i Khái i quát i chung i về i thơng i hiệu
i Khái i niệm i thơng i hiệu
Trongi bốii cảnhi hộii nhậpi kinhi tếi quốci tếi thuậti ngữi “ththơngi hiệu” i đãi rai đờii gắni liềni vớii sảni phẩmi vài dịchi vụ.i Thơngi hiệui lài thuậti ngữi mớii đợci xuấti hiệni vàii nămi gầni đâyi ởi nớci tai nhngi đãi nhanhi chóngi trởi thànhi tâmi điểmi chúi ýi khôngi chỉi củai cáci doanhi nghiệpi mài cải cáci cơi quani quảni lýi Nhài nớc.i Choi đếni nayi đãi xuấti hiệni nhiềui ýi kiếni kháci nhaui vềi vấni đềi này.i
Theoi địnhi nghĩai củai Hiệpi hộii Marketingi Hoai Kì:i “th Thơng i hiệu i là i một i cái i tên, i một i từ i ngữ, i một i dấu i hiệu, i một i biểu i tợng, i một i hình i vẽ i hay i tổng i thể i các i yếu i tố i kể i trên i nhằm i xác i định i một i sản i phẩm i hay i một i dịch i vụ i của i một i (hay i một i nhóm) i sản i phẩm i hay i dịch i vụ i của i một i (một i nhóm) i ngời i bán i và i phân i biệt i các i sản i phẩm i (dịch i vụ) i đó i với i các i đối i thủ i cạnh i tranh” i
Hiệni nay,i thuậti ngữi thơngi hiệui đangi đợci sửi dụngi rộngi rãii ởi Việti Nam.i Tuyi nhiêni đangi tồni tạii nhiềui cáchi giảii thíchi kháci nhaui xoayi quanhi thuậti ngữi này.i Trongi văni bảni phápi luậti củai Việti Nami chai cói thuậti ngữi thơngi hiệui mài chỉi cói cáci thuậti ngữi liêni quani kháci trongi đói cói nhiềui quani điểmi nhãni hiệui hàngi hóa,i têni thơngi mại,i têni gọii xuấti xứi hàngi hóa,i chỉi dẫni địai lý,i kiểui dángi côngi nghiệp i Nhi vậy,i cói thểi hiểui th- ơngi hiệui mộti cáchi tơngi đốii nhi sau: i i i i i i i i i i Thơng i hiệu, i trớc i hết i là i một i thuật i ngữ i dùng i nhiều i trong i marketing; i là i hình i tợng i về i một i cơ i sở i sản i xuất, i kinh i doanh i (gọi i tắt i là i doanh i nghiệp) i hoặc i hình i tợng i về i một i loại i hoặc i một i nhóm i hàng i hóa, i dịch i vụ; i là i tập i hợp i các i dấu i hiệu i để i phân i biệt i hàng i hóa,i dịch i vụ i của i doanh i nghiệp i này i với i hàng i hóa, i dịch i vụ i của i doanh i nghiệp i khác i
Các i dấu i hiệu i có i thể i là i các i nhữ i cái, i con i số, i hình i vẽ, i hình i tợng, i sự i thể i hiện i màu i sắc, i âm i thanh i hoặc i sự i kết i hợp i giữa i các i yếu i tố i đó i Nói i đến i thơng i hiệu i không i chỉ i nhìn i nhận i và i xem i xét i trên i góc i độ i pháp i lý i của i thuật i ngữ i này i mà i quan i trọng i hơn, i trong i điều i kiện i hội i nhập i kinh i tế i quốc i tế i sâu i rộng i của i Việt i Nam i cần i nhìn i nhận i nó i dới i góc i độ i quản i trị i doanh i nghiệp i và i marketing i Nh i vậy, i thơng i hiệu i là i một i thuật i ngữ i với i nội i hàm i rộng i Trớc i hết, i nó i là i hình i tợng i về i hàng i hóa i (sản i phẩm) i hoặc i doanh i nghiệp i
Tuy i vậy, i nếu i chỉ i là i hình i tợng i với i cái i tên, i biểu i trng i thôi i thì i cha i đủ; i đằng i sau i nó i cần i phải i là i chất i lợng i hàng i hóa, i dịch i vụ, i cách i ứng i xử i của i doanh i nghiệp i với i khách i hàng, i cộng i đồng, i những i hiệu i quả i tiện i ích i đích i thực i cho i ngời i tiêu i dùng i do i hàng i hóa i và i dịch i vụ i mà i nó i mang i lại i thì i thơng i hiệu i đó i mới i đi i sâu i vào i tâm i trí i khách i hàng.
Phápi luậti chỉi bảoi hội cáci dấui hiệui phâni biệti (cáci yếui tối cấui thànhi thơngi hiệu)i nếui đãi đăngi kýi (nhi nhãni hiệui hàngi hóa,i têni thơngi mại,i têni gọii xuấti sảni xuấti xứi hàngi hóa,i chỉi dẫni địai lý,i kiểui dángi côngi nghiệp )i chứi khôngi bảoi hội vềi hìnhi tợngi sảni phẩm,i hàngi hóai cũngi nhi doanhi nghiệp.
Vềi “thnhãni hiệui hàngi hóa ,” i Điềui 785i Bội Luậti Dâni sựi quyi định:i “Nh nã i hiệu i hàng i hóa i là i những i dấu i hiệu i dùng i để i phân i biệt i hàng i hóa, i dịch i vụ i cùng i loại i của i các i cơ i sở i sản i xuất, i kinh i doanh i khác i nhau i Nh nã i hiệu i hàng i hóa i có i thể i là i từ i ngữ i hình i ảnh i hoặc i sự i kết i hợp i các i yếu i tố i đó i bằng i mầu i sắc ”.i Chẳngi hạni nhi lài Vinatabai (thuốci lá),i
Trungi Nguyêni (cài phê),i Sagiangi (bánhi phồngi tôm),i Vinamilki (sữa),i Petrovietnami
Vềi “thtêni thơngi mại ,” i Điềui 14i Nghịi địnhi 54/2000/NĐ-CPi ngàyi 08/10/2000i củai
Chínhi phủi vềi bảoi hội quyềni sởi hữui côngi nghiệpi đốii vớii bíi mậti kinhi doanh,i chỉi dẫni địai lý,i têni thơngi mạii vài bảoi hội quyềni chốngi cạnhi tranhi liêni quani tớii sởi hữui côngi nghiệpi quyi định:i “th Tên i thơng i mại i đợc i bảo i hộ i là i tên i gọi i của i tổ i chức i cá i nhân i dùng i trong i hoạt i động i kinh i doanh, i đáp i ứng i đầy i đủ i các i điều i kiện i sau:
- i Là i tập i hợp i các i chữ i cái i có i thể i kèm i theo i chữ i i số i phát i âm i đợc.
- i Có i khả i năng i phân i biệt i chủ i thể i kinh i doanh i mang i tên i gọi i đó i với i các i chủ i thể i kinh i doanh i khác i trong i cùng i lĩnh i vực i kinh i doanh”.
Vềi “thtêni gọii xuấti xứi hàngi hóa ,” i Điềui 786i Bội Luậti Dâni sựi quyi định:i “th Tên i gọi i xuất i xứ i hàng i hóa i là i tên i địa i lý i của i nớc, i địa i phơng i hay i dùng i để i chỉ i xuất i xứ i của i mặt i hàng i từ i nớc, i địa i phơng i đó i với i điều i kiện i những i mặt i hàng i này i có i tính i chất i lợng i đặc i thù i dựa i trên i điều i kiện i địa i lý i độc i đáo i và i u i việt, i bao i gồm i yếu i tố i tự i nhiên, i con i ngời i hoặc i kết i hợp i hai i yếu i tố i đó” i
Vềi “thchỉi dẫni địai lý ,” i Điềui 14i Nghịi địnhi 54/2000/NĐ-CPi quyi định:i “Chỉ i dẫn i địa i lý i đợc i bảo i hộ i là i thông i tin i về i nguồn i gốc i địa i lý i của i hàng i hóa i đáp i ứng i đủ i các i điều i kiện i sau i đây: i Thể i hiện i dới i dạng i một i từ i ngữ, i dấu i hiệu i biểu i tợng i hoặc i hình i ảnh i dùng i để i chỉ i một i quốc i gia i hoặc i một i vùng i l nhã i thổ i hoặc i địa i phơng i mà i đặc i trng i về i chất i lợng, i uy i tín, i danh i tiếng i hoặc i các i đặc i tính i khác i của i loại i hàng i hóa i này i có i đợc i chủ i yếu i là i do i nguồn i gốc i địa i lý i tạo i nên” i Víi dụi nhi Phúi Quốci (nớci mắm),i Tâni Cơngi (chè),i Chợi Đàoi
Thơngi hiệui nổii tiếngi phảii đợci xemi xéti đánhi giái toàni diệni chứi khôngi phảii chỉi đơni thuầni lài sựi đánhi giái cảmi quani củai ngờii tiêui dùng,i nói chỉi lài mộti trongi nhữngi nhâni tối đểi bìnhi xéti thơngi hiệui nổii tiếng.i Mộti nhãni hiệui nổii tiếngi chai chắci cói đầyi đủi cáci điềui kiệni vềi mặti phápi lýi đểi đợci côngi nhậni lài thơngi hiệui nổii tiếng,i nhngi thơngi hiệui nổii tiếngi chắci chắni phảii đii kèmi vớii sựi nổii tiếngi củai nhãni hiệu.i
Sựi kháci biệti giữai thơngi hiệui vài nhãni hiệui hàngi hóai cói thểi đợci hìnhi dungi nhi sau:
Thứ i nhất:i Nếui chỉi xéti đơni thuầni vềi khíai cạnhi vậti chất,i nghĩai lài nhìni nhậni dựai vàoi têni gọi,i logoi thìi nhãni hiệui hàngi hóai rấti khói phâni biệt,i nếui khôngi muốni nóii lài một.i Tấti nhiên,i ởi đâyi cũngi cói thểi tìmi rai sựi kháci biệt,i đói lài khii nóii đếni thơngi hiệui ng- ờii tai thơngi nóii đếni cải khẩui hiệu,i nhạci hiệui mài điềui nàyi gầni nhi khôngi đợci đềi cậpi đếni trongi nhãni hiệui hàngi hóa.i Nghĩai lài chúngi tai cói thểi chỉi nghei nóii đếni “thNângi niui bàni châni Việt” i lài đãi nghĩi ngayi đếni Bitis s.’s.
Thứ i hai:i Thuậti ngữi thơngi hiệui vài nhãni hiệui lài haii thuậti ngữi đợci dùngi trongi ngữi cảnhi kháci nhau.i ở i góci đội phápi lý,i sửi dụngi thuậti ngữi nhãni hiệui hàngi hóai lài đúngi nhi trongi cáci quyi địnhi củai luậti phápi Việti Nam,i nhngi ởi góci đội quảni trịi doanhi nghiệpi vài marketingi thìi ngờii tai thờngi dùngi thuậti ngữi thơngi hiệu.i Trongi tiếngi Anh,i 2i thuậti ngữi Brandi vài Trademarki cũngi tồni tạii songi songi vài ngờii tai cũngi dùngi trongi nhữngi ngữi cảnhi tơngi ứngi nhi vậy.i Thựci tếi trongi cáci tàii liệui củai nớci ngoàii chúngi tai thờngi gặpi cáci cụmi từi i “thBuildingi Brand ,” i “thBrandi Strategy ,” i “thBrandi Image ,’s i “thBrandi
Vision ,” i “thBrandi Manager đ” ợci hiểui lài “thXâyi dựngi thơngi hiệu ,” i “thChiếni lợci thơngi hiệu ,” i “thHìnhi ảnhi thơngi hiệu ,” i “thTầmi nhìni thơngi hiệu ,” i “thQuảni trịi thơngi hiệu ” i Trongi khii đói thuậti ngữi “thTrademark” i lạii chỉi gặpi khii nóii vềi vấni đềi đăngi kíi bảoi hội hoặci trongi cáci văni bảni phápi lýi (chẳngi hạni registeredi trademarks),i mài khôngi gặpi cáci cụmi từi t- ơngi ứngi lài “thBuildingi Trademark ,” i “thTrademarki Manager ,” i “thTrademarki Vision ” i Đếni đâyi lạii gặpi phảimộti khúci mắci vềi dịchi thuật?i Đói là,i Brandi trongi nguyêni nghĩai từi tiếngi Anhi lài nhãni hiệu,i dấui hiệu;i còni Trademarki cói thểi đợci dịchi lài dấui hiệui th- ơngi mại?i Tuyi nhiên,i vớii quani điểmi củai mình,i cáci nộii dungi đợci trìnhi bàyi trongi bàii viếti nàyi hớngi vàoi thuậti ngữi Brandi hiệni nayi tạii Việti Nami đangi đợci nhiềui ngờii hiểui lài thơngi hiệu.i Nhi vậyi thìi sựi tranhi cãii vềi thuậti ngữi thơngi hiệui vài nhãni hiệui vẫni chai ngãi ngũ,i mài chủi yếui lài doi cáchi tiếpi cậni từi nhữngi góci đội kháci nhaui củai vấni đề.
Thứ i ba:i Cũngi cói thểi phâni biệti thơngi hiệui vài nhãni hiệui hàngi hóai trêni mộti sối khíai cạnhi cụi thểi nhi sau:
-i Nóii đếni thơngi hiệui khôngi chỉi lài nóii đếni dấui hiệui nhi trongi nhãni hiệui hàngi hóai mài quani trọngi hơni lài nóii đếni hìnhi tợngi vềi hàngi hóai trongi tâmi tríi ngờii tiêui dùng.i
Nói thậti sựi trừui tợngi vài vìi thếi đãi cói ngờii gọii thơngi hiệui lài phầni hồni còni nhãni hiệui hàngi hóai lài phầni xác.
i Các i loại i thơng i hiệu
Cũngi giốngi nhi thuậti ngữi thơngi hiệu,i việci phâni loạii thơngi hiệui cũngi cói nhiềui quani điểmi kháci nhau.i Ngờii tai cói thểi chiai thơngi hiệui thànhi thơngi hiệui sảni phẩm,i th- ơngi hiệui doanhi nghiệp i hoặci chiai thànhi thơngi hiệui hàngi hóa,i thơngi hiệui dịchi vụ,i thơngi hiệui tậpi thể i Mỗii loạii thơngi hiệui kháci nhaui sẽi cói nhữngi đặci tínhi kháci nhaui vài đặci trngi choi mộti tậpi thểi hàngi hóa,i sảni phẩmi hoặci mộti doanhi nghiệpi nhấti định.i
Nhngi theoi quani điểmi chung,i chúngi tai cói thểi i đai rai 2i kháii niệmi phâni loạii thơngi hiệui mài cáci doanhi nghiệpi Việti Nami cầni quani tâm:i Thơngi hiệui doanhi nghiệpi vài thơngi hiệui sảni phẩm.
-i Thơngi hiệui doanhi nghiệpi (còni cói sáchi đềi cậpi lài thơngi hiệui giai đình):i Lài th- ơngi hiệui dùngi chungi choi tấti cải hàngi hóai dịchi vụi củai mộti doanhi nghiệp.i Mọii hàngi hóai thuộci cáci chủngi loạii kháci nhaui củai doanhi nghiệpi đềui mangi thơngi hiệui nhi nhau.i Víi dụ:i Vinamilki (gáni choi cáci sảni phẩmi kháci nhaui củai Vinamilk),i Honđai (gáni choi cáci sảni phẩmi hàngi hóai kháci nhaui củai côngi tyi Honđai –i Baoi gồmi xei máy,i ôi tô,i máyi thủy,i cai máy ).i Đặci điểmi củai thơngi hiệui doanhi nghiệpi hayi giai đìnhi lài kháii quáti rấti caoi vài phảii cói tínhi đạii diệni choi cáci chủngi loạii hàngi hóai củai doanhi nghiệp.i
Mộti khii tínhi đạii diệni vài kháii quáti bịi vii phạmi hayi mấti đi,i ngờii tai sẽi phảii nghĩi đếni việci tạoi rai nhữngi thơngi hiệui cái biệti choi từngi chủngi loạii hàngi hóa,i dịchi vụi đểi chúngi khôngi ảnhi hởngi đếni thơngi hiệui doanhi nghiệp.i Xui hớngi chungi củai rấti nhiềui doanhi nghiệpi lài thơngi hiệui đợci xâyi dựngi trêni cơi sởi têni giaoi dịchi củai doanhi nghiệpi hoặci từi phầni phâni biệti trongi têni thơngi mạii củai doanhi nghiệp;i hoặci têni ngờii sángi lậpi doanhi nghiệpi (Honda,i Ford).
-i Thơngi hiệui sảni phẩmi (còni cói sáchi gọii lài thơngi hiệui tậpi thể):i Lài thơngi hiệui củai mộti nhómi hayi mộti sối chủngi loạii hàngi hóai nàoi đó,i cói thểi doi mộti doanhi nghiệpi sảni xuấti hoặci doi cáci doanhi nghiệpi kháci nhaui sảni xuấti vài kinhi doanh.i Thơngi hiệui sảni phẩmi thờngi lài doi cáci doanhi nghiệpi trongi cùngi mộti khui vựci địai lý,i gắni bói chặti chẽi vớii chỉi dẫni địai lýi vài têni gọii xuấti xứi hàngi hóai sảni xuấti dớii cùngi mộti thơngi hiệu.i
Víi dụ:i Rợui mạnhi doi Cognaci sảni xuấti nhi Henessy,i XO,i Napoleon i hayi Việti Nami đãi côngi nhậni chỉi dẫni địai lý/têni gọii xuấti xứi củai nớci mắmi Phúi Quốci thìi khôngi cói nghĩai chỉi mộti doanhi nghiệpi ởi Phúi Quốci sảni xuấti mài cói thểi doi cáci doanhi nghiệpi kháci nhaui ởi Phúi Quốci sảni xuấti nhngi phảii tuâni thủi cáci chỉi dẫn/têni gọii xuấti xứi vài phảii trongi cùngi Hiệpi hộii ngànhi hàngi “thNớci mắmi Phúi Quốc” i thìi cáci sảni phẩmi đềui đợci mangi thơngi hiệui “thNớci mắmi Phúi Quốc” i vài sẽi cói têni cơi sởi sảni xuấti ởi phíai dớii lài têni doanhi nghiệp.
i Lịch i sử i hình i thành i và i phát i triển i thơng i hiệu i ở i Việt i Nam
Ngayi từi thờii Phápi thuộc,i thơngi hiệui đãi đợci sửi dụngi trongi mộti sối văni bảni phápi luật:i “thĐợci coii lài nhãni hiệui hayi thơngi hiệu,i cáci danhi từi cói thểi phâni biệti rõi rệti cáci danhi hiệu,i biểui ngữ,i dấui ini cani niêm,i temi nhãn,i hìnhi nổi,i chữ,i số,i giấyi phongi bìi cùngi cáci loạii hìnhi tiêui biểui kháci đểi phâni biệti sảni phẩmi hayi thơngi phẩm” i –i quyi địnhi cáci nhãni hiệui củai chínhi quyềni Bảoi Đạii trongi Điềui Ii củai Dụi sối 5i ngàyi
Ngàyi 1/8/1954,i chínhi quyềni Ngôi Đìnhi Diệmi bani hànhi Luậti sối 13/57i “thQuyi địnhi vềi nhãni hiệui chếi tạoi vài thơngi hiệu ” i Trongi cải haii văni bảni nóii trêni đềui i cói phâni biệti “thnhãni hiệui chếi tạo” i vài “ththơngi hiệu ” i “thThơngi hiệu” i đợci đềi cậpi vớii nghĩai lài “thnhãni hiệui thơngi phẩm” i lài nhãni hiệui dànhi choi hàngi hóa.i “thNhãni hiệui chếi tạo” i hayi “thnhãni hiệui sảni phẩm” i lài nhãni hiệui dànhi choi sảni phẩm.i Cải haii loạii trêni đềui gọii chungi lài “thnhãni hiệu ” i Nóii cáchi khác,i thơngi hiệui chỉi lài mộti nhãni hiệu.i
Trêni thếi giới,i kháii niệmi thơngi hiệui nổii tiếngi đợci sửi dụngi rộngi rãii vài hiệni diệni lầni đầui tiêni trongi “thCôngi ớci Parisi vềi quyềni sởi hữui côngi nghiệp” i rai đờii nămi 1883.i Điềui nàyi chứngi tỏi thơngi hiệui đợci cáci doanhi nghiệpi nớci ngoàii quani tâmi rấti sớm.i
Trongi khii đó,i ởi Việti Nam,i vấni đềi thơngi hiệui mớii chỉi đợci quani tâmi từi nămi 1982i vài đặci biệti trongi nhữngi nămi gầni đâyi doi tranhi chấpi vài mấti thơngi hiệui trêni thịi trờngi quốci tếi nêni cáci doanhi nghiệpi Việti Nami ngàyi quani tâmi nhiềui hơni tớii thơngi hiệu.i
Chúngi tai cói thểi xemi xéti sựi pháti triểni củai nhãni hiệui hàngi hóai ởi Việti Nami quai bai giaii đoạni sau:i giaii đoạni trớci đổii mớii (1982-1986),i giaii đoạni 13i nămi saui đổii mớii
(1986-1999)i vài giaii đoạni tăngi tốci vài hộii nhậpi (nămi 2000i tớii nay).
3.1 i Giai i đoạn i trớc i đổi i mới i (1982 i - i 1986) i Đâyi lài giaii đoạni củai quảni lýi kinhi tếi tậpi trungi quani liêui baoi cấpi hàngi hóai sảni xuấti theoi kếi hoạch,i dịchi vụi khôngi pháti triển.i Nhãni hiệui vài têni củai mộti doanhi nghiệpi cũngi hòai tani trongi nhữngi cụmi từi rấti chungi vài chỉi phâni biệti đợci bằngi cáchi đánhi sối hoặci gắni vớii mộti địai danhi nàoi đó:i Cửai hàngi thơngi nghiệpi (hayi mậui dịch)i quốci doanhi sối 1,i sối 2i hoặci Hợpi táci xãi cơi khíi quậni 5.i Cũngi cói nhữngi têni tuổii mài cải nớci biếti danhi nh:i “thsảni phẩmi cơi khíi Trầni Hngi Đạo ,” i “thlốpi xei Saoi Vàng ,” i “thphíchi nớci
Rạngi Đông ,” i “thkẹoi Hảii Hà ” i i i Nhngi sối nàyi rấti íti vài thựci rai nhữngi xíi nghiệpi sảni xuấti rai cáci sảni phẩmi nàyi đợci Nhài nớci traoi choi vaii tròi xơngi sốngi củai mộti ngànhi trongi sảni xuấti vài phâni phối.i Độci quyền,i khôngi phảii cạnhi tranh,i thànhi rai vấni đềi nhãni hiệui hoặci cáii têni hầui nhi chỉi cói ýi nghĩai vềi mặti chínhi trịi xãi hội.i Doi đói ýi thức,i nhui cầui củai cáci doanhi nghiệpi vềi đăngi kýi bảoi hội hàngi hóai rấti thấp.i Chínhi vìi thóii queni thụi độngi củai thờii baoi cấpi nàyi mài tuyi xuấti khẩui từi rấti sớmi nhngi cáci doanhi nghiệpi chỉi quani tâmi đếni việci sảni xuấti vài báni đợci sảni phẩmi đơni thuầni mài khôngi cầni quani tâmi đếni việci đăngi kýi nhãni hiệui hayi thơngi hiệui vài xâyi dựngi hìnhi ảnhi doanhi nghiệp.i
Trongi giaii đoạni này,i tổngi sối giấyi chứngi nhậni đăngi kýi nhãni hiệui hàngi hóai đợci cấpi lài 1.550,i nhi vậyi lài trungi bìnhi mỗii nămi chỉi hơni 200i giấyi chứngi nhậni đợci cấpi rai nhngi chủi yếui lài choi cáci doanhi nghiệpi nớci ngoài.i
3.2 i Giai i đoạn i 13 i năm i sau i đổi i mới i (1986 i - i 1999) Đâyi lài giaii đoạni nềni kinhi tếi chuyểni dầni từi baoi cấpi sangi kinhi tếi thịi trờngi quảni lýi thôngi quai chínhi sáchi đổii mớii củai Đảngi vài Nhài nớc.i Vài chínhi giaii đoạni đổii mớii này,i quyi luậti thịi trờngi đãi buộci cáci doanhi nghiệpi sảni xuấti kinhi doanhi i phảii tạoi dựngi vịi thếi riêng,i mộti “thnhậni dạng” i cái tínhi riêngi trêni cáii sâni chơii ngàyi càngi sôii độngi vài cạnhi tranhi gayi gắt.i Cáii riêngi ấyi dứti khoáti phảii gắni vớii mộti cáii têni cụi thể.i ý i thứci củai cáci doanhi nghiệpi sảni xuấti đốii vớii nhãni hiệui hàngi hóai đãi nângi lêni mộti bớc.i Tựi thâni doanhi nghiệpi phảii đầui ti côngi sứci tiềni củai xâyi dựngi bồii đắpi lêni nhữngi cáii tên,i nhãni hiệui hàngi hóa.i Nhi vậyi bớci đờngi chuyểni đổii từi kinhi tếi baoi cấpi sangi kinhi tếi thịi trờngi cũngi cói thểi xemi nhi quái trìnhi doanhi nghiệpi tựi khẳngi địnhi làmi nêni têni tuổii củai mìnhi trongi niềmi tini củai i kháchi hàngi đặci biệti lài ngờii tiêui dùng.i Trongi toàni bội thờii giani này,i Cụci Sởi hữui côngi nghiệpi đãi cấpi rai bìnhi quâni hơni 3.100i giấyi chứngi nhậni đăngi kýi nhãni hiệui hàngi hóai mỗii nămi gấpi hơni 15i lầni bìnhi quâni trongi giaii đoạni trớc.i Mộti điềui đángi mừngi lài từi chỗi tỷi lệi doanhi nghiệpi Việti Nami đăngi kýi nhãni hiệui rấti thấpi thìi nayi đãi vơni lêni gầni bằngi doanhi nghiệpi nớci ngoài,i chiếmi tỷi lệi khoảngi 45%i sối lợngi đăngi kýi đợci cấpi ra.i
2.3 i Giai i đoạn i tăng i tốc i và i hội i nhập i (năm i 2000 i tới i nay)
Saui nhữngi nămi đổii mới,i nềni kinhi tếi nớci tai đãi đạti đợci nhiềui thànhi tựu.i Đứngi tr- ớci đòii hỏii củai hộii nhậpi kinhi tếi quốci tếi cùngi vớii việci mộti sối nhãni hiệui hàngi hóai củai
Việti Nami bịi chiếmi đoạti ởi nớci ngoàii đãi táci độngi đếni cáci doanhi nghiệpi vài cáci cơi quani quảni lýi Việti Nam,i đòii hỏii cầni phảii nhìni nhậni đầyi đủi hơni i vềi vaii tròi củai nhãni hiệui hàngi hóai trongi kinhi doanhi vài nềni kinhi tếi đangi hộii nhậpi sâui vàoi nềni kinhi tếi thÕi giíi.
Bảng i 1.1: i Số i liệu i đơn i đăng i ký i yêu i cầu i bảo i hộ i quyền i sở i hữu i công i nghiệp i và i những i văn i bằng i đợc i cấp i năm i 1996 i - i 2003
Giấyi chứngi nhËni ®¨ngi kýi NHHH
3.931 2.486 3.111 3.798 2.756 3.639 2.896 4.268 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nguồn: i Tạp i chí i Thơng i mại i i tháng i 6 i năm i 2004
Nămi 2002,i cói 5.582i đơni đăngi kýi nhãni hiệui nộpi trựci tiếpi tạii Cụci Sởi hữui côngi nghiệpi thìi trongi đói đãi cói gầni 60%i lài củai ngờii Việti Nam.i Nămi 2003,i tổngi sối đơni đăngi kýi nhãni hiệui nộpi trựci tiếpi tạii Cụci Sởi hữui côngi nghiệpi tăngi lêni tớii 8.818i đơn,i tăngi 39%i soi vớii nămi 2001,i trongi đói sối đơni củai cáci doanhi nghiệpi Việti Nami lài
6.564i tăngi 1.125i đơni (gấpi hơni 2i lần)i soi vớii sối đơni củai cáci doanhi nghiệpi Việti Nami nộpi trongi nămi 2001i (3.059).i Ngoàii sối đơni đăngi kýi nộpi trựci tiếpi tạii Cụci Sởi hữui côngi nghiệpi trongi nhữngi nămi qua,i Cụci đãi xemi xéti 54.900i đơni củai cáci hãngi cáci côngi tyi nớci ngoàii yêui cầui bảoi hội nhãni hiệui hàngi hóai tạii Việti Nami theoi Thỏai ớci
Madridi vài đãi chấpi nhậni bảoi hội khoảngi 50.000i nhãni hiệu.i Nhiềui sảni phẩmi mangi nhãni hiệui hàngi hóai đợci bảoi hội trởi thànhi nhữngi sảni phẩmi nổii tiếngi ởi trongi vài ngoàii nớc.i Nhiềui doanhi nghiệpi đãi trởi thànhi chủi sởi hữui củai hàngi chụci nhãni hiệui hàngi hóai nhi Côngi tyi thuốci lái Việti Nami cói 143i nhãni hiệu,i Côngi tyi thựci phẩmi quậni 5i -i
Thànhi phối Hồi Chíi Minhi cói 58i nhãni hiệu,i Côngi tyi sữai Vinamilki cói 23i nhãni hiệu … i
i Vai i trò i của i thơng i hiệu i hàng i hóa
Thơngi hiệui là i một i tài i sản i vô i giá i của i doanh i nghiệp,i nói lài tàii sảni vôi hìnhi mài doanhi nghiệpi đãi xâyi dựngi trongi nhiềui nămi bằngi uyi tíni củai doanhi nghiệpi đốii vớii kháchi hàng.i Tàii sảni đói cói thểi đai lạii nguồni lợii nhuậni rấti lớni nếui nhi doanhi nghiệpi biếti khaii tháci hếti vaii tròi củai nó.i Doanhi nghiệpi cói thơngi hiệui sẽi tựi tini hơni trongi hoạti độngi sảni xuấti kinhi doanhi vìi đãi cói mộti thịi trờngi kháchi hàngi trungi thànhi tiêui dùngi sảni phẩmi củai doanhi nghiệp.i Nhữngi thơngi hiệui nổii tiếng,i cói giái trịi thờngi lài củai nhữngi hãngi đãi cói uyi tíni lâui đời.i Thơngi hiệui lài tàii sảni nêni cói thểi báni hoặci muai vớii nhữngi thỏai thuậni nhấti định.i Víi dụi nhi Nestlei đãi chii 4,5i tỷi USDi đểi muai Rowntree,i nhiềui gấpi 5i lầni soi vớii giái trịi trêni sổi sáchi củai nó.i
Khôngi nhữngi thếi thơngi hiệui còni cói thểi là i vật i thế i chấp i hay i kêu i gọi i đầu i t i hoặc i tham i gia i góp i vốn i khi i liên i doanh i nhi Côngi tyi P/Si mớii đây,i khii liêni doanhi vớii doanhi nghiệpi nớci ngoàii đãi đợci đốii táci địnhi giái 10i triệui USDi (theoi Báoi Sàii Gòni vài tiếpi thịi sối 39i nămi 2001)i vài cũngi nhi trờngi hợpi nhợngi quyềni têni nhãni hiệui cài phêi Trungi
Nguyêni ởi nhiềui nớci trêni thếi giớii lài mộti điểni hình.i
Thơngi hiệui cũngi là i một i sự i khẳng i định i cấp i sản i phẩm i củai doanhi nghiệp.i Hệi thốngi cáci thơngi hiệui sẽi choi phépi cáci doanhi nghiệpi tấni côngi vàoi từngi phâni khúci kháchi hàngi kháci nhau.i
Thơngi hiệui tốti sẽi giúpi doanhi nghiệpi bán i sản i phẩm i với i giá i cao i hơn i làmi kháchi hàngi tựi hàoi hơni (khii sửi dụngi hàngi cói thơngi hiệui nổii tiếngi tứci hàngi hiệu).i
Thơngi hiệui là i chiến i lợc i quan i trọng i trong i kinh i doanh i củai doanhi nghiệp.i Mộti chiếni lợci thơngi hiệui cói thểi chốngi lạii cáci đốii thủi cạnhi tranhi mộti cáchi dễi dàng.i
Thơngi hiệui xác i lập i đợc i sự i nhận i diện, i khuấy i động i cảm i giác i của i ngời i tiêu i dùng.i Thơngi hiệui củai doanhi nghiệpi luôni luôni tồni tạii trongi tâmi ti kháchi hàng.i Thơngi hiệui giúpi cáci kháchi hàngi xâyi dựngi đợci lòngi trungi thànhi vớii doanhi nghiệp,i nói ini sâui vàoi tâmi ti kháchi hàngi vài khii cầni thìi kháchi hàngi cói thểi tìmi thấyi quai thơngi hiệu,i thơngi hiệui hứai hẹni vềi mộti sựi tini cậy,i nói đảmi bảoi rằngi sảni phẩmi hayi dịchi vụi mangi nhãni hiệui đói sẽi sốngi cùngi vớii thơngi hiệu.i Thơngi hiệui chuyểni tảii mộti cảmi giáci tínhi bằngi “thhiệui ứngi hàoi quang” i sảni phẩm.i Thơngi hiệui truyềni thôngi trựci tiếpi ởi mứci cáci cảmi giáci vài doi đói dễi níui chặti nhi mộti niềmi tini mãii mãi.i Quai thờii giani thơngi hiệui sẽi trởi thànhi lợii nhuậni khii ngờii tiêui dùngi trungi thànhi vớii thơngi hiệui củai doanhi nghiệpi ngàyi càngi nhiều.i Giái trịi củai nhãni hiệui đói tăngi hayi giảmi cùngi vớii tínhi chínhi trựci củai nhữngi ngờii tạoi rai i nó,i quyềni lựci cuốii cùngi quảni lýi thơngi hiệui nằmi trongi tayi nhữngi ngờii đứngi đầui quảni lýi doanhi nghiệp.i
Giữai sứci mạnhi thơngi hiệui vài việci điều i tiết i giảm i giá i thành i sản i phẩm i cói mốii quani hệi khái gắni bói vớii nhau.i Nhời mốii quani hệi này,i doanhi nghiệpi sẽi nhậni rai đợci châni dungi ngờii tiêui dùngi vài quani tâmi củai họi thôngi quai cáci hoạti độngi nghiệpi vụi liêni quani đếni thơngi hiệu,i đểi từi đói loạii bỏi cáci chứci năngi khôngi cầni thiếti củai sảni phẩm,i làmi giảmi giái thànhi mài vẫni đápi ứngi đợci kỳi vọngi củai kháchi hàng.i
