Phân tích thực trạng năng suất lao động tại việt nam

MỤC LỤC I Lời mở đầu/Ý nghĩa của việc tăng suất lao động……………………1 II Lý thuyết suất lao động ………………………………… … …1 Khái niệm suất lao động………………………………………1 Phân loại suất lao động……………………………………… Các chỉ tiêu suất lao động…………………………………… Yếu tố ảnh hưởng đến suất lao động…………………………7 III Thực tế suất lao động tại Việt Nam Một số nguyên nhân kìm hãm suất lao động……………………………………………………… ……11 Năng suất lao động tại Việt Nam……………… ……………… 11 Nguyên nhân kìm hãm suất lao động…… ……………… 14 IV Giải pháp nâng cao suất lao động ………………………………17 Phát triển khoa học công nghệ…………………………………….17 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực …………………… … 17 Tăng cường vai trò của quản lý nhà nước…………… …………18 Tái cấu sản xuất kinh doanh………………………………… 18 V Kết luận……………………………………………………………………23 CHUYÊN ĐỀ 4: NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG I Lời mở đầu Ý nghĩa tăng suất lao động Báo cáo Năng lực cạnh tranh được công bố năm 2012 điểm yếu kinh tế Việt Nam thiếu kinh tế cụm ngành sách kinh tế vĩ mơ khơng ổn định Ở cấp độ lực cạnh tranh quốc gia, gần tất yếu tố phạm vi được nhóm nghiên cứu đưa vĩ mơ (thể chế trị, pháp quyền, phát triển người, sách kinh tế vĩ mơ) vi mơ (mơi trường kinh doanh chiến lược doanh nghiệp) xếp hạng từ trung bình trở x́ng Nhìn lại q trình tăng trưởng kinh tế từ năm 1975 đến nay, nhà làm báo cáo tỏ ấn tượng tốc độ tăng trưởng GDP mức thu nhập bình quân đầu người (1.160 USD) mà Việt Nam đạt được vào năm Tuy nhiên, chuyên gia tỏ rõ quan ngại đối với mức thịnh vượng mà xã hội người dân được hưởng chưa tương xứng với tốc độ tăng trưởng Nguyên nhân chủ yếu tình trạng suất lao động chung kinh tế (động lực cho thịnh vượng) mức thấp Điều trực tiếp ảnh hưởng đến mơ hình tăng trưởng vốn dựa nhiều vào hội nhập chuyển dịch lao động chế tác (mơ hình cổ điển) Năng suất lao động Việt Nam thấp câu chuyện khơng Điều đáng nói, dường nỗ lực cải thiện suất lao động từ Chính phủ chưa đủ mạnh, khiến cho suất lao động tiếp tục xuống, lực cạnh tranh quốc gia Việt Nam tụt hậu so với khu vực giới Theo Giám đốc Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) Việt Nam Gyorgy Sziraczki, giai đoạn từ năm 2008 đến nay, suất lao động Việt Nam giảm x́ng cịn khoảng 3% so với 5,2% giai đoạn năm trước (2002- 2007) So sánh với số kinh tế Đông Á, suất lao động Singapore gấp 15 lần Việt Nam, Nhật Bản gấp 11 lần Hàn Quốc gấp 10 lần Trong khu vực ASEAN, suất lao động Việt Nam 1/5 suất lao động Malaysia, 2/5 suất lao động Thái Lan Năng suất lao động thấp khiến cho tỷ lệ đóng góp yếu tố lao động vào tăng trưởng kinh tế khơng cao Theo tính tốn Trung tâm Nghiên cứu Kinh tế Chính sách (VEPR) thuộc ĐH Q́c gia Hà Nội, giai đoạn 1991 - 2011, đóng góp vốn, lao động suất nhân tố tổng hợp (TFP) vào tăng trưởng kinh tế Việt Nam lần lượt mức 61%, 19% 20% Kinh tế tăng trưởng chủ yếu dựa vớn đóng góp yếu tố lao động TFP thấp dẫn tới thiếu bền vững chất lượng tăng trưởng Mặt khác, suất lao động thấp kéo theo lực cạnh tranh quốc gia ngày Bảng xếp hạng Năng lực cạnh tranh toàn cầu Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) cho thấy, Việt Nam tụt 16 bậc vòng năm qua So với kinh tế ASEAN được khảo sát, lực cạnh tranh Việt Nam xếp thứ từ lên Tăng suất lao động có ý nghĩa lớn đới với kinh tế Nó đường tăng tổng sản phẩm xã hội giới hạn, đường làm giàu cho q́c gia thành viên xã hội Con đường tăng suất lao động vơ hạn phụ thuộc vào tiến khoa học kỹ thuật, mà tiến được chứng minh vơ hạn Vì vậy, tăng suất lao động khơng phải tượng kinh tế thông thường mà quy luật kinh tế chung cho mọi hình thái kinh tế xã hội Nó quy luật tiết kiệm thời gian Năng suất lao động tăng lên tạo hội giảm bớt thời gian hao phí lao động vào trình sản xuất vật chất, làm tăng khả thỏa mãn nhu cầu tinh thần, tạo hội cho người phát triển toàn diện Năng suất lao động tăng lên sở vật chất cho tiến xã hội Một xã hội đời tờn phát triển được xã hội tạo được suất cao xã hội trước suất lao động tăng lên sở cho tích lũy tái sản xuất xã hội tăng cường quỹ tiêu dùng thỏa mãn nhu cầu xã hội Việc giảm thấp suất lao động sẽ dẫn đến hậu tiêu cực rong kinh tế Hậu sẽ ảnh hưởng lớn tới mức sớng, lạm phát thị trường Điều đặt yêu cầu đối với nhà quản trị, nhà nghiên cứu cần phải tìm hiểu suất lao động, nguyên nhân kìm hãm suất lao động đưa giải pháp phù hợp để nâng cao suất lao động II Lý thuyết suất lao động Khái niệm Năng suất lao động hiệu hoạt động có ích người đơn vị thời gian Năng suất lao động được đo số lượng sản phẩm sản xuất đơn vị thời gian lượng thời gian lao động hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm Nói đến suất lao động nói đến kết hoạt động sản xuất người đơn vị thời gian định Ta biểu diễn cơng thức tính suất lao động sau: W = Q/T t = T/Q Trong đó: W: Năng suất lao động Q: Tổng khối lượng sản phẩm sản xuất T: Tổng khối lượng thời gian lao động hao phí t: lượng thời gian hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm Tăng suất lao động “sự tăng lên sức sản xuất hay suất lao động, nói chung hiểu thay đổi cách thức lao động, thay đổi làm rút ngắn thời gian lao động xã hội cần thiết để sản xuất hang hóa, cho lượng lao động mà lại sản xuất nhiều giá trị sử dụng hơn” Điều có nghĩa đơn vị thời gian cũ, suất lao động tăng, số lượng sản phẩm sản xuất sẽ nhiều thời gian lao động hao phí cho đơn vị sản phẩm giảm Khi tăng suất lao động, quan hệ phần lao động sống lao động vật hóa để sản xuất đơn vị sản phẩm thường xuyên có thay đổi Theo C Mác “ Giá trị hang hóa được quy định tổng số thời gian lao động, lao động khứ lao động số, nhập vào hang hóa Năng suất lao động tăng lên biểu chỗ: phần lao động sớng giảm cịn phần lao động khứ tăng lên; tăng lên để tổng hao phí lao động chứa đựng hang hóa giảm đi; nói cách khác, lao động sống giảm nhiều lao động khứ tăng lên” Như vậy, thay đổi tỷ lệ lao động sống lao động vật hóa suất lao động tăng cho phép kết luận: lao động sớng có suất cao đòi hỏi kết hợp với nhiều lao động vật hóa Năng suất lao động cường độ lao động có mới quan hệ với nhau, yếu tố tăng sản phẩm xã hội Cường độ lao động mức độ khẩn trương lao động Trong cùng thời gian, mức hao phí lượng bắp thịt thần kinh người nhiều cằng độ lao động lớn Tăng cường độ lao động có nghĩa tăng thêm chi phí lao động đơn vị thời gian, nâng cao mức độ khẩn trương lao động, làm cho cải vật chất sản xuất đơn vị thời gian tăng them, nưhng không làm thay đổi giá trị đơn vị sản phẩm chi phí lao động tăng lên tương ứng Phân loại suất lao động Xét theo phạm vi, suất lao động được chia làm hai loại: suất lao động cá nhân suất lao động xã hội Năng suất lao động cá nhân: Là sức sản xuất cá nhân người lao động, được đo tỷ sớ sớ lượng sản phẩm hồn thành với thời gian lao động để hồn thành sớ sản phẩm Năng suất lao động cá nhân thước đo tính hiệu lao động sống, thường được biểu đầu lao động Năng suât lao động cá nhân có vai trị lớn q trình sản xuất Việc tăng hay giảm suất lao động cá nhân phần lớn định tồn phát triển doanh nghiệp, hầu hết doanh nghiệp chấp nhận trả công theo suất lao động cá nhân hay mức độ thực cá nhân từ ảnh hưởng trực tiếp đến tiêu chuẩn sống người lao động Năng suất lao động cá nhân cùng suất lao động nhóm lao động doanh nghiệp sở quan trọng nhất, chìa khố cho suất lao động xã hội, góp phần tăng khả cạnh tranh nước Có nhiều nhân tớ tác động đến suất lao động cá nhân , nhiên nhân tố chủ yếu chủ yếu yếu tố gắn với thân người lao động ( kỹ năng, kỹ xảo, cường độlao động, thái độ lao động, tinh thần trách nhiệm…) , dụng cụ lao động Sự thành thạo sáng tạo sản xuất người lao động mức độ đại công cụ lao động sẽ định suất lao động cá nhân cao hay thấp Ngồi nhân tớ gắn với quản lý người điều kiện lao động đêu ảnh hưởng đến suất lao động cá nhân Vì ḿn tăng suất lao động cá nhân phải quan tâm đến tất yếu tớ tác động đến Năng suất lao động xã hội Là mức suất tất ng̀n lực doanh nghiệp hay tồn xã hội Năng suất lao động xã hội được đo tỷ số đầu doanh nghiệp xã hội với số lao động sống lao động khứ bị hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm Năng suất lao động xã hội có tiêu hao lao động sống lao động khứ Lao động sống sức lực người bỏ trình sản xuất, lao động khứ sản phẩm lao động sống được vật hoá giai đoạn sản xuất trước ( biểu máy móc, nguyên vật liệu) Như vậy, nói đến hao phí lao động sớng nói đến suất lao động cá nhân, cịn hao phí lao động sớng lao động vật hố suất lao động xã hội Qua ta thấy suất lao động cá nhân suất lao động xã hội có mới quan hệ chặt chẽ với Năng suất lao động cá nhân tiền đề cho suất lao động xã hội Tuy nhiên suất lao động cá nhân lao động xã hội lúc cùng chiều Nếu suất lao động cá nhân suất lao động xã hội tăng tăng , mới quan hệ cùng chiều mong ḿn suất lao động cá nhân liên quan đến thu nhập người lao động , suất lao động xã hội phản ánh lợi ích doanh nghiệp.Cả hai tăng lợi ích hai bên tăng Nếu suất lao động cá nhân tăng mà suất lao động xã hội khơng tăng giảm mới quan hệ khơng mong ḿn lợi ích doanh nghiệp người lao động không thống Trường hợp xảy cá nhân lao động ḿn tăng suất lao động nên bỏ qua quy trình cơng nghệ, lãng phí ngun vật liệu, sử dụng máy móc khơng hợp lý, coi nhẹ chất lượng sản phẩm Do ḿn quan hệ suất lao động cá nhân suất lao động xã hội cùng chiều quan hệ lao động sống lao động khứ phải thường xun có thay đổi Lao động sớng giảm nhiều lao động khứ tăng lên Muốn phải thường xuyên nâng cao trách nhiệm đối với doanh nghiệp đới với người lao động, cần phải có biện pháp khuyến khích kỹ luật nghiêm ngặt, phải gắn lợi ích người lao động với lợi ích doanh nghiệp để người lao động gắn bó với doanh nghiệp ,và tuân thủ kỷ luật lao động Các chỉ tiêu suất lao động 3.1 Chỉ tiêu tính bằng hiện vật Chỉ tiêu tính vật thực chất dùng đơn vị vật để biểu suất lao động Công thức tính: W = Q/T Trong đó: W: Năng suất lao động tính bằng hiện vật; Q: sản lượng tính bằng hiện vật; T: tổng thời gian hao phí để sản xuất sản lượng Q (giờ, ngày…) * Ưu điểm: - Phản ánh xác kết lao động tổ chức, nơi làm việc cá nhân phận - Phương pháp đánh giá đơn giản trực quan, xác với sản phẩm giống nhau, không chịu ảnh hưởng giá nhân tố khác * Nhược điểm: áp dụng được đo lường sản phẩm hồn chỉnh, khơng áp dụng được đới với sản phẩm dở dang so sánh kết người sản xuất sản phẩm khác * Biện pháp khắc phục: dùng tiêu vật quy ước: nhóm sản phẩm dùng đo lường, lựa chọn sản phẩm làm đơn vị đo lường chung, sau quy đổi sản phẩm cịn lại sản phẩm được chọn làm đơn vị đo lường chung 3.2 Chỉ tiêu tính bằng giá trị Chỉ tiêu biểu tiền (VNĐ USD) tất loại sản phẩm doanh nghiệp ngành Công thức tính: W = Q/T Trong đó: W: Năng suất lao động tính bằng giá trị (tiền); Q: sản lượng tính bằng giá trị (giá trị sản lượng; doanh thu; giá trị gia tăng…); T: tổng thời gian hao phí để sản xuất giá trị Q *Ưu điểm: - dùng tính chung cho tất loại sản phẩm khác nhau, kể chế phẩm - Phạm vi sử dụng áp dụng rộng rãi dùng để so sánh suất lao động ngành nghề, chí q́c gia * Nhược điểm: - Chịu ảnh hưởng lớn biến động giá cả, phương pháp tính cơng xưởng (tính cộng dờn từ lên nên dễ bị trùng lặp) - Khơng khuyến khích tiết kiệm nguyên vật liệu (doanh nghiệp sử dụng nguyên vật liệu đắt tiền lãng phí nguyên vật liệu có suất lao động cao) - Khi doanh nghiệp thay đổi kết cấu mặt hàng dễ ảnh hưởng đến NSLĐ * Biện pháp khắc phục: Dùng hệ sớ hao phí lao động 3.3 Chỉ tiêu tính bằng thời gian lao động (lượng lao động) Dùng lượng thời gian hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm (hoặc hồn thành cơng việc) để biểu suất lao động Công thức: t = T/Q Trong đó: t: lượng lao động hao phí cho sản phẩm; Q: sản lượng tính (hiện vật, giá trị); T: tổng thời gian hao phí Lượng lao động đầy đủ bao gồm lượng lao động công nhân sản xuất lượng lao động quản lý Đây lượng lao động phản ánh xác tồn diện hao phí thời gian lao động tất loại lao động tham gia vào trình lao động *Ưu điểm: Phản ánh xác cụ thể mức tiết kiệm hao phí thời gian lao động để sản xuất sản phẩm * Nhược điểm: tính tốn phức tạp, khơng thể dùng làm tiêu tổng hợp cho ngành hay cho doanh nghiệp sản xuất sản phẩm khác Yếu tố ảnh hưởng đến suất lao động Năng suất lao động chịu tác động nhiều yếu tớ khác Tồn yếu tố tác động đến đầu đầu vào trình sản xuất yếu tố tác động đến suất lao động 4.1 Yếu tố gắn liền với phát triển sử dụng tư liệu sản xuất Các yếu tố bao gồm : Khoa học, kỹ thuật, công nghệ sản xuất, lượng, nguyên vật liệu, sở hạ tầng Trong khoa học kỹ thuật, cơng sản xuất có vai trò quan trọng việc nâng cao suất lao động, yếu tố mạnh mẽ làm tăng suất lao động Trình độ kỹ thuật sản xuất được biểu thơng qua tính cơng cụ sản xuất, trình độ sáng chế sử dụng đới tượng lao động, q trình cơng nghệ sản xuất Ngày nay, thừa nhận máy móc đại yếu tớ mạnh mẽ làm tăng suất lao động Thật phát triển lực lượng sản xuất thường thay đổi cơng cụ sản xuất, lấy máy móc thay cho lao động thủ cơng, lấy máy móc đại thay cho máy cũ Tính nâng cao trình độ sáng chế sử dụng đới tượng lao động được thể chỗ : Nó ứng dụng rộng rãi nguyên vật liệu mới, có tính cao hơn, giá rẻ hơn, tiết kiệm nguyên vật liệu, tiết kiệm lao động, đơn vị thời gian sản xuất nhiều sản phẩm Nõ không chịu tác động giới hạn sinh lý người, khả tăng suất lao động lớn 4.2 Yếu tố gắn liền với người quản lý người * Các yếu tố gắn với thân người lao động Lao động nhân tố quan trọng tác động đến suất lao động Năng suất lao động quốc gia, ngành doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào trình độ văn hố, chun mơn, tay nghề, kỹ năng, lực đội ngũ lao động Trình độ văn hoá : hiểu biết người lao động tự nhiên xã hội.Trình độ văn hoá tạo khả tư sáng tạo cao Người có trình độ văn hóa sẽ có khả tiếp thu vận dụng cách nhanh chóng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, đờng thời q trình làm việc họ khơng vận dụng xác mà cịn linh hoạt sáng tạo công cụ sản xuất để tạo hiệu làm việc cao Trình độ chun mơn hiểu biết khả thực hành chuyên mơn ,có khả đạo quản lý công việc thuộc chuyên môn định Sự hiểu biết chuyên môn sâu, kỹ năng, kỹ xảo nghề thành thạo thời gian hao phí lao động được rút ngắn từ góp phần nâng cao suất lao động Trình độ văn hố trình độ chun mơn có ảnh hưởng lớn đối với suất lao động người.Trình độ văn hố tạo khả tiếp thu vận dụng cách nhanh chóng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất Còn hiểu biết chuyên môn sâu, kỹ năng, kỹ sảo nghề thành thạo thời gian hao phí lao động được rút ngắn từ góp phần nâng cao suất Trình độ văn hố chun mơn người lao động khơng giúp cho người lao động thực công việc nhanh mà góp phần nâng cao chất lượng thực cơng việc Đặc biệt thời đại ngày nay, khoa học ngày phát triển với tốc độ nhanh, công cụ đưa vào sản xuất ngày đại, đòi hỏi người lao động có trình độ chun mơn tương ứng Nếu thiếu trình độ chun mơn người lao động sẽ khơng thể điều khiển được máy móc, khơng thể nắm bắt được cơng nghệ đại Tình trạng sức khoẻ: Trạng thái sức khoẻ có ảnh hưởng lớn tới suất lao động Nếu người có tình trạng sức khoẻ không tốt sẽ dẫn đến tập trung q trình lao động, làm cho độ xác thao tác công việc giảm dần, sản phẩm sản xuất với chất lượng không cao, sớ lượng sản phẩm giảm , chí dẫn đến tai nạn lao động Thái độ lao động : Thái độ lao động tất hành vi biểu người lao động trình tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh Nó có ảnh hưởng định đến khả năng, suất chất lượng hồn thành cơng việc người tham gia lao động phụ thuộc vào nhiều yếu khác nhau, khách quan chủ quan chủ yếu là: - Kỷ luật lao động: Là tiêu chuẩn quy định hành vi cá nhân lao động mà tổ chức xây dựng nên dựa sở pháp lý chuẩn mực đạo đức xã hội Nó bao gờm điều khoản quy định hành vi lao động lĩnh vực có liên quan đến thực nhiệm vụ số lượng, chất lượng công việc, an toàn vệ sinh lao động, làm việc, nghỉ ngơi, hành vi vi phạm pháp luật lao động, hình thức xử lý vi phạm kỷ luật… - Tinh thần trách nhiệm: Được hình thành dựa sở ước mơ khát khao, hy vọng cảu người lao động công việc với tổ chức Trong tổ chức, người lao động thấy được vai trị, vị thế, cớng hiến hay phát triển, thăng tiến được coi trọng đánh giá cách cơng bằng, bình đẳng thị họ cảm thấy yên tâm, phấn khởi, tin tưởng vào tổ chức, Đây sở để nâng cao tính trách nhiệm, rèn luyện, phấn đấu vươn lên, cố gắng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, suất, chất lượng hiệu lao động - Sự gắn bó với doanh nghiệp: Mỗi doanh nghiệp ngồi mục đích lao động để kiếm sớng họ cịn coi tổ chức chỗ dựa vững vật chất tinh thần Nếu q trình lao động bầu khơng khí tập thể lao động tạo cảm giác gần gũi, chan hồ, tin tưởng lẫn người cơng nhân, tạo cảm giác làm chủ doanh nghiệp, có quyền định đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo tính độc lập tự chủ sáng tạo, được quan tâm chăm lo đến đời sống trợ giúp gặp khó khăn… người lao động sẽ có lịng tin, hy vọng, trung thành gắn bó với doanh nghiệp * Các yếu tố gắn với tổ chức lao động Trình độ khả tổ chức lao động doanh nghiệp có tác động mạnh mẽ tới suất lao động thông qua việc xác định phương hướng phát triển, phân công lao động, chế độ tiền lương, tiền thưởng, tổ chức phục vụ nơi làm việc… Phân công lao động chia nhỏ tồn cơng việc được giao cho người tưng nhóm người lao động thực Về chất q trình gắn người lao động với nhiệm vụ phù hợp với khả họ Thực chất phân công lao động tách biệt, cô lập chức lao động riêng biệt tạo nên trình lao động độc lập gắn chúng với người lao động, chun mơn hố (cho phép tạo công cụ chuyên dùng hợp lý hiệp tác lao động có tác dụng to lớn việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tăng suất lao động Tiền lương, tiền thưởng : Đây yếu tớ quan trọng góp phần tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc nâng cao suất lao động Tiền lương ảnh hưởng trực tiếp đến mức sống người lao động Phấn đấu nâng cao tiền lương mục đích mọi người lao động.mục đích tạo động lực để người lao động phát triển trình độ khả lao động - Tiền lương sớ lượng tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động theo giá trị sức lao động hao phí điều kiện xã hội định sở thoả thuận hai bên hợp đờng lao động Sớ tiền nhiều hay cịn phụ thuộc vào suất lao động, hiệu làm việc, trình độ hay kinh nghiệm làm việc … Trong trình lao động Nhưng mà người lao động loại hàng hoá dịch vụ cần thiết mua được từ sớ tiền đó, tiền lương thực tế Tiền lương phản ánh đóng góp nhiều cho xã hội thể giá trị xã hội sống người lao động Do tiền lương thoả đáng sẽ động lực để người lao động làm việc hiệu đạt suất lao động cao - Tiền thưởng: Là số tiền mà người sử dụng lao động thưởng cho người lao động điều kiện đặc biệt theo thoả thuận hai bên theo tự nguyện bên sử dụng lao động trường hợp như: Khi công nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, tiết kiệm được nguyên vật liệu, có sáng kiến sáng tạo hoạt động lao động… Nếu tiền thưởng đảm bảo gắn trực tiếp với thành tích người lao động, gắn với hệ thống tiêu được nghiên cứu, phân loại cụ thể mức thưởng có giá trị tiêu dùng sớng tiền thưởng sẽ cơng cụ để người sử dụng lao động kích thích hăng say, gắn bó, tích cực, tinh thần trách nhiệm, suất hiệu người lao động Ngoài tiền lương, tiền thưởng phúc lợi xã hội góp phần thúc đẩy nâng cao suất lao động Phúc lợi xã hội phần thù lao gián tiếp đượctrả dạng bổ trợ sống cho người lao động Phúc lợi xó thể tiền, vật chất điều kiện thuận lợi mà người sử dụng lao động cung cấp cho người lao động điều kiện bắt buộc hay tự nguyện để động viên khuyến khích đảm bảo anh sinh cho người lao động Phúc lợi đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, từ thúc đẩy nâng cao suất lao động Tổ chức phục vụ nơi làm việc: Nơi làm việc khơng gian sản xuất được trang bị máy móc thiết bị, phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để người lao động hoàn thành nhiệm vụ sản xuất định, nơi diễn trình lao động Nơi làm việc nơi thể rõ khả sáng tạo nhiệt tình người lao động.Tổ chức phục vụ nơi làm việc yếu tớ ảnh hưởng đến q trình lao động người Nơi làm việc được tổ chức cách hợp lý phục vụ tớt góp phần bảo đảm cho người lao động thực thao tác tư thoải mái tiến hành sản xuất với hiệu cao, nâng cao suất lao động Thái độ cư xử người lãnh đạo :Lãnh đạo việc định chủ trương, đường lối, nguyên tăc hoạt động hệ thống điều kiện môi trường định.Lãnh đạo hệ thống cá tổ chức bao gồm người lãnh đạo, người bị lãnh đạo,mục đích hệ thớng, ng̀n lực môi trường Người lãnh đạo yếu tố quan trọng hệ thống lãnh đạo,là người mệnh lệnh, huy điều khiển nguời khác thực định đề nhằm đảm bảo giải tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tổ chức hoạt động hoàn thiện máy quản lý Thái độ người lãnh đạo ảnh hưởng trực tiếp đến mối quan hệ người lãnh đạo với tập thể, đóng vai trị to lớn việc xây dựng cố tâp thể vững mạnh từ ảnh hưởng tới hiệu làm việc suất lao động Vì người lãnh đạo phải hiểu rõ chất vận dụng phong cách lãnh đạo hồn cảnh cụ thể, xác hiệu Bầu khơng khí tập thể: Tập thể lao động nhóm người mà tất thành viên trình thực trách nhiệm hợp tác trực tiếp với nhau, ln có liên quan cà tác động qua lại lẫn nha Mức độ hoạt động, hoà hợp 10 phẩm chất tâm lý cá nhân mọi người tập thể lao động được hình thành từ thái độ mọi người đối với công việc, bạn bè, đồng nghiệp người lãnh đạo tạo nên bầu khơng khí tập thể Trong tập thể lao động ln có lan truyền cảm xúc từ người sang người khác, ảnh hưởng lớn đến trạng thái tâm lý, thái độ đổi với lao động , với ngành nghề với thành viên Từ ảnh hưởng tới suất lao động hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 4.3 Các yếu tố thuộc môi trường lao động * Môi trường tự nhiên Thời tiết khí hậu có ảnh hưởng khơng nhỏ đến suất lao động Nó tác động đến suất lao động cách khách quan phủ nhận Thời tiết khí hậu nước nhiệt đới khác với nước ơn đới hàn đới, nước khác có thuận lợi khó khăn khác sản xuất Và ngành sản xuất tác động khác Trong nơng nghiệp độ phì nhiêu đất, rừng, biển khác sẽ đưa lại suất khác nhau.Trong cơng nghiệp khai thác mỏ vấn đề hàm lượng quặng, độ nông sâu vỉa than, vỉa quặng, trữ lượng mỏ tác động đến khai thác, đến suất lao động Con người có nhiều hoạt động nhằm hạn chế tác động có hại thiên nhiên đến sản xuất đạt được kết rõ rệt dự báo thời tiết, diệt trừ côn trùng phá hoại mùa màng Tuy nhiên, chưa khắc phục được hết yếu tớ thiên nhiên yếu tớ quan trọng, cần phải đặc biệt tính đến ngành nông nghiệp, khai thác đánh bắt hải sản, trồng rừng, khai thác mỏ phần ngành xây dựng * Điều kiện lao động Quá trình lao động người diến môi trường sản xuất định, mơi trường khác lại có nhân tớ khác tác động đến người lao động, nhân tố khác lại có mức độ tác động khác nhau, tổng hợp nhân tố tạo nên điều kiện lao động.các nhân tớ tích cực tạo điều kiện thuận lợi cịn nhân tớ tiêu cực tạo điều kiện khơng thuận lợi cho người q trình lao động “ Điều kiện lao động tổng hợp yếu tố môi trường làm việc tác động tới sức khoẻ khả thực công việc người lao động” cụ thể cường độ chiếu sáng, độ ẩm, tiếng ồn, độ rung, bụi, chất độc hại ảnh hưởng tới người Nếu nơi làm việc có điều kiện làm việc khơng tớt q sáng tối sẽ ảnh hưởng đến thị giác người lao động, giảm khả lao động Hoặc nơi làm việc có mơi trường bị nhiễm, mức độ an tồn khơng cao, ảnh hưởng đến sức khoẻ người lao động Mặt khác, làm cho người lao động có cảm giác khơng n tâm nên khơng chun tâm vào công việc, làm giảm suất lao động III Thực tế suất lao động tại Việt Nam Năng suất lao động tại Việt Nam Năng suất lao động yếu tố định đối với ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát, tăng trưởng kinh tế, bảo đảm an sinh xã hội Bên cạnh kết tích 11 cực, suất lao động nước ta hạn chế cần giải Theo chuyên gia: coi lao động giá rẻ lợi sai lầm, yếu tố định đến doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp suất lao động Hiện nay, suất lao động lao động Việt Nam thấp Indonesia 10 lần, Malaysia 20 lần, Thái Lan 30 lần, Nhật Bản tới 135 lần Năng suất lao động xã hội tính GDP chia cho số lao động làm việc Về tiêu này, thời gian qua, Việt Nam đạt kết tích cực Rõ tốc độ tăng GDP liên tục cao tốc độ tăng tổng số lao động làm việc (bình quân năm thời kỳ 2006-2012, GDP tăng 6,15%, số lao động làm việc tăng 2,74%) Nhờ vậy, suất lao động xã hội tính theo giá so sánh liên tục tăng lên qua năm Năng suất lao động xã hội năm 2012 (triệu đồng/người) Nguồn số liệu: TCTK Bình quân thời kỳ 2006-2012, suất lao động tăng 3,87%/năm, được coi tương đới cao Có nhiều nguyên nhân kết trên, quy hai nhóm nguyên nhân chủ yếu Nhóm nguyên nhân thứ tỷ lệ lao động làm việc từ 15 tuổi trở lên qua đào tạo (theo Tổng cục Thống kê, bao gồm người học tốt nghiệp trường lớp đào tạo chun mơn kỹ thuật cấp học trình độ đào tạo tương đương thuộc hệ thống giáo dục q́c dân từ tháng trở lên có văn chứng công nhận kết đào tạo) tăng từ 12,5% năm 2005 lên 16,6% năm 2012; tính cho lao động độ tuổi làm việc năm 2012 đạt 17,6% Nhóm ngun nhân thứ hai chuyển dịch cấu lao động theo hướng chuyển lao động từ ngành có suất lao động thấp sang ngành có suất lao động cao Tỷ trọng lao động làm việc nhóm ngành nơng, lâm nghiệp-thuỷ sản giảm xuống, tỷ trọng lao động làm việc nhóm ngành cơng nghiệpxây dựng nhóm ngành dịch vụ tăng lên Nhịp giảm tỷ trọng lao động nông, lâm nghiệp-thuỷ sản chuyển từ chậm 10 năm trước (từ năm 1990 đến năm 2000 giảm 7,9 điểm phần trăm) sang nhanh 10 năm sau (từ năm 2000 đến năm 2010 giảm 15,6 điểm phần trăm, cao gấp đôi nhịp giảm 10 năm trước) Nhịp tăng tỷ trọng lao động làm việc nhóm 12 ngành cơng nghiệp-xây dựng nhóm ngành dịch vụ 10 năm sau cao 10 năm trước Cụ thể nhóm ngành công nghiệp-xây dựng tăng 7,9 điểm phần trăm so với tăng 1,9 điểm phần trăm; nhóm ngành dịch vụ tăng 8,7 điểm phần trăm so với tăng điểm phần trăm Cần lưu ý, mức suất lao động nhóm ngành khác Năng suất lao động nhóm ngành nơng, lâm nghiệp-thuỷ sản thấp nhóm ngành, 41,7% suất lao động chung, 33,9% nhóm ngành dịch vụ, 22,8% nhóm ngành cơng nghiệpxây dựng Năng suất lao động nhóm ngành dịch vụ cao suất lao động chung, cao gần gấp lần suất lao động nhóm ngành nơng, lâm nghiệp-thuỷ sản Năng suất lao động nhóm ngành cơng nghiệp-xây dựng cao gấp 1,8 lần suất lao động chung, cao gấp gần 1,5 lần nhóm ngành dịch vụ, cao gấp gần 4,4 lần suất lao động nhóm ngành nông, lâm nghiệpthuỷ sản Tốc độ tăng suất lao động xã hội (%) Nguồn số liệu tính tốn: TCTK Bên cạnh kết tích cực trên, suất lao động hạn chế không nhỏ cần giải Mức suất lao động Việt Nam thấp Với mức suất lao động chung nước năm đạt 62,8 triệu đờng, bình qn tháng đạt 5,2 triệu đồng Sau dùng để tái sản xuất sức lao động để nuôi người ăn theo (trên 1,7 người/lao động), phần đóng góp cho ngân sách, phần tích luỹ để tái sản xuất mở rộng sẽ khơng cịn Chính điều làm cho hiệu sức cạnh tranh kinh tế thấp, sản xuất chưa đủ tích luỹ tiêu dùng ći cùng, làm gia tăng nợ nước ngồi, nhập siêu, nguyên nhân sâu xa yếu tố tiềm ẩn lạm phát… Với suất lao động năm nhóm ngành nơng, lâm nghiệp-thuỷ sản có 26,1 triệu đờng, bình qn tháng đạt chưa được 2,2 triệu đờng, đến tái sản xuất sức lao động cịn khó, nói chi đến việc nâng cao mức sống nhân khẩu nông nghiệp tích luỹ để tái sản xuất mở rộng “Phi nơng bất ổn” - vậy, mặt cần đẩy nhanh phát triển làng nghề, phát triển công nghiệp nông thôn, nâng cao suất lao động để chuyển nhanh lao động từ nhóm ngành sang nhóm ngành cơng nghiệp-xây dựng dịch vụ Năng suất lao động nhóm ngành dịch vụ thấp, phần phận lao động nhóm ngành chưa có tính chun nghiệp, cịn kiêm nhiệm tranh thủ lúc nông nhàn… 13 Tốc độ tăng suất lao động năm 2008, 2009 thấp xuống, chủ yếu bị tác động khủng hoảng giới, từ vài ba năm lại bị chậm lại tương đối nhanh lao động bị thiếu việc làm gia tăng, nhóm ngành có suất cao nhất, tỷ trọng lao động bị giảm (từ 21,3% năm 2011 x́ng cịn 21,1% năm 2012 giảm cịn 20,7% năm 2013 tớc độ tăng trưởng kinh tế bị suy giảm Tỷ lệ lao động làm việc qua đào tạo thấp; phận trường thiếu việc làm làm việc không với chuyên ngành đào tạo… Ở nước ta hiên nay, 70% lực lượng lao động làm lĩnh vực nông nghiệp Đây lĩnh vực ln có xuất siêu kinh tế, bệ đỡ cho kinh tế giai đoạn khó khăn Năm 2011, tồn ngành nơng nghiệp xuất siêu tỷ USD (VnEconomy, 3-1-2012), năm 2012 ngành xuất siêu tới 10,6 tỷ USD, cao từ năm 1993 (SGGP, 27-12-2012) Tuy nhiên, thời gian gần đây, suất lao động tăng trưởng ngành nông nghiệp có xu hướng chững lại Nếu tình trạng kéo dài sẽ gây tổn thất nặng cho kinh tế Hiện nay, suất lao động ngành nông nghiệp 1/3 so với suất chung nước; giá trị gia tăng lao động ngành nông nghiệp đạt gần 400 USD/người/năm, thấp nhiều so với công nghiệp (hơn 2.000 USD/người/năm) Hơn nữa, tăng trưởng nông nghiệp chủ yếu dựa việc khai thác tài nguyên đất, nước sử dụng vật tư đầu vào cao (KTĐT, 8-10) Tăng trưởng GDP NN giảm dần từ mức bình quân 4,5% giai đoạn 1995-2000 x́ng cịn 3,8% vào giai đoạn 2000-2005, mức 3,4% (giai đoạn 20062012) (Chính phủ, 3-10) Để tăng suất lao động ngành nông nghiệp Việt Nam ngành khác kinh tế cần vào tìm hiểu nguyên nhân gây kìm hãm suất lao động nói chung Từ đưa giải pháp giúp tăng suất lao động tổ chức nước Nguyên nhân kìm hãm suất lao động 2.1 Nguồn nhân lực a Việc tổ chức lao động chưa khoa học chưa xác định định mức lao động, tiêu chí xác định suất lao động để có mức so sánh cơng việc khác Phần nhiều quản trị doanh nghiệp theo thói quen tùy tiện Định mức lao động sở tổ chức lao động nói chung tổ chức tiền lương nói riêng Tiền lương công nhân được xác định số lượng sản phẩm làm nhân với đơn giá Đơn giá được xây dựng hợp lý đảm bảo tính cơng phân phối tiền lương Tiền lương mà người lao động nhận được phù hợp với hao phí lao động mà họ bỏ Do việc xây dựng định mức quan trọng Nó kích thích người lao động hăng say sản xuất tạo nhiều sản phẩm để có được thu nhập cao Hiện chế ông cháu cha, nguyên tắc xác định mức lương (cào bằng) ko có phân biệt người giỏi - người nên người lao động có tượng chai lì, ko có động lực lao động, giảm suất lao đông 14 b Năng suất lao động thấp đặt câu hỏi chất lượng giáo dục đại học đào tạo nghề Theo Viện trưởng viện Nghiên cứu khoa học dạy nghề Mạc Văn Tiến, khảo sát Tổng cục Thống kê cho thấy, có khoảng 60% sinh viên sau tớt nghiệp tham gia thị trường lao động, đó, có 50% sớ 60% có việc làm ổn định Đặc biệt, 1/3 số sinh viên phải làm việc thấp trình độ đào tạo Rõ ràng, sớ lượng lớn lao động bị lãng phí thời gian làm việc thiếu hiệu quả, dẫn đến suất lao động Việt Nam ngày thấp so với nước khu vực giới Ông Mạc Văn Tiến cho rằng, sở đào tạo nghề Việt Nam chủ yếu dạy có, chưa dạy xã hội cần Hệ thống đào tạo thiên việc lý thuyết dạy kỹ * Tình hình thiếu lao động kỹ theo quy mô doanh nghiệp - Thông thường, doanh nghiệp lớn được cho sẽ khơng gặp khó khăn tuyển dụng lao động kỹ Tuy nhiên, tỷ lệ doanh nghiệp gặp khó khăn tuyển dụng lao động có kỹ tỷ lệ thuận với sớ lao động doanh nghiệp, có 26% doanh nghiệp với quy mơ 10 lao động gặp khó khăn tuyển dụng lao động kỹ năng, sớ doanh nghiệp có quy mơ 259 lao động 85% Kết phản ánh khác thường: Dường doanh nghiệp lớn, khó khăn tuyển dụng lao động có kỹ cần thiết cao - Tuy nhiên, điều khơng phải hồn tồn khó hiểu Doanh nghiệp lớn đòi hỏi nhiều kỹ đặc biệt để phù hợp với yêu cầu công việc doanh nghiệp Vậy điều bất thường đây? 85% doanh nghiệp với quy mô 259 lao động gặp khó khăn tuyển dụng lao động Như đề cập phần trước, đối với lao động yêu cầu kỹ đơn giản, thiếu hụt không gây lạm phát tiền lương mà người lao động bỏ việc để lại khoảng trống việc làm cho doanh nghiệp - Sự khác biệt doanh nghiệp nhỏ doanh nghiệp lớn thường tốc độ phát triển Tốc độ phát triển doanh nghiệp lớn thường có xu hướng tớc độ phát triển chung kinh tế Trong đó, doanh nghiệp nhỏ thường sử dụng lao động có kỹ đơn giản trả lương thấp Điều lần khẳng định cần thiết phải tạo liên kết mạnh chương trình giáo dục đào tạo thị trường lao động, việc làm Ví dụ dẫn chứng: Nghiên cứu Cơng ty TNHH MTV Tư vấn công nghệ HLL được thực với nữ lao động công ty may mặc lớn địa bàn Hà Nội cho thấy, với tay nghề sản xuất năm, công đoạn cuốn sườn sản phẩm cho áo sơ mi nam, chị Nguyễn Thị Hoa trung bình 50 giây để hồn thiện sản phẩm Như vậy, tính theo sản xuất, ngày chị Hoa sản xuất được 480 sản phẩm Nhưng thực tế, người công nhân sản xuất được 344 sản phẩm Lý được DN lý giải cho tình trạng suất thấp quản lý yếu hệ thống cán bộ, cân đối công đoạn, thiếu vật tư, đơn hàng 15 không ổn định, sức khỏe người lao động… Nhưng nghiên cứu Công ty TNHH MTV Tư vấn công nghệ HLL lại nguyên nhân làm cho suất lao động ngành dệt may thấp DN chưa có cơng cụ phương pháp để đưa tiêu chuẩn đo lường lực cho người lao động “Quá trình điều hành, tổ chức sản xuất dẫn đến phát sinh người lao động làm việc riêng, công nhân rời máy, chờ hàng… Vấn đề chỗ DN chưa trọng đến việc đào tạo ý thức cho người lao động, từ công tác quản lý nên hiệu suất lao động ngành may Việt Nam cịn l̉n q̉n”, ơng Huỳnh Tấn Lợi, Giám đốc Công ty tư vấn công nghệ HLL lý giải Ông Lợi cho rằng, lực, tay nghề lao động ngành dệt may Việt Nam hồn tồn đáp ứng được u cầu sản phẩm cho nhà quản lý thực tế, suất lao động lại giảm “thảm hại”, dẫn đến tình trạng “đói” lao động triền miên ngành Bằng chứng là, hiệu suất lao động DN ngành dệt may bị giảm đến 30% yếu tố biến động lao động tay nghề công nhân; 30% đơn hàng yêu cầu chất lượng đối tác; 30% lực, kinh nghiệm, kỹ quản lý 10% yếu tố khách quan khác 2.2 Khoa học công nghệ Một nguyên nhân làm cho suất lao động xã hội Việt Nam cịn thấp trình độ ứng dụng khoa học, kỹ thuật vào sản xuất thấp, lao động thủ cơng cịn nhiều Cơ sở vật chất kỹ thuật kinh tế q́c dân có ý nghĩa lớn đối với phát triển sản xuất tăng suất lao động Cơ sở vật chất - kỹ thuật biểu thơng qua ngành lượng, khí, luyện kim, hố học, giao thơng vận tải hệ thớng thơng tin, liên lạc Đó yếu tố gắn với phát triển kinh tế, muốn tăng nhanh suất lao động xã hội cần phải đặc biệt quan tâm đến phát triển công nghệ, khoa học kỹ thuật IV Giải pháp nâng cao suất lao động Phát triển khoa học công nghệ: khí hóa, tự động hóa nâng cao cơng st máy móc thiết bị Trong thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa nước ta, cần tăng cường trình độ khoa học công nghệ theo hướng: tăng cường khoa học công nghệ ngành sản xuất chuyển dịch cấu sang ngành có hàm lượng khoa học công nghệ cao – ngành có giá trị gia tăng lớn Sự tiến công nghệ kinh tế nước ta được thực cách kết hợp đẩy mạnh nhập khẩu cơng nghệ nước ngồi tự phát triển, sáng tạo công nghệ tiên tiến tảng công nghệ nhập khẩu Trong thời kỳ đầu trình CNH, hiên đại hóa đới với nước phát triển VN nhập khẩu cơng nghệ tiên tiến 16 nước phương pháp vừa tiết kiệm thời gian, vừa tiết kiệm chi phí lựa chọn hiệu được cơng nghệ có mức độ tiên tiến phù hợp với giá thành hạ trình nhập khẩu Điều lơi sau nước phát triển Vấn đề nhập công nghệ tiên tiến địi hỏi chi phí đầu tư lớn khả ng̀n vớn kinh tế cịn hạn hẹp Vì trình nhập khẩu nâng cao trình độ cơng nghệ được đẩy mạnh chiến lược phát triển thị trường vốn nước khai thông, kết nối với thị trường vớn q́c tế, đặc biệt qua thị trường chứng khốn Đờng thời, phải nhanh chóng thúc đẩy việc tiếp thu phát triển khả tự chế tạo, tiến tới sáng tạo cơng nghệ Với ng̀n lực cịn hạn chế, nước ta trình đầu tư đại hóa cơng nghệ tích lũy sử dụng vớn tới ưu Việc nâng dần trình độ khoa học công nghệ kinh tế phải được thực đờng thời q trình: - Thứ 1: nâng dần trình độ cơng nghệ ngành sản xuất có để phá vỡ trạng thái dừng ngành này, nâng cao chat lượng sản phẩm, tăng NSLĐ - Thứ 2: chuyển dịch dần cấu sản xuất sang ngành có trình độ khoa học, cơng nghệ giá trị gia tăng cao Ngồi ra, Chính phủ cần nhanh chóng hồn thiện khung pháp lý để tạo điều kiện phát triển thị trường công nghệ hoạt động phù hợp với thông lệ quốc tế, xây dựng ban hành số văn pháp quy sở hữu trí tuệ Thúc đẩy cung cầu đới với sản phẩm cơng nghệ, hình thành tổ chức tư vấn công nghệ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đây yếu tố quan trọng để tăng suất lao động Giáo dục đào tạo giữ vị tri đinh đến nguồn chất lượng nguồn nhân lực Giáo dục đào tạo hoạt động trực tiếp tác động nâng cao trí tuệ, hiểu biết khả vận dụng tri thức khoa học, kỹ thuật vào sản xuất người Giáo dục đào tạo giúp tạo đội ngũ lành nghề, chuyên gia công nghệ, nhà quản lý giỏi,… Do vậy, Nhà nước ta doanh nghiệp cần phối hợp việc đẩy mạnh công tác đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng với nhu cầu ngày cao công việc tiến mạnh mẽ mày móc cơng nghệ - Tiếp tục huy động vớn thuộc mọi thành phần kinh tế cho đầu tư mở rộng hình thức đâị tạo, hệ thớng sở đào tạo, bồi dưỡng tay nghề, kỹ với tiêu chuẩn chất lượng được quy đinh chặt chẽ, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nâng cao tỷ lệ lao động qua đào tạo nghề - Tăng cường ngân sách cho nghiên cứu khoa học trường đại học - Tiến hành thực tiêu chuẩn hóa đới với sở dạy nghề - Đầu tư, nâng cấp, đổi sở vật chất, trang thiết bị dạy học, khuyến khích phương thức giảng dạy đại, … Bên cạnh đẩy mạnh giáo dục đào tạo, nhà quản lý phải thường xuyên chăm lo cho cán cơng nhân viên Phải có chế độ lương, khen thưởng hợp lý, tạo điều kiện làm việc tớt nhất, có chế độ đãi ngộ hợp lý,… 17 Mặt khác, theo chuyên gia, đổi công tác đào tạo, nâng cao suất lao động nên theo hướng tăng cường vai trò doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp liên kết thường xuyên, chặt chẽ doanh nghiệp sở đào tạo Doanh nghiệp nên tham gia vào trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá lực, xây dựng chương trình đào tạo Sự liên kết cho phép người học được thực hành máy móc doanh nghiệp, tránh lạc nhịp đào tạo thực tế sản xuất Qua đó, doanh nghiệp tham gia vào q trình xây dựng chương trình đào tạo, bổ trợ cho sở đào tạo hồn thiện chương trình Mơ hình thành công sẽ động lực cho đổi công tác đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao suất lao động lực cạnh tranh quốc gia Tăng cường vai trò của quản lý nhà nước - Nhà nước đóng vai trị then chớt việc đưa sách hợp lý để phát triển sản xuất kinh doanh Đòi hỏi giải đắn vấn đề sở hữu, tổ chức quản lý sản xuất, phân phối sản phẩm cho phù hợp - Để có mơi trường làm việc cơng bằng, nhà nước phải xây dựng phát triển được dân chủ theo lập trường giai cấp công nhân, để xây dựng được hệ thớng sách đắn, phù hợp, đảm bảo cho mọi quyền tự dân chủ, công bình đẳng - Phân cơng lại lao động xã hội cho phù hợp với yêu cầu phát triển ngành, nghề, vùng Đổi chế quản lý kinh tế, phát huy vai trò tự chủ trình sản xuất, kinh doanh ngành, doanh nghiệp, loại sản phẩm.Nhà nước đóng vai trò quản lý, điều hành kinh tế tầm vĩ mô, cần nâng cao lực tổ chức, quản lý đưa định xác, hợp lý Tái cấu quá trình kinh doanh Nghiên cứu áp dụng phương pháp Tái cấu trình kinh doanh cho thấy doanh nghiệp gia tăng đáng kể suất lao động Thực tế chứng minh cần thay đổi suy nghĩ/quan niệm khoản đầu tư nhỏ giúp tăng gấp đôi suất lao động Tái lập công ty, Tái cấu trình sản xuất kinh doanh - Tuyên ngôn cách mạng kinh doanh suy nghĩ lại cách thiết kế lại cách tận gớc q trình hoạt động kinh doanh để đạt được cải tiến vượt bậc đối với tiêu cốt yếu giá cả, chất lượng, phục vụ nhánh chóng Có thể ứng dụng phương pháp Tái cấu trình sản xuất kinh doanh để gia tăng đáng kể suất lao động, tức giảm thời gian cần thiết để sản xuất sản phẩm (Lead time) đưa sản phẩm tới tay khách hàng, giúp cắt giảm chi phí sản xuất Đồ thị : Qui trình cấp phát vật tư cho sản xuất Công ty OHPT 18 Tái cấu hoạt động của doanh nghiệp - giải pháp nâng cao suất lao động ? Ví dụ : Nhiều doanh nghiệp cho đổi thiết bị, công nghệ giải pháp để nâng cao suất lao động nghĩ việc tổ chức quy trình sản xuất chưa hợp lý nguyên nhân quan trọng làm cho suất thấp2 Toyota Bến Thành trung tâm dịch vụ bảo trì hàng đầu Toyota Việt Nam Trước đây, thời gian bảo trì định kỳ xe Toyota chạy được 40.000 ki-lô-mét trung tâm tới 240 phút Kết thăm dò ý kiến khách hàng cho thấy, gần 90% chủ xe muốn chờ trạm để nhận lại xe sau bảo trì xong, có đến 67% nói họ ḿn ngời chờ khoảng 60 phút Để thực chương trình cải tiến nhằm rút ngắn thời gian bảo trì, cơng ty cho quay phim lại tồn quy trình bảo trì xe, kể từ lúc tiếp nhận bàn giao xe cho khách Họ phát 240 phút có đến 70 phút thời gian chết ách tắc cơng đoạn quy trình mà chủ yếu chờ đợi để giao nhận phụ tùng Thời gian bảo trì thực có 150 phút phần lại thời gian cho việc liên quan chuẩn bị phụ tùng trước bảo trì, kiểm tra lại sau hồn tất cơng việc, thủ tục bàn giao xe cho khách… Như vậy, cần loại bỏ thời gian chết, trung tâm rút ngắn thời gian bảo trì xe x́ng cịn 170 phút 19 Ngồi ra, cơng ty phát bất hợp lý cách thức làm việc, việc xếp dụng cụ lựa chọn dụng cụ không phù hợp, chỗ đứng công nhân chưa tối ưu nên nhiều thời gian di chuyển Chỉ riêng di chuyển thiếu hợp lý chiếm phần ba thời gian hoạt động bảo trì Sau cớ gắng loại bỏ bất hợp lý trên, thời gian bảo trì xe phải cần 120 phút, nghĩa khoảng cách xa so với yêu cầu khách hàng Tiếp theo, công ty nghiên cứu quy trình bảo trì mà theo cơng nhân hỗ trợ cho trình làm việc để rút ngắn thời gian Ngồi ra, cơng ty cịn trang bị thêm số thiết bị chuyên dùng huấn luyện cơng nhân cho thục với quy trình Việc huấn luyện đóng vai trị quan trọng việc nâng cao suất lao động Sau được huấn luyện, công nhân 45-50 phút bảo trì xong xe, trước 75 phút Đối với sở sản xuất công nghiệp, vấn đề quy hoạch mặt nhà xưởng có ý nghĩa quan trọng Nếu quy hoạch, bớ trí máy móc thiết bị phù hợp sẽ giúp tăng hiệu suất công việc công nhân, rút ngắn thời gian khâu vận chuyển nguyên liệu từ kho vào dây chuyền sản xuất đưa thành phẩm từ xưởng sản xuất vào kho Kinh nghiệm Toyota Bến Thành cho thấy, trang thiết bị đóng góp phần nhỏ việc rút ngắn thời gian bảo trì tơ từ 240 phút x́ng cịn 60 phút Phần quan trọng quy trình làm việc chưa hợp lý nên công nhân phải nhiều thời gian di chuyển, chờ đợi hiệu suất công việc khơng cao Trong chương trình cải tiến để rút ngắn thời gian bảo trì tơ, Cơng ty phải đầu tư thêm 10.000 đô-la Mỹ để mua số thiết bị chuyên dụng, xe chứa dụng cụ, xe chứa dầu thải, dụng cụ cung cấp nước làm mát, dụng cụ bảo trì cịn lại chẳng khác so với trung tâm bảo trì tơ khác Việc cải tiến khơng làm hài lịng khách hàng mà cịn mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp Trước đây, bình quân ngày, điểm bảo trì Toyota Bến Thành bảo trì được 6,4 xe, làm tới 16 xe Ví dụ : Tái cấu hoạt động đơn vị dịch vụ Tái cấu hoạt động khơng thực quan, đơn vị hoạt động lĩnh vực sản xuất mà cịn áp dụng cho đơn vị hoạt động khối dịch vụ ngân hàng, bệnh viện, trường học quan quản lý nhà nước Để thực tái cấu quan nhà nước nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công, hiệu hoạt động quản lý nhà nước, Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh được chọn sử dụng phương pháp tiêu chuẩn hóa, minh bạch hố tồn q trình hoạt động, phân công trách nhiệm rõ ràng theo dõi chặt chẽ, cải tiến số quan trọng (Key Perfomance Indicator - KPI) thời gian thực dịch vụ/yêu cầu, chi phí nhân lực để thực hiện, phản hồi khách hàng Sau 15 tháng triển khai, nhóm cán quản lý Sở tiêu ch̉n hố lại tồn q trình hoạt động tạo thành Hệ thớng quản lý có chất lượng, sát thực tiễn 20