Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý của trung tâm đào tạo vận động viên thể dục thể thao thành phố hải phòng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VẬN ĐỘNG VIÊN THỂ DỤC THỂ THAO THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Học viên : Nguyễn Thị Thanh Xuân Lớp : QTK2-4, Khóa 2011-2013 Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS VŨ TRÍ DŨNG Hà Nội - 2013 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Bộ giáo dục Đào tạo, Viện Đại học mở Hà Nội mở lớp Cao học Cảm ơn Hội đồng tạo điều kiện cho hoàn thiện luận văn Thạc sỹ Em cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng em Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình Học viên thực Nguyễn Thị Thanh Xuân MỤC LỤC Trang Trang bìa Trang phụ bìa Lời cảm ơn Mục lục Danh mục ký hiệu viết tắt luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ 13 1.1 Quản lý lao động quản lý thể dục thể thao 13 1.1.1 Khái niệm quản lý hoạt động quản lý 13 1.1.2 Các chức quản lý 18 1.2 Bộ máy quản lý tổ chức máy quản lý 21 1.2.1 Một số định nghĩa 21 1.2.1.1 Định nghĩa máy quản lý 21 1.2.1.2 Phân loại lao động quản lý 21 1.2.1.3 Đặc điểm hoat động lao động quản lý 23 1.2.1.4 Định nghĩa tổ chức máy quản lý 24 1.2.2 Nội dung tổ chức máy quản lý 24 1.2.2.1 Phân công hiệp tác lao động 24 1.2.2.2 Tổ chức phục vụ nơi làm việc 26 1.2.2.3 Tiền lương 27 1.2.2.4 Đào tạo 28 1.2.3 Các mơ hình tổ chức máy quản lý 29 1.2.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý trực tuyến 29 1.2.3.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý theo chức 30 1.2.3.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý trực tuyến – chức 31 1.2.3.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý trực tuyến – tham mưu 32 1.2.4 Yêu cầu máy quản lý 32 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc thiết kế cấu tổ chức máy, quản lý 33 1.3.1 Chuyên mơn hóa cơng việc 33 1.3.2 Bộ phận hóa 33 1.3.3 Phạm vi quản lý 34 1.3.4 Hệ thống điều hành 34 1.3.5 Tập quyền phân quyền 35 1.3.6 Chính thức hóa 35 1.4 Những yếu tố xã hội điều kiện đảm bảo công tác quản lý để phát triển thể dục thể thao 35 1.4.1 Ý nghĩa mối quan hệ hữu điều kiện xã hội yếu tố phát triển thể dục thể thao 35 1.4.2 Trình độ phát triển xã hội điều kiện yếu tố định phát triển TDTT 36 1.4.3 Sự phát triển công tác cán 37 1.4.3.1 Nguyên tắc công tác cán 37 1.4.3.2 Nội dung yêu cầu công tác cán TDTT 38 1.4.3.3 Lôi cuốn, lựa chọn, sử dụng nâng cao trình độ cho cán TDTT 39 1.4.3.4 Đánh giá, chọn lọc cán nhờ sử dụng test, trắc nghiệm 41 1.4.4 Khoa học thể dục thể thao 41 1.4.5 Chăm sóc y học TDTT 42 1.4.6 Cơ sở vật chất kỹ thuật điều kiện tự nhiên 42 1.5 Nhận xét 43 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI TRUNG TÂM 45 2.1 Tổng quan Trung tâm đào tạo vận động viên Thể dục thể thao thành phố Hải Phịng 45 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Trung tâm đào tạo vận động viên TDTT TP Hải Phòng 45 2.1.2 Đặc điểm Trung tâm 45 2.1.3 Điều kiện vật chất, sở hạ tầng 46 2.1.4 Số lượng chất lượng lao động 47 2.1.5 Đặc điểm lao động Trung tâm 47 2.2 Phân tích thực trạng tổ chức máy quản lý Trung tâm đào tạo vận động viên TP Hải Phịng 48 2.2.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý Trung tâm 48 2.2.1.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 48 2.2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban, phận Trung tâm 49 2.2.2 Phân cơng hiệp tác lao động phịng ban, phận 53 2.2.3 Tổ chức phục vụ nơi làm việc 54 2.2.4 Mối quan hệ quyền hạn cấu tổ chức máy quản lý Trung tâm 55 2.2.5 Hệ thống chuyển tải thông tin 57 2.2.6 Phân tích tình hình sử dụng lao động quản lý Trung tâm 57 2.2.6.1 Phân tích số lượng lao động quản lý Trung tâm 58 2.2.6.2 Phân tích cấu tổ chức máy quản lý theo vai trò thực chức nhiệm vụ 58 2.2.6.3 Phân tích cấu tổ chức máy quản lý theo trình độ chun mơn 60 2.2.6.4 Phân tích cấu tổ chức máy quản lý theo độ tuổi giới tính 62 2.2.7 Phân tích chất lượng công việc lao động quản lý 62 2.2.7.1 Phân tích cơng việc lao động quản lý 62 2.2.7.2 Phân tích thời gian lao động lao động quản lý 64 2.2.7.3 Đánh giá chất lượng lao động quản lý 66 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới tổ chức máy quản lý Trung 67 tâm đào tạo VĐV 2.3.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới tổ chức máy quản lý theo yếu tố thiết kế 67 2.3.1.1 Chuyên mơn hóa cơng việc 67 2.3.1.2 Bộ phận hóa 68 2.3.1.3 Phạm vi quản lý 69 2.3.1.4 Hệ thống điều hành 70 2.3.1.5 Tập quyền phân quyền 70 2.3.1.6 Chính thức hóa 71 2.3.2 Những yếu tố xã hội điều kiện đảm bảo công tác quản lý để phát 71 triển thể dục thể thao 2.3.2.1 Trình độ phát triển kính tế - xã hội TP HP 71 2.3.2.2 Cơng tác xã hội hóa TDTT 72 2.3.2.3 Các sách quản lý nguồn nhân lực Trung tâm 74 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động máy quản lý Trung tâm 76 2.4.1 Những ưu điểm, thành đạt 76 2.4.2 Một số tồn nguyên nhân 78 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VẬN ĐỘNG VIÊN TP HẢI PHÒNG 81 3.1 Phương hướng phát triển Trung tâm 81 3.1.1 Phương hướng phát triển chung 81 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Trung tâm thời gian tới 83 3.2 Những quan điểm hoàn thiện máy quản lý Trung tâm đào tạo 84 vận động viên 3.2.1 Hoàn thiện máy quản lý phải phù hợp với công đổi xu hội nhập 84 3.2.2 Hoàn thiện tổ chức máy quản lý phải đảm bảo phân cấp, phân quyền rõ ràng, hợp lý huy thống 85 3.2.3 Hoàn thiện máy quản lý cần gọn nhẹ, linh hoạt, đảm bảo tăng cường vai trò quản lý phát huy hiệu công tác quản lý 86 3.2.4 Hoàn thiện tổ chức máy quản lý cần phải đơi với việc khuyến khích tự chủ nhân viên 86 3.3 Yêu cầu sở hoàn thiện máy tổ chức quản lý Trung tâm đào tạo vận động viên 86 3.3.1 Yêu cầu hoàn thiện tổ chức máy quản lý Trung tâm 86 3.3.2 Cơ sở hoàn thiện tổ chức máy quản lý Trung tâm 87 3.4 Mục tiêu việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Trung tâm 92 3.4.1 Mục tiêu chung 92 3.4.2 Mục tiêu cụ thể 92 3.5 Hoàn thiện máy quản lý Trung tâm đào tạo vận động viên thể dục thể thao Hải Phòng 93 3.5.1 Ứng dụng mơ hình quản lý theo chức 93 3.5.2 Xác định mơ tả vị trí làm, số lượng người làm việc cấu viên chức Trung tâm đào tạo VĐV thành phố Hải Phịng 96 3.5.2.1 Xác định vị trí làm mơ tả công việc 96 3.5.2.2 Xác định người làm việc cấu viên chức 101 3.6 Các giải pháp điều kiện 103 3.6.1 Kiện tồn cơng tác tham mưu phận chức 103 3.6.2 Hoàn thiện hệ thống văn nội Trung tâm 103 3.6.3 Hồn thiện hệ thống thiết kế phân tích cơng việc, đánh giá cơng việc 103 3.6.4 Hồn thiện công tác đánh giá thực công việc cho lao động quản lý 104 3.6.5 Hồn thiện phân cơng hiệp tác lao động 104 3.6.6 Hồn thiện cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc cho lao động 106 quản lý 3.7 Giải pháp người 107 3.7.1 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho cán quản lý 107 3.7.2 Bố trí xếp lại lao động quản lý 107 3.8 Các giải pháp khác 108 3.8.1.Tăng cường sở vật chất 108 3.8.2 Hoàn thiện hệ thống khuyến khích vật chất tinh thần 109 3.8.3 Hồn thiện cơng tác định mức lao động 110 3.8.4 Hồn thiện công tác quản lý, kỷ luật lao động 110 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 111 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC 114 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TDTT - Thể dục thể thao VĐV - Vận động viên HLV - Huấn luyện viên RLTT - Rèn luyện thể thao HDV - Hướng dẫn viên NCKH - Nghiên cứu khoa học CBCNV - Cán công nhân viên HC-TH - Hành tổng hợp BGĐ - Ban giám đốc BHXH - Bảo hiểm xã hội BHYT - Bảo hiểm y tế NTĐ - Nhà thi đấu HỆ THỐNG BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ Trang 1.1: Cơ cấu tổ chức quản lý theo trực tuyến 29 1.2: Cơ cấu tổ chức quản lý theo chức 30 1.3: Cơ cấu tổ chức quản lý theo trực tuyến – Chức 31 1.4: Cơ cấu tổ chức quản lý theo trực tuyến – Tham mưu 32 2.1: Cơ cấu tổ chức Trung tâm 49 Bảng biểu 2.1: Kết hoạt động trung tâm 46 2.2: Cơ cấu CBCNV theo trình độ chun mơn 47 2.3: Cơ cấu CBCNV theo độ tuổi giới tính 48 2.4: Lao động quản lý Trung tâm 58 2.5: Cơ cấu lao động quản lý trình độ chuyên môn 60 2.6: Cơ cấu lao động quản lý theo chuyên ngành đào tạo 61 2.7: Cơ cấu lao động quản lý theo độ tuổi giới tính 62 2.8: Cơ cấu lao động trình độ chun mơn 66 2.9: Số lượng lao động phòng ban đơn vị 69 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Thể dục thể thao gắn với phát triển kinh tế - xã hội đất nước, kinh tế xã hội chủ nghĩa ln mục tiêu người, phát triển người tồn diện nhất, góp phần cải tạo nịi giống người Việt Nam Phát triển sản xuất, giữ gìn đất nước, xây dựng đời sống Chủ tịch Hồ Chí Minh khẳng định: “Muốn xây dựng chủ nghĩa xã hội phải có người xã hội chủ nghĩa” TDTT có mối quan hệ tương hỗ đời sống kinh tế - xã hội quốc gia Bởi vậy, công tác quản lý TDTT tốt, đạt hiệu cao thúc đẩy phong trào TDTT phát triển mạnh mẽ, đặc biệt tạo động lực lớn cho đông đảo quần chúng nhân dân tham gia hoạt động TDTT, để từ phong trào lựa chọn tài thể thao, VĐV ưu tú cho đất nước Quản lý TDTT cịn có ý nghĩa, tác dụng hướng phong trào TDTT từ tự phát chuyển sang tự giác tích cực tầng lớp nhân dân Cán quản lý TDTT nhân tố định đến phát triển phong trào TDTT quản lý phát triển hướng nghiệp TDTT địa phương, đơn vị Trong năm qua, đội ngũ cán quản lý có bước phát triển mạnh mẽ, bước đáp ứng yêu cầu nghiệp TDTT tỉnh, thành phố phạm vi nước Tuy vậy, trước yêu cầu đổi cách thức quản lý theo hướng khoa học, đại, phận không nhỏ cán quản lý chưa đáp ứng yêu cầu đổi phương pháp quản lý, ngại thay đổi thói quen quản lý cũ, chưa tích cực học tập chưa có điều kiện thực hành phương pháp quản lý Công tác TDTT thực có hiệu có hệ thống quản lý phù hợp, chặt chẽ từ Trung ương đến địa phương Hệ thống quản lý chặt chẽ thúc đẩy nghiệp TDTT địa phương phát triển mạnh mẽ, tạo điều kiện cho môn thể thao truyền thống đại có nhiều VĐV giỏi, đạt thành tích thể thao cao giải nước quốc phận phải biết liên kết, phối hợp hành động với phận khác có liên quan để cơng việc tiến hành thuận lợi nhanh chóng Ở Trung tâm đào tạo VĐV TDTT, tính chất hoạt động đa dạng nên lao động quản lý nhiệm vụ chun mơn cịn phải tham gia phối hợp với nhân viên thuộc phận khác phục vụ khách hàng vào thời gian cao điểm Chính vậy, Trung tâm phải nghiên cứu kỹ khoảng thời gian có kế hoạch phân công nhiệm vụ cụ thể cho lao động quản lý để họ chủ động cơng việc, không bị ảnh hưởng đến công việc chuyên môn họ Phân cơng lao động cho lao động quản lý cần đặc biệt ý tới tiêu chuẩn tâm sinh lý tiêu chuẩn xã hội Trung tâm cần đảm bảo phân công công việc phù hợp với khả năng, sở trường, khiếu nghề nghiệp người cán quản lý Bên cạnh đó, Trung tâm cần tạo hứng thú tích cực lao động, thúc đẩy tính sang tạo lao động quản lý, làm giảm mức độ biến động thun chuyển lao động Sự chun mơn hố chức nhiệm vụ lao động quản lý vô cần thiết, song Trung tâm cần có biện pháp làm phong phú thêm nội dung lao động, tận dụng thời