Xây dựng hệ thống thương mại điện tử b2b

Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cơ Khoa Cơng Nghệ– Trường Đại Học Hịa Bình với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, Em xin chân thành cám ơn sâu sắc đến thầy Đinh Đức Hùng tận tâm hướng dẫn bảo em buổi học lớp suốt thời gian viết khóa luận Em xin cảm ơn anh chị khóa 508CNT, 509DTV, 309CNT nhiệt tình bảo giúp đỡ em hồn thành khóa luận Mình xin cảm ơn thành viên 510CNT đoàn kết , giúp đỡ lẫn nhau,và chia sẻ buồn vui, khó khăn , kiến thức để giúp tiến Con xin cám Ơng, Bà , Cha ,Mẹ ln động viên, ủng hộ vật chất lẫn tinh thần suốt thời gian qua Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận phạm vi thời gian cho phép chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận thơng cảm, góp ý tận tình bảo q thầy bạn Hà Nội, ngày 10 tháng 05 năm 2014 Sinh viên Nguyễn Thị Nga Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng LỜI MỞ ĐẦU Hiện nhờ có kỹ thuật số, sống người cải thiện nhiều, nhanh thuận tiện Thương mại điện tử giới có xu hướng phát triển mạnh Kỹ thuật số giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí chi phí vận chuyển trung gian, chi phí giao dịch… đặc biệt giúp tiết kiệm thời gian để doanh nghiệp đầu tư vào hoạt động khác Do đó, lợi nhuận mà doanh nghiệp kiếm tăng gấp bội Khơng thế, TMĐT cịn giúp doanh nghiệp tìm kiếm tự động theo nhiều mục đích khác nhau, tự động cung cấp thơng tin theo nhu cầu sở thích khách hàng….giờ đây,các doanh nghiệp ngồi văn phịng, nhà trao đổi mua bán với doanh nghiệp khác Những lý cho thấy tận dụng lợi điểm thương mại điện tử đem lại mạnh để phát triển kinh tế đất nước cải thiện đời sống người dân Trong thương mại điện tử phát triển mạnh khu vực giới Việt Nam, hầu hết doanh nghiệp quen với nếp kinh doanh cũ bề bộn công việc bàn giấy hàng loạt rang buộc thủ tục hành chính….Một số doanh nghiệp việt Nam tham gia vào thị trường điện tử với mơ hình B2B đa số không thành công Tuy nhiên, mô hình B2B (business to – business) phát triển nước ngoài, khoảng 80% thương mại điện tử theo loại hình phần lớn chuyên gia dự đoán thương mại điện tử B2B tiếp tục phát triển nhanh B2C Qua phân tích thấy hạn chế doanh nghiệp thương mại điện tử lý khiến kinh tế Việt nam không thực phát triển mạnh số nước khác Vì em muốn xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B nhằm đáp ứng tình hình thương mại điện tử cho doanh nghiệp Việt Nam Có thể chưa phải hệ thống hoàn chỉnh với ý tưởng ban đầu hi vọng em phát triển hồn thiện tương lai để áp dụng đem lại ý nghĩa thiết thực Rất mong đóng góp ý kiến thầy để em có thêm kinh nghiệm có ý tưởng hay cho hệ thống Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Tổng quan lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đề Chương GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Một số định nghĩa 2.1.1 Thương mại điện tử 2.1.2 Kinh doanh điện tử 2.1.3 Mơ hình thương mại điện tử 2.1.4 Thị trường điện tử 2.1.5 Sàn giao dịch 2.1.6 Thanh toán điện tử 2.2 Các loại hình giao dịch thương mại điện tử 2.3 Lợi ích hạn chế 2.3.1 Lợi ích 2.3.2 Hạn chế 2.4.1 Bảo mật 2.4.2 Xử lý tự động 2.4.3 Thanh toán điện tử CHƯƠNG MƠ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2B 3.1 Khái niệm thương mại điện tử B2B 3.2 Thành phần thị trường thương mại điện tử B2B: hạ tầng ảo thị trường ảo 3.3 Các mơ hình giao dịch qua B2B 3.3.1 Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo 3.3.2 Loại hình giao dịch bên bán chủ đạo 3.3.3 Loại hình giao dịch qua