Hoàn thiện công tác đào tạo cán bộ kỹ thuật truyền tải điện tại tổng công ty truyền tải điện quốc gia

Trờng Đại học kinh tế quốc dân *** NGUYN THANH TRÀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ KỸ THUẬT TRUYỀN TẢI ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN THÀNH ĐỘ Hà Nội, Năm 2014 LI CAM OAN Tụi xin cam đoan luận văn với đề tài "Hoàn thiện công tác đào tạo lại cán bộ kỹ thuật truyền tải điện tại Tổng Công ty Truyền tải điện Quốc gia " cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tơi Các tài liệu, số liệu trích dẫn luận văn trung thực kết nêu luận văn chưa công bố cơng trình khác Học viên Nguyễn Thanh Trà LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn, nhận quan tâm giúp đỡ quý Thầy, Cơ, Gia đình bạn bè tập thể CBCNV Tổng Công ty Truyền tải điện quốc gia Xin trân trọng cảm ơn GS.TS Nguyễn Thành Độ, người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cám ơn quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, Viện đào tạo sau Đại học giúp đỡ em trình học tập viết luận văn Xin trân trọng cám ơn quý thầy Hội đồng chấm luận văn có góp ý thiếu sót, hạn chế Luận văn, giúp cho Luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cám ơn quý Lãnh đạo, CBCNV Tổng Công ty Truyền tải điện quốc gia cung cấp thông tin, tài liệu dành chút thời gian để thực phiếu điều tra khảo sát Từ tơi có liệu để phân tích đánh giá Sau cùng, để có kiến thức ngày hơm cho phép em gửi lời cám ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô Trường Đại học Kinh Tế Quốc dân thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức q báu Để đáp lại chân tình đó, em cố gắng vận dụng kiến thức mà trang bị đưa vào thực tiễn nhằm đem lại lợi ích cho thân xã hội MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu thuộc lĩnh vực nghiên cứu đề tài 1.2 Nội dung nghiên cứu luận văn CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Các khái niệm nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực .9 2.1.1 Khái niệm vai trò nguồn nhân lực 2.1.2 Khái niệm, mục tiêu vai trò đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 2.2 Những nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nguồn nhân lực .15 2.2.1 Các yếu tố môi trường bên 15 2.2.2 Các yếu tố môi trường bên doanh nghiệp 18 2.3 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 20 2.3.1 Đào tạo công việc 20 2.3.2 Đào tạo ngồi cơng việc .21 2.4 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực .23 2.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo .24 2.4.2 Xác định mục tiêu đào tạo 28 2.4.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 28 2.4.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 29 2.4.5 Dự tính chi phí đào tạo 30 2.4.6 Lựa chọn giáo viên 31 2.4.7 Đánh giá hiệu công tác đào tạo .31 CHƯƠNG 3: 33PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ KỸ THUẬT33TRUYỀN TẢI ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA GIAI ĐOẠN 2009-2013 33 3.1 Giới thiệu khái quát Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia 33 3.1.1 Lịch sử hình thành cấu tổ chức 33 3.1.2 Các giai đoạn phát triển EVNNPT 36 3.1.3 Ngành nghề lĩnh vực hoạt động 38 3.1.4 Tình hình kết sản xuất kinh doanh EVNNPT năm gần 40 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo cán kỹ thuật truyền tải điện EVNNPT 40 3.2.1 Các nhân tố bên 41 3.2.2 Các nhân tố bên 46 3.3 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật truyền tải điện giai đoạn 2009-2013 47 3.3.1 Thực trạng đội ngũ cán kỹ thuật truyền tải điện EVNNPT 47 3.3.2 Phân tích thực trạng đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật truyền tải điện giai đoạn 2009-2013 .50 3.4 Đánh giá chung công tác đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật truyền tải điện giai đoạn 2009-2013 .63 3.4.1 Những thành tựu đạt 63 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 69 CHƯƠNG 4: NHỮNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ TRUYỀN TẢI ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA GIAI ĐOẠN 2014-2018 75 4.1 Những thách thức yêu cầu đội ngũ cán kỹ thuật truyền tải điện EVNNPT đến năm 2018 75 4.1.1 Những thách thức Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia đến năm 2018 75 4.1.2 Những yêu cầu đội ngũ cán kỹ thuật truyền tải điện Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia đến năm 2018 80 4.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật truyền tải điện EVNNPT đến năm 2018 83 4.2.1 Xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn Tổng công ty 83 4.2.2 Nâng cao lực phận phụ trách đào tạo Tổng cơng ty 84 4.2.3 Cải tiến quy trình phân tích nhu cầu đào tạo, phân tích cơng việc đánh giá hiệu công việc 86 4.2.4 Đánh giá tồn diện hiệu cơng tác đào tạo Tổng công ty 93 4.2.5 Tăng cường khuyến khích, hỗ trợ việc tự đào tạo, đào tạo chỗ .96 4.2.6 Xây dựng chế đặc thù để tuyển dụng nhân tài 98 4.3 Một số kiến nghị Tập đoàn điện lực Việt Nam .99 KẾT LUẬN 101 KỸ THUẬT kỹ thuật kỹ thuậtkỹ thuật kỹ thuật KỸ THUẬT kỹ thuật kỹ thuật kỹ thuậtMỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu thuộc lĩnh vực nghiên cứu đề tài 1.2 Nội dung nghiên cứu luận văn CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Các khái niệm bản nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực 2.1.1 Khái niệm vai trò nguồn nhân lực 2.1.2 Khái niệm, mục tiêu vai trò đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 2.2 Những nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nguồn nhân lực 2.2.1 Các yếu tố mơi trường bên ngồi 2.2.2 Các yếu tố môi trường bên doanh nghiệp 2.3 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 2.3.1 Đào tạo công việc 2.3.2 Đào tạo ngồi cơng việc 2.4 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực 2.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo 2.4.2 Xác định mục tiêu đào tạo 2.4.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 2.4.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 2.4.5 Dự tính chi phí đào tạo 2.4.6 Lựa chọn giáo viên 2.4.7 Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO LẠI CÁN BỘ TRUYỀN TẢI ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA GIAI ĐOẠN 2009-2013 3.1 Giới thiệu khái quát Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia 3.1.1 Lịch sử hình thành cấu tổ chức 3.1.2 Các giai đoạn phát triển EVNNPT 3.1.3 Ngành nghề lĩnh vực hoạt động 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo cán truyền tải điện EVNNPT 3.2.1 Các nhân tố bên 3.2.2 Các nhân tố bên 3.3 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo lại đội ngũ cán truyền tải điện giai đoạn 2009-2013 3.3.1 Thực trạng đội ngũ cán truyền tải điện EVNNPT 3.3.2 Phân tích thực trạng đào tạo đội ngũ cán truyền tải điện giai đoạn 2009-2013 3.4 Đánh giá chung công tác đào tạo đội ngũ cán truyền tải điện giai đoạn 2009-2013 3.4.1 Những thành tựu đạt 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân CHƯƠNG 4: NHỮNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ CÁN BỘ TRUYỀN TẢI ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA GIAI ĐOẠN 2014-20182015-2018 4.1 Những thách thức yêu cầu đội ngũ cán truyền tải điện EVNNPT đến năm 2018 4.1.1 Những thách thức Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia đến năm 2018 4.1.2 Những yêu cầu đội ngũ cán truyền tải điện Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia đến năm 2018 4.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo đội ngũ cán truyền tải điện EVNNPT đến năm 2018 4.2.1 Xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn Tổng công ty 4.2.2 Nâng cao lực phận phụ trách đào tạo Tổng công ty 4.2.3 Cải tiến quy trình phân tích nhu cầu đào tạo, phân tích cơng việc đánh giá hiệu quả công việc 4.2.4 Đánh giá tồn diện hiệu quả cơng tác đào tạo Tổng cơng ty 4.2.5 Tăng cường khuyến khích, hỗ trợ việc tự đào tạo, đào tạo chỗ 4.2.6 Xây dựng chế đặc thù để tuyển dụng nhân tài 4.3 Một số kiến nghị Tập đoàn điện lực Việt Nam KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BQLDA : Ban quản lý dự án CBCNV : Cán công nhân viên ĐTPT NNL : Đào tạo phát triển nguồn nhân lực EVN : Tập đoàn điện lực Việt Nam EVNNPT : Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia SXKD : Sản xuất kinh doanh TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn thành viên