Thông tin tài liệu
BỘGIÁODỤCVÀ ĐÀOTẠO TRƢỜNGĐẠIHỌCQUYNHƠN HỒTHỊMINHQUYỀN XÂYDỰNGCHIẾNLƢỢCTRUYỀNTHƠNGMARKETINGCHOS ẢNPHẨMRAUHỮUCƠYUUKIFARM TẠI THỊTRƢỜNGBÌNHĐỊNH Ngành: Quản trị kinh doanhMãsố:8340101 Ngƣờihƣớngdẫn:PGS.TS.PhạmThịLanHƣơng LỜICAMĐOAN Để hoàn thành Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh,Trƣờng Đại học Quy Nhơn Tôi thực đề tài:“Xây dựng chiến lượctruyền thông Marketing cho Rau hữu Yuuki Farm thị trường BìnhĐịnh”,dƣới hƣớng dẫn củaPGS.TS Phạm Thị Lan Hƣơngvà thầy,côTrƣờng Đại học QuyNhơn Tôix i n c a m đoann ộ i d u n g c ủ a L uậ n v ă n doc h í n h Tôil m , dự a nhữngtàiliệuhƣớngdẫnđãđƣợcchỉrõởmụcsaucủaLuậnvănvàkhơng giống với Luận văn hay cơng trình có từ trƣớc Tơi xin chịuhồntồntrách nhiệmvớinộidung củaLuận văn Họcviên thựchiện HồThị MinhQuyền MỤCLỤC LỜICAMĐOAN DANH MỤCBẢNG BIỂUDANHMỤC HÌNHDANHMỤCBIỂUĐỒ MỞĐAU 1 Lýdochọnđềtài Mụctiêunghiêncứu Đốitƣợngvàphạmvinghiêncứu Phƣơngphápnghiêncứu .2 Bốcụcluậnvăn Chƣơng1.CƠSỞLÝTHUYẾTVỀTRUYỀNTHÔNGMARKETINGVÀCHIẾNLƢỢCTRU YỀNTHƠNGMARKETINGTÍCHHỢP 1.1 GiớithiệuChƣơng1 1.2 Tổngquanvềtruyềnthơngmarketingđịnhhƣớngtruyềnthơngtíchhợp 1.2.1 Tổngquanvềmarketingvàquảntrịmarketing 1.2.2 Tổngquanvềtruyềnthôngmarketing .9 1.2.3 Đặcđiểmvàvaitrịcủatruyềnthơngmarketingtíchhợp(IMC) 10 1.2.4 Qtrìnhtruyềnthơngmarketingtíchhợp .11 1.3 Chiếnlƣợctruyềnthơngmarketingtíchhợp 12 1.3.1 Kháiquát 12 1.3.2 Hoạchđịnhchiếnlƣợctruyềnthơngmarketingtíchhợp 13 1.4 Quảntrịcáccơngcụtruyềnthơngmarketingtíchhợp .24 1.4.1 Quảntrịcáchoạtđộngquảngcáo 24 1.4.2 Quảntrịcáchoạtđộngxúctiếnbánhàng(Khuyếnmãi) 30 1.4.3 Quảntrịcácchƣơngtrìnhquanhệcơngchúng 33 1.4.4 Quảntrịlựclƣợngbánhàng 35 1.4.5 Quảntrịmarketingtrựctiếp 39 1.4.7.Phốihợpcáccôngcụtruyềnthôngcổđộng 43 1.5KếtluậnChƣơng1 .50 Chƣơng2.THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGTRUYỀNTHƠNGMARKETINGCỦASẢNP HẨMRAUHỮUCƠYUUKIFARMTẠIBÌNHĐỊNH 51 2.1 SơlƣợcvềCôngtycổphầnYuukiFarm 51 2.1.1 QtrìnhhìnhthànhvàpháttriểncủaCơngty 51 2.1.2 ChứcnăngvànhiệmvụcủaCôngty .52 2.1.3 BộmáytổchứccủaCơngtycổphầnYuukiFarm 53 2.1.4 Tìnhhìnhsảnxuất,kinhdoanhrauhữucơYuukiFarm .57 2.2 CáchoạtđộngmarketingchosảnphẩmrauhữucơYuukiFarmtại thịtrƣờngBìnhĐịnhtrongthờigianqua 60 2.2.1 Phântíchhànhvikháchhàng 60 2.2.2 Đốithủcạnhtranh 63 2.2.3 Phântích thịtrƣờng vàlựachọn thịtrƣờngmụctiêu 64 2.2.4 Địnhvịsảnphẩm 68 2.2.5 CáchoạtđộngmarketingchosảnphẩmrauhữucơYuukiFarmtạithịtrƣờngB ìnhĐịnhtrongthờigianqua 69 2.3 Thựctrạngtriểnkhaicơngtáctruyềnthơngmarketingtíchhợpchosảnphẩmrauhữ ucơYuukiFarmtạiBìnhĐịnh .75 2.3.1 VềhoạtđộngquảngcáocủaCôngty 75 2.3.2 Vềhoạtđộngkhuyếnmãi .76 2.3.3 Vềhoạtđộngquanhệcôngchúng 77 2.3.4 Vềhoạtđộngbánhàngcánhân 79 2.3.5 Vềhoạtđộngtruyềnthôngmarketingsố(Digitalmarketing) 79 2.4 ĐánhgiáchungvềcôngtáctruyềnthôngmarketingchosảnphẩmRauhữucơYuukiFa rmcủaCôngtytrongthờigianqua 81 2.4.1 Ƣuđiểm 81 2.4.2 Tồntại,hạnchế 82 2.4.3 Nguyênnhân .83 2.5 KếtluậnChƣơng2 .84 Chƣơng GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC TRUYỀN THÔNGMARKETING CHO SẢN PHẨM RAU HỮU CƠ YUUKI FARM TẠI BÌNHĐỊNH .85 3.1 MụctiêuhoạtđộngtruyềnthôngmarketingcủaCôngtytrongthờigiantới.853.1.1 MụctiêucủaCôngtycổphầnYuukiFarm 85 3.1.2.MụctiêuchiếnlƣợctruyềnthơngmarketingtíchhợpcủaCơngtytrongthờigian tới .85 3.2 Phântíchđiểmmạnh,điểmyếu,cơhộivàtháchthứccủasảnphẩmrauhữucơYuukiFar mquamatrậnSWOT 88 3.2.1 Điểmmạnh 88 3.2.2 Điểmyếu 89 3.2.3 Cơhội 90 3.2.4 Tháchthức 91 3.3 Giảiphápxâydựngchiếnlƣợctruyềnthơngmarketingchosảnphẩmrauhữucơ YuukiFarmtạiBìnhĐịnh 91 3.3.1 Xácđịnhcôngchúngmụctiêu 91 3.3.2 Xâydựngmụctiêutruyềnthông 92 3.3.3 Thiếtkếthơngđiệptruyềnthơngchosảnphẩm .94 3.3.4 Quyếtđịnhcơngcụtruyềnthơngmarketingtíchhợp .94 3.3.5 Xâydựngngânsáchtruyềnthông .106 3.3.6 Đánhgiákếtquảtruyềnthông 108 3.4 KếtluậnChƣơng3 108 KẾTLUẬNVÀPHƢỚNG PHÁTTRIỂNĐỀTÀI 110 TÀILIỆUTHAMKHẢO 111 PHỤLỤC QUYẾTĐỊNHGIAOĐỀTÀI LUẬNVĂN(bản sao) DANHMỤCBẢNGBIỂU Bảng1.1.Vídụvềhiệntrạngngƣờitiêudùngđốivớihainhãnhiệu 24 Bảng1.2.Nhữngƣuvànhƣợcđiểmcủacácphƣơngtiệnquảngcáo 28 Bảng2.1.KếtquảhoạtđộngkinhdoanhcủaCôngtynăm2020vàdựkiếnnă m2021 59 Bảng 2.2.Mứcđộ quan tâmcủa kháchhàng khisửdụng rau hữu 66 Bảng3.1.TổnghợpcáchoạtđộngtruyềnthôngDigitalmarketing 100 Bảng3.2.ChƣơngtrìnhPR 103 Bảng3.3.Mứcngânsáchchohoạtđộngtruyềnthôngmarketing 107 Bảng3 T ỷ l ệ p h â n b ổ n g â n s c h c h o c c c ô n g v ụ t r u y ề n t h ô n g mar keting 107 DANHMỤCHÌNH Hình1.1.Hệthốngtruyềnthơngmarketing Hình1.2Cácyếutố trongqtrìnhtruyềnthơng 12 Hình1.3.Cácmơhìnhvềmứcđộđápứngcủangƣờitiêudùng 14 Hình1.4.Cácbƣớcxâydựngvàthựchiệnquảngcáo .25 Hình1.5.Chiếnlƣợcđẩyvàkéo 47 Hình16.Hiệuquảcủachiphícáccơngcụtruyềnthơngcổđộngtr onggiaiđoạnsẵ nsàngcủangƣờimua 48 Hình17.Hiệuquảcủachiphícáccơngcụkhuyếnmãitrongcácgiaiđoạncủa chukỳsống sảnphẩm 49 Hình2.1.Hình ảnhgieo trồngsảnphẩmrauhữu cơtại Yuuki Farm .70 Hình2.2.Khusản xuấtcàrốttheo cơngnghệnơngnghiệphữucơ 70 Hình2.3.Hìnhảnhtrƣngbàycủasảnphẩmcịnthơsơ 72 Hình3.1.Logohìnhảnh 87 Hình3.2.LogocókếthợpthƣơnghiệuYuukiFarm .87 Hình3.3.Hình ảnhsản xuấtvàđónggóisản phẩmtại YuukiFarm .89 Hình3.4 Trang Fanpagevớitên Công ty 96 Hình3.5.Vídụvềđínhkèm#hastag(#yuukifarm)trongfacebook 96 Hình3.6.ĐoạnvideovềYuukiFarmđƣợcđăngtrênYoutube .97 Hình 37.Ví dụminhhọavềsửdụngcơngcụ tìmkiếmcóSEM SEO 99 Hình3.8.Hìnhảnhđóng góisảnphẩmvàtúi giấyYuukiFarm 105 DANHMỤCBIỂUĐỒ Sơđồ 1.1.Cáccơngcụtruyền thơng vớikhách hàng củaIMC[2] 43 Sơđồ 2.1.Sơđồtổ chứcbộmáycủa Côngty .54 Sơđồ3.1.Sơđồđịnhvịtrênthịtrƣờngmụctiêu .87 Biểuđồ 2.2.Nguồnmuaraucủakháchhàng(theotựđiềutra) .61 Biểuđồ2.3.Tiêuchílựachọnmuahàngcủangƣờitiêudùng(tựđiềutra) 62 Biểuđồ 2.4.C c yếutốquyết địnhmuarauhữucơcủakháchhàng .66 MỞĐAU Lýdo chọnđềtài Trongnh ữ n g n ă m gần đ â y , n h u c ầ u v ề s d ụ n g r a u s c h , rauh ữ u c ngày càngtăngcao,nhấtlànhữnggiađìnhcóthunhậpổnđịnh,quantâmđếnsứckhỏecủangƣời thânvàmongmuốnnângcaochất lƣợngcuộcsống.Bởi,trƣớcnhữngthơngtinvề raucủquả bịnhiễm khuẩn,tẩmcác chấthóahọc độchại,khơngđảmbảochấtlƣợngantồnvệsinhthựcphẩm,gâyảnhhƣởngxấu đếnsức khỏecủaconngƣời;khiđónguồnthựcphẩmsạchđƣợcngƣờitiêudùngƣuti ênlựcchọntrongnhucầuănuốnghàngngàycủamỗigiađình Vì vậy, nhiều cửa hàng chuyên kinh doanh rau củ hữu đời, chủyếu nhập từ tỉnh, thành phố phân phối cửa hàng bán lẻ trênđịa bàn tỉnh, nên giá bán thƣờng cao Ngồi ra, nhiều mơ hình trồng rausạch phƣơng pháp thủy canh, trồng rau hữu đƣợc hình thành mộtsố vùng nông thôn tỉnh, bƣớc đầu phân phối đến ngƣời tiêu dùng, nhấtlàcácgiađìnhởthànhthị.Tuy nhiên,tâmlýngƣờitiêudùngvẫncịnáingạivới sản phẩm sản xuất địa phƣơng, tỉnh lẻ, nhiều ngƣời chƣabiết đến sản phẩm hữu tỉnh Bình Định, nên lƣợng tiêu thụ vẫnchƣanhiều,giátrịkinhtếchƣacao,thịtrƣờngphânphốicịnnhỏ,lẻ Nhận thức đƣợc điều này, Cơng ty Yuuki Farm có hoạt độngquảng cáo, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng Tuy nhiên, hoạt độngdiễnrarờirạc,nhỏlẻ,mangtínhtựphát,khơngcókếhoạchhoặcchiếnlƣợccụ thể, khơng đồng hoạt động với Vì vậy, đề tài dựngchiếnlƣợctruyềnthơngmarketingchosảnphẩmrauhữucơYuukiFarmtạithịtrƣờng “Xây Bình Định”làthậtsựcầnthiết,giúpCơngtyđánhgiálạithựctrạnghoạt động truyền thơng marketing thời gian qua đƣa phápxâydựngchiếnlƣợctruyềnthôngmarktingchosảnphẩmtrongthờigiantới giải
Ngày đăng: 30/08/2023, 14:58
Xem thêm:
