Truyền thông chính sách bảo hiểm xã hội trên báo điện tử hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN - - KIỀU TUYẾT HOA TRUYỀN THƠNG CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY (QUA KHẢO SÁT BÁO LAO ĐỘNG ĐIỆN TỬ, BÁO NHÂN DÂN ĐIỆN TỬ, VÀ TẠP CHÍ BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ) LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH TRỊ HỌC HÀ NỘI, 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN - - KIỀU TUYẾT HOA TRUYỀN THƠNG CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY (QUA KHẢO SÁT BÁO LAO ĐỘNG ĐIỆN TỬ, BÁO NHÂN DÂN ĐIỆN TỬ, VÀ TẠP CHÍ BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ) Chuyên ngành: Chính trị học Mã số: 8310201 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH TRỊ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ HOA HÀ NỘI, 2023 Luận văn chỉnh sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Chủ tịch Hội đồng PGS,TS PHẠM MINH SƠN LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học TS Phạm Thị Hoa Kết nghiên cứu luận văn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu khoa học công bố trước Phần tài liệu tham khảo dẫn nguồn đầy đủ, trung thực, đáng tin cậy Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước học viện hội đồng luận văn cam đoan Hà Nội, tháng năm 2023 Học viên Kiều Tuyết Hoa LỜI CẢM ƠN Trong trình triển khai thực đề tài " Truyền thơng sách bảo hiểm xã hội báo điện tử Việt Nam nay", học viên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Phạm Thị Hoa - Người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ học viên suốt q trình nghiên cứu hồn thành Luận văn Học viên chân thành cảm ơn chân thành giảng viên Khoa Chính trị học giảng viên môn học khác cung cấp cho học viên nhiều kiến thức, kỹ cần thiết bậc đào tạo cao học Tôi xin gửi lời cảm ơn đến, lãnh đạo, biên tập viên, nhà báo, phóng viên quan Báo Nhân Dân điện tử, Báo Lao Động điện tử Tạp chí Bảo hiểm xã hội điện tử nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình khảo sát, nghiên cứu hoàn thành Luận văn Luận văn thạc sỹ chắn cịn số thiếu sót mặt kiến thức kỹ thuật văn Rất mong nhận đóng góp chân thành nhà khoa học, thầy cô Học viên Kiều Tuyết Hoa DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng 2.1 - Tổng hợp số lượng tin, sách BHXH theo chủ đề nội dung báo điện tử 53 Bảng 2.2 Nhu cầu đọc loại thông tin BHXH độc giả 60 Biểu đồ 2.1 – Sử dụng thể loại thơng tin sách BHXH trên báo điện tử khảo 55 Biểu đồ 2.2 Mức độ đọc thơng tin sách BHXH báo điện tử công chúng 58 Biểu đồ 2.3 Mục đích tiếp cận thơng tin sách BHXH báo điện tử độc giả 59 Biểu đồ 2.4 Đánh giá nội dung thông tin BHXH báo điện tử 60 Biểu đồ 2.5 Đánh giá hình thức trình bày thơng tin sách BHXH báo điện tử 61 Biểu đồ 2.6 Cách độc giả tiếp cận thông tin bảo hiểm xã hội báo điện tử 62 Biểu đồ 2.7 Cách độc giả tương tác với thơng tin sách BHXH báo điện tử 62 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: TRUYỀN THÔNG CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ – MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN 1.1 Một số khái niệm 1.2 Một số vấn đề lý luận sách bảo hiểm xã hội 13 1.3 Sự cần thiết phải truyền thơng sách bảo hiểm báo điện tử yếu tố ảnh hưởng 19 1.4 Nội dung hình thức truyền thơng sách bảo hiểm xã hội báo điện tử 27 Chương THỰC TRẠNG TRUYỀN THƠNG CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM QUA KHẢO SÁT BÁO NHÂN DÂN, BÁO LAO ĐỘNG VÀ TẠP CHÍ BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ 32 2.1 Tổng quan tờ báo điện tử: Lao Động, Báo Nhân Dân Tạp chí Bảo hiểm xã hội 32 2.2 Thực trạng nội dung hình thức truyền thơng sách bảo hiểm xã hội báo điện tử Việt Nam thời gian qua 37 2.3 Đánh giá kết công tác truyền thơng sách BHXH báo điện tử Việt Nam thời gian qua 67 Chương 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TRUYỀN THƠNG CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ THỜI GIAN TỚI 78 3.1 Quan điểm tăng cường truyền thơng sách bảo hiểm xã hội báo điện tử 78 3.2 Giải pháp tăng cường công tác tuyên truyền truyền thơng sách bảo hiểm xã hội báo điện tử 86 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 106 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chính sách Bảo hiểm xã hội (BHXH sách xã hội quan trọng, trụ cột hệ thống an sinh xã hội Từ lý luận thực tiễn đề bảo hiểm xã hội sách an sinh ưu việt Đảng Nhà nước ta, mang ý nghĩa nhân văn chia sẻ sâu sắc Do đó, cơng tác tun truyền sách BHXH, BHYT ln nhận quan tâm đạo sát cấp ủy Đảng, quyền cấp Dưới tác động cách mạng khoa học công nghệ, nhờ phát triển nhanh chóng lĩnh vực kinh tế, thời kỳ mới, đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế đặt yêu cầu công tác thông tin tuyên truyền BHXH Đặc biệt thời gian vừa qua, giới nước phải đối mặt với đại dịch Covid – 19 gây thiệt hại nặng nề vật chất lẫn tinh thần cho kinh tế quốc gia, doanh nghiệp tập đồn kinh tế đơng đảo người lao động, sau Covid -19 khó khăn định kinh tế phải giãn cách xã hội, người lao động khơng có cơng ăn việc làm, nhiều phận lao động bị giảm thu nhập, tạo nên “làn sóng” khơng nhỏ người lao động có hành động rút bảo hiểm lần để trang trải nợ nần, ni sống gia đình Điển hình số liệu thống kê cho thấy, ba tháng đầu năm 2022, có 200.000 lượt người rút BHXH lần sau dịch bệnh Covid -19 tạm lắng xuống để giải khó khăn trước mắt Lý giải nguyên nhân này, nguyên thứ trưởng Bộ Lao động - thương binh xã hội Phạm Minh Huân nhận định viết “Rút bảo hiểm xã hội lần: Nhiều đề xuất giải tốn khó” đăng báo Tuoitre.vn ngày 13/04/2022 cho hay : vấn đề cốt lõi tuyên truyền, thuyết phục người lao động tầm quan trọng việc việc, nghỉ việc khơng cịn tích lũy Khi người lao động có nhận thức quyền lợi BHXH hưu trí, tử tuất tạo niềm tin, an tâm đóng BHXH [4] Như thấy vai trị việc truyền thông BHXH quan trọng, nhiên thơng qua việc “làn sóng” lao động đổ xơ xếp hàng rút tiền BHXH lần bên cạnh điểm yếu sách bộc lộ vấn đề tuyên truyền truyền thông chưa hiệu dẫn tới hệ người lao động chưa thể hiểu hết tầm quan trọng việc việc, nghỉ việc khơng cịn tích lũy, chưa nâng cao nhận thức người lao động việc nhận BHXH lần khiến người lao động khơng tính tốn cần chi tiêu tiền tháng già Ở nhiều nước, người hưu sử dụng tiền rút BHXH lần để khởi nghiệp, mua nhà, hỗ trợ cho du học, du lịch nước ngoài, nên nhiều người tiêu hết tiền thời gian ngắn Ở Việt Nam, để tổ chức thực có hiệu sách BHXH, BHXH xác định công tác tuyên truyền nhiệm vụ trọng tâm ngành; ưu tiên tập trung nguồn lực hợp lý để thực tốt công tác tuyên truyền BHXH, BHYT Thực đổi nội dung, hình thức tuyên truyền phù hợp với đặc thù nhóm đối tượng Nội dung tuyên truyền ngày thiết thực, hình thức tuyên truyền phong phú, đa dạng Công tác phối hợp tuyên truyền quan tâm mức, cơng tác phối hợp với quan truyền thơng, báo chí có nhiều đổi mới, vào chiều sâu đạt kết quan trọng Trong loại hình báo chí tham gia truyền thơng sách BHXH, báo điện tử cho có nhiều ưu Thực tiễn Báo Lao động Báo Nhân Dân Tạp chí Bảo hiểm xã hội điện tử cho