Đang tải... (xem toàn văn)
MỞ ĐẦU MỞ ĐẦU Thực tập tổng hợp đối với sinh viên quản trị kinh doanh như em và sinh viên thuộc khối kinh tế nói chung là vô cùng quan trọng và hữu ích Thông qua thời gian thực tập này giúp cho em có[.]
MỞ ĐẦU Thực tập tổng hợp sinh viên quản trị kinh doanh em sinh viên thuộc khối kinh tế nói chung vơ quan trọng hữu ích Thơng qua thời gian thực tập giúp cho em có nhìn tổng hợp tình hình hoạt động đặc điểm kinh doanh cơng ty có nội dung cơng tác quản trị nhân lực hiểu rõ công tác để sau trường họ phải đảm nhiệm Từ giúp cho sinh viên hồn thiện kiến thức mà cịn thiếu để cơng tác đạt hiểu cao công việc Vì vậy, để trì tồn phát triển bối cảnh hội nhập tổ chức nói chung Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế OCD nói riêng phải quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực Đào tạo phát triển biện pháp mang lại hiệu cao việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo hội nâng cao tay nghề cho nhân viên, hội thăng tiến, tăng lòng trung thành nhân viên vơi tổ chức làm tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Trong viết em xin báo cáo cách tổng hợp Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế OCD sau: 1- Tổng quan Công ty cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế OCD 2- Thực trạng tổ chức công tác Quản trị nhân lực công ty OCD 3- Thực trạng hệ thống sách nhân đơn vị - Định hướng phát triển Công ty thách thức quản trị nhân lực KẾT LUẬN NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP & TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Tổng quan Công ty cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế OCD 1.1.1 Thông tin chung Công ty OCD - Tên giao dịch: Công ty cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế O.C.D -Tên giao dịch quốc tế: Trading Company & Services International OCD - Trụ sở giao dịch : 29 La Thành - Phường Ô Chợ Dừa - Quận Đống Đa - Hà Nội - Điện thoại: 043.9999556 - Website: http://www.batdongsanocd.com - Loại hình doanh nghiệp : Công ty Cổ phần - Ngành nghề kinh doanh : + Kinh doanh xuất nhập khẩu, mua bán ô tô xe máy + Kinh doanh bất động sản + Kinh doanh dịch vụ du lich + Vận tải hành khách đường theo hợp đồng + Kinh doanh vàng, bạc, đá quý + Buôn bán tổng hợp - Vốn điều lệ : 9.900.000.000 VND 1.1.2 Tóm lược q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế O.C.D thành lập ngày 24/6/2001 theo giấy chứng nhận đăng kí doanh nghiệp phịng đăng kí kinh doanh thuộc Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Đặt trụ sở tại: 29 La Thành - Phường Ơ Chợ Dừa - Quận Đống Đa - Hà Nội Đến Ngày 2/9/2011 công ty khai trương showroom ô tô Lê Văn Lương Showroom với diện tích 100 mét vng nơi trưng bày bán sản phẩm ô tơ Hyundai nhập hãng Ngày 30/04/2012 khai trương showroom ô tô thứ hai Long Biên kho hàng Long Biên Công ty CP TM&DV quốc tế OCD doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tư vấn lập dự án, thiết kế thi công xây lắp cơng trình xây dựng cơng nghiệp dân dụng Ngồi Cơng ty cịn khai thác, kinh doanh lĩnh vực dự án bất động sản, tư vấn luật, công chứng, tổ chức kiện, tư vấn tài Hiện nay, Cơng ty mở rộng phát triển ngành nghề kinh doanh lĩnh vực Karaoke Do vậy, Cty có nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực để đẩy mạnh lĩnh vực sớm trở thành mục tiêu đầu tư hàng đầu Công ty Chức năng: Công ty qui định Điều lệ tổ chức hoạt động kinh doanh công ty Công ty hoạt động tuân thủ theo luật pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, qui định sách Nhà nước cơng ty Cổ phần theo nội dung qui định Điều lệ Nhiệm vụ phạm vi kinh doanh công ty: - Tổ chức sản xuất kinh doanh với đăng ký kinh doanh cấp - Quản lí, sử dụng có hiệu nguồn vốn tài sản công ty - Thúc đẩy công ty phát triển, đảm bảo đời sống cho người lao động - Thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nước - Phân phối kết lao động, chăm lo đời sống nhân viên tinh thần vật chất - Quản lý tốt cán bộ, công nhân viên công ty, bồi dưỡng nghiệp vụ kinh doanh để không ngừng phát triển người lao động nâng cao hiệu kinh doanh Đặc điểm hoạt động kinh doanh cơng ty: - Cơng ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh doanh độc lập, có dấu riêng, mở tài khoản ngân hàng, ký kết hợp đồng kinh tế với tất chủ thể kinh tế nước Được huy động nguồn vốn để phục vụ sản xuất kinh doanh 1.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty Cùng với trình phát triển, cơng ty khơng ngừng hồn thiện máy tổ chức quản lý Có thể nói máy quản lý đầu não, nơi đưa định kinh doanh tổ chức sản xuất Bộ máy quản trị doanh nghiệp Công ty cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế O.C.D tổ chức theo kiểu cấu trực tuyến - chức Hội đồng thành viên với chủ tịch hội đồng thành viên người nắm giữ quyền hành cao nhất, tất hoạt động quản trị quan trọng hội đồng thành viên với giám đốc thảo luận định Dưới hội đồng thành viên giám đốc giám đốc tài chính, giám đốc nhân sự, giám đốc chi nhánh để giúp đỡ hội đồng thành viên định Sau giám đốc phó giám đốc trưởng phịng phịng kế tốn tài chính, kinh doanh xuất nhập khẩu, trợ lý văn phòng Các nhân viên làm việc phòng ban phù hợp với chun mơn nghiệp vụ Có thể nhận thấy mơ hình quản lý dạng phân cơng cơng việc từ xuống với tính chun mơn hóa cao Theo kiểu cấu giám đốc giúp đỡ phòng ban chức việc suy nghĩ, nghiên cứu bàn bạc, tìm giải pháp tối ưu cho vấn đề phức tạp Kiểu cấu giúp công ty sử dụng nguồn lực cách có hiệu quả, phát huy tài chuyên môn nhân viên chun mơn hóa hoạt động cách tối đa Các phịng ban chức có trách nhiệm tham mưu cho toàn hệ thống trực tuyến Tuy nhiên, định cuối Chủ tịch Hội đồng quản trị Bộ máy quản lý công ty biểu diễn sơ đồ sau: Sơ đồ 01 Sơ đồ tổ chức máy Hội Đồng Thành Viên Chủ Tịch HĐTV Tổng Giám Đốc Giám đốc nhân Giám đốc Tài Giám đốc chi nhánh Phó giám đốc Trưởng phịng KT-TC Trưởng phịng KD-XNK Kế tốn trưởng Kế tốn tổng hợp Trợ lý văn phịng Trưởng nhóm KD-XNK Trưởng nhóm bán hàng Nhân viên KD-XNK Nhân viên bán hàng Kế toán viên Nhân viên XNK Thủ quỹ Thủ kho Nhân viên giao nhận vận tải Mỗi phận, phịng ban có chức năng, nhiệm vụ khác Công ty quy định cách cụ thể quy chế điều lệ hoạt động Công ty Chức năng, nhiệm vụ phận Công ty - Tổ chức máy quản lý : Qua sơ đồ 01 tổ chức máy quản lý Công ty, ta thấy chức nhiệm vụ phận sau: - Đại hội đồng cổ đơng quan có thẩm quyền định cao Công ty Đại hội đồng cổ đông định vấn đề bản, quan trọng liên quan đến vấn đề Công ty - Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đơng bầu ra, quan có quyền quản lý cao Công ty định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi Công