Đang tải... (xem toàn văn)
Slide 1 19/09/2023 1 ThS Lê Ngọc Danh Trưởng phòng Nghiệp vụ Dược Sở Y tế TP Hồ Chí Minh TỔNG KẾT CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DƯỢC BỆNH VIỆN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2022 NỘI DUNG 1 Tình hình đánh g[.]
TỔNG KẾT CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DƯỢC BỆNH VIỆN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2022 19/09/2023 ThS Lê Ngọc Danh Trưởng phòng Nghiệp vụ Dược Sở Y tế TP Hồ Chí Minh NỘI DUNG Tình hình đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022 Thành phố Hồ Chí Minh Kết đánh giá chất lượng dược bệnh viện Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022 Phương hướng, nhiệm vụ năm 2023 19/09/2023 PHẦN I TÌNH HÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN NĂM 2022 TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 19/09/2023 KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ Quyết định số 3186/QĐ-BYT ngày 29/11/2022 kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022 19/09/2023 KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ Kế hoạch số 77/KH-SYT ngày 05/01/2023 kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022 19/09/2023 KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ Quyết định thành lập Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022 19/09/2023 Lịch kiểm tra chất lượng bệnh viện năm 2022 TÌNH HÌNH ĐÁNH GIÁ Thời gian thực hiện: từ ngày 17/02/2023 đến ngày 12/5/2023 (03 tháng) Tổng số bệnh viện đánh giá : 115 ❑ Khối bệnh viện thành phố : 32 ❑ Khối bệnh viện quận huyện : 22 ❑ Khối bệnh viện ngồi cơng lập : 61 19/09/2023 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ 10 bệnh viện đầu bảng chất lượng năm 2022 Bệnh viện Hùng Vương Bệnh viện Nhi đồng 4.73 4.69 19/09/2023 Bệnh viện Nhân dân 115 4.63 Bệnh viện Từ Dũ Viện Y Dược học dân tộc 4.60 Bệnh viện Đa khoa Hồn Mỹ Sài Gịn 4.57 Bệnh viện Nhân dân Gia Định 4.56 4.61 Bệnh viện Bình Dân Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh 4.47 4.55 10 Bệnh viện Nhi đồng 4.44 NHẬN XÉT - Hai bệnh viện chuyên khoa sản (Bệnh viện Hùng Vương: 4,73) chuyên khoa nhi (Bệnh viện Nhi đồng 1: 4,69) dẫn đầu bảng điểm đánh giá chất lượng bệnh viện - 37/115 (32%) bệnh viện có điểm chất lượng đạt từ 4,0 trở lên; - 69/115 (60%) bệnh viện có điểm chất lượng từ 3,0 - 4,0; - 09/115 (8%) bệnh viện có điểm từ 2,0 - 3,0 - Trong 115 bệnh viện trung tâm đánh giá: - Điểm chất lượng trung bình khối bệnh viện thành phố 4,09; - Điểm trung bình chất lượng khối bệnh viện quận, huyện 3,52; - Điểm trung bình chất lượng khối bệnh viện ngồi cơng lập 3,55 19/09/2023 PHẦN II KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DƯỢC BỆNH VIỆN NĂM 2022 19/09/2023 10 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC DƯỢC BV Thành phố BV Quận huyện BV Ngồi cơng lập C9.1 C9.6 4.5 3.5 2.5 1.5 0.5 C9.2 Năm 2022 C9.5 19/09/2023 C9.3 C9.4 14 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC DƯỢC Khối BV quận huyện Khối BV thành phố 2022 2022 2021 C9.6 C9.5 19/09/2023 C9.2 C9.3 C9.4 2021 2022 C9.1 C9.1 4.5 3.5 2.5 1.5 0.5 Khối BV ngồi cơng lập C9.6 4.5 3.5 2.5 1.5 0.5 C9.5 C9.4 2021 C9.1 C9.2 C9.6 C9.3 C9.5 4.5 3.5 2.5 1.5 0.5 C9.2 C9.3 C9.4 15 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC DƯỢC NĂM 2022 (TOP “10” KHỐI BV THÀNH PHỐ) C9.1 C9.2 C9.3 C9.4 C9.5 C9.6 BV Nhân dân 115 5 5 5 Trung bình 5.00 BV Hùng Vương 5 5 5 5.00 BV Nhi đồng BV Bệnh Nhiệt đới Viện Y Dược học dân tộc 5 5 5 5 5 5 5 5 5.00 4.83 4.83 BV Nguyễn Trãi 4 5 4.67 BV Da Liễu 5 5 4.67 BV Phạm Ngọc Thạch 4 5 4.67 BV Nhân dân Gia Định 4 5 4.67 Stt 19/09/2023 Bệnh viện 16 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC DƯỢC NĂM 2022 (TOP “10” KHỐI BV QUẬN HUYỆN) BV Lê Văn Việt 4 5 Trung bình 4.50 BV Quận 11 5 4 4.50 3 BV Quận Bình Thạnh BV TP Thủ Đức 5 4 5 5 4.33 4.33 BV Quận Phú Nhuận 4 4 4.17 BV Lê Văn Thịnh 4 4 4.17 BV Quận 4 4 4 4.00 BV Quận 4 4 4 4.00 BV Quận Tân Phú 4 4 4 4.00 Bệnh viện Stt 19/09/2023 C9.1 C9.2 C9.3 C9.4 C9.5 C9.6 17 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC DƯỢC NĂM 2022 (TOP 10 KHỐI BV NGỒI CƠNG LẬP) 1 3 BV ĐK Tâm Anh BV FV BV ĐK QT VINMEC BV ĐK Hoàn Mỹ SG BV Gia An 115 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 Trung bình 4.83 4.83 4.67 4.67 4.33 5 5 BV ĐK Vạn Hạnh BV ĐK An Sinh BV phụ sản QT Sài Gòn BV phụ sản MÊKÔNG 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4.33 4.33 4.33 4.33 BV ĐK QT HM Thủ Đức 4 5 4.33 Bệnh viện Stt 19/09/2023 C9.1 C9.2 C9.3 C9.4 C9.5 C9.6 18 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC DƯỢC NĂM 2022 13 bệnh viện đầu bảng công tác dược 1 4 Bệnh viện Hùng Vương Bệnh viện Nhi đồng Bệnh viện Nhân dân 115 Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Viện Y Dược học dân tộc Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh 5.00 5.00 5.00 4.83 4.83 4.83 19/09/2023 8 Bệnh viện FV Bệnh viện Nguyễn Trãi Bệnh viện Bệnh viện Da Phạm Ngọc Liễu Thạch 4.83 4.67 4.67 4.67 8 Bệnh viện Nhân dân Gia Định Bệnh viện ĐK QT Vinmec Bệnh viện ĐK Hoàn Mỹ Sài Gòn 4.67 4.67 4.67 19 SO SÁNH ĐIỂM CÔNG TÁC DƯỢC VỚI ĐIỂM CHUNG CỦA BỆNH VIỆN NĂM 2022 6.00 5.00 4.00 3.00 2.00 1.00 0.00 Điểm Dược 19/09/2023 Điểm BV 20 SO SÁNH ĐIỂM CÔNG TÁC DƯỢC VỚI ĐIỂM CHUNG CỦA BỆNH VIỆN NĂM 2022 6.00 5.00 4.00 3.00 2.00 1.00 0.00 19/09/2023 Điểm Dược Điểm BV 21 NHẬN XÉT ❑ Điểm trung bình chung công tác dược (3.74) cao với điểm trung bình chung tiêu chí khác tồn bệnh viện (3.66) ❑ Điểm trung bình cơng tác dược bệnh viện năm 2022 (3.74) cao năm 2021 (3.53) ❑ Trong tiêu chí cơng tác dược: tiêu chí C9.2 có điểm trung bình thấp ❑ Xét điểm trung bình cơng tác dược: Bệnh viện khối thành phố > Bệnh viện quận huyện > Bệnh viện ngồi cơng lập ❑ Xét Top 10 cơng tác dược: Bệnh viện khối thành phố > Bệnh viện ngồi cơng lập > Bệnh viện quận huyện ❑ Bệnh viện thẩm mỹ chưa quan tâm đến chất lượng bệnh viện nói chung cơng tác dược nói riêng 19/09/2023 22 PHẦN III PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ NĂM 2023 19/09/2023 23 QUAN ĐIỂM CỦA LÃNH ĐẠO ▪ Lãnh đạo người cao chịu trách nhiệm chất lượng ▪ Chất lượng bệnh viện toàn bệnh viện khơng riêng khoa, phịng hay cá nhân ▪ Chất lượng bệnh viện hướng mục tiêu cao thỏa mãn khách hàng ▪ Việc xây dựng chất lượng phải bước từ thấp đến cao ▪ Quản lý chất lượng trình, khơng phải ngày để đánh giá ▪ Cần cải tiến chất lượng liên tục Đối với chất lượng, “đứng yên có nghĩa thụt lùi” 19/09/2023 24 PHƯƠNG HƯỚNG ▪ Nhân lực Dược vấn đề cốt lõi, đảm bảo “sống còn” khoa dược, nhân lực quản lý, nhân lực dược lâm sàng, nghiệp vụ dược ▪ Đảm bảo sở vật chất đạt tiêu chuẩn (nơi làm việc, nơi bảo quản thuốc,…) ▪ Không ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ▪ Từng bước phân tích tiêu quản lý kinh tế dược ▪ Thực bảo quản tốt hồ sơ, tài liệu (bảo quản an tồn, khoa học dễ tìm kiếm) 19/09/2023 25 NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM 3.1 Sở Y tế ▪ Tăng cường công tác tập huấn cho sở y tế ▪ Đánh giá công tác triển khai hoạt động dược lâm sàng ▪ Phối hợp với Viện, Trường, Hội nghề nghiệp việc đào tạo, nâng cao hoạt động dược lâm sàng ▪ Lồng ghép đánh giá tuân thủ GSP với đánh giá chất lượng dược bệnh viện ▪ Nâng cao lực đánh giá viên 19/09/2023 26 NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM 3.2 Các bệnh viện ▪ Quan điểm lãnh đạo ▪ Đảm bảo nhân cho khoa dược, nhân làm công tác dược lâm sàng, nghiệp vụ dược ▪ Đầu tư sở vật chất cho khoa dược ▪ Phối hợp với Viện, trường, Hội nghề nghiệp đào tạo, nâng cao lực cho nhân khoa dược ▪ Phối hợp, học hỏi bệnh viện khác hoạt động cơng tác dược (như mơ hình đơi bạn tiến) 19/09/2023 27 TRÂN TRỌNG CẢM ƠN 19/09/2023 28