thấy chủ thể tận dụng tối ưu lợi đa phương tiện, thơng tin nhanh chóng, kịp thời nhiều sách mới, bật liên quan tới BHXH tới công chúng Đây tờ báo có số lượng tin, đăng tải BHXH lớn thời gian qua Đồng thời, tờ báo có nhiều tuyến phân tích đa chiều, sâu sắc vấn đề cộm liên quan tới thực trạng triển khai sách BHXH Tuy nhiên, nhìn thẳng vào thực trạng thấy, tờ báo mạng điện tử nói chung, tờ báo mạng điện tử nói riêng chưa có kế hoạch truyền thơng bản, dài cho vấn đề sách BHXH Việc đầu tư nguồn lực cho truyền thông mảng nội dung chưa tương xứng với yêu cầu nhiệm vụ đặt Từ thực tiễn đòi hỏi cần có nghiên cứu sâu sắc vấn đề lý luận thực tiễn báo điện tử với vấn đề BHXH, đặc biệt bối cảnh tuyên truyền chế độ sách BHXH hậu Covid -19 nhằm đưa giải pháp nâng cao hiệu thông tin BHXH, đáp ứng yêu cầu thực tiễn Với lý trên, tác giả chọn nội dung nghiên cứu "Truyền thơng sách Bảo hiểm xã hội Báo điện tử nay" làm đề tài thạc sĩ Chính trị học Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Qua khảo sát, tác giả nhận thấy việc nghiên cứu BHXH nước ta mẻ, tập trung nhóm cơng trình như: 1.Nhóm cơng trình nghiên cứu tun truyền sách BHXH: - Nguyễn Xuân Đoá (2000), Chuyên đề: “Những giải pháp thực công tác tuyên truyền chính sách BHXH địa bàn Hải Phịng”, Học viện Tài Nội dung chuyên đề làm rõ thực trạng việc quy định giao Chính phủ định điều chỉnh giảm dần độ tuổi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội giúp linh hoạt, phù hợp với tình hình, xu hướng phát triển đất nước, mà đời sống KTXH chung đất nước nâng lên, người dân có thụ hưởng tốt sách an sinh xã hội từ Nhà nước - Trầ n Xuân Vinh (2001), Đề tài "Các giải pháp nâng cao hiê ̣u quả công tác TT về BHXH hiê ̣n nay", Đại học Lao động xã hội Đề tài đưa luận điểm khẳng định thực tế nay, chủ trương tăng cường tuyên truyền hoạt động sách BHXH dừng lại “khẩu hiệu” động thái tích cực, cụ thể triển khai nhiệm vụ truyền thơng sách BHXH - Trầ n Xuân Vinh (2010), Đề án "Hoàn thiê ̣n tổ chức và quản lý hoạt 108 Cách Anh/Chị tương tác với tin, BHXH báo điện tử gì? o Khơng phản hồi o Viết bình luận (comment) o Email cho soạn o Trao đổi với người khác o Share thông tin mạng xã hội - Họ tên Anh/Chị:………………………………… Tuổi:………… - Trình độ học vấn:………………………………………………… - Nghề nghiệp:……………………………………………………… - Cơ quan công tác:………………………………………………… 109 PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG NỘI DUNG SỐ LƯỢNG TỈ LỆ % 1.Anh/Chị có thường xuyên đọc thông tin bảo hiểm xã hội báo điện tử không? 192 100 o Hàng ngày 30 15.6 o 2-3 lần/tuần 59 30.7 o Hàng tuần 57 29.7 o Rất 46 24 2.Mục đích tiếp cận thơng tin bảo hiểm xã hội báo điện tử Anh/Chị gì? 192 100 o Nâng cao tri thức 57 29.7 o Tìm kiếm tài liệu, thông tin phục vụ công việc, học tập 77 40.1 o Thấy hiển thị đọc 40 20.8 o Tò mò 18 8.9 10 3.Anh/Chị quan tâm chủ đề thông tin lĩnh vực bảo hiểm xã hội? 192 100 o Chủ trương, sách BHXH 40 20,8 o Thành tựu khen thưởng, kỷ luật 103 53,6% o Đề xuất kiến nghị, giải pháp 18 9,4 o Thông tin khác 31 16,2 o Dễ hiểu, dễ tiếp nhận 63 32.8 o Nặng học thuật, khó hiểu 36 18.8 o Ít thơng tin 58 30.2 o Thiếu chiều sâu, phản biện 29 15.1 o Khác (vui lòng ghi rõ) 3.1 o Khác (vui lòng ghi rõ) 11 4.Anh/Chị đánh nội dung thơng tin sách BHXH báo điện tử nay? 110 12 5.Theo Anh/chị, hình thức trình bày thơng tin sách BHXH báo điện tử là? 192 100 o Sinh động, hấp dẫn 34 17.7 o Bình thường 83 43.2 o Đơn điệu, chưa hấp dẫn 70 36.5 o Khác (vui lòng ghi rõ) 2.6 13 6.Anh/Chị thường tiếp cận thông tin bảo hiểm xã hội qua cách thức nào? 192 100 o Đọc văn bản, xem ảnh 51 26.6 o Nghe âm 2.1 o Xem video 28 14.6 o Xem đồ hoạ (Infographic) 13 6.8 o Kết hợp cách 96 50 14 7.Cách Anh/Chị tương tác với tin, BHXH báo điện tử gì? 192 100 o Khơng phản hồi 23 12 o Viết bình luận (comment) 48 25 o Trao đổi với người khác 29 15.1 o Share thông tin mạng xã hội 91 47.4 o Khác 0.5 111 PHỤ LỤC 03 PHỎNG VẤN SÂU PHĨNG VIÊN BÁO ĐIỆN TỬ LAO ĐỘNG Tơi học viên cao học Khoa Chính trị học, Trường HVBCTT, xin gửi lời chào trân trọng tới Anh/Chị Chúng triển khai nghiên cứu đề tài Truyền thông sách BHXH báo điện tử Kính mong nhà báo bớt chút thời gian giúp đỡ chúng tơi hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn Anh có hài lịng cơng việc phân công phản ánh chuyên sâu mảng đề tài bảo hiểm xã hội Nếu đặt giả thiết mức độ hài lịng cao 100 điểm, số hài lịng Anh/Chị bao nhiêu? Vì sao? Câu hỏi thật thú vị! Câu trả lời tơi hài lịng Bởi khơng hài lịng có lẽ không theo nghề báo suốt gần năm qua, thời gian gắn bó với mảng đề tài BHXH Thật may, bạn cho thang điểm để lựa đo mức độ hài lịng Vì nói hài lịng tuyệt đối có lẽ q, thân tơi cảm thấy làm tốt chưa xuất sắc nhiệm vụ với lĩnh vực làm báo khó sách BHXH 90 điểm, chọn thang điểm 100 bạn 90 điểm thuộc tơi cố gắng làm tốt, 10 điểm cịn lại thuộc cịn khiếm khuyết, có thân yếu tố khách quan khác Anh có cung cấp tạo điều kiện tiếp cận nguồn thông tin đề tài bảo hiểm xã hội q trình tác nghiệp khơng? Đề xuất, kiến nghị Anh? Có Theo khảo sát riêng chúng tôi, tỷ lệ thông tin thực trạng triển khai bảo hiểm xã hội áp đảo thơng tin giải pháp Theo Anh, sao? Nguồn thơng tin đề xuất giải pháp sách BHXH chưa nhiều, nhân lực để triển khai mảng đề tài sách BHXH hạn chế, nên báo điện tử có xu hướng phản ánh thực trạng Vì vậy, thấy số lượng tin, 112 thực trạng triển khai bảo hiểm xã hội áp đảo tin giải pháp kiến nghị với bảo hiểm xã hội Một số soạn trọng tin lĩnh vực trị, xã hội, pháp luật, thể thao,… thơng tin có nhiều lượt view, ranking lớn,… tin lĩnh vực khác có lĩnh vực bảo hiểm xã hội quan tâm Vậy, tồ soạn Anh có tình trạng khơng? Anh có kiến nghị với lãnh đạo soạn? Đúng tồn thực tế Tồ soạn có phân loại danh mục thơng tin Theo đó, thơng tin thuộc lĩnh vực nhiều người quan tâm, tin tức thời sự, xã hội, mới, nóng ưu tiên sản xuất với số lượng nhiều thông tin chuyên mục khác sách BHXH Ví dụ, viết đề tài nghiên cứu cứu khoa học có đến hàng nghìn chữ với nhiều thuật ngữ chun ngành, thông tin chủ yếu diễn giải số liệu báo cáo, kết luận khơ khan, khó hiểu Thực tế, dạng có người đọc, trừ người nghiên cứu chun mơn muốn tìm hiểu làm tư liệu Bản thân phóng viên giao kiêm nhiệm viết sách BHXH khơng mặn mà với việc khai thác thông tin chủ đề này, có viết để đủ định mức, phần họ khơng chun, phần nội dung viết khó, lại họ tập trung cho tuyến thuộc chủ đề mới, nóng mang lại nhiều lượt view, chấm điểm trả nhuận bút cao Theo tơi, tịa soạn cần tăng cường thêm nhân lực chuyên trách mảng đề tài sách BHXH, đồng thời có chế riêng để đánh giá tin, để chi trả nhuận bút phù hợp với lĩnh vực thơng tin khơng phải “tuyến đầu” sách BHXH Có tăng số lượng chất lượng tin sách BHXH Mảng đề tài thông tin BHXH thường bị đánh giá hấp dẫn, thơng tin khơ khan, khó tiếp nhận, dẫn đến người đọc Cần có giải pháp để khắc phục tình trạng trên? 113 Như trao đổi trên, sách BHXH mảng đề tài khó Bản thân lĩnh vực nghiên cứu khoa học khó, để truyền thơng kết quả, vấn đề khoa học để người dân hiểu, tạo đồng thuận, chung tay xã hội lại khó Nếu