Luận văn thạc sĩ đào tạo theo chuẩn chức danh tại công ty truyền tải điện 3 tổng công ty truyền tải điện quốc gia

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN TUẤN HÙNG ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN - TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN TUẤN HÙNG ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN - TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN Hà Nội - 2014 z LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn “Đào tạo theo chuẩn chức danh Công ty Truyền tải điện - Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia”, nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ Thầy (Cô), bạn bè tập thể cán công nhân viên Công ty Truyền tải điện Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Lê Quân, ngƣời hƣớng dẫn khoa học Luận văn, hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ tơi mặt để hoàn thiện Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Thầy (Cô) Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣờng ĐHKT hƣớng dẫn giúp đỡ trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn vị Lãnh đạo, lãnh đạo Phòng ban chức đơn vị trực thuộc Công ty Truyền tải điện cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán công nhân viên dành chút thời gian để thực Phiếu điều tra khảo sát chƣơng trình đào tạo để tơi có đƣợc liệu phân tích, đánh giá bổ ích Cuối để có đƣợc kiến thức nhƣ ngày hôm nay, cho phép gửi lời cảm ơn đến tồn thể Thầy (Cơ) Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội thời gian qua truyền đạt cho kiến thức quý báu bổ ích Xin trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN z MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC………………………………………… 1.1 10 Một số khái niệm liên quan đến đào tạo theo chuẩn chức danh công việc 10 1.1.1 Khái niệm đào tạo…………………………………………… 10 1.1.2 Khái niệm chức danh……………………………………… 10 1.1.3 Khái niệm chuẩn chức danh công việc ………………… 11 1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp…………………………… 11 1.1.3.2 Kỹ nghề nghiệp………………………………………… 12 1.1.3.3 Kiến thức chuyên môn……………………………………… 13 1.1.4 Khái niệm đào tạo theo chuẩn chức danh công việc………… 13 1.2 Vai trò đào tạo theo chuẩn chức danh công việc … ……… 14 1.2.1 Với Nhà nƣớc………………………………………………… 14 1.2.2 Với doanh nghiệp……………………………………………… 14 1.2.3 Với ngƣời lao động…………………………………………… 15 1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc…….………… 15 1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc …………………… 15 1.3.1.1 Đào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp……………………… 15 1.3.1.2 Đào tạo kỹ nghề nghiệp………………………………… 16 1.3.1.3 Đào tạo kiến thức chuyên mơn……………………………… 16 1.3.2 Hình thức đào tạo theo chuẩn chức danh công việc ………… 17 z 1.3.2.1 Đào tạo nơi làm việc 17 1.3.2.2 Đào tạo xa nơi làm việc ……………………………………… 19 1.4 Quy trình đào tạo theo chuẩn chức danh cơng việc ……………… 22 1.4.1 Xác định vị trí chức danh ……………………………………… 22 1.4.1.1 Bản mô tả công việc (Job description)……………………… 22 1.4.1.2 Tiêu chuẩn công việc (specifications of job)………………… 24 1.4.2 Quy trình đào tạo……………………………………………… 24 1.4.2.1 Xác định chuẩn lực yêu cầu theo chức danh……… 24 1.4.2.2 Đánh giá ngƣời đảm nhận theo chức danh công việc……… 26 1.4.2.3 Xác định nhu cầu đào tạo…………………………………… 27 1.4.2.4 Tổ chức đào tạo…………………………………………… 28 1.4.2.5 Đánh giá kết đào tạo …………………………………… 29 1.5 Nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo theo chuẩn chức danh công việc 30 1.5.1 Nhân tố khách quan…………………………………………… 30 1.5.2 Nhân tố chủ quan……………………………………………… 32 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA………………… 34 2.1 Giới thiệu chung Công ty Truyền tải điện 3…………………… 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Truyền tải điện 34 2.1.2 Mục tiêu nhiệm vụ Cơng ty Truyền tải điện 3…… 35 2.1.3 Ngành, nghề kinh doanh………………………………………… 35 2.1.4 Cơ cấu tổ chức, quản lý Công ty Truyền tải điện 3…….… 36 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức………………………………………………… 36 2.1.4.2 Quy mô quản lý vận hành…………………………………… 39 2.1.5 Cơ cấu lao động Công ty Truyền tải điện 3………… …… 40 2.1.6 Đặc điểm sản phẩm quy trình cơng nghệ………………… 43 z 2.1.7 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Truyền tải điện từ năm 2010 đến năm 2012……………………………… 44 Thực trạng công tác đào tạo NNL Công ty Truyền tải điện 47 2.2.1 Cơ sở để triển khai công tác đào tạo Công ty Truyền tải điện 47 2.2 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện …………………………………… 2.2.3 Kết đào tạo đạt đƣợc năm gần đây…………… 48 55 2.2.4 Đánh giá kết đào tạo chuẩn chức danh vận hành viên TBA Công ty Truyền tải điện 3…………………… …………… 59 2.2.4.1 Xét hình thức đào tạo…………………………………… 59 2.2.4.2 Xét nhu cầu đào tạo ……………………………………… 60 2.2.4.3 Xét việc đánh giá kết sau đào tạo…………………… 60 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 3…………………………………… 64 3.1 Quan điểm mục tiêu 64 3.1.1 Quản điểm, mục tiêu xu hƣớng phát triển Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 64 3.1.2 Quản điểm, mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện đến năm 2015 66 3.1.2.1 Quan điểm 66 3.1.2.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện 66 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện đến năm 2015 68 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức vai trị cơng tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc 3.2.2 Nhóm giải pháp xây dựng kế hoạch đào tạo chiến lƣợc nguồn z 68 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nhân lực Công ty Truyền tải điện 69 3.2.3 Nhóm giải pháp đào tạo chuẩn chức danh công việc việc áp dụng phƣơng pháp đào tạo theo khe hở lực 72 3.2.3.1 Áp dụng phƣơng pháp đào tạo theo khe hở lực cho trạm Trƣởng TBA 220kV & 500kV 75 3.2.3.2 Áp dụng phƣơng pháp đào tạo theo khe hở lực cho đội ngũ nhân viên vận hành TBA 220kV & 500kV 81 3.2.4 Nhóm giải pháp hồn thiện chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện 85 3.2.5 Nhóm giải pháp hồn thiện đánh giá nhân đáp ứng chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện 3…………… 89 3.2.6 Nhóm giải pháp hỗ trợ 91 3.2.6.1 Tổ chức đánh giá sau đào tạo 92 3.2.6.2 Thực quy trình bồi dƣỡng, đào tạo lại 92 3.3 Kiến nghị 94 KẾT LUẬN…………………………………………………………… 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………… 97 PHỤ LỤC……………………………………………………………… 100 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Stt Ký hiệu Nguyên nghĩa Ban TCCB&ĐT Ban Tổ chức cán đào tạo Ban LĐTL Ban Lao động - tiền lƣơng CBCNV Cán bộ, công nhân viên CDCV Chức danh công việc CNH Cơng nghiệp Hóa EVN Tập đồn Điện lực Việt Nam EVNNPT Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia HTĐ Hệ thống điện HĐH Hiện đại hóa 10 OJT Đào tạo nơi làm việc 11 OFF-JT Đào tạo xa nơi làm việc 12 QLKT Quản lý kinh tế 13 QLVH Quản lý vận hành 14 QTVH Quy trình vận hành 15 QTĐĐ Quy trình điều độ 16 NNL Nguồn nhân lực 17 NMĐ Nhà máy điện 18 PTC3 Công ty Truyền tải điện 19 PPĐ Phân phối điện 20 SXKD Sản xuất kinh doanh 21 TBA Trạm biến áp 22 TBĐ Thiết bị điện 23 TTĐ Truyền tải điện 24 TNHH MTV Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên 25 VHV Vận hành viên Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG Stt Tên bảng Trang Bảng 1.1: Danh mục lực mức lực cần có 26 Bảng 1.2: Bảng tổng hợp vị trí việc làm 27 Bảng 2.1: Khối lƣợng quản lý vận hành đƣờng dây trạm 40 biến áp Bảng 2.2: Cơ cấu lao động tồn Cơng ty theo trình độ 41 chun mơn Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo nghề - lao động quản lý 42 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo nghề - công nhân sản xuất 43 Bảng 2.5: Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2010†2012 46 Bảng 2.6: Lập kế hoạch đào tạo hàng năm 53 Bảng 2.7: Tổng hợp kết đào tạo từ năm 2010†2012 55 10 Bảng 2.8: Bảng tổng hợp phiếu khảo sát thu thập ý kiến 61 11 Bảng 2.9: Bảng tổng hợp kết khảo sát thu thập ý kiến 62 12 Bảng 3.1: Phân loại đối tƣợng, hình thức quy trình đào tạo 70 13 Bảng 3.2: Danh mục nhóm lực 75 14 Bảng 3.3: Xác định khe hở lực cho vị trí Trƣởng TBA 78 220kV & 500kV 15 Bảng 3.4: Xác định khe hở lực cho vị trí Trực TBA 81 16 Bảng 3.5: Xác định khe hở lực cho vị trí Trực phụ TBA 83 17 Bảng 3.6: Bảng lực cần đào tạo bổ sung cho nhân viên 85 vận hành 18 Bảng 3.7: Bảng mô tả công việc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z 86 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Stt Tên hình vẽ Trang Hình 2.1: Mơ hình tổng quan hệ thống điện 44 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức PTC3 39 Sơ đồ 2.2: Phƣơng pháp biên soạn quy trình vận hành 50 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tổ chức đào tạo PTC3 51 Sơ đồ 2.4: Tiến trình đào tạo chức danh vận hành viên TBA 52 10 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Bảng 3.6: Bảng tổng hợp lực cần đào tạo bổ sung cho đội ngũ quản lý vận hành viên TBA 220kV & 500kV Vị trí Trạm Trực trƣởng TBA TBA Năng lực Trực phụ TBA I Năng lực phát triển chiến lược tổ chức Quyết đoán, dám chịu trách nhiệm X X II Năng lực làm việc chuyên môn Lập kế hoạch X Ra định X X 10 Phân tích vấn đề X X 11 Giải vấn đề X X 12 Tác động đến NNL X X 14.Quản lý khoa học, công nghệ X X X X X X X 15 Uy tín chun mơn III Năng lực làm việc với người khác 20 Hợp tác 22 Làm việc nhóm X IV.Năng lực phát triển cá nhân 26 Cầu tiến X 27 Linh hoạt X X X (Nguồn: Tổng hợp từ Bảng 3.3; 3.4; 3.5) Ghi chú: Dấu X – Các lực cần phải đào tạo bổ sung 3.2.4 Nhóm giải pháp hồn thiện chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện Hiện tại, Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) chƣa xây dựng đƣợc hệ thống tiêu chuẩn chức danh tiêu chuẩn cấp bậc công nhân kỹ thuật thống toàn EVNNPT Dựa kết khảo sát ảnh hƣởng kỹ thao tác kỹ thuật vận hành HTĐ công nhân kỹ thuật khâu TTĐ EVNNPT thực năm gần cho thấy việc chƣa thống tiêu chuẩn dẫn tới khác thời 95 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an gian xử lý tình vận hành Cơng ty nằm EVNNPT Ngồi ra, hệ thống thơng tin, liệu NNL chƣa thống phát huy hiệu trình đào tạo NNL dẫn đến triển khai đào tạo theo vị trí cơng việc Công ty trực thuộc EVNNPT thƣờng bị hạn chế Để giải vấn đề này, trƣớc hết cần phải hồn thiện hệ thống Bản mơ tả chức danh cơng việc cho vị trí việc làm PTC3 Đây cơng việc có khối lƣợng lớn, địi hỏi phân tích, nghiên cứu công phu Tuy nhiên, cần lƣu ý mô tả chức danh không nên xây dựng tỉ mỉ, chi tiết, làm ảnh hƣởng đến chủ động linh hoạt, sáng tạo đội ngũ CBCNV thực thi công việc Với mô tả chức danh cần làm rõ vị trí cơng việc tổ chức gì, kết cần đạt tới Bản mô tả công việc cần phải xây dựng theo tiêu chí sau đây: I Bảng 3.7: Bảng mô tả công việc Thông tin công việc Chức danh cơng việc : Trực TBA 220kV Đơn vị : Trạm 220kV Tuy Hòa Cán đảm nhận : Nguyễn Văn A Lãnh đạo, quản lý : II Nguyễn Văn B Trạm trƣởng TBA Nhiệm vụ cụ thể Liệt kê nhiệm vụ liên quan đến chức danh công việc Stt Nhiệm vụ Yêu cầu Theo yêu cầu nhiệm vụ Phối hợp với Phịng Điều độ Cơng Cơng ty: ty, Trung tâm điều độ HTĐ khu Đảm bảo cho thiết bị trạm vực….trong việc vận hành an toàn vận hành an toàn, liên tục, ổn TBĐ trạm định hiệu Quản lý vận hành TBA Quản lý chất lượng thiết bị Phối hợp với đơn vị sửa chữa thí nghiệm điện để giám sát việc TBA 96 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phối hợp với Phòng kỹ thuật, Phòng kỹ thuật an tồn, đơn vị sửa chữa thí nghiệm điện… việc kiểm tra, sửa chữa thay kịp thời thiết bị điện trạm công tác vệ sinh, bảo dƣỡng, sửa chữa thay kịp thời thiết bị có khả gây an toàn vận hành nhằm hạn chế tối đa cố khách quan, loại trừ cố chủ quan kịp thời xử lý loại cố xảy Giám sát việc thi công, giám sát chất lượng, nghiệm thu chất lượng xây dựng thiết bị đưa vào vận hành Thực theo quy định hành EVNNPT, PTC3 công tác đầu tƣ xây dựng bản: Tham gia thi công, giám sát chất lƣợng, nghiệm thu kỹ thuật, kiểm tra hồ sơ tài liệu cơng trình mở rộng, lắp TBA vận hành Công tác nghiên cứu, cải tiến kỹ Trực tiếp tham gia thực đề án, công tác sáng kiến cải tiến thuật kỹ thuật, nghiên cứu ứng dụng công nghệ đƣa vào sản xuất Không ngừng học tập nghiên cứu nhằm nâng cao kiến thức đáp ứng yêu cầu ngày cao công tác QLVH TBA III Các công tác khác theo yêu cầu Tham gia tuyên truyền, vận động nhân dân quyền địa phƣơng nơi có trạm đƣờng dây qua tham gia bảo vệ hệ thống truyền tải điện Mối quan hệ 97 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ghi rõ quan hệ phối hợp với cá nhân khác đơn vị, với cá nhân - phận/đơn vị khác theo nhiệm vụ mục II (có thể ghi chi tiết nhiệm vụ) Stt Cá nhân - phận/đơn vị Nội dung Nội TBA - Trao đổi thông tin phản hồi thành viên, ca trực trạm Điều độ cấp trên/Ban Giám Đốc - Báo cáo văn liên quan theo quy định (kế hoạch sửa chữa, bảo dƣỡng thiết bị phạm vi quản lý, …) - Tổ chức xử lý, thực văn liên quan đến công việc theo yêu cầu Điều độ cấp trên, Ban Giám Đốc PTC3 Trong ca trực - Thay mặt trƣởng trạm quản lý điều hành hoạt động trạm theo phân cấp - Tiến hành trao đổi phản hồi thông tin nhiệm vụ triển khai cần phối hợp với đơn vị khác IV Các đơn vị khác - Trao đổi thông tin, đôn đốc, trợ giúp thực nhiệm vụ có liên quan mảng việc Chỉ số đánh giá hiệu công việc Đơn vị đề xuất cách đánh giá áp dụng tiêu chí đánh giá Cơng ty, EVNNPT Stt Tiêu chí Đánh giá Kỷ luật lao động, thái độ phục vụ Năng lực làm việc chuyên môn Chấm công, Nhận xét lãnh đạo TBA , phản hồi đơn vị phối hợp cơng việc Có báo cáo tổng hợp công việc thực hàng tháng tình hình SXKD đơn vị Phản hồi đơn vị phối hợp công việc Nhận xét lãnh đạo phụ trách công việc Nhận xét lãnh đạo TBA Phản hồi Năng lực nghiên cứu, 98 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an V Stt cải tiến kỹ thuật Quản lý cán đơn vị phối hợp công việc Nhận xét đơn vị phối hợp công việc Ý thức, đóng góp xây dựng văn hóa đơn vị, thƣơng hiệu tổ chức Nhận xét lãnh đạo TBA Phịng chức khác việc xây dựng văn hóa, lối sống văn minh đơn vị Các thành tích thi đua, khen thƣởng đạt đƣợc Tiêu chuẩn vị trí việc làm Loại yêu cầu Tiêu chuẩn Trình độ đào tạo Kỹ sƣ điện tƣơng đƣơng Các khố học chun mơn Các khóa học liên quan đến thiết bị điện, cơng nghệ mới, Quy trình quy phạm trang biện điện, quy trình vận hành sửa chữa thiết bị điện, Quy trình điều độ HTĐ Quốc gia… Trình độ ngoại ngữ Tiếng Anh trình độ B, có khả đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành Tin học, internet Tin học Văn phòng trình độ B Kinh nghiệm liên quan Có kinh nghiệm quản lý vận hành TBA có cấp điện áp tƣơng đƣơng tối thiểu 03 năm Kỹ Giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả, hiểu biết xã hội Thể chất/ Sức khỏe Sức khỏe tốt, đáp ứng đƣợc yêu cầu làm việc môi trƣờng áp lực cao 3.2.5 Nhóm giải pháp hồn thiện đánh giá nhân đáp ứng chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện Công tác đánh giá nhân theo chức danh cơng việc góp phần phân công lao động cách hợp lý, phát huy lực sáng tạo NNL, tăng suất lao động, giảm tổn thất điện cố đƣờng dây TTĐ Trong năm qua việc liên tục nâng cấp mở rộng, đƣa vào vận hành TBA 220kV & 500kV với công nghệ đại tiên tiến nên đòi hỏi đội 99 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ngũ nhân viên vận hành bảo dƣỡng sửa chữa TBA phải có trình độ chuyên môn phù hợp, giỏi ngoại ngữ thành thạo vi tính để làm chủ đƣợc cơng nghệ áp dụng lƣới TTĐ Việc áp dụng chế tuyển dụng cũ lạc hậu năm trƣớc khiến Công ty tuyển ngƣời chƣa chun mơn, chƣa đủ trình độ để bố trí cơng việc Họ đóng góp định vào thành công Công ty năm qua nhƣng cần đánh giá xác lực lƣợng lao động Công ty để bố trí vào vị trí cơng việc thích hợp giai đoạn Khi Công ty tiến hành đánh giá nhân sự, ngƣời lao động nhận đƣợc lợi ích sau: Có đƣợc định hƣớng phát triển nghề nghiệp rõ ràng, đƣợc đào tạo theo chuẩn chức danh công việc cách hợp lý, biết rõ hiệu làm việc từ xác định đƣợc điểm cần cải tiến để nâng cao hiệu quả, nhận đƣợc ủng hộ kịp thời cấp quản lý gặp khó khăn, đƣợc đề đạt ý kiến để cải thiện điều kiện làm việc Tất lợi ích tạo cho ngƣời lao động có động lực làm việc tốt họ nhận đƣợc quan tâm, khích lệ cổ vũ ngƣời quản lý Nội dung giải pháp: + Dựa Bảng mô tả cơng việc vị trí việc làm đƣợc Cơng ty xây dựng, tiến hành rà sốt, đánh giá phân loại thống kê tồn CBCNV Phịng ban, đơn vị trực thuộc PTC3 + Xây dựng kế hoạch, chƣơng trình, đào tạo bồi dƣỡng theo vị trí việc làm để tổ chức thực thẩm tra chất lƣợng đào tạo + Trên sở kết đào tạo, bồi dƣỡng Các đơn vị bố trí cơng việc cho CBCNV đơn vị hợp lý để ngƣời lao động có hội tốt phát huy lực đáp ứng yêu cầu theo vị trí họ đảm nhận 100 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Các bước triển khai giải pháp: + Bố trí cán chuyên trách phụ trách công tác đào tạo Công ty, cán làm công tác đào tạo phải đƣợc đào tạo chuyên ngành thuộc biên chế Phòng TCCB&ĐT + Trên sở tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp vụ theo Quyết định số 636/QĐ-EVN EVN ban hành năm 2011 Cán đào tạo xây dựng tiêu chí đánh giá lực cho CBCNV để Giám đốc duyệt ban hành + Các Phòng ban, đơn vị truyền tải điện khu vực tiêu chí đánh giá lực CBCNV tiến hành rà soát, đánh giá, phân loại, thống kê CBCVN đơn vị gửi cho cán phụ trách đào tạo + Cán phụ trách đào tạo lập báo cáo tổng hợp sở báo cáo Phòng ban/đơn vị truyền tải điện khu vực trình Giám đốc ký duyệt xin ý kiến việc xây dựng chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng theo vị trí việc làm để nâng cao trình độ chun mơn phù hợp với nội dung báo cáo + Lập danh sách giảng viên kiêm chức đơn vị, chuyên gia mời ngồi, chun gia Cơng ty để xây dựng chƣơng trình kế hoạch đào tạo trình giám đốc phê duyệt + Tổ chức đào tạo theo phân loại, đào tạo theo vị trí việc làm theo chƣơng trình duyệt + Tổ chức đánh giá sau đào tạo: Việc đánh giá khóa học, hoạt động đào tạo tồn chƣơng trình đào tạo cần thiết, nhờ việc đánh giá Cơng ty kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lƣợng, hiệu công tác đào tạo 3.2.6 Nhóm giải pháp hỗ trợ Ngồi biện pháp trên, để công tác đào tạo chuẩn chức danh công việc có hiệu Cơng ty cần triển khai số biện pháp hỗ trợ sau: 101 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.2.6.1 Tổ chức đánh giá sau đào tạo Việc đánh giá khóa học, hoạt động đào tạo tồn chƣơng trình đào tạo cần thiết Nhờ hoạt động ta kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lƣợng, hiệu đào tạo thông qua phƣơng pháp cụ thể: - Phƣơng pháp trắc nhiệm - Phƣơng pháp đánh giá rút kinh nghiệm - Phƣơng pháp đánh giá giá trị: + Tính kinh phí đào tạo K bỏ Hiệu P mang lại + Thời gian T thu hồi kinh phí đào tạo là: T=K/P + Tỷ trọng k1 đào tạo tổng giá thành truyền tải Z là: k1=K/Z + Tỷ trọng k2 đào tạo tổng quý tiền lƣơng V là: k2=K/V - Học viên tự đánh giá: Mẫu đánh giá đƣợc sử dụng cho việc đánh giá vào cuối khóa học Cán phụ trách đào tạo Cơng ty tiến hành phân tích tổng hợp đánh giá cho khóa học chung cho chƣơng trình đào tạo, liệu đƣợc lƣu giữ phận đào tạo làm sở để điều chỉnh cho khóa học 3.2.6.2 Thực quy trình bồi dưỡng, đào tạo lại Cơng tác đào tạo, huấn luyện có vai trò lớn hoạt động quản trị NNL Để nâng cao chất lƣợng mức độ chuyên nghiệp đào tạo, huấn luyện PTC3 cần thiết phải: a Thực đào tạo, huấn luyện theo quy hoạch: - Chủ động thực quy hoạch đào tạo nhân viên, xác định thời gian, nội dung, hình thức đào tạo phù hợp Hoạt động truyền tải điện có đặc điểm phần lớn lao động làm việc theo ca kíp nên chƣơng trình đào tạo phải đảm bảo khơng trở ngại hoạt động SXKD 102 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Quy định thêm quyền trách nhiệm Bộ phận đào tạo Công ty để góp phần nâng cao chất lƣợng trƣơng trình đào tạo - Với chƣơng trình đào tạo ngắn hạn có tham gia Trung tâm đào tạo, cần phải phối hợp thống nội dung nhƣ hình thức đào tạo - Về lâu dài Cơng ty nên phát triển hình thức nội dung đào tạo theo định hƣớng phát triển doanh nghiệp, đào tạo đa kỹ đào tạo cách thức phối hợp làm việc theo nhóm để bố trí kiêm nhiệm cơng việc, tinh giảm biên chế tổ chức Công ty theo hƣớng SXKD đa ngành Điều vừa giúp nhân viên thực đƣợc công việc đa dạng, tăng thêm thu nhập, vừa giúp Công ty tiết kiệm đƣợc chi phí tăng xuất lao động b Hƣớng đến để áp dụng quy trình đào tạo theo tiêu chuẩn ISO 9001 Cụ thể: - Xác định yêu tố kiến thức, kỹ nhân viên ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ - Xác định mức độ thành thạo theo yêu cầu tiêu chuẩn công việc - Đo lƣờng, đánh giá kiến thức, kỹ thực tế nhân viên - So sánh kiến thức, kỹ thực tế nhân viên với yêu cầu tiêu chuẩn công việc - Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên mới, nhân viên làm việc vị trí chức danh khác - Xác định nội dung hình thức đào tạo - Xác định cách thức quản lý chƣơng trình, ghi nhận kết đào tạo - Đánh giá hiệu sau đào tạo - Tổng kết, rút kinh nghiệm sau khóa đào tạo chƣơng trình đào tạo 103 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.3 Kiến nghị Để hồn thiện cơng tác đào tạo chuẩn chức danh công việc PTC3 cho giai đoạn đến năm 2015, chuyên đề nghiên cứu đƣa sáu nhóm giải pháp cần thực liên quan đến nội dung chủ yếu công tác tổ chức quản lý gồm: Xây dựng kế hoạch chiến lực đào tạo NNL, áp dụng phƣơng pháp đào tạo khe hở lực chức danh cơng việc, hồn thiện tiêu chuẩn chức danh công việc, đánh giá nhân theo chuẩn chức danh công việc, tổ chức đánh giá sau đào tạo điều quan trọng nâng cao nhận thức vai trị cơng tác đào tạo theo chức danh cơng việc cho lực lƣợng ngƣời vị trí lãnh đạo, đạo thực quản lý công tác cấp Công ty tổ chức Tổng công ty Kiến nghị quan nhà nước: - Hiện hệ thống đào tạo nghề quy đào tạo công nhân theo bảy bậc nhƣng nghề vận hành lại xếp theo năm bậc khó khăn chuyển đổi bậc thợ Kiến nghị Bộ Tài Chính Bộ Lao Động Thƣơng Binh Xã Hội cần sớm đổi chế tiền lƣơng cho đơn vị truyền tải điện, sớm có hƣớng dẫn trƣờng hợp ngƣời lao động muốn chuyển đổi từ bậc thợ tƣơng đƣơng sang bậc thợ vận hành viên Đối với EVNNPT - Cần xây dựng, thống chuẩn hóa tiêu chuẩn chức danh vận hành viên TBA toàn EVNNPT để đơn vị sớm triển khai áp dụng cách đồng - Sớm thành lập Trung tâm Đào tạo nghề truyền tải điện, tăng nguồn kinh phí để bổ sung thêm thiết bị đào tạo vận hành nhƣ thiết bị mô HTĐ Xây dựng trang Web đào tạo EVNNPT có lĩnh vực đào tạo chuẩn chức danh cơng việc Đối với PTC3 104 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Tăng cƣờng đào tạo lực hƣớng dẫn cho ngƣời phụ trách công tác đào tạo - Sử dụng mạng LAN vào công tác đào tạo Kết nối Internet cho mạng KẾT LUẬN Điện sản phẩm quan trọng Quốc gia Tại Việt Nam, EVN dần phát triển đủ mạnh để phục vụ nhu cầu tiêu thụ điện nƣớc Hoạt động EVN bao gồm nhiều khâu, truyền tải điện khâu chính, khơng thể thiếu Do hoạt động truyền tải điện hiệu góp phần đáng kể vào thành chung ngành điện nƣớc nhà PTC3 đơn vị truyền tải điện trực thuộc EVNNPT nên việc hồn thiện cơng tác đào tạo chuẩn chức danh công việc PTC3 có ý nghĩa khơng đem lại lợi ích cho PTC3 mà cho ngành điện PTC3 trực thuộc EVNNPT Doanh nghiệp nhà nƣớc hoạt động theo mơ hình Cơng ty TNHH MTV EVN chủ sở hữu, có chức nhiệm vụ quản lý vận hành đầu tƣ phát triển lƣới điện TTĐ có cấp điện áp từ 220kV trở lên phạm vi quản lý bƣớc liên kết với lƣới điện truyền tải nƣớc khu vực, hoạt động SXKD lĩnh vực độc quyền, ảnh hƣởng chế cũ lề lối làm việc trƣớc cịn nặng nề, cơng tác đào tạo theo chuẩn chức danh cơng việc cịn nhiều vấn đề cần chỉnh sửa hoàn thiện mong đáp ứng đƣợc yêu cầu nhƣ định hƣớng phát triển SXKD thời gian tới PTC3 Để đạt đƣợc điều này, công tác đào tạo NNL đặc biệt đào tạo theo chuẩn chức danh công việc bối cảnh vừa chuyển đổi mơ hình hoạt động, đa dạng hoá hoạt động kinh doanh nỗ lực phát triển sử 105 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an dụng hiệu NNL với số lƣợng ngàn ngƣời yêu cầu cấp bách cho giai đoạn phát triển Công ty đến năm 2015 Với kiến thức đƣợc học kết hợp với tình hình thực tế Cơng ty, tác giả mạnh dạn đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo NNL nói chung đào tạo theo chuẩn chức danh cơng việc nói riêng PTC3 Tuy nhiên giải pháp PTC3 dù có tốt đến khó phát huy hết tác dụng khơng có đƣợc đồng thuận cam kết mạnh mẽ từ cấp quản trị nhƣ cần có thay đổi lớn tƣ nhà quản trị cấp cao, cấp trung Cơng ty Mặc dù cố gắng, nhƣng hạn chế thời gian khả nên Luận văn chắn không tránh khỏi khiếm khuyết Rất mong nhận đƣợc góp ý Thầy (Cơ) độc giả quan tâm đến vấn đề để Luận văn trở nên hồn thiện áp dụng cách có hiệu vào cơng tác đào tạo PTC3 Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn hƣớng dẫn tận tình thầy giáo hƣớng dẫn cán Công ty Truyền tải điện giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn 106 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Trần Thị Bình (2009), “Đào tạo nhân lực Việt Nam”, Tạp chí nghiên cứu văn hóa, Trƣờng Đại học Văn hóa Hà Nội Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn lực ngƣời Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Dự án JICA-EVN (2001-2006), “Đào tạo giáo viên/hƣớng dẫn viên ngành Điện lực”, Tổ chức JICA-Nhật Bản tài trợ đào tạo ngắn hạn theo vị trí công việc lĩnh vực kỹ thuật cho EVN Đàm Xuân Hiệp cộng (2004), “Chiến lƣợc đào tạo nâng cao lực vận hành sửa chữa thiết bị điện lực Tổng công ty Điện lực Việt Nam (nay Tập đoàn Điện lực Việt Nam)”, Đề tài nghiên cứu khoa học, Trƣờng Đại học Điện lực Đoàn Văn Khái (2005), Nguồn lực ngƣời q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam, Nxb Lý luận trị, Hà Nội, Tr 101-150 Tƣơng Lai (2008), “Giáo dục Việt Nam, đến lúc rối đó”, Trang tin Tuần Việt Nam Nguyễn Tuấn Thịnh (2008), Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nxb Khoa học - Kỹ thuật Nguyễn Hữu Thân (2006), Quản trị nhân tái lần thứ 7, Nxb Thống kê, Hà Nội, năm 2006 Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực ngƣời để cơng nghiệp hóa, đại hóa: kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 10 Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình nguồn nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 107 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 11 Đỗ Xuân Trƣờng (2012), Quản trị Nguồn nhân lực bối cảnh tồn cầu hố, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia, Hà Nội 12 Hùng Thuật (2007), “Cần liên kết ba „nhà‟ đào tạo”, Tuổi trẻ ngày 29/10/2007, tr.8 13 Bộ Giáo dục đào tạo (2007), “Một số vấn đề đào tạo nghề theo nhu cầu doanh nghiệp”, Tài liệu hội thảo “đào tạo nhân lực, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp”, Hà Nội, tháng 11/2007, Tr 27-35 14 Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, Bộ môn Quản trị nhân lực (2006), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 15 Trƣờng Đại học Điện lực (2004), “Chiến lƣợc đào tạo nâng cao lực vận hành sửa chữa thiết bị điện lực Tổng công ty Điện lực Việt Nam (nay Tập đoàn Điện lực Việt Nam)”, 16 Thủ tƣớng Chính phủ (2011), Quy hoạch phát triển điện lực quốc gia giai đoạn 2011-2020 có xét đến năm 2030, Quyết định số 1208/QĐTTg, Hà Nội, tháng năm 2011 17 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2007), Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2008-2010, dự kiến đến năm 2015 Hà Nội, tháng năm 2008 18 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2007), Chiến lƣợc phát triển giai đoạn 2007-2015, định hƣớng đến 2025 Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Hà Nội, năm 2007 19 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2012), Báo cáo thƣờng niên năm 2010 - 2012 20 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2011), Tiêu chuẩn viên chức chuyên môn, nghiệp vụ, Quyết định số 636/QĐ-EVN, Hà Nội, tháng 10 năm 2011 108 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn z C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn