NGHỊ LUẬN về THỰC TRẠNG CÔNG tác QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ tại một tổ CHỨC, một DOANH NGHIỆP HAY TRONG THỰC TIỄN CUỘC SỐNG của SINH VIÊN đã TRẢI NGHIỆM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÀI TẬP LỚN QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ Giảng viên hướng dẫn: TS Lưu Hữu Văn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trùng Dương Mã sinh viên: 19051695 Lớp: BSA3070 Hà Nội, 6/2022 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ Phần 1: TRÌNH BÀY CÁC NỘI DUNG TÂM ĐẮC ĐÃ HỌC TRONG MÔN QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ 1.Công nghệ 2.Quản trị công nghệ cứng công nghệ mềm 3.Mơ hình quản trị tinh gọn Made in Vietnam Lựa chọn phát triển công nghệ 5.Sở hữu trí tuệ .8 6.Chiến lược công nghệ .9 7.Quản trị công nghệ cứng công nghệ mềm 8.Vai trị cơng nghệ .10 9.Vai trò Tâm quản trị công nghệ 12 10 Tầm quan trọng môn quản trị công nghệ .13 Phần 2: NGHỊ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ TẠI MỘT TỔ CHỨC, MỘT DOANH NGHIỆP HAY TRONG THỰC TIỄN CUỘC SỐNG CỦA SINH VIÊN ĐÃ TRẢI NGHIỆM 13 Giới thiệu về Viettel .13 Thực trạng của Viettel AI Open Platform 15 Giải pháp 18 Phần 3: Quyền tự bảo vệ 19 Các biện pháp dân sự 20 Các biện pháp khẩn cấp tạm thời .21 Hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ bị xử phạt hành chính 21 Hàng hoá giả mạo về sở hữu trí tuệ 22 Biện pháp kiểm soát hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu liên quan đến sở hữu trí tuệ 22 Phần 4: TRÌNH BÀI CẢM NGHĨ CỦA BẢN THÂN VỀ GIÁ TRỊ CỦA MÔN HỌC QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ ĐỐI VỚI BẢN THÂN, DOANH NGHIỆP VÀ XÃ HỘI 23 Đối với thân Đối với doanh nghiệp Đối với xã hội LỜI CẢM ƠN Qua môn học quản trị công nghệ em học số lý thuyết quan trọng thực tế áp dụng vào thực tế để thay đổi sống có ích Em cảm ơn thầy Lê Hữu Văn tốn nhiều công sức, chất xám, tâm huyết để chia sẻ cho em kiến thức bổ ích chất lượng dịch bệnh Covid-19 diễn phức tạp thầy thực nghiêm túc công việc giảng dạy cách hiệu nhằm đem lại cho sinh viên kiến thức bổ ích Qua em tiếp thu giá trị mà thầy cố gắng đem lại cho mở rộng kiến thức hiểu biết môn học Em xin chân thành cảm ơn ! KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ - Quản trị công nghệ là tổng hợp các hoạt động nghiên cứu và vận dụng các qui luật khoa học vào việc xác định và tổ chức thực hiện các mục tiêu và giải pháp kĩ thuật nhằm thúc đẩy tiến bộ khoa học công nghệ, áp dụng công nghệ kĩ thuật mới, bảo đảm quá trình sản xuất diễn với hiệu quả cao nhất - Để chuẩn bị về công nghệ doanh nghiệp phải lựa chọn công nghệ có thể áp dụng, thiết kế qui trình công nghệ mới, cải tiến qui trình công nghệ áp dụng hoặc thiết kế và chế tạo trang thiết bị công nghệ - Đánh giá để lựa chọn công nghệ tối ưu phải được tiến hành toàn diện trên tất cả các góc độ kĩ thuật, kinh tế và tài chính Phần 1: TRÌNH BÀY CÁC NỘI DUNG TÂM ĐẮC ĐÃ HỌC TRONG MÔN QUẢN TRỊ CƠNG NGHỆ 1.Cơng nghệ Là việc vận dụng kiến thức khoa học kỹ thuật để cải tiến chất lượng sản phẩm trình sản xuất sản phẩm cho người sử dụng làm công cụ tạo cải, vật chất,… Công nghệ thường hiểu q trình tiến hành cơng đoạn, thiết bị để thực hiện, hỗ trợ công việc Qua ta hiểu cơng nghệ phương tiện cần thiết để kết hợp vào trình sản xuất nhằm tạo sản phẩm cuối Trong cơng nghệ cịn bao gồm cơng nghệ cứng công nghệ mềm, công nghệ cứng công cụ, phương tiện sử dụng vào xử lý, máy móc, thiết bị điện tử, … Công nghệ mềm bao gồm: quy trình thực hiện, phần mềm ứng dụng, gia công vật liệu thành sản phẩm sản xuất, phát minh, sáng chế, cải tiến giống trồng, xử lý liệu, thông tin,… Hiện sống, công việc hàng ngày thiếu góp mặt cơng nghệ q trình sản xuất, kinh doanh Tuy nhiên muốn sử dụng cơng nghệ đạt hiệu cao doanh nghiệp, đơn vị sử dụng phải có chiến lược rõ ràng, q trình phù hợp với cơng việc sử dụng, thành phẩm tạo nhằm đạt sản phẩm cuối có độ hồn thiện, chất lượng tốt Quản trị công nghệ quan trọng ý, quan tâm đơn vị tổ chức, doanh nghiệp, sản xuất, sống ngày góp phần lớn vào phát triển doanh nghiệp, cơng nghiệp hố, đại hố, tối ưu hố chi phí, nâng cao hiệu sản xuất Nhờ giá trị tốt đẹp mà công nghệ đem lại nên công nghệ sử dụng rộng rãi, đưa vào sống tất lĩnh vực nhiều 2.Quản trị công nghệ cứng công nghệ mềm Tạo kế hoạch, chiến lược quản trị công nghệ hợp lý, rõ ràng cho đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng công nghệ, định hướng phẩn bổ nguồn lực doanh nghiệp có cho phù hợp để có định sử dụng công nghệ nào, mức độ đầu tư, đánh giá,đổi chuyển giao công nghệ, đầu tư nghiên cứu phát triển, liên kết công nghệ với sản phẩm tạo lựa chọn công nghệ cho hợp lý Quản trị công nghệ không phụ thuộc vào suất, kỹ năng, lực, mà phải làm thái độ hợp tác người đảm nhiệm, phụ trách cơng việc, trách nhiệm mà đảm nhận Điều quan trọng, liên quan đến công việc phụ trách, cơng nghệ sử dụng lợi ích tổ chức, doanh nghiệp Công nghệ mềm thể qua lực, tri thức nhờ tri thức áp dụng vào công nghệ mà sản phẩm có đặc trưng mà sản phẩm loại cơng nghệ khác khơng có Bên cạnh cơng nghệ mềm phụ thuộc đa phần vào người trình sử dụng người bổ sung, sửa chữa cịn thiếu sót chưa hồn thiện, cập nhật thơng tin cơng nghệ điều hỗ trợ cho việc tiến không ngừng công nghệ Việc quản trị cơng nghệ phần lớn nhờ có tổ chức, nhà quản trị, người đứng đầu tổ chức chiếm phần lớn việc điều phối mảnh ghép nhỏ công nghệ để tạo hoạt động liền mạch, rõ ràng, để thực công việc cách đạt hiệu cao, cơng cụ để quản lý, lập kế hoạch, tổ chức máy, bố trí nhân sự, động viên thúc đẩy kiểm soát hoạt động công nghệ Quản trị công nghệ lĩnh vực kiến thức liên quan đến việc xây dựng thực sách để giải vấn đề phát triển sử dụng công nghệ, tác động công nghệ đến xã hội, tổ chưc, cá nhân Quản trị công nghệ nhằm thúc đẩy, đổi tạo nên tăng trưởng kinh tế khuyến khích sử dụng cơng nghệ cách hợp lý lợi ích người, đơn vị sở hữu, đơn vị tổ chức, doanh nghiệp Bên cạnh lợi ích mà cơng nghệ đem lại cho việc hoạt động sản xuất, kinh doanh, đời sống người quản trị cơng nghệ liên kết với nhiều lĩnh vực khác khoa học, kỹ thuật,… nhằm đạt mục tiêu chiến lược tổ chức 3.Mơ hình quản trị tinh gọn Made in Vietnam Mơ hình quản trị tinh gọn Made in Vietnam giúp em hiểu yếu tố người luôn được đặt lên hàng đầu bởi vì người là yếu tố cốt lõi, kể cả có máy móc hay công nghệ thì yếu tố người vẫn là điểm khởi nguồn xuất phát sáng tạo những máy móc hay công cụ đó Mô hình này đã bao quát các yếu tố từ an toàn người cho tới môi trường xã hội Tư “Quản trị tinh gọn Made in Vietnam” được hiểu một cách khái quát nhất là tư quản trị tạo lợi nhuận hoặc giá trị gia tăng cho doanh nghiệp, tổ chức bằng cách dùng trí tuệ của người hoặc trí tuệ của tổ chức để cắt giảm tối đa chi phí lãng phí Theo đó, chi phí lãng phí tồn tại dưới hai hình thức là chi phí lãng phí vô hình và chi phí lãng phí hữu hình Chi phí lãng phí hữu hình phổ biến và khá dễ nhận dạng quá trình sản xuất kinh doanh như dư thừa kho bãi, máy móc thiết bị không sử dụng hết công suất, lãng phí sai hỏng, Còn chi phí lãng phí vô hình là những chi phí lãng phí tư như: tầm nhìn, cách thức triển khai công việc, cơ hội phát triển, phương pháp làm việc, Điều đó có nghĩa là mỗi người tổ chức, doanh nghiệp phải luôn có ý thức và thái độ tốt đối với công việc của mình trên cơ sở thấu hiểu công việc mà mỗi người thực hiện là có ích cho chính bản thân, đồng thời thấu hiểu rằng, chỉ có làm thật tốt công việc mới nâng cao được năng lực tư và năng lực làm việc Quản trị tinh gọn bắt nguồn từ sâu xa từ lý luận Adam Smith, lý thuyết giúp nhà sản xuất nâng cao hiệu lao động hơn, tiết kiệm thời gian sản xuất cách thay phân công việc lớn cho người làm, công việc lớn chia nhỏ thành công việc phụ cho nhiều người thực Từ lý luận trải qua nhiều trình nghiên cứu, thử nghiệm nhiều cá nhân có tư cống hiến to lớ tạo tảng hình thành để tạo thành tư duy, phương thức quản trị mới, Quản trị tinh gọn giúp rút ngắn thời gian sản xuất, nâng cao tính hiệu hệ thống cách loại bỏ lãng phí có cơng đoạn chu trình sản xuất để đạt chất lượng tốt với chi phí thấp nhất, nâng cao mức an toàn tinh thần người lao động “Quản trị tinh gọn made in Vietnam” phương thức quản trị tiên tiến, đại, nói “Quản trị tinh gọn made in Vietnam” thổi vào mơ hình quản trị cách nhìn mới, bắt đầu doanh nghiệp Việt Nam quan tâm áp dụng phương pháp quản trị phù hợp với thực tiễn Việt Nam Có thể thấy mơ hình Quản trị tinh gọn "Made in Việt Nam" phổ biến rộng rãi doanh nghiệp môi trường quan nhà nước nước ta tạo nhiều lợi ích tinh thần lẫn vật chất, từ gia đình đến xã hội cho người Việt Nền tảng Quản trị tỉnh gọn thấu hiểu khách hàng thấu hiểu doanh nghiệp, bao gồm: + Xác định nhu cầu khách hàng, thấu hiểu tổ chức tạo văn hóa từ lối tư tinh gọn + nhân dạng chuỗi giá trị: Xác định điểm nút tạo giá trị cho doanh nghiệp khách hàng, từ nhận diện lãng phí tồn doanh nghiệp + Tạo dòng chảy vật tư nguồn lực liên tục trình vận hành sản xuất, kinh doanh + Kéo dòng chảy theo chiều xuất phát từ khách hàng + Khi dòng sản xuất, kinh doanh ổn định, thực cải tiến không ngừng để hướng đến sản phẩm chất lượng hoàn hảo - Tạo giá trị từ quan điểm khách hàng: Nhận dạng chuỗi giá trị Tạo dòng chảy Kéo dòng chảy Cải tiến liueen tục đến hoàn hảo Đây năm nguyên lý quan trọng xây dựng nên tảng mơ hình Quản trị tinh gọn thầy PGS.TS Nguyễn Đăng Minh phân tích rõ sách "Quản trị tinh gọn Việt nam – Đường tới thành công", từ nguyên lý nhận nhờ nguyên lý mà giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, đạt tiêu chí chất lượng (Quality), chi phí (Cost), thời gian giao hàng (Delivery time), hướng tới bảo vệ môi trường (Enviroman), hướng tới thực trách nhiệm xã hội mà doanh nghiệp cần phải đạt muốn tồn phát triển lâu dài Lựa chọn phát triển công nghệ Công nghệ là một xu thế tất yếu đối với sự phát triển của thế giới ngày nay, vậy nó vừa là cơ hội to lớn cho sự phát triển của mỗi quốc gia, đồng thời cũng tạo những thách thức và nguy cơ bị tụt hậu trên đường tiến tới nền văn minh nhân loại nếu như không có sự chuẩn bị kĩ lưỡng và bỏ lỡ những cơ hội Trong tiến trình phát triển kinh tế thế giới, khoa học và công nghệ đóng vai trò quan trọng việc nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất và hiển nhiên bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, lĩnh vực này chịu tác động không nhỏ, đặc biệt ở những quốc gia phát triển như Việt Nam Việc chuyển giao các dây chuyền công nghệ, khoa học tiên tiến của thế giới vào từng ngành nghề và lĩnh vực, việc lựa chọn và phát triển công nghệ trở thành vấn đề tất yếu của doanh nghiệp, nhất là người đứng đầu doanh nghiệp đó để có thể phát triển công nghệ cứng và đầu tư vào công nghệ mềm một cách phù hợp, đưa các sản phẩm phù hợp với xã hội và là một sản phẩm “made in Vietnam” được xã hội chấp nhận và ủng hộ chứ không phải các sản phẩm nhập khẩu khác Để làm được điều đó, ngoài việc lựa chọn công nghệ cứng theo xu hướng hiện đại, tiên tiến, nâng cao kỹ thuật máy móc, thiết bị thì đầu tư phát triển tư người cũng là một phần rất quan trọng Tư có phát triển thì kỹ năng, tay nghề và chiến lược mới đổi mới và theo kịp các công nghệ cứng Tuy nhiên, ngồi việc thay đổi cơng nghệ cứng mềm việc lựa chọn chiến lược công nghệ phần quan