 Biểu 2.8: Đánh giá trẻ em mồ côi nhân viên công tác xã hội giai đoạn kết thúc theo dõi 62 Biểu 2.9: Đánh giá trẻ em mồ côi đạo đức nhân viên công tác xã hội hoạt động tham vấn tâm lý 63 Biểu 2.10: Đánh giá trẻ em mồ côi hoạt động nhân viên công tác xã hội giai đoạn tiếp nhận đánh giá 66 Biểu 2.11: Đánh giá trẻ em mồ côi hoạt động nhân viên công tác xã hội giai đoạn xác định vấn đề 68 Biểu 2.12: Đánh giá trẻ em mồ côi hoạt động nhân viên công tác xã hội giai đoạn lập kế hoạch 70 Biểu 2.13: Đánh giá trẻ em mồ côi hoạt động nhân viên công tác xã hội giai đoạn tổ chức thực kế hoạch 71 Biểu 2.14: Đánh giá trẻ em mồ côi hoạt động nhân viên công tác xã hội giai đoạn giám sát, rà soát 72 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài nghiên cứu Trẻ em hạnh phúc gia đình, tƣơng lai đất nƣớc Sinh thời Bác Hồ quan tâm dành tình cảm yêu quý đặc biệt đến em nhỏ, để trẻ em phát triển đƣợc cách đầy đủ mặt thể chất, trí tuệ, tâm lý, tình cảm, đạo đức trẻ em cần nhận đƣợc quan tâm, chăm sóc, yêu thƣơng giúp đỡ thƣờng xuyên gia đình, nhà trƣờng tồn xã hội Theo Văn kiện Chƣơng trình hành động quốc gia trẻ em 2021 – 2030, tính đến cuối năm 2020 nƣớc có 24,95 triệu trẻ em, có 1,53 triệu TECHCĐB (chiếm 6% tổng số trẻ em) Khoảng 24.800 TEMC cha mẹ; 5000 trẻ em bị bỏ rơi, bỏ mặc; 12.600 trẻ em không nơi nƣơng tựa, không sống với cha mẹ; gần 33.000 em đƣợc nuôi dƣỡng sở trợ giúp xã hội Các em khơng có điều kiện thực đầy đủ quyền trẻ em khơng có hỗ trợ, can thiệp đặc biệt Nhà nƣớc, gia đình xã hội Nhiều em mặc cảm, tự ti hồn cảnh mình, từ dẫn đến thái độ tiêu cực, hành vi lệch chuẩn, thiếu tự tin hòa nhập cộng đồng Giải vấn đề liên quan đến TECHCĐB nói chung TEMC nói riêng trách nhiệm tồn xã hội, góp phần tạo nên phát triển bền vững quốc gia Chính phủ ban hành nhiều sách hỗ trợ phù hợp cho nhóm TECHCĐB nhƣ chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ giáo dục, bảo vệ trẻ em, hỗ trợ trẻ em thực quyền tham gia, trợ cấp bảo trợ xã hội Trong công tác hỗ trợ TEMC, hoạt động TVTL hoạt động QLTH thiếu tính chuyên nghiệp, việc tổ chức hoạt động giúp trẻ nâng cao khả tự lực, giảm bớt mặc cảm tự ti, hòa nhập gắn kết với cịn nhiều hạn chế Từ thực tế địi hỏi nhiều chung tay giúp đỡ Nhà nƣớc tổ chức xã hội để em có đƣợc điều kiện tốt để hịa nhập cộng đồng phát triển Công tác xã hội ngành khoa học mang tính ứng dụng cao, khẳng định đƣợc vị trí xã hội Tại nƣớc ta, nghề CTXH non trẻ, thiếu tính chuyên nghiệp, thiếu kinh nghiệm, hệ thống dịch vụ CTXH thiếu đồng nhất, việc tổ chức hoạt động CTXH đối tƣợng nói chung với TECHCĐB nói riêng hiệu chƣa cao, nhiệt huyết, vai trị nhân viên cơng tác xã hội cịn mờ nhạt Đối tƣợng TECHCĐB, vấn đề mà ngành CTXH cần trọng nâng cao hiệu trợ giúp nhằm đảm bảo cho trẻ em có đƣợc điều kiện tốt để phát triển CTXHCN với TEMC có vai trị quan trọng Bởi lẽ, TEMC đối tƣợng phải chịu tác động mãnh mẽ nhiều yếu tố tiêu cực từ môi trƣờng xung quanh, từ hồn cảnh gia đình Điều tác động khơng tốt tới tâm lý hình thành nhân cách, đạo đức nhƣ kiến thức trẻ TEMC nhóm trẻ khơng có đƣợc điều kiện sống trƣởng thành nhƣ đứa trẻ bình thƣờng khác mơi trƣờng gia đình có đầy đủ cha mẹ Các em phải trải qua, phải chịu đựng phải đƣơng đầu với biến cố đặc biệt năm tháng tuổi thơ nhƣ ngƣời mẹ, ngƣời cha hai Những biến cố làm cho TEMC có tâm lý đặc thù nhƣ lo lắng, sợ sệt, đau khổ, thiếu tự tin, khó hịa nhập cộng đồng Chính mà NVCTXH khó khăn việc tiếp cận, cung cấp dịch vụ CTXH trợ giúp nhóm trẻ em CTXHCN với TEMC sở, bƣớc đầu giúp cho hoạt động CTXH nhóm đƣợc triển khai cách có hiệu Trẻ cần có thời gian tiếp xúc, gần gũi cá nhân với NVCTXH làm quen với hoạt động can thiệp, trị liệu cá nhân Từ trẻ cảm thấy tự tin thoải mái hoạt động với nhóm, giúp cho CTXH nhóm đạt đƣợc hiệu tốt 3 CTXHCN giúp TEMC đƣợc tiếp cận đƣợc kết nối với nguồn lực hỗ trợ Hiện có nhiều CSXH trợ giúp cho TEMC nhƣng thực tế, TEMC gặp phải số vấn đề Điển hình vấn đề phân biệt đối xử Bên cạnh đó, phần lớn TEMC có hồn cảnh điều kiện sống khó khăn nhƣng trẻ lại chƣa biết chƣa có điều kiện khả tiếp cận CSXH Điều làm hạn chế khả hịa nhập phát triển TEMC Do đó, TEMC cần có giúp đỡ NVCTXH để trẻ đƣợc tiếp cận với nguồn lực giúp cho trẻ vƣợt qua đƣợc khó khăn mà trẻ phải đối mặt; để trẻ đƣợc tham vấn, tƣ vấn tâm lý, tăng sức mạnh nội lực tự tin, hòa nhập với cộng đồng tham gia hoạt động xã hội Nói cách khác, NVCTXH có vai trị trách nhiệm quan trọng việc tạo thay đổi tích cực sống TEMC, thúc đẩy mơi trƣờng xã hội để TEMC dễ dàng hịa nhập cộng đồng, giới thiệu CSXH mà TEMC đƣợc hƣởng, giáo dục, tập huấn, kết nối nguồn lực để TEMC đƣợc đào tạo nghề giới thiệu việc làm Mục đích CTXHCN với TEMC đƣợc cụ thể hóa Điều đƣợc thể chỗ: CTXHCN với TEMC nhằm thiết lập mối quan hệ với TEMC, thấu cảm tâm lý trẻ, giúp trẻ hiểu rõ vấn đề thân, tăng cƣờng lực cá nhân trẻ để giải vấn đề khó khăn thân, phục hồi, củng cố phát triển chức xã hội bình thƣờng TEMC CTXHCN giúp TEMC nhận sức mạnh thân phát huy hết nội lực để tự lực giải khó khăn, hịa nhập cộng đồng NVCTXH ứng dụng mơ hình SWOT CTXHCN, đặc biệt trọng tới sức mạnh TEMC việc ý tới khó khăn mà trẻ gặp phải Vì vậy, NVCTXH giúp cho TEMC thấy đƣợc mặt tích khó khăn, yếu kém, tự ti trẻ thơng qua việc vận dụng mơ hình ma trận SWOT, phân tích điểm mạnh (S) - điểm yếu (W), hội (O) - thách thức (T) thân trẻ, giúp trẻ biết cách kết hợp điểm mạnh với hội để có chiến lƣợc cơng kích (SO); điểm mạnh với thách thức để có chiến lƣợc thích ứng (ST), điểm yếu với hội để có chiến lƣợc điều chỉnh (WO), điểm yếu với thách thức để có chiến lƣợc phịng thủ (WT) NVCTXH cần ý nhấn mạnh điểm mạnh trẻ, khích lệ dựa vào điểm mạnh thân để vƣợt qua khó khăn vƣơn lên sống Hiện nay, Việt Nam có nhiều mơ hình, sở chăm sóc, ni dƣỡng TECHCĐB TEMC nhƣ: trung tâm bảo trợ xã hội, mái ấm tình thƣơng, Làng trẻ em SOS Trong đó, mơ hình chăm sóc gia đình thay tổ chức Làng trẻ em SOS mơ hình lí tƣởng hoạt động dựa bốn nguyên tắc sƣ phạm bà mẹ, anh chị em, gia đình cộng đồng Làng Mơ hình thể ý nghĩa xã hội nhân văn sâu sắc giúp TEMC tiếp cận dịch vụ xã hội Quá trình tiếp xúc làm việc với TEMC sống Làng trẻ em SOS Hà Nội, nhận thấy ban Lãnh đạo Làng luôn trăn trở tâm huyết với việc làm để bảo đảm đƣợc nguyên tắc sƣ phạm tổ chức SOS đề làm để nâng cao vai trò NVCTXH việc chăm sóc, ni dƣỡng, hƣớng nghiệp hịa nhập bền vững cho trẻ em Làng Từ thực tế đặt nhu cầu cần phải làm tốt hoạt động CTXH hỗ trợ TEMC nhằm giúp cho em có đƣợc sống tốt Với lý lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội” Tơi mong muốn với đề tài đóng góp phần cơng sức áp dụng phƣơng pháp CTXHCN trợ giúp TEMC giải vấn đề thân, loại bỏ rào cản, nâng cao lực, hƣớng đến tự tin hòa nhập cộng đồng Đồng thời đƣa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu CTXHCN trợ giúp TEMC Làng trẻ em SOS Hà Nội 5 Tổng quan nghiên cứu 2.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến trẻ em có hồn cảnh đặc biệt trẻ em mồ côi Tài liệu “Xây dựng môi trường bảo vệ trẻ em: Đánh giá pháp luật sách bảo vệ trẻ em, đặc biệt trẻ em có hồn cảnh đặc biệt Việt Nam“ Vụ Pháp chế, Bộ Lao động Thƣơng binh Xã hội (2011) tập trung đề cập đến văn pháp luật TECHCĐB, so sánh với chuẩn mực quốc tế Trên sở kiến nghị, đề xuất nhằm hồn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam TECHCĐB, đảm bảo bƣớc hài hòa với chuẩn mực pháp luật quốc tế Đặc biệt, tài liệu nhiều vấn đề cần khắc phục nhƣ: chƣa có khung pháp lý công tác đánh giá cách hệ thống chuyên nghiệp TEMC trẻ em bị bỏ rơi để định mơ hình chăm sóc phù hợp với lợi ích trẻ [3] Bài viết “Thực trạng mơ hình cung cấp dịch vụ xã hội trẻ em có hồn cảnh đặc biệt Việt Nam nay: hội thách thức” PGS.TS Bùi Thị Xuân Mai – trƣờng Đại học Lao động - Xã hội (2010) thực trạng vấn đề khó khăn TECHCĐB Đó vấn đề khó khăn sống thiếu thốn kinh tế, sức khỏe, học tập; khó khăn giao tiếp hịa nhập xã hội khó khăn vấn đề tâm lý trẻ Đồng thời viết thực trạng nhu cầu dịch vụ TECHBĐB, chủ yếu trợ giúp sách, trợ cấp hàng tháng chiếm tỷ lệ cao với 82%; phản ánh phần nhu cầu thực tiễn nhóm trẻ em, cho thấy tâm lý mong chờ vào sách đƣợc cung cấp chủ động tìm tới dịch vụ trợ giúp mang tính bền vững Bài viết đánh giá tình hình thực tế mơ hình cung cấp dịch vụ xã hội cho TECHCĐB có nhóm TEMC, mặt tích cực hạn chế mơ hình [14] 6 