gian trống lao động quản lý để chống tính đơn điệu cơng việc Một cách kiêm nhiệm nhiều nghề phối hợp chức Tuy nhiên, việc kết hợp ngành nghề phải cân nhắc kỹ lưỡng dựa đặc điểm ngành nghề nội dung lao động (vì hoạt động Trung tâm có tính mùa vụ lớn) Một số bước mà Trung tâm tiến hành để hồn thiện phân công hiệp tác lao động là: - Xác định mặt cấu phận phòng ban Trung tâm - Xác định tỷ trọng công việc người - Xác định trùng lặp nhiệm vụ người làm công việc khác - Xác định mức độ bận việc người Chỉ tiêu tính 105 thương số thời gian bận việc tổng thời gian thực công việc - Chỉ nhiệm vụ, công việc không phù hợp với chức quy định từ trước cho lao động quản lý, phịng ban chun mơn - Xác định phù hợp cấp bậc công việc cấp bậc nhân viên thâm niên nhân viên - Từ thơng tin có trên, Trung tâm tiến hành biện pháp điều chỉnh để hồn thiện phân cơng hiệp tác lao động theo hướng mong muốn 3.6.6 Hồn thiện cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc cho lao động quản lý Lao động quản lý có đặc điểm tâm sinh lý đặc điểm công việc khác với lao động trực tiếp Hoạt động lao động quản lý hoạt động trí óc mang nhiều đặc tính sáng tạo Ở đó, địi hỏi yếu tố thần kinh tâm lý trội đòi hỏi thể lực Do phải ý đến bố trí khơng gian, xếp thiết bị làm việc hợp lý đầy đủ Phịng Huấn luyện cần có khơng gian riêng để nhân viên tập trung vào cơng việc Các mơn TDTT có nhiều nhân viên nên phải đảm bảo thuận tiện tối đa cho việc thông tin, trao đổi nhân viên Hệ thống đèn điện chiếu sáng điều hịa khơng khí cần thường xuyên bảo dưỡng sửa chữa kịp thời Ngoài cần ý việc cung cấp kịp thời đồ văn phòng phẩm cho số phịng phịng Hành – Tổng hợp, phịng Y học TDTT Các trang thiết bị khác máy photocopy, máy in, thiết bị y tế, cải tạo nâng cấp phịng tắm, xơng hơi, vật liệu trị liệu, hồi phục sức khỏe cho cán bộ, HLV, VĐV cần phải bổ sung, mua phịng cịn thiếu Trung tâm cần bố trí phương tiện, trang thiết bị nơi làm việc phù hợp với nhiệm vụ lao động cán nhân viên, phương thức tổ chức lao động phận phương pháp sử dụng để thực cơng việc, đặc điểm kiến trúc có sẵn văn phịng Phịng Hành tổng hợp nơi thường xuyên phải tiếp khách trưởng phận khác 106 tất cán công nhân viên Trung tâm nên cần trang trí phịng làm việc đẹp hơn, bổ sung cảnh chậu hoa nhỏ để tạo bầu khơng khí thân thiện giao tiếp 3.7 Giải pháp người 3.7.1 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho cán quản lý - Do yêu cầu công việc quản lý, lĩnh vực hoạt động Trung tâm, người quản lý phải luôn học hỏi, tiếp thu kiến thức để đáp ứng thay đổi Mặt khác, để đảm bảo tính kế thừa, cán bộ, nhân viên trẻ Trung tâm cần trọng việc rèn luyện bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ - Hồn thiện cơng tác tổ chức sở bố trí người theo cơng việc: phải dựa vào mô tả công việc, yêu cầu người thực để làm xác định Điều có nghĩa Trung tâm phải thực tốt việc thiết kế phân tích cơng việc để phục vụ cho việc tuyển dụng, bồi dưỡng… Trong phải có nội dung như: - Nội dung công việc: nhiệm vụ phải thực hiện, thiết bị làm việc, nơi làm việc, điều kiện làm việc v.v… - Những u cầu trình độ chun mơn, văn hoá, kỹ năng, yêu cầu sức khoẻ, tâm sinh lý - Những yêu cầu phẩm chất đạo đức yêu cầu khác ngoại hình số yêu cầu đặc biệt khác Công tác tuyển dụng phát triển cán quản lý cần phải tiến hành theo bước, quy trình khoa học 3.7.2 Bố trí xếp lại lao động quản lý Các cán nhân viên cần thuyên chuyển, đề bạt lên chức vụ cao họ thực tốt cơng việc để đóng góp nhiều cho Trung tâm Bên cạnh đó, họ thử sức lĩnh vực mới, phạm vi làm việc rộng hơn, tạo hứng thú lao động có tinh thần cạnh tranh lành mạnh công việc Việc 107 thực tốt Trung tâm có hệ thống đánh giá thực cơng việc hoàn chỉnh tiến hành tốt việc đánh giá hoàn thành nhiệm vụ nhân viên Một số lao động làm việc khơng hiệu phải tìm hiểu nguyên nhân, nhiệm vụ, công việc mà họ đảm nhận khơng phù hợp đưa sang phận khác làm nhiệm vụ khác phù hợp hơn, tinh thần thái độ làm việc chưa tốt cần có biện pháp điều chỉnh kịp thời 3.8 Các giải pháp khác 3.8.1 Tăng cường sở vật chất Cơ sở vật chất có tốt cán cơng nhân viên có hứng thú thuận lợi việc tác nghiệp thực nhiệm vụ Trung tâm cần đa dạng hóa nguồn sử dụng hiệu nguồn tài cho việc mua thêm thiết bị phục vụ làm việc nghỉ ngơi, giải trí cho cán nhân viên,cải tạo, nâng cấp, làm hệ thống sở vật chất Hồn thiện hệ thống chuyển tải thông tin Hoạt động lao động lao động quản lý hoạt động để thu thập, truyền tin xử lý thông tin Ta coi máy quản lý hệ thống thông tin phức tạp với nhiều lối vào lối ra, với liên hệ trực tiếp liên hệ ngược Việc tổ chức hệ thống thông tin phải đáp ứng yêu cầu như: - Thông tin phải vận chuyển với tốc độ cho chúng sử dụng cách có hiệu suất cao - Chi phí thời gian để thu thập, truyền xử lý thông tin nhỏ - Đường truyền tin ngắn trực tiếp - Khả chứa đựng thông tin đơn vị vật mang tin lớn - Thông tin phải trung thành hoàn toàn với thật - Đảm bảo khả không bị hiểu lầm thông tin cao Bản thân thông tin sản phẩm vật chất mà chúng chứa đựng mẫu tài liệu in sẵn, bảng tin, hình ảnh, âm thanh, 108 v.v… Do đó, muốn cho thơng tin truyền nhanh chóng Trung tâm phải có biện pháp để văn bản, hình ảnh, âm thanh… truyền thuận tiện Điều cần phải xây dựng cách có hệ thống qua văn mô tả công việc, quy định, quy chế khác Trung tâm Bên cạnh đó, việc thiết kế cấu tổ chức phịng ban, vị trí, địa điểm phận quản lý trang thiết bị điện thoại, mạng nội bộ,… cần ý để nâng cao chất lượng truyền tin nội Trung tâm Các thiết bị phục vụ cho việc trao đổi thông tin cần bổ sung, sửa chữa mua cần thiết Không thế, cán nhân viên cần phải nâng cao tinh thần tự giác, chủ động phối hợp với nhân viên phận phận khác để nắm bắt thơng tin kịp thời Sự hiệu công tác truyền tin phụ thuộc lớn vào động có tinh thần trách nhiệm cán nhân viên Chính thế, Trung tâm cần giáo dục tinh thần trách nhiệm cho đội ngũ cán nhân viên để hệ thống thơng tin hoạt động tốt 3.8.2 Hồn thiện hệ thống khuyến khích vật chất tinh thần Việc tạo động lực cho lao động quản lý yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Trung tâm vận dụng học thuyết ví dụ học thuyết nhu cầu Maslow, hay học thuyết công Stacy Adams v.v… Các lãnh đạo cấp cao Trung tâm đưa khuyến khích tiền thưởng , tăng lương tương xứng với thực công việc, xây dựng sử dụng hệ thống tiền công, tiền lương đòn bẩy kinh tế mạnh mẽ để kích thích người lao động Chính sách tiền lương thu nhập Trung tâm cần phải quán triệt nguyên tắc sau: 1/ đảm bảo tái sản xuất sức lao động; thực phân phối theo lao động; khuyến khích người lao động hăng say lao động, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào hoạt động chuyên mơn, phát huy tinh thần sáng tạo gắn bó với công việc Cùng với tiền lương, tiền thưởng yếu tố khuyến khích tinh thần thái độ làm việc thu hút, gìn giữ nhân tài Trung tâm thưởng 109 theo kết quả, thành tích Trung tâm thưởng theo kỳ, theo năm Ngoài khuyến khích vật chất ra, Trung tâm cịn cần ý đến công tác thi đua, khen ngợi, tạo điều kiện thăng tiến cho lao động quản lý, đánh giá thực công việc cách công bằng, xác, xây dựng bầu khơng khí tâm lý - xã hội tốt, tạo đoàn kết, thống nhất, hợp tác lao động phận phận phòng ban với 3.8.3 Hồn thiện cơng tác định mức lao động Định mức lao động cho lao động quản lý việc khó số đặc điểm cơng tác quản lý đem lại Trung tâm sử dụng mức quản lý để xác định số lượng người cần thiết Mức quản lý số người số phận người nhóm người lãnh đạo phụ trách với trình độ lành nghề phù hợp điều kiện tổ chức - kỹ thuật định Một dạng mức khác mà Trung tâm áp dụng mức tương quan Mức tương quan số lượng cán nhân viên trình độ lành nghề chức vụ khớp với cán trình độ lành nghề chức vụ khác điều kiện tổ chức kỹ thuật định Phương pháp để định mức cho lao động quản lý Trung tâm dùng phiếu trưng cầu ý kiến phiếu tự chụp ảnh cá nhân người cán 3.8.4 Hồn thiện cơng tác quản lý, kỷ luật lao động Và cuối cùng, công tác quản lý, kỷ luật lao động máy quản lý Trung tâm cần phải ý Các lao động người có trình độ học vấn cao, mức độ tự kiểm sốt tốt, giám sát chặt chẽ lao động trực tiếp, song, họ người thuộc đầu não Trung tâm nên cần có tác phong làm việc khẩn trương, chuyên nghiệp, phải gương mẫu để nhân viên khác noi theo.Việc khiển trách hay kỷ luật theo mức độ nặng nhẹ lao động quản lý khơng có ý thức làm việc cần thiết Có vậy, Trung tâm hạn chế thời gian lãng phí tăng tính tác nghiệp máy quản lý, hoạt động cách hiệu KẾT LUẬN 110 Công tác tổ chức máy quản lý quan quản lý nhà nước thể dục thể thao giữ vai trò quan trọng hệ thống quản lý nhà nước nghiệp phát triển thể dục thể thao Việt nam Việc nâng cao hiệu công tác tổ chức máy quản lý đơn vị Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch địa phương nói chung Sở Văn hố, Thể thao Du lịch Hải Phịng nói riêng, đáp ứng u cầu nhà nước ngành thể dục thể thao xã hội nhiệm vụ quan trọng Qua nghiên cứu cho thấy, để nâng cao hiệu công tác tổ chức máy quản lý cần hồn thiện theo hướng ứng dụng mơ hình quản lý theo chức loại cán TDTT trình nghiên cứu đề tài xác định Mặc dù đạt kết thành tích TDTT, cơng tác tổ chức máy quản lý Trung tâm đào tạo vận động viên Hải Phòng bộc lộ số nhược điểm định Đó chưa phù hợp việc phân loại, bố trí cán bộ, cịn có chồng chéo, cân đối loại cán Do yêu cầu công tác đổi cán lĩnh vực chun mơn nghiệp vụ theo mơ hình quản lý cao, kiến thức cần thiết liên quan đến lĩnh vực quản lý cán TDTT trung tâm hạn chế, nên việc thực chức năng, nhiệm vụ chưa đạt hiệu thiết thực gây khơng khó khăn cho nghiệp phát triển TDTT Sở Thành phố Hải Phịng Q trình nghiên cứu đề tài lựa chọn xây dựng mơ hình quản lý theo chức loại cán TDTT Trung tâm nhằm nâng cao hiệu cấu máy quản lý Với cấu biên chế quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ họ trình bày luận văn, bước đầu thừa nhận chuyên gia, nhà lãnh đạo, nhà quản lý Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch quan hữu quan Đồng thời qua kiểm nghiệm thực tiễn tổ chức, quản lý theo chức loại cán khẳng định tính ưu việt việc nâng cao hiệu công tác tổ chức quản lý, vận hành 111 máy, thể lĩnh vực thể dục thể thao quần chúng, thể thao thành tích cao Trung tâm đào tạo vận động viên Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch TP Hải Phòng Với cấu biên chế quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ họ trình bày luận văn, bước đầu thừa nhận chuyên gia, nhà lãnh đạo, nhà quản lý Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch quan hữu quan Đồng thời qua kiểm nghiệm thực tiễn tổ chức, quản lý theo chức loại cán khẳng định tính ưu việt việc nâng cao hiệu công tác tổ chức quản lý, vận hành máy, thể lĩnh vực thể dục thể thao quần chúng, thể thao thành tích cao Trung tâm đào tạo vận động viên Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch TP Hải Phòng Trân trọng cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 Cẩm nang Quản lý, Phạm Đình Bẩm (1998), Giáo trình quản lý TDTT, NXB TDTT, Hà Nội Phạm Đình Bẩm (2005), Một số vấn đề quản lý Thể dục Thể thao - Sách chuyên khảo dành cho chuyên ngành quản lý TDTT bậc sau đại học NXB TDTT, Hà Nội Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2008), Giáo trình Quản trị học, NXB Giao thơng vận tải, Hà Nội Học viên trị quốc gia HCM, Quản lý kinh tế, NXB Chính trị quốc gia Từ điển kinh tế Lao động, giáo dục xã hội, Nhà xuất kinh tế - Beclin 1982) Trần Xuân Cầu (2002), Giáo trình Phân tích lao động xã hội, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội UBND TP Hải Phòng (2013), Báo cáo thực mục tiêu kinh tế xã hội 2012 nhiệm vụ 2013 UBND TP Hải Phòng (2013), Đề án “Xã hội hóa giáo dục - đào tạo, dạy nghề, y tế, văn hóa, thể dục - thể thao địa bàn thành phố giai đoạn 2013 2016, định hướng đến năm 2020” (Dự thảo) 10 UBND TP Hải Phòng (2008) , Quyết định số 544/QĐ - UBND ngày 04/4/2008 Phụ lục 113 Phụ lục số 1: Phiếu đánh giá mức độ thực công việc nhân viên - Người đánh giá: Nguyễn Thị A - Trưởng phòng Hành – Tổng hợp - Tên nhân viên: Trân Văn B - Chuyên viên - Bộ phận: Phòng phòng Hành – Tổng hợp - Ngày đánh giá: 6/6/2012 a- Nhiệm vụ: + Tính khối lượng làm việc thực tế CBCNV Trung tâm b- Các yêu cầu cơng việc: + Có kiến thức quản lý lao động, tính tốn hiểu biết quy định nhà nước xây dựng hệ thống bảng lương, toán làm thêm + Sử dụng tốt chương trình tính tốn máy vi tính excel… + Tốt nghiệp đại học khối ngành kinh tế quản trị kinh doanh, chuyên ngành quản lý lao động quản trị nguồn nhân lực c- Tiêu chuẩn thực cơng việc: + Tính tính đủ khối lượng làm việc (chính thức làm thêm) phận Trung tâm phân công + Thuyết minh phương pháp xác định làm tính tốn tiền cơng + Trình bày rõ ràng khổ giấy quy định file tài liệu + Hoàn thành tiến độ đề theo yêu cầu Phụ lục số 2: Ví dụ Phiếu đánh giá thực công việc nhân viên TT Tiêu thức Xuất sắc 5 Khá Đạt yêu Dưới cầu mức yêu cầu Khối lượng công việc Chất lượng công việc Tinh thần hợp tác Tính sáng tạo Tính làm việc độc lập Số bình quân đánh 5+4+4+3+4= 20/5=4 = Khá giá Phụ lục 3: Kết đánh giá thực công việc số cán nhân viên Trung tâm 114 Mức tối thiểu TT Bộ phận, nhân viên I II III IV 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Phòng HC - TH Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân Bà Cao Thúy Hạnh Ông Mạc Như Thắng Ông Lê Văn Đại Chị Bùi Thị Nhung Chị Mai Thị Thu Hường Chị Đồn Thị Thu Thủy Chị Ngơ Thị Bích Phượng Anh Lê Văn Tám Phịng Huấn luyện Ơng Nguyễn Đình Thức Bà Chu Thị Bầng Anh Phạm Cao Sơn Chị Phạm Thị An Hương Anh Nguyễn Hữu Công Anh Phạm Duy Khánh Anh Đặng Việt Hưng Chị Hoàng Thúy Lan Anh Phạm Văn Diện Phòng Y học TDTT Anh Đặng Văn Hiếu Ông Nguyễn Ngọc Sơn Ông Lê Văn Quý Anh Nguyễn Văn Sự Chị Lưu Thị Anh Thư Các Bộ Mơn TDTT Ơng Nguyễn Kim Hồng Anh Phạm Ngọc Khánh Chị Phạm Thị Hà Chị Nguyễn Thị Vân Thanh Anh Đoàn Đức Thịnh Anh Vũ Hồng Hà Chị Phạm Thị Dịu Anh Nguyễn Hữu Việt Chị Nguyễn Thị Thanh Thúy Chị Phan Thị Hà Thanh Ông Phạm Văn Tý Ông Ngơ Quang Dũng Anh Trần Văn Quang Chị Đồn Thị Thúy Anh Phạm Văn Tùng Chị Phạm Thị Huế Bà Đỗ Thúy Hà Anh Tạ Quang Lượng Xuất sắc Khá x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 115 Đạt yêu cầu Dưới mức yêu cầu Mức tối thiểu 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 Chị Đào Thị Minh Tâm Chị Đặng Thị Hằng Chị Đào Thị Thu Thủy Anh Nguyễn Anh Tú Anh Nguyễn Duy Bình Chị Đỗ Thị Lan Phương Ông Nguyễn Thế Dũng Ông Nguyễn Thế Kim Chị Nguyễn Thị Thúy Hà Anh Bùi Nguyên Thắng Bà Đồn Thị Kim Liên Chị Nguyễn Thị Bích Hà Anh Nguyễn Đình Quân Anh Phạm Đỗ Mười Bà Vũ Mỹ Hạnh Anh Nguyễn Ngọc Quân Chị Nguyễn Thị Kim Anh Chị Nguyễn Thị Hồng Anh Anh Phạm Việt Anh Chị Trần Thị Kim Loan Chị Phạm Thị Hương Anh Nguyễn Xuân Thảo Bà Nguyễn Thị Hồng Anh Bùi Doãn Hiến Anh Lê Trọng Hải Anh Đỗ Xuân Anh Chị Nguyễn Thị Loan Anh Đinh Văn Hào Anh Nguyễn Thế Hồng Anh Phạm Văn Dương Anh Đào Trọng Kiên Ơng Huỳnh Chí Cuộc Anh Lê Thế Thành Ơng Nguyễn Trường Thọ Anh Nguyễn Xuân Giang Ông Lê Đại Dương Anh Nguyễn Đình Hiếu Anh Nguyễn Đình Cương Anh Hồng Thế Nghĩa Chị Phạm Thị Minh Hường Chị Phạm Thị Hồng Lam Chị Phạm Thị Huệ Anh Đinh Văn Dũng Anh Đào Quốc Bình x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Phụ lục số 4: Một phiếu khảo sát thời gian cá nhân ngày làm việc 116 - Người khảo sát: Nguyễn Thị Thanh Xn – Trưởng phịng - Nhân viên khảo sát: Ngơ Thị Bích Phượng - Chức năng, nhiệm vụ: Văn thư - Bộ phận: Phịng Hành – Tổng hợp - Thời gian khảo sát ngày làm việc: + Sáng: 7h30’ – 11h30’ + Chiều: 13h30’ – 17h30’ - Ngày khảo sát: 12/6/2012 stt 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Nội dung quan sát Thời gian Hiện 7h30’ 7h45’ 8h03’ 8h37’ 8h54’ 9h12’ 9h47’ 10h35 10h46 11h05 11h30 13h42 13h59 14h32 14h40 15h27 16h48 Bắt đầu ngày làm việc Uống nước, nói chuyện Bật máy gửi fax Phô tô tài liệu Đi mua hoa Phát báo chí, cơng văn Đánh máy văn Đi gửi hồ sơ chuyển fax nhanh Nói chuyện Lưu định vào hồ sơ cá nhân Đi in bưu thiếp Đến quan Đi mua văn phịng phẩm Chuyển phát cơng văn Đi việc nhu cầu cá nhân Đánh máy tài liệu Đóng dấu hồ sơ thầu Đóng gói hồ sơ Ra 17h10 Ghi Kéo dài 15’ 18’ 34’ 17’ 18’ 35’ 48’ 11’ 9’ 25’ 12’ 17’ 33’ 8’ 47’ 81’ 22’ 20’ Việc riêng Muộn 12’ Sớm 20’ - Thời gian làm việc: 405 phút = 84,38% - Thời gian ngừng việc 75 phút = 15,62% (do muộn sớm 32 phút, nghỉ việc riêng, nói chuyện riêng 43 phút) Phụ lục số : Kết khảo sát thời gian làm việc thực tế số CBCNV Trung tâm 117 stt Chức danh I Phòng HC - TH Trưởng phòng - Nguyễn Thị Thanh Xuân Nhân viên văn thư - Ngô Thị Bích Phượng Hệ số bình qn: Phịng Huấn luyện Trưởng phịng-Nguyễn Đình Thức Nhân viên-Đặng Việt Hưng Nhân viên Phạm Thị An Hương Hệ số bình qn: Phịng Y học TDTT Trưởng phòng-Đặng Văn Hiếu Bác sĩ-Lê Văn Quý Hệ số bình qn: Các mơn TDTT Trưởng mơn – Cử tạ Đồn Thị Kim Liên Trưởng môn - Điền Kinh Nguyễn Ngọc Quân Trưởng môn - Bơi Nguyễn Kim Hồng Trưởng mơn – Lặn Vũ Hồng Hà Trưởng môn - Cầu Lông Nguyễn Duy Bình Trưởng mơn – Đá Cầu Huỳnh Chí Cuộc Trưởng mơn – Bóng Bàn Nguyễn Thế Dũng Trưởng mơn – Bóng Chuyền Nguyễn Xn Thảo Trưởng môn – Đua Thuyền Lê Trọng Hải Trưởng môn – Cờ Vua Trần Thị Kim Loan Trưởng môn – Vật Ngô Quang Dũng Trưởng môn – Đấu Kiếm Đinh Văn Hào Trưởng môn – Bắn Cung Phạm Văn Dương II III IV 10 11 12 13 Thời gian bận việc (phút) Thời gian ngày làm việc (phút) Hệ số bận việc (%) 392 480 81,62 345 480 71,88 368,5 480 76,53 473 480 98,63 455 434 454 480 480 480 94,71 90,46 94,70 465 343 404 480 480 480 96,8 71,44 84,12 485 480 98,82 467 480 97,25 485 480 98,82 485 480 98,82 439 480 91,54 439 480 91,54 482 480 92.75 439 480 91,54 485 480 98,82 482 480 92.75 484 480 97,82 484 480 97,82 484 480 97,82 118 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Trưởng môn – TDDC Nguyễn Thị Thanh Thúy Trưởng môn – TDTH Nguyễn Trường Thọ Trưởng mơn – Nhảy Cầu Đào Quốc Bình Trưởng môn – Bắn Súng Đỗ Thúy Hà Trưởng mơn – Judo Hồng Thế Nghĩa Trưởng mơn Boxing Nguyễn Đình Hiếu Trưởng mơn Lê Đại Dương Trưởng môn Pencak Silat Phạm Thị Huệ Trưởng môn Karatedo Phạm Thị Minh Hường Trưởng môn Wushu Trưởng môn Aerobic Nguyễn Xuân Giang Trưởng môn Teakwondo Đinh Văn Dũng Hệ số bình quân: HỆ SỐ BÌNH QUÂN CHUNG 119 481 480 95,82 474 480 90,81 474 480 90,81 484 480 97,82 481 480 95,82 481 480 95,82 474 481 480 480 90,81 95,82 481 480 95,82 465 479 480 480 82,75 84,82 481 480 95,82 475,04 480 94,75 87,53