trung gian 10 3.3.4 Loại hình giao dịch thương mại hợp tác 10 3.4 Đặc điểm thương mại điện tử B2B 10 3.5 Mơ hình kinh doanh B2B Alibaba.com 13 3.5.1 Giới thiệu alibaba.com 13 Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng 3.6 Một số website mơ hình B2B giới Việt nam 29 3.6.1 Thế giới 29 3.6.2 Việt nam 30 Chương LỰA CHỌN CÔNG NGHỆ CHO WEBSITE B2B 31 4.1 CMS gì? 31 4.2 Một số CMS phổ biến giới 32 4.2.1 WordPress 32 4.2.2 Joomla 36 4.2.3 Drupal 39 CHƯƠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2B 42 5.1 Giao diện web 42 5.2 Quản lý viết 46 5.3 Quản lý người dùng 466 5.4 Quản lý sản phẩm, số lượng sản phẩm, giá sản phẩm 446 5.5 Quản lý danh mục sản phẩm 446 5.6 Quản lý menu 488 5.7 Tùy chỉnh người dùng 498 5.8 Hình thức vận chuyển 509 5.9 Hình thức tốn 509 Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Nội dung luận văn gồm chương : Chương Tổng quan đề tài: nêu lên tính cấp thiết, lý chọn đề tài, mục tiêu đề Chương Giới thiệu thương mại điện tử : trình bày số khái niệm thương mại điện tử, lịch sử hình thành phát triển thương mại điện tử, phân loại thương mại điện tử, nêu lên lợi ích hạn chế thương mại điện tử, số vấn đề cần lưu ý tham gia vào thương mại điện tử Chương Mơ hình thương mại điện tử B2B : giới thiệu mô hình B2B, mơ hình giao dich qua B2B,sự khác biệt mơ hình B2B mơ hình B2C, tìm hiểu mơ hình kinh doanh B2B Alibaba.com, tìm hiểu chức thành phần website B2B Chương Lựa chọn công nghệcho website thương mại điện tử B2B: đưa khái niệm CMS gì?, tìm hiểu số CMS phổ biến Chương Xây dựng phát triển website thương mại điện tử B2B Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Tổng quan lý chọn đề tài Sự bùng nổ công nghệ thông tin tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh thương mại tổ chức, cá nhân phát triển kinh tế xã hội nước Thương mại điện tử (TMĐT) đời từ nôi công nghệ nhanh chóng khẳng định vị quan trọng ưu vượt trội so với phương thức kinh doanh truyền thống kinh tế toàn cầu Ngày thương mại điện tử (TMĐT) đóng vai trị quan trọng đời sống kinh tế , xã hội nhiều quốc gia giới có Việt Nam.Do mà tình hình ứng dụng TMĐT Việt Nam năm gần ngày phát triển với số lượng nhiều mức độ cao Các lợi ích mà TMĐT mang lại ứng dụng vào sản xuất kinh doanh lớn đặc biệt thương mại điện tử B2B (Business to business), điều khơng phủ nhận thương mại điện tử B2B mang lại hội cho doanh nghiệp: mở rộng thị trường, giảm chi phí giao dịch, cải thiện hệ thống phân phối, tăng doanh số, chăm sóc khách hàng tốt Đó điều mà doanh nghiệp muốn hướng tới thực trạng kinh tế suy thoái, ưu tiên hàng đầu cho hoạt động tiết kiệm chi phí Đồng thời với hội thách thức: cạnh tranh tăng cao, thiếu nhân lực có đủ trình độ để phát triển nước phát triển… Chính vậy, em định chọn đề tài :” Xây dựng hệ thống thương mại điện B2B” nhằm tối đa hóa hiệu cơng việc, tiết kiệm thời gian giảm chi phí cho doanh nghiệp Việt Nam 1.2 Mục tiêu đề • Nắm vấn đề Thương mại điện tử, sở lý thuyết mô hình thương mại điện tử B2B, bán hàng B2B • Xây dựng website bán hàng theo mơ hình B2B Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Chương GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Một số định nghĩa 2.1.1 Thương mại điện tử Thương mại điện tử, hay gọi e-commerce, e-comm hay EC, mua bán sản phẩm hay dịch vụ hệ thống điện tử Internet mạng máy tính Thương mại điện tử dựa số công nghệ chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, trình giao dịch trực tuyến, trao đổi liệu điện tử (EDI), hệ thống quản lý hàng tồn kho, hệ thống tự động thu thập liệu Thương mại điện tử đại thường sử dụng mạng World Wide Web điểm phải có chu trình giao dịch, bao gồm phạm vi lớn mặt công nghệ email, thiết bị di động điện thoại Thương mại điện tử thông thường xem khía cạnh kinh doanh điện tử (e-business) Nó bao gồm việc trao đổi liệu tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn tài khía cạnh tốn việc giao dịch kinh doanh 2.1.2 Kinh doanh điện tử Kinh doanh điện tử ( Business ecomerce) định nghĩa khái quát thương mại điện tử, khơng mua, bán hàng hóa, dịch vụ mà cịn phục vụ khách hàng, hợp tác đối tác kinh doanh, hướng dẫn phiên giao dịch điện tử bên tổ chức 2.1.3 Mơ hình thương mại điện tử Một mơ hình thương mại phương thức kinh doanh công ty phát sinh lợi nhuận để trì cơng ty Mơ hình thương mại giải thích cơng ty đóng vai trị dây chuyền Một đặc điểm lớn EC tạo mơ hình thương mại 2.1.4 Thị trường điện tử Thị trường điện tử phát triển cách nhanh chóng phương tiện truyền bá cách thức kinh doanh trực tuyến Nó mạng lưới tác động qua lại mối quan hệ, mà nơi mặt hàng, thông tin, dịch vụ việc chi trả trao đổi Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng 2.1.5 Sàn giao dịch Sàn giao dịch loại đặc biệt thị trường điện tử Giá thị trường quy định giá thay đổi cho phụ thuộc vào thời gian thực, làm cho phù hợp yêu cầu cung cấp Thị trường mà kiểm soát đối xứng, gọi nơi trao đổi EC gọi trao đổi điện tử Theo mơ hình hiệu EC, đối xứng định giá tiến hành theo thời gian thực chẳng hạn bán đấu giá hay trao đổi cổ phần 2.1.6 Thanh toán điện tử Thanh toán điện tử (electronic payment) việc toán tiền thông qua thông điệp điện tử (electronic message) thay cho việc giao dịch dùng tiền mặt; ví dụ trả lương cách chuyển tiền trục tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng, vv 2.2 Các loại hình giao dịch thương mại điện tử - Loại hình giao dịch B2B ( Business to Business) : Tất thành viên loại doanh nghiệp tổ chức khác Ngày nay, hầu hết thương mại điện tử B2B Giao dịch B2B bao gồm giao dich IOS giao dịch thương mại điện tử tổ chức - Loại hình giao dịch B2C ( Business to Customer) : Những giao dịch bao gồm giao dịch bán lẻ với cá nhân Loại hình phổ biến trang Amazon.com Loại thương mại gọi bán lẻ điện tử - Loại hình giao dịch C2C ( Customer to Customer) : Trong loại hình này, khách hàng bán trực tiếp cho khách hàng khác Loại hình bao gồm việc bán hàng cá nhân: tài sản riêng, xe Mẫu quảng cáo dịch vụ cá nhân internet, kiến thức bán hàng ý kiến chun mơn trực tuyến ví dụ C2C - Loại hình giao dịch C2B ( Customer to Business) : Loại hình bao gồm cá nhân, người dùng internet để bán mặt hàng hay dịch vụ cho tổ chức, cá nhân tìm người bán , tương tác với họ, kí kết vụ giao dịch trực tuyến Ví dụ Priceline.com - Loại hình Intrabusiness EC : Loại hình bao gồm tất hoạt động tổ chức, luôn thực mạng nội hay cổng nối với nhau, bao gồm trao đổi Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng hàng hóa, dịch vụ, thông tin đơn vị cá nhân tổ chức Các hoạt động hoạt động bán mặt hàng cho công nhân viên để đào tạo trực tuyến - Loại hình G2C ( Goverment to Customer), G2B ( Goverment to Business): chình phủ mua bán hàng hóa, dịch vụ, thơng tin cho doanh nghiệp cho người dân - Ngồi cịn số loại hình khác : B2E ( Business to Employee), hợp tác thương mại, 2.3 Lợi ích hạn chế 2.3.1 Lợi ích • Lợi ích doanh nghiệp -Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu tư nhỏ nhiều so với thương mại truyền thống, cơng ty mở rộng thị