0243 tạo động lực làm việc của viên chức và người lao động tại sở khoa học và công nghệ bình định luận văn tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNGĐẠIHỌCQUYNH ƠN - NGUYỄNHỮUNGHĨA ĐỀ TÀI: TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC VÀNGƯỜILAOĐỘNGTẠISỞKHOAHỌCVÀCƠNGNGHỆBÌNHĐỊNH LUẬNVĂN THẠCSĨNGÀNHQUẢNTRỊKINHDOANH BìnhĐịnh–Năm2021 BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCQUYNHƠN - NGUYỄNHỮUNGHĨA ĐỀ TÀI: TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC VÀNGƯỜILAOĐỘNGTẠISỞKHOAHỌCVÀCƠNGNGHỆBÌNHĐỊNH Ngành :Quản trịkinhdoanh Mãsố :8340101 Ngườihướngdẫn:PGS.TS.ĐỖNGỌCMỸ MỤCLỤC Nộidung Trang MỞĐẦU Tínhcấp thiếtcủa đềtài Tổngquan tình hình nghiêncứu đềtài Mụcđích vànhiệmvụ nghiên cứu Đốitượng vàphạmvinghiên cứu Phươngpháp nghiên cứu Những đóng gópcủaluận văn .8 Kết cấuluận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHONGƯỜI LAOĐỘNGTRONGTỔ CHỨC 1.1 Mộtsố kháiniệmcơ 1.1.1 Kháiniệmđộng lựclàm việc 1.1.2 Kháiniệmvề tạo động lựclàmviệc 10 1.1.3 Kháiniệm côngchức,viênchứcvà ngườilaođộng 11 1.1.4 Đặcđiểmquảnlý nguồnnhân lựctrong tổ chứccông .13 1.2 Cáclý thuyết vềtạo động lực 15 1.2.1 Cáclý thuyếtcổ điển .15 1.2.1.1 Lýthuyếttháp nhu cầucủa Maslow(1942) 15 1.2.1.2 Lýthuyếthainhómyếutốcủa Herzberg (1959) 16 1.2.1.3 Lýthuyếtthúcđẩytheokỳvọng củaVroom(1964) 17 1.2.1.4 Lýthuyếtcông củaAdams (1963) 18 1.2.1.5 Lýthuyếtxác lậpmụctiêu Locke(1960) 18 1.2.1.6 Lýthuyếtthúcđẩycủa McClelland (1968) 19 1.2.1.7 ThuyếtX thuyếtY củaGregor 20 1.2.2 Cáclý thuyết đương đại 21 1.2.2.1 Lýthuyếtvềquyềntựquyết 21 1.2.2.2 Lýthuyếtvề sựtựtin .22 1.3 Nộidungtạođộnglựcchongườilaođộng 24 1.3.1 Xácđịnhmụctiêutạođộnglựclaođộng 24 1.3.2 Xácđịnhnhucầucủangườilaođộng 24 1.3.3 Thiếtkế t r i ể nk i c c bi ện ph áp n h ằ m t hỏ am ãn n h u c ầ u c ủ a l ao động 26 1.3.4 Đánhgiátạođộnglựclàmviệcchongườilaođộng .31 1.3.4.1 Hiệuquảlàmviệccủangườilaođộng 31 1.3.4.2 Ýthứcchấp hànhkỷluật .32 1.3.4.3 Mứcđộgắnbócủangườilaođộngvớitổchức 33 1.3.4.4 Sựhàilịngcủangườilaođộng 33 1.4 Cácyếutốảnhhưởngtớitạođộnglựclaođộng 33 1.4.1 Lương,thưởngvàphúclợixãhội 34 1.4.2 Môitrườngvàđiềukiệnlàmviệc 36 1.4.3 Đặcđiểmcôngviệc 37 1.4.4 Đánhgiáhiệuquảcôngviệc .38 1.4.5 Cơhộithăngtiếnvàpháttriểnnghềnghiệp 38 1.4.6 Đàotạovàpháttriểnnguồnnhânlực 39 1.4.7 Khenthưởngvàđộngviên .39 1.5 Tómtắtchương1 .40 Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀMVIỆCCHOVIÊNCHỨCVÀNGƯỜILAOĐỘNGTẠISỞKHOAHỌCVÀ CƠNG NGHỆ BÌNHĐỊNH 2.1 GiớithiệuvềSởKhoahọcvàCơng nghệBìnhĐịnh 41 2.1.1 Quátrìnhhìnhthànhvàpháttriển .41 2.1.2 Chứcnăng,nhiệmvụvàquyềnhạn 42 2.1.3 Cơcấutổchức,chứcnăng,nhiệmvụcácbộphậnchuyênmônthuộc43 2.2 Khái quát lực lượng lao động Sở Khoa học Cơng nghệ BìnhĐịnh 46 2.