Kinh tế thị trường và những ưu nhược điểm của nó

1 Khai niệm kinh tế thị trường: - Nền kinh tế coi hệ thống quan hệ kinh tế Khi quan hệ kinh tế chủ thể biểu qua mua, bán hàng hoá, dịch vụ thị trường (người bán cần tiền, người mua cần bán họ phải gặp thị trường) th kinh tế gọi kinh tế thị trường - Kinh tế thị trường cách tổ chức kinh tế - x hội, quan hệ kinh tế cá nhân, doanh nghiệp biểu qua quan hệ mua, bán hàng hoá, dịch vụ thị trường thái độ cư xử thành viên chủ thể kinh tế định hướng vào việc t.m kiếm lợi ích m.nh theo dẫn dắt giá thị trường - Kinh tế thị trường kinh tế hàng hoá phát triển tr.nh độ cao Khi tất quan hệ kinh tế tr.nh tái sản xuất x hội tiền tệ hoá, yếu tố sản xuất như: đất đai tài nguyên, vốn tiền vốn vật chất, sức lao động, công nghệ quản l., sản phẩm dịch vụ tạo ra, chất xám đối tượng mua - bán hàng hoá Những ưu điểm (đặc trưng) kinh tế thị trường Nền kinh tế thị trường kinh tế tự cạnh tranh Doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường phải luôn đổi sản phẩm, tổ chức quản l Do vậy, ln tạo lực lượng sản xuất cho x hội, tạo dư thừa hàng hoá phép thoả m.n nhu cầu mức tối đa Ưu điểm: Kinh tế thị trường tạo hội cho người sáng tạo, t.m cách để cải tiến lối làm việc rút học kinh nghiệm thành công hay thất bại để phát triển không ngừng Kinh tế thị trường tạo chế đào tạo, tuyển chọn, sử dụng người quản l kinh doanh động, có hiệu đào thải nhà quản l hiệu Kinh tế thị trường tạo môi trường kinh doanh tự do, dân chủ kinh tế bảo vệ lợi ích người tiêu dùng Những khuyết tật kinh tế thị trường Kinh tế thị trường hệ thống tự điều chỉnh kinh tế, bảo đảm có suất, chất lượng hiệu cao, dư thừa phong phú hàng hóa Dịch vụ mở rộng coi hàng hố Thị trường động, ln ln đổi mặt hàng, cơng nghệ Song ngồi ưu điểm nêu trên, kinh tế thị trường c.n tồn số khuyết tật sau: - Kinh tế thị trường trọng đến nhu cầu có khả tốn, khơng đến nhu cầu x hội - Kinh tế thị trường, đặt lợi nhuận lên hàng đầu , g có l.i th làm, khơng có l.i th thơi nên khơng giải gọi “hàng hố cơng cộng” (đường xá, cơng tr.nh văn hố, y tế giáo dục v.v.) - Trong kinh tế thị trường có phân biệt giàu nghèo r rệt: giàu ít, nghèo nhiều, bất cơng x hội Do tính tự phát vốn có, kinh tế thị trường mang lại khơng có tiến mà c.n suy thối, khủng hoảng xung đột x hội nên cần phải có can thiệp Nhà nước Sự can thiệp Nhà nước đảm bảo hiệu cho vận động thị trường ổn định, nhằm tối đa hố hiệu kinh tế, bảo đảm định hướng trị phát triển kinh tế, sửa chữa khắc phục khuyết tật vốn có kinh tế thị trường, tạo công cụ quan trọng để điều tiết thị trường tầm vĩ mơ Bằng cách Nhà nước kiềm chế tính tự phát kinh tế thị trường, đồng thời kính thích sản xt thơng qua trao đổi hàng hố h.nh thức thương mại KINH DOANH CỦA CAC DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG Khái niệm kinh doanh - nguyên tắc kinh doanh Những đ.i hỏi kinh tế thị trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp o Nhiệm vụ doanh nghiệp chế thị trường o Điều kiện tồn phát triển loại h.nh doanh nghiệp chế thị trường Khai niệm kinh doanh - nguyen tắc kinh doanh Kinh doanh việc đầu tư tiền của, sức lực, trí tuệ, kỹ thuật cơng nghệ vào số tất công đoạn tr.nh sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá dịch vụ theo nhu cầu thị trường nhằm mục đích sinh lợi Như vậy, mục tiêu kinh doanh nhằm tạo lợi nhuận Nhưng v doanh nghiệp thường có nhiều nhu cầu khơng đ.i hỏi phải có phân loại nhu cầu- có nghĩa cần có lựa chọn mục tiêu Doanh nghiệp cần đặt lên hàng mục tiêu gần nhất, có khả thực lớn V vậy, việc lựa chọn mục tiêu việc lựa chọn mục tiêu lâu dài đ.i hỏi phải thực khoảng thời gian dài Đối với doanh nghiệp thương mại hoạt động lĩnh vực phân phối lưu thông hàng hố thường có mục tiêu như: lợi nhuận, thoả m.n nhu cầu cho khách hàng, chất lượng, giá cả, dịch vụ cạnh tranh Để thực thắng lợi mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp thương mại hoạt động thương trường phải tuân thủ nguyên tắc sau: Sản xuất, kinh doanh hàng hố dịch vụ có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu khách hàng (kinh doanh mà thị trường cần) Trong kinh doanh trước hết phải thu hút khách hàng, sau nghĩ đến cạnh tranh Trong kinh doanh làm lợi cho m.nh đồng thời phải làm lợi cho khách hàng Phải t.m kiếm thị trường lên chiếm lĩnh thị trường cách nhanh chóng Tích cực đầu tư tài nguồn lực để tạo nhiều giá trị sản phẩm Phải nhận thức nắm cho nhu cầu thị trường để đáp ứng cách đầy đủ Trong kinh tế thị trường, hoạt động kinh doanh hàng hoá, dịch vụ tuân theo chế thị trường thông qua hoạt động doanh nghiệp Những đoi hỏi kinh tế thị trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp a Nhiệm vụ cac doanh nghiệp chế thị trường Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp có nhiệm vụ chung sau: o Hoạt động kinh doanh đáp ứng yêu cầu thị trường o Thực đầy đủ cam kết với khách hàng sản phẩm, dịch vụ Giải thoả đáng quan hệ lợi ích với chủ thể kinh doanh theo nguyên tắc b.nh đẳng, có lợi o Chăm lo đời sống người lao động doanh nghiệp o Bảo toàn tăng trưởng vốn, mở rộng doanh nghiệp o Bảo vệ môi trường, bảo vệ sản xuất, bảo đảm an ninh, an toàn trật tự x hội o Chấp hành luật pháp, thực chế độ hạch toán thống kê thống nghĩa vụ Nhà nước b Điều kiện tồn va phat triển cac loại hinh doanh nghiệp chế thị trường Để doanh nghiệp thực hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường đ.i hỏi phải có điều kiện tầm vi mô vĩ mô Về tầm vĩ mo: Doanh nghiệp phải có tư cách pháp nhân đầy đủ, doanh nghiệp phải thành lập cách hợp pháp (được cấp giấy phép kinh doanh) có đủ số vốn pháp định Các doanh nghiệp cần phải xác định cho m.nh chiến lược kinh doanh thích hợp Phần lớn doanh nghiệp chưa có chiến lược phát triển dài hạn, kể doanh nghiệp có mục tiêu kinh doanh r ràng, có mục đích mang tính định hướng chưa có phương án cụ thể Đối với doanh nghiệp, việc xác định chiến lược lâu dài có nghĩa lớn