trường, tìm kiếm, tiếp cận người cung cấp, khách hàng đối tác khắp giới Việc mở rộng mạng lưới nhà cung cấp, khách hàng cho phép tổ chức mua với giá thấp bán nhiêu sản phẩm -Giảm chi phí sản xuất: Giảm chi phí giấy tờ, giảm chi phí chia xẻ thơng tin, chi phí in ấn, gửi văn truyền thống -Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho độ trễ phân phối hàng Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm thay hỗ trợ showroom mạng, ví dụ ngành sản xuất tơ (Ví dụ Ford Motor) tiết kiệm chi phí hàng tỷ USD từ giảm chi phí lưu kho -Vượt giới hạn thời gian: Việc tự động hóa giao dịch thông qua Web Internet giúp hoạt động kinh doanh thực 24/7/365 mà không thêm nhiều chi phí biến đổi -Sản xuất hàng theo yêu cầu: Còn biết đến tên gọi “Chiến lược kéo”, lôi kéo khách hàng đến với doanh nghiệp khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Một ví dụ thành cơng điển hình Dell Computer Corp -Mơ hình kinh doanh mới: Các mơ hình kinh doanh với lợi giá trị cho khách hàng Mơ hình Amazon.com, mua hàng theo nhóm hay đấu Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng giá nông sản qua mạng đến sàn giao dịch B2B điển hình thành công -Tăng tốc độ tung sản phẩm thị trường: Với lợi thông tin khả phối hợp doanh nghiệp làm tăng hiệu sản xuất giảm thời gian tung sản phẩm thị trường -Giảm chi phí thơng tin liên lạc -Giảm chi phí mua sắm: Thơng qua giảm chi phí quản lý hành (80%); giảm giá mua hàng (5-15%) -Củng cố quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan hệ với trung gian khách hàng củng cố dễ dàng Đồng thời việc cá biệt hóa sản phẩm dịch vụ góp phần thắt chặt quan hệ với khách hàng củng cố lịng trung thành -Thơng tin cập nhật: Mọi thông tin web sản phẩm, dịch vụ, giá cập nhật nhanh chóng kịp thời -Chi phí đăng ký kinh doanh: Một số nước khu vực khuyến khích cách giảm khơng thu phí đăng ký kinh doanh qua mạng Thực tế, việc thu triển khai gặp nhiều khó khăn đặc thù Internet -Các lợi ích khác: Nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp; cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng; đối tác kinh doanh mới; đơn giản hóa chuẩn hóa quy trình giao dịch; tăng suất, giảm chi phí giấy tờ; tăng khả tiếp cận thơng tin giảm chi phí vận chuyển; tăng linh hoạt giao dịch hoạt động kinh doanh • Lợi ích người tiêu dùng - Vượt giới hạn không gian thời gian: Thương mại điện tử cho phép khách hàng mua sắm nơi, lúc cửa hàng khắp giới - Nhiều lựa chọn sản phẩm dịch vụ: Thương mại điện tử cho p hép người mua có nhiều lựa chọn tiếp cận nhiều nhà cung cấp - Giá thấp hơn: Do thông tin thuận tiện, dễ dàng phong phú nên khách hàng so sánh giá nhà cung cấp thuận tiện từ tìm mức giá phù hợp Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng 4.2.2.2 Lịch sử Joomla! "sản phẩm anh em" với Mambo tập đoàn Miro Úc (hãng nắm giữ Mambo), với phần đơng người phát triển nịng cốt Ban đầu công ty Miro Úc (tiếng Anh: Miro Software Solutions) phát triển Mambo theo dạng ứng dụng mã nguồn đóng Đến tháng năm 2001, cơng ty thơng qua sách quyền kép, nghĩa phát hành Mambo theo giấy phép GPL Mọi thứ tiến triển bình thường trước xảy tranh chấp mặt pháp lý vào năm 2003 Vụ việc dẫn tới ý tưởng Mambo cần phải bảo vệ tổ chức phi lợi nhuận Nhưng nhà phát triển khơng hài lịng cấu Quỹ tài trợ Mambo.Andrew Eddie, người lãnh đạo nhóm phát triển, thư gửi cộng đồng, chia sẻ lo lắng Quỹ tài trợ Mambo mối quan hệ tới cộng đồng Ông viết: " Chúng cho tương lai Mambo nên quản lý, điều chỉnh yêu cầu người sử dụng khả nhà phát triển Trong đó, Quỹ tài trợ Mambo lại thiết kế nhằm trao quyền điều khiển cho Miro, thiết kế ngăn cản hợp tác Quỹ tài trợ cộng đồng " Bởi vào ngày 17 tháng năm 2005, toàn đội phát triển nòng cốt Mambo rời khỏi dự án làm việc với phiên 4.5.3 Nhờ trợ giúp Trung tâm Luật Tự Phần mềm (Software Freedom Law Center - SFLC), 20 thành viên nòng cốt cũ Mambo thành lập tổ chức phi lợi nhuận khác lấy tên Open Source Matters, để hỗ trợ mặt tổ chức, pháp lý kinh phí cho dự án mã nguồn mở cịn chưa đặt tên họ Cùng lúc đó, nhóm phát triển lập website lấy tên OpenSourceMatters để phân phối thông tin tới người sử dụng, người phát triển, người thiết kế cộng đồng Joomla nói chung Người đứng đầu dự án Andrew Eddie, biết đến với tên gọi "Sếp trưởng" Ngay ngày hôm sau, 1000 người gia nhập diễn đàn OpenSourceMatters, hầu hết viết cho diễn đàn khuyến khích đồng tình với hành động Nhóm Phát triển Tin nhanh chóng đăng tải tạp chí newsforge.com, eweek.com ZDnet.com Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 37 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Trong thông báo Eddie tuần sau đó, nhóm tổ chức lại cộng đồng Joomla! tiếp tục tăng trưởng Tới ngày tháng năm 2005 tên dự án thông báo cho khoảng 3000 người theo dõi đội phát triển đến ngày 16 tháng họ cho đời Joomla! 1.0 4.2.2.3 Đặc điểm bật Thiết kế website Joomla dễ dàng thay đổi hình thức trình bày nội dung Ngồi chức có sẳn, Joomla cho phép cài thêm chức mở rộng (rất nhiều, hay miễn phí) Thiết kế website miễn phí Joomla cho phép người dùng toàn quyền thay đổi hệ thống code website, tùy chỉnh theo ý muôn 4.2.2.4 Những website sử dụng Joomla - Thế giới: • Harvard University - The Graduate School of Arts and Sciences http://gsas.harvard.edu/ • The Hill http://thehill.com/ • Linux http://www.linux.com/ • It Wire http://www.itwire.com/ • Guggenheim http://www.guggenheim.org/ • MTV Greece http://www.mtvgreece.gr/ • The fashion Spot http://www.thefashionspot.com/ - Việt nam: • FPT http://www.fpt.vn/ • Đại Học Hịa Bình http://hbuniv.edu.vn • Bea Shop http://shop.bea.vn • Joomlart http://www.joomlart.com/ nhà cung cấp Joomla Theme hàng đầu • Joomla Education http://www.joomla.edu.vn Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 38 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng 4.2.3 Drupal 4.2.3.1 Khái niệm Drupal khung sườn phát triển phần mềm hướng mơ-đun, hệ quản trị nội dung miễn phí mã nguồn mở Cũng giống hệ quản trị nội dung đại khác, Drupal cho phép người quản trị hệ thống tạo tổ chức liệu, tùy chỉnh cách trình bày, tự động hóa tác vụ điều hành quản lý hệ thống Drupal có cấu trúc lập trình tinh vi, dựa đó, hầu hết tác vụ phức tạp giải với đoạn mã viết, chí khơng cần Đơi khi, Drupal gọi "khung sườn phát triển ứng dụng web", kiến trúc thơng minh uyển chuyển Drupal chạy nhiều môi trường khác nhau, bao gồm Windows, Mac OS X, Linux, FreeBSD, OpenBSD môi trường hỗ trợ máy phục vụ web Apache (phiên 1.3+) IIS (phiên 5+) có hỗ trợ ngơn ngữ PHP (phiên 4.3.3+) Drupal kết nối với sở liệu MySQLhoặc PostgreSQL để lưu nội dung thiết lập Tên Drupal phát âm "Droo - puhl", bắt nguồn từ cách phát âm từ druppel theo tiếng Anh đọc theo kiểu Hà Lan gần giống từ "Drop" tiếng Anh logo Drupal có hình dạng giọt nước Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 39 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng 4.2.3.2 Lịch sử Đầu tiên, Dries Buytaert Hans Snijder (đến từ đại học Antwerp), tạo theo dạng hệ thống bảng tin (Tiếng Anh: bulletin board system) Đến