Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Việt Nam đã chính thức gia nhập và trở thành thành viên của WTO, điều đó cũng có nghĩa mở ra cho chúng ta rất nhiều cơ hội và không ít những thách thức Cạnh tranh ngày càng gay gắt chính là một hệ quả tất yếu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và nó cũng là vừa là cơ hội, vừa là thách thức lớn nhất cho bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức nào ở Việt Nam, không loại trừ bất kể một lĩnh vực nào Cơ hội chỉ là tiềm năng và chỉ có thể đạt được khi chúng ta biết vượt qua những thách thức Để có thể làm được điều đó, đòi hỏi chúng ta phải nỗ lực vượt qua, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ của chúng ta. Các doanh nghiệp cần nhớ rằng không có cơ hội kinh doanh nào là chắc thắng 100%, trong cơ hội đều ẩn chứa một xác suất nhất định của sự bất trắc và thua thiệt, đó là những rủi ro có thể xảy đến Những doanh nghiệp thành công là những doanh nghiệp biết né tránh, hạn chế rủi ro và đồng thời nắm bắt được các cơ hội kinh doanh một cách kịp thời. Ở các nước phát triển trên thế giới, công tác quản trị rủi ro đã được áp dụng rất phổ biến và được chú trọng cao.Còn ở Việt Nam những năm trước, khi mà các biến động thị trường mang tính tích cực, rất nhiều cơ hội, giao dịch kinh tế được thực hiện một cách dễ dàng và có lợi cho các bên… thì phần lớn DN trong nước đều thấy mình thành công, dù ở cấp độ nhiều hay ít, mà không tính đến dài hạn hay ngắn hạn Các rủi ro khi đó được giảm thiểu một cách khách quan từ thị trường và do đó bị xem nhẹ một cách đáng tiếc Tuy nhiên, khi nền kinh tế có dấu hiệu chững lại và kém thuận lợi, bắt đầu từ lạm phát cao, cạnh tranh ngày càng gay gắt, đến việc khan hiếm nguồn lực tài chính cùng áp lực lãi suất cao và gần nhất là tác động của khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu, các
DN sẽ phải đương đầu với mặt trái của các biến động - các rủi ro kinh doanh Một yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thành công, khả năng vượt qua tình trạng khó khăn hiện nay, thậm chí khả năng tồn tại của các DN trong nước chính là việc họ có hay không một cơ chế nhận diện, kiểm soát và hạn chế rủi ro Nếu làm tốt hơn thì nhiều DN có thể biến rủi ro thành cơ hội cho mình.
Ngày nay, khi mà khách hàng – nhân vật trung tâm của doanh nghiệp thương mại có nhu cầu rất đa dạng và do mọi hoạt động của doanh nghiệp thương mại đều hướng tới khách hàng nên việc mua được những hàng hóa bán ra cho khách hàng nhằm đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ và làm thỏa mãn họ là mục tiêu của các doanh nghiệp thương mại.Và công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái chuyên cung cấp các vật liệu xây dựng cho các công trinh xây dựng và chủ yếu là mặt hàng đá Granite và đá Marble cũng không bỏ qua mục tiêu trên Tuy nhiên kinh tế việt Nam đã và đang phát triển mạnh, các công trình xây dựng mọc lên khắp nơi Hơn nữa, việc Việt Nam gia nhập WTO sẽ thúc đẩy nhà đầu tư nước ngoài vào đây nhiều hơn Từ đó kéo theo hàng loạt các nhu cầu về xây dựng văn phòng, cao ốc, khách sạn….Đặc biệt ở các thành phố lớn như
Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng…Nhiều công trình xây dựng cao cấp đòi hỏi phải có sản phẩm đá ốp lát chất lượng cao, do đó nhu cầu về đá ốp lát có chất lượng cao ngày càng nhiều trong đó mặt hàng đá Granite và đá Marble do có nhiều chủng loại, màu sắc đẹp, sức tô điểm cao nên rất được thị trường ưa chuộng Song đi liền với các cơ hội kinh doanh thì hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái gặp rất nhiều rủi ro, khiến công ty gặp không ít tổn thất trong kinh doanh Bởi vì công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua mặt hàng trên của công ty chưa được quan tâm đúng mức do đó đem lại hiệu quả chưa cao Xuất phát từ thực trạng trên mà công ty An Thái đang gặp phải Em lựa chọn đề tài nghiên cứu là:
“Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái”.
Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
Bắt nguồn từ cơ sở lý luận và thực tiễn nêu trên, để có thể đứng vững trên thị trường và đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh thì công tác quản trị rủi ro rất cần được coi trọng tại công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái Đặc biệt công ty cần nhận dạng và đánh giá được công tác mua hàng để từ đó đưa ra các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác này là rất cần thiết Do đó em mạnh dạn chọn đề tài :”
“ Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái” Đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá và phân tích những rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại AnThái.
Các mục tiêu nghiên cứu
Từ thực trạng công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty hiện nay, đề tài đề xuất một số giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty trong tương lai.
4 MỘT SÓ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI
Khái niệm về rủi ro
Rủi ro, theo nghĩa chung nhất, được hiểu là điều không tốt lành, không tốt bất ngờ xảy đến.
Rủi ro trong kinh doanh là những sự vận động khách quan bên ngoài chủ thể kinh doanh gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trong qua trình thực hiện mục tiêu kinh doanh, tàn phá các thành quả đang có và bắt buộc các chủ thể phải chi phí nhiều hơn về nhân lực, tài lực, vật lực, thời gian trong quá trình phát triển của mình.
Vậy, rủi ro trong hoạt động của doanh nghiệp là “những điều không lành mạnh, không tốt, bất ngờ xảy ra trong hoạt động của doanh nghiệp” Hậu quả tất yếu khi gặp rủi ro là doanh nghiệp hoạt động không được bình thường, xáo trộn về tổ chức, mất bạn hàng và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh giảm sút, thậm chí dẫn đến phá sản.
Như vậy có những rủi ro khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp như sự biến động của thị trường, sự biến động chính trị hay thiên tai, lũ lụt Có những rủi ro có tính khách quan, mà nguyên nhân do bên trong doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể kiểm soát như sự sai lầm về chiến lược của nhà quản lý hay sơ sót của nhân viên trong quá trình tác nghiệp Nhưng nói chung, hầu hết rủi ro xảy ra trong kinh doanh là do các nhân tố khách quan gây nên Do vậy, doanh nghiệp không thể kiểm soát được rủi ro mà chỉ tìm cách phòng ngừa không để rủi ro xảy ra hoặc giảm thiểu tối đa thiệt hại của rủi ro. Đã có nhiều định nghĩa về rủi ro, tựu trung lại, có hai điểm chủ yếu : Thứ nhất đó là các sự kiện bất ngờ, không mong đợi; thứ hai là khi xảy ra, rủi ro gây tổn thất cho con người, xã hội Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp rất đa dạng Về lý thuyết, các hoạt động đó luôn có những rủi ro rình rập Thay vì thống kê các rủi ro (là điều khó khăn), tiếp cận vấn đề từ việc nhận dạng các nguyên nhân gây rủi ro sẽ giúp các doanh nghiệp chủ động phòng tránh tốt hơn
Trong thực tế có rất nhiều loại rủi ro khác nhau Tùy thuộc vào những tiêu thức khác nhau mà người ta chia rủi ro thành nhiều loại khác nhau Tuy nhiên, mỗi phương thức phân loại đều chỉ là tương đối Ta có thể phân chia rủi ro theo những tiêu thức sau: a / Những rủi ro từ tác động của môi trường vĩ mô:
Rủi ro kinh tế là những rủi ro có nguyên nhân từ các nhân tố kinh tế vĩ mô gây bất lợi cho doanh nghiệp và thường được thể hiện ở các yếu tố như: Suy thoái kinh tế, lạm phát, mức cung tiền tệ quá cao cụ thể như: Doanh nghiệp không nhận được hàng do nhà cung ứng không có khả năng cung cấp do khủng hoảng, lạm phát triền miên, giá cả thất thường…
Là sự thay đổi bất thường của các thể chế chính trị, cấm giữ, quốc hữu hóa, phân biệt đối xử giữa các doanh nghiệp nước ngoài và doanh nghiệp trong nước
Hoặc là tác động của chiến tranh ảnh hưởng xấu đến quá trình vận chuyển hàng hóa của doanh nghiệp.
Là những rủi ro có nguồn gốc từ sự thay đổi về luật pháp liên quan đến kinh doanh như sự mập mờ chồng chéo, không thống nhất của các văn bản pháp luật, sự thiếu tự tin trong việc phổ biến pháp luật…Rủi ro pháp lý có thể dẫn đến những tranh chấp, kiện tụng giữa các doanh nghiệp hoặc xung đột giữa doanh nghiệp với cơ quan nhà nước dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị tịch thu hàng hóa, bị cấm hoạt động.
Là những áp lực bất ngờ không lường trước được của doanh nghiệp trước sự thay đổi thị hiếu của người tiêu dùng hoặc sự gia tăng bất thường về số lượng cũng như quy mô của đối thủ cạnh tranh, sự xâm nhập mạnh mẽ của các công ty nước ngoài….Rủi ro cạnh tranh dẫn tới sự thu hẹp thị trường của doanh nghiệp, thậm chí doanh nghiệp có thể bị thôn tính hoặc phá sản
Là những sai lệch thông tin, sự chậm trễ trong việc tiếp cận nguồn thông tin, hoặc phân tích, xử lý thông tin thiếu chính xác….của doanh nghiệp Những rủi ro này thường xảy ra trong việc tìm hiểu thị trường, tìm kiếm đối tác của doanh nghiệp. b/ Theo nguồn gốc của rủi ro :
- Rủi ro do thiên tai: Đó là những rủi ro do các hiện tượng tự nhiên gây ra mà con người không thể kiểm soát được Một số ví dụ của rủi ro do thiên tai gây ra như biển động, bão gió lốc…
- Rủi ro do tai họa của biển :
Là những tai nạn xảy ra đối với con tàu ở ngoài biển như: Tàu mắc cạn, đâm vào nhau, tàu bị đắm…
- Rủi ro do các hiện tượng xã hội gây nên: Đó là những rủi ro do các hiện tượng xã hội gây nên như chiến tranh, nội chiến, bạo động….
- Rủi ro do các hoạt động xã hội gây nên :
Là những rủi ro do các hoạt động của con người gây nên như: Ăn cắp, ăn trộm, do thiếu trách nhiệm trong quá trình nghiệp vụ… c / Theo nghiệp vụ bảo hiểm
- Rủi ro thông thường (Còn gọi là rủi ro được bảo hiểm):
Là những rủi ro được bảo hiểm một cách bình thường theo các diều kiện bảo hiểm.
- Rủi ro phải bảo hiểm riêng:
Là những rủi ro mà nhà kinh doanh muốn được bảo hiểm thì phải thỏa thuận riêng với nhà bảo hiểm Ví dụ: Rủi ro do chiến tranh, nội chiến đình công…
- Rủi ro không được bảo hiểm:
Là những rủi ro không được công ty bảo hiểm chấp nhận bồi thường chia cho người bảo hiểm có muốn hay không Chúng thường là ngững rủi ro đương nhiên xảy ra, chắc chắn xảy ra Hoặc các rủi ro do: Buôn lậu, do hành vi sai lầm có ý thức của người được bảo hiểm, do mất thị trường…
2.1.3 Khái niệm mua hàng, rủi ro trong mua hàng, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng a, Khái niệm mua hàng.
Mua hàng: Là hệ thống các mặt công tác nhằm tạo nên lực lượng hàng hóa tại các cơ sở hậu cần, đáp ứng các yêu cầu dự trữ và bán hàng với tổng chi phí thấp nhất.
Khái niệm mua hàng, rủi ro trong mua hàng, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
ro trong mua hàng a, Khái niệm mua hàng.
Mua hàng: Là hệ thống các mặt công tác nhằm tạo nên lực lượng hàng hóa tại các cơ sở hậu cần, đáp ứng các yêu cầu dự trữ và bán hàng với tổng chi phí thấp nhất.
Về bản chất kinh tế, mua hàng là hành vi thương mại đầu tiên nhằm chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa giữa doanh nghiệp thương mại và các đơn vị nguồn hàng. b, Khái niệm rủi ro trong mua hàng.
Từ khái niệm về rủi ro trên thì ta có thể rút ra khái niệm về rủi ro trong mua hàng:
Là các rủi ro phát sinh trong quá trình mua hàng của doanh nghiệp, từ khâu tìm kiếm và lựa chọn các nhà cung cấp, đàm phán ký kết, cho đến việc thực hiện hợp đồng mua hàng đó.
Như chúng ta đã biết, đặc thù của doanh nghiệp thương mại là hoạt động trong lĩnh vực lưu thông hàng hóa- dịch vụ, là doanh nghiệp đầu tư tiền của, công sức, tài năng vào lĩnh vực mua hàng hóa để bán nhằm kiếm lời Như vậy kinh doanh thương mại đòi hỏi phải thực hiện hành vi mua để bán (buôn bán) Xét trên toàn bộ các hoạt động và cả toàn bộ quá trình thì hoạt động kinh doanh thương mại phải thực hiện hành vi mua hàng, nhưng mua hàng không phải để mình dùng mà mua hàng để bán cho người khác Mua ở nơi này bán ở nơi khác Mua thời gian này bán thời gian khác Vì vậy hoạt động mua hàng của doanh nghiệp không tránh khỏi rủi ro Rủi ro mà chúng ta dễ dàng nhận thấy đối với doanh nghiệp trong quá trình mua hàng đó là chất lượng hàng mua về không đảm bảo tiêu chuẩn, không đủ hàng để bán Vì nhà cung ứng giao hàng không đúng thời gian gây nên sự hư hỏng của hàng hóa, doanh nghiệp thiếu hàng để bán Rủi ro này là đặc biệt nghiêm trọng đối với các doanh nghiệp gây ra rất nhiều tổn thất, ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. c, Khái niệm phòng ngừa rủi ro, giảm thiểu rủi ro.
+, Phòng ngừa rủi ro: Là việc sử dụng các biện pháp để giảm thiểu tần suất và mức độ rủi ro khi chúng xảy ra.
Theo PGS.TS Nguyễn Quang Thu- Khái niệm: “Phòng chống hạn chế rủi ro là biện pháp cơ bản chủ động tích cực nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, giảm thiểu chi phí,nâng cao hiệu quả kinh doanh, duy trì sự phát triển bền vững”.
Như vậy các nhà quản trị cần hiểu biết các kỹ năng và kiến thức để dự báo được rủi ro có thể xảy ra với dự án kinh doanh, từ đó có biện pháp phòng ngừa có hiệu quả Cách tốt nhất để chống rủi ro là hành động khi chưa có rủi ro xảy ra.
+, Giảm thiểu rủi ro: Là tìm cách giảm bớt giá trị hư hại khi tổn thất xảy ra hay nói cách khác là làm giảm nhẹ sự nghiêm trọng của tổn thất Theo TS Nguyễn Anh Tuấn – Khái niệm: “ Giảm thiểu rủi ro là các biện pháp được sử dụng sau khi rủi ro, tổn thất đã xảy ra nhằm hạn chế ngăn chặn những thiệt hại về người và của”. d, Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng của doanh nghiệp.
+, Phòng ngừa rủi ro trong mua hàng: Là bằng cách sử dụng các kỹ thuật khác nhau có thể làm thay đổi rủi ro hoặc bằng cách giảm bớt mối nguy hiểm do đó khả năng xuất hiện rủi ro cũng giảm bớt tần số xuất hiện rủi ro cũng tự giảm.
+, Giảm thiểu rủi ro trong mua hàng: Là việc sử dụng các biện pháp để giảm thiểu tần suất và mức độ rủi ro khi chúng xảy ra
Mua hàng là khâu đầu tiên trong toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hoàn thiện công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng là điều kiện để nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá, là điều kiện để Công ty giảm chi phí hoạt động kinh doanh nâng cao lợi nhuận
Quan điểm 1: Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng có nghĩa là mua hàng hoá với đúng số lượng, chất lượng, chủng loại và mua hàng đúng về giá cả và với chi phí mua nhỏ nhất.
Quan điểm 2: Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng là việc thực hiện giao nhận hàng đúng lúc, kịp thời giúp công ty thực hiện đúng thời gian đã xác định trong đơn đặt hàng từ đó nâng cao uy tín của công ty với bạn hàng
Do đó, để làm tốt những điều kiện trên đòi hỏi công ty phải làm tốt công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng Nếu thực hiện công tác phòng ngừa và giảm thiể rủi ro tốt sẽ góp phần làm tăng doanh thu, giảm chi phí
Quan điểm 3: Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng là cần phải làm tốt ngay từ khâu đầu tiên Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro là phải làm ngay từ đầu để kịp thời xác định, ngăn chặn các rủi ro phát sinh
Khâu đầu tiên trong quá trình mua hàng đó chính là khâu xác định nhu cầu Làm tốt khâu này ngay từ đầu sẽ giúp công ty tránh được các rủi ro như thiếu hụt hàng hoá, dư thừa hàng bán, hàng hoá mua về không đồng bộ, không đảm bảo chất lượng Ngoài ra làm làm tốt ngay từ đầu giúp công ty có đầy đủ tư liệu sản xuất, có đầy đủ hàng hoá để bán một cách thường xuyên, liên tục Thông thường Công ty sẽ mua hàng theo đúng như yêu cầu mà đơn đặt hàng đã được ký kết Tuy nhiên, nếu muốn tăng quy mô khối lượng hàng hoá tiêu thụ thì Công ty cần có nhiều đơn hàng.
Một số quan điểm về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
2.2.1 Quan niệm truyền thống Định nghĩa 1: “ Rủi ro là điều không lành, không tốt bất ngờ xảy đến” ( Từ điển tiếng việt ) Định nghĩa 2: “ Rủi ro là sự không may” ( GS.Nguyễn Lân, Từ điển Từ và Ngữ Việt
Nam) Định nghĩa 3: “ Rish is the responsibility of meeting danger or of suffering harm or loss ” ( Từ điển Oxford-English for advanced Learns ) nghĩa là: “ Rủi ro là khả năng gặp nguy hiểm hoặc đau đớn, thiệt hại” Định nghĩa 4: “ Rủi ro là sự không chắc chắn có liên quan đến một tổn thất, mất mát có thể xảy ra ( Rish is the uncertainty concerning a possible loss, Dorfman).
2.2.2 Quan điểm hiện đại Định nghĩa 1: “ Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn ở những kết quả”
( William&Michael Smitt, Rish management and Insurance ) Định nghĩa 2: “ Rủi ro là các biến cố không thể đoán trước được” ( Doherty, Coporate
Ngoài ra còn một số quan điểm khác:
Theo TS Nguyễn Anh Tuấn - Khái niệm: “Giảm thiểu rủi ro là các biện pháp được sử dụng sau khi rủi ro, tổn thất đã xảy ra nhằm hạn chế ngăn chặn những thiệt hại về người và của”.
Theo TS Nguyễn Hải Sản – Khái niệm: “Phòng ngừa thiệt hại là sự khôn ngoan có cơ sở khi có thể hoàn thành công việc với chi phí chấp nhận được để có thể nhận được những lợi nhuận tiềm tàng trong tương lai”.
Theo TS Nguyễn Thị Ngọc Trang – Khái niệm: “Phòng rủi ro tổn thất là sử dụng các biện pháp mang tính kỹ thuật tổ chức nhằm ngăn chặn hạn chế, né tránh rủi ro tổn thất xảy ra”.
Theo PGS.TS Nguyễn Quang Thu – Khái niệm:“Phòng chống hạn chế rủi ro là biện pháp cơ bản chủ động tích cực nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, giảm thiểu chi phí,nâng cao hiệu qủa kinh doanh, duy trì sự phát triển bền vững”.
Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước
Do đây là một đề tài nghiên cứu còn khá mới mẻ nên những Công trình nghiên cứu có cùng tên đề tài không có mà chỉ có những Công trình nghiên cứu về những vấn đề có liên quan đến đề tài như sau:
1 “Nâng cao chất lượng công tác quản trị rủi ro tại các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay” Đề tài nghiên cứu khoa học- Nguyễn Diệu Linh, Trường Học Viện Tài Chính,
Tác giả đã tập trung phân tích lý thuyết về rủi ro và đề cập đến một số rủi ro thường gặp tại các doanh nghiệp.
2 “Bài học về kiểm soát rủi ro” – Trần Phú Minh- Báo người lao động online –đăng ngày 17/9/2008.
Tác giả đã đề cập tới bài học lớn về sự kiểm soát rủi ro cho các ngân hàng củaViệt Nam qua sự kiện Ngân hàng Lehman Brothers (Mỹ) sụp đổ.
3 “Một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro và tranh chấp trong hoạt động xuất khẩu rau quả của công ty rau quả nông sản Việt Nam (VEGETEXCO)”- Luận văn tốt nghiệp –
Vũ Thị Phương Thúy- Khoa Thương Mại Quốc Tế- Trường đại học Thương Mại -2006.
Tác giả đã tập trung phân tích những rủi ro và tranh chấp trong hoạt động xuất khẩu và đề xuất một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tại VEGETEXCO.
Toàn bộ những bài viết, công trình nghiên cứu khoa học, luận văn đều đưa ra một số lý thuyết về rủi ro, phân tích thực trạng các rủi ro Tuy nhiên chưa có bài viết, đề tài nào nghiên cứu về : Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại
Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu của đề tài
Rủi ro trong mua hàng tồn tại dưới rất nhiều dạng khác nhau Mỗi rủi ro có thể xuất phát từ các nguyên nhân khác nhau, có tính chất phạm vi ảnh hưởng, gây ra những hậu quả tổn thất cũng rất khác nhau Để làm rõ các biện pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro đề tài được phân định như sau:
2.4.1 Những rủi ro chính có thể gặp phải trong công tác mua hàng của doanh nghiệp a, Rủi ro do biến động của cung cầu, giá cả thị trường.
Sự biến động của cung cầu, giá cả hàng hóa có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động mua hàng của các doanh nghiệp nói riêng Nếu không có biện pháp ứng xử hợp lý khi giá cả thay đổi thì sự thay đổi của giá cả sẽ tác động đến lượng chi phí mỗi bên phải bỏ ra cũng như lợi nhuận thu được, từ đó giá cả hàng hóa có thể ảnh hưởng đến ý muốn thực hiện hợp đồng của 2 bên Mặt khác, trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì sự biến động của cung cầu, giá cả hàng hóa là không tránh khỏi, do đó các doanh nghiệp tham gia kinh doanh rất dễ gặp rủi ro do giá cả thay đổi.
Trong hoạt động mua hàng, doanh nghiệp mua hàng có thể đối mặt với những rủi ro có nguyên nhân từ sự biến động cung cầu giá cả hàng hóa sau: Người bán không giao hàng hoặc giao hàng thiếu khi giá hàng hóa tăng lên sau khi ký hợp đồng Nguyên nhân là do người bán không gom đủ hàng hoặc chi phí người bán bỏ ra quá lớn so với lợi nhuận thu được, từ đó người bán đưa ra quyết định không giao hàng hoặc giao hàng không đủ Khi đó người mua sẽ bị thiệt hại về nhiều mặt như: Thiếu hàng để bán, mất thị phần do đối thủ cạnh tranh…
Trong trường hợp ngược lại, sau khi ký hợp đồng mà giá hàng hóa lại giảm đi so với giá ký hợp đồng Người mua sẽ gặp khó khăn trong tiêu thụ hàng hóa mua về bởi lợi nhuận thu về nhỏ hơn so với lợi nhuận dự kiến, thậm chí có thể bị lỗ. b, Rủi ro từ môi trường kinh tế, chính trị, pháp luật.
Hoạt động thương mại bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các yếu tố của môi trường kinh tế, chính trị, luật pháp ở trong nước cũng như ở nước ngoài:
- Ở môi trường chính trị: Bao gồm sự ổn định về chính trị, an ninh, an toàn cho doanh nghiệp, người dân Một quốc gia thường xuyên có đảo chính, chiến tranh, bạo loạn, xung đột sắc tộc, tôn giáo, bãi công, đình công, thường xuyên có sự can thiệp thiếu chuẩn mực vào thị trường, chính sách bị các nhóm lợi ích mờ ám chi phối, phân biệt đối xử, tham ô, hối lộ trầm trọng…đều gây nguy cơ rủi ro cho các doanh nghiệp Và như vậy cũng có thể khiến người bán gặp khó khăn trong khâu chuẩn bị hàng, vận chuyển, giao hàng Như vậy có thể làm cho người mua không thể nhận được hàng, như vậy rất có thể họ sẽ không có đủ hàng để bán, nguy cơ rủi ro về thiếu hàng, mất khách hàng…là rất cao.
- Ở môi trường kinh tế: Một môi trường kinh tế, nơi thường xuyên có khủng hoảng, lạm phát triền miên, giá cả thất thường, cung cầu bất ổn, tỷ giá thay đổi chóng mặt, hàng hóa dịch vụ khan hiếm (thật và giả), độc quyền không kiểm soát được, cạnh tranh công bằng chỉ nằm trên giấy…cùng với việc thiếu năng lực kỹ trị hoặc sự công tâm của công quyền đều được coi là những rủi ro lớn cho các doanh nghiệp Ngoài ra, xét từ một góc độ khác, các thách thức đến từ một nền kinh tế có sức cạnh tranh cao, sự thay đôỉ mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật, của công nghệ thông tin cũng sẽ là những rủi ro cho những doanh nghiệp thiếu khả năng thích ứng Một số rủi ro mà các doanh nghiệp có thể gặp phải như: Doanh nghiệp không nhận được hàng do nhà cung ứng không có khả năng cung cấp do khủng hoảng, lạm phát triền miên, giá cả thất thường….hay suy thoái kinh tế làm cho sức mua của người tiêu dùng giảm sút, ảnh hưởng đến khối lượng mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp….
- Ở môi trường luật pháp: Hệ thống văn bản pháp luật được ban hành nhằm điều chỉnh các quan hệ trong kinh doanh Ở đâu pháp luật bất nhất, mâu thuẫn, chồng chéo, thay đổi đột ngột, mờ ám, thực thi pháp luật thiếu minh bạch, công khai hiệu quả, việc áp dụng pháp luật thiếu công bằng khách quan, các quyền sở hữu tài sản, quyền bảo vệ hợp đồng hoặc luôn bị xâm hại hoặc chi phí quá cao…đều là nguồn gốc rủi ro cho các doanh nghiệp như: Sự chậm trễ trong giao hàng, những khó khăn trong quá trình thực hiện hợp đồng… đều có thể gây ra những thiệt hại nặng nề cho các doanh nghiệp. c, Rủi ro do đối tác.
Trong thực tế kinh doanh, xảy ra rất nhiều trường hợp người mua bị người bán lừa đảo Trong điều kiện người mua và người bán cách xa nhau mà người mua không có điều kiện tìm hiểu chi tiết về đối tác thì sẽ dễ gặp rủi ro Một số rủi ro từ phía người bán mà người mua có thể gặp phải như: Người bán mạo danh, giao chứng từ giả….Những rủi ro trên có thể gây ra thiệt hại rất lớn cho doanh nghiệp, nếu như doanh nghiệp không có biện pháp ngăn ngừa phát hiện sớm. b, Rủi ro trong vận chuyển.
Một số loại rủi ro có thể xảy ra trên đường vận chyển như:
Hàng hóa bị hư hại, suy giảm chất lượng trên đường vận chuyển do không được bảo quản tốt.
Do ảnh hưởng của các điều kiện tự nhiên như thiên tai, bão lũ…nên người vận chuyển phải vứt bỏ hàng hoặc thời gian vận chuyển kéo dài hơn quy định trong hợp đồng Những thiệt hại này đều xảy ra trong các trường hợp bất khả kháng nên không thể kiện người vận chuyển và những rui ro đó đều thuộc về người mua phải chịu.
Do không tìm hiểu kỹ về đơn vị vận tải nên người bán hoặc người mua thuê phải những phương tiện vận tải không đảm bảo kỹ thuật, không đủ phương tiện hỗ trợ nên xảy ra tai nạn trên đường đi.
Nhiều trường hợp, chủ tàu cố tình gây tai nạn để hưởng tiền bảo hiểm hoặc tiền thuê tàu trả trước.
Trong phần lớn các điều kiện giao hàng theo Incoterm, trách nhiệm về hàng hóa được chuyển giao từ người bán cho người mua khi hàng được giao cho phương tiện vận tải Do đó hầu hết tổn thất xảy ra trên đường vận chuyển đều thuộc về người mua
2.4.2 Nội dung phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua hàng của doanh nghiệp thương mại a, Phòng ngừa rủi ro.
Khi tham gia mua hàng, người mua gặp phải các rủi ro đó là một tất yếu khách quan vì thương trường luôn được coi là chiến trường vì có cả “súng”, “đạn” đủ để gây thương tích cho đối phương và có thể không có ảnh hưởng gì đến chúng ta.
Nghiên cứu các biện pháp nhằm phòng ngừa rủi ro tập trung tìm cách giảm bớt số lượng các tổn thất xảy ra hoặc loại bỏ chúng hoàn toàn Ở đây, chuỗi rủi ro là rất quan trọng và các hoạt động ngăn ngừa rủi ro tìm cách can thiệp vào ba mắt xích đầu tiên của chuỗi: Sự nguy hiểm, môi trường rủi ro, sự tương tác giữa mối nguy hiểm và môi trường. Điều đó có nghĩa là sự can thiệp tập trung vào:
- Thay thế hoặc sửa đổi mối hiểm họa.
- Thay thế hoặc sửa đổi môi trường nơi mối nguy hiểm tồn tại.
- Can thiệp vào quy trình tác động lẫn nhau giữa sự nguy hiểm và môi trường.
Cụ thể hoạt động ngăn ngừa rủi ro trong công tác mua hàng như sau:
Hoạt động ngăn ngừa rủi ro trong mua hàng như sau:
Mối hiểm họa là những điều kiện hay yếu tố tạo ra rủi ro hoặc những điều kiện, những yếu tố làm tăng mức độ tổn thất khi rủi ro xảy ra Để có thể can thiệp vào mối hiểm họa, trước tiên chúng ta phải nhận dạng được chúng Sau khi đã liệt kê được các hiểm họa cụ thể là các mối hiểm hoạ trong công tác mua hàng như thiên tai, khả năng cung ứng của nhà cung cấp doanh nghiệp cần đưa ra các hoạt động ngăn ngừa thích hợp cho từng mối hiểm họa.
Hoạt động ngăn ngừa tổn thất tập trung vào môi trường nơi mà mối hiểm họa tồn tại.
Nó bao gồm các hoạt động ngăn ngừa nhằm thay đổi, cải thiện môi trường rủi ro để hạn chế khả năng và mức độ rủi ro.
Hoạt động ngăn ngừa tổn thất tập trung vào sự tương tác giữa mối hiểm họa và môi trường rủi ro.
Hoạt động này nhằm hạn chế những tương tác có hại, gây ra nguy cơ rủi ro giữa môi trường rủi ro và mối hiểm họa như mối hiểm họa hàng hóa bị hỏng trong môi trường bảo quản là phương tiện vận tải thì hoạt động ngăn ngừa có thể là sử dụng phương tiện vận tải tốt, có phương pháp bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển hợp lý b,Giảm thiểu rủi ro.
Phương pháp nghiên cứu
3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp thu thập được từ việc nghiên cứu tài liệu sẵn có ở sách và tài liệu do công ty cung cấp cụ thể là :
- Phần chương 2 của luận văn được thực hiện bằng phương pháp thu thập tài liệu từ nguồn tài liệu sẵn có ở sách tham khảo, giáo trình Quản trị rủi ro, internet, các công trình nghiên cứu trước đó có liên quan đến đề tài nghiên cứu….Dựa vào nguồn tài liệu đó em lựa chọn các kiến thức phù hợp làm cơ sở lý luận cho thực trạng trình bày ở chương 3.
- Ngoài ra ở chương 3 có sử dụng nguồn tài liệu do công ty cung cấp như: Hồ sơ giới thiệu năng lực công ty, các bản báo cáo tài chính của công ty qua các năm 2007-2009.
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Thu thập bằng phương pháp sử dụng phiếu điều tra phỏng vấn. Để có được các thông tin thực tế nghiên cứu đề tài luận văn thì em đã sử dụng phương pháp điều tra phỏng vấn Phiếu điều tra phỏng vấn được thiết kế phục vụ cho việc lấy thông tin từ ban quản trị công ty, những nhân viên trực tiếp mua hàng Kết quả của phiếu điều tra phỏng vấn chính là nguồn dữ liệu phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu cùng với việc quan sát thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mà cụ thể là hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble thì việc sử dụng phiếu điều tra phỏng vấn sẽ giúp thu thập được những thông tin xác thực, khách quan nhất Tổng hợp kết quả các phiếu điều tra được gửi tới các cán bộ nhân viên phòng XNK và ban lãnh đạo công ty sẽ là cơ sở phân tích thực trạng, tìm ra các bất cập còn liên quan đến đề tài, để từ đó tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra các giải pháp để giải quyết những vấn đề tồn tại ở công ty (Các phiếu điều tra được xếp vào phần phụ lục của đề tài)
Ngoài sử dụng phiếu điều tra phỏng vấn thì việc phỏng vấn trực tiếp các nhân viên phụ trách hoạt động mua hàng của công ty cũng sẽ giúp ích rất nhiều cho việc thu thập được các dữ liệu sơ cấp phục vụ cho đề tài Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH An Thái em đã có điều kiện phỏng vấn trực tiếp giám đốc công ty đó là anh Đỗ Văn Thái và một số nhân viên trực tiếp mua hàng.
3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
Với các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp đã thu thập được trong qua trình thực tập ở công ty cùng với việc tham khảo nghiên cứu các tài liệu liên quan đến hoạt động mua hàng Để phân tích các dữ liệu trên em áp dụng phương pháp phân tích tổng hợp qua việc sàng lọc, phân loại các thông tin thứ cấp cùng với việc thống kê- phân tích – tổng hợp Cụ thể là: a, Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp.
- Trên cơ sở các dữ liệu sơ cấp thu thập được từ phiếu điều tra em đã tổng hợp lại theo các chỉ tiêu Sau đó tiến hành thống kê các câu trả lời trong phiếu điều tra theo các chỉ tiêu và phương án trả lời rồi tính tỷ lệ %.
- Trên cơ sở các câu trả lời của các chuyên gia có thể bổ xung, làm rõ thêm những vấn đề sau:
Nguyên nhân dẫn đến những tồn tại, yếu kém trong hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty An Thái.
Những giải pháp để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty
An Thái trong thời gian tới. b, Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp.
Từ những dữ liệu thứ cấp thu được em đã liệt kê các dữ liệu này theo các yêu cầu nghiên cứu của đề tài như liệt kê tên các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài, liệt kê các rủi ro có thể gặp phải trong công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty An Thái…
Trên cơ sở những dữ liệu thứ cấp thu thập được, em đã lập bảng so sánh các chỉ tiêu theo số tuyệt đối và số tương đối giữa năm 2008 so với năm 2007, 2009 để thấy được sự khác biệt giữa các năm.
Sau khi thu thập được những dữ liệu thứ cấp cần thiết, em đã tiến hành đọc và phân tích những dữ liệu đó để rút ra được các rủi ro có thể gặp phải trong công tác mua hàng của các doanh nghiệp nói chung cũng như các rủi ro đã gặp phải và kết quả phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty An Thái nói riêng.
Ngoài ra, em còn dựa vào các số liệu và bảng so sánh các chỉ tiêu qua ba năm để đánh giá nguyên nhân của sự tăng giảm đó.
Đánh giá tổng quan tình hình phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động
3.2.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh, công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty
Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây không đồng đều Năm 2005 sự gia tăng về giá của các nguyên nhiên liệu nhập ngoại với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường gạch ốp lát Chính vì vậy doanh thu năm 2005, 2006 của công ty đã liên tục giảm Ở giai đoạn cuối 2006 mặc dù đã có những biến động tích cực trên thị trường bất động sản nhưng cũng không thể kéo doanh thu cả năm lên Tuy nhiên đến năm
2007 cùng với sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ và nhu cầu sử dụng ngày càng cao các mặt hàng vật liệu xây dựng trong đó có các loại đá Granite và đá Marble, nên việc kinh doanh các mặt hàng vật liệu xây dựng đã mang lại thuận lợi cho doanh nghiệp An Thái trong việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dung Tuy nhiên đến năm 2008 do ảnh hưởng nền kinh tế khủng hoảng và lạm phát không ngừng gia tăng ở Việt Nam, điều này ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của Công ty đã làm cho doanh thu và lợi nhuận của Công ty giảm đi đáng kể Để duy trì sự ổn định trong hoạt động kinh doanh cũng như tránh rủi ro có thể xảy ra trong thời gian này, năm 2009 Công ty thực hiện công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trên mọi lĩnh vực hoạt động đặc biệt là hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble Vì đây là 2 mặt hàng kinh doanh mang lại lợi nhuận lớn cho công ty Rất nhiều các biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro trong mua hàng đã được áp dụng như: Để phòng ngừa rủi ro từ phía nhà cung cấp,công ty đã tiến hành mua 2 mặt hàng đá trên của nhiều nhà cung cấp, đảm bảo số lượng cũng như chất lượng hàng hóa mua về Chú ý trong khâu tuyển dụng nhân viên mua hàng hoạch mua hàng hiệu quả, phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra Ngoài ra để giảm thiểu rủi ro xảy ra, Công ty đã tăng cường đầu tư, đổi mới bằng cách áp dụng công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả mua hàng, tiến hành mua bảo hiểm cho các hàng hóa mua về. Công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro đã và đang được từng bước được áp dụng một cách triệt để tại Công ty.
3.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty a Những nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp.
Trong nhiều năm hoạt động công ty đã lựa chọn và xây dựng cho mình một hệ thống các nhà cung cấp, đáp ứng đầy đủ, đúng chất lượng như giá cả các mặt hàng hóa mà khách hàng cần và hài lòng Tuy nhiên trong một số trường hợp, do không khéo léo, linh động trong quá trình đàm phán, thương lượng với nhà cung cấp nên công ty cũng phải chịu nhượng bộ một số điều khoản và mất đi một số quyền lợi mà công ty sẽ được hưởng. Đó là nguyên nhân làm cho kết quả công tác mua hàng không được như mong đợi và nhiều khi gặp những rủi ro gây ảnh hưởng rất lớn đến công tác mua hàng cũng như kết quả kinh doanh của công ty Hiện tại công ty đang tích cực duy trì mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp trên thị trường trong và ngoài nước nhằm tạo ra sự lựa chọn tối ưu tránh các rủi ro có thể xảy ra.
Nhu cầu của khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến việc mua hàng của doanh nghiệp thương mại, nhất là đối với một công ty mua hàng chủ yếu theo đơn đặt hàng của khách hàng như công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại
An Thái Nhu cầu của khách hàng tăng cao, số lượng hàng bán ra nhiều thì mới có thể mua hàng với số lượng nhiều Nếu doanh nghiệp không nắm rõ nhu cầu của khách hàng về hàng hóa thì rủi ro hàng mua về không bán được rất có thể xảy ra.
Sự phát triển cơ sở hạ tầng của quốc gia
Sự phát triển của cơ sở hạ tầng quốc gia có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và công tác mua hàng của doanh nghiệp nói riêng.
Nó tạo điều kiện cho các hoạt động của doanh nghiệp được thuận tiện nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và công sức.Ví dụ : Hệ thống giao thông hiện đại tạo điều kiện cho việc chuyên chở hàng hóa nhanh hơn, an toàn hơn Ngược lại nếu cơ sở giao thông kém việc chuyên chở hàng hóa sẽ gặp rất nhiều khó khăn Tức là công tác mua hàng của các doanh nghiệp cũng sẽ gặp những rủi ro khó có thể lường trước được như: Hàng về muộn, thiếu hàng do bị rơi, vỡ… trong quá trình vận chuyển.
Sự cạnh tranh là động lực cho doanh nghiệp phát triển, tuy nhiên nếu cạnh tranh quá khốc liệt thì có thể khiến cho doanh nghiệp bị thua lỗ, thậm chí phá sản Cạnh tranh dẫn đến sự khó khăn của doanh nghiệp trong việc mở rộng thị trường, tiêu thụ sản phẩm, giảm doanh thu cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp Công ty An Thái cũng phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh, vì vậy mà công ty cũng gặp phải một số rủi ro như: Mua hàng với giá cao hơn đối thủ, mua hàng không đúng chủng loại hay sự cạnh tranh giành nguồn cung cấp hàng hóa dẫn đến giá bán hàng hóa giảm, sản lượng bán ra của doanh nghiệp cũng giảm theo…Điều này ảnh hưởng rất lớn hoạt động kinh doanh của công ty. b, Những nhân tố bên trong doanh nghiệp.
Nguồn vốn của doanh nghiệp
Nguồn vốn của doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn đến quy trình thực hiện hoạt động mua hàng Khi tham gia hợp đồng, doanh nghiệp sẽ phải thanh toán rất nhiều khoản như: Tiền đặt cọc cho người bán, tiền ký quỹ ngân hàng, tiền thuê nhân công, thuê phương tiện vận tải Như vậy nếu doanh nghiệp có nguồn vốn lớn sẽ có khả năng thanh toán các khoản chi phí cũng như có nhiều cơ hội tham gia vào những hợp đồng có giá trị lớn Thực tế, nguồn vốn của công ty là khá ít so với nhu cầu hoạt động kinh doanh của công ty nên trong công tác mua hàng công ty gặp phải một số rủi ro như thường bị các nhà cung cấp ép giá, mua hàng kém chất lượng do không đủ tiền…
Cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp
Bao gồm hệ thống phương tiện vận chuyển, nhà kho bến bãi Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến quản trị rủi ro trong vận chuyển hàng hoá, nó tác động tiến độ thực hiện và hiệu quả công việc Hiện nay, Công ty chưa có hệ thống phương tiện vận chuyển nên thường gặp phải rủi ro: Thuê với chi phí cao, phương tiện vận chuyển già, không đảm bảo chất lượng Hệ thống nhà kho còn nhỏ hẹp nên số lượng dự trữ rất ít hàng hoá dễ bị hỏng hóc, hao mòn Trong tương lai Công ty có kế hoạch đầu tư mua sắm các phương tiện vận chuyển chủ yếu là xe ô tô và đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi hiện đại vừa đảm bảo cho sự an toàn hàng hoá vừa phòng ngừa và giảm thiểu được các rủi ro có thể xảy ra
Đội ngũ nhân viên mua hàng
Cán bộ, nhân viên mua hàng là những người giám sát và thực hiện hợp đồng mua hàng Vì vậy nếu năng lực của người cử đi mua hàng tốt sẽ giúp công ty tránh được những rủi ro như: Xảy ra trong khâu thương lương, ký kết hợp đồng, rủi ro bị thua thiệt so với nhà cung cấp…chính vì vậy đội ngũ nhân viên mua hàng của công ty được tuyển dụng khá kỹ trước khi vào làm việc tại công ty và đào tạo khá bài bản về kiến thức thị trường, trình độ chuyên môn cao, nhiệt tình với công việc nên rủi ro mà công ty gặp phải từ phía nhân viên là rất ít Tuy nhiên công ty không được lơ là công tác tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ của nhân viên thường xuyên để họ có thể phòng ngừa và giảm thiểu tối đa rủi ro gặp phải c, Chính sách của nhà nước.
Chính sách nhà nước tác động rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung cũng như hoạt động mua hàng nói riêng Việc nhà nước đánh thuế vào các mặt hàng nhập khẩu cũng ảnh hưởng đến kết quả mua hàng của Công ty đặc biệt đối với mặt hàng đá Granite và đá Marble, vì công ty mua nhiều mặt hàng này từ Trung Quốc Khi mua hàng từ các công ty nước ngoài, Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại AnThái cũng phải tiến hành các thủ tục hải quan do nhà nước quy định điều này ảnh hưởng đến thời gian giao hàng nhanh hay chậm Nếu thời gian nhận hàng chậm công ty gặp phải rất nhiều rủi ro: Mất uy tín với bạn hàng, không đáp ứng kịp thời hạn đã ký với khách hàng Điều này gây tổn thất lớn tới doanh thu của Công ty Như vậy, có rất nhiều nhân tố tác động đến hoạt động quản trị rủi ro trong mua hàng của Công ty Đánh giá được sự ảnh hưởng của các nhân tố này sẽ giúp Công ty đưa ra những giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của Công ty.
Kết quả điều tra về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái
3.3.1 Những rủi ro thường gặp trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái
Qua điều tra trắc nghiệm và phỏng vấn các nhân viên mua hàng của công ty, em nhận thấy đa số ý kiến cho rằng trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble, công tyTNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái gặp phải rất nhiều rủi ro Cụ thể có 2/7 phiếu điều tra chiếm 28,57% cho rằng công ty sẽ gặp rất nhiều rủi ro, 4/7 phiếu chiếm
57,14% cho rằng gặp nhiều rủi ro, chỉ có 1/7 phiếu chiếm 14,29% cho là ít rủi ro Ngoài ra khi điều tra và phỏng vấn các nhà quản trị trong Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái về công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble thì ý kiến của các nhà quản trị là rủi ro hàng về không đúng thời hạn, rủi ro chất lượng hàng không đảm bảo tiêu chuẩn, rủi ro trong quá trình vận chuyển là 3 rủi ro thường gặp phải trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty Cụ thể là kết quả đánh gía mức độ ảnh hưởng của rủi ro được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 3.1 Những rủi ro chính.
STT Rủi ro Số phiếu Tỷ lệ %
1 Rủi ro trong quá trình vận chuyển 4/5 80
2 Nguy cơ phá sản của nhà cung ứng 0 0
3 Rủi ro do không đủ hàng để bán 2/5 40
4 Rủi ro do chất lượng hàng không đảm bảo tiêu chuẩn
5 Rủi ro liên quan đến pháp luật 1/5 20
6 Rủi ro do biến động của giá cả thị trường 2/5 40
7 Rủi ro về thông tin 2/5 40
8 Rủi ro hàng về không đúng thời hạn 3/5 60
3.3.2 Anh hưởng của những rủi ro mà công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái có thể gặp phải trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble
Từ kết quả điều tra trắc nghiệm dành cho nhân viên mua hàng thuộc công ty cho thấy mức độ ảnh hưởng của một số rủi ro chính như sau:
Bảng 3.2 Ảnh hưởng của các rủi ro.
Các rủi ro Ảnh hưởng nhẹ Ảnh hưởng tương đối
Rủi ro trong quá trình vận chuyển
Nguy cơ phá sản của nhà cung ứng
Rủi ro do không đủ hàng để bán
Rủi ro do chất lượng hàng không đảm bảo tiêu chuẩn
Rủi ro liên quan đến pháp luật 3/7 42,84 2/7 28,5 2/7 28,5
Rủi ro do biến động của giá cả thị trường
Rủi ro về thông tin 1/7 14,3 4/7 57,1 2/7 28,5
Rủi ro hàng về không đúng thời hạn
Từ bảng đánh giá trên ta thấy ý kiến của các nhân viên mua hàng của công ty cho rằng rủi ro trong quá trình vận chuyển, rủi ro do chất lượng hàng không đảm bảo tiêu chuẩn, rủi ro hàng về không đúng thời hạn là 3 rủi ro gây trở ngại lớn đến công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty.
3.3.3 Tầm quan trọng của phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại
Trong tổng số 5 nhà quản trị có 60% ý kiến cho rằng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty là rất quan trọng, 20% ý kiến cho rằng công tác trên là quan trọng, 20% ý kiến cho rằng công tác đó là ít quan trọng.
3.3.4 Đánh giá của các nhân viên thuộc công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái về một số nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua mặt hàng đá Granite và đá Marble a,Vai trò của nhà cung cấp
6/7 phiếu chiếm 85,7 % là rất cần thiết, 1/7 phiếu chiếm 14,3% là cần thiết b, Đối thủ cạnh tranh.
3/5 phiếu chiếm 60% là cho rằng đối thủ cạnh tranh gay gắt công ty sẽ gặp rủi ro là mua hàng với giá cao, 1/7 phiếu chiếm 20% cho rằng công ty gặp phải rủi ro mất nhà cung ứng, 1/7 chiếm 20% cho rằng công ty gặp phải tất cả ba rủi ro là mất nhà cung ứng, mua hàng không đúng số lượng, chủng loại dự kiến, mua hàng với giá cao. c, Ảnh hưởng của môi trường.
100% nhân viên mua hàng của công ty cho rằng các môi trường kinh tế - chính trị, môi trường pháp luật, tự nhiên, văn hóa – xã hội đều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động mua hàng của công ty. d, Năng lực của nhân viên mua hàng.
Theo đánh giá của các nhà quản trị thì 3/5 phiếu chiếm 60% đánh giá trình độ mua hàng của công ty hiện nay là tốt, 2/5 phiếu chiếm 40% đánh gía là bình thường e, Hệ thống kênh thông tin.
Theo đánh giá của nhân viên mua hàng thì 3/7 phiếu tương đương 42,85% cho rằng hệ thống kênh thông tin của công ty là kém, 2/7 phiếu tương 28,57% đánh giá là bình thường, 2/7 phiếu tương đương 28,58% đánh giá là tốt f, Cơ sở vật chất.
Theo đánh giá của nhân viên mua hàng thì 3/7 phiếu tương đương 42,85% cho rằng trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty là kém, 2/7 phiếu tương đương 28,5% đánh giá là bình thường, 2/7 phiếu tương đương 28,5% đánh giá là tốt
3.3.5 Thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái a, Đánh giá chung về hoạt động kiểm soát, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty.
Qua việc phỏng vấn các nhà lãnh đạo cũng như nhân viên mua hàng của công ty thì hiện nay công ty chưa tiến hành kiểm tra kiểm soát hoạt động mua hàng Theo điều tra 5 nhà quản trị của Công ty thì 2/5 phiếu tương đương 40% cho rằng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua thiết bị viễn thông của Công ty hiện nay là tốt, 3/5 phiếu tương đương 60% cho rằng là chưa tốt Các vấn đề tồn tại trong công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro là: Công tác xác định nhu cầu mua hàng chiếm 2/5 phiếu Kênh thông tin phục vụ công tác mua hàng chiếm 2/5 phiếu Năng lực đội ngũ mua hàng chiếm 1/5 phiếu.
Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp
3.4.1 Khái quát chung về công ty a, Giới thiệu công ty
- Tên công ty: Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái.
- Tên viết tắt: THAI TCI CO., LTD
- Trụ sở chính : Kho Đông Lạnh – Vũ Trọng Phụng- Thanh Xuân – Hà Nội.
- Điện thoại: 0435584897 b, Chức năng và nhiệm vụ
- Cung cấp đến khách hàng các thiết bị vật tư theo đúng chủng loại, tính năng, ký mã hiệu…
- Dịch vụ khách hàng sau khi bán, bảo dưỡng…khi khách hàng cần.
- Đào tạo chuyển giao công nghệ cho khách hàng sử dụng sản phẩm theo đúng kỹ thuật.
Nhiệm vụ chủ yếu chuyên cung cấp các vật liệu xây dựng cho các công trình xây dựng và chủ yếu là mặt hàng đá Granite và đá Marble Để thực hiện được nhiệm vụ đó, đòi hỏi công ty phải từng bước cụ thể hóa các nhiệm vụ chủ yếu theo các bước sau:
- Duy trì và nâng cao của những sản phẩm mà công ty hiện đang kinh doanh.
- Nghiên cứu thành công các sản phẩm mới.
- Đưa các sản phẩm mới ra thị trường.
- Từng bước chiếm lĩnh thị trường trong nước.
- Từng bước nâng cao trình độ, tay nghề của đội ngũ cán bộ công nhân viên để nắm bắt kịp thời công nghệ của thế giới nhằm thúc đẩy sự phát triển của công ty. c, Ngành nghề kinh doanh
- Sản xuất ngói lợp xuất bán trong cả nước.
-Cung cấp nguyên vật liệu cho các công trình xây dựng đặc biệt là 2 mặt hàng đá Granite và đá Marble. d, Cơ cấu tổ chức.
Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại
An Thái. e, Tình hình nguồn nhân lực
Bảng 3.4 Cơ cấu nguồn lao động của Công ty
Phân hạng CBNV Tổng CBCNV ĐH CĐ THCN LĐ Thường
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI AN THÁI
PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG XUẤT
NHẬP KHẨU PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG BÁN
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TRUNG QUỐC
Từ bảng số liệu có thể thấy cơ cấu lao động phân theo trình độ và cấp bậc tại Công ty TNHH An Thái là không đồng đều Số người tốt nghiệp Đại học chiếm 17.39%, trình độ Cao Đẳng có 26.09%, trung học chuyên nghiệp có 21.74%, trong khi đó chiếm phần lớn lao động tại công ty là những lao động phổ thông Điều nay cho thấy trình độ của cán bộ và nhân viên tại công ty là tương đối thấp Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty thì công ty cần phải đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề của các cán bộ công nhân viên. f, Đặc điểm về vốn kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái được thành lập vào tháng 5 năm 2001 với số vốn đăng kinh doanh là 9 tỷ VND Sau hơn 9 năm hoạt động công ty đã bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh của mình một số vốn đáng kể, hiện tại số vốn của công ty là 119 tỷ VND Chính vì vậy quy mô của công ty ngày càng mở rộng.
3.4.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong các năm gần đây
Bảng 3.5 Doanh số và lợi nhuận của Công ty 2007– 2009
STT Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 2008/2007
Dựa vào bảng , có thể thấy năm 2007 là năm mà công ty thu được lợi nhuận cao so với năm 2008 và 2009 Vì năm 2008 chịu nhiều ảnh hưởng của thị trường biến động liên tục và phức tạp nên lợi nhuận thu về đã bị giảm sút Cụ thể doanh thu năm 2008 so với năm
2007 giảm 1.566.612 VND đồng thời lợi nhuận cũng giảm 1.242.003 VND một sự giảm sút rất mạnh Nguyên nhân là do năm 2007 cùng với việc Việt Nam gia nhập WTO tạo cho các doanh nghiệp có nhiều cơ hội kinh doanh nhất là trong lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng Tận dụng cơ hội này, Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mạiAn
Thái đã tiến hành mở rộng lĩnh vực kinh doanh tận dụng tối đa những lợi thế của mình.
Do đó với số lượng đơn hàng ngày càng gia tăng nên lợi nhuận thu về là rất lớn Tuy nhiên đến năm 2008 khi nền kinh tế khủng hoảng, rất nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước lâm vào tình trạng phá sản điều này ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của Công ty Năm 2008 Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái đã phải cắt giảm cơ cầu và rút gọn thị trường kinh doanh của mình Cũng do vì ảnh hưởng của năm
2008 nên đến năm 2009 doanh thu của công ty cũng không tăng lên nhiều so với 2008 Hiện nay lãnh đạo Công ty đang đưa ra một số chiến lược giúp Công ty hoạt động ổn định trong giai đoạn kinh tế khủng hoảng này.
3.4.3 Tình hình mua hàng của công ty a, Tình hình mua hàng theo mặt hàng chủ yếu
Bảng 3.6 Tình hình mua hàng theo nhóm hàng
T Nhóm hàng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 2008/
Qua bảng mua các mặt hàng mua chính của công ty có thể thấy sự phân bố không đồng đều về tỷ trọng mua của 2 nhóm hàng chính.
- Đối với mặt hàng đá Marble: Tổng giá trị mua của nhóm hàng này luôn chiếm tỷ trọng thấp nhất 23.35% năm 2007; 23.4 % năm 2008 và 21.74 % năm 2009 Điều đó cho thấy hiệu quả sử dụng đá Marble diễn ra rất chậm Qua 3 năm tỷ trọng mua đá Marble không những không tăng mà còn có xu hướng giảm dần Năm 2008 tỷ trọng mua mặt hàng này lớn hơn so với năm 2007 là 0.05 %, năm 2009 tỷ trọng mua mặt hàng này so với năm 2008 giảm xuống là 1.66 % Nguyên nhân chủ yếu do nhu cầu của thị trường dành đến hoạt động sản xuất của các công ty do đó giá mua của các mặt hàng đều giảm và mặt hàng đá Marble cũng không nằm ngoài quy luật trên.
- Đối với mặt hàng đá Granite: Đứng đầu trong tổng giá trị hàng mua vào Năm 2007 mua lớn hơn so với năm 2008 là 0.05% , năm 2009 tỷ trọng mua mặt hàng này lớn hơn so với năm 2008 là 1.66% Như vậy, nếu so sánh tỷ trọng mua mặt hàng này với mặt hàng còn lại tuy lớn nhất nhưng vẫn phân bố không đồng đều giữa các năm. b, Tình hình mua hàng theo nguồn hàng
Một trong những yếu tố trực tiếp gây ra rủi ro trong hoạt động mua hàng đó chính là việc lựa chọn nhà cung cấp Lựa chọn nguồn hàng cung cấp hàng hóa đảm bảo về số lượng, chất lượng, giá cả không những giảm thiểu nhiều rủi ro mà còn nâng cao khả năng kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường.
Hầu hết, các nguồn hàng có được do công ty chủ động tìm kiếm, khai thác từ các nhà sản xuất và nhà cung ứng Trong danh sách bạn hàng có đến hàng trăm công ty là nhà cung cấp Mỗi công ty cung cấp các mặt hàng khác nhau với mẫu mã, chủng loại phong phú và đa dạng
Trước năm 2005, Công ty nhập hàng của nhiều nhà cung cấp nước ngoài với chi phí khá cao Bởi vì chất lượng đá trong nước nhìn chung chưa cao Đá xanh (bluestone) của Thanh Hoá màu sắc không đồng đều do khai thác ở nhiều khu vực mỏ khác nhau, chất liệu khác biệt so với yêu cầu về kỹ thuật (chỉ 20% đạt yêu cầu), đá bị om, rạn bao bì không đảm bảo bảo vệ đá Ví dụ như đá Granite của Nghệ An, Yên Bái màu sắc vân vệt, đá bị ố, chuyển màu do không được xử lý chống thấm Nguyên nhân của tình trạng này do đa số các mỏ đá được cấp cho các chủ, xí nghiệp nhỏ không đủ năng lực, tổ chức khai thác manh mún, khai thác theo phương pháp thủ công, không có thiết kế, không theo đúng quy chuẩn khai thác mỏ đá ốp lát mà tiến hành khoan nổ bắn mìn nên phá nát làm rạn nứt khối đá, phá nát mỏ đá, do đó không thu được đá chất lượng tốt, khối lượng lớn. Nguồn nhân lực của ngành tuy dồi dào nhưng chủ yếu không qua đào tạo, thiếu lao động kỹ thuật cao, nhân lực quản lý DN còn yếu, chưa đồng bộ Tuy nhiên trong các năm gần đây cùng với sự phát triển của đất nước nghành đá ốp lát Việt Nam đã chỉ đạo các doanh nghiệp sản xuất và chế biến đá ốp lát xuất khẩu nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ thấp chi phí sản xuất mặt hàng này Loại mặt hàng này không ngừng tăng lên cả về số lượng lẫn chất lượng Sự thay đối đó đã mở ra hướng đi mới cho Công ty TNHH An Thái với phương hướng nguyên liệu nhập ngoài bằng nguyên liệu sản xuất trong nước nhằm tiết kiệm chi phí cũng như giảm thiểu được nhiều rủi ro trong mua hàng.
Hiện nay Công ty có nhiều nhà cung cấp trở thành bạn hàng truyền thống: Công ty TNHH liên doanh Việt Hưng, Công ty TNHH Thanh Sơn, Gia đình Dongsheng gufen jituan, Gia đình Huang hong shi cai gongsi
Bảng 3.7 Danh sách một số nhà cung cấp truyền thống
STT Nguồn cung cấp Năm
1 Công ty TNHH liên doanh Việt Hưng 467.256 657.631 919.563 140.74 139.82
3 Gia đình Dongsheng gufen jituan 726.497 623.389 597.628 85.80 95.86
4 Gia đình Huang hong shi cai gongsi 586.473 537.127 515.849 91.58 96.03
Qua bảng danh sách trên có thể nhận thấy tổng giá trị mua hàng tăng lên ở các nhà cung cấp trong nước và giảm ở các nhà cung cấp nước ngoài Cụ thể mua của các công tyTNHH liên doanh Việt Hưng, Công ty TNHH Thanh Sơn, đều tăng Trước sự phát triển mạnh mẽ của nền sản xuất công nghiệp trong nước, Công ty TNHH An Thái vẫn duy trì với mối quan hệ với các nhà cung cấp truyền thống Nhưng mặt khác, cũng tiến hành tìm kiếm, tạo lập mối quan hệ với các nguồn hàng mới nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ cho hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như giảm thiểu được rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty.
Dự báo triển vọng và quan điểm thực hiện phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại AnThái
4.2.1 Dự báo triển vọng về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro a, Chiến lược phát triển chung của Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái trong giai đoạn 2011-2013
Năm 2009, Công ty có nhiều thuận lợi trong công tác sản xuất kinh doanh Các mặt hàng vật liệu xây dựng vẫn được duy trì và nâng cao hiệu quả tiêu thụ, đặc biệt là hai mặt hàng đá Granite và đá Marble Chính vì vậy để thực hiện được kế hoạch kinh doanh một cách hiệu quả cũng như phòng ngừa và giảm thiểu được tốt nhất các rủi ro trong hoạt động mua hàng trong thời gian tới thì Công ty đã đề ra các mục tiêu chiến lược, mục tiêu cụ thể cũng như các nhiệm vụ cụ thể rõ ràng cho ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên như sau:
Mục tiêu chiến lược: Để phát huy những hiệu quả kinh doanh đã đạt được và khắc phục kịp thời những khó khăn còn tồn tại của những năm trước nhằm thực hiện thắng lợi nhiệm vụ kế hoạch năm
2011 và xa hơn là định hướng phát triển đến 2013 mà Hội đồng quản trị công ty đã biểu quyết là phải phát huy hết nỗ lực, tổ chức điều hành công ty tốt hơn, đặc biệt công tác mua hàng Nhằm có các sản phẩm đẹp hơn với giá thành phải chăng nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh, tạo đà phát triển lâu dài của công ty để nâng cao uy tín và tạo hình ảnh thương hiệu trên thị trường khu vực và thế giới Mục tiêu chiến lược của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái trong giai đoạn 2011-2013 là phát triển Công ty thành tập đoàn cung cấp nguyên vật liệu xây dựng có thương hiệu mạnh trong cả nước. Công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái lấy yếu tố chất lượng làm yếu tố sống còn của công ty, sản xuất kinh doanh có lợi nhuận thực, đầu tư phát triển đảm bảo tiến độ- chất lượng- hiệu quả, ổn định công việc thu nhập cho người lao động.
Các mục tiêu cụ thể: Để đạt được mục tiêu chiến lược trên, công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại
An Thái đã đề ra các mục tiêu cụ thể sau:
- Không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận mang lại doanh thu ổn định cho công ty
Bảng 4.1 Chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận trong giai đoạn từ 2011-2013. Đơn vị : Tỷ đồng.
CHỈ TIÊU Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
(Nguồn: Phòng kinh doanh của công ty An Thái.)
- Giảm chi phí, tiết kiệm trong quản lý và kinh doanh để hạ giá thành sản phẩm, tạo khả năng cạnh tranh cao trên thị trường Cụ thể giảm chi phí trong quản lý và kinh doanh năm 2011 là 8%, các năm sau mỗi năm giảm thêm 2%.
- Hoàn thiện mô hình tiêu thụ, áp dụng các biện pháp, chính sách để giữ vững thị trường truyền thống và mở rộng thị trường, đặc biệt là nâng cao doanh thu bán hàng ở những địa bàn có hiệu quả.
- Thường xuyên quan tâm, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ, công nhân viên trong công ty.
Nhiệm vụ cụ thể đặt ra cho ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên thể hiện trên các mặt:
Công tác sản xuất kinh doanh: Đảm bảo tăng trưởng ổn định, bền vững hiệu quả.
Bố trí lao động và thiết bị khoa học đảm bảo tiến độ, chất lượng đồng thời giảm chi phí đến mức thấp nhất để có giá cả cạnh tranh hợp lý.
Thực hành tiết kiệm chống lãng phí: Triệt để tiết kiệm trong sản xuất kinh doanh theo quy định của nhà nước như tiết kiệm lao động, điện nước và các chi phí khác Bảo quản và sử dụng hợp lý các thiết bị, dụng cụ sản xuất, thiết bị văn phòng.
Cải thiện điều kiện làm viêc, đảm bảo vệ sinh công nghiệp, vệ sinh môi trường: Tạo môi trường làm việc sạch, thông thoáng đảm bảo các thông số về tiếng ồn, độ bụi, ánh sáng… đảm bảo vệ sinh an toàn nơi làm việc.
Tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát công tác các hoạt động một cách nghiêm túc và chặt chẽ: Thực hiện công tác kiểm tra kiểm soát theo đúng quy định Tiến hành thực hiện kiểm tra kiểm soát một cách chính xác và kịp thời.
Công tác đầu tư và sử dụng tài sản cố định: Công tác này có liên quan mật thiết đến hoạt động mua hàng của Công ty Đầu tư để tạo nguồn vốn chuyển đổi, nâng cao năng lực cạnh tranh giúp cho tăng trưởng hàng năm đạt mức cao hơn, xây dựng Công ty ngày càng lớn mạnh hơn.
Công tác khoa học kỹ thuật, chất lượng hàng bán: Đánh giá công nhận các sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, đề tài kỹ thuật của cán bộ công nhân viên Xem xét, đánh giá từng đơn vị cá nhân thực hiện có hiệu quả trên các lĩnh vực triển khai công tác.
Công tác giáo dục lối sống văn hoá công nghiệp: Giáo dục và rèn luyện mọi người lao động có khoa học, có kỷ luật, trách nhiệm, nhận và tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ khi được tổ chức đơn vị phân công Làm việc có năng suất, chất lượng, tiến độ đảm bảo và đạt hiệu quả cao.
Công tác quản lý lao động, tiền lương, thưởng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên thông qua thu nhập của từng người, đồng thời tổ chức các hoạt động làm phong phú cuộc sống tinh thần của mọi người như đẩy mạnh phong trào văn hoá, thể dục thể thao.
Thực hiện cải tiến công tác thi đua: chú trọng công tác kiểm tra đôn đốc trong quá trình tổ chức phong trào thi đua thông qua việc phát động phong trào thi đua của Công ty và từng đơn vị. b, Dự báo về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble.
Một số giải pháp và kiến nghị để công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái có hiệu quả
4.3.1 Một số giải pháp phòng ngừa rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái a, Chú trọng công tác phân bổ tài chính.
Công ty trong quá trình mua mặt hàng đá Granite và đá Marble có nhu cầu vốn lớn, mặt hàng này có giá trị lớn nên quyết định đến quy mô hợp đồng mà công ty thực hiện. Nếu công ty không thiết lập hoặc dự trù không đúng tình hình phân bổ tài chính cho hoạt động mua thì công ty có thể gặp phải rất nhiều rủi ro Trong đó rủi ro lớn nhất là sản xuất kinh doanh sẽ bị gián đoạn, thậm chí không thể thực hiện được đúng như mục tiêu mua hàng đã xác định Do đó trong thời gian tới công ty cần thiết lập tốt mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp để có thể hưởng ưu đãi trong thanh toán Nâng cao vị thế của mình trong quá trình đàm phán ký kết hợp đồng Ngoài ra phòng kế hoạch của công ty cần tiến hành phân loại hợp đồng mua từ khách hàng để sau đó chuyển tới phòng tài chính kế toán để lập ngân sách dự trù cho hoạt động mua hàng sắp diễn ra. b, Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường và điều tra đối tác
Tình hình thị trường là căn cứ quan trọng trong xây dựng kế hoạch mua hàng Để tiến hành phân tích thị trường, doanh nghiệp tiến hành thu thập các thông tin liên quan đến cung cầu trên thị trường, xu hướng biến động của nhu cầu và cung ứng, vị thế của nhà cung cấp, các yếu tố pháp lý, các quy trình, các hệ tiêu chuẩn hiện hành…Khi nghiên cứu thị trường cung ứng, doanh nghiệp sẽ tính toán được vị thế doanh nghiệp trên thị trường ty được tiến hành tốt hơn Hiện tại công ty chưa có đầy đủ thông tin về đối tác kinh doanh cung cấp Đặc biệt thị trường vật liệu xây dựng chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro, nên công ty cần lập ra một bộ phận nghiên cứu thị trường, điều tra đối tác Bên cạnh chức năng thu thập thông tin, bộ phận này còn tiến hành phân tích, xử lý thông tin đưa ra những dự báo chính xác, kịp thời về giá cả thị trường Điều tra thu thập thông tin chính xác về các nhà cung cấp giúp công ty có thể phòng ngừa và giảm thiểu rất nhiều rủi ro như: Rủi ro nhà cung cấp phá sản, không cung cấp đủ hàng hóa theo quy định… c, Xây dựng kế hoạch mua hàng của công ty
Kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thường được xây dựng theo tháng theo quý, theo mặt hàng, theo đơn vị mua hàng Kế hoạch mua hàng có các nội dung chủ yếu sau: Mặt hàng ( tên mặt hàng, mã hiệu, tiêu chuẩn…), số lượng hình thức mua, giá mua dự tính, thời điểm mua, nhà cung cấp dự tính, ngân sách mua hàng Ở khâu này việc xây dựng chỉ tiêu mua cần thật chính xác và cần được tính toán cụ thể tránh mua thừa hoặc mua thiếu theo yêu cầu đơn hàng. Để phòng ngừa rủi ro trong hoạt động mua hàng một cách hiệu quả Công ty có thể đưa ra các chính sách mua hàng kịp thời đem lại hiệu quả cao Để làm được điều này công ty cần trang bị hệ thống thiết bị hiện đại phục vụ cho tiến trình mua hàng. d, Hoạch định nguồn hàng, lựa chọn nhiều nhà cung cấp Để phòng ngừa rủi ro trong hoạt động mua hàng thì việc hoạch định nguồn hàng, xác định nhu cầu một cách chính xác là rất quan trọng Tuy nhiên nếu không có nguồn cung cấp thích hợp thì quá trình mua hàng không thể thực hiện được, việc xác định nhu cầu trở nên vô nghĩa Việc có được nguồn hàng tốt sẽ giảm thiểu đi nhiều rủi ro: giao hàng đúng chất lượng, kịp thời gian, giá cả hợp lý đảm bảo quá trình cung ứng diễn ra liên tục… mà còn hỗ trợ kế hoạch phát triển sản phẩm, phân tích giá trị, hợp tác trong chương trình nhằm giảm chi phí, ứng dụng các kỹ thuật công nghệ tiên tiến giúp cho công tác mua hàng đạt hiệu quả cao Công ty cần hoạch định chi tiết và khoanh vùng các nguồn hàng uy tín:
- Công ty cần tập hợp và phân rõ nguồn hàng.
- Xác định rõ mục tiêu để xác định nhà cung ứng hợp lý Công ty nên lựa chọn nguồn hàng theo đuổi mục tiêu dịch vụ để được hưởng những ưu đãi giảm thiểu chi phí.
- Trên cơ sở đánh giá các nguồn hàng Công ty sẽ lựa chọn nguồn hàng thích hợp nhất đáp ứng đầy đủ các yêu cầu mặt hàng cần mua.
Ngoài ra để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Marble và đá Granite công ty nên mua hàng của nhiều nhà cung cấp Mục đích của việc làm này là để:
Phân tán sự rủi ro Vì nếu như doanh nghiệp mua hàng của một nhà cung cấp duy nhất hoặc một số ít thì rủi ro xảy ra doanh nghiệp phải gánh chịu tất cả và khó khắc phục. Những rủi ro trong mua hàng nói chung và trong công tác mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty nói riêng của công ty rất đa dạng: Nó có thể xảy ra do sự thất bại trong kinh doanh hay các rủi ro khác mà bản thân các nhà cung cấp gặp phải như thiếu nguyên liệu, công nhân đình công, chiến tranh, do những trục trặc trong quá trình vận chuyển hay do sự bất tín của các nhà cung cấp.
Tạo nên sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp Nếu hàng hóa đầu vào của công ty chỉ được mua từ một hay một số ít các nhà cung cấp thì những nhà cung cấp này có thể ép giá và áp đặt các điều kiện mua bán không có lợi cho công ty Khi công ty tỏ ý định mua hàng của nhiều người thì bản thân các nhà cung cấp sẽ đưa ra những điều kiện hấp dẫn về giá cả, giao nhận, thanh toán để thu hút người mua về phía mình Tuy nhiên việc mua hàng của nhiều nhà cung cấp khác nhau cũng khiến cho công ty gặp phải rủi ro như tăng chi phí mua bán vận chuyển, mặt khác công ty cũng không được hưởng các ưu đãi do mua nhiều như chiết khấu thương mại, giảm giá, dịch vụ hỗ trợ Do đó, công ty cần phải xây dựng được các mối quan hệ tốt đẹp lâu dài với các nhà cung cấp truyền thống Tạo sự ổn định trong kinh doanh, tránh được nhiều rủi ro trong mua hàng Để xây dựng và hoàn thiện tốt mối quan hệ Công ty cần:
- Tạo sự tín nhiệm đối với nhà cung cấp: Bộ phận mua hàng của công ty cần tìm cách lôi kéo nhà cung cấp tham gia vào những quan hệ mua bán mà đôi bên cùng có lợi.
- Chủ động đặt mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhà cung cấp: Quan hệ hợp tác trong cung ứng đòi hỏi cả hai bên đều phải biết chia sẻ cho nhau những thông tin có liên quan đến lĩnh vực hoạt động.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài, tốt đẹp sẽ mang lại hiệu quả cao trong mua hàng đồng thời giảm thiểu rủi ro có thể xảy ra. e, Lựa chọn nhà vận tải. Đầu mỗi năm công ty sẽ ký hợp đồng “ Nguyên tắc vận chuyển hàng hóa’ với một số công ty vận tải, khi có nhu cầu vận chuyển thì công ty sẽ thông báo cho hãng vận tải những thông tin cần thiết để họ tiến hành chuyên chở hàng hóa Chính vì phải đi thuê phương tiện vận chuyển ngoài nên trong quá trình vận chuyển hàng hóa công ty gặp phải một số rủi ro như : Hàng mua về không đúng thời hạn, thiếu hàng do trong quá trình vận chuyển container chở hàng bị lật mà công ty chưa kịp bổ sung đủ số lượng, hoặc do không giám sát chặt chẽ số lượng hàng giao trong quá trình bốc hàng lên tàu Để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro và có thể nhận hàng hoá một cách kịp thời đúng số lượng, chất lượng, thời gian thì công ty cần phải thường xuyên liên lạc với nhà cung cấp và người vận chuyển để nắm được tiến trình giao hàng Quá trình vận chuyển rủi ro về hư hỏng hàng hoá là khó tránh công ty phải thực hiện công tác kiểm tra kiểm soát số lượng, quy cách, phẩm chất hàng hoá Để giảm thiểu rủi ro khi đi thuê phương tiện vận chuyển ngoài công ty cần phải thu thập thông tin đầy đủ về họ thông qua việc phân tích các thông tin qua báo, tạp chí, mạng internet Trên cơ sở đó công ty sẽ tiến hành so sánh để lựa chọn hãng vận chuyển phù hợp nhất.
4.3.2 Một số giải pháp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá Granite và đá Marble của công ty TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái a, Tự bảo hiểm
Doanh thu từ việc bán hàng sẽ được trích ra một khoản và gửi vào ngân hàng để tích luỹ thành vốn cho quỹ, khi có rủi ro xảy ra mới dùng đến Khi rủi ro xảy ra như hàng hóa bị mất hoặc một số hàng hóa nhận về không còn nguyên tình trạng ban đầu thì công ty có thể dùng quỹ này để mua sản phẩm thay thế, đảm bảo số lượng hàng hóa theo đúng đơn hàng. b, Bảo quản hàng hóa trong quá trình mua
Trong quá trình mua hàng thì rất nhiều hàng hóa mua về của Công ty bị hỏng hoặc gãy do bị va chạm trong quá trình vận chuyển Vì vậy để giảm thiểu rủi ro này xảy ra Công ty cần phải mua các dụng cụ phục vụ cho việc bảo quản hàng hóa đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển. c, Mua bảo hiểm
Mua bảo hiểm cho thiết bị viễn thông sẽ giúp Công ty được bù đắp về tài chính nhằm khắc phục tổn thất khi rủi ro xảy ra Cụ thể, em lựa chọn mua bảo hiểm hàng hóa vận chuyển nội địa của Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt Loại hình bảo hiểm là bảo hiểm chuyến Sở dĩ em lựa chọn loại bảo hiểm này vì số lượng mua thiết bị viễn thông củaCông ty là khác nhau, có lần mua nhiều với trị giá hàng hóa lớn, có lần mua ít, trị giá hàng hóa nhỏ Vì vậy, để giảm bớt chi phí mua hàng, chỉ mua bảo hiểm chuyến cho những lần mua hàng có trị giá hàng hóa là lớn.
* Những rủi ro được bảo hiểm khi mua gói bảo hiểm trên gồm:
- Động đất, bão lụt, gió lốc, sống thần và sét đánh.
- Phương tiện vận chuyển bị đắm, bị lật đổ, bị rơi, mắc cạn, đâm va vào nhau hoặc đâm va vào vật thể khác hay bị trật bánh.
- Cây gãy đổ, cầu, đường hầm, các công trình kiến trúc khác bị sập đổ.
- Phương tiện chở hàng mất tích.
* Chi phí được bảo hiểm: là những chi phí hợp lý.