Doanhi nghiệpi cói thểi tạoi rai một i lợi i thế i cạnh i tranh i nhời thơngi hiệui soi vớii cáci đốii thủi cạnhi tranhi khác.i Vềi cơi bảni thìi thơngi hiệui đãi đợci hứai hẹni giữai ngờii báni vài ngờii muai mộti sựi đảmi bảoi chấti lợngi củai sảni phẩm,i hơni thếi nữai nói còni thểi hiệni thuộci tínhi củai sảni phẩmi vài ngờii sửi dụng.i Víi dụ,i Mercedesi gợii lêni tínhi chấti đắti tiền,i ngờii sửi dụngi cảmi giáci đợci kínhi nểi khii ngồii trêni xe,i khôngi nhữngi thếi còni thểi hiệni sựi lợii íchi sảni phẩmi khii muai nó.i Điềui nàyi sẽi đemi đếni mộti lợii thếi cạnhi tranhi choi doanhi nghiệp,i khii đói doanhi nghiệpi sẽi giảmi chii phíi tiếpi thịi choi mộti sảni phẩmi mớii cùngi nhãni hiệu,i bởii mứci đội biếti đếni vài trungi thànhi vớii nhãni hiệui củai ngờii tiêui dùngi đãi cao.i Chẳngi hạn,i sảni phẩmi củai ngànhi dợci phẩmi lài mộti loạii hàngi hóai đặci biệti mangi giái trịi tâmi lýi cao,i chấti lợngi táci dụngi điềui trịi củai thuốci lệi thuộci rấti nhiềui vàoi lòngi tini ngờii sửi dụng,i họi sẵni sàngi bỏi rai sối tiềni lớni hơni rấti nhiềui đểi muai sảni phẩmi cùngi loạii mài nhãni hiệui ini sâui vàoi trongi tríi nhới vài lòngi tin.i Chínhi vìi vậyi mài việci cạnhi tranhi trêni thịi i trờngi dợci phẩm,i giái trịi nhãni hiệui củai họi cói ảnhi hởngi rấti nhiềui soi vớii giái cả.i
Nhãni hiệui thơngi mạii củai ngờii báni khii đãi đăngi kýi baoi hàmi sự i bảo i hộ i của i pháp i luật i đối i với i những i tính i chất i độc i đáo i của i sản i phẩm i trớci nhữngi đốii thủi cạnhi tranhi nháii theo,i khẳngi địnhi ui thếi đặci trngi củai doanhi nghiệp.i
Nhời sựi phâni biệti củai từngi thơngi hiệui mài quá i trình i lắp i đặt i bảo i hành i sửa i chữa i sẽ i đợc i đơn i giản i hóa i đi i nhiều i lần.i Cáci thôngi tini vềi sảni phẩm,i phụi tùngi thayi thếi tínhi chấti lắpi đặti lui trữi sẽi đợci truyi cậpi nhanhi chóngi vài chínhi xáci giúpi doanhi nghiệpi nângi caoi chấti lợngi phụci vụi kháchi hàng.i i Ngoàii ra,i thơngi hiệui còni lài công i cụ i bảo i vệ i lợi i ích i của i doanh i nghiệp.i Saui khii đãi đăngi kýi vớii Nhài nớc,i doanhi nghiệpi cói quyềni quảngi bái thơngi hiệui vài khaii tháci mọii lợii íchi kháci từi thơngi hiệui củai mìnhi nhi sangi nhợng,i choi thuê,i gópi vốn,i cấpi quyềni sửi dụngi vài đợci phápi luậti bảoi vệi chốngi lạii mọii sựi xâmi phạmi nhi hàngi nhái,i hàngi giả,i ăni cắpi vài sửi dụngi tráii phépi thơngi hiệu.i Thơngi hiệui lài mộti tàii sản,i thơngi hiệui càngi nổii tiếngi thìi tàii sảni ấyi càngi lớn,i đếni mứci gấpi hàngi ngàni hàngi triệui lầni móni hàngi mài nói đặti tên. i Tóm i lại,i chúngi tai thấyi đợci tầmi quani trọngi củai thơngi hiệu,i xâyi dựngi đợci nhãni hiệui vài làmi thếi nàoi đểi nhãni hiệui ấyi trởi thànhi mộti thơngi hiệui hấpi dẫni vài lôii cuốni ngờii tiêui dùng,i thui lợii choi doanhi nghiệpi lài mộti "bàii toán"i đốii vớii cáci doanhi nghiệpi
Việti Nam.i Pháti triểni nhãni hiệu,i thơngi hiệui thànhi côngi nói sẽi trởi thànhi "bấti tử"i vợti quai thờii gian.i Nói cói khải năngi tồni tạii mộti cáchi đángi ngạci nhiêni trêni thịi trờngi đầyi biếni động,i mộti nhãni hiệui thậmi chíi cói thểi tồni tạii lâui hơni hàngi hóa.i Vìi thếi nói lài mộti tàii sảni vôi hìnhi “thcối định” i mài từi đói cáci doanhi nghiệpi cói thểi thui lợii nhuậni choi mình.
Nhi vậy,i thơngi hiệui đợci coii nhi tàii sảni quýi giái choi doanhi nghiệp.i Trongi nhữngi nămi quai cáci doanhi nghiệpi Việti Nami đãi dầni nhậni thứci đợci sựi quani trọngi củai thơngi hiệui nhi mộti côngi cụi cạnhi tranhi trongi thờii kìi hộii nhập.i Quải khôngi saii khii bàni vềi th- ơngi hiệu,i ôngi Đỗi Thắngi Hảii -i Phói Cụci trởngi Cụci xúci tiếni thơngi mạii đãi víi mộti câui đầyi hìnhi ảnh:i “thTừi sảni phẩmi đếni thơngi hiệui nhi từi vậti thểi đếni coni ngời.i Thơngi hiệui mangi đếni linhi hồni vài sứci sốngi choi sảni phẩm ” i Suyi rộngi ra,i thơngi hiệui càngi nổii tiếngi thìi sảni phẩmi củai doanhi nghiệpi sẽi càngi cói khải năngi tiêui thụi mạnhi hơn.i Bởii lẽi mộti khii thơngi hiệui đãi mạnhi thìi têni gọi,i biểui tợng,i mầui sắci đặci trngi củai thơngi hiệui sẽi hỗi trợi sảni phẩmi dễi dàngi đii vàoi tâmi tríi kháchi hàng,i doi đói lợngi sảni phẩmi đợci tiêui thụi nhiềui hơni lài điềui tấti yếu.i i 4.2 i Đối i với i ngời i tiêu i dùng
Tai cói thểi khẳngi địnhi mộti điềui rằngi ngờii tiêui dùngi lài ngờii đợci hởngi lợii trongi việci xâyi dựngi thơngi hiệui vìi trongi vấni đềi xâyi dựngi thơngi hiệui thìi nhui cầui vài lợii íchi củai ngờii tiêui dùngi lài yếui tối đợci xemi xéti hàngi đầu.i
Không i có i thơng i hiệu, i việc i lựa i chọn i sản i phẩm i rất i khó i khăn i bởii ngờii tiêui dùngi khôngi biếti lấyi gìi đểi đảmi bảoi rằngi họi đãi muai đúngi sảni phẩmi mài mìnhi muốn.i Khii đãi cói thơngi hiệui lài đãi đảmi bảoi xuấti xứi sảni phẩmi củai doanhi nghiệp,i ngờii tiêui dùngi cói thểi tini tởngi tuyệti đốii trongi việci lựai chọni muai hàngi củai mình,i họi cảmi thấyi yêni tâmi hơni vài tránhi đợci rủii roi khôngi đángi có.i Chẳngi hạni nhi ởi Việti Nami khii đii muai đồi điệni tửi nhắci đếni kiểui dáng,i chấti lợng,i mọii ngờii đềui nghĩi đếni sảni phẩmi củai Sony.i Điềui nàyi cói nghĩai lài thơngi hiệui Sonyi đãi thựci sựi chiếmi đợci lòngi tini nơii ngờii tiêui dùngi Việti
Nami vài ngờii Việti Nami hoàni toàni tini tởngi khii muai sảni phẩmi điệni tửi củai Sony.i
Mộti lợii íchi nữai đốii vớii ngờii tiêui dùngi khii doanhi nghiệpi tiếni hànhi xâyi dựngi th- ơngi hiệui đói lài tiết i kiệm i thời i gian i chọn i lựa.i Đểi muai sảni phẩmi ngờii tiêui dùngi luôni phảii câni nhắci muai sảni phẩmi nàoi tốti nhất,i đẹpi nhất.i Mặti khác,i sảni phẩmi đòii hỏii phảii đúngi chấti lợng,i xứngi đángi vớii đồngi tiềni bỏi ra.i Mộti thơngi hiệui nổii tiếngi cói thểi cungi cấpi choi ngờii tiêui dùngi rấti nhiềui thôngi tini nhi hàngi hóa,i dịchi vụi chấti lợngi cao,i tínhi ổni định,i phùi hợpi vớii sởi thích,i tâmi lý,i tậpi quáni ngờii tiêui dùngi vài điềui đói làmi côngi việci ngờii tiêui dùngi đơni giảni đii rấti nhiều.i Nóii cáchi kháci ngờii muai sẽi khôngi phảii mấti côngi tìmi hiểui cáci thôngi tini vềi hàngi hóai mài chỉi căni cứi vàoi thơngi hiệui đợci địnhi vịi trêni thịi trờngi lài đủ.i Đâyi chínhi lài muai hàngi quai thơngi hiệui đợci tạoi dựngi trêni cơi sởi lài sựi tíni nhiệm.i
i Nội i dung i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i ở i các i doanh i nghiệp
i Hệ i thống i pháp i luật i điều i chỉnh i về i thơng i hiệu
Vấni đềi bảoi hội quyềni sởi hữui côngi nghiệpi đãi đợci ghii nhậni ởi mộti sối côngi ớci cũngi nhi hiệpi địnhi quốci tếi baoi gồm:
Một i là, i Côngi ớci PARISi (1883)i vềi bảoi hội sởi hữui côngi nghiệp,i quyếti địnhi haii nguyêni tắci cơi bản:
-i Nguyêni tắci đãii ngội quốci dân:i Côngi dâni củai cáci nớci nàyi thami giai côngi ớci đợci hởngi chếi đội đãii ngội quốci dâni trêni lãnhi thổi củai cáci nớci này.i Côngi dâni củai cáci nớci khôngi kýi kếti côngi ớci nàyi cũngi đợci côngi ớci bảoi vệi nếui họi thờngi trúi tạii mộti trongi nhữngi nớci kýi kếti hoặci cói cơi sởi côngi nghiệpi hiệui quải vài thựci thụi hoặci sựi thiếti lậpi tàii chínhi cói hiệui quải trongi mộti nớci kýi kết.i
-i Côngi ớci traoi quyềni ui tiêni choi bằngi sángi chế,i nhãni hiệui hàngi hóa,i dịchi vụi kiểui dángi côngi nghiệp.i Quyềni ui tiêni cói nghĩai lài đơni đăngi kýi quyềni sởi hữui côngi nghiệpi tạii bấti kìi quốci giai thànhi viêni nàoi cũngi cói ngàyi đợci chấpi nhậni đểi làmi ngàyi tínhi quyềni ui tiêni
Hai i là, i Hiệpi địnhi vềi khíai cạnhi liêni quani tớii thơngi mạii củai quyềni sởi hữui tríi tuệi
(gọii tắti lài Hiệpi địnhi TRIPS).i Hiệpi địnhi TRIPSi lài mộti trongi nhữngi điềui kiệni tiêni quyếti đốii vớii tấti cải cáci nớci muốni trởi thànhi thànhi viêni củai WTOi (Worldi Tradei
Organizationi -i Tổi chứci thơngi mạii thếi giới).i Trớci khii giai nhậpi WTO,i cáci nớci phảii đápi ứngi đầyi đủi cáci tiêui chuẩni vềi sởi hữui tríi tuệi trongi Hiệpi địnhi TRIPS.i Hiệpi địnhi nàyi baoi gồmi 73i điềui chiai thànhi 7i phầni vài cói 4i nộii dungi chính.i
Ba i là, i Thỏai ớci MADRIDi (1891)i quyi địnhi mộti sối điểmi nhi sau:i Đểi đợci hởngi nhữngi thuậni lợii củai thỏai ớc,i ngờii muốni đăngi kýi phảii thuộci mộti quốci giai cói kýi kếti hoặci cói mộti sựi thiếti lậpi tàii chínhi vài côngi nghiệpi cói hiệui lực.i Phảii đăngi kýi nhãni hiệui tạii Văni phòngi nhãni hiệui thơngi mạii quốci giai hayi địai phơngi củai ngờii nớci ngoàii đói ở.i Khii làmi xongi phảii thôngi quai văni phòngi địai phơngi hayi quốci giai đăngi kýi quốci tế.i Khii mộti đăngi kýi quốci tếi cói hiệui lựci đợci côngi bối vớii phòngi quốci tếi vài thôngi báoi vớii cáci nớci đãi kýi kết.i Mỗii mộti quốci giai nhi vậy,i trongi vòngi mộti năm,i phảii côngi bối quyi địnhi rằngi sựi bảoi vệi khôngi thểi cấpi choi nhãni hiệui trongi biêni giớii nớci đó.i Nếui trongi mộti nămi khôngi côngi bố,i sựi đăngi kýi quốci tếi cói hiệui lựci choi sựi đăngi kýi quốci gia.i Sựi đăngi kýi quốci tếi đemi lạii nhiềui thuậni lợii choi chủi nhãni hiệu.i Saui khii đăngi ký,i đăngi kýi lạii mộti nhãni hiệui trongi mộti nớci kýi kết,i ngờii đói chỉi cầni trìnhi mộti đơni vài nộpi lệi phíi tớii mộti văni phòngi quốci tế.i
Bốn i là, i Thỏai ớci LAHAYi vềi đăngi kýi quốci tếi kiểui dángi côngi nghiệp,i côngi ớci quốci tếi vềi bảoi vệi giốngi câyi trồngi mới.i
Ngoàii ra,i còni cói Hiệpi địnhi khungi vềi hợpi táci sởi hữui tríi tuệi giữai cáci nớci
ASEANi (12/1995)i vài mộti sối văni bảni khác.i
i 2 i Nguồn i luật i ở i Việt i Nam
Côngi táci đăngi kýi nhãni hiệui hàngi hóai củai nớci CHXHCNi Việti Nami đợci bắti đầui từi 1982i trêni cơi sởi “thĐiềui lệi vềi nhãni hiệui hàngi hóa” i bani hànhi theoi Nghịi địnhi
197-HĐBTi ngàyi 14/2/1982i củai Hộii đồngi Bội trởngi (nayi lài Chínhi phủ).