năm 2001, Drupal trở thành cơng trình nguồn mở Drupal, tiếng Anh, chuyển ngữ từ chữ "druppel" tiếng Hà Lan, nghĩa "giọt nước" Từ tháng năm 2007 đến tháng sáu năm 2008, mã nguồn Drupal tải từ website http://drupal.org 1,4 triệu lần Hiện nay, có cộng đồng rộng lớn giúp đỡ phát triển Drupal Tháng Giêng năm 2009, Drupal 6.9, phiên nhất, công bố 4.2.3.3 Đặc điểm bật Drupal có cấu trúc linh hoạt giúp lập trình viên mở rộng chức không hạn chế theo nhu cầu sử dụng Drupal thân thiện với cơng cụ tìm kiếm, lợi lớn SEO vấn đề quan tâm trang web Drupal chạy server Linux Windows 4.2.3.4 Những website sử dụng Drupal - Thế giới: • Christina Aguilera http://www.christinaaguilera.com/us/home ca sĩ, huấn luyện viên The Voice US • The White House (trang web nhà trắng): http://www.whitehouse.gov/ • DC Comics: http://www.dccomics.com/blog/fans • Emmy Magazine http://www.emmys.com • Warner Bros Recordings http://www.warnerbrosrecords.com/ • Grammy http://www.grammy.com/ giải Oscar dành cho ngành cơng nghiệp âm nhạc • The Prime Minister http://www.pm.gov.au/ • Greenpeace UK http://www.greenpeace.org.uk/ • Ubuntu http://www.ubuntu.com/ Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 40 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng - Việt Nam: • FPT Information System http://www.fis.com.vn • Thông tin công nghệ http://www.thongtincongnghe.com/ • Sunflower Mission http://sunflowermission.org/ tổ chức nhằm nâng cao đời sống người Việt Nam • Dac Loi http://dacloi.com/ • Tổ chức IQ cao Việt Nam http://www.iqtest.vn/ • Y học Việt Nam http://yhvn.vn/ • Trung tâm mắt tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu http://beh.vn/ Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 41 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng CHƯƠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2B Trong chương trước, em đề cập nhiều WordPress cũn CMS mà em lựa chọn để xây dựng website B2B.Và em sử dụng WordPress tự host (WordPress self- hosted) cho phép người dùng có quyền cài đặt thêm thành phần mở rộng (plugins) chủ đề, hay gọi giao diện (themes) từ bên Dưới số vấn đề giải pháp cho website em xây dựng: • Giao diện trang web • Quản lý viết, slide, bình luận, link, media • Quản lý người dùng • Quản lý sản phẩm, quản lý thuộc tính sản phẩm, giá sản phẩm, số lượng sản phẩm, cross-sells, up- sells, lọc sản phẩm • Tùy chỉnh người dùng, thống kê khách ghé thăm trang, Theme Options • Quản lý đơn hàng • Đơn vị tiền tệ • Thuế • Hình thức vận chuyển • Thanh tốn, cách tốn, cổng tốn • Theo dõi số bán hàng, khuyến mại, khách hàng, số lượng hàng kho 5.1 Giao diện web Trang weab thiết kế đơn giản gồm cột gồm menu chính: Những trang là; • Trang chủ ( Hompage) • Shop hay trang sản phẩm • Trang liên hệ • Links website: http://cnthbu.besaba.com/ Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 42 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Header Links chia sẻ trang qua mạng xã hội Logo website Menu chuyên mục Slideshow hình ảnh sản phẩm bật Content Hiển thị sản phẩm Sidebar trang chủ Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 43 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Footer Footer sidebar widget 2.Footer sidebar widget 3.Footer sidebar widget Footer sidebar widget Footer CopyRight Trang Cart Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 44 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Trang Checkout Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 45 