trọng doanh nghiệp, đưa chiến lược doanh nghiệp cần phải biết đến chữ Safety (S) đặt an tồn công nghệ lên hàng đầu, nhiều doanh nghiệp Việt Nam khơng lực chọn an tồn công nghệ dẫn đến việc chưa sản xuất sản phẩm chất lượng dẫn đến việc môi trường bị ô nhiễm, ảnh hưởng nghiêm trọng Formosa gây hại nghiêm trọng cho môi trường Hà Tĩnh dẫn đến hậu khó khắc phục cơng ty từ chết dần Tiếp chữ Quality (Q) chất lượng sản phẩm, sản phẩm "made by Việt Nam" có chất lượng tốt cho thấy thay đổi tư sáng tạo người đứng đầu, người Việt Nam sính ngoại nhiên sản phẩm Việt Nam đầu tư kỹ lưỡng có chất lượng tốt người lựa chọn ủng hộ với tư "người Việt dùng hàng Việt" thứ ba Cost (C) giá thành, việc đưa giá thành hợp lý giúp doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm tốt, giá rẻ mà chất lượng gắn mác Made by Việt Nam sản phẩm lòng người Chữ Delivery (D) khả thu hồi vốn cần quan tâm doanh nghiệp muốn phát triển, cuối Environment (E) môi trường kinh doanh lành mạnh, bền vững thu hút người sáng tạo, có tu kỹ tốt Một doanh nghiệp biết xây dựng, lựa chọn công nghệ phát triển theo mơ hình SQCDE doanh nghiệp ln phát triển mạnh bền vững Hai yếu tố quan trọng q trình lựa chọn cơng nghệ theo mơ hình SQCDE yếu tố Safety (S) yếu tố cuối Environment (E) doanh nghiệp khơng đặt an tồn nhân viên lên hàng đầu sữ chịu hậu tổn thất nặng danh tiếng ngược lại doanh nghiệp ln đặt an tồn lên hàng đầu nhiều nhân viên theo làm việc, tận tâm an tâm làm tốt công việc chí cịn đưa sáng kiến mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Cũng yếu tố an tồn Safety (S) yếu tố Environment (E) yếu tố an toàn an tồn mơi trường, vấn đề mơi trường đề cấp thiết giới ưu tiên đặt lên hàng đầu, nhiên doanh nghiệp tạo sản phẩm an tồn cho mơi trường, vậy, doanh nghiệp đảm bảo tốt môi trường, quan tâm đến môi trường xung quanh, bảo vệ thể tầm nhìn sứ mệnh khơng doanh nghiệp mà sáng suốt người đứng đầu 5.Sở hữu trí tuệ Mỡi có một sản phẩm mới xuất hiện trên thị trường và thu hút được một tệp khách hàng lớn, không sớm thì muộn sẽ bị đối thủ cạnh tranh sản xuất những sản phẩm tương tự hoặc giống hệt Trong một số trường hợp bất lợi, đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi có sự tiết kiệm về quy mô sản xuất, khả năng tiếp cận thị trường lớn hơn, có quan hệ tốt hơn đối với các nhà phân phối chính hoặc tiếp cận với các nguồn nguyên liệu thô rẻ hơn, đó có thể sản xuất sản phẩm tương tự với giá thành rẻ hơn rất nhiều, tạo áp lực rất nặng nề lên nhà sáng tạo sản phẩm hoặc dịch vụ gốc Điều này sẽ gạt bỏ nhà sáng tạo khỏi thị trường, đặc biệt họ đã đầu tư đáng kể vào việc phát triển sản phẩm mới, đó đối thủ cạnh tranh lại được hưởng lợi từ kết quả đầu tư của họ Đó là lý quan trọng để các doanh nghiệp phải cân nhắc sử dụng việc đăng ký Quyền sở hữu trí tuệ để đảm bảo những sản phẩm sáng tạo và sáng chế của mình, hạn chế tối đa những sự chép và bắt chước của các đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, hiện sở hữu trí tuệ là một những nội dung quan trọng tại các diễn đàn kinh tế quốc tế cũng như các hiệp định thương mại tự do, đó phải kể đến hai hiệp định thương mại tự rất quan trọng gần đây mà Việt Nam đã ký kết đó là Hiệp định CPTPP và Hiệp định EVFTA thì vấn đề liên quan đến Sở hữu trí tuệ là một những vấn đề được quan tâm và tranh luận nhiều Mới ngày 22/08/2019, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 1068/QĐ-TTg phê duyệt Chiến lược sở hữu trí tuệ đến năm 2030 như: Thường xuyên rà sốt, đánh giá tính hiệu lực, hiệu phù hợp biện pháp bảo vệ quyền Sở hữu trí tuệ (SHTT) theo hướng đảm bảo tính chất dân quyền SHTT, tiến tới xóa bỏ tình trạng hành hóa quan hệ dân SHTT Nghiên cứu việc thành lập tòa án chuyên trách SHTT, xây dựng đội ngũ thẩm phán chuyên xét xử vụ việc SHTT Khuyến khích giải tranh chấp SHTT hình thức trọng tài, đẩy mạnh tăng cường hoạt động hòa giải tranh chấp SHTT Mở rộng xã hội hóa đơi với nâng cao chất lượng, hoạt động bổ trợ tư pháp SHTT, rà soát, bổ sung củng cố đội ngũ giám định viên tư pháp SHTT, khuyến khích việc tham gia cung ứng đồng thời tăng cường kiểm soát chất lượng dịch vụ giám định chuyên môn theo yêu cầu dịch vụ tư vấn pháp luật phục vụ hoạt động quyền SHTT Việc phát triển hệ thống Sở hữu trí tuệ phải đồng thuận nhiều khâu: sáng tạo, xác lập quyền, khai thác bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, việc khai thác bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ đề khơng quan tâm nước mà toàn giới từ thực tế định hướng chiến lược thấy cơng tác phối hợp quan liên quan trung ương với địa phương chìa khóa quan trọng thực tốt nhiệm vụ nâng cao lực thực thi quyền SHTT Việt Nam, từ giúp doanh nghiệp, tổ chức bảo vệ sáng tạo quyền lợi 6.Chiến lược cơng nghệ Chiến lược công nghệ là những mục tiêu, phương tiện, phương pháp và cách thức thực hiện các mục tiêu phát triển, cải tiến, hoàn thiện và ứng dụng công nghệ cũng như phát triển tiềm lực công nghệ Chiến lược công nghệ là một bộ phận của toàn bộ chiến lược phát triển của doanh nghiệp, một chiến lược công nghệ đúng đắn sẽ tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Chiến lược công nghệ của các doanh nghiệp thường có sự độc lập nhất định đối với chiến lược công nghệ của Nhà nước Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả cao nhất của các hoạt động nghiên cứu, ứng dụng và 10 Tầm quan trọng môn quản trị công nghệ Quản trị công nghệ là môn học mới có tính ứng dụng rộng rãi các ngành kinh tế, kỹ thuật và nhiều lĩnh vực khác Môn học này chủ yếu dựa trên các kết quả lý thuyết tuyến tính để giúp cho những nhà quản trị đưa những quyết định tốt nhất cho lĩnh vực mà mình quan tâm Còn đối với sinh viên chúng em thì môn học là nên tảng có thể phát triển những suy nghĩ về những sự lựa chọn của bản thân hiện tại và tương lai dựa trên nhiều yếu tố, tiêu chí để đưa quyết định riêng đúng đắn nhất 11.Tính thực tiễn quản trị công nghệ Bộ môn Quản trị công nghệ giúp em trang bị khối lượng kiến thức bản, điều kiện nâng cao lực quản trị công nghệ cập nhật công nghệ doanh nghiệp có vai trị quan trọng q trình sản xuất kinh doanh, trước xu tồn cầu hóa hội nhập Quản trị công nghệ giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ lực đối thủ trước đối thủ bước đổi cơng nghệ, có định xác mang tính chiến lược tài phân phối vốn nhằm tăng cường hiệu sản xuất kinh doanh, tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp, 12.Tự học Qua 15 buổi học tập nghe thầy Lễ Hữu Văn giảng em có rút kinh nghiệm cần phải nhận thức đúng việc học, học cho bản thân, “tự” học, tạo cho bản thân tư chủ động, không phụ thuộc vào người khác Mình cần nhận thức đúng đắn lợi ích của việc học, phải biết bản thân mình là ai, bản thân mình sinh để làm gì và bản thân sẽ học gì để cống hiến cho xã hội Cần phải có suy nghĩ đúng đắn về những vấn đề của bản thân, tìm được mình là xã hội và bản thân sẽ giúp ích được gì cho xã hội Khi suy nghĩ đắn, tìm đường riêng mình, định hướng xác nghiêm túc việc học từ biết điều cần thiết, tốt cho thân có nhận thức rõ ràng thứ ta sống có ích cho thân xã hội, thân ngày phát triển theo cách tích cực 13.Chi phí Sản xuất cải vật chất hoạt động xã hội người, 14 điều kiện tiên tất yếu tồn phát triển Trong kinh tế thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thực chất việc sản xuất sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường thu lợi thuận Đó q trình mà doanh nghiệp bỏ chi phí định, chi phí lao động đời sống gồm: tiền lương, tiền cơng, trích bảo hiểm xã hội, cịn chi phí lao động vật hố gồm chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí nguyên vật liệu Trong điều kiện giá thường xun biên động việc xác định xác khoản chi phí tính vào giá thành sản phẩm, giúp doanh nghiệp bảo toàn vốn theo yêu cầu chế độ quản lý kinh tế Trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, ngồi hoạt động sản xuất cịn có hoạt động khác khơng có tính chất sản xuất như: quản lý, hoạt động mang tính chất nghiệp Nhưng chi phí để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh coi chi phí sản xuất kinh doanh Chi phí sản xuất kinh doanh phát sinh thường xuyên, hàng ngày, gắn liền với vị trí sản xuất sản phẩm loại hoạt động sản xuất kinh doanh Việc tính tốn, tổng hợp chi phí sản xuất kinh doanh cần tiến hành thời gian định, tháng quý năm Các chi phí cuối kỳ bù đắp doanh thu kinh doanh kỳ doanh nghiệp 14 Quan hệ quản trị chiến lược công nghệ quản trị chiến lược kinh doanh Hai loại quản trị chiến lược có quan hệ mật thiết với Quản trị chiến lược kinh doanh bao gồm loại quản trị, bao gồm có quản trị chiến lược cơng nghệ Vậy nên khơng có quản trị chiến lược cơng nghệ khó cấu thành nên quản trị chiến lược kinh doanh, nói quản trị chiến lược kinh doanh khơng thể hồn thiện thiếu quản trị chiến lược công nghệ 15.Đánh giá công nghệ Để đánh giá cơng nghệ có kết thực tiễn, em cần tuân thủ ba nguyên tắc: toàn diện, khách quan khoa học Nguyên tắc toàn diện yêu cầu đề cập đến tất tác động có cơng nghệ đến bối cảnh xung quanh, nhằm cung cấp cho người định hiểu tồn bộcác mối tương tác khía cạnh vấn đề đánh giá Nguyên tắc khách quan đòi hỏi đánh giá cần đề cập đến tất vấn đề mà nhóm có lợi ích khác quan tâm cần trả lời Nguyên tắc khoa học 15 đòi hỏi đánh giá phải xem xét yếu tố bối cảnh xung quanh công nghệtheo quan điểm động Phải sử dụng số liệu thích hợp sẵn có, kết đánh giá phải có khoa học phải sử dụng Tuân thủ ba quy tắc trên, đánh giá cơng nghệ cách xác khách quan Phần 2: NGHỊ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ TẠI MỘT TỔ CHỨC, MỘT DOANH NGHIỆP HAY TRONG THỰC TIỄN CUỘC SỐNG CỦA SINH VIÊN ĐÃ TRẢI NGHIỆM SINH VIÊN PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MỘT VẤN ĐỀ NỔI CỘM CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ (CÔNG NGHỆ CỨNG, CÔNG NGHỆ MỀM), TỪ ĐĨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ CƠNG NGHỆ CĨ LIÊN QUAN Giới thiệu về Viettel Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) là một tập đoàn Viễn thông và Công nghệ Việt Nam được thành lập vào ngày tháng năm 1989 Các ngành nghề chính của tập đoàn bao gồm: ngành dịch vụ viễn thông & CNTT; ngành nghiên cứu sản xuất thiết bị điện tử viễn thông, ngành công nghiệp quốc phòng, ngành công nghiệp an ninh mạng và ngành cung cấp dịch vụ số Sản phẩm nổi bật nhất của Viettel hiện là mạng di động Viettel Mobile Công ty thành viên Viettel Telecom của Viettel hiện là nhà mạng giữ thị phần lớn nhất trên thị trường dịch vụ viễn thông Việt Nam Áp dụng quản trị công nghệ việc phát triển sản phẩm Tuy doanh nghiệp sau lĩnh vực viễn thông, Viettel trọng ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến vào khâu sản xuất, kinh doanh Từ năm đầu thành lập đến năm 1994, Viettel thiết kế tuyến vi ba dùng kỹ thuật số đầu tiên, tham gia xây dựng tuyến vi ba băng rộng lớn (140Mbps), xây dựng tháp anten cao Việt Nam lúc (125m) Thực tế cho thấy, trình trưởng thành, Viettel ln tắt đón đầu, ứng dụng cơng nghệ viễn thông tiên tiến nhất, giới đẩy mạnh phong 16 trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật, không ngừng mở rộng nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh Những năm gần đây, Viettel doanh nghiệp khai trương dịch vụ 4G, 5G; đồng thời ứng dụng công nghệ đại quản lý sản xuất, kinh doanh Các hệ thống hạ tầng thiết bị điện thoại di động, cố định, truyền dẫn, internet sử dụng cổng vệ tinh quốc tế, cáp quang quốc tế, thiết bị thường xuyên thay thế, nâng cấp bảo đảm phục vụ nhu cầu khách hàng đáp ứng phát triển khoa học công nghệ tiên tiến giới Áp dụng quản trị công nghệ để tối ưu hố máy móc Viettel nhận thức rõ: Cơng việc hàng đầu để làm chủ công nghệ phải có tầm nhìn xa trơng rộng, thường xun nắm vững xu phát triển, đầu tư đổi nhanh công nghệ viễn thông giới, đầu tiếp cận, ứng dụng khoa học công nghệ tạo sản phẩm, dịch vụ viễn thơng có hàm lượng chất xám cao, cạnh tranh quy mơ tồn cầu Trong q trình đó, việc đón bắt cơng nghệ nhất, tiên tiến nhân loại phải ưu tiên hàng đầu Để làm điều vai trị lãnh đạo tập đồn có ý nghĩa định, kiến thức tầm nhìn đội ngũ chuyên gia đầu ngành lĩnh vực chuyên sâu cụ thể đưa đến hiến kế sách đắn Công nghệ rộng lớn, bao trùm tồn đời sống xã hội, đó, việc phát hiện, tìm kiếm, lựa chọn cơng nghệ gì, cách thiết phải chuyên gia đầu ngành lĩnh vực trực tiếp tham mưu, hiến kế để định Công nhân viên Viettel chuyên gia”, chủ động nghiên cứu nắm bắt tình hình, mạnh dạn tham mưu, đề xuất việc đón bắt, ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực, cương vị cơng tác, vị trí phần việc đảm nhiệm Áp dụng quản trị công nghệ vào điều hành công ty Viettel số doanh nghiệp viễn thơng tự thiết kế, lắp đặt tất thiết bị mạng lưới Và không thiết kế lắp đặt mà Viettel cịn tự phát triển phần mềm tính cước, quản lý khách hàng, quản lý sản xuất, kinh doanh, tự phát triển dịch vụ giá trị gia tăng tiến tới sản xuất số thiết bị Hiện tại, Viettel có chiến lược bước “đi trước, đón đầu” cơng nghệ để sẵn sàng 17 hòa nhập, bắt nhịp vào dòng chảy Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Trong q trình đó, cán bộ, cơng nhân viên Viettel khơng ln học tập làm chủ công nghệ, khoa học kỹ thuật, trang thiết bị tiên tiến, đại giới lĩnh vực quản lý, sản xuất, kinh doanh mà cịn ln phát huy phong trào sáng kiến lĩnh vực, chế tạo, sáng tạo nên công nghệ Thực trạng của Viettel AI Open Platform Để thực nhiệm vụ làm chủ công nghệ, nghiên cứu sản xuất, Viettel lựa chọn phương thức tự làm chính, kết hợp với chuyển giao cơng nghệ phần từ đối tác sở hữu công nghệ thành phần hợp tác chuyên gia; tổ chức máy nghiên cứu nước ngồi, sau chuyển kết nghiên cứu nước hình thức sản phẩm cụ thể trí thức kết tinh đội ngũ chuyên gia Với quan điểm nghiên cứu công nghệ, chuyển giao cơng nghệ nói kết hợp với tâm, cách làm đột phá, sáng tạo, Viettel bước làm chủ trình nghiên cứu sản xuất loại trang thiết bị quân dân cơng nghệ cao, sẵn sàng thực hiện, hồn thành nhiệm vụ giao Nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo của Viettel (Viettel AI Open Platform) cung cấp những công nghệ nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) giúp việc vận hành công việc của các tổ chức, doanh nghiệp được tự động hóa, tối ưu và hiệu quả hơn thông qua những kĩ thuật tiên tiến trên thế giới Đây là một số ít các nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ về trí tuệ nhân tạo cho các ứng dụng chuyển đổi số tại Việt Nam để có thể tích hợp nhằm tự động hóa, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu chi phí Viettel đã hoàn thành phát triển các công nghệ và cung cấp trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud API) hoặc đóng gói triển khai tùy theo nhu cầu (On-Premise) phù hợp với hầu hết các khách hàng là các nhà phát triển sản phẩm, doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp lớn, cơ quan chính phủ, các đơn vị sản xuất nội dung, xuất bản Hiện Viettel AI Open Platform tập trung khai thác các công nghệ với chất lượng tốt dùng cho người Việt: (Công nghệ cứng) ● Text To Speech: Công nghệ tổng hợp giọng nói cho phép chuyển văn bản thành giọng nói nhân tạo tiếng Việt có độ tự nhiên đạt điểm MOS 4.4, tương đương 95% 18 giọng người thật, hỗ trợ đa dạng 12 giọng đọc nhân tạo miền Bắc, Trung, Nam, giới tính nam nữ khác nhau, tùy chỉnh định dạng phát âm các danh từ riêng theo yêu cầu Ứng dụng báo nói, sách nói, truyện nói, thuyết minh video tự động, thuyết minh giáo trình/bài giảng trực tuyến, tổng đài chăm sóc khách hàng tự động, loa thông minh ● Speech To Text: Công nghệ nhận dạng giọng nói cho phép chuyển giọng nói tiếng Việt thành văn bản với độ chính xác nhận dạng lên tới 95%, hỗ trợ nhận dạng đa dạng giọng miền Bắc Trung Nam, hỗ trợ đa dạng định dạng âm đầu vào (8k, 16k), tùy chỉnh văn bản đầu theo yêu cầu Ứng dụng: Ghi chú cuộc họp, phỏng vấn, bóc băng ghi âm, tổng đài chăm sóc khách hàng tự động, cuộc gọi xác thực Voice OTP, trợ lý ảo nhà thông minh, trợ lý ảo trên xe hơi, nhập liệu tự động bằng giọng nói ● Computer Vision: Công nghệ thị giác máy tính cho phép nhận dạng hình ảnh với độ chính xác nhận dạng lên tới 98%, hỗ trợ nhận dạng ký tự văn bản, tài liệu tiếng Việt, nhận dạng và so khớp mặt người; nhận dạng các phương tiện giao thông, biển số xe theo thời gian thực Ứng dụng: Trích xuất nhanh thông tin giấy tờ tùy thân của khách hàng; Số hóa văn bản hành chính tự động; Xác thực khách hàng bằng việc đối sánh, kiểm tra giả mạo với ảnh chụp của khách hàng; Giám sát và phát hiện các phương tiện vi phạm giao thông, phương tiện lưu thông qua trạm thu phí không dừng; Kiểm duyệt tự động các nội dung video ● NLP (Natural Language Processing - Xử lý ngôn ngữ tự nhiên) phép máy tính dự đoán, suy luận ngôn ngữ của người bằng cách học hỏi từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm khoa học máy tính và ngôn ngữ học tính toán Với nỗ lực rút ngắn khoảng cách giữa cách giao tiếp của người và sự hiểu biết của máy, công nghệ này giúp tự động hóa quá trình giao tiếp, tương tác, quảng bá của doanh nghiệp với khách hàng thông qua các giải pháp chatbot, trợ lý ảo và một số công nghệ phụ trợ khác: VAD (Voice Activity Detection), DRZ, End2End, HifiGAN Một số ứng dụng đã được đưa vào thực tế để sử dụng của nền tảng này có thể kể đến như: Hệ thống ghi biên bản họp, phỏng vấn tự động (Meeting Note); Hệ thống bóc băng thoại; Các hệ 19 thống Callbot, Chatbot, Trợ lý ảo (Virtual Asssistant) sử dụng ngôn ngữ Tiếng Việt Nền tảng này còn có thể được tích hợp vào các nền tảng IoT, Smart home (Công nghệ mềm) Trải qua một quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đến Viettel AI đã đạt được những bước phát triển vượt bậc được đội ngũ kỹ sư tại Trung tâm Không gian mạng Viettel tập trung vào nghiên cứu, phát triển với mục tiêu tạo một nền tảng Trí tuệ nhân tạo mở, thúc đẩy việc hợp tác, ứng dụng A.I cho các cá nhân, cộng đồng phát triển, tổ chức, doanh nghiệp Về mặt công nghệ, các kỹ sư nhóm xử lý tiếng nói của Viettel AI đã sử dụng công nghệ hiện đại nhất lĩnh vực trí tuệ nhân tạo như mạng nơron học sâu để cho đời tiếng nói tiếng Việt với ngữ điệu tự nhiên, đa dạng và dễ dàng tích hợp trên các hệ thống Bằng việc sử dụng công nghệ học sâu (deep learning) hiện đại thay thế cho những bài toán kỹ thuật lâu đời như HMM (Hidden Markov Model) hay ghép nối các từ qua đó giúp giọng đọc nhân tạo của Viettel AI được tự nhiên, liền mạch, ngắt nghỉ hợp lý, kết hợp với biểu cảm chính xác dựa vào ngữ cảnh câu và khả năng đáp ứng nhanh chóng một lúc số lượng lớn các máy chủ mạnh với công nghệ tính toán song song cho phép đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu của khách hàng, cả trường hợp tải tăng đột biến Tuy nhiên, môi trường cạnh tranh gay gắt, ngành TMĐT đặc biệt coi trọng việc quản trị danh tiếng như một điều tất yếu giúp doanh nghiệp phát triển hình ảnh, xây dựng niềm tin với khách hàng Doanh nghiệp cần kịp thời phát hiện, xử lý các khủng hoảng truyền thông để phát triển mối liên kết với khách hàng Để hỗ trợ các doanh nghiệp khách hàng, Viettel cần đưa những giải pháp phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp Với khối lượng các sản phẩm công nghệ khổng lồ và phức tạp như vậy, và số lượng khách hàng tăng lên nhanh chóng, việc kịp thời phục vụ, giải đáp và chăm sóc khách hàng là việc cần thiết, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm khách hàng tốt là điểm mấu chốt giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận kinh doanh, rất khó để Viettel có thể cung cấp cho khách hàng sử dụng dịch vụ những hướng dẫn chi tiết, giải quyết kịp thời các vấn đề mà khách hàng gặp phải Trong công tác chuyển đổi số, các tổ chức, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước thường có xu hướng ứng dụng công nghệ mới như IoT, Cloud, Big Data, AI và liên tục mở rộng hạ tầng kết nối Điều này khiến gia tăng bề mặt tấn công, tạo điều kiện cho các 20 nhóm tấn công mạng thâm nhập vào hệ thống Viettel cũng cần có những giải pháp tăng an toàn bảo mật để trơh giúp các doanh nghiệp khách hàng Giải pháp Viettel đã đề những đề xuất hệ giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị công nghệ giải quyết vấn đề giúp các khách hàng: ● Hệ thống giám sát thông tin Reputa có thể phân tích xu hướng thị trường, mối quan tâm của khách hàng đến các sản phẩm, dịch vụ với dẫn chứng bằng số cụ thể Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược sản phẩm đến với khách hàng Sau mỗi chiến dịch, hệ thống sẽ tự động gửi về báo cáo Tổng quan về: Độ lan tỏa, Top domain thảo luận, Sắc thái thảo luận tin tức theo nguồn, Hoạt động nổi bật, Tổng số tin đề cập thảo luận theo ngày, của chính doanh nghiệp và đối thủ tổ chức chương trình cùng khoảng thời gian Đây chính là cơ sở uy tín giúp doanh nghiệp cập nhật thị trường, học tập điểm mạnh của đối thủ và khắc phục những vấn đề chưa tốt còn tồn tại Giải pháp trợ lý ảo tiếng Việt Viettel Cyberbot với hệ thống Callbot, Chatbot hoạt động như cổng thông tin hỏi đáp, đáp ứng nhu cầu giao tiếp với khách hàng liên tục 24/7 Giải pháp có thể thực hiện một triệu cuộc gọi chỉ ngày, đáp ứng nhu cầu lớn về CSKH ngành TMĐT Viettel Cyberbot tích hợp các công nghệ nổi bật: Công nghệ nhận dạng giọng nói ASR, Công nghệ xử lý tiếng nói NLP, Công nghệ tổng hợp giọng nói TTS; cùng kịch bản giao tiếp đa dạng giúp DN thông tin đến khách hàng chỉ giây Nhờ khả năng xử lý nhanh chóng, chăm sóc đồng thời một lượng lớn khách hàng, DN có thể tiết kiệm chi phí, phân bổ nguồn lực vào những công việc đòi hỏi chuyên môn cao Ngoài còn một số giải pháp giúp tăng tính bảo mật, các đơn vị nên lựa chọn sản phẩm bảo mật phù hợp các xu thế công nghệ mới an toàn thông tin: ● Các tổ chức và doanh nghiệp nên hợp tác cùng với các đối tác chuyên nghiệp, uy tín và có vị thế cao ngành an toàn thông tin Các đơn vị cũng 21 cần chú trọng hơn tới ngân sách làm an toàn thông tin đầu tư vào hệ thống công nghệ ● Mở rộng hạ tầng số với Zero Trust: Công nghệ này giúp nâng cao mức độ an toàn cho tổ chức nhờ việc không tin tưởng, luôn xác minh, đánh giá cả lẫn ngoài, làm giảm nguy cơ tấn công mạng vào các thiết bị đầu cuối ● Tự động hóa công việc và quy trình của bộ máy an toàn thông tin: Các tổ chức, doanh nghiệp nên ứng dụng giải pháp có khả năng điều phối tích hợp các công cụ an toàn thông tin một hệ thống, tự động hóa quá trình vận hành xử lý sự cố, tối ưu thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả ● Thông minh hóa bằng cách ứng dụng AI/Machine Learning: Việc ứng dụng các công nghệ học máy để mô hình hóa phân tích các hành vi, đối tượng hệ thống sẽ giúp tổ chức, doanh nghiệp dễ dàng phát hiện hành vi và mối nguy bất thường Từ đó, đơn vị đưa phản án tiếp ứng thời gian sớm nhất ● Kết nối và chia sẻ thông tin về nguy cơ an toàn thông tin: Tri thức được thu thập và tổng hợp trên hệ thống mạng lưới rộng khắp cho phép các chuyên gia an toàn thông tin săn tìm, phát hiện sớm và ngăn chặn chủ động các nguy cơ mất an toàn thông tin Phần 3: TRÌNH BÀY GIẢI PHÁP BẢO VỆ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ CỦA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ THẬT CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM (SẢN PHẨM THUẦN VIỆT MADE IN VIETNAM) TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM VÀ TRÊN TRƯỜNG QUỐC TẾ Quyền tự bảo vệ Chủ thể quyền sở hữu trí tuệ có quyền áp dụng các biện pháp sau đây để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mình: a) Áp dụng biện pháp công nghệ nhằm ngăn ngừa hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; b) Yêu cầu tổ chức, cá nhân có hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ phải chấm dứt hành vi xâm phạm, xin lỗi, cải chính công khai, bồi thường thiệt hại; 22 c) Yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan; d) Khởi kiện tòa án hoặc trọng tài để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình Tổ chức, cá nhân bị thiệt hại hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc phát hiện hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ gây thiệt hại cho người tiêu dùng hoặc cho xã hội có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan Tổ chức, cá nhân bị thiệt hại hoặc có khả năng bị thiệt hại hành vi cạnh tranh không lành mạnh có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền áp dụng các biện pháp dân sự quy định tại Điều 202 của Luật này và các biện pháp hành chính theo quy định của pháp luật về cạnh tranh Các biện pháp dân sự Toà án áp dụng các biện pháp dân sự sau đây để xử lý tổ chức, cá nhân có hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ: - Buộc chấm dứt hành vi xâm phạm; - Buộc xin lỗi, cải chính công khai; - Buộc thực nghĩa vụ quân sự; - Buộc bồi thường thiệt hại; - Buộc tiêu huỷ hoặc buộc phân phối hoặc đưa vào sử dụng không nhằm mục đích thương mại đối với hàng hoá, nguyên liệu, vật liệu và phương tiện được sử dụng chủ yếu để sản xuất, kinh doanh hàng hoá xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ với điều kiện không làm ảnh hưởng đến khả năng khai thác quyền của chủ thể quyền sở hữu trí tuệ 23 Các biện pháp khẩn cấp tạm thời - Các biện pháp khẩn cấp tạm thời sau đây được áp dụng đối với hàng hoá bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, nguyên liệu, vật liệu, phương tiện sản xuất, kinh doanh hàng hoá đó: a) Thu giữ b) Kê biên c) Niêm phong; cấm thay đổi hiện trạng; cấm di chuyển d) Cấm chuyển dịch quyền sở hữu - Các biện pháp khẩn cấp tạm thời khác được áp dụng theo quy định của Bộ luật tố tụng dân sự Hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ bị xử phạt hành chính - Các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sau đây bị xử phạt hành chính: a) Thực hiện hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ gây thiệt hại cho người tiêu dùng hoặc cho xã hội; b) Không chấm dứt hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ mặc dù đã được chủ thể quyền sở hữu trí tuệ thông báo bằng văn bản yêu cầu chấm dứt hành vi đó; c) Sản xuất, nhập khẩu, vận chuyển, buôn bán hàng hoá giả mạo về sở hữu trí tuệ theo quy định tại Điều 213 của Luật này hoặc giao cho người khác thực hiện hành vi này; d) Sản xuất, nhập khẩu, vận chuyển, buôn bán vật mang nhãn hiệu hoặc chỉ dẫn địa lý trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý được bảo hộ hoặc giao cho người khác thực hiện hành vi này - Chính phủ quy định cụ thể về hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ bị xử phạt hành chính, hình thức, mức phạt và thủ tục xử phạt các hành vi đó 24 - Tổ chức, cá nhân thực hiện hành vi cạnh tranh không lành mạnh về sở hữu trí tuệ thì bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định của pháp luật về cạnh tranh Hàng hoá giả mạo về sở hữu trí tuệ - Hàng hoá giả mạo về sở hữu trí tuệ theo quy định của Luật này bao gồm hàng hoá giả mạo nhãn hiệu và giả mạo chỉ dẫn địa lý (sau đây gọi là hàng hoá giả mạo nhãn hiệu) quy định tại khoản Điều này và hàng hoá chép lậu quy định tại khoản Điều này - Hàng hoá giả mạo nhãn hiệu là hàng hoá, bao bì của hàng hoá có gắn nhãn hiệu, dấu hiệu trùng hoặc khó phân biệt với nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý được bảo hộ dùng cho chính mặt hàng đó mà không được phép của chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc của tổ chức quản lý chỉ dẫn địa lý - Hàng hoá chép lậu là bản được sản xuất mà không được phép của chủ thể quyền tác giả hoặc quyền liên quan Biện pháp kiểm soát hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu liên quan đến sở hữu trí tuệ - Các biện pháp kiểm soát hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu liên quan đến sở hữu trí tuệ bao gồm: a) Tạm dừng làm thủ tục hải quan đối với hàng hoá bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; b) Kiểm tra, giám sát để phát hiện hàng hoá có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ - Tạm dừng làm thủ tục hải quan đối với hàng hoá bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ là biện pháp được tiến hành theo yêu cầu của chủ thể quyền sở hữu trí tuệ nhằm thu thập thông tin, chứng cứ về lô hàng để chủ thể quyền sở hữu trí tuệ thực hiện quyền yêu cầu xử lý hành vi xâm phạm quyền và yêu cầu áp dụng các biện pháp khẩn cấp tạm thời hoặc các biện pháp ngăn chặn và bảo đảm xử phạt hành chính 25 - Kiểm tra, giám sát để phát hiện hàng hoá có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ là biện pháp được tiến hành theo đề nghị của chủ thể quyền sở hữu trí tuệ nhằm thu thập thông tin để thực hiện quyền yêu cầu áp dụng biện pháp tạm dừng làm thủ tục hải quan Phần 4:TRÌNH BÀI CẢM NGHĨ CỦA BẢN THÂN VỀ GIÁ TRỊ CỦA MÔN HỌC QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ ĐỐI VỚI BẢN THÂN, DOANH NGHIỆP VÀ XÃ HỘI 1.Đối với thân Sau 15 tuần trao đổi, học hỏi môn Quản trị công nghệ với thầy Lê Hữu Văn em biết nhiều điều bổ ích từ truyền đạt kiến thức nghiêm túc tâm huyết thầy đây là một quá trình bao gồm sự cố gắng rất nhiều của thầy và trò Qua đó em có rất nhiều những cảm nhận về môn học, không chỉ dừng lại ở sự thẩm thấu về kiến thức uyên thâm của giảng viên mà còn là những cảm nhận phong cách, phương pháp giảng dạy thầy Đối với em cơng nghệ kì tích tuyệt vời người tạo ra, công nghệ vào sống giúp cho sống em trở nên thoải mái Quản trị công nghệ tốt giúp thân sử dụng cơng nghệ cách hợp lí tránh lãnh phí thời gian Khi kiểm sốt cơng nghệ công cụ hữu hiệu giúp sống trở nên dễ dàng hơn, Trong việc học cơng nghệ trợ lí tuyệt vời, em lên mạng tìm tất thông tin mà em muốn, tài liệu cần cho việc học sử dụng vào nhiều mục đích khác giải trí, xem phim, xem nhiều thông tin nhiều đất nước mong muốn đặt chân đến chưa có hội để đến tận nơi trải nghiệm, diễn dịch bệnh làm gián đoạn sống thầy trò gặp trao đổi, giảng trực tiếp thơng qua hình thức online để khơng làm chậm tiến độ dạy học học tập thầy cô bạn sinh viên thông qua phần mềm teams (một sản phẩm công nghệ tạo nhằm hỗ trợ việc giảng dạy bị giãn cách xã hội) nhờ có cơng nghệ mà mối quan hệ bạn bè, gia đình,… giữ vững củng cố nữa, em sử dụng công nghệ để gọi điện, nhắn tin cho họ dù xa nhau, bên cạnh giúp kết nói với nhiều bạn bè khắp nơi đất nước giới Nhưng 26 có mặt lợi hại Vì cần sử dụng cơng nghệ cách hợp lý có kiểm sốt để tránh lãng phí thời gian cho việc khơng nên, biết cách sử dụng hợp lý mang lại nhiều lợi ích tốt cho thân sống 2.Đối với doanh nghiệp Quản trị công nghệ giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ lực đối thủ trước đối thủ bước đổi cơng nghệ, có định xác mang tính chiến lược tài phân phối vốn nhằm tăng cường hiệu sản xuất kinh doanh, tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Thông qua việc quản trị công nghệ, nhà quản trị nhận dạng hội thị trường phát triển công nghệ, giúp cho doanh nghiệp định nên trì hay thay đổi hoạt động kinh doanh, công nghệ, sản phẩm tại, mở rộng sản xuất, hay cần có cơng nghệ, sản phẩm Quản trị cơng nghệ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro đưa định dự án, dự án đổi sáng tạo gặp rủi ro chứa đựng nhiều yếu tố không chắn Từ đó, quản trị cơng nghệ tốt bảo đảm định đưa qua q trình phân tích sáng suốt Quản trị cơng nghệ giúp cho doanh nghiệp giành chiến thắng tung sản phẩm hay chiêu thức marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm có Giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ lực đối thủ trước đối thủ bước việc đổi công nghệ 3.Đối với xã hội Quản trị cơng nghệ phát triển góp phần tạo điều kiện cải thiện môi trường, xử lý nhiều rác thải, làm khơng khí, đem lại mơi trường sống cho người, Quản trị cơng nghệ góp phần lớn vào công tạo nguồn lượng, nhiên liệu, vật liệu nhằm thay lượng, nguồn lực cũ để tiết kiệm chi phí hơn, thải chất độc ngồi khơng khí, mơi trường sinh thái Cơng nghệ giúp ích nhiều cho sức khoẻ người có máy móc hỗ trợ khám chữa bệnh, chuẩn đốn bệnh xác điều trị bệnh giúp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tiết kiệm thời gian chi phí 4.Nhược điểm công nghệ Việc dựa dẫm vào thiết bị cơng nghệ, máy móc, phần mềm, máy tính, điện thoại thơng minh,… khiến cho người lười tính tốn, lười suy nghĩ, lười làm việc, giao lưu, gặp gỡ người thân xa bạn bè gọi điện 27 call video hay nhắn tin cho nhau, làm cho ỷ lại, dựa dẫm nhiều vào công nghệ Khi ngồi sử dụng máy tính nằm lướt wed, chơi game, xem phim điện thoại nhiều khiến cho người ta lười hoạt động, lâu ngày mắc bệnh cận thị mắt, sức khoẻ yếu vận động, đau mỏi xương khớp Xu hướng người tay cầm smarphone kể nhà ngồi nên khơng cịn giao tiếp với trực tiếp nhiều nên dẫn đến khả giao tiếp đi, lâu ngày lười nói nặng thích dẫn đến trầm cảm, khơng cịn gặp gỡ để thắt chặt mối quan hệ từ mối quan hệ xung quanh dần Vì có cơng nghệ làm việc giúp nên người khơng cịn phải sử dụng chân tay làm thủ công lâu ngày dần dẫn đến lười vận động, ngại đụng chạm chân tay, lười,… Tất điều gây khó khăn, tạo xã hội khơng có gắn kết người với người, gây khó khăn cho giáo dục trẻ em nghiện chơi game, mạng xã hội, làm việc không tập trung, đạt kết không cao,… Áp dụng phát triển công nghệ tốt nên sử dụng có kế hoạch cho hợp lý để nâng cao thân, kiến thức, sức khoẻ, nâng cao sống tốt hơn, không nên lạm dụng vào công nghệ 28 ... LUẬN VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ TẠI MỘT TỔ CHỨC, MỘT DOANH NGHIỆP HAY TRONG THỰC TIỄN CUỘC SỐNG CỦA SINH VIÊN ĐÃ TRẢI NGHIỆM SINH VIÊN PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MỘT VẤN ĐỀ NỔI CỘM CỦA CÔNG... công nghệ .10 9.Vai trò Tâm quản trị công nghệ 12 10 Tầm quan trọng môn quản trị công nghệ .13 Phần 2: NGHỊ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ TẠI MỘT TỔ... KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ Phần 1: TRÌNH BÀY CÁC NỘI DUNG TÂM ĐẮC ĐÃ HỌC TRONG MÔN QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ 1 .Công nghệ 2 .Quản trị công nghệ cứng công nghệ mềm

Định dạng
Số trang	29
Dung lượng	359,82 KB