Hiệni nayi cơi sởi phápi lýi củai việci đăngi kýi vài bảoi hội nhãni hiệui đợci thựci hiệni theoi cáci quyi địnhi tạii chơngi II,i phầni 6i củai Bội Luậti Dâni sựi Việti Nami (28/10/1995).i
Bội luậti quyi định:i “thQuyềni sởi hữui côngi nghiệpi lài quyềni củai cái nhân,i phápi nhâni đốii vớii sángi chếi giảpi phápi hữui ích,i kiểui dángi côngi nghiệp,i nhãni hiệui hàngi hóa,i quyềni sửi dụngi đốii vớii têni gọii xuấti xứi hàngi hóai vài quyềni sởi hữui đốii vớii cáci đốii tợngi kháci doi phápi luậti quyi định ” i Đâyi lài cáci đốii tợngi đãi đợci quyếti địnhi bảoi hội từi nămi 1989.i
Nhngi đếni nayi phạmi vii đốii tợngi bảoi hội đãi đợci mởi rộngi hơn.i
Bêni cạnhi đói Nghịi địnhi 63/CPi ngàyi 24/10/1996i củai Chínhi phủi quyi địnhi chii tiếti vềi sởi hữui côngi nghiệpi cũngi đãi cụi thểi hóai chii tiếti cáci nộii dungi vềi sởi hữui côngi nghiệpi nh:
+i Cáci đốii tợngi sởi hữui côngi nghiệpi đợci Nhài nớci bảoi hội (gồmi cáci sángi chế,i giảii phápi hữui ích,i kiểui dángi côngi nghiệp,i nhãni hiệui hàngi hóa,i têni gọii xuấti xứi hàngi hãa).
+i Xáci lậpi quyềni sởi hữui côngi nghiệp.
+i Chủi sởi hữui cáci đốii tợngi sởi hữui côngi nghiệp,i quyềni vài nghĩai vụi củai chủi sởi hữui cáci đốii tợngi sởi hữui côngi nghiệp.
+i Sửi dụngi hạni chếi quyềni sởi hữui côngi nghiệp,i xửi lýi xâmi phạmi quyềni sởi hữui côngi nghiệp.
+i Đạii diệni sởi hữui côngi nghiệp.
+i Tráchi nhiệmi củai cáci cơi quani quảni lýi Nhài nớci vềi hoạti độngi sởi hữui côngi nghiệp.
Hiệpi địnhi thơngi mạii giữai Cộngi hòai Xãi hộii Chủi nghĩai Việti Nami vài Hợpi chủngi quốci Hoai Kỳi vềi quani hệi thơngi mạii đãi đợci kíi kếti ngàyi 13/7/2000i tạii Washington.i
Hiệpi địnhi nàyi đãi đợci Thợngi việni Mỹi thôngi quai ngàyi 4/10/2001i vài đợci Quốci hộii n- ớci Cộngi hòai Xãi hộii Chủi nghĩai Việti Nami thôngi quai ngàyi 28/11/2001.i Hiệpi địnhi th- ơngi mạii Việti Mỹi lài mộti điềui ớci quốci tếi khái hoàni chỉnh,i baoi gồmi cáci lĩnhi vựci chính:i thơngi mạii hàngi hóa,i thơngi mạii dịchi vụ,i sởi hữui tríi tuệ,i quani hệi đầui t … i trongi đói quyềni sởi hữui tríi tuệi đợci quyi địnhi ởi chơngi IIi củai Hiệpi định.i Chơngi IIi baoi gồmi 18i điềui khoảni quyi địnhi mộti loạti vấni đềi trongi lĩnhi vựci sởi hữui tríi tuệi ởi khíai cạnhi quani hệi thơngi mạii vài kinhi tếi giữai haii quốci gia.i Cáci điểmi cơi bảni cáci quyi địnhi củai Hiệpi địnhi liêni quani tớii quyềni sởi hữui côngi nghiệpi củai Hiệpi định:
+i Bảoi hội tíni hiệui vệi tinhi mangi chơngi trìnhi đãi đợci mãi hóa.
+i Thiếti kếi bối tríi mạchi tíchi hợp.
+i Thôngi tini bíi mậti (bíi mậti thơngi mại).
Nhìni chung,i choi đếni nayi cáci văni bảni phápi quyi củai Việti Nami đợci xâyi dựngi t- ơngi đốii phùi hợpi đạti đợci yêui cầui nhấti địnhi soi vớii chuẩni mựci quốci tế.i
2 i Quy i trình i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i
Xuấti pháti từi chỗi còni tranhi cãii vềi nộii hàmi củai thuậti ngữi thơngi hiệui nêni việci xâyi dựngi thơngi hiệui tạii cáci doanhi nghiệpi Việti Nami cũngi cói nhữngi bấti cậpi ngayi từi cáchi đặti vấni đề.i Rấti cầni phâni biệti rõi ràngi vềi xâyi dựngi thơngi hiệui vài việci tạoi rai cáci yếui tối thơngi hiệu.i Mộti thơngi hiệui cói thểi đợci cấui thànhi từi mộti sối cáci yếui tối nhi têni hiệu,i biểui trng,i biểui tợng,i khẩui hiệu,i nhạci hiệu … i Tạoi rai cáci yếui tối thơngi hiệui cói thểi hiểui lài việci đặti tên,i vẽi logo,i tạoi rai khẩui hiệui hoặci sửi dụngi nhạci hiệui vài rồii cói thểi tiếni hànhi đăngi kýi bảoi hội nhiềui trongi sối cáci yếui tối đói theoi yêui cầui củai doanhi nghiệp.i Mộti têni hiệui choi sảni phẩmi vớii mộti logoi đii kèmi chai nóii lêni đợci điềui gì,i chai cói sựi liêni kếti đángi kểi nàoi vớii kháchi hàngi vài thậmi chí,i ngờii tiêui dùngi cói thểi khôngi hềi đểi ýi đếni têni gọii vài logoi đó.i Đói chai thểi gọii lài xâyi dựngi thơngi hiệu.
Xây i dựng i thơng i hiệu i là i quá i trình i tạo i dựng i một i hình i ảnh i về i hàng i hóa i hoặc i dịch i vụ i trong i tâm i trí, i trong i nhận i thức i của i ngời i tiêu i dùng.i Đâyi lài quái trìnhi lâui dàii vớii sựi quyếti tâmi vài khải năngi vậni dụngi hợpi lýi tốii đai cáci nguồni lựci vài cáci biệni phápi đểi làmi saoi sảni phẩmi cói đợci mộti vịi tríi trongi tâmi tríi kháchi hàng.i Việci tạoi rai cáci yếui tối thơngi hiệui chỉi lài nhữngi bớci khởii đầui quani trọngi đểi cói đợci nhữngi căni cứ,i nhữngi yếui tối vậti chấti cụi thểi nhằmi liêni kếti bội nhới củai kháchi hàngi đếni vớii doanhi nghiệpi vài sảni phẩmi củai doanhi nghiệp.i Quái trìnhi xâyi dựngi thơngi hiệui củai doanhi nghiệpi cầni phảii làmi saoi đểi kháchi hàngi biếti đếni thơngi hiệui (thôngi quai cáci yếui tối thơngi hiệui nhi têni gọi,i logo,i khẩui hiệu … )i vài rồii hìnhi ảnhi thơngi hiệui đợci cối địnhi trongi tríi nhới kháchi hàng,i saui cùngi lài kháchi hàngi tini tởngi vài yêui mếni nhữngi hìnhi ảnhi đói vìi thôngi quai vài ẩni chứai đằngi saui nhữngi hìnhi ảnhi đói lài chấti lợngi sảni phẩmi mài họi đangi sởi hữu,i lài sựi quani tâmi vài trâni trọngi củai doanhi nghiệp,i lài giái trịi cái nhâni giai tăngi mài họi cói đ- ợci khii tiêui dùngi sảni phẩm.
Nhi vậy,i cói thểi hìnhi dungi quái trìnhi xâyi dựngi thơngi hiệui lài mộti chuỗii cáci nghiệpi vụi liêni hoàni vài táci độngi quai lạii lẫni nhaui dựai trêni nềni tảngi củai cáci chiếni lợci marketingi vài quảni trịi doanhi nghiệp,i thờngi baoi gồmi cáci nhómi táci nghiệpi cơi bảni nh:i
Tạoi rai cáci yếui tối thơngi hiệui (thiếti kếi cáci yếui tối thơngi hiệu);i quảngi bái hìnhi ảnhi th- ơngi hiệui vài cối địnhi hìnhi ảnhi đói đếni vớii nhữngi nhómi kháchi hàngi mụci tiêu;i ápi dụngi cáci biệni phápi đểi duyi trìi thơngi hiệu;i làmi mớii vài pháti triểni hìnhi ảnhi thơngi hiệu … i Xâyi dựngi thơngi hiệui luôni đii cùngi vớii bảoi vệi thơngi hiệu,i bảoi vệi lài đểi xâyi dựngi vài xâyi dựngi sẽi tăngi cờngi năngi lựci bảoi vệ.i Thuậti ngữi bảoi vệi cũngi cầni đợci hiểui vớii nghĩai rộng,i vài khôngi chỉi lài xáci lậpi quyềni bảoi hội đốii vớii mộti sối yếui tối thơngi hiệui (têni gọi,i logo,i biểui tợng … ), i mài quani trọngi hơni lài doanhi nghiệpi cầni thiếti lậpi cáci ràoi cảni kinhi tế,i kỹi thuậti nhấti địnhi đểi chốngi lạii sựi xâmi phạmi thơngi hiệui từi bêni ngoàii vài nhữngi sai súti hìnhi ảnhi thơngi hiệui ngayi từi bêni trong.i Vớii quani điểmi này,i rõi ràngi xâyi dựngi th- ơngi hiệui lài thuậti ngữi vớii nộii hàmi rấti rộng. ở i đây,i cũngi cầni phâni biệti giữai xâyi dựngi thơngi hiệui vài xâyi dựngi thơngi hiệui mạnh.i Xâyi dựngi thơngi hiệui mạnhi lài phảii tạoi choi thơngi hiệui mộti vịi thếi caoi soi vớii cáci thơngi hiệui cạnhi tranh,i thôngi quai uyi tíni vớii bạni hàngi vài ngờii tiêui dùng,i thôngi quai năngi lựci cạnhi tranhi củai doanhi nghiệpi vài sảni phẩm,i thôngi quai quyi môi củai tậpi kháchi hàngi trungi thành,i thôngi quai khải năngi chiếmi lĩnhi thịi trờngi vài giái trịi tàii chínhi củai thơngi hiệu.i Cáci doanhi nghiệpi cầni hếti sứci thậni trọngi khii đai rai chiếni lợci xâyi dựngi thơngi hiệui mạnh.
Sơ i đồ i 1.1 i Quy i trình i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i
Xác i lập i nh n ã i hiệu :i Trớci khii doanhi nghiệpi đemi sảni phẩmi rai thịi trờngi phảii làmi quyếti địnhi xáci lậpi nhãni hiệui choi sảni phẩmi củai họi đói lài đặti têni gọi,i chọni biểui t- ợng.i Nhữngi yếui tối nàyi đợci lựai chọni hợpi lýi sẽi tạoi điềui kiệni thuậni lợii choi việci xâyi dựngi hìnhi ảnhi nhãni hiệui trongi nhậni thứci ngờii tiêui dùng.i Têni sảni phẩmi cầni gâyi ấni
Xác lập nhãn hiệu Đăng kí bản quyền sử dụng nhãn hiệu
Xây dựng nhãn hiệu mạnh
Quảng bá thơng hiệu tợng,i dễi đọc,i dễi nhớ,i thểi hiệni đợci đặci tínhi cơi bảni củai sảni phẩm.i Khii làmi nhữngi quyếti địnhi cói tínhi chấti kĩi thuậti này,i doanhi nghiệpi cầni phảii nghiêni cứui kĩi vềi sảni phẩmi kháchi hàngi vài cáci yếui tối môii trờngi marketingi đặci biệti lài môii trờngi phápi luậti vài văni hóai xãi hộii đểi xáci định.i Doanhi nghiệpi cói thểi xáci lậpi nhiềui nhãni hiệui kháci nhaui choi nhữngi chủngi loạii sảni phẩmi kháci nhaui củai cùngi loạii sảni phẩm.i Mỗii đoạni thịi trờngi mụci tiêui kháci nhaui sẽi cói chiếni lợci nhãni hiệui phâni biệti riêng,i cũngi cói thểi xáci lậpi mộti nhãni hiệui chungi choi tấti cải cáci loạii sảni phẩmi củai họi thờngi gắni vớii têni doanhi nghiệpi hoặci xáci lậpi nhãni hiệui riêngi choi từngi dòngi sảni phẩm. Đăng i ký i bản i quyền i sử i dụng i nh n ã i hiệu :i Khii cói đợci nhãni hiệui thìi doanhi nghiệpi cầni đăngi kýi bảni quyềni sửi dụngi nhãni hiệui củai mìnhi trêni thịi trờngi đểi đợci phápi luậti bảoi hộ.i Điềui nàyi đặci biệti quani trọngi đốii vớii nhữngi nhãni hiệui cói tiếngi trêni thịi trờng.i i Xây i dựng i nh n ã i hiệu i mạnh i trên i thị i trờng :i Đểi xâyi dựngi đợci nhữngi nhãni hiệui mạnhi nổii tiếngi trêni thịi trờngi rõi ràngi khôngi phảii chỉi lài việci xáci lậpi vài đăngi kýi bảni quyềni nhãni hiệui mài còni cói cải chiếni lợci vài biệni phápi marketingi đợci hoạchi địnhi vài thựci hiệni vớii nỗi lựci trêni thịi trờngi trongi nớci vài quốci tế.i Đểi xâyi dựngi nhãni hiệui mạnhi doanhi nghiệpi phảii tậpi trungi thựci hiệni cáci hoạti động:i
-i Đảmi bảoi sảni phẩmi cói chấti lợng:i Sảni phẩmi chấti lợngi lài nềni tảngi đểi xâyi dựngi cáci yếui tối kháci củai nhãni hiệu.i Mộti sảni phẩmi mớii khôngi chắci chắni sẽi thànhi côngi nếui nói khôngi tốti hơni cáci sảni phẩmi cạnhi tranhi hiệni có.i Bởii vìi cầni thờii giani đểi xâyi dựngi giái trịi thựci tếi vài lòngi tin,i nêni cáci nhãni hiệui đangi tồni tạii trêni thịi trờngi th- ờngi cói lợii thếi hơni soi vớii cáci sảni phẩmi mới.i
i Nguyên i tắc i xây i dựng i thơng i hiệu
Tùyi thuộci vàoi thịi trờngi mụci tiêui chiếni lợci củai doanhi nghiệp,i vịi thếi cạnhi tranhi vài cáci yếui tối môii trờngi tiếpi thị,i doanhi nghiệpi cói thểi xâyi dựngi thơngi hiệui choi mình.i Tuyi nhiên,i vềi mặti kỹi thuật,i cói 5i nguyêni tắci saui cầni phảii câni nhắci kỹi trớci khii rai quyếti địnhi cuốii cùng.i
Một i là, i thơngi hiệui phảii dễi nhớ.i Đâyi lài điềui kiệni hếti sứci cầni thiếti đểi tạoi thuậni lợii choi nhậni thứci củai ngờii tiêui dùngi vềi thơngi hiệu.i Từi têni gọi,i biểui tợng,i kiểui chữi phảii đảmi bảoi 2i yếui tố:i dễi chấpi nhậni vài dễi gợii nhớ.i Doi vậyi trongi quái trìnhi thiếti kếi thơngi hiệui cầni tiếni hànhi nhữngi nghiêni cứui thửi nghiệmi haii yếui tối trêni dựai vàoi nhómi kháchi hàngi mụci tiêui dựi kiến.i
Hai i là, i thơngi hiệui phảii cói ýi nghĩa.i Đểi cói thểi gâyi ấni tợngi vài táci độngi vàoi tâmi tríi kháchi hàngi thơngi hiệui cũngi phảii chuyêni chởi mộti ýi nghĩai xáci định.i Muốni vậy,i thànhi phầni thơngi hiệui cầni đồngi thờii vừai cói tínhi môi tải (gợii choi ngờii đọci ýi nghĩi tớii mộti đặci tínhi nổii bậti nàoi đói củai sảni phẩm),i tínhi thuyếti phụci (nhấni mạnhi lợii íchi sảni phẩmi mangi lại),i vừai phảii cói néti vuii vẻ,i thúi vịi (ýi nghĩai câu,i chữi i i i ),i vừai cói tínhi hìnhi tợngi cao,i gâyi cảmi xúci thẩmi mỹ.i
Ba i là, i thơngi hiệui phảii cói tínhi dễi bảoi hộ.i Nguyêni tắci nàyi thểi hiệni ởi haii khíai cạnhi phápi luậti vài cạnhi tranh.i Muốni vậyi cầni phải:
-i Chọni cáci yếui tối thơngi hiệui dễi bảoi hội vềi mặti phápi luậti trêni cơi sởi quốci tế.
-i Đăngi kýi chínhi thứci thơngi hiệui vớii cơi quani phápi luật.i
-i Bảoi vệi mạnhi mẽi thơngi hiệui chốngi sựi xâmi hạii bảni quyền.
-i Sửi dụngi nhữngi bíi quyếti riêngi trongi thiếti kếi đểi loạii bỏi sựi bắti chớci củai đốii thủ.
Bốn i là, i thơngi hiệui phảii cói tínhi dễi thíchi ứng.i Doi khải năngi thayi đổii củai thịi hiếui kháchi hàngi hoặci sựi chuyểni hớngi củai thịi trờngi mụci tiêu,i doanhi nghiệpi phảii sẵni sàngi choi sựi điềui chỉnhi cầni thiết,i vìi vậyi tínhi linhi hoạti vài dễi cảii tiến,i dễi cậpi nhậti củai thơngi hiệui lài mộti yếui tối khôngi thểi bỏi qua.i
Năm i là, i thơngi hiệui phảii cói tínhi dễi pháti triển,i khuyếchi trơng.i Mởi rộngi thịi tr- ờngi rai nhữngi phâni khúci mớii hoặci nhữngi khui vựci văni hóa,i địai lýi kháci nhaui kểi cải thịi trờngi quốci tếi lài xui hớngi củai hầui hếti cáci doanhi nghiệpi trongi tơngi lai.i Doi đói khôngi thểi xemi nhẹi khải năngi sửi dụngi thơngi hiệui trêni nhữngi thịi trờngi mớii đó.i Muốni vậy,i khii thiếti kếi thơngi hiệui cầni lui ýi việci pháti âmi têni gọii cói thểi quốci tếi hóai đợci không,i cáci đặci tínhi hìnhi ảnhi cói phùi hợpi vớii cáci vùngi văni hóai kháci nhaui không.i Nhi thếi mộti cáii têni khôngi cói dấui tiếngi Việti cói thểi thíchi hợpi hơni vài mộti logoi đơni giảni cói thểi sẽi dễi pháti triểni hơn.i
i Một i số i chiến i lợc i định i vị i thơng i hiệu
Địnhi vịi thơngi hiệui lài tìmi cáchi đểi tạoi bảni sắci riêngi củai thơngi hiệui trongi tâmi tríi kháchi hàng.i Saui đâyi lài mộti sối chiếni lợci thờngi đợci sửi dụngi đểi địnhi vịi thơngi hiệui hàngi hóa. i Chiến i lợc i định i vị i rộng i cho i thơng i hiệu i sản i phẩm: i
-i Nhài sảni xuấti sảni phẩmi độci đáo.
-i Dẫni đầui vềi giái thànhi thấp.i
-i Khaii tháci vài phụci vụi thịi trờngi chuyêni biệt.i
-i Dẫni đầui vềi sảni phẩm,i nổii trộii vềi hoạti động,i hớngi đếni kháchi hàng.
Chiến i lợc i định i vị i đặc i thù i cho i thơng i hiệu i sản i phẩm: i
-i Địnhi vịi theoi lợii ích:i Sảni phẩmi luôni thểi hiệni rõi lợii ích,i côngi dụngi mài nói đemi lại.i Víi dụi nhi Omoi (tẩyi sạchi vài hơngi thơm),i Downnyi (hơngi thơmi vài tiếti kiệm),i
Triumphi (thờii trangi vài hơni thếi nữa),i Raidmaxi (diệti mọii côni trùng).
-i Địnhi vịi theoi thuộci tính.
-i Địnhi vịi theoi ứngi dụng.
-i Địnhi vịi theoi đốii thủi cạnhi tranh:i Sảni phẩmi thểi hiệni điểmi mạnhi hoặci khôngi thuai đốii thủ.i Víi dụi 7Upi tựi gọii mìnhi lài “thuncola ” i Trongi khii dịchi vụi S-fonei tínhi blocki
10i giâyi thìi Vietteli tínhi blocki 6i giây.i Coca-colai đợci nhắci đếni vớii màui đỏi rực,i ngợci lạii hìnhi ảnhi củai Pepsii lài màui xanh.i Tribecoi tấni côngi vàoi thịi trờngi nớci giảii kháti khôngi cói gai (sữai đậui nành).i Biai Lazeri -i biai tơii đóngi chaii đầui tiên.
Nếui khôngi hơni đốii thủi thìi hãyi côngi nhậni họi lài sối 1i còni mìnhi lài sối 2
-i Địnhi vịi theoi chủngi loại.
-i Địnhi vịi theoi giái trị.
+i Chấti lợngi caoi hơn,i giái khôngi đổi.
+i Chấti lợngi caoi hơni giái caoi hơni nhiều.
+i Chấti lợngi caoi hơn,i giái thấpi hơn.
+i Chấti lợngi khôngi đổi,i giái thấpi hơn.
+i Chấti lợngi thấpi hơn,i giái thấpi hơni nhiều.
+i Chấti lợngi thấpi hơn,i giái caoi hơn.
-i Địnhi vịi dựai vàoi nhâni vậti nổii tiếng.
-i Địnhi vịi theoi nhómi ngờii sửi dụng:i BMWi dànhi choi thơngi nhâni thànhi đạt,i
Tigeri -i biai củai thểi thao,i bộti giặti Vìi Dâni -i thui nhậpi thấp,i nôngi thôn,i Luxi -i xài phòngi củai cáci ngôii sao,i Focii -i thờii trangi củai cáci bạni trẻi năngi động,i Nokiai -i sangi trọng,i đẳngi cấp
i Công i cụ i để i xây i dựng i thơng i hiệu
Xâyi dựngi mộti thơngi hiệui mạnh,i ngoàii việci xâyi dựngi vài thựci hiệni mộti chiếni l- ợci quảngi bái hiệui quả,i doanhi nghiệpi nêni sửi dụngi tốii đai sáui côngi cụi kháci là:i têni gọii củai sảni phẩm,i logo,i hìnhi tợng,i khẩui hiệu,i nhạci hiệu,i baoi bì.
Không i đặt i tên i có i dấu: i Têni gọii củai sảni phẩmi lài yếui tối đầui tiêni vài quani trọngi nhấti tạoi nêni khải năngi nhậni biết,i gợii nhớ,i phâni biệti vài địnhi hớngi choi kháchi hàngi tìmi đếni muai vài sửi dụngi sảni phẩmi củai doanhi nghiệp.i Têni gọii củai mộti thơngi hiệui cầni phảii đápi ứngi đợci nhữngi yếui tối nhi đơni giản,i dễi nhớ,i dễi đọci vài mangi tínhi quốci tế.i Doi vậy,i têni gọii khôngi nêni cói dấui củai địai phơngi đểi cói thểi pháti âmi dễi dàngi quai mọii thứi tiếng.
Logo i dễ i liên i tởng i sản i phẩm: i Logoi đợci thểi hiệni quai hìnhi vẽ,i hoai văn,i kiểui chữi hoặci mộti dấui hiệui đặci biệti đểi tạoi sựi nhậni biếti quai mắti nhìni củai kháchi hàng.i
Logoi cầni phảii tạoi đợci sựi kháci biệt,i dễi nhậni biếti vài phâni biệti vớii cáci logoi khác,i cói khải năngi làmi choi ngờii xemi nhới đếni nói vài cói khải năngi làmi choi ngờii xemi nhới đếni nói vài liêni tởngi đếni sảni phẩmi củai doanhi nghiệp.i Logoi cầni đợci thiếti kếi đơni giảni đểi dễi táii tạoi chínhi xáci trêni cáci hìnhi thứci ini ấn,i bảngi hiệu,i băngi rôn,i biểui tợngi kháci nhau.i Kháci vớii têni gọii củai nhãni hiệui logoi cói thểi đợci thayi đổii theoi thờii giani đểi phùi hợpi hơni vớii thờii đại.
Hình i tợng i tạo i thiện i cảm : i Hìnhi tợngi củai mộti nhãni hiệui lài cáchi sửi dụngi mộti nhâni vậti hoặci coni vậti nàoi đói (coni naii củai Côngi tyi Vĩnhi Tiến,i si tửi củai nớci tăngi lựci Đờngi Quảngi Ngãi)i đểi diễni tải tínhi cáchi riêngi biệti củai nhãni hiệu.i Hìnhi tợngi củai nhãni hiệui cói thểi lài ngờii thật,i vậti thậti (chúi hềi Mci Donald,i ôngi thợi sửai chữai củai máyi giặti
Maytag,i anhi chàngi Sony)i hoặci lài mộti hìnhi vẽi (coni si tửi củai kemi Wall,i chúi béi Bino).i
Hìnhi tợngi củai nhãni hiệui thờngi đợci sửi dụngi nhiềui trongi cáci chơngi trìnhi quảngi cáoi vài khuyếni mãii hoặci trongi cáci hoạti độngi giớii thiệui sảni phẩmi mớii đểi tạoi sựi chúi ý,i sinhi động,i gợii nhới vài tạoi sựi kháci biệt.i Mụci tiêui sửi dụngi hìnhi tợngi nhãni hiệui thờngi lài đểi tạoi thiệni cảmi củai kháchi hàngi đốii vớii nhãni hiệui quai tínhi cáchi gầni gũii củai ngờii thật,i vậti thậti hoặci tínhi cáchi dễi thơng,i thúi vịi củai nhâni vậti hoạti hình. Đừng i chọn i những i khẩu i hiệu i chung i chung :i Khẩui hiệui lài mộti lờii văni ngắni gọni diễni tải côi đọngi vềi lợii íchi sảni phẩmi vài gợii nhớ.i Khẩui hiệui phảii lộti tải đợci cáii tinhi tuýi củai nhãni hiệu,i sảni phẩmi vài mangi tínhi đặci trngi choi sảni phẩmi đó.i Mộti lỗii thờngi vấpi củai cáci câui khẩui hiệui lài rấti tổngi quáti nhi “thchấti lợngi cao,i phụci vụi tốt,i giái cải phảIi chăng,i sửi dụngi hiệui quả ” i Nhữngi câui khẩui hiệui loạii nàyi khôngi lộti tải đợci cáci đặci tínhi vài lợii íchi riêngi biệti củai sảni phẩm,i khôngi tạoi đợci sựi kháci biệti vài đặti vàoi loạii sảni phẩmi nàoi cũngi đúng;i dẫni tớii kếti quải lài kháchi hàngi sẽi khôngi chúi ýi vài khôngi nhới tớii nhãni hiệui khii nghei nhữngi câui khẩui hiệui kiểui này.
Nhạc i hiệu i ngắn, i dễ i nhớ i :i Nhạci hiệui lài mộti đoạni nhạci hoặci mộti bàii háti ngắn,i dễi nhớ,i dễi lặpi lại,i đợci sángi táci dựai trêni giái trịi cốti lõii củai nhãni hiệui vài sảni phẩm.i Nhạci hiệui thờngi mangi giaii điệui nhanhi hoặci chậm,i vuii tơii hoặci trangi trọngi tuỳi thuộci vàoi tínhi cáchi củai nhãni hiệui vài sảni phẩm.i Nếui lài sảni phẩmi dànhi choi trẻi emi thìi điệui nhạci cầni phảii vuii tơIi sinhi động,i nếui lài sảni phẩmi làmi đẹpi dànhi choi pháIi nữi thìi nhạci điệui cầni nhẹi nhàng,i quyếni rũ.i Nhạci hiệui thờngi ini sâui vàoi tríi nhới củai kháchi hàngi rấti lâui nếui đợci nghei thờngi xuyêni trongi mộti giaii đoạn.i Nhạci hiệui thờngi khói đổii hơni cáci yếui tối kháci củai thơngi hiệui nêni cầni phảIi đợci chọni lựai kỹi càng.i
Bao i bì i nổi i bật: i Baoi bìi đợci thiếti kếi cầni đạti nhữngi tiêui chuẩni nhi tạoi nhậni biếti choi nhãni hiệui quai hìnhi thức,i màui sắc,i thiếti kế,i kiểui dáng.i Baoi bìi cầni phảii cungi cấpi nhữngi thôngi tini cầni thiếti vài thuyếti phụci vềi lợii íchi củai sảni phẩmi cũngi nhi cáchi thứci sửi dụngi vài tạoi sựi tiệni lợii choi sựi dii chuyểni vài bảoi vệi sảni phẩmi khôngi bịi hi hại.i Baoi bìi cầni tạoi sựi tiệni lợii choi kháchi hàngi khii sửi dụngi sảni phẩm i nhi dễi mở,i dễi đóng,i dễi cầm,i dễi cất,i dễi lấyi sảni phẩmi ra.i Ngoàii nhữngi tiêui chuẩni vềi kĩi thuật,i baoi bìi sảni phẩmi cầni cói mộti thiếti kếi nổii bậti cói thểi đợci kháchi hàngi nhậni biếti nhanhi khii cùngi đ- ợci trngi bàyi trêni cùngi mộti vịi tríi vớii đốii thủi cạnhi tranh.i Điềui nàyi cói thểi đợci thựci hiệni quai hìnhi dángi kíchi thớci hoặci màui sắc,i hìnhi ảnhi bắti mắti củai baoi bì. Đểi cói mộti thơngi hiệui đợci nhậni biếti nhanh,i rộngi rãIi vài trởi thànhi queni thuộci đốii vớii kháchi hàng,i nhữngi yếui tối trêni cầni phảIi đợci xâyi dựngi mộti cáchi đồngi bội dựai trêni giái trịi vài tínhi cáchi cốti lõii củai thơngi hiệui đợci địnhi hớngi quai việci xâyi dựngi mộti chiếni lợci thơngi hiệu.
i Các i nhân i tố i ảnh i hởng i tới i việc i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i ở i các i doanh i nghiệp
Một i là ,i nhậni thứci củai cáci nhài lãnhi đạoi doanhi nghiệp.i Đâyi lài nhâni tối đầui tiêni ảnhi hởngi đếni việci xâyi dựngi thơngi hiệu.i Xâyi dựngi thơngi hiệui cói đợci quyếti địnhi hayi khôngi phụi thuộci vàoi bảni thâni cáci nhài lãnhi đạo.i Sựi hiểui biếti sâui sắci củai bani giámi đốci vềi thơngi hiệui vài táci dụngi củai thơngi hiệu,i vềi việci doanhi nghiệpi cói cầni thiếti xâyi dựngi thơngi hiệui sẽi tạoi rai mộti quyếti tâmi thựci hiệni cũngi nhi hớngi tớii việci đạti đợci mụci tiêu.