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng 5.2 Quản lý viết Hình 5.2: trang quản lý viết Việc quản lý viết WordPress thuận tiện, người quản trị tra cứu theo nhiều cách để chỉnh sửa xóa, xếp theo tên hay xếp theo ngày, tra cứu viết chuyên mục cụ thể hay thẻ cụ thể, tra cứu viết tác giả cụ thể tìm kiếm viết form tìm kiếm Độc giả tra cứu y độc giả xem bình luận viết Người quản trị quản lý bình luận cho viết cụ thể viết WordPress có phần quản lý bình luận riêng phần quản lý media (ảnh, file ) 5.3 Quản lý người dùng WordPress có cấp người dùng Super Admin: truy cập vào phần quản trị mạng trang web, không bị giới hạn quyền truy cập Adminitrator: có tất quyền quản trị khơng có quyền truy cập vào phần quản trị mạng trang Editor: có quyền chỉnh sửa xuất viết, chỉnh sửa viết người dùng khác Author: có quyền chỉnh sửa viết Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 46 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Contributor: viết quản lý viết khơng có quyền xuất (publish) lên trang Subcriber: quản lý profile họ (email, tên ) 5.4 Quản lý sản phẩm, số lượng sản phẩm, giá sản phẩm Hình 5.4: trang quản lý sản phẩm 5.5 Quản lý danh mục sản phẩm Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 47 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Hình 5.5: Trang quản lý danh mục sản phẩm 5.6 Quản lý menu Hình 5.6: Trang quản lý menu Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 48 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng 5.7 Tùy chỉnh người dùng Website hỗ trợ sidebar ở: • Trang chủ (Homepage) • Footer • Shop • Sản phẩm đơn (Single product) • Trang thường (Normal Page) • Trang 404 Theme Options General: tùy chỉnh logo, favicon, mã google analytics để thống kê lượng khách ghé thăm Home: tùy chỉnh slider, băng chuyền sản phẩm, vùng sản phẩm tĩnh, vùng blog Blog: tùy chỉnh trang muốn blog, slider blog Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 49 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng Shop: tùy chỉnh slider, số lượng sản phẩm muốn trang shop 5.8 Hình thức vận chuyển Cũng quản lý thuế, người quản trị thêm nhiều hình thức vận chuyển khác nhau, chi phí vận chuyển khác tùy vào khách hàng địa điểm nào, nước hay quốc tế 5.9 Hình thức tốn Woocommerce hỗ trợ hình thức tốn sau: • Direct Bank Transfer (chuyển khoản trực tiếp ngân hàng) • Cheque • Cash on Delivery (trả tiền mặt - thường áp dụng cho hình thức vận chuyển định vận chuyển nước hay thành phố) • Credit Card (thẻ tín dụng) • Paypal Quản trị thêm hệ thống toán khác Amazone payments, WorldPay với mức phí định, giá plugin mở rộng hệ thống toán cho Woocommerce cho trang $49, cho trang $79 không giới hạn trang $149 (giá Woothemes đưa ra) Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 50 Xây dựng hệ thống thương mại điện tử B2B GVHD: Th.S Đinh Đức Hùng KẾT LUẬN Qua việc phân tích, tìm hiểu , đánh giá phần thấy tầm quan trọng thương mại điện tử B2B nhận thức lợi ích mặt hạn chế Khơng doanh nghiệp giới mà doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam cần quan tâm Vì để doanh nghiệp gặt hái thành công to lớn, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam cịn bỡ ngỡ việc xây dựng mơ hình thương mại điện tử cần phải hiểu triệt để mơ hình có biện pháp phát triển tận dụng lợi ích, khắc phục mặt hạn chế vào qui mô doanh nghiệp xây dựng mơ hình phù hợp Chúng ta cần phải học tập kinh nghiệm website thành cơng giới alibaba để có định đắn cho mơ hình kinh doanh Sinh Viên : Nguyễn Thị Nga Trang 51