(Tiểu luận) xây dựng và quản lý dự án công nghệ thông tin đề tài xây dựng phần mềm quản lý quán caffe no 1986

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -*** - BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN “XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN” Đề tài: “XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ QUÁN CAFFE NO 1986” GVHD: ThS Bùi Đình Vũ Sinh viên thực hiện: Đồng Tấn Anh - Mã SV: 85988 Trịnh Trần Việt Anh - Mã SV: 86097 Bùi Minh Tuân - Mã SV: 85718 Hải Phòng, tháng 10 năm 2022 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, đặc biệt phát triển nhanh chóng lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, công nghệ thông tin ngày vào đời sống người khai thác cách hiệu biến thành cơng cụ lao động hữu ích đóng vai trị quan trọng đời sống xã hội công cụ lao động Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin phần quan trọng lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, giúp người quản lí sở liệu cách đơn giản, dễ dàng nhanh chóng hơn,giúp tiết kiệm nhiều thời gian nhân lực Chúng em thực đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lí quán cafe” nhằm nâng cao thêm kiến thức tầm hiểu biết lĩnh vực này.lĩnh vực cơng nghệ thong tin nói chung môn thiết kế quản lý hệ thống nói riêng Chúng em chân thành cảm ơn Thầy thời gian qua cung cấp cho chúng em kiến thức lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thơng tin, hướng dẫn chúng em hoàn thành đề tài cách tốt Tuy nhiên, hiểu biết chúng em lĩnh vực hạn chế, đề tài nhiều thiếu sót,và chưa hồn thiện ,vậy chúng em kính mong Thầy thơng cảm góp ý them cho nhóm để lần sau nhóm có them nhiều ý tưởng hồn thiện thêm vốn kiến thức đề tài mà nhóm làm Chúng em xin chân thành cảm ơn Thầy ! PHẦN : TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN I THÔNG TIN DỰ ÁN Tên dự án : “ Xây dựng phần mềm quản lý quán caffe No 1986 ” Quản lý dự án: - Đồng Tấn Anh - Trịnh Trần Việt Anh - Bùi Minh Tuân Đơn vị đầu tư kiêm khách hàng: Chủ doanh nghiệp Địa chỉ: 20 P Hồ Xuân Hương, Minh Khai, Hồng Bàng, Hải Phòng, Việt Nam Số điện thoại: 0908.941.986 Thời gian thực dự án : Thời gian : tháng Ngày bắt đầu : 24/11/2022 Ngày kết thúc : 24/12/2022 Tổng quan Quán caffe kinh doanh mặt hàng giải khát,ví dụ cafe,sinh tố, trà loại nằm đường 20 P Hồ Xuân Hương, Minh Khai, Hồng Bàng, Hải Phòng, Việt Nam Quản lí cửa hàng tổ chức sau:có bốn phận bao gồm: phận kế tốn, phận phục vụ,bộ phận pha chế(đồng thời phận quản lí hàng hóa).bộ phận bảo vệ.Với đội ngũ nhân viên quản lý có kinh ngiệm làm việc, quán dần lấy vị chỗ đứng thị trường kinh doanh quán caffe địa bàn thành phố Mục đích dự án: Với xu cơng nghệ hóa tồn cầu, mơ hình quản lý tiên tiến đưa vào vấn đề nhằm giải nhu cầu mặt nhân lực vật lực, dự án xây dựng phần mềm quản lý quán Caffe xây dựng phát triển nhằm mục đích theo dõi, quản lý phục vu khách hàng mặt cách khách quan xác nhất, đơn giản hóa vấn đề mua bán, thoả mãn nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng Mục tiêu dự án: Yêu cầu phía người sử dụng: + Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng + Dễ sử dụng với đối tượng người dùng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì + Thông tin hiển thi chi tiết + Chạy ổn định trình duyệt + Hồn thành sản phẩm thời gian quy định Yêu cầu chức năng: + Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi modul, có khả tích hợp nhiều thành phần + Có tính hiệu cao + Có tính bảo mật cao u cầu tính hữu dụng phần mềm: + Giúp trung tâm quản lý hoạt động, công việc + Cập nhật thơng tin, thêm, sửa, xóa tra cứu thơng tin khách hàng, nhân viên, sản phẩm,… + Quản lý dịch vụ trung tâm khách hàng sử dụng dịch vụ + Thống kê, báo cáo hoạt động theo tuần, tháng, năm + Hỗ trợ khách hàng đặt vé, sử dụng tiện ích online + Hệ thống đáp ứng, sử dụng lâu dài Các điều kiện ràng buộc Về khách hàng: + Phạm vi dự án không thay đổi trình làm dự án thời gian kinh phí cho dự án khơng thay đổi + Phía khách hàng khơng chấp nhận sản phẩm giao chậm 15 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không yêu cầu không chấp thuận + Mọi rủi ro người, kĩ thuật khách hàng không chịu trách nhiệm + Mọi rủi ro liên quan đến trung tâm phải thông báo trước cho trung tâm + Nếu xảy lỗi thời gian bảo trì phía cửa hàng phải chịu trách nhiệm tổn thất hệ thống gây Về nhân sự: - Những người thực dự án: + Người quản lý dự án: Đồng Tấn Anh + Nhóm thực dự án: Đồng Tấn Anh, Trịnh Trần Việt Anh, Bùi Minh Tuân Về công nghệ, kỹ thuật: + Sử dụng ngơn ngữ lập trình: NodeJS, HTML, CSS, JavaScript + Cơ sở liệu: SQL server + Cơng cụ làm việc: Máy tính cấu hình cao, phần mềm hỗ trợ có quyền đầy đủ + Các công cụ khác như: Macrommedia, Dreamweaver, CS4, Photoshop CS3, Designer nhiều công nghệ khác,… + Môi trường test: Máy tính điện thoại có cấu hình tương đương với khách hàng sử dụng + Tài liệu quy trình Test + Các nên test Windows XP/Win Về tài chính: + Khách hàng tốn trước 20% tồn kinh phí xây dựng dự án tốn nốt số tiền cịn lại sau bàn giao sản phẩm + Thanh toán tiền mặt chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản Về tài nguyên: + Các thành viên dự án không bị điều động sang dự án khác + Có cung cấp đầy đủ trang thiết bị đáp ứng u cầu phát triển dự án + Khơng gặp khó khăn với khách hàng trình tìm hiểu xây dựng dự án Những người liên quan + Nhóm thực dự án: Đồng Tấn Anh, Trịnh Trần Việt Anh, Bùi Minh Tuân + Những người sử dụng sản phẩm dự án: Nhân viên quán caffe, người quản trị hệ thống, khách hàng truy cập để sử dụng dịch vụ Phạm vi + Ranh giới dự án: Sản phẩm thực theo yêu cầu khách hàng + Sản phẩm chính: Phần mềm tài liệu hướng dẫn sử dụng, quản trị + Các yếu tố đưa vào dự án: Thơng tin từ phía khách hàng + Các yếu tố đưa dự án: Loại bỏ yếu tố ảnh hưởng đến khách hàng Các điểm mốc thời gian quan trọng Từ ngày 24/11/2022 Thời gian Đến ngày 1/12/2022 Kết Bàn giao mô tả chi tiết sản phẩm 2/12/2022 15/12/2022 cho khách hàng yêu cầu sửa lỗi Hoàn chỉnh chức năng, modul 16/12/2022 23/11/2022 sản phẩm Hoàn thiện tài liệu hướng dẫn sử 24/12/2022 24/12/2022 dụng tiếp tục, đào tạo Bàn giao sản phẩm lý hợp đồng Sản phẩm bàn giao cho khách hàng STT Sản phẩm Tài liệu phân tích thiết kế Ngày bàn giao 24/12/2022 Nơi bàn giao Hoàng Văn hệ thống Phần mềm ứng dụng hồn 24/12/2022 Thụ, Hải Phịng Hồng Văn thiện Chế độ bảo hành 24/12/2022 Thụ, Hải Phịng Hồng Văn Tài liệu hướng dẫn sử 24/12/2022 Thụ, Hải Phịng Hồng Văn dụng Hướng dẫn đào tạo 24/12/2022 Thụ, Hải Phịng Hồng Văn Thụ, Hải Phịng Các chức hệ thống ( sau khảo sát ) Gian hàng: + Trong nhà: + Gian hàng: Quản lý nhân viên: + Quản lý chức vụ( Trưởng trung tâm, giám sát, nhân viên):