Nó giúp doanh nghiệp khơng thích nghi với biến động thị trường mà c.n chủ động thay đổi hạn chế biến động xấu Chiến lược doanh nghiệp bao gồm nhiều nội dung đáng việc phân tích xác định hiệu kinh tế - x hội cần phải đạt tới, đổi nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu m., quan hệ với khách hàng thu hút thêm nguồn vốn với nước Nói chung, nội dung chiến lược phải trả lời câu hỏi: doanh nghiệp cần phải làm g để tồn phát triển tương lai? Để cho việc xác định chiến lược phát triển có khoa học, doanh nghiệp cần phải đánh giá trạng m.nh sản xuất kinh doanh, cần phải có thơng tin cần thiết từ thị trường Nhà nước cần hỗ trợ thông tin cần thiết để giúp cho doanh nghiệp định hướng chiến lược m.nh ổn định sách chế độ doanh nghiệp thời kỳ định Trong kinh tế thị trường, việc thực tốt nhiệm vụ đ nêu th kinh doanh, doanh nghiệp cần phải đến vấn đề sau: * Một la: Phải xây dựng chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh phương hướng hoạt động doanh nghiệp, quy định sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp đảm nhận, quy mô kinh doanh, nguồn lực sản xuất, khả sinh lời triển vọng phát triển doanh nghiệp Trong chiến lược kinh doạnh, phận quy định mục tiêu cần đạt tài chính, hiệu kinh tế x hội kinh doanh, tốc độ tăng trưởng, phương thức quy mô kinh doanh Các vấn đề liên quan đến tổ chức nội quan hệ với bên ngoài, định liên quan đến lao động thu nhập người lao động phận chiến lược quan trọng doanh nghiệp Tuy nhiên, cần nhấn mạnh kinh tế thị trường, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động hướng tới cầu, hướng tới khách hàng cạnh tranh thị trường V thế, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải bao gồm chiến lược khách hàng, chiến lược đối tượng cạnh tranh Việc xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh có nghĩa quan trọng thông thường mục tiêu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: + Lợi nhuận + Tạo lực cạnh tranh + An toàn, tránh rủi ro kinh doanh Mục tiêu chiến lược kinh doanh điều chỉnh tuỳ thuộc vào bối cảnh cụ thể môi trường kinh doanh Để thực chiến lược đ hoạch định, doanh nghiệp cần phải xây dựng thực số sách: sách sản phẩm, sách giá cả, sách phân phối, sách giao tiếp, quảng cáo cần phải có kế hoạch cụ thể để triển khai chiến lược kinh doanh * Hai la: Phải nắm vững môi trường kinh doanh Hoạt động kinh doanh thực môi trường cụ thể, mức sinh lời phụ thuộc trước hết vào khả phân tích am hiểu môi trường kinh doanh doanh nghiệp Từ hoạch định chiến lược kinh doanh thực chiến lược kinh doanh cách quán, động linh hoạt, không thụ động trước rủi ro Môi trường kinh doanh thực thể khách quan bao gồm tất chủ thể kinh doanh thị trường tổng thể yếu tố, mối quan hệ tác động, chi phối hành vi hoạt động họ Mơi trường kinh doanh chia làm nhóm: Nhóm 1: Gồm yếu tố mối quan hệ mà chủ thể kinh doanh kiểm sốt Để làm chủ mối quan hệ này, nhà doanh nghiệp phải hiểu loại h.nh thái thị trường quan hệ tương ứng nó, từ dự đốn t.nh huống, rủi ro xảy có phương pháp ứng phó thích hợp Trong điều kiện cạnh tranh, thảnh bại hoạt động kinh doanh phụ thuộc lớn vào khả nắm bắt làm chủ yếu tố, mối quan hệ thị trường Nhóm 2: Gồm yếu tố, mối quan hệ nằm ngồi khả kiểm sốt nhà doanh nghiệp yếu tố trị, luật pháp, lạm pháp, tập quán, tôn giáo Nhà doanh nghiệp phải t.m hiểu cặn kẽ để có phương thức xử l thích hợp, đặc biệt, phải nghiên cứu, nắm vững luật pháp để thực đúng, đảm bảo quyền lợi trách nhiệm hoạt động kinh doanh trước pháp luật * Ba la: Có cách ứng xử phù hợp với h.nh thái thị trường Đối với thị trường cạnh tranh hoàn hảo, mức cung, cầu giá thị trường hoàn toàn thị trường định V thế, doanh nghiệp phải chấp nhận giá h.nh thành thị trường, đồng thời phải xác định lượng hàng bán cho có lợi Muốn xác định lượng hàng bán đạt lợi nhuận cao nhất, cần phải xác định điểm hồ vốn, phân tích loại chi phí, thu nhập làm tính tốn, cho số lượng hàng hố kinh doanh thị trường phải dừng mức độ đạt hiệu cao nhất, số lượng đó, hiệu kinh doanh doanh nghiệp giảm Đối với thị trường độc quyền, thường người bán định giá Nhà doanh nghiệp với tư cách người bán phải t.m mức giá lợi cho m.nh, muốn tăng lượng hàng hoá bán để có tổng doanh số tổng lợi nhuận cao, nhà doanh nghiệp buộc phải giảm giá đơn vị hàng hố Ở thị trường vừa có cạnh tranh, vừa có độc quyền để bán hàng để giành ưu cạnh tranh dịch vụ, doanh nghiệp phải: cải tiến nâng cao chất lượng hàng hoá, dịch vụ; hạ giá thành sản phẩm; đổỉ phương pháp mua bán, toán giao tiếp nâng cao tr.nh độ văn minh thương nghiệp; tăng cường quảng cáo dịch vụ bán hàng VAI TRO VA SỰ CẦN THIẾT CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CAC DOANH NGHIỆP Khái niệm chiến lược kinh doanh Ưu điểm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh phận quan trọng toàn chiến lược doanh nghiệp Các phận khác chiến lược chung phải vào chiến lược kinh doanh để xây dựng hiệu chỉnh Chiến lược kinh doanh có nghĩa quan trọng tồn hoạt động doanh nghiệp Nó định mục tiêu lớn, theo cần phải huy động hợp l nguồn lực ngắn hạn dài hạn Nó đảm bảo cho kế hoạch không bị lạc hướng Chiến lược kinh doanh xây dựng tốt giúp cho doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận, có chỗ đứng vững an tồn kinh doanh, chủ động thích ứng với mơi trường kinh doanh Chính v l mà hoạt động kinh doanh m.nh, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho m.nh chiến lược kinh doanh phù hợp với điều kiện hoàn cảnh cụ thể, yêu cầu cần thiết doanh nghiệp Khai niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh phương hướng hoạt động doạnh nghiệp, quy định loại sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp đảm nhận, quy mô kinh doanh, nguồn lực sản xuất, khả sinh lợi triển vọng phát triển doanh nghiệp Ưu điểm chiến lược kinh doanh Như vậy, ta thấy chiến lược doanh nghiệp sản phẩm kết hợp g môi trường có? Những g doanh nghiệp có thể? Những g doanh nghiệp muốn? Nói chung, đời sống doanh nghiệp, chiến lược nghệ thuật thiết kế tổ chức phương tiện nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn (ở mục tiêu kinh tế), mối quan hệ với môi trường biến đổi cạnh tranh Xác định chiến lược công việc cần thiết tồn phát triển doanh nghiệp nào, v để tồn phát triển chế thị trường, cần phải biết r môi trường tồn doanh nghiệp Chiến lược hiểu kế hoạch tổng hợp tồn diện thống doanh nghiệp Nó đưa xu hướng phát triển thời gian dài, khẳng định mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp, phác hoạ nguồn lực doanh nghiệp, gợi phương cách đối phó với thay đổi bất trắc thường dễ gặp doanh nghiệp môi trường cạnh tranh V chiến lược kế hoạch bản, tảng, có nhiệm vụ xác định (định vị) nguồn lực, tạo thống nguồn lực tập trung vào mục tiêu, sử dụng sức mạnh tổ chức để thực mục tiêu Chiến lược cạnh tranh giúp doanh nghiệp thương mại nắm bắt hội thị trường tạo lợi cạnh tranh thị trường cách vận dụng nguồn lực có hạn doanh nghiệp với kết cao nhằm đạt mục tiêu đề ra, giúp cho doanh nghiệp phải xem xét xác định nên theo hướng nào? Môi trường kinh doanh biến đổi nhanh tạo hội nguy tương lai (chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp tận dụng tốt hội giảm bớt nguy liên quan đến môi trường kinh doanh) Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp chuẩn bị tốt để đối phó làm chủ diễn biến thị trường Chiến lược kinh doanh c.n giảm bớt rủi ro tăng cường khả doanh nghiệp việc tận dụng hội kinh doanh chúng xuất NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC Chiến lược mặt hàng kinh doanh dịch vụ Chiến lược thị trường Chiến lược vốn kinh doanh Chiến lược cạnh tranh Chiến lược Marketing Chiến lược người Chiến lược mặt hang kinh doanh va dịch vụ Chiến lược mặt hàng kinh doanh dịch vụ doanh nghiệp cần phải xác định cách cụ thể, từ doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp làm định hướng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp suốt thời kỳ hay thời điểm Việc xác định mặt hàng kinh doanh dịch vụ cụ thể nhằm tạo lợi ích cho doanh nghiệp, cho khách hàng thị trường Khi xây dựng chiến lược mặt hàng kinh doanh dịch vụ, doanh nghiệp nên đưa điều kiện ưu đ.i khách hàng mặt hàng dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh, ưu đ.i về: giá cả, h.nh thức bảo vệ, hỗ trợ h.nh thức dịch vụ sau bán hàng - Về giá cả: Doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng mặt hàng kinh doanh hoàn toàn tương tự tính tác dụng mà thị trường có chưa có với giá thấp cao giá thị trường hoàn tồn khơng làm ảnh hưởng đến mặt hàng khác thị trường - Sự khác biệt sản phẩm: Dựa vào lợi doanh nghiệp mà cung cấp cho khách hàng sản phẩm có khác biệt tính kỹ thuật, h.nh thức thoả m.n nhu cầu họ, h.nh thức mẫu m., danh tiếng uy tín doanh nghiệp tiêu thức mà khách hàng quan tâm Sự khác biệt mặt hàng kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn khách hàng quan tâm, trở thành tiêu thức chất lượng nhân tố giữ vững thị trường mà doanh nghiệp nên phát huy - Về tốc độ cung ứng: Doanh nghiệp cần đáp ứng cách tốt độ thoả m.n khách hàng cách đưa đến cho khách hàng mặt hàng kinh doanh dịch vụ thời gian ngắn Điều quan trọng sản phẩm có nhạy cảm thị trường khách hàng Do doanh nghiệp đáp ứng tốt đ.i hỏi có lợi Chiến lược thị trường: Chiến lược thị trường khâu doanh nghiệp Mặt khác thúc đẩy khả hoà nhập sản xuất tiêu dùng Chiến lược thị trường dựa việc xác định cách đắn nhu cầu khách hàng (có thể dự liệu kế hoạch chu kỳ sản xuất) Nếu không xác định nhu cầu khách hàng, khơng đưa sản phẩm có khả ni dưỡng nhu cầu khách hàng th định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp bị loại bỏ Điều dẫn đến thị trường tiêu thụ khả đầu tư doanh nghiệp Để dự liệu nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp cần nghiên cứu xem xét thị trường lát cắt sau: - Phân loại xác định đối tượng phục vụ doanh nghiệp tr.nh sản xuất kinh doanh (phân loại khách hàng) - Xác định biến động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh tác động vào đối tượng tiêu dùng mà doanh nghiệp hướng tới để từ xây dựng chiến lược cạnh tranh với bạn hàng khác Trong điều kiện tr.nh sản xuất kinh doanh, khơng có nhà doanh nghiệp lại đơn độc sống mà hoạt động có hiệu đem lại lợi nhuận cho người giá trị tuyệt hảo cho khách hàng không chịu liên doanh liên kết với chủ thể kinh doanh khác Một thực tế đặt nhà doanh nghiệp họ phải thực liên doanh khâu tất mặt hoạt động Sự liên kết, liên doanh tiền đề tất yếu để tồn thắng lợi cạnh tranh Chiến lược thị trường đ.i hỏi phải xây dựng kế hoạch có khả thích ứng với tồn nhu cầu khách hàng Kế hoạch phân chia thành đơn vị kế hoạch chiến lược Chúng có nhiệm vụ nắm nhu cầu khách hàng, đốn khả cạnh tranh để khắc phục, tránh điểm yếu giành mạnh Chiến lược vốn kinh doanh Vốn kinh doanh doanh nghiệp thương mại có vai tr quan trọng, định đến việc thành lập, hoạt động phát triển loại h.nh doanh nghiệp Nó điều kiện tiên quyết, quan trọng cho đời, tồn phát triển doanh nghiệp Do đó, tuỳ theo số vốn kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn loại h.nh kinh doanh cho phù hợp Mặt khác, vốn kinh doanh doanh nghiệp lớn hay nhỏ điều kiện xếp doanh nghiệp vào loại h.nh kinh doanh theo quy mơ lớn, trung b.nh hay nhỏ Nó điều kiện để sử dụng nguồn tiềm có tương lai sức lao động, để mở rộng kinh doanh, phát triển thị trường, mở rộng lưu thơng hàng hố Trong chế kinh tế mới, điều kiện mở rộng quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm sản xuất kinh doanh, việc doanh nghiệp có vốn tích luỹ, tập trung vốn nhiều hay có vai tr quan trọng việc đẩy mạnh kinh doanh Tuy nhiên nguồn lực quan trọng để phát huy tài ban l.nh đạo doanh nghiệp, điều kiện để thực chiến lược, sách lược kinh doanh Vốn kinh doanh doanh nghiệp thương mại yếu tố giá trị Nó phát huy tác dụng nguồn vốn bảo tồn tăng lên sau chu kỳ kinh doanh Nếu vốn kinh doanh không bảo tồn