hỏi ngược lại, tơi hỏi bạn có thích đọc thơng tin bảo hiểm xã hội không? Bạn đừng vội trả lời Tôi muốn gửi bạn đường link viết cơng trình nghiên cứu khoa học lĩnh vực tạp chí điện tử chun ngành sách BHXH Bạn đọc viết trả lời Tôi cá bạn không đủ kiên nhẫn để đọc hết nội dung viết với dày đặc text, hàng nghìn chữ hình họa mơ tả khó hiểu Liệu bạn có thích thơng tin này? Tuy nhiên, lĩnh vực sách BHXH khơng có Rất nhiều nội dung thơng tin, hoạt động nghiên cứu sáng tạo giới trẻ, sáng chế mới, chủ trương sách mới, thơng tin phản biện,… thu hút lượng độc giả quan tâm theo dõi Mô tả thông tin sách BHXH là: Khơ khan - Kém hấp dẫn – Khó tiếp nhận – Ít người đọc, theo tơi xác, phản ánh đầy đủ thực trạng sản xuất nội dung cung cấp thông tin khoa học Để giải vấn đề trên, trước hết thân nhà báo viết sách BHXH phải am hiểu sách BHXH Có tìm cách thức diễn đạt thơng tin sách BHXH theo cách phổ thơng, dễ hiểu, dễ tiếp nhận Đối với báo điện tử, việc tích hợp yếu tố đa phương tiện như: đồ họa, video lợi để diễn đạt thông tin sách BHXH cách sinh động, hấp dẫn Bản thân tác nghiệp mảng đề tài thời gian qua, thấy rằng, thông tin sách BHXH mang tính vấn đề, ví dụ chủ trương, sách mới, tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng,… mảng thông tin nhiều người quan tâm Do vậy, tòa soạn nên trọng vào 114 khai thác thông tin theo chiều sâu mang tính phản biện nhiều Tồ soạn Anh áp dụng phương pháp để đánh giá tác động/hiệu thông tin BHXH? Ban Bạn đọc tòa soạn thường định kỳ tổ chức điều tra, thăm độc giả lĩnh vực thơng tin, có lĩnh sách BHXH Ngoài ra, phận quản trị hệ thống hàng tháng, quý có tổng hợp báo cáo số lượng click, view, bình luận, chia sẻ độc giả tin bài, vừa làm chấm điểm chi trả nhuận bút vừa để phận đánh giá mức độ quan tâm tương tác cơng chúng đến thơng tin đăng tải Ngồi ra, trước vấn đề, kiện nhiều người quan tâm, tòa soạn thường sử dụng chức thăm dò trực tuyến ý kiến độc giả sau đọc xong bài, chức tích hợp cuối viết Anh chia sẻ kinh nghiệm tác nghiệp làm báo đề tài BHXH cho phóng viên trẻ bước vào nghề? Các phóng viên trẻ bước vào nghề, có định hướng tịa soạn phân cơng thơng tin mảng sách BHXH, trước hết phải yêu nghề, yêu công việc phải học cách để yêu khoa học, mảng đề tài khơng dễ viết Các bạn cần chịu khó học hỏi kinh nghiệm anh chị trước kỹ tác nghiệp, kết hợp tìm hiểu, học hỏi để có thêm vốn kiến thức lĩnh vực sách BHXH Khi bắt nhịp với công việc, bạn nên trì mối liên hệ thường xuyên với nhà khoa học, với đối tác hoạt động lĩnh vực sách BHXH để hình thành mạng lưới cộng tác viên khoa học từ sở cho riêng Bởi đội ngũ nguồn cung cấp liệu thông tin khoa học thường xuyên hỗ trợ bạn giải đáp thuật ngữ, vấn đề khoa học phức tạp 115 PHỎNG VẤN SÂU LÃNH ĐẠO BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM Tôi học viên cao học Khoa Chính trị học, Trường HVBCTT, xin gửi lời chào trân trọng tới Anh/Chị Chúng triển khai nghiên cứu đề tài Truyền thơng sách BHXH báo điện tử Kính mong nhà báo bớt chút thời gian giúp đỡ chúng tơi hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn Xin ông/bà chia sẻ số kiện liên quan tới truyền thông BHXH bật thời gian qua Thời gian qua, đáng ý việc phối hợp với đơn vị Ban Tuyên giáo Trung ương tổ chức hội thảo “Nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền miệng thực sách, pháp luật BHYT, góp phần đưa sách vào sống” nhân Ngày BHYT Việt Nam (01/7) tổ chức khảo sát công tác truyền thông thực Nghị số 28/NQ-TW cải cách sách BHXH 10 tỉnh (Lào Cai, Yên Bái, Phú Thọ,…); phối hợp với đơn vị đầu mối Ban Dân vận Trung ương tổ chức Hội thảo khoa học “Phát huy vai trò Nhân dân tham gia xây dựng thực sách an sinh xã hội Việt Nam” Hưởng ứng Tháng vận động triển khai BHXH toàn dân (tháng 5), BHXH Việt Nam phối hợp với Bưu điện Việt Nam đơn vị liên quan tổ chức thành công Lễ quân hưởng ứng Tháng vận động triển khai BHXH tồn dân - Truyền thơng, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình quy mơ tồn quốc Nhân dịp Ngày BHYT Việt Nam (1/7), BHXH tỉnh phối hợp với Bưu điện tỉnh tổ chức thành công Lễ quân hưởng ứng Ngày BHYT Việt Nam - Truyền thông, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình quy mơ từ tỉnh xuống huyện Để thông điệp sách BHXH truyền thơng hiệu quả, theo ơng, bà cần nhấn mạnh vấn đề gì? Cũng năm 2022, công tác biên tập, xây dựng sản phẩm truyền thông đổi theo hướng đại, ngắn gọn, thân thiện, sinh động, 116 phù hợp với nhóm chủ thể tham gia theo yêu cầu Quyết định số 1676/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Đổi toàn diện nội dung, hình thức phương pháp tuyên truyền BHXH” Nghị số 96/NQ-BCS ngày 24/8/2017 Ban cán đảng BHXH Việt Nam Đồng thời, ứng dụng tuyên truyền rộng rãi sản phẩm truyền thông Cổng TTĐT BHXH Việt Nam, kênh truyền thông mạng xã hội Ngành, ứng dụng VssID BHXH tỉnh sử dụng hiệu quả, góp phần lan tỏa sâu rộng sách BHXH, BHTN, BHYT đến cấp, ngành tầng lớp Nhân dân Kết quả, năm 2022, có hàng trăm nghìn sản phẩm truyền thơng (tin, bài, video, phóng sự, ) đăng tải, chia sẻ trang fanpage, zalo, youtube BHXH tỉnh CC, VC, NLĐ Đáng ý, năm 2022, hệ thống Cổng TTĐT BHXH Việt Nam tiếp tục phát huy hiệu kênh truyền thông chủ lực Ngành, đầu mối cung cấp thông tin BHXH, BHTN, BHYT Cổng TTĐT BHXH Việt Nam phiên tiếng Việt thực tổ chức sản xuất, biên tập, đăng tải hàng nghìn tin, bài, văn bản, video sách BHXH, BHTN, BHYT Trong có nhiều tin, thực dạng Infographic, motiongraphic, banner đồ họa thu hút đông đảo quan tâm, theo dõi người đọc; thu hút gần 10 triệu lượt người truy cập, nâng tổng số lượt truy cập đến gần 169 triệu lượt Cổng TTĐT (phiên tiếng Anh) tiếp tục đóng góp vai trị quan trọng việc truyền tải kịp thời thông tin sách an sinh xã hội nói chung, sách BHXH, BHTN, BHYT nói riêng đến tổ chức an sinh xã hội giới NLĐ nước học tập, làm việc, sinh sống Việt Nam Cổng TTĐT (phiên tiếng Anh) hoạt động hiệu quả, ổn định theo hướng đơn giản, dễ tra cứu, có tính ứng dụng cao, đáp ứng tốt u cầu cơng tác hội nhập quốc tế tình hình Không vậy, năm vừa qua, Fanpage Zalo BHXH Việt Nam tiếp tục phát huy vai trò kênh truyền thông hiệu môi trường mạng xã 117 hội, góp phần đa dạng hình thức truyền thơng chế độ, sách BHXH, BHTN, BHYT đến với người dân, NLĐ tổ chức, DN Tận dụng ưu điểm mạng xã hội lan tỏa (chia sẻ thơng tin) tính tương tác cao (tương tác chiều thơng qua bình luận, tin nhắn), đưa thơng tin sách BHXH, BHTN, BHYT đến đông đảo người sử dụng mạng xã hội; trả lời, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc người dân tham gia, thụ hưởng chế độ BHXH, BHTN, BHYT, góp phần tích cực xây dựng hình ảnh Ngành BHXH ngày đại, chuyên nghiệp, hài lịng tổ chức, cá nhân Cơng tác đạo, hướng dẫn BHXH tỉnh triển khai hoạt động truyền thông trọng thực theo hướng thiết thực, hiệu quả, linh hoạt, phù hợp với đặc điểm dân cư địa phương, bám sát đinh ̣ hướng văn đạo BHXH Việt Nam; tăng cường truyền thông thực Nghị số 96/NQ-BCS… BHXH Việt Nam có phối hợp đào tạo, nâng cao kỹ truyền thông cho đội ngũ nhân lực phụ trách mảng sách BHXH khơng? Thực tế, để trang bi ̣ kiế n thức, kỹ truyề n thông cho đội ngũ làm công tác truyền thông, Ngành BHXH Việt Nam tổ chức Hội nghị trực tuyế n tập huấn nghiệp vụ thông tin, truyền thơng năm 2022 phạm vi tồn quốc đến tận cấp huyện 02 Hội nghị tập huấn chuyên sâu kỹ năng, nghiệp vụ thông tin, truyền thông năm 2022 02 miền Bắc, Nam với tổng số hàng trăm đại biểu tham dự Các chuyên đề thiết thực như: Kỹ tuyên truyền miệng, truyền thông trực nhóm nhỏ; kỹ truyền thơng mơi trường internet, mạng xã hội; kỹ biên tập, sản xuất sản phẩm truyền thông đại; cách thức tổ chức hội nghị truyền thơng trực tuyến sách BHXH, BHYT giúp đội ngũ CC, VC, NLĐ làm công tác truyền thông BHXH tỉnh nâng cao kỹ nghiệp vụ, thực có hiệu cơng tác truyền thông sở, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ giao…\ 118 Ông/bà đánh kết truyền thơng sách BHXH thời gian qua? Năm 2022, khối lượng công việc lớn, có nhiều cơng việc đột xuất, phát sinh Tuy nhiên với quan tâm đạo Lãnh đạo Ngành, phối hợp chặt chẽ, có hiệu đơn vị ngồi Ngành, Cơng tác truyền thông thực kịp thời, bám sát nhiệm vụ trọng tâm Ngành tình hình thực tiễn, tạo thuận lợi tổ chức triển khai thực cơng tác truyền thơng sách BHXH, BHTN, BHYT Cấp ủy đảng, quyền cấp tăng cường lãnh đạo công tác truyền thông để cán bộ, đảng viên Nhân dân hiểu rõ cần thiết, vai trị, ý nghĩa, lợi ích sách BHXH, BHTN, BHYT nghiệp chăm sóc sức khỏe, đảm bảo an sinh xã hội, ổn định đời sống Nhân dân, bối cảnh đất nước ta gặp nhiều khó khăn, thách thức năm 2022 Cơng tác truyền thông báo điện tử tạo đồng thuận việc xây dựng thực sách BHXH, BHTN, BHYT, ngày gắn với công tác phát triển người tham gia BHXH, BHYT; góp phần nâng cao ý thức tuân thủ, chấp hành pháp luật BHXH, BHTN, BHYT người dân, DN; đồng thời, kênh hữu hiệu để tiếp nhận thông tin phản hồi chủ thể tham gia BHXH, BHTN, BHYT hiệu thực thi sách, khó khăn, vướng mắc thực tiễn, đề xuất giải pháp điều chỉnh, xây dựng sách ngày hồn thiện Nội dung truyền thơng có nhiều đổi đảm bảo định hướng, bám sát tinh thần Nghị số 96/NQ-BCS, trọng truyền thơng vị trí, vai trị, ý nghĩa nhân văn BHXH, BHTN, BHYT hệ thống sách an sinh xã hội; làm rõ vấn đề bản, cốt lõi liên quan đến mức đóng, quyền lợi hưởng BHXH, BHTN, BHYT Nghị quyết, sách Đảng, Nhà nước Các hình thức truyền thơng sách BHXH báo điện tử không 119 ngừng đổi mới, triển khai đa dạng, linh hoạt, đảm bảo phù hợp thời điểm phù hợp nhóm chủ thể tham gia, đặc điểm văn hóa, vùng miền dân cư xu Qua kịp thời cung cấp thơng tin sách BHXH, BHTN, BHYT đến tầng lớp Nhân dân, nâng cao nhận thức chủ động người dân việc tham gia sách BHXH, BHTN, BHYT Công tác truyền thông trở thành cầu nối để truyền tải, đưa thông tin chủ trương, sách, pháp luật Đảng, Nhà nước BHXH, BHTN, BHYT đến cấp, ngành tầng lớp Nhân dân; “chìa khóa” để thay đổi nhận thức tầng lớp Nhân dân sách BHXH, BHTN, BHYT, giúp người dân nhận thức đầy đủ ý nghĩa nhân văn, lợi ích, tính ưu việt tầm quan trọng việc tham gia sách BHXH, BHTN, BHYT Trong thời gian tới cần phối hợp chặt chẽ với Bộ, ngành, tổ chức trị - xã hội, quan thơng tấn, báo chí… Để thực cơng tác truyền thơng sách BHXH báo điện tử đảm bảo phù hợp với nhóm chủ thể tham gia; trọng truyền thông câu chuyện, người thực tế đời sống hàng ngày để làm bật lên giá trị, lợi ích tham gia BHXH, BHTN, BHYT; tăng cường truyền thông nội dung sửa đổi Luật BHXH, Luật BHYT Các tờ báo điện tử cần trọng tổ chức hội nghị bồi dưỡng, tập huấn nhằm nâng cao kiến thức, kỹ truyền thông BHXH, BHTN, BHYT cho đội ngũ làm công tác truyền thông, đặc biệt phối hợp với đội ngũ cộng tác viên Phịng Truyền thơng Phát triển đối tượng BHXH tỉnh Tiếp tục đổ i mới, nâng cao chấ t lươ ̣ng công tác biên tập, sản xuất ấn phẩm truyền thông BHXH báo điện tử theo hướng dễ hiểu, thiết thực, ngắn gọn, phù hợp đáp ứng nhu cầu, thị hiếu người dân, NLĐ; tăng cường sản xuấ t sản phẩm truyền thông điện tử, clip ngắn nhằm lan tỏa tính nhân văn sách BHXH, BHTN, BHYT Tiếp tục phát huy vai trị, hiệu truyền thơng kênh truyền 120 thông điện tử Ngành (Cổng TTĐT BHXH Việt Nam, Cổng TTĐT BHXH tỉnh) kênh truyền thông Ngành mạng xã hội (Fanpage, Zalo BHXH Việt Nam) Chú trọng đổi mới, nâng cao chất lượng, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số biên tập, thực sản phẩm truyền thông infographic, motion graphic, video, clip ngắn BHXH, BHTN, BHYT Cổng TTĐT kênh mạng xã hội Ngành Các tờ báo điện tử cần phát huy kết quả, thành tích đạt năm 2022, khắc phục hạn chế, khó khăn, nhằm thực tốt cơng tác truyền thơng sách BHXH, góp phần hồn thành hồn thành vượt mức tiêu Chính phủ giao cho ngành BHXH Việt Nam, năm 2023, BHXH Việt Nam tiếp tục ban hành văn đạo, hướng dẫn cơng tác truyền thơng tồn Ngành đảm bảo kịp thời, phù hợp với tình hình thực tiễn, gắn công tác truyền thông với phát triển người tham gia BHXH, BHTN, BHYT, BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình theo tinh thần Nghị số 20NQ/TW ngày 25/10/2017 tăng cường công tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe Nhân dân tình hình mới, Nghị số 28-NQ/TW ngày 23/5/2018 cải cách sách BHXH 121 TĨM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: “Truyền thơng sách Bảo hiểm xã hội Báo điện tử nay” Chuyên ngành: Chính trị học Mã số: 31 02 01 Học viên: Kiều Tuyết Hoa Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Thị Hoa Truyền thơng sách BHXH có vị trí vai trị hàng đầu việc nâng cao nhận thức thống hành động phục vụ phát triển sách BHXH Hoạt động truyền thơng sách BHXH nhằm hình thành xã hội cơng bằng, bình đẳng, nhân văn, nhân ái, biến nhận thức thành hành động, gắn kết tham gia vào BHXH, tạo sức lan toả thúc đẩy sách BHXH phát triển mạnh mẽ, góp phần vào thành cơng nghiệp CNH, HĐH đất nước Trên sở tiến hành khảo sát báo điện tử: Nhân dân, Lao động, Tạp chí BHXH, Luận văn đánh giá thành công, hạn chế hoạt động truyền thông sách BHXH báo điện tử; thực phương pháp vấn sâu nhóm đối tượng, gồm: Nhà tổ chức, quản lý truyền thơng sách BHXH; Lãnh đạo báo điện tử; Phóng viên, BTV lĩnh vực sách BHXH báo điện tử, đồng thời tiến hành hoạt động điều tra công chúng, tác giả bước đầu đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường nâng cao lực truyền thông BHXH báo điện tử, có giải pháp quan quản lý nhà nước hoạt động thơng tin báo chí báo điện tử; giải pháp từ ngành sách BHXH để phát huy vai trị đầu mối cung cấp nguồn thơng tin sách BHXH; Giải pháp báo điện tử quản trị nguồn thơng tin sách BHXH vấn đề đào tạo đội ngũ nhà báo am hiểu sách BHXH, tinh thơng nghiệp vụ báo chí,… Dù đạt kết định, song để hoạt động truyền thơng sách BHXH báo điện tử thực phát huy hiệu quả, có tính lan tỏa rộng 122 khắp có tác động mạnh mẽ, cần thực tốt số kết luận khuyến nghị tác giả nêu luận văn Luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết hạn chế phương pháp nghiên cứu Tuy nhiên, với khả hiểu biết mình, tác giả nghiêm túc nghiên cứu để đưa đánh giá tổng quan nhất, đồng thời đề xuất số kết luận khuyến nghị nhằm tăng cường nâng cao lực truyền thông BHXH báo điện tử