Mot so giai phap nham hoan thien co cau to chuc 143236

` Chuyên đề tốt nghiệp Lời nói đầu i T i rong xu hội nhập toàn cầu hãa nỊn kinh tÕ nh hiƯn i i i i i i i i i i i i i i nay, doanh nghiệp luôn phải đối mặt với sù c¹nh i i i i i i i i i i i tranh gay gắt nhiều mặt từ phÝa c¸c doanh nghiƯp i i i i i i i i i i khác nớc nớc Chính điều buộc doanh i i i i i i i i i i i nghiệp phải không ngừng nâng cao, đổi mới, đặc biệt i i i i i i i i i khâu quản lý cho doanh nghiƯp cã mét c¬ cÊu tỉ i i i i i i i i i i i i i i i i chức máy quản trị chuyên tinh, gän nhĐ, linh ho¹t, thÝch i i i i i i i i i i i i øng víi chế thị trờng Nh việc đổi hoµn i i i i i i i i i i i i thiện cấu tổ chức máy quản trị phù hợp với đặc i i i i i i i i i i i i i điểm sản xuất kinh doanh đơn vị đòn bẩy i i i i i i i i i i i i kinh tÕ quan träng hoạt động doanh nghiệp Tuy i i i i i i i i i i nhiên, điều kiện kinh tế nay, yêu cầu i i i i i i i i i i i c«ng tác hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trÞ cịng i i i i i i i i i i i i phải động, thờng xuyên đợc bổ sung điều i i i i i i i i i i chØnh cho phï hỵp víi điều kiện bên bên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiÖp i ThÊy rõ đợc tầm quan trọng yêu cầu c«ng i i i i i i i i i i i i tác đổi mới, hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp, em đà nghiên cứu chọn ®Ị tµi: ‘‘Mét sè i i i i i i i i i i i giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy i i i i i i i i i i quản lý công ty vận tải ôtô số i i i i i i i i i Néi dung kÕt cÊu cña đề tài bao gồm Chơng: i i i i i i i i i i Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i ` Chuyên đề tốt nghiệp Chơng I- Lý luận chung cấu tổ chức máy quản i i i i i i i i i i i i i lý doanh nghiÖp i i i Chơng II- Thực trạng cấu tổ chức máy quản lý i i i i i i i i i i i i i c«ng ty vËn tải ôtô số i i i i i i i Chơng III- Một số giải pháp nhằm góp ý, hoµn thiƯn vỊ i i i i i i i i i i i cấu tổ chức máy quản lý công ty vận tải ôtô số i i i i i i i i i i i i i i i Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i ` Chuyên đề tốt nghiệp ChơngChơng II -: Lý ln chung vỊ c¬ cÊu tỉ i i i i i i i i i i chức máy quản lý doanh nghiÖp i i i i i i i 1.1.Vai trò, nhiệm vụ công tác quản lý qu¸ i i i i i i i i i i trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp i i i i i i i Vai trß cđa doanh nghiƯpqu¶n lý i i i i i i i i cần có thúc đẩy i i i i i phát triển chất nh lợng, Vvíi sù ph¸t triĨn i i i i i i i i i i i i i đại hóa doanh nghiệp nhvà quốc gia i i i i i i i i i i i trªn thÕ giíi vỊ nỊn kinh tÕ nhiỊu thành phần, i i i i i i i i i i i nỊn kinh tÕ qc d©n doanh nghiƯp níc cÇn cã sù i i i i i i i i i i i héi nhËp vµ ph¸t triĨn doanh nghiƯp níc mét c¸ch i i i i i i i i i i hoàn hảo, phát triển sản phẩm nớc với tầm vi i i i i i i i i i i i i i i i i i i m« trớc sau nhập vào thị trờng giới với tầm vi mô i i i i i i i i i i i i i i i tríc, tiếp nâng cao vị trí vai trò, uy tÝn, tÇm quan i i träng i i i i i i i i i i i i i cña công ty trình hội nhập có i i i i i i i i i i i i chiến lợc phát triển kinh tế tầm vÜ m« cho doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i cđa m×nh thị trờng tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i Doanh nghiƯp lµ mét tỉ chøc kinh doanh cã t c¸ch ph¸p i i i i i i i i i i i nhân, thực hoạt động sản xuất, cung ứng trao i i i i i i i i i i i i đổi hàng hóa thị trờng theo nguyên tắc tối đa lợi ích i i i i i i i i i i i i i cña ngời tiêu dùng, thông qua hoạt động lợi ích kinh tÕ i i i i i i i i i i i i cđa doanh nghiƯp, ®ång thêi ký kết hợp đồng kinh tế i i i i i i i i i i i i i vµ mục tiêu kinh tế xà hội cho doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i Doanh nghiệp sản phẩm ngời tạo ra, nh i i i i i i i i i i i i mét ®øa cđa x· héi, ®Ĩ cã sù ph¸t triĨn th× doanh i i i i i i i i i i i i Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i i ` Chuyên đề tốt nghiệp nghiệp cần có sản phẩm, sản phẩm doanh i i i i i i i i i i nghiƯp t¹o thị trờng phải đợc thị trờng chấp nhận i i i i i i i i i i i i i đặc biệt ngời tiêu dùng i i i i i Doanh nghiƯp cịng nh lµ mét tÕ bào, phải phát i i i i i i i i i i triển trình phát triển cđa doanh nghiƯp ®Ịu cã i i i i i i i i i i i i chu kì sống khác nhau, địa điểm i i i i i i i i i i i i i thị trờng mà doanh nghiệp hoạt động, cã thĨ ph¸t triĨn i i i i i i i i i i thời gian ngắn hay dài cịng cã thĨ doanh nghiƯp i i i i i i i i i i ph¸t triĨn víi thêi gian định kết thúc tồn i i i i i i i i i i i i i i i trình hoạt động, gọi hình thức i i i i i i i i i i i i phá sản Nên điều phụ thuộc nhiều vào trình i i i i i i i i i i i hoạt động máy quản lý doanh nghiệp Cần ph¶i tỉ i i i i i i i i i i i chức máy tổ chức hoàn hảo trình hoạt i i i i i i i i i i i ®éng kinh doanh doanh nghiệp, cần có gắn kết i i i i i i i i i i khâu nh đào tạo bồi dỡng ngời i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp kết hợp hệ đơn vị đợc i i i i i i i i i i i i i i i i i i xắp xếp phân công hợp lý i i i i i 1.1.1 Kh¸i niƯm - thùc chÊt vai trò quản lý: i i i i i i i i i i Quản lý phạm trù có liên quan mật thiết với hợp tác i i i i i i i i i i i i i i lao động Quá trình quản lý giúp cho doanh nghiƯp cã thĨ i i i i i i i i i i i i n¾m b¾t râ đợc tình hình hoạt động phận, i i i i i i i i i i i lao động tài kế toán, ngân hàng, nhân viên tham i i i i i i i i i i gia trùc tiÕp, gi¸n tiÕp doanh nghiƯp Muèn ho¹t i i i i i i i i động lao động đợc tốt phải có giám s¸t i i i i i i i i i i i i i đạo, i nh cách quản lý kịp thời công việc cho có i i i i i i i i i i i i Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i i i i i ` Chuyên đề tốt nghiệp hiệu thực tiễn nhân công nh kinh tế tối u i i i i i i i i i i i i i i có hiệu mặt chuyên môn nh mặt kinh i i i i i i i i i i i i i tÕ tèt nhÊt i i Nh vËy, qu¶n lý tác động có chủ đích chủ thể i i i i i i i i i i i i i i i quản lý lên đối tợng bị quản lý đạt đợc mục tiêu đề i i i i i i i i i i i i i i trình thực kế hoạch nhà quản lý i i i i i i i i i i i Ngêi qu¶n lý đối tợng bị quản lý hai phận cã i i i i i i i i i i i i i i liên quan chặt chẽ mËt thiÕt víi i i i i i i i i Bộ phận quản lý gồm chức quản lý, đội i i i i i i i i i i i i ngị c¸n bé công nhân viên chức doanh nghiệp i i i i i i i i i i i nhà nớc, quản lý hệ thống phơng tiện vËt chÊt nh i i i i i i i i i i i i i i i m¸y mãc, phân xởng, t liệu sản xuất i i i i i i i i Bộ phận bị quản lý bao gồm nhân công phân i i i i i i i i i i i i xởng, phận sản xuất, trang thiết bị công nghÖ i i i i i i i i i i Hai bé phËn nµy cã mèi quan hƯ mật thiết, tác động i i i i i i i i i i i i qua l¹i lÉn nhau, tạo chỉnh thể thống nhất: Chủ thể quản lý i i i i i i i i i i Đối tượng quản lý Sơ đồ 1.1- Quan hệ chủ thể quản lý đối ti i i i i i i i i i i i ỵng quản lý i i Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn ` Chuyên ®Ị tèt nghiƯp Nh vËy chđ thĨ qu¶n lý sở mục tiêu đà xác định i i i i i i i i i i i i i i tác động lên đối tợng quản lý định i i i i i i i i i i i mình, đồng thời thông qua hành vi đối tợng quản i i i i i i i i i i i lý, chñ thể điều chỉnh định đa ( i i i i i i i i i i i i i i i Chính mối liên hệ ngợc) i i i i i Thông qua mối liªn hƯ trªn cho chóng ta thÊy r»ng mn i i i i i i i i i i i i quản lý đợc cần phải có máy quản lý i i i i i i i i i 1.1.2 Chức quản lý: i i i i Chức quản lý hoạt động riêng biệt lao ®éng i i i i i i i i i i i i quản lý, thể phơng hớng tác động chủ thể i i i i i i i i i i i i quản lý đến đối tợng quản lý Việc xác định đắn i i i i i i i i i i i i chức quản lý tiền đề cần thiết, khách quan để có i i i i i i i i i i i i i thĨ qu¶n lý doanh nghiệp theo hớng phát triển chuyên môn i i i i i i i i i i i kinh doanh loại mặt hàng mạnh kinh tÕ i i i i i i i i i i i Có hai cách phân loại chức quản lý: i i i i i i i i *Mét là: Phân theo nội dung trình quản lý: i i i i i i i i i i Quản lý gồm chức chủ yếu sau: i i i i i i i i Chức dự báo: Nhằm lựa chọn chiến lợc dài hạn, cần i i i i i i i i i i i biết doanh nghiệp qua vấn đề bản: Sản xuất i i i i i i i i i i i i i i gì? Sản xuất cho ai? Sản xuất nh nào? i i i i i i i i i Chức tổ chức: Nh»m x¾p xÕp bè trÝ, tËn dơng mäi i i i i i i i i i i i i nguồn lực bên nội thực chức vơ qu¶n lý i i i i i i i i i i i i Chức phối hợp: Nhằm đảm bảo kết mặt i i i i i i i i i i hoạt động, tạo hài hòa cân đối tối u cho i i i i i i i i i i i i trình sản xuất kinh doanh i i i i Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i i ` Chuyên đề tốt nghiệp Chức huy: Nhằm thúc đẩy máy hoạt động i i i i i i i i i i nhịp nhàng, hớng, giải vấn đề vớng mắc i i i i i i i i i i i i cách dễ dàng i i i Chức kiểm tra: Nhằm xem xét lại thị, i i i i i i i i i i mệnh lệnh mà lÃnh đạo doanh nghiệp đà ban hành, từ i i i i i i i i i i i i i đánh giá ăn khớp thực tiễn hoạt động với chơng i i i i i i i i i i i i i trình mục tiêu đà đề i i i i i Cách phân loại chức đảm bảo trình quản i i i i i i i i i i i lý đợc chän vĐn th«ng st i i i i i Hai là: Phân loại theo mối quan hệ trực tiếp c¸c i i i i i i i i i i i i mặt hoạt động sản xuất kinh doanh thêng ¸p dịng cho c¸c i i i i i i i i i i i i doanh nghiƯp c«ng nghiệp, cách phân loại gồm i i i i i i i i i i chức sau: i i - Chức kỹ thuật - Chức thơng mại - Chức kế hoạch hóa - Chức tài - Chức hàng hóa - Chức kiểm tra phân tích - Chức nhân - Chức an ninh bảo vệ - Chức hành pháp chế - Chức tổ chức đời sống tập thể hoạt động xà i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hội Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i ` Chuyên đề tốt nghiệp i Trong thực tế hoạt động doanh nghiệp i i i i i i i i i i hai phÇn đợc kết hợp thực i i i i i i i i 1.2.C¬ cÊu tỉ chøc bé máy quản lý doanh nghiệp i i i i i i i i i 1.2.1 Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý i i i i i i i i i i i doanh nghiƯp i C¸c chức doanh nghiệp để xây dùng i i i i i i i i i i i i i cấu tổ chức máy thực thông qua cấu tổ i i i i i i i i i i i i i chức i Cơ cấu tổ chức tập hợp phận, phân hệ có mối i i i i i i i i i i i i i i liên hệ mật thiết với nhau, đợc xây dùng theo nh÷ng cÊp, i i i i i i i i i i i i khâu khác nhằm thực chức quản lý i i i i i i i i i i Nh vËy, c¬ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i nói chung cần đạt đợc tiêu trí sau: i i - i i i i i i Lµ hệ thống bao gồm phận hợp thành i i i i i i i i i i i tổng thể theo cấp bậc định i - i i i i i i Mỗi phận hợp thành có chức năng, nhiệm vụ riêng, i i i i i i i i i i i cã trách nhiệm có quyền hạn riêng theo hớng chuyên m«n i i i i i i i i i i i i hóa - Giữa phận chuyên m«n hãa cã mèi quan hƯ i i i i i i i i i i phô thuéc lÉn chịu quản lý thống chủ i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiƯp i - Toµn bé hƯ thống tổ chức hoạt động có thống i i i i i i i i i i nhất, ăn khớp đảm bảo đợc mục tiêu đề ra, xác định ®ỵc i i i i i i i i i i i i rõ ràng chức phận i i i i i i i Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i i ` Chuyên đề tốt nghiệp 1.2.2.Những yêu cầu cấu tổ chức m¸y i i i i i i i i i i i quản lý doanh nghiệp i i i Mỗi công việc, vấn đề dù lớn hay nhá, dï i i i i i i i i i i i i i phức tạp hay đơn giản có đòi hỏi hay yêu cầu i i i i i i i i i i i i i đặt Đặc biệt lĩnh vực xây dùng vµ hoµn thiƯn i i i i i i i i i i i i i c¬ cÊu tỉ chức máy doanh nghiệp(các vấn đề phức tạp) i i i i i i i i i i i yêu cầu đòi hỏi phải hoàn thành tiêu, mục đích i i i i i i i kế hoạch đề Trong i i i i i i i i i i i i i i chế thị trờng, việc hoàn i i i i i thiện máy quản lý phải phù hợp hợp lý với điều i i i i i i i i i i i i i kiện, đặc thù kinh doanh doanh nghiệp để đáp i i i i i i i i i i øng đợc yêu cầu thị trờng, bắt kịp với thời đại công i i i hiệp hóa i i i i i i i i i i i đại hóa , cấu đổi doanh i i i i i i i i i i nghiƯp cỉ phần hóa bớc doanh nghiệp i i i i i i i i i i i tồn phát triển đợc Nếu không trọng mà phát i i i i i i i i i i i i i i i i i i i triển theo xu hớng lạc hậu, bảo thủ không phù hợp với chế i i i i i i i i i i i i i i thị trờng doanh nghiệp tồn đứng i i i i i i i i i i i vững thị trờng có biÕn ®éng ë thÕ kû 21 i i i i i i i i i i i i V× vËy, cấu tổ chức máy doanh nghiệp bắt i i i i i i i i i i i i buộc phải đặt vấn đề cần giải định i i i i i i i i i i i i hớng chiến lợc sẵn cho doanh nghiệp trớc mắt cho i i i i i i i i i i i i tơng lai sau này: i i - i i Tính tối u: Giữa khâu cấp quản lý ph¶i i i i i i i i i i i i thiÕt lËp mèi quan hƯ hỵp lý, chọn lựa xắp xếp, bố trí i i i i i i i i i i i i i phân công ngời việc cho phù hợp víi kh¶ i i i i i i i i i i i lao động ngời đơn vị vào cơng i i i i i i i i i i i Nguyễn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i i i i ` Chuyên đề tốt nghiệp vị, vị trí khác nhau, cho chặt chẽ, giảm bớt khâu, i i i i i i i i i i i i trung gian đảm bảo đợc thông tin thông suốt Làm nh i i i i i i i i i i i vËy cấu tổ chức mang tính động, sáng tạo i i i i i i i i i i i i i i i vµ phơc vơ ®ỵc mơc ®Ých ®Ị cho doanh nghiƯp i i - i i i i i i i i TÝnh linh hoạt: Cơ cấu tổ chức máy quản lý cã i i i i i i i i i i i i khả thích nghi với tình huống, hoàn cảnh i i i i i i i i i i i i gặp khó khăn Vì đáp ứng đợc kịp thời yêu i i i i i i i i i i i i i cầu công tác quản lý doanh nghiƯp i i - i i i i i §é tin cậy cao: Cơ cấu tổ chức máy phải ®¶m i i i i i i i i i i i bảo tính xác tất thông tin Muốn i i i i i i i i i i i i c¬ cÊu tỉ chức phải đợc cấu thành ngời có i i i i i i i i i i i i trình độ, có lực, phẩm chất tốt quý trọng công i i i i i i i i i i i i i i i viÖc mà ngời tổ chức cần có i i - i i i i Tính hiệu quả: Cơ cấu tổ chức máy quản lý phải i i i i i i i i i i i đảm bảo tính hiệu quả, bỏ vốn kinh doanh phải có i i i i i i i i i i i i lÃi Đây yêu cầu cần thiết quan träng ®èi víi viƯc i i i i i i i i i i i i i x©y dùng cấu tổ chức máy quản lý doanh i i i i i i i i i i i i i i i nghiƯp 1.2.3 Nh÷ng u tè ¶nh hëng tíi c¬ cÊu tỉ chøc bé i i i i i i i i i i i i máy quản lý i i Có thể chia thành nhóm nhân tố ảnh hởng tới i i i i i i i i i i i i i cấu tổ chức máy quản lý nh sau: i i i i i i i i i 1.2.3.1.a)Nhóm nhân tố thuộc chế quản lý i i i i i i i i vĩ mô nhà nớc: Có ảnh hởng gián tiếp, nhng có i i i i i i i i i i i NguyÔn Văn Trang Lớp Q9T1 Khoa QTKD - Đại học Công Đoàn i