luận văn thạc sĩ hoàn thiện chính sách tiền lương tại công ty trách nhiệm hữu hạn lixil inax việt nam

LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Hồn thiện sách tiền lương cơng ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng Cơ sở lý luận tham khảo tài liệu nêu phần tài liệu tài liệu tham khảo, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, không chép cơng trình nghiên cứu trước Hà Nội, ngày 10 tháng 09 năm 2014 Người thực luận văn NGUYỄN THỊ THẢO LỜI CẢM ƠN Trước hết xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Vũ Minh Trai, người tận tình hướng dẫn cho tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân có nhiều ý kiến đóng góp cho tơi q trình hồn thiện luận văn Tơi xin cảm ơn Ban Giám đốc công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam cán nhân thuộc Phòng Nhân công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè đồng nghiệp, người kề vai sát cánh thường xun động viên để tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu _9 3.1 Đối tượng nghiên cứu _9 3.2 Phạm vi nghiên cứu _9 Phương pháp nghiên cứu _10 4.1 Phương pháp thu thập liệu 10 4.2 Phương pháp xử lý số liệu _11 Đóng góp luận văn _11 Kết cấu luận văn _12 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN 13 1.1 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan 13 1.2 Các vấn đề luận văn tập trung nghiên cứu 19 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP .21 2.1 Tiền lương doanh nghiệp 21 2.1.1 Khái niệm tiền lương doanh nghiệp _21 2.1.2 Bản chất tiền lương doanh nghiệp 22 2.1.3 Chức tiền lương doanh nghiệp _24 2.2 Chính sách tiền lương doanh nghiệp 25 2.2.1 Khái niệm 25 2.2.2 Nội dung sách tiền lương doanh nghiệp 26 2.3 Phương pháp xây dựng sách tiền lương doanh nghiệp _33 2.3.1 Nguyên tắc xây dựng sách tiền lương doanh doanh nghiệp _33 2.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến sách tiền lương doanh nghiệp _35 2.3.3 Các bước xây dựng sách tiền lương _40 2.3.4 Xây dựng sách tiền lương theo phương pháp 3P _42 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY TNHH LIXIL INAX VIỆT NAM 45 3.1 Những đặc điểm có ảnh hưởng đến sách tiền lương công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam 45 3.1.1 Một số thông tin khái quát Công ty 45 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 46 3.1.3 Bộ máy tổ chức Công ty 47 3.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty _48 3.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 51 3.2 Chính sách tiền lương Cơng ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam _56 3.2.1 Chính sách cấu tiền lương 56 3.2.2 Chính sách thưởng _65 3.2.3 Chính sách tăng lương 69 3.2.4 Ý kiến cơng nhân viên cơng ty sách tiền lương 76 3.2.5 Đánh giá chung sách tiền lương cơng ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam 80 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH LIXIL INAX VIỆT NAM 86 4.1 Định hướng phát triển công ty _86 4.1.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh _86 4.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực _86 4.1.3 Định hướng sách tiền lương 87 4.2 Đề xuất người lao động _88 4.3 Giải pháp hồn thiện sách tiền lương _88 4.3.1 Hồn thiện sách cấu tiền lương _89 4.3.2 Hồn thiện sách thưởng _108 4.3.3 Hoàn thiện sách tăng lương 111 4.3.4 Tổ chức thực _113 KẾT LUẬN 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 PHỤ LỤC 120 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Mạng lưới hoạt động INAX Việt Nam .45 Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam .47 Sơ đồ 3: Hệ thống cấp bậc/chức vụ INAX 53 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Sản lượng sản xuất năm 2013 49 Biểu đồ 2: Sản lượng dự kiến năm 2014 50 Biểu đồ 3: Kết kinh doanh giai đoạn 2009 – 2013 .50 Biểu đồ 4: Tỷ lệ nhân theo chức vụ INAX tháng 06/2014 54 Biểu đồ 6: Điểm đánh giá sách tiền lương công ty 79 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Cách xây dựng sách tiền lương theo 3P .43 Hình 2: Các bước xây dựng sách tiền lương theo 3P 44 Hình 3: Các bước đánh giá lực nhân viên 103 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Ví dụ bảng lương doanh nghiệp 27 Bảng 2: Mức lương tối thiểu vùng 36 Bảng 3: Quy mô lao động VINAX từ 2009 đến 2014 52 Bảng 4: Thống kê lao động trực tiếp lao động gián tiếp 2009 - 2014 54 Bảng 5: Thống kê trình độ lao động Cơng ty từ năm 2009 đến 2014 55 Bảng 6: ngạch lương chia theo cấp bậc INAX .57 Bảng 7: Thang lương 2014 công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam 58 Bảng 8: mức lương khởi điểm theo vị trí INAX năm 2014 59 Bảng 9: Mức lương khởi điểm số công ty Nhật Bản Việt Nam 59 Bảng 10: loại phụ cấp chia theo vị trí INAX 62 Bảng 11: Trợ cấp thâm niên INAX 63 Bảng 12: Quỹ thưởng năm Công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam 65 Bảng 13: Tỷ lệ thưởng Khuyến khích theo kết đánh giá 66 Bảng 14: Phân phối tỷ lệ xếp loại đánh giá 67 Bảng 15: Mức thưởng lợi nhuận giai đoạn 2010 - 2013 .68 Bảng 16: Mức điều chỉnh lương INAX từ năm 2010 đến năm 2014 70 Bảng 17: Quy định bậc lương tăng thêm dựa kết đánh giá 72 Bảng 18: Tỷ lệ sẵn sàng rời bỏ công ty theo thâm niên 75 Bảng 19: Tỷ lệ sẵn sàng rời bỏ công ty theo chức vụ 75 Bảng 20: Thống kê số lượng tỷ lệ lý nghỉ việc giai đoạn 2012 - 2014 76 Bảng 21: Đánh giá công nhân viên chia theo chức vụ sách tiền lương 77 Bảng 22: Đánh giá công nhân viên chia theo thâm niên sách tiền lương 78 Bảng 23: Mức độ nỗ lực thể chất tinh thần .95 Bảng 24: Mức độ trình độ kinh nghiệm 96 Bảng 25: Mức độ khả đưa định .97 Bảng 26: Mức độ kỹ giao tiếp .97 Bảng 27: Mức độ hậu việc mắc sai sót .98 Bảng 28: Mức độ điều kiện làm việc .99 Bảng 29: Xây dựng khung tính điểm cho tiêu chí 99 Bảng 30: Quy định số điểm cho ngạch lương .100 Bảng 31: Quy định số điểm cho bậc lương 100 Bảng 32: Mức độ thành thạo lựcBảng 33 104 Bảng 34: Yêu cầu mức độ với lực đào tạo phát triển nguồn nhân lực 104 Bảng 35: Mức yêu cầu tiêu chuẩn nhân viên đào tạo 105 Bảng 36: Bảng tính tỷ lệ đạt chuẩn nhân viên đào tạo .106 Bảng 37: Quy định tính bậc lương nhân viên đề xuất .107 Bảng 38: Đề xuất phương án tính thưởng Khuyến khích 109 Bảng 39: Đề xuất phương án tính thưởng Lợi nhuận 110 Bảng 40: Đề xuất phương án tăng bậc lương 111 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong doanh nghiệp có nhiều biện pháp để tạo động lực cho người lao động nhất, thường xuyên sử dụng tiền lương, tiền thưởng Chính lý đó, sách tiền lương ln vấn đề quan tâm doanh nghiệp.Tuy nhiên, doanh nghiệp sử dụng hiệu công cụ doanh nghiệp phải tính tốn để tiền lương, tiền thưởng khuyến khích người lao động khơng làm tăng chi phí tiền lương cách bất hợp lý Công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam Doanh nghiệp 100% vốn đầu tư Nhật Bản với quy mô 1800 người Công ty thành lập hoạt động gần 20 năm Việt Nam, doanh nghiệp chiếm thị phần lớn Việt Nam (70%) lĩnh vực sản xuất cung cấp sản phẩm Sứ vệ sinh Tình hình kinh doanh Công ty ổn định, lợi nhuận liên tục tăng thời kỳ khủng hoảng kinh tế, nhiên tỷ lệ công nhân viên nghỉ việc cao so với doanh nghiệp ngành Đặc biệt lao động trẻ tuyển dụng thời gian gần khơng có định hướng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Theo số thống kê năm 2011, 2012 2013 có đến 80% số lao động nghỉ việc lương thấp (Nguồn: Báo cáo lao động năm 2012 2013 – Phòng Nhân Công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam) Thực tế cho thấy, có mức thu nhập trung bình khơng thấp sách lương cơng ty cịn nhiều điểm bất hợp lý, ví dụ: - Mức lương khởi điểm cho cấp nhân viên cao so với mặt công ty khác đối tượng tuyển dụng chủ yếu sinh viên trường, chưa có nhiều kỹ kinh nghiệm - Mức lương cấp quản lý bậc trung cao mức lương cấp nhân viên không đáng kể (từ 2.000.000 đến 3.000.000 VND - Nguồn: Bảng lương năm 2012 2013 - Phịng Nhân Cơng ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam), không tạo động lực phấn đấu để thăng chức - Cơng ty chưa có mơ tả cơng việc cho vị trí, nên mức lương người cấp bậc bị cào mà không quan tâm đến số lượng hiệu công việc mà người đảm nhiệm Với mong muốn tìm điểm chưa hợp lý hệ thống lương thưởng Công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam nhằm đưa biện pháp khắc phục, “Hồn thiện sách tiền lương Cơng ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam” chọn làm đề tài nghiên cứu luận văn Mục tiêu nghiên cứu Luận văn sâu tìm hiểu sách lương áp dụng cho toàn lao động người Việt Nam công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam kết đạt tồn Từ đó, tìm ngun nhân tồn đưa giải pháp nhằm đưa tiền sách tiền lương thực trở thành cơng cụ hữu hiệu việc tạo động lực lao động Công ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: vấn đề sách tiền lương doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu hệ thống sách tiền lương Cơng ty TNHH LIXIL INAX Việt Nam - doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nhà đầu tư Nhật Bản hoạt động Việt Nam - áp dụng cho toàn cán bộ, công nhân viên người Việt Nam tạị nhà máy sản xuất Gia Lâm nhà máy chi nhánh toàn quốc Cụ thể luận văn tập trung nghiên cứu về: sách cấu tiền lương, sách tăng lương sách thưởng sách tiền lương cơng ty, khơng nghiên cứu hình thức trả lương cơng ty sách loại phụ cấp, phúc lợi Thời gian nghiên cứu: sách tiển lương Công ty áp dụng từ năm 2010-2013, kiến nghị từ năm 2015 trở Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Dữ liệu thứ cấp - Các văn bản, báo cáo, cơng trình nghiên cứu tổ chức/cá nhân thực sách tiền lương doanh nghiệp - Dữ liệu doanh nghiệp: + Tài liệu giới thiệu công ty: lịch sử hình thành , cấu tổ chức, chiến lược phát triển, nội quy công ty + Các báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh báo cáo nhân năm 2010, 2011, 2012 2013, hệ thống lương công ty từ năm 2010 đến năm 2013 4.1.2 Dữ liệu sơ cấp - Nội dung nghiên cứu: thái độ đánh giá của cán cơng nhân viên sách tiền lương công ty; kỳ vọng cán nhân viên sách tiền lương - Đối tượng khảo sát: công nhân viên người Việt Nam công ty - Địa bàn nghiên cứu: trụ sở Hà Nội, nhà máy Hà Nội Hưng Yên, văn phòng đại diện tỉnh/thành phố: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ - Cơng cụ thực hiện: Nghiên cứu định lượng: điều tra Phiếu điều tra dạng bảng hỏi phát cho lao động thức cơng ty Để đảm bảo tính khách quan, phổ biến tổng hợp kết điều tra, mẫu điều tra phân bố cho phận thâm niên khác nhau, bao gồm khối văn phòng, khối sản xuất văn phịng đại diện tồn quốc 10