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho viên chức người laođộngtạiSởKhoahọcvàCơngnghệBìnhĐịnh 53 2.3.1 Xácđịnhmụctiêutạođộnglựclàmviệc 53 2.3.2 Xácđịnhnhucầucủaviênchứcvàngườilaođộng 54 2.3.3 Thiết kế triển khai biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu viênchứcvàngườilaođộng .55 2.3.3.1 Biệnpháptạođộnglựcmangtínhchấttàichính 55 2.3.3.2 Biệnpháptạođộnglựcmangtínhchấtphitàichính 60 2.3.4 Đánhgiátạođộnglựclàmviệcchongườilaođộng .64 2.4 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực làm việc choviên chức người lao độngtại Sở Khoa học Cơng nghệ Bình Định 672.4.1.Thangđođánhgiá .67 2.4.2 Đốitượngkhảosát 68 2.4.3 Quytrìnhthuthậpdữliệu 70 2.4.4 Phươngphápđánhgiá 71 2.4.5 Kết quảđánhgiá 72 2.4.5.1 ẢnhhưởngcủaLương,thưởngvàphúclợi .73 2.4.5.2 ẢnhhưởngcủaMôitrườngvàđiềukiệnlàmviệc .75 2.4.5.3 ẢnhhưởngcủaĐặcđiểmcôngviệc .77 2.4.5.4 ẢnhhưởngcủaĐánhgiáhiệuquảcôngviệc 78 2.4.5.5 ẢnhhưởngcủaCơhội thăngtiếnvàpháttriểnnghềnghiệp .79 2.4.5.6 ẢnhhưởngcủaĐàotạovàpháttriểnnguồnnhânlực .80 2.4.5.7 ẢnhhưởngcủaKhenthưởngvàđộngviên 82 2.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho viên chức vàngườilaođộngtạiSởKhoahọcvàCơngnghệBìnhĐịnh 83 2.5.1 Nhữngthànhtựuđạtđược .83 2.5.2 Mộtsốhạnchếvànguyênnhân 84 2.6 Tómtắtchương2 .86 Chương 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠOĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC VÀ NGƯỜI LAO ĐỘNGTẠITRUNGTÂMPHÁT TRIỂNQUỸĐẤTBÌNH ĐỊNH 3.1 Định hướng hoạt động KH&CN Sở Khoa Học CơngNghệ BìnhĐịnh .87 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạođộng lực làm việc choviênchứcvàngườilaođộngtạiSởKhoahọcvàCơngnghệBìnhĐịnh 97 3.3 Tómtắtchương3 102 Kếtluận .103 Danhmụctàiliệuthamkhảo 104 Phụlục 106 DANHMỤCCÁCKÝHIỆU, CHỮVIẾTTẮT STT Tênviếttắt Tênđầyđủ 01 CQHCNN CơquanhànhchínhNhànước 02 CNTT Cơngnghệthơngtin 03 ĐMST Đổimớisángtạo 04 HĐLĐ Hợpđồnglaođộng 05 HĐLV Hợpđồnglàmviệc 06 HTQL Hệthốngquảnlý 07 HTQLCL Hệthốngquảnlýchấtlượng 08 KH&CN KhoahọcvàCơngnghệ 09 NĐ-CP Nghịđịnh–Chínhphủ 10 NĐHN-BNV Nghịđịnhhợpnhất–Bộnộivụ 11 QCVN QuychuẩnViệtNam 12 QĐ-UB Quyếtđịnh-Ủyban 13 QPPL Quyphạmphápluật 14 TCĐLCL Tiêuchuẩnđolườngchấtlượng 15 TCVN TiêuchuẩnViệtNam 16 UBND Ủybannhândân DANHMỤCBẢNGBIỂU Tiêuđề .Trang Bảng2.1.CơcấulựclượnglaođộngtheobộphậntạiSởKhoahọcvàCơngnghệBìnhĐịnhgiaiđ oạn2015-2019 49 Bảng 2.2 Cơ cấu lực lượng lao động theo giới tính Sở Khoa học CơngnghệBìnhĐịnhgiai đoạn2015-2019 .49 Bảng 2.3 Cơ cấu lực lượng lao động theo trình độ chun mơn Sở KhoahọcvàCơngnghệBìnhĐịnhgiaiđoạn2015-2019 50 Bảng2.4.ThốngkêvềtrìnhđộlýluậnchínhtrịvàquảnlýnhànướctạiSởKhoahọcvàCơng nghệBìnhĐịnhnăm2019 51 Bảng 2.5 Cơ cấu lực lượng lao động theo độ tuổi Sở Khoa học CơngnghệBìnhĐịnhnăm2019 52 Bảng 2.6 Kết đánh giá công tác tạo động lực cho viên chức người laođộngtạiSởKhoahọcvàCơngnghệBìnhĐịnh 66 Bảng2.7.Thốngkêmơtảđốitượngkhảosáttheocáctiêuchí phânloại 69 Bảng2.8.KếtquảđánhgiáảnhhưởngcủaLương,thưởngvàphúclợi .74 Bảng2.9.KếtquảđánhgiáảnhhưởngcủaMôitrườngvàđiềukiệnlàmviệc .75 Bảng2.10.KếtquảđánhgiáảnhhưởngcủaĐặcđiểmcôngviệc .78 Bảng2.11.Kết quảđánhgiáảnhhưởngcủaĐánhgiáhiệuquảcôngviệc 79 Bảng 2.12 Kết đánh giá ảnh hưởng Cơ hội thăng tiến phát triểnnghềnghiệp .80 Bảng 2.13 Kết đánh giá ảnh hưởng Đào tạo phát triển nguồn nhânlực 81 Bảng2.14.KếtquảđánhgiáảnhhưởngcủaKhenthưởngvàđộngviên 82 DANHMỤCHÌNH,BIỂUĐỒ Tiêuđề .Trang Hình1.1.Thápnhucầu củaMaslow 18 Hình2.1.CơcấutổchứcSởKhoahọcvàCơngnghệBìnhĐịnh 44 Biểuđồ2.1:TìnhhìnhbiếnđộnglựclượnglaođộngtạiSởKhoahọcvàCơngnghệBìnhĐịn hgiaiđoạn2015-2019 .44 Biểuđồ2.2:Kếtquảđánhgiáđiểmtrungbìnhcáccácyếutốảnhhưởng 72 MỞĐẦU Lýdochọnđềtài Nguồn nhân lực xã hội tài sản quan trọng quốc gia, quyếtđịnhsự đếnsựtồntạivàpháttriểnkinhtế,vănhóa,xãhội,từđókhẳngđịnhvị dân tộc trường quốc tế Với xu hướng phát triển cơng nghệ 4.0 trêntồncầuđãchophépcácdoanhnghiệpngàycàngrútngắnkhoảngcách vềcơng nghệ Sự khác biệt lớn doanh nghiệp xác định hiệnnay lại yếu tố nguồn nhân lực Nguồn nhân lực cần xem trungtâm phát triển, yếu tố định đến tồn vận hành củadoanh nghiệp Khu vực công với đặc thù nơi thiếu cạnh tranh cácđơnvịcùngngànhnghề,thiếu đisựucầukhắtkhetừphíakháchhàngcàngcầncónhậnthứcvềtầmquantrọngcủayếutốnguồnnhânlựckhơngthuakém sovới doanh nghiệp Để cóđ ợ c n g u n n h â n l ự c đ p ứng yêu cầu xu hướng phát triển nay, công việcquan trọng cần phải thực phải tạo động lực cho đội ngũ cán côngchức đơn vị công Việc tạo động lực cho cán công chức làm nênnhững cú đột phá, từ thực mục tiêu, sứ mệnh thiêng liêng lợiíchcủanhân dân,vìdân phụcvụ Sở Khoa học Cơng nghệ Bình Định quan thuộc Ủy ban nhân dântỉnh BìnhĐịnh,cóchứcnăngthammưu,giúpỦybannhândântỉnhBìnhĐịnh quản lý nhà nước khoa học công nghệ, bao gồm: hoạt động khoahọc công nghệ; phát triển tiềm lực khoa học công nghệ; tiêu chuẩn, đolường, chất lượng; sở hữu trí tuệ; ứng dụng xạ đồng vị phóng xạ; antồn xạ hạt nhân; quản lý tổ chức thực dịch vụ công tronglĩnhvựcthuộcphạmvichứcnăngcủaSởtheoquyđịnhcủaphápluật.Hiệnsố lượng người làm việc Sở trung tâm trực thuộc 170 viên(trongđó:60cơngchức, 30vi ênchức và90người l aođộng) Mặcdù l ãnh nhân