luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên dệt kim đông xuân

LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu học tập khoa Quản trị doanh nghiệp K24 trường Đại học Kinh tế Quốc dân, giúp đỡ quý báu thầy cô giáo bạn bè em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Khi nghiên cứu đề tài này, em hướng dẫn nhiệt tình TS Vũ Tuấn Anh, Phạm Ngọc Diệp – Giám đốc Công ty TNHH MTV Dệt Kim Đơng Xn anh chị phịng Nghiệp vụ, phịng Kế tốn cơng ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân tạo điều kiện giúp em suốt q trình thực tập hồn thành đề tài vừa qua Tuy nhiên thời gian tìm hiểu có hạn trình độ kiến thức kinh nghiệm thân cịn hạn chế nên chun đề khơng tránh khỏi thiếu sót sai lầm, chuyên đề chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty mà đề xuất lấy ý tưởng mạng giới hạn trình độ Vì em mong bảo, góp ý thầy giáo cô chú, anh chị công ty để làm hoàn thiện nhằm nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đào Thu Lan MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, khái niệm tuyền dụng nguồn nhân lực5 1.1.1 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển dụng 1.1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.1.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng 1.1.1.3 Các yêu cầu tuyển dụng 1.1.2 Khái niệm tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực 1.1.2.1 Khái niệm tuyển mộ 1.1.2.2 Tầm quan trọng tuyển mộ 1.1.3 Khái niệm tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực7 1.1.3.1 Khái niệm tuyển chọn 1.1.3.2 Tầm quan trọng tuyển chọn 1.1.4 Một số tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực8 1.1.5 Các nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực 1.1.5.1 Các nguồn tuyển dụng 1.1.5.2 Phương pháp tuyển dụng 10 1.1.6 Quá trình tuyển dụng nhân lực 12 1.1.6.1 Quá trình tuyển mộ 12 1.1.6.2 Quá trình tuyển chọn 20 1.1.6.3 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 30 1.1.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực31 1.1.7.1 Nhân tố công nghệ kỹ thuật 31 1.1.7.2 Đối thủ cạnh tranh 31 1.1.7.3 Sứ mệnh, mục tiêu, sách, chiến lược 32 1.1.7.4 Khả nhân lực tương lai 32 1.1.7.5 Đề bạt thăng tiến 32 1.2 Tổng quan nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 33 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV DỆT KIM ĐÔNG XUÂN 37 2.1 Một số đặc điểm Công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 37 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân 37 2.1.1.1 Giới thiệu chung Công ty 37 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 37 2.1.1.3 Ngành nghề kinh doanh 39 2.1.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân39 2.1.2 Tổ chức hoạt động phận lao động tiền lương – phòng nghiệp vụ44 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 44 2.1.2.2 Cơ cấu nhân phận lao động tiền lương 45 2.1.2.3 Tình hình hoạt động phận lao động tiền lương 45 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân 46 2.1.3.1 Nhân tố công nghệ kĩ thuật 46 2.1.3.2 Định mức lao động 47 2.1.3.3 Thời gian làm việc chế độ nghỉ ngơi 48 2.1.3.4 Công tác trả lương cho lao động Công ty 50 2.1.3.5 2.1.3.6 Đối thủ cạnh tranh 52 2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân 53 2.2.1 Tình hình biến động nhân giai đoạn vừa qua 53 2.2.2 Phân tích cơng việc 54 2.2.3 Thực trạng công tác tuyển mộ công ty 55 2.2.3.1 Nguồn tuyển mộ 56 2.2.3.2 Phương pháp tuyển mộ 57 2.2.3.3 Quá trình tuyển mộ 58 2.2.3.4 Kết công tác tuyển mộ công ty 68 2.2.4 Thực trạng công tác tuyển chọn công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân 69 2.2.4.1 Cơ sở việc tuyển chọn nhân lực công ty 69 2.2.4.2 Thực trạng q trình tuyển chọn nhân lực cơng ty 70 2.2.4.3 Kết công tác tuyển dụng công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân 75 2.2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân 80 2.2.5.1 Kết đạt công tác tuyển dụng công ty80 2.2.5.2 Nhược điểm công tác tuyển dụng công ty 80 2.2.5.3 Nguyên nhân 81 CHƯƠNG NHỮNG GIẢI PHÁP, ĐỊNH HƯỚNG NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV DỆT KIM ĐÔNG XUÂN 83 3.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2020 83 3.1.1 Quan điểm phát triển công ty Dệt Kim Đông Xuân 83 3.1.2 Phương hướng nhiệm vụ Công ty 85 3.1.3 Kế hoạch tuyển dụng công ty 86 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân 87 KẾT LUẬN 91 Mục lục tài liệu tham khảo 92 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng Cơ cấu lao động theo nhóm cơng ty Dệt Kim Đơng Xn tính đến tháng 5/2013 41 Bảng Một số tiêu chí hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 42 Bảng Biến động lao động số xí nghiệp dệt may thuộc công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân 43 Bảng Tình hình sử dụng thời gian lao động Công ty TNHH MTV Dệt kim Đông Xuân năm qua50 Bảng Báo cáo thức thực tiêu lao động tiền lương năm 201351 Bảng Nhân qua năm 53 Bảng Các bước phân tích cơng việc 54 Bảng Bảng mơ tả cơng việc 2013 59 Bảng 10 Q trình tuyển chọn nhân lực công ty 70 Bảng 11 Tổng hợp hoạt động tuyển dụng năm từ 2009 đến 2013 76 Bảng 12 Chi phí tuyển dụng qua năm 79 Biểu đồ Biến động lao động XN May XN May HN sau sát nhập 77 1LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức Nguồn lực người vừa mục tiêu vừa động lực đóng vai trị định đến trình phát triển kinh tế xã hội quốc gia Bên cạnh nguồn lực vật chất, tài nguyên thiên nhiên… nguồn nhân lực điểm khởi đầu để nguồn lực khác sử dụng có khoa học hiệu Cùng với phát triển không ngừng khoa học cơng nghệ, người ngày có điều kiện để tăng suất lao động, thúc đẩy kinh tế phát triển Theo diễn đàn kinh tế Thế giới (WEF năm 1997) coi nguồn nhân lực chất lượng cao nhóm nhân tố quan trọng xây dựng lực cạnh tranh tổng kinh tế Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động tổ chức Tuy nhiên, với vai trò quan trọng nguồn nhân lực tổ chức phải ngày hồn thiện để đáp ứng nhu cầu đặt Các doanh nghiệp để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học công nghệ phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều công việc số cơng tác tuyển dụng đào nguồn nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động công ty, đồng thời tạo điều kiện để thu hút giữ gìn lao động tới cơng ty làm việc cống hiến Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài: Công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân định đầu tư từ năm 2007 hoàn thiện việc xây dựng hạ tầng sở Nhà máy kéo sợi 50.000 cọc sợi, công suất 6000 tấn/năm Nhà máy May sản phẩm dệt kim chất lượng cao diện tích 16 xã Tân Dân, huyện Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên nhằm đáp ứng u cầu mở rộng sản xuất Do đó, cơng ty cần thêm nhiều lao động có trình độ kiến thức chuyên ngành để đáp ứng yêu cầu đặt công ty, cụ thể công ty cần tuyển thêm 400 nhân viên ngành dệt may hóa nhuộm khoảng 20 quản lý bán hàng, giám sát bán hàng, nhân viên kinh doanh kỹ thuật viên Xét theo tỷ lệ nghỉ việc qua năm ta tính theo cơng thức: Tỷ lệ nghỉ việc = 100% x Tổng số nhân viên nghỉ việc năm/ Số nhân viên trung bình năm Tỷ lệ qua năm từ 2010 đến 2013 sau: Tỷ lệ nghỉ việc năm 2010 10,1%, sau tuyển thêm số lượng nhân viên lớn, tỷ lệ nghỉ việc năm 2011 tiếp tục 8,6%, đến năm 2012 tỷ lệ lại tăng lên đến 12,3% Do đến năm 2013 công ty phải tuyển nhân viên với số lượng lớn, tổng lao động bình quân năm 2013 tăng đáng kể so với năm trước (thêm 132 người so với 2010) chưa thật đủ so với khối lượng ngập đơn hàng Theo số liệu thống kê Công ty, dù đơn hàng đủ cho năm sau Hiệp định đối tác kinh tế Việt Nam – Nhật Bản có hiệu lực (1/10/2009) đến nay, lượng đơn hàng từ đối tác Nhật Bản lại gia tăng mạnh, đặc biệt sản phẩm đồ lót chất lượng cao Số đơn đặt hàng xuất 2013 tăng 19,8% so với năm trước, tháng đầu năm 2014 xuất tăng 22,4% so với tháng trước (Theo số liệu thống kê Tổng cục Hải quan) Như ta thấy số đơn đặt hàng tăng liên tục theo tháng, quý, năm chủ yếu thị trường xuất lớn nhất: Hoa Kỳ, EU, Nhật Bản Hiệp hội dệt may phân tích, lượng đơn hàng dệt may nhiều hàng thời trang giới thị trường nhập lớn Mỹ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc… trước đặt hàng nhiều Trung quốc, Ấn Độ, Bangladesh có xu hướng chuyển dịch dần Việt Nam Mặc dù thị trường dệt may giới từ 2009 đến có nhiều tín hiệu tích cực, nhiều hội, nhiên, cơng ty tập trung vào phát triển thị trường nội địa Thực tế tiêu dùng hàng dệt may nước tăng mạnh, tính đến hết năm 2011, sản phẩm tiêu dùng nội địa tăng 23%, tỷ lệ đơn đặt hàng nội địa siêu thị, doanh nghiệp tư nhân trung gian, đại lý hàng dệt may, cửa hàng thời trang, cửa hàng giới thiệu sản phẩm từ năm 2010 đến 2013 tăng 50-70% Đây tín hiệu đáng mừng người dân nước hưởng ứng “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Vì thực trạng cơng ty ln đặt địi hỏi với cơng tác tuyển dụng cơng ty để tuyển dụng đội ngũ nhân viên đáp ứng nhu cầu công việc đào tạo nguồn lao động thực phù hợp với mục tiêu mà công ty đề trước mắt lâu dài Ngoài để đứng vững mơi trường cạnh tranh khốc liệt ngày yếu tố người đóng vai trị quan trọng Tuy nhiên Cơng ty Dệt Kim Đơng xn gặp khó khăn nguồn nhân lực Số lượng cán kĩ thuật có trình độ cao cơng ty cịn so với quy mô hoạt động công ty Lao động phổ thông sống thành thị chi phí đắt đỏ nên sống có khó khăn nên nhu cầu lao động nhu cầu cấp thiết Chính vậy, nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt Kim Đơng Xn” cần thiết, giúp có nhìn trung thực khách quan cơng tác tuyển dụng cơng ty Mục đích nghiên cứu: Việc nghiên cứu đề tài nhằm: Hiểu rõ lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt kim Đơng Xn Ngồi cịn phải rút hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt kim Đơng Xn, từ đề giải pháp để cải thiện hạn chế tồn hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH MTV Dệt Kim Đơng Xn Xí nghiệp May Hà Nội, XN May Hưng Yên XN Xử lý hoàn tất trực thuộc Công ty Đối tượng nghiên cứu: : Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng công ty Phương pháp nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: Phân tích thống kê, phương pháp so sánh, liệu thứ cấp sưu tầm thu thập thông tin từ thực tế, lấy kiện thực tế làm sở khoa học để phân tích qua báo cáo, văn bản, tài liệu cơng ty, qua giáo trình, sách tham khảo, báo, tạp chí… Kết cấu đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân” bao gồm ba chương:  Chương 1: Tổng quan nghiên cứu sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực  Chương 2: Phân tích thực trạng kết phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân  Chương 3: Các giải pháp, định hướng nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân