Jr Wã-ĩJ^ ■I ‘r3iAAv-.-;C i T -t- ' -^w0V :ác định đối tượng mục tiêu cụ thể thơng diệp truyền thơng DN cụ thể mang tính thuyết phục cao Thứ hai, xác định mục tiêu truyền thông marketing: Sau xác định đối tượng mục tiêu Ĩlơ chiên lược truyền thông marketing, DN cân xác ịnh mục tiêu truyền thơng mà muốn đạt c tược qua chương trình truyền thơng Việc ị ;iúp DN có sở đê’ xây dựng đo lường hiệu < chương trình truyền thông Mục tiêu truyền t lông DN hướng tới xây dựng hình ềnh, giá trị cho thương hiệu; gia tăng nhận biết c khách hàng sản phẩm Thứ ba, xây dựng thông điệp truyền thông marketing: Thông điệp truyền thông marketing cùa DN hiểu cách đơn giản DN nói nghĩ C ến người tiêu dùng Bằng cách định vị thông điệp này, DN chọn cho vị trí trí nhớ khách b.àng Hiện nay, với bùng nô mạng xã hội ii itemet, khách hàng dường bị tải họ đích r hắm nhiều thông điệp truyền thông, lúc nơi Do vậy, định vị tốt giúp DN có bội tìm đường vào nhận thức, suy n ghĩ khách hàng lưu lại lâu dài Thứ tư, xây dựng chiến lược phương thức tiếp c ìn: Chỉ thấu hiểu vê thị trường đối tượng n lực tiêu, DN xây dựng chiêh lược tiếp c ìn đối tượng khách hàng mục tiêu cách hiệu \ iệc tiếp cận thực phương tiện truyền thông việc tích hợp phương tiện truyền thơng khác (truyền hình, truyền thanh, báo, tạp chí, Internet, thư tín, bảng ngồi trời trạm xe bt, ) tuỳ vào đặc điểm khách hàng thị trường, tuỳ vào khả DN Thứ năm, đo lường, đánh giá hiệu để có hiệu chỉnh phù hợp: Để đo lường hiệu hoạt động truyền thông, DN so sánh hiệu mà hoạt động truyền thông đạt với mục tiêu truyền thông đề ban đầu Bên cạnh đó, DN cịn so sánh chi phí phải bỏ phương tiện truyền thông khác để đạt đơn vị đo lường cụ thể Từ đó, điều chỉnh lại chiến lược truyền thơng cách phù hợp vói mục tiêu truyền thơng theo giai đoạn cụ thể Thứ sáu, trọng ring dụng thành tựu cơng nghệ triển khai chương trình truyền thơng marketing: Công nghệ số giúp tạo hiệu ứng truyền thông tốt hiệu tuyên truyền cao Với việc sử dụng thành tựu công nghệ, thức tiếp cập đến khách hàng trở nên sinh động, dễ dàng, hiệu nhiều Trong đó, khách hàng với tỷ lệ sử dụng smartphone internet ngày trở nên phổ biến, giúp ích nhiều cho công tác truyền thông marketing DN Kết luận Truyền thông marketing phân không thê’ thiếu nỗ lực tiếp thị DN đê’ tiếp cận tới thị trường tiềm Đê’ tiến hành truyền thơng marketing cách hiệu bối cảnh công nghệ số, DN cần phải thực nhiệm vụ như: Xác định đối tượng mục tiêu; Xác định mục tiêu truyền thông marketing; Xây dựng thông điệp truyền thông marketing; Xây dựng chiến lược phương thức tiếp cận; Đo lường hiệu hiệu chỉnh Đồng thời, trình đó, khơng ngừng ứng dụng thành tựu công nghệ số đê’ giúp hiệu hoạt động trở nên rõ ràng Tài liệu tham khảo: Blakeman, Robyn (2018), Integrated Marketing Communication: creative strategy from idea to implementation Rowman & Littlefield, tr ISBN 9781538101063; Hitesh Bhasin (2018), "Importance ofMatketing Communication')Marketing91.com; Kiều Trinh (2022), Truyền thơng Marketing gì? Cách xây dựng chiến lược truyền thông Link truy cộp: https://marketingai vn/truyen-thong-marketing-la-gi/; Kazan, A., Merrier, p., Logan, J., Williams, K (2008) Business communication (7th ed) Canada, p 15 Thông tin tác giả: ThS Dương Ihuỳ Trâm Trường Đại học Sưphạm - Đại học Đà Nằng Email: duongthuytram@gmail.com 83 ... phẩm dịch vụ 3iải pháp xây dựng chiến lược truyền thông marketing Đê’ xây dựng chiến lược truyền thông marketing liệu với hỗ trợ công nghệ số, nhà quản trị DN cần lưu ý số vân đề sau: Thứ nhất,... bối cảnh công nghệ số, DN cần phải thực nhiệm vụ như: Xác định đối tượng mục tiêu; Xác định mục tiêu truyền thông marketing; Xây dựng thông điệp truyền thông marketing; Xây dựng chiến lược phương... lại chiến lược truyền thơng cách phù hợp vói mục tiêu truyền thông theo giai đoạn cụ thể Thứ sáu, trọng ring dụng thành tựu công nghệ triển khai chương trình truyền thơng marketing: Cơng nghệ số