Hai i là ,i độii ngũi cáni bội chịui tráchi nhiệmi xâyi dựngi thơngi hiệu.i Xâyi dựngi đợci mộti chiếni lợci sâui sáti phùi hợpi đạti hiệui quải vài cói tínhi khải thii choi việci thựci hiệni đòii hỏii cáci cáni bội thựci thii phảii cói tinhi thầni tráchi nhiệm,i cói trìnhi đội kiếni thức,i hiểui biếti sâui sắci vềi i thơngi hiệu,i nhiệti tìnhi vớii côngi việci đồngi thờii nắmi vữngi mọii hoạti độngi củai doanhi nghiệp.i Khii đói độii ngũi cáni bội nàyi sẽi tạoi rai chiếni lợci thơngi hiệui mangi tínhi thựci tếi cao.i Còni ngợci lạii sựi yếui kém,i tháii đội quani liêu,i chủi quani duyi ýi chíi củai độii ngũi cáni bội sẽi dẫni đếni việci xâyi dựngi chiếni lợci xai vờii mangi tínhi lýi thuyết.i Hiệni nayi thơngi hiệui vẫni còni tơngi đốii mớii mẻi vớii chúngi ta,i vìi vậyi đểi xâyi dựngi chiếni lợci saoi choi hợpi lýi hóani toàni khôngi dễi dàng.i Nhậni thứci đúngi vấni đề,i sửi dụngi đúngi côngi cụi vớii phơngi phápi phùi hợpi hóani toàni phụi thuộci vàoi trìnhi đội củai độii ngũi cáni bội thựci hiệni nhiệmi vụ.
Ba i là ,i Nguồni lựci củai doanhi nghiệp.i Nguồni lựci vềi tàii chínhi lài mộti yếui tối tốii quani trọngi choi việci xâyi dựngi vài thựci hiệni thànhi côngi mộti chiếni lợci thơngi hiệu.i Đốii vớii cáci doanhi nghiệpi cói tiềmi lựci tàii chínhi mạnh,i đểi xâyi dựngi mộti thơngi hiệui mạnhi đốii vớii họi khôngi phảii lài điềui khói khăn.i Nhngi ngợci lại,i đốii vớii doanhi nghiệpi cói tàii chínhi hạni chếi thìi hóani toàni khôngi đơni giản.i Nguồni lựci tàii chínhi sẽi buộci cáci doanhi nghiệpi phảii cói sựi lựai chọni cẩni thậni saoi choi hiệui quải đạti đợci lài tốii ui soi vớii lợngi chii phíi bỏi ra.i Vớii nguồni lựci cói hạni nêni xâyi dựngi chiếni lợci phảii tínhi toáni kỹi càng.i ý i thứci đợci xâyi dựngi thơngi hiệui lài cầni thiếti vài quani trọngi vài cói quyếti tâmi thựci hiệni lài rấti tốti nhngi khôngi thểi thựci hiệni bằngi mọii giá,i vợti quái điềui kiệni hiệni cói củai doanhi nghiệp.i Chiếni lợci đói doanhi nghiệpi cói đủi khải năngi thựci hiệni hayi không?i Đâyi lài câui hỏii mài cáci nhài hoạchi định,i xâyi dựngi chiếni lợci cầni đặti rai trớci khii lựai chọni chiếni lợc.i
Bốn i là, i sựi hiểui biếti vài thóii queni tâmi lýi củai ngờii tiêui dùng.i Bớci vàoi nềni kinhi tếi thịi trờng,i việci bảoi vệi quyềni lợii ngờii tiêui dùngi rấti đợci coii trọng.i Ngờii tiêui dùngi hoàni toàni cói quyềni kiệni nhữngi doanhi nghiệpi sảni xuấti hàngi hóai kémi phẩmi chất,i hàngi giả,i hàngi nháii mài họi chínhi lài nạni nhân.i Nếui ngờii tiêui dùngi kiêni quyếti bảoi vệi quyềni lợii củai mình,i sẵni sàngi kiệni nhài sảni xuấti gâyi thiệti hạii đếni mìnhi thìi sẽi tạoi choi cáci doanhi nghiệpi phảii cói ýi thứci caoi hơni vềi việci cầni phảii cói chiếni lợci nhằmi xâyi dựng,i bảoi vệi vài củngi cối nhãni hiệu,i thơngi hiệui củai mình.i Còni ngợci lại,i nếui ngờii tiêui dùngi thời ơi khôngi cói ýi thứci bảoi vệi bảni thâni thìi khii đói nhài sảni xuấti còni coii chuyệni bảoi vệi thơngi hiệui uyi tíni củai mìnhi lài chuyệni chai cầni thiết.i
i Một i số i kinh i nghiệm i trong i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i trên i thÕ i giíi
i Kinh i nghiệm i trong i việc i đặt i tên i cho i nhãn i hiệu
Nhi đãi trìnhi bàyi ởi trên,i trongi quái trìnhi xâyi dựngi nhãni hiệui thìi việci lựai chọni mộti cáii têni phùi hợpi choi sảni phẩmi lài mộti côngi việci khôngi đơni giản.i Chínhi vìi thếi mài cáci doanhi nghiệpi khôngi thểi coii nhẹi hayi tùyi tiệni trongi việci này.i Chúngi tai hãyi lấyi víi dụi vềi nhãni hiệui Daco,i đâyi lài nhãni hiệui đợci dùngi đểi đặti têni choi dầui gộii đầu,i kemi đánhi răng,i xài bông,i bộti giặt.i Đâyi lài việci chọni mộti nhãni hiệui choi nhiềui sảni phẩm.i
Trongi nhiềui trờngi hợpi thìi việci nàyi mangi lạii nhiềui lợii íchi vài sựi thànhi côngi choi doanhi nghiệpi (nhi trờngi hợpi nhãni hiệui Gillette),i nhngi trongi trờngi hợpi nàyi thìi lạii cói táci dụngi ngợci lại.i Hãyi thửi tởngi tợngi bạni dùngi kemi đánhi răngi nhngi trongi đầui lạii nghĩi đếni bộti giặti thìi bạni cảmi thấyi ổni không?
Ngợci lại,i mặci dùi têni Procteri &i Gamblei hayi Unileveri đãi quái nổii tiếngi nhngi cáci côngi tyi nàyi cũngi đặti nhữngi têni kháci nhaui ngayi cải choi mộti dòngi sảni phẩmi lài n- ớci gộii đầui chứi chai nóii đếni cáci loạii sảni phẩmi kháci nhi xài bông,i bộti giặt,i nớci rửai báti
… i Nàoi lài Headi &i Shouldersi (dùngi choi tóci cói gàu),i Rejoicei (mợti tóc),i Pantene,i
Mộti nhãni hiệui tốti đói lài khii đọci lêni nói giúpi liêni tởngi đếni loạii sảni phẩmi vài côngi dụngi củai nó.i “thWalkman” i lài nhãni hiệui head-phonei củai Sony.i Chữi
“th ” i íti nhiềui giúpi tai liêni tởngi đếni loạii máyi nhỏi bỏi túii mài "ngờii đii bộ"i cói thểi cầmi theoi nghe.i Hiệni nayi “thWalkman” i nổii tiếngi đếni đội nói đangi trởi thànhi danhi từi chungi đểi chỉi head-phone,i yi hệti nhi “thHonda” i (chỉi xei gắni máy),i “thPhonelink” i (chỉi máyi nhắni tin)i ởi Việti Nam,i “thXerox” i (chỉi máyi photocopyi ởi Mỹ).i Mosflyi choi tai nghĩi đếni mộti loạii sảni phẩmi trừi muỗii doi chữi “thMos” i viếti tắti từi “thMosquito” i (muỗi)i vài “thfly” i
(ruồi).i Sơni Duluxi Weathershieldi íti nhiềui gợii choi ngờii đọci đâyi lài loạii sơni ngoạii thất,i chốngi chọii vớii mọii thayi đổii bêni ngoàii vìi “thWeather” i cói nghĩai lài thờii tiếti còni “thshield” i cói nghĩai lài cáii chắn,i lớpi bảoi vệ.i Chíi íti cũngi phầni nàoi nóii lêni cáii gìi đói nhi “thKubota” i
(máyi móci nôngi nghiệp),i Yamahai độngi cơi máyi nổi nghei mạnhi mẽi cứngi rắn.i Mộti nhãni hiệui hayi còni phảii íti nhiềui nóii lêni chấti lợngi sảni phẩm.i “thDuracell” i (kếti hợpi củai
Durable:i bềni vài cell:i pin),i “thEveready’s i (còni hoài),i “thEnergizer” i (tràni đầyi sinhi lực)i tấti cải đềui nóii lêni pini củai họi xàii lâui mớii hết.i Hoặci “thElectrolux” i gồmi haii chữi điệni tử/điệni giai dụngi (electro)i vài caoi cấpi (lux).i Tơngi tựi “thAngel” i (thiêni thần),i “thBonus” i (phầni th- ởng),i “thDream” i (giấci mơ)i lài nhữngi cáii têni mài cáci nhài tiếpi thịi xei gắni máyi muốni nóii lêni phầni nàoi chấti lợng,i giái trịi chiếci xe.i Tínhi đặci trngi củai nhãni hiệui giúpi kháchi hàngi khói quêni bởii nói “thđộci chiêu ,” i “thkhôngi đụngi hàng” i nhi Ricoh,i Kohler,i Xerox … Bởii lẽi trongi tiếngi Anhi rấti khói tìmi chữi mài tậni cùngi bằngi k,i h,i xi mài trớci đói lài nguyêni ©m.
Tráii lạii “thKakala” i vài “thVikoda” i đọci lêni khói choi tai liêni tởngi đếni kemi ăni vài nớci khóangi đợci vìi đọci lêni nghei nói “thsắti thép” i quá.i Hayi “thVinagen” i (hiệni nayi khôngi còni nữa)i thìi íti nhiềui nghĩi đếni côngi tyi xuấti nhậpi khẩui hơni lài mộti nhãni hiệui bia.
i Kinh i nghiệm i trong i việc i đổi i mới i hình i ảnh i nhãn i hiệu
Bêni cạnhi việci lựai chọni têni sảni phẩm,i sựi đổii mớii hìnhi ảnhi nhãni hiệui chínhi lài đemi lạii choi nói sứci mạnhi mới,i mộti sứci hấpi dẫni mớii đểi khuyếni khíchi ngờii tiêui dùngi choni lựa.i Làmi mớii lạii hìnhi ảnhi củai nhãni hiệui cói nhiềui cáchi nhngi tấti cải đềui hớngi đếni mộti mụci đíchi lài đemi lạii sựi tăngi trởngi choi doanhi nghiệp.i Cói nhiềui biệni phápi kháci nhaui đểi cáchi tâni mộti nhãni hiệui sảni phẩm,i kểi cải từi nhữngi thayi đổii nhỏi nhất.i Đói cói thểi lài nhữngi cáchi biếni kháci nhaui vềi mộti loạii sảni phẩmi đãi queni thuộci hoặci đơni giảni hơni lài việci thayi đổii đóngi góii củai baoi bìi sảni phẩm.i Chẳngi hạni nhi việci tungi rai thịi trờngi loạii kẹoi caoi sui hơngi vịi chuốii vài táoi củai Holywoodi Chewingi Gumi hayi nhi việci tạoi rai loạii baoi bìi mớii rấti cầni thẩmi mĩi cùngi vớii việci bổi sungi thêmi lợngi canxii đốii vớii “thHilo” i củai Nestléi –i haii hoạti độngi đãi kíchi hoạti đángi kểi hìnhi ảnhi củai haii nhãni hiệui này.
Trêni thựci tế,i việci đổii mớii sảni phẩmi sẽi đảmi bảoi hiệui quải caoi hơni khii doanhi nghiệpi tạoi rai nhữngi néti mớii choi sảni phẩmi kếti hợpi vớii nhữngi cảii tiếni vềi chấti lợngi sảni phẩm.i Trờngi hợpi “thPamryl” i lài mộti bằngi chứngi vềi việci đổii mớii đãi đemi lạii tăngi tr- ởngi vài khải năngi sinhi lợi.i Bội phậni nớci quải thuộci Pernodi Ricardi củai Phápi đãi thựci hiệni đợci mộti sựi chuyểni biếni ngoạni mụci trongi sựi nghiệpi đangi suyi thóaii củai mìnhi nhời mộti sối đổii mớii quani trọngi thoạti tiêni lài ởi baoi bìