PHAÀN MÔÛ ÑAÀU Tröôøng ÑH Marketing Thaày höôùng daãn GVC Nguyeãn Khaéc Chieán Khoa Quaûn Trò Kinh Doanh Lôùp 06CQT1 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1 Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu Chuùng ta bieát raèng,[.]
Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu: Chúng ta biết rằng, định hoạt động thường xuyên quan trọng nhà quản trị, nói đến hoạt động quản trị mà thiếu việc định Vì hoạt động quản trị hoạt động thông qua người khác để hoàn thành nhiệm vụ Cho nên việc định quản trị có ảnh hưởng mạnh mẽ tới hoạt động doanh nghiệp, thành công hay thất bại doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào định nhà quản trị hay sai Trên sở nhận thức mà ta thấy kinh tế thị trường nay, vận động thay đổi môi trường kinh doanh nhanh nhạy, đặc biệt tính chất cạnh tranh gay gắt liệt torng nhu cầu đòi hỏi người tiêu dùng ngày cao, thị hiếu người tiêu dùng ngày đa dạng khó tính, vòng đời sản phẩm ngày ngắn Là nhà quản trị tương lai bạn phải làm để xử lý tình diễn liên tục kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu ngày phát triển Phải việc phải định để giải vấn đề tối ưu Vậy làm để định nhà quản trị có hiệu nhất? Muốn phải đưa dựa cứ, sở chắn nhất, phải có đầy đủ thông tin yếu tố SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn xác, kịp thời, phải xuất phát từ nhu cầu, hoàn cảnh thực tế khả đơn vị đồng thời phải nắm bắt,vận dụng quy luật khách quan v.v… Tóm lại hàng loạt yếu tố liên quan hữu với nhà quản trị định đắn, kịp thời, khoa học sáng tạo Đồng thời người tiêu dùng mua hàng hoá, bạn thường quan tâm đến yếu tố sản phẩm Có thể thấy tình hình chung kinh tế điều mà người tiêu dùng hay quan tâm thương hiệu giá sản phẩm Như nói đến thương hiệu sản phẩm nói đến uy tín chất lượng, đến yếu tố đặc trưng sản phẩm yếu tố sản phẩm tương đương yếu tố giá công cụ cạnh tranh hữu hiệu kinh tế thị trường Vậy vấn đề đặt bạn nhà quản trị tương lai bạn có định giá sản phẩm để cạnh tranh thị trường vừa đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Đó phải định giá đúng, phù hợp, linh hoạt, kịp thời tạo động lực mua sắm cho người tiêu dùng tăng hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Nhận thức sâu sắc vấn đề sở lý luận thực tiễn hoạt động doanh nghiệp cho thấy vấn đề cấp thiết đặt nhà quản trị việc định giá SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn cần linh hoạt nhạy cảm kinh tế thị trường Đó lý mà đề tài chọn Đối tượng nghiên cứu đề tài: Là giải pháp nhằm hoàn thiện công tác định giá ảnh hưởng định đến việc bán hàng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu: Trên sở lý luận trình định việc định giá thực tế hoạt động doanh nghiệp, đề án sâu nghiên cứu để tìm giải pháp nhằm hoàn thiện công tác định giá doanh nghiệp cụ thể kinh tế thị trường Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: - Các sở lý luận chung trình định - Các nội dung việc định giá - Thực trạng công tác định giá doanh nghiệp - Ảnh hưởng công tác định đến việc bán hàng - Đưa giải pháp hoàn thiện Phạm vi nghiên cứu đề tài: - Tập trung nghiên cứu định giá Công ty TNHH Vạn Niên khó khăn tồn từ SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn đưa giải pháp nhằm hoàn thiện định giá lónh vực sản xuất kinh doanh Đóa CD – R Phương pháp nghiên cứu: - Vận dụng lý luận quản trị học, lý thuyết kinh tế thị trường, quản trị kinh doanh quản trị marketing - Phương pháp thống kê số liệu sử dụng tài liệu - Phương pháp điều tra khảo sát trực tiếp - Phương pháp phân tích tổng hợp Nội dung kết cấu đề án: Tên gọi đề án là: “Một số vấn đề liên quan đến công tác định giá ảnh hưởng đến việc bán hàng công ty TNHH Vạn Niên” Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, mục lục tài liệu tham khảo; đề án gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận việc định Chương 2: Quá trình định giá công ty TNHH Công Nghệ Truyền Thông Vạn Niên ảnh hưởng việc định đến việc bán hàng Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu việc định giá công ty TNHH Vạn Niên SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn Chương 1: Cơ sở lý luận việc định 1.1 Lý luận chung công tác định quản trị: 1.1.1 Khái niệm, vai trò & chức định: 1.1.1.2 Khái niệm: Ra định quản trị hành vi sáng tạo nhà quản trị nhằm định chương trình tính chất hoạt động tổ chức để giải vấn đề, sở hiểu biết quy luật khách quan hệ thống bị quản trị việc phân tích thông tin trạng hệ thống môi trường 1.1.1.2 Vai trò: Các định quản trị có vai trò quan trọng hoạt động quản trị vì: - Các định luôn sản phẩm chủ yếu trung tâm hoạt động quản trị Không thể nói đến hoạt động quản trị mà thiếu việc định, nói đến dịch vụ kinh doanh mà thiếu dịch vụ hàng hoá - Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào định quản trị hay sai - Các định quản trị ý chí, lực sáng tạo người Do xét mặt tổng thể SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn thay định tiền bạc, vốn liếng, tự phát, tự điều chỉnh thứ tự động hoá máy móc tinh xảo - Mỗi định quản trị mắt xích toàn hệ thống định tổ chức nên mức độ tương tác ảnh hưởng chúng với phức tạp quan trọng Không thận trọng việc định thường dẫn tới hậu khôn lường 1.1.1.3 Chức năng: Quyết định cần phải thực chức chủ yếu sau: - Chức định hướng: - Chức bảo đảm - Chức phối hợp - Chức động viên, cưỡng - Chức bảo mật 1.1.2 Môi trường định: - Môi trường định lực lượng yếu tố bên hệ thống định lại có ảnh hưởng sâu sắc đến việc định Chính mà việc nhận thức ảnh hưởng đắn môi trường để cải tạo, thích nghi để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa định đắn khoa học việc cần quan tâm Các yếu tố cấu thành môi trường định là: SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn - Môi trường bên doanh nghiệp: xã hội, kinh tế, pháp luật, tự nhiên, gia đình, v.v… - Môi trường bên danh nghiệp: văn hoá công ty, cấu tổ chức, sở vật chất, quan hệ, v.v… 1.1.3 Mục tiêu sở khoa học việc định: 1.1.3.1 Mục tiêu: Mọi định quản trị nhằm mục tiêu định Các định quản trị muốn không bị lạc đường, phương hướng cần xác định rõ mục tiêu nhằm giải vấn đề gì? Mục tiêu định quản trị đích cần đến hay cần đạt định quản trị cần thiết mục tiêu chỗ định quản trị mục tiêu mục tiêu lónh vực hoạt động tất yếu, sở, điểm xuất phát hoạt động quản trị khác Vai trò quan trọng mục tiêu việc định quản trị có tính định hướng cho hoạt động, sở để đánh giá phương án, định để đề định quản trị Việc xác định đắn mục tiêu việc định quản trị yêu cầu quan trọng Như cần phải giải vấn đề xác định mục tiêu dựa sở sau: SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn - Những vấn đề cốt lõi cần giải phải định - Hoàn cảnh cụ thể bên bên đơn vị giải tình phải định - Đòi hỏi việc sử dụng quy luật khách quan lónh vực định thực định quản trị - Khả tố chức thực định người thừa hành Yêu cầu việc xác định mục tiêu định quản trị phải rõ ràng, có tính khả thi, kiểm soát được, phải phù hợp với đòi hỏi quy luật khách quan, phải phù hợp với khả đơn vị giải vấn đề then chốt, quan trọng Việc xác định mục tiêu định quản trị công việc quan trọng Thường người định người có quyền xác định mục tiêu cho định Đối với định quan trọng, phức tạp vấn đề xác định mục tiêu vấn đề lớn cần có nhiều người tham gia, cần có phân công, phân cấp khoa học trình xác định mục tiêu 1.1.3.2 Cơ sở khoa học: Từ lâu người ta khẳng định giám đốc nghề, công việc quan trọng giám đốc định Không phải có SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn giám đốc định mà nhà quản trị từ quản trị cấp cao đến quản trị viên cấp sở phải định Vậy sở khoa học việc định người gì? Thực tế từ lâu chứng tỏ định thiếu sở khoa học thường phải gánh chịu hậu nặng nể Nghiên cứu sở việc định cách khoa học giúp nhận thức đắn sở khoa học, quy luật chi phối lường trước hậu tất yếu xảy định chấp nhận Xét tổng thể sở khoa học việc đề định sau: - Nhu cầu - Hoàn cảnh thực tế - Khả đơn vị - Mục tiêu chiến lược kinh doanh - Thời rủi ro - Tính quy luật nghệ thuật sáng tạo Việc vận dụng quy luật nghóa không cần đến sáng tạo người định Bản thân hoạt động trình quản trị bị chi phối nhiều quy luật Nghệ thuật sáng tạo cho phép nhà quản trị khéo léo vận dụng vận động quy luật tổng hợp chúng thể thống nhất, có định hướng, có lợi cho công việc tài nghệ người Tuy nhiên có SV: Nguyễn Huy Nam Trang Trường ĐH Marketing Khắc Chiến Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lớp 06CQT1 Thầy hướng dẫn: GVC Nguyễn khả sáng tạo Có người giỏi thực hiện, có người có óc nhìn xa trông rộng, có người động sáng tạo v.v… Nói cách khác, muốn có định đắn khoa học nhà quản trị cần phải giỏi việc nhận thức sử dụng quy luật khách quan mà phải có nghệ thuật sáng tạo việc áp dụng chúng vào trường hợp cụ thể 1.1.4 Nguyên tắc việc định: - Nguyên tắc định nghóa: Muốn giải có hiệu vấn đề, phải hiểu rõ vấn đề Người ta đạt định logic vấn đề định nghóa - Nguyên tắc xác minh đầy đủ: Một định logic phải bảo lý xác minh đắn Mọi định logic phải dựa ơc sở vững - Nguyên tắc đồng nhất: Thực tế thường xảy việc, có nhiều quan điểm, nhiều cách nhìn nhận khác tùy thuộc vào người quan sát không gian, thời gian diễn việc Cho nên cần phải xác định rõ ràng việc để làm việc đó, cần phải tin nghó đầy đủ đến khác có thay đổi địa điểm hay thời gian xảy SV: Nguyễn Huy Nam Trang 10