tăng lên sau chu kỳ kinh doanh th doanh nghiệp phải chịu thiệt hại lớn, phải phá sản, vốn kinh doanh đ không sử dụng cách hiệu Tóm lại, chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần trọng vấn đề vốn kinh doanh, phải xây dựng sách, biện pháp để bảo tồn vốn Tiến hành phân tích kỹ danh mục vốn đầu tư để từ xác định danh mục vốn đầu tư thích hợp cho loại h.nh kinh doanh doanh nghiệp Việc phân tích danh mục vốn đầu tư cho doanh nghiệp phân tích theo quy tr.nh sau: - Chọn cấp quản l tổ chức để phân tích - Xác định đơn vị phân tích - Lựa chọn phương án đầu tư vốn - Thu thập phân tích số liệu - Dựng phân tích ma trận vốn đầu tư - Xác định danh mục vốn đầu tư thích hợp Chiến lược cạnh tranh Trong chiến lược kinh doanh nói chung chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp cần xác định lĩnh vực, ngành kinh doanh cách thức cạnh tranh Chiến lược cạnh tranh chủ yếu gồm yếu tố cấu thành: a Lựa chọn sản phẩm thị trường: Sự lựa chọn nhằm giải đáp câu hỏi: sản phẩm g doanh nghiệp cần kinh doanh, thị trường doanh nghiệp cần khai thác? Thông thường, doanh nghiệp nên lựa chọn phương pháp ma trận sau để xác định lựa chọn sản phẩm thị trường: Sản phẩm có Sản phẩm Thị trường có Tiếp tục thâm nhập sâu vào thị trường Phát triển sản phẩm b Lựa chọn phương thức cạnh tranh: Có phương thức lựa chọn để cạnh tranh phạm vi lĩnh vực kinh doanh thị trường - Chỉ đạo chi phí - giá cả: Một đối thủ cạnh tranh mạnh người có khả l.nh đạo chi phí giá cả, nghĩa đạt chi phí thấp cách tiết kiệm, kinh nghiệm nhờ nhân tố chi phí thấp… - Nổi bật (khác biệt hóa): Doanh nghiệp muốn cạnh tranh hữu hiệu doanh nghiệp mời chào người tiêu dùng lợi bật doanh nghiệp công nghệ tốt hơn, dịch vụ tốt hơn, phân phối thuận lợi hay uy tín tốt - Trọng tâm : Doanh nghiệp cạnh tranh mạnh doanh nghiệp có khả tập trung thoả m.n nhóm tiêu thụ cao cấp Song với việc dùng chi phí thấp phát triển chiến lược bật phạm vi hẹp c Lựa chọn hanh động cạnh tranh Tức doanh nghiệp phải xác định cách thức mà doanh nghiệp phải đối phó kinh doanh Có thể doanh nghiệp cần có hoạt động như: - Hội nhập cạnh tranh: Trong kinh doanh, doanh nghiệp người t.m thị trường (doanh nghiệp người bắt đầu) hay doanh nghiệp người nhập - Chống lại: Doanh nghiệp phải đối phó (trực tiếp hay gián tiếp) liên minh với đối thủ cạnh tranh khác với người để chống lại đối thủ - Đầu tư: Đối với sản phẩm thị trường tại, doanh nghiệp làm g để đầu tư thêm hay doanh nghiệp giữ nguyên mức độ, khai thác thêm hay có định bỏ cuộc… - Phát triển nội - đối ngoại: Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dự định phát triển sở tự lực, lôi kéo thêm doanh nghiệp khác hay sát nhập với doanh nghiệp đó? - Triển vọng thời gian: Các doanh nghiệp cần xác định cho hành động kinh doanh tạm thời, ngắn hạn hành động lâu dài… Chiến lược Marketing Chiến lược Marketing bao gồm việc lựa chọn khu vực thị trường, mục tiêu xác định phương pháp để đạt điều thơng qua thủ thuật Marketing hỗn hợp Chiến lược Marketing bao gồm: chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường, phát triển sản phẩm đa dạng hoá kinh doanh Trong tr.nh thành lập chiến lược Marketing, doanh nghiệp cần tiến hành thăm d., thử nghiệm nhiều yếu tố cách nêu lên câu hỏi, vấn đề thường xuyên có liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việc suy nghĩ kỹ nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp thực chất đặt câu hỏi: “ Công việc kinh doanh doanh nghiệp g nên làm nào?” Việc đặt câu hỏi dẫn doanh nghiệp đến việc đặt mục tiêu, đến việc phát triển chiến lược kế hoạch phát triển kinh doanh Chiến lược Marketing bao gồm việc lựa chọn mục tiêu thị trường, xác định phương pháp để đạt mục tiêu thơng qua biện pháp Marketing đắn, điều dẫn đến hài l.ng người tiêu dùng lợi nhuận cho doanh nghiệp Trong chiến lược Marketing việc thâm nhập thị trường buộc doanh nghiệp phải có “âm mưu” cố gắng mở rộng tỷ trọng chiếm lĩnh thị trường cách lôi kéo, chiếm đoạt người tiêu dùng sản phẩm đối thủ cạnh tranh Muốn phát triển thị trường th doanh nghiệp phải tập trung nỗ lực m.nh vào khu vực thị trường mà trước m.nh chưa có chỗ đứng Cùng với việc doanh nghiệp không ngừng phát triển sản phẩm tạo sản phẩm Khi đ sáng tạo sản phẩm dịch vụ th doanh nghiệp bành trướng thị trường Đó chiến lược đa dạng hoá kinh doanh chiến lược Marketing chung doanh nghiệp (đa dạng hoá việc doanh nghiệp bành trướng thị trường sản phẩm, dịch vụ mà từ trước đến doanh nghiệp chưa tiến hành kinh doanh) Việc lựa chọn chiến lược Marketing phụ thuộc vào nhiều nhân tố lớn như: Sự phát triển thị trường, phát triển công nghệ, hành động cạnh tranh… hành động Nhà nước, sở sản xuất yêu cầu sản xuất, điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp, tài quản l., sách sản phẩm, thể loại ngành kinh doanh, trợ giúp tài chính… Khi thành lập thực định chiến lược Marketing cho thấy hoạt động kinh doanh m.nh, chiến lược Marketing kế hoạch hành động toàn diện Nó thành lập để đáp ứng đ.i hỏi doanh nghiệp định hoạt động ngành kinh doanh định môi trường định Môi trường Marketing doanh nghiệp ngành kinh doanh luôn thay đổi thách thức doanh nghiệp phải hiệu chỉnh hoạt động m.nh cho phù hợp với yêu cầu mới, đ.i hỏi điều kiện Những doanh nghiệp không làm việc bị loại khỏi v.ng kinh doanh Nếu doanh nghiệp khơng phân tích cách cẩn thận, kỹ t.nh h.nh khơng dự đốn điều kiện tương lai cách thực tế th sống c.n thị trường luôn biến động điều đáng ngờ Khi phân tích t.nh h.nh tại, có vấn đề sau cần đặt doanh nghiệp: Doanh nghiệp kinh doanh g.? Vị trí doanh nghiệp ngành kinh doanh nào? Ai khách hàng doanh nghiệp? Thị trường doanh nghiệp đâu? Uy tín doanh nghiệp mắt khách hàng nào.v.v Và để dự đoán t.nh h.nh tương lai, doanh nghiệp đặt số câu hỏi như: o Doanh nghiệp muốn kinh doanh g thời gian tính từ doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh o Doanh nghiệp muốn chiếm lĩnh tỷ trọng thị trường bao nhiêu? o Doanh nghiệp đầu tư tài cho phát triển m.nh nào? o Những loại khách hàng tạo lập thành thị trường doanh nghiệp? Lập kế hoạch chiến lược Marketing có nghĩa doanh nghiệp phải tổ chức xác lập biện pháp tổng hợp kế hoạch hoá để phát triển chiến lược, kế hoạch hành động tồn diện Có nhiều hành động tạo thành q tr.nh đó, chúng bao gồm: Phân tích hội thị trường, đáp ứng yêu cầu thị trường cách thực thay đổi cần thiết sản phẩm dịch vụ, tiến hành biện pháp giá biện pháp thúc đẩy, quảng cáo cần thiết, đánh giá kênh phân phối… Bất kế hoạch chiến lược Marketing phải có mục tiêu chung sách chung Có thể có nhiều hội thị trường hấp dẫn môi trường, chúng khơng phù hợp với g mà doanh nghiệp tiến hành Chúng ta biết, doanh nghiệp tham gia vào ngành kinh doanh hoàn toàn lạ th có nguy dẫn đến sụp đổ Do đó, việc doanh nghiệp cần cân nhắc đặt mục tiêu sách m.nh với hội thị trường việc làm đ.i hỏi trách nhiệm cao, nặng nề nhận phần phân tích hội có thị trường Sự phân tích hội thị trường đ.i hỏi phải có đánh giá chi tiết xu hướng quan trọng xu hướng liên quan đến môi trường hoạt động doanh nghiệp Một đánh giá phân tích phải thể tính quan trọng ảnh hưởng lâu dài chúng Việc phân tích sâu sắc hội thị trường xu hướng tiền đề cần thiết để doanh nghiệp tiến hành lập kế hoạch chiến lược Tất nhiên việc yêu cầu thành lập định đề sở xác trước lập chiến lược Marketing Những định đề, luận điểm sở để lập kế hoạch chiến lược Marketing cho thời gian tới doanh nghiệp Một chiến lược Marketing đ xác lập th kế hoạch hành động với hướng dẫn thi hành cần phải soạn thảo Kế hoạch hành động đem vào thực tế áp dụng dẫn đến kết đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đ đề hoạt động kinh doanh Điều quan trọng kế hoạch chương tr.nh phải liên hệ, liên kết với việc đạt mục tiêu đ đề Cần phải có nỗ lực phối hợp để kế hoạch cụ thể toàn diện Chiến lược Marketing cần phải kiểm tra, dù chiến lược chiến lược phân chia khu vực thị trường, thâm nhập thị trường phát triển để củng cố thị trường Sự kiểm tra sát quan trọng v giúp cho chiến lược liên kết thành khối thống Chiến lược người Để chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thực tốt, có tính khả thi cao th với việc hoạch định chiến lược, doanh nghiệp cần phải coi trọng xây dựng chiến lược có tính khoa học cao nhằm làm cho kế hoạch chiến lược kinh doanh đạt mục tiêu đ đề ra, “chiến lược người” Ở đây, chiến lược người mà doanh nghiệp vạch hệ thống chế quản l người doanh nghiệp, chế có ảnh hưởng trực tiếp đến t.nh h.nh hoạt động kinh doanh theo định hướng chiến lược doanh nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp đến t.nh trạng lại người tương lai nội doanh nghiệp Chính v vậy, chế mạnh mẽ hiệu việc định h.nh bối cảnh nội dung việc thực chiến lược kinh doanh Về bối cảnh tổ chức: Những ảnh hưởng mà máy tổ chức gây tác động tạo nên số thông số đặc thù cho doanh nghiệp, là: tập hợp niềm tin, tiêu chuẩn, cách thức làm việc.v.v khả lực lượng, động lực cho việc thực chiến lược doanh nghiệp Các lĩnh vực bối cảnh tổ chức bị tác động ảnh hưởng máy tổ chức: + Sự r ràng chiến lược: Đó mức độ giác ngộ mà người doanh nghiệp nhận thức g quan trọng cần phải làm để thành công mặt chiến lược Sự r ràng chiến lược đặc trưng tính phổ cập chiến lược (mọi người có nhận thức khơng) thân r ràng chiến lược (các mục tiêu chiến lược thân chiến lược có r ràng khơng) + Sự sẵn có thơng tin: Thể chỗ người định người hành động có sẵn thơng tin mức độ + Kỹ năng, khả độc lập: Đó mức độ nhân viên có đủ tr.nh độ cần thiết để thực nhiệm vụ m.nh hay không, điều bị ảnh hưởng mạnh chủ yếu chế quản l người (tuyển, bổ nhiệm…) + Mức độ sáng tạo: Đó mức độ người tích cực hố hoạt động, ứng dụng tưởng mới, phương pháp làm việc + Mức độ hợp tác: Là mức độ người đơn vị tổ chức doanh nghiệp có thiên hướng hành động cách lập, khép kín hay có xu hướng sẵn sàng hợp tác lẫn + Nhận thức: Đó mức độ người hiểu g quan trọng lập trường doanh nghiệp, điều gần tương tự với r ràng chiến lược khơng hồn tồn Sự khác biệt thể r ràng chiến lược muốn r ràng hành động, mục tiêu chiến lược, c.n nhận thức liên quan đến tiêu chuẩn, giá trị Điều bị ảnh hưởng quan trọng, đặc biệt hệ tư tưởng chế quản l người + Động lực: Là mức độ người kính động v lợi ích doanh nghiệp họ áp dụng lập trường thụ động Qua nhận thấy chiến lược kinh doanh chung doanh nghiệp th vấn đề cần trọng chiến lược người Do doanh nghiệp cần: sử dụng tối đa lực người doanh nghiệp, không ngừng đào tạo chuyên môn cho họ cần có biện pháp quản l nhân viên doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu việc kinh doanh QUY TRINH XAY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP · Bước 1: T.m kiếm hội kinh doanh dự báo nhu cầu thị trường · Bước 2: Xây dựng (hoạch định) chiến lược kinh doanh · Bước 3: “Lựa chọn định chiến lược kinh doanh” Ở Việt Nam, thời kỳ chuyển đổi sang chế thị trường, doanh nghiệp nào, khơng có chiến lược kinh doanh thích hợp th khó đứng vững môi trường kinh doanh đầy biến động Đặc biệt tính cạnh tranh chế thị trường ngày trở nên gay gắt khốc liệt Thực tế thành công thương trường đ chứng tỏ điều: doanh nghiệp thịnh vượng ngày lớn mạnh, có tiềm kinh tế lớn nhờ động, nhanh nhạy môi trường cạnh tranh có chương tr.nh hành động tồn diện đắn, tận dụng hội kinh doanh, hạn chế rủi ro sở phát huy lợi thế, khắc phục điểm yếu doanh nghiệp m.nh Để xây dựng chiến lược kinh doanh, thông thường doanh nghiệp cần phải trải qua bước: T.m kiếm hội kinh doanh; xây dựng chiến lược kinh doanh; lựa chọn định “Chiến lược kinh doanh” * Bước 1: Tim kiếm hội kinh doanh va dự bao nhu cầu thị trường Trong kinh tế thị trường, tính chất tự cạnh tranh đ làm cho thị phần doanh nghiệp có xu hướng thu hẹp nảy sinh hội Nhu cầu khách hàng khả sản xuất doanh nghiệp muôn vẻ V hội kinh doanh khan Các doanh nghiệp phát nhu cầu chưa đáp ứng cho thị trường, biết cách tiếp cận, phân tích t.m hiểu Các doanh nghiệp phải có tr.nh nghiên cứu khoảng thời gian định để phát nhu cầu thị trường v từ đáp ứng đ.i hỏi thị trường Các doanh nghiệp nghiên cứu trực tiếp trường nghiên cứu gián tiếp văn ph.ng Phương pháp nghiên cứu thị trường tạo cho doanh nghiệp nắm bắt chi tiết nhu cầu thị trường: thị trường có thay đổi (biến động) không? nhu cầu thị trường cần phải thoả m.n loại hàng hoá nào, phương thức dịch vụ sau đáp ứng nhu cầu sao? để từ doanh nghiệp có định hướng kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu cần thiết thị trường Tuy nhiên thực phương pháp nghiên cứu này, doanh nghiệp phải tốn nhiều chi phí cho việc nghiên cứu thị trường Ngồi việc phí, doanh nghiệp phải giành nhiều thời gian cho công việc Khi sử dụng phương pháp nghiên cứu văn ph.ng, thông tin từ thị trường mà doanh nghiệp năm bắt, tiếp cận khơng r xác lắm, với doanh nghiệp tốn chi phí thời gian nghiên cứu định có tính chiến lược hoạt động kinh doanh đưa thích ứng nhanh với thị trường Dựa sở đ hiểu biết thị trường, doanh nghiệp kết hợp với sở thích kinh doanh m.nh, khả tài chính, xem xét mức độ rủi ro để chọn hội kinh doanh cho m.nh Các bước việc t.m kiếm hội kinh doanh với doanh nghiệp bao gồm: Thứ nhất: Doanh nghiệp phải thống kê đầy đủ tất hội kinh doanh đ phát quan sát, thu lượm thơng tin phân tích thị trường học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp khác Thứ hai: Doanh nghiệp cần phải phân loại hội kinh doanh thành nhóm, xếp hội kinh doanh gần giống vào nhóm để tiện theo d.i khả thực hội Thứ ba: Xem nhóm hội kinh doanh để t.m đặc trưng cho nhóm Sau chọn số nhóm phù hợp với khả doanh nghiệp để hướng tới việc hoạch định chiến lược kinh doanh Đây nói khâu khó khăn quan trọng tr.nh t.m kiếm hội kinh doanh doanh nghiệp Bước đ.i hỏi nhà doanh nghiệp cần phải tư tầm nh.n chiến lược * Bước 2: Xay dựng (hoạch định) chiến lược kinh doanh  Để có chiến lược kinh doanh hiệu mong muốn, xây dựng chiến lược kinh doanh đ.i hỏi doanh nghiệp cần phải đạt yêu cầu sau:  Phải tăng mạnh doanh nghiệp, giành ưu cạnh tranh thị trường  Tính đến xây dựng vùng an toàn kinh doanh, phải hạn chế độ rủi ro tới mức tối thiểu nâng độ an toàn tới mức tối đa  Cần phải xác định phạm vi kinh doanh, mục tiêu then chốt điều kiện vật chất kỹ thuật lao động để đạt mục tiêu Ngồi ra, mục tiêu phải liền với hệ thống sách biện pháp thực mục tiêu  Cần phải có khối lượng thộng tin tri thức đủ mạnh, phải có phương pháp tư đắn để có nh.n thực tế, sáng suốt nhạy bén dự báo mơi trường kinh doanh  Phải có chiến lược dự ph.ng để t.nh xấu xảy doanh nghiệp th có chiến lược thay tướng ứng với số t.nh  Khi xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần phải biết kết hợp thời độ chín muồi thời gian kinh doanh Nếu chiến lược kinh doanh khơng chín muồi th chắn doanh nghiệp bị thất bại Nhưng chín muồi th chiến lược thất bại v đ bỏ thời Mặt khác, chiến lược kinh doanh phải thể kết hợp hài hoà loại chiến lược Chiến lược kinh doanh chung (những vấn đề tổng qt bao trùm có tính chất định nhất) chiến lược kinh doanh phận (những vấn đề mang tính chất phận chiến lược sản phẩm, giá cả, tiếp thị, giao dịch xúc tiến ) Ở chiến lược kinh doanh thuyết tr.nh chung chung mà phải thể mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể, có tính chất khả thi với mục đích đạt hiệu tối đa sản xuất kinh doanh Một vấn đề quan trọng doanh nghiệp xây dựng chiến lược th chưa đủ, v chiến lược xây dựng có hồn hảo đến đâu khơng vận dụng cách có hiệu (tức khơng triển khai tốt, khơng biến trở thành chương tr.nh sách kinh doanh phù hợp với giai đoạn phát triển doanh nghiệp) th trở thành vơ ích hồn tồn khơng mang lại lợi ích cho doanh nghiệp  Để thực yêu cầu trên, việc xây dựng chiến lược kinh doanh th doanh nghiệp cần phải đến (thường gọi tam giác chiến lược) sau đây: Thứ nhất, vào khách hàng: Kinh doanh doanh nghiệp có thật cần thiết hay không phụ thuộc vào khách hàng V khách hàng sở chiến lược kinh doanh Với đại hố nhanh chóng x hội nay, nhu cầu sử dụng hàng hoá nhóm người khác ngày có phân hoá, tạo nên thị trường đa dạng hàng hoá dịch vụ V thế, doanh nghiệp cần t.m hiểu nắm bắt thị trường riêng biệt khách hàng, phân loại khách hàng, phân loại hàng hoá, dịch vụ cho phù hợp với nhóm khách hàng, từ xác định khách hàng doanh nghiệp ai, nhóm người Có cách phân chia thị trường: + Phân theo mục tiêu: Phân khách hàng theo mục đích khách hàng việc sử dụng sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp VD: Họ sử dụng để kinh doanh, bán lẻ, tiêu dùng cất trữ + Phân theo khả đáp ứng cho khách hàng: Cách phân chia dựa vào khả nguồn lực doanh nghiệp việc đáp ứng nhu cầu thị trường Chính sách phân chia liên quan tới yếu tố thứ hai, khả doanh nghiệp Thứ hai, vào khả doanh nghiệp: Doanh nghiệp cần phải dựa vào khả m.nh để hoạch định chiến lược kinh doanh v từ năm 80 trở lại đây, tiềm lực phát triển doanh nghiệp đ vượt lên nhu cầu thị trường (nó khác với thời kỳ năm 70 trở trước mà cung cầu tạm cân bằng, nhu cầu thị trường chưa đa dạng, nên khai thác thị trường vấn đề chủ yếu doanh nghiệp) Do mà cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên khốc liệt hơn, xu đ.i hỏi phân chia thị trường ngày trở nên cấp thiết Để nắm thị trường th doanh nghiệp phải trọng khai thác thác mạnh m.nh hoạch định chiến lược kinh doanh Trong thực tế, doanh nghiệp không nên lo ngại bi quan khai thác mạnh doanh nghiệp v thông thường bất k doanh nghiệp có mặt mạnh mặt yếu Vấn đề phải biết dựa vào mà xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Thứ ba, vào đối thủ cạnh tranh: Xây dựng chiến lược kinh doanh dựa vào so sánh khả doanh nghiệp m.nh với đối thủ cạnh tranh khác Tự xây dựng bảng thống kê để phân tích mạnh đối thủ cạnh tranh, từ t.m lợi cho m.nh Lợi có hai loại: + Lợi vơ h.nh, uy khơng thể định lượng uy tín, mối quan hệ doanh nghiệp có, điều kiện, địa điểm kinh doanh doanh nghiệp thói quen sử dụng sản phẩm dịch vụ khách hàng + Lợi hữu h.nh thường đánh giá qua khối lượng, chất lượng sản phẩm, chi phí sản xuất, vốn đầu tư, giá cả, nh.n hiệu sản phẩm * Bước 3: “Lựa chọn va định chiến lược kinh doanh” Trước lựa chọn chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần xem xét vấn đề sau: + Nhận biết xác chiến lược doanh nghiệp làm để lựa chọn chiến lược kinh doanh thời gian tới để khẳng định chiến lược đ có + Xem xét lại kết kỹ thuật phân tích chiến lược + Xem xét yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp tới chiến lược như: sức mạnh ngành doanh nghiệp; mục tiêu, thái độ giám đốc điều hành; nguồn tài Nguồn tài thường gây sức ép đến việc lựa chọn chiến lược Nhiều doanh nghiệp có nguồn lực hạn hẹp thường phải từ bỏ hội kinh doanh v họ nhận thấy không đủ chi phí “nhập cuộc” + Tr.nh độ lực: Mức độ lệ thuộc vào bên ngoài, phản ánh đối tượng hữu quan, xác định thời điểm thực mục tiêu Mỗi doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh m.nh theo vào mục đích khác nhau, phương pháp khác Những nội dung chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có hai phần kết hợp với cách hài hoà Chiến lược tổng quát thường đề cập đến vấn đề quan trọng hay bao quát nhất, định vấn đề sống c.n doanh nghiệp Thông thường chiến lược tổng quát thường tập trung vào mục tiêu sau: khả sinh lợi, vị thị trường, độ an toàn kinh doanh, suất, mục tiêu x hội Việc xác định hệ thống mục tiêu đảm bảo yêu cầu: - Trong chiến lược kinh doanh m.nh, doanh nghiệp cần phải xác định r ràng mục tiêu thời gian tương ứng Phải có mục tiêu chung riêng cho lĩnh vực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, không nên coi trọng mục tiêu mà làm phương hại đến mục tiêu khác, cần phải có kết hợp hài hồ chúng - Các mục tiêu mà doanh nghiệp xác định lựa chọn phải đảm bảo tính liên kết tương hỗ lẫn nhau, cho mục tiêu không cản trở mục tiêu khác Chẳng hạn doanh nghiệp không nên v mục tiêu lợi nhuận tối đa mà làm ảnh hưởng tới mục tiêu t.m kiếm xâm nhập thị trường - Phải xác định r mục tiêu ưu tiên Điều thể tính cấp bậc hệ thống mục tiêu Như có mục tiêu cần phải ưu tiên, có mục tiêu bổ sung Có đảm bảo yêu cầu th tính thực mục tiêu thể - Doanh nghiệp ln phải có cân đối khó khăn thực Một mục đích dễ dàng yếu tố động lực Cũng vậy, mục đích phi thực tế dẫn đến việc doanh nghiệp khơng có khả thực Do cần phải tơn trọng gắn bó bên mục tiêu Yêu cầu cuối mục tiêu phải người thực chấp nhận họ phải có am hiểu mục tiêu Sự tham gia người thực vào tr.nh h.nh thành định mục tiêu giúp cho họ hiểu cặn kẽ vấn đề sở quan trọng cho tiến tr.nh thực sau Chiến lược phận thường hướng vào vấn đề cụ thể doanh nghiệp chiến lược tài chính; chiến lược cơng nghệ; chiến lược nhân sự; chiến lược đầu tư; chiến lược sản phẩm: giá cả, quảng cáo Cả hai loại chiến lược phải liên kết chặt chẽ vói th tạo thành chiến lược kinh doanh hồn chỉnh cho doanh nghiệp Cuối cùng, doanh nghiệp cần chọn nhân xây dựng chiến lược kinh doanh Đó phải cán bộ, chuyên gia có tr.nh độ, có kinh nghiệm giao nhiệm cụ soạn thảo độc lập sau thảo luận, phối hợp hoàn thiện TỔ CHỨC THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THEO ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC - KIỂM TRA VA ĐANH GIA VIỆC THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THEO CHIẾN LƯỢC Tổ chức thực hoạt động kinh doanh theo định hướng chiến lược Kiểm tra đánh giá việc thực Tổ chức thực hoạt động kinh doanh theo định hướng chiến lược Để đảm bảo thực thực thắng lợi chiến lược kinh doanh đ đề ra, doanh nghiệp cần phải dựa vào bước sau để thực hoạt động kinh doanh theo định hướng chiến lược, bước là: Sốt xét lại mục tiêu, điều kiện môi trường chiến lược 2 Đánh giá, điều chỉnh đảm bảo cung ứng nguồn lực Xây dựng cấu tổ chức Triển khai chiến lược thay đổi chiến lược Đánh giá lại kế hoạch chiến lược Dựa vào bước này, doanh nghiệp làm tăng khả thực thắng lợi chiến lược làm tăng khả hoàn thành mục tiêu m.nh a Bước thứ nhất: quan trọng kế hoạch thực chiến lược việc soát xét lại kết phân tích đ thu từ trước định liên quan đến mục tiêu, điều kiện - mơi trường chiến lược Mục đích bước nhằm đảm bảo chắn rằng, người chịu trách nhiệm công việc thực nắm bắt xác nội dung chiến lược Việc sốt xét lại bước đánh giá cuối mục tiêu chiến lược đề Công việc c.n tạo hội để phát triển đồng hoá biến đổi điều kiện mơi trường diễn kể từ phân tích điều kiện môi trường tiến hành b Bước thứ hai: Sau soát xét nhận thức thông suốt kế hoạch chiến lược đề ra, phải tiến hành đánh giá, điều chỉnh đảm bảo nguồn lực Mục đích chủ yếu bước đề chương tr.nh, ngân sách thủ tục thích hợp Chương tr.nh đề nội dung cụ thể biện pháp bước cần tiến hành thực Ngân sách đề chi phí cho hoạt động chương tr.nh Các thủ tục hệ thống bước, phương pháp đề để thực công việc cụ thể Trong bước này, việc đánh giá tổng quát nguồn lực phải tiến hành phần cơng việc phân tích t.nh h.nh nội doanh nghiệp đồng thời khâu tr.nh lựa chọn chiến lược Tại thời điểm đó, phải tiến hành đánh giá lại để đảm bảo chắn doanh nghiệp đ có nhận nguồn lực với số lượng chất lượng cần thiết cho việc thực chiến lược Có vấn đề liên quan lớn đến chất lượng nguồn lực là: + Sự cam kết đội ngũ nhân viên: việc thực thắng lợi hoạt động kinh doanh theo định hướng chiến lược đ đề phụ thuộc phần lớn vào cam kết toàn đội ngũ nhân tổ chức, từ máy l.nh đạo đến nhân viên Có cam kết nghĩa họ có tinh thần hăng hái việc thực nhiệm vụ + Tinh thần thực hiện: tinh thần hăng hái thực phổ biến rộng điều cần thiết, v có nghĩa người ln có chí chiến đấu tiến lên phía trước điều l tưởng họ phấn đấu v thành tích cá nhân thành tích chung doanh nghiệp Cùng với đánh giá tổng quát nguồn lực, doanh nghiệp nên xem xét để điều chỉnh đảm bảo nguồn lực cho hợp l thực chiến lược như: việc phân bổ nguồn vốn, ngân sách c Bước thứ ba việc thực hoạt động kinh doanh theo định hướng chiến lược doanh nghiệp phải xây dựng cấu tổ chức Đặc biệt doanh nghiệp hoạt động kinh doanh th cần tiến hành phân tích cấu tổ chức để đảm bảo chắn cấu c.n phù hợp để thực chiến lược đ đề Xây dựng cấu tổ chức theo nhiều mơ h.nh khác nhau, tuỳ theo chức khác Do doanh nghiệp nên lựa chọn để xây dựng theo số mô h.nh như: theo chức nhiệm vụ, tổ chức theo sản phẩm, theo địa bàn hoạt động, theo đối tượng khách hàng, theo đơn vị kinh doanh chiến lược theo mô h.nh tổ chức hỗn hợp Mặt khác xây dựng cấu tổ chức gặp yếu tố ảnh hưởng như: chiến lược, quy mô mức độ phức tạp tổ chức, công nghệ, mức độ biến động môi trường kinh doanh, thái độ ban l.nh đạo đội ngũ nhân viên khía cạnh địa l d Bước thứ tư việc đưa thay đổi hay triển khai chiến lược Trong bước doanh nghiệp phải đến vấn đề sau: - Dự báo phản đối xảy - Làm giảm bớt phản đối tiềm ẩn - Giảm bớt phản đối thực tế - Thiết lập lại nguyên trạng e Bước cuối tr.nh tổ chức thực hoạt động kinh doanh theo định hướng chiến lược việc đánh giá lại kế hoạch chiến lược Do định hướng chiến lược tr.nh động nên đề kế hoạch chiến lược, l.nh đạo doanh nghiệp phải nhận thức phải có sửa đổi chiến lược theo định kỳ, nhiên cần tránh sửa đổi lớn mang tính chất ạt Nhưng đơi lúc cần thiết phải làm t.nh bắt buộc Giai đoạn thực chiến lược hội tốt để đánh giá lại toàn kế hoạch chiến lược Đơi kế hoạch chiến lược tỏ hồn tồn logic phù hợp, chúng khơng thể thực cách hiệu v nguyên nhân như: khơng đủ nguồn lực nguồn lực khơng thích hợp; phản đối người lao động hay hệ thống thông tin yếu Khi thời gian, cơng sức chi phí bỏ để thực chiến lược gần đạt tới kết th ban l.nh đạo doanh nghiệp cần phải đánh giá lại cách cặn kẽ kế hoạch chiến lược Cần kiểm tra vấn đề cụ thể như: mục tiêu đề có c.n thích hợp khơng? thay đổi bối cảnh mơi trường chiến lược Tóm lại, việc thực hoạt động kinh doanh theo định hướng chiến lược doanh nghiệp không diễn cách ngẫu nhiên mà đ.i hỏi phải có phân tích kế hoạch hố cặn kẽ Phần lớn tr.nh thực phận chức chịu trách nhiệm Kiểm tra va đanh gia việc thực Tương tự việc tổ chức hoạt động theo chiến lược, khâu cuối hoạt động kiểm tra đánh giá việc thực cần phải tuân theo tr.nh định bao gồm sáu bước sau: Xác định nội dung kiểm tra Đề tiêu chuẩn kiểm tra Định lượng kết (thành tích) đạt So sánh kết đạt với tiêu chuẩn đề Xác định nguyên nhân sai lệch T.m biện pháp khắc phục a Bước tr.nh kiểm tra đánh giá việc thực hoạt động kinh doanh theo chiến lược xác định nội dung kiểm tra Trước xem xét yếu tố cụ thể cần kiểm tra, doanh nghiệp cần biết có h.nh thức kiểm tra là: - Việc kiểm tra chiến lược nhằm đánh giá chiến lược tiến hành trước hoạch định chiến lược sau chiến lược thực - Kiểm tra quản l nhằm thúc đẩy hệ thống yếu bên hồn thành mục tiêu chiến lược - Kiểm tra tác nghiệp nhằm xác định thành tích cá nhân tổ chức (nhóm cơng tác) Mỗi loại h.nh kiểm tra công việc riêng biệt tách rời mà thực tế l chúng gắn liền với Yếu tố thành tích cần quản l kiểm tra có phương diện bao gồm: số lượng, chất lượng, thời gian chi phí b Bước thứ hai: đề tiêu chuẩn kiểm tra Sau xác định nội dung kiểm tra, doanh nghiệp cần định tiêu chuẩn để kiểm tra yếu tố thành tích Nếu khơng có tiêu chuẩn để kiểm tra th việc kiểm tra đạt hiệu Ngược lại, tiêu chuẩn đề cách r ràng tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho tr.nh kiểm tra Khi đề tiêu chuẩn kiểm tra, doanh nghiệp cần định r yếu tố tiêu chuẩn như: tính cụ thể, tiêu chuẩn thay thế, mức giới hạn cho phép c Bước thứ ba: định lượng kết đạt Trong việc định lượng kết hoạt động, vấn đề quan trọng phải kịp thời nắm bắt thơng tin thích hợp Doanh nghiệp phải xác định cụ thể thông tin thực cần thiết để định lượng thành tích, phương pháp định lượng kết hoạt động (phương pháp định lượng kết hoạt động đánh giá theo tiêu sau: đánh giá tiêu marketing; tiêu nguồn nhân lực; tiêu đánh giá kết sản xuất) vướng mắc liên quan đến việc định lượng kết Việc định lượng kết nhiều gây tốn chi phí thời gian Yếu tố chủ quan việc định lượng thành tích gây vấn đề, đánh giá nhân d Bước thứ tư: So sánh kết đạt với tiêu chuẩn đề ra: việc so sánh kết tiêu chuẩn trọng đến cần thiết phải định lượng thành tích theo điều kiện đề tiêu chuẩn Trong trường hợp không nên sử dụng tiêu lượng hàng bán e Bước thứ năm quy tr.nh kiểm tra phải làm ró nguyên nhân kết thực tế đạt sai lệch so với tiêu chuẩn đề Nhiều tiêu chuẩn tiêu chuẩn hệ số tài có mối liên quan lẫn kết đạt chưa đầy đủ so với tiêu chuẩn chấp nhận V vậy, doanh nghiệp cần phải xem xét tiêu chuẩn liên quan để xác định xem thực có vấn đề hay khơng Nếu thực sai lệch có vấn đề th doanh nghiệp cần nhanh chóng xem xét đến nguyên nhân dẫn tới sai lệch f Bước cuối cùng: Năm bước tr.nh kiểm tra, đánh giá nhằm tạo khả để doanh nghiệp thực bước thứ sáu: đề biện pháp chấn chỉnh Các biện pháp chấn chỉnh bao gồm năm vấn đề chung sau: - Xem xét lại tiêu chuẩn - Xem xét lại mục tiêu., - Xem xét lại chiến lược - Xem xét lại cấu tổ chức, hệ thống nguồn lực hỗ trợ - Xém xét lại biện pháp thực Tóm lại: Bước lớn cuối tr.nh quản l thực chiến lược việc kiểm tra đánh giá thành tích doanh nghiệp Để đảm bảo việc kiểm tra có hiệu ban l.nh đạo doanh nghiệp cần phải xác định nội dung kiểm tra, đề tiêu chuẩn kiểm tra, định lượng kết đạt được, so sánh kết với tiêu chuẩn đề ra, xác định nguyên nhân sai lệch để từ có biện pháp chấn chỉnh Cần đề thủ pháp kiểm tra yếu tố thành tích kết coi quan trọng Và doanh nghiệp cần xác định công việc kiểm tra để đảm bảo cho việc thực nhằm đạt mục tiêu Một yêu cầu quan trọng quy tr.nh kiểm tra đánh giá phải xác định r nguyên nhân dẫn đến kết thực bị sai lệch so với tiêu chuẩn đề ra, sở phân tích ngun nhân v có sai lệch để đề biện pháp chấn chỉnh đắn Có số biện pháp mà doanh nghiệp thơng qua xem xét lại tiêu chuẩn, mục tiêu, chiến lược, cấu tổ chức, xem xét hệ thống, nguồn lực hỗ trợ xem xét thực tế hoạt động doanh nghiệp thành viên doanh nghiệp