Bài viết "Công tác xã hội với trẻ em - Thực trạng giải pháp” TS Nguyễn Hải Hữu (2016) thực trạng trẻ em TECHCĐB Nhu cầu tiếp cận dịch vụ CTXH trẻ em Việt Nam đa dạng nhƣng việc cung cấp dịch vụ cịn hạn chế loại hình dịch vụ chất lƣợng dịch vụ Chủ yếu dịch vụ chăm sóc ni dƣỡng thơng thƣờng Những dịch vụ chuyên sâu nhƣ tham vấn, tƣ vấn tâm lý hạn chế, dịch vụ quan trọng CTXH nhƣ kết nối, chuyển gửi, quản lý ca qua điều tra đề tài đạt đƣợc mức thấp Qua thực trạng nghiên cứu viết giải pháp phát triển CTXH cho trẻ em, cần đẩy nhanh trình mở rộng dịch vụ loại hình CTXH, tăng cƣờng cơng tác truyền thơng, quảng bá dịch vụ CTXH để đối tƣợng gia đình biết, tiếp tục xây dựng hồn thiện khung pháp lý dịch vụ CTXH, phát triển nguồn nhân lực hoạt động CTXH [9] Bài viết “Đánh giá tình hình chăm sóc trẻ em mồ cơi, trẻ em bị bỏ rơi Việt Nam thời gian qua“ Nguyễn Thị Bích Hằng (2011) đƣa số liệu thực trạng chăm sóc TEMC, trẻ em bị bỏ rơi Việt Nam sách hỗ trợ cho TEMC định hƣớng cụ thể cho hoạt động chăm sóc TEMC nƣớc ta Tuy nhiên, việc khảo sát địa bàn rộng khắp nƣớc đánh giá cịn chƣa mang nhiều tính khách quan, cụ thể đặc thù địa phƣơng [5] Đề tài luận văn “Quản lý cơng tác xã hội trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt từ thực tiễn Làng trẻ em SOS Hà Nội ” tác giả Lê Thị Quỳnh Trang (2018) nghiên cứu thực trạng quản lý CTXH TECHCĐB, đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý CTXH TECHCĐB Làng trẻ em SOS Hà Nội Trong tác giả có phân tích đƣa kết luận nguồn kinh phí yếu tố có ảnh hƣởng nhiều đến quản lý CTXH Qua tác giả đề xuất giải pháp chung nhóm giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quản lý CTXH TECHCĐB [24] 7 Đề tài luận văn “Tổ chức hoạt động chăm sóc ni dưỡng trẻ em mồ côi từ thực tiễn Làng trẻ em SOS Hà Nội” tác giả Nguyễn Văn Sinh (2016) cho thấy thực trạng tổ chức hoạt động chăm sóc ni dƣỡng TEMC sinh sống Làng trẻ em SOS Hà Nội Bên cạnh đó, tác giả yếu tố ảnh hƣởng đến tổ chức hoạt động chăm sóc ni dƣỡng TEMC Trong tác giả nhấn mạnh đến yếu tố có ảnh hƣởng nhiều yếu tố nguồn lực hỗ trợ việc chăm sóc ni dƣỡng Từ tác giả đƣa giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển công tác tổ chức hoạt động chăm sóc ni dƣỡng TEMC Làng [21] 2.2 Các cơng trình nghiên cứu cơng tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ côi Nghiên cứu “Một số vấn đề trẻ em Việt Nam” tác giả Đặng Bích Thủy (2010) vấn đề xã hội mà trẻ em phải đối mặt nhƣ vấn đề bất bình đẳng tiếp cận hội chăm sóc, bảo vệ, bị xâm hại, bị bỏ rơi Tác giả lý giải, phân tích bối cảnh nguyên nhân vấn đề từ góc độ: sách, nhận thức, hành vi, hành động xã hội đồng thời dự báo xu hƣớng, đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2010 – 2020 nhằm góp phần hạn chế giải vấn đề trẻ em [23] Bài viết “Kinh nghiệm số nước hệ thống bảo vệ trẻ em” tác giả Nguyễn Hải Hữu (2013) đƣa dẫn chứng thực tế từ nƣớc Australia, Thụy Điển Hồng Kơng việc hình thành hệ thống bảo vệ trẻ em liên quan nhiều đến quy định pháp luật sách hành quốc gia Trong đó, Luật pháp không quy định quyền trẻ em, trách nhiệm quan tổ chức, cá nhân việc thực mà quy định cụ thể biện pháp thúc đẩy thực quyền đƣợc bảo vệ, quyền sinh tồn trẻ em [7] Đề tài luận văn “Công tác xã hội cá nhân trẻ em mồ côi từ thực tiễn Làng trẻ em SOS Thái Bình” Nguyễn Văn Tân (2017) nghiên cứu thực trạng hoạt động CTXHCN TEMC Làng trẻ em SOS Thái Bình Đồng thời đề tài đƣa đánh giá tồn hạn chế cán làm CTXH hoạt động trợ giúp đáp ứng nhu cầu TEMC Làng trẻ em SOS Thái Bình Bên cạnh đề tài đƣợc yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động CTXHCN đề xuất đƣợc nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu CTXHCN TEMC Làng trẻ em SOS Thái Bình Trong nhóm giải pháp, tác giả nhiệm vụ cụ thể, cách thức thực hiện, đảm bảo đồng theo tiến trình CTXHCN TEMC [22] Đề tài luận văn “Công tác xã hội cá nhân từ thực tiễn Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng” Nông Thị An (2017) nghiên cứu phân tích vấn đề thực trạng CTXHCN TEMC Qua giúp cho cán quản lý Trung tâm có sở để đánh giá cách khách quan, đổi công tác đạo điều hành hoạt động CTXH Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng Tác giả khơng nhấn mạnh đến việc hồn thiện chế sách TEMC mà cịn đề cập tới việc nâng cao công tác tuyên tuyền, phổ biến sách, chƣơng trình có liên quan đến TEMC Bên cạnh tác giả hạn chế CTXHCN TEMC Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng Tác giả vận dụng lý thuyết CTXHCN việc thực tiến trình CTXHCN việc trợ giúp TEMC Từ tác giả đƣa số giải pháp nâng cao hiệu CTXHCN TEMC, hƣớng tới việc trợ giúp cho em nâng cao lực thân có đƣợc tự tin hịa nhập với cộng đồng [2] Đề tài nghiên cứu “Công tác xã hội cá nhân nhằm trợ giúp trẻ em mồ cơi Làng trẻ em SOS Hải Phịng tái hịa nhập cộng đồng” tác giả Nguyễn Thị Vân (2019) phân tích thực trạng tổ chức hoạt động CTXHCN, thực trạng hoạt động hòa nhập cộng đồng TEMC Tác giả đƣa đƣợc đánh giá lực chuyên môn cán quản lý, nhân viên việc thực hoạt động CTXHCN trợ giúp cho TEMC tái hòa nhập cộng đồng Cùng với tác giả đƣa giải pháp CTXHCN phù hợp với điều kiện Làng trẻ em SOS Hải Phòng nhằm trợ giúp cho TEMC tái hòa nhập cộng đồng Mỗi biện pháp đƣợc phân tích chi tiết, cụ thể mục đích, nội dung, cách thức điều kiện thực [25] Q trình tổng quan số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài cho thấy nhiều tác giả nghiên cứu TEMC dƣới nhiều góc độ khác lý luận thực tiễn Tuy nhiên tiếp cận từ góc độ CTXHCN trợ giúp TEMC Làng trẻ em SOS Hà Nội chƣa có nghiên cứu đề cập tới Đây lý để học viên thực nghiên cứu vấn đề Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận CTXHCN với TEMC đánh giá thực trạng CTXHCN trợ giúp TEMC Làng trẻ em SOS Hà Nội, yếu tố ảnh hƣởng; qua đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu CTXHCN TEMC Làng trẻ em SOS Hà Nội 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Thu thập tài liệu, số liệu, báo cáo khoa học, báo, đề tài khoa học, luận văn, tổng hợp, phân tích, xây dựng sở lý luận CTXHCN với TEMC - Xây dựng công cụ nghiên cứu, khảo sát định lƣợng, định tính, xử lý số liệu, phân tích đánh giá thực trạng CTXHCN trợ giúp cho trẻ em yếu tố ảnh hƣởng đến CTXHCN TEMC Làng trẻ em SOS Hà Nội - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động CTXHCN trợ giúp TEMC góp phần nâng cao hiệu cơng tác chăm sóc, ni dƣỡng TEMC Làng trẻ em SOS Hà Nội 10 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác xã hội cá nhân trợ gúp trẻ em mồ côi làng trẻ em SOS Hà Nội 4.2 Khách thể nghiên cứu - Trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội - Nhân viên cơng tác xã hội, bà mẹ, bà dì - Cán quản lý nhân viên làng SOS Hà Nội 4.3 Phạm vi nghiên cứu 4.3.1 Về thời gian - Thời gian thu thập thông tin phục vụ nghiên cứu: 02 năm (từ năm 2019 đến năm 2021) - Thời gian thực đề tài nghiên cứu: 01 năm (từ 2020 đến năm 2021) 4.3.2 Về không gian Đề tài đƣợc triển khai nghiên cứu Làng trẻ em SOS Hà Nội 4.3.3 Về nội dung nghiên cứu Đề tài đánh giá công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội Cụ thể: Hoạt động tham vấn tâm lý hoạt động quản lý trƣờng hợp Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu Tìm hiểu hệ thống sách pháp luật có liên quan đến cơng tác ASXH, cơng tác chăm sóc - trợ giúp cho TEMC Việt Nam giới Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá khái quát hóa khái niệm, cơng trình nghiên cứu, sách báo, tạp chí, hồ sơ quản lý số liệu báo cáo có liên quan đến TEMC Làng trẻ em SOS Hà Nội nhằm hình thành khung lý luận CTXHCN trợ giúp cho đối tƣợng TEMC Những thông tin thu thập đƣợc tổng hợp phân tích theo yêu cầu luận văn dựa sở đảm bảo tính cụ thể, chủ động khách quan ... VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI ĐỖ THỊ KIM HUẾ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG TRỢ GIÚP TRẺ EM MỒ CÔI TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 870101 LUẬN VĂN THẠC... đến công tác xã hội cá nhân trợ giúp trẻ em mồ côi Làng trẻ em SOS Hà Nội 74 2.3.1 Yếu tố đặc điểm thân trẻ em mồ côi 74 2.3.2 Yếu tố thuộc đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác xã hội. .. TEMC Làng trẻ em SOS Hà Nội 10 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác xã hội cá nhân trợ gúp trẻ em mồ côi làng trẻ em SOS Hà Nội 4.2 Khách thể nghiên cứu - Trẻ em mồ