Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Sam Song.doc

CHÖÔNG I Ñeà Taøi “Coâng Taùc Quaûn Trò Nhaân Söï Taïi Coâng Ty TNHH Sam Song” CHÖÔNG DAÃN NHAÄP I/ LYÙ DO CHOÏN ÑEÀ TAØI II/ GIÔÙI HAÏN CUÛA ÑEÀ TAØI III/ PHÖÔNG PHAÙP NGHIEÂN CÖÙU IV/ NOÄI DUNG NGHI[.]

Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song” CHƯƠNG DẪN NHẬP I/ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II/ GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI III/ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU IV/ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song” I/ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Chúng ta sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt – thời kỳ bùng nổ công nghệ, bùng nổ thông tin Những bùng nổ tác động mạnh đến dây chuyền sản xuất, cung cách quản lý, nếp sống suy nghó người xí nghiệp, quan Chính bùng nổ mà nhu cầu đào tạo phát triển trở nên cấp bách hết, cấp lãnh đạo cần phải quan tâm công tác trang bị cho người kiến thức kỹ theo kịp với thay đổi Thế Nhà quản trị giỏi dừng lại chương trình đào tạo có tính cách đối phó, họ người có nhãn quan nhạy bén, nhìn xa trông rộng Họ thấy trước xu hướng thời đại, công tác quản trị đóng vai trò quan trọng việc chuẩn bị đối phó với thay đổi tương lai Ngày kinh tế Việt Nam bước tiến sâu vào giai đọan phát triển mạnh mẽ, hội nhập kinh tế khu vực nhiều nước giới Mà thực tế kinh tế Việt Nam cố hòan thiện để gia nhập vào WTO năm 2005 Để có khả hội nhập tòan cầu doanh nghiệp Việt Nam cần phải trọng công tác quản trị nhân tổ chức, bên cạnh việc nghiên cứu mô hình quản lý nhiều Công ty lớn giới để hòan thiện chế quản lý mình, mục tiêu tiêu chí mà doanh nghiệp Việt Nam phải trọng đường phát triển hội nhập SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song” Tuy nhiên công tác Quản trị nhân thật không đơn giản người ta thường nghó Nó bao gồm vần đề tâm lý, xã hội, tuyển dụng, đào tạo, quản lý, xử lýù, khen thưởng, xa thải…… Đôi ta cảm thấy lúng túng chế quản lý, điều hành công việc, phân công, bố trí cho phù hợp hiệu Và lời giải đáp cho số khó khăn tìm thấy môn học “Quản Trị Nhân Sự” ghế nhà trường, môn học chìa khóa giúp tiến gần với kho tàng kiến thức, mở rộng tầm nhìn công tác quản trị Với mô hình thí điểm từ thực tiễn, mô hình học xương máu bao hệ trước đúc kết lại cho hệ sau Công tác quản trị dù cấp cao hay thấp điều tiến hành theo bước: họach định – tổ chức – lãnh đạo kiểm tra Với lý Tôi định chọn đề tài “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Của Công Ty TNHH Sam Song” làm đề tài nghiên cứu mình, qua muốn có dịp để tìm hiểu nghiên cứu sâu công tác quản trị, môi trường phát triển tương lai Sự phối hợp hài hòa lý thuyết thực tế có dịp tìm ưu nhược điểm công tác quản trị nhân công ty, từ có hướng đề xuất giúp công ty hòan thiện chế quản lý II/ GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI: Qua thời gian thực tập khảo sát mô hình quản lý Công ty Sam Song chuyên sản xuất gia công giày nữ xuất phần lớn đơn đặt hàng từ nước ngòai, đơn đặt hàng thường lớn, yêu cầu kỹ thuật cao Đòi hỏi số lượng chất lượng sản phẩm phải đảm bảo theo hợp đồng không sai lệch kể chi tiết nhỏ Cho nên công ty cần phải có đội ngũ tay nghề cao, thành thạo, phận quản lý giỏi Muốn công ty phải trọng nhiều đến công tác dùng người SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song” như: tuyển dụng bố trí người, việc, có sách khuyến khích động viên, môi trường làm việc… Trên sởû nội dung nghiên cứu đề tài quản trị nhân tập trung vào vấn đề: tuyển dụng, đào tạo, xếp, bố trí công việc, giải chế độ sách chế độ lương bổng Đây vấn đề chủ yếu để góp phần nâng cao hiệu công tác quản trị nhân công ty Sam Song Những phần khác điểm sơ qua đôi nét khả thời gian có giới hạn, nên trình đầy đủ lónh vực công tác quản trị nhân III/ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Cơ sởû lý thuyết nội dung liệu trình bày luận văn thu thập từ:  Cơ sởû lý luận sử dụng tài liệu học Văn Bằng II – Khoa Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại Học Văn Lang Những thông tin thực tế Công ty thu thập qua:  Tài liệu cung cấp phòng ban, báo cáo thông báo Công ty  Ngòai có nhu cầu số liệu thông tin lịch sử hình thành hay tài chính, làm đề xuất xin ý kiến trưởng Bộ phận ý kiến Giám Đốc Công ty để cung cấp tài lịêu để sớm hòan thành chương trình luận văn IV/ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU: Trước sâu vào nội dung đề tài, cần phải nắm vững sở lý thuyết, tảng công tác phân tích xây dựng đề tài Phải xác định rõ chức vai trò phòng nhân sự, mô hình quản lý, tuyển chọn, đào tạo…… nhận thức rõ xu hướng vấn đề phức tạp quản trị nhân sự, SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song” nội dung trình bày Chương I “Giới Thiệu Cơ sởû Lí Luận Về Quản Trị Tài Nguyên Nhân Sư”ï” Để nắm vững công tác tổ chức nhân tình hình quản trị nhân viên với mô hình cụ thể, tìm hiểu công ty Sam Song đơn vị sản xuất kinh doanh “Giới Thiệu Tổng Quát Về Công Ty Sam Song” nội dung chương II mà muốn trình bày viết “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Sam Song” nội dung trình bày chương III, nói lên thực trạng công tác quản lý nhân công ty Qua chương tìm hiểu mô hình tổ chức quản trị trình tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đây vấn đề phải tìm hiểu qua qúa trình phân tích, tổng hợp để đến đúc kết cách xác có hệ thống Vấn đề sau đề cập luận văn là: sở kiến thức học trình nghiên cứu mô hình thực tế, thân có số nhận xét biện pháp nhằm giúp hòan thiện công tác quản trị nhân công ty, vấn đề đề cập chương IV SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song” CHƯƠNG I TÓM TẮT CƠ SỞÛ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ TÀI NGUYÊN NHÂN SỰ I/ TỔNG QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ II/ HOẠCH ĐỊNH, TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN NHÂN VỊÊN III/ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TÀI NGUYÊN NHÂN SỰ: IV/ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÔNG TÁC SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song” V/ LƯƠNG BỔNG VÀ ĐÃI NGỘ VI/ GIAO TẾ NHÂN SỰ I/ TỔNG QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ: 1/ Định Nghóa: Quản trị tài nguyên nhân sự phối hợp cách tổng thể họat động họach định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân hoạt động thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức Tài nguyên nhân bao gồm tất cá nhân tham gia họat động tổ chức, vai trò họ Tài nguyên nhân gắn liền với tổ chức hãng sản xuất, công ty Bảo hiểm, quan nhà nước, bệnh viện, viện đại học, liên đòan lao động, nhà thờ, hãng hàng không… tổ chức dù lớn hay nhỏ, đơn giản hay phức tạp Tài nguyên nhân diện khắp phòng ban cấp quản trị phải tiến hành theo bước sau: họach định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra lực lượng nhân Do đòi hỏi cấp lãnh đạo phải biết cách quản trị tài nguyên nhân 2/ Mục Tiêu Của Quản Trị Nhân Sự: Mục tiêu quản trị nhân không phục vụ cho lợi ích cá nhân hay cổ đông mà nhằm mục đích hài hòa tối hảo quân bình đại lượng thuộc nhóm hưỡng lợi ích sau đây:  Khách hàng  Nhân viên  Cổ đông SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Coâng Ty TNHH Sam Song”  Moâi trường Quản trị nhân nhằm phục vụ Mô hình quản trị nhân qua cách nhìn tổng thể nhân viên, khách hàng, cổ đông môi trường Nguồn: phép tác giả Nguyễn Hữu Thân công cụ quan trọng quản trị nhân không riêng rẽ, cô lập mà chúng phải phối hợp chặt chẽ hướng theo viễn cảnh tổng thể doanh nghiệp đồng thời đóng góp việc phát triển đưa vào ứng dụng, đánh giá kết mô thức Qua đó, tất nhóm hưởng lợi ích doanh nghiệp quan tâm đồng Mô hình quản trị nhân trọng nhiều đến số trọng điểm sau:  Quản trị nhân cần hướng theo tầm nhìn chiến lược SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song”  Nên coi nhân viên tài nguyên  Chức quản trị nhân phải coi nhiệm vụ quản trị hàng đầu Gắn liền lợi ích nhân viên với lợi ích doanh nghiệp tiêu chí kinh doanh mà doanh nghiệp cần phải quan tâm, nhân viên không thỏa mãn nhu cầu cá nhân họ, làm suất lao động giảm, khả hòan thành công việc thấp chậm chạp, dẫn đến việc nguồn nhân lực mà doanh nghiệp dày công đào tạo gầy dựng Mục tiêu cấp quản trị hướng đến bền vững phát triển doanh nghiệp 3/ Chức Năng Và Nhiệm Vụ: Chức nhiệm vụ chủ yếu phận nhân mang tính bao quát tòan quan xí nghiệp Các cấp quản trị bao gồm chức sau:  Nghiên cứu tài nguyên nhân  Họach định tài nguyên nhân  Tuyển dụng  Đào tạo phát triển  Quản trị tiền lương  Quan hệ lao động  Dịch vụ phúc lợi  Y tế an tòan 4/ Cơ Cấu Tổ Chức Và Các Vấn Đề nh Hưởng Đến Quản Trị Nhân Sự : 4.1 Cơ Cấu Tổ Chức: Việc thiết kế cấu tổ chức nhân tùy theo tầm quan trọng tính phức tạp công việc Đối với công việc tương đối đơn giản hay công ty SVTH: Nguyễn Thị Tuyết Trinh…………………………………………………………………… Đề Tài: “Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Sam Song” với quy mô nhỏ việc thiết kế cấu tổ chức nhân đơn giản (có hai cấp bậc: Chủ Cơ sởû nhân viên quyền) Đối với công ty lớn phức tạp cấu tổ chức nhân phải bố trí quy môâ chia làm nhiều cấp bậc quản lí Tuy nhiên thời gian tới Việt Nam trở thành rồng thứ sáu, nước công nghiệp mới, cấu tổ chức nhân sau mô hình lí tưởng cho doanh nghiệp lớn  Cao nhất: Tổng Giám Đốc cấp bậc cao công ty  Cấp bậc thứ nhất: Trưởng phận tài nguyên nhân cấp cao Phó tổng giám đốc tài nguyên nhân sự, phó tổng giám đốc tài chính,……  Cấp bậc thứ hai: Cấp quản trị trung cấp bao gồm Giám đốc tuyển dụng, giám đốc lương bổng, giám đốc đào tạo phát triển, giám đốc an tòan lao động, giám đốc quan hệ lao động nhân  Cấp bậc thứ ba: nhân viên tài nguyên nhân bao gồm Các nhân viên tuyển mộ, phân tích gia, nhân viên, huấn luyện viên, chuyên viên an tòan lao động, chuyên viên tư vấn nhân sự, … Và tùy theo đặc điểm công ty mà thêm vào số chức vụ cần thiết, phải có cấp bậc 4.2/ Các Vấn Đề nh Hưởng Đến Quản Trị Nhân Sự: Nhà quản trị nói chung Giám Đốc hay trưởng phận tài nguyên nhân nói riêng cần nhận thức rõ xu hướng, thách đố vấn đề trực diện với quan tổ chức Có nhiều vấn đề chưa thật thách đố quan Việt Nam tương lai gần vấn đề trở thành vấn đề nan giải không chuẩn bị từ 10 SVTH: Nguyễn Thị Tuyeát Trinh……………………………………………………………………