ty trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông - Chủ tịch hội đồng quản trị chịu trách nhiệm chung công việc Hội đồng quản trị, có nhiệm vụ kiểm tra, quản lý, giám sát hoạt động Công ty Hội đồng quản trị đề chiến lược, mục tiêu để phát triển Cơng ty - Ban kiểm sốt gồm thành viên, có thành viên có nghiệp vụ kế tốn Ban kiểm sốt có quyền trách nhiệm kiểm tra sổ sách, chứng từ kế tốn Cơng ty Các phịng ban Cơng ty mang chức đạo, quản lý đơn vị trực thuộc trực tiếp sản xuất kinh doanh, xuất nhập theo lĩnh vực chun mơn - Ban Giám đốc: + Giám đốc có trách nhiệm phụ trách, tổ chức, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo nghị quyết, định Hội đồng quản trị Đồng thời, chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trước Hội đồng quản trị + Phó Giám đốc: Có trách nhiệm phụ giúp Giám đốc tổ chức, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh - Phòng Tổ chức: Tuyển chọn quản lý nhân sự, có trách nhiệm quan tâm đến đời sống cán công nhân viên Cơng ty - Phịng Kế hoạch: Hoạch định kế hoạch kinh doanh phương hướng hoạt động Cơng ty, có trách nhiệm kiểm tra, đơn đốc phận khác hoàn thành tiêu mà kế hoạch đề - Phịng Kế tốn: Thực ghi chép chứng từ, hóa đơn, lập báo cáo tài rõ ràng, theo quy định kế tốn Việt Nam hành - Các đơn vị trực thuộc: Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh theo kế hoạch đề ra.II 1.1.4 Đặc thù Công ty ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ thị trường Công ty Là công ty thương mại hoạt động nhiều lĩnh vực kinh doanh, song lĩnh vực hoạt động mang lại nhiều doanh thu, lợi nhuận cho cơng ty kinh doanh xuất nhập khẩu, mua bán xe tơ Trong sản phẩm cơng ty xe tơ Hyundai nhập từ Đức, Pháp, Hàn Quốc… với dòng xe Avante, Accent, Genesis, Santa Fe, Tucson, Sonata, Smart… Bên cạnh cơng ty cung cấp sản phẩm nội thất xe da bọc ghế, da bọc vô lăng, thảm để sàn, bạt phủ xe…Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng đăng kí xe, nộp lệ phí trước bạ, bảo hiểm dân sự, bảo hiểm thân vỏ… Với hệ thống hai Showroom bán hàng xưởng dịch vụ cao cấp đầu tư đại, thiết kế trang trí chuyên nghiệp diện tích rộng nằm trục đường khu dân cư đơng đúc, đảm bảo mang lại hài lòng, thuận tiện thoải mái cho khách hàng Khách hàng công ty chủ yếu cá nhân, lớp doanh nhân, trí thức doanh nghiệp địa bàn Hà Nội số tỉnh lân cận Hà Nam, Bắc Ninh, Hưng Yên… Đặc biệt khách hàng lớn công ty Showroom phân phối xe tỉnh Thái Nguyên, Bắc Ninh, Nam Định… Trong q trình hoạt động cơng ty ln cố gắng mở rộng thị trường, đồng thời tăng khả nắm bắt, thu hút khách hàng khu vực thị trường showroom công ty đặt trục đường thành phố Cùng với mở rộng thị trường, cơng ty có đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh, tăng khả phục vụ khách hàng Bảng 01: Bảng giá số sản phẩm cơng ty (Đơn vị: Triệu đồng) STT Tên xe Giá bán bao STT gồm VAT Giá bán bao gồm VAT Tên xe Genesis Coupe G2.0 Hyundai i10 1.2 AT 454 13 AT 1,130 Hyundai i10 1.1 MT 390 14 Equus 3.8 AT 2,825 Hyundai i20 1.4 AT 545 15 Equus 4.6 AT 3,360 Tucson 2.0 AT 4WD( Hyundai i30 cw 1.6 AT 690 16 máy xăng) SantaFe Accent 1.4 MT (2013) 570 17 950 2.0 AT 2WD (máy dầu) 1,168 SantaFe 2.4 AT GLS Accent 1.4 AT (2013) 595 18 4WD (máy xăng) 1,190 SantaFe 2.4 AT GLS Avante 1.6 MT (CKD) 505 19 2WD (máy xăng) 1,165 TQ - Starex 2.5 MT Avante 1.6 AT (CKD) 578 20 chỗ (máy dầu) 690 TQ - Starex 2.4 MT Avante 2.0 AT (CKD) 638 21 chỗ (máy xăng) 755 TQ - Starex 2.4 MT 10 Veloster 1.6 AT 850 22 chỗ (máy xăng) 834 TQ - Starex 2.5 MT 11 Sonata 2.0 AT 995 23 chỗ (máy dầu) 890 12 Sonata 2.0 AT (CKD) 990 24 Xe KX 910 (Nguồn: Phịng kinh doanh) Tình hình tài kết kinh doanh Cơng ty Tình hình tài Cơng ty Bảng 02 Báo cáo khái quát tình hình tài sản, nguồn vốn công ty (Đơn vị: Triệu đồng) TT CHỈ TIÊU 2011 2012 Tỷ lệ tăng 2012/2011 (%) 2013 Tỷ lệ tăng 2013/2012 (%) I TÀI SẢN 23.288 31.103 33,56 32.654 4,99 A Tài sản ngắn hạn 17.085 22.569 32,09 24.851 10,11 1.535 1.027 -33,09 1.407 37,00 1.948 1.975 1,39 1.332 -32,56 2.532 3.117 23,10 4.134 32,63 10.854 15.979 47,22 17.814 11,48 216 471 118,06 164 -65,18 Tiền khoản tương đương tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn Hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác B Tài sản dài hạn 6.203 8.534 37,58 7.803 -8,57 Các khoản phải thu dài hạn 1.426 3.286 130,43 4.776 45,34 Tài sản cố đinh 1.449 2.577 77,85 2.681 4,04 -352 -824 134,09 -1.476 79,13 (Giá trị hao mòn lũy kế) Bất động sản đầu tư 2.968 2.463 -17,01 0 Tài sản dài hạn khác 360 208 -42,22 346 66,35 II NGUỒN VỐN 23.288 31.103 33,56 32.654 4,99 A Nợ phải trả 12.117 18.396 51,82 19.304 4,94 Nợ ngắn hạn 8.497 10.548 24,14 12.525 18,74 Nợ dài hạn 3.620 7.848 116,79 6.779 -13,62 B Vốn chủ sở hữu 11.171 12.707 13,74 13.350 5,10 Vốn chủ sở hữu 10.600 12.203 15,12 12.674 3,86 Quỹ đầu tư phát triển 200 240 20,00 348 45,00 371 264 -28,84 328 24,24 Nguồn kinh phí quỹ khác (Nguồn: Phịng tài kế tốn) Qua bảng ta thấy tổng tài sản nguồn vốn công ty tăng đặn qua năm, cho thấy doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, điều phù hợp với doanh nghiệp thành lập đà phát triển Năm 2012, tổng tài sản 31.130 triệu đồng, tăng 33,56% so với năm 2011, nguyên nhân năm 2012 công ty mở rộng thêm showroom khu vực Long Biên Năm 2013, tổng tài sản 32.654 triệu đồng, tăng 4,99 % so với năm 2012, tỷ lệ tăng thấp Hàng tồn kho công ty chiếm tỷ trọng cao, điều hợp lí với cơng ty thương mại Tuy nhiên cơng ty cần tính tốn để giảm tỷ lệ hàng tồn kho xuống mức hợp lí nhất, tránh ứ đọng vốn, từ tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh Nguồn vốn chủ sở hữu công ty chiếm tỷ trọng cao, năm 2011 11.171 triệu đồng, chiếm 48% tổng nguồn vốn, năm 2012 2013 12.707 triệu đồng 13.350 triệu đồng, chiếm 40% nguồn vốn, cho thấy công ty ý đến tổ chức, khai thác, huy động vốn mình, đặc biệt năm qua lãi suất ngân hàng mức cao Điều giúp cho cơng ty có an tồn cao tài Kết hoạt động kinh doanh ... THỰC TẬP KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP & TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Tổng quan Công ty cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế OCD 1.1.1 Thông tin chung Công ty OCD. .. tác Quản trị nhân lực Công ty cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế OCD 1.2.1 Bộ máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực Công ty CPTM & Dịch vụ Quốc tế OCD Bộ máy thực nhiệm vụ... nhân lực: Cán phụ trách quản trị nhân lực công ty tốt nghiệp hệ đại học trở lên có thâm niên nhiều năm nghề Cụ thể qua bảng sau: Bảng 06 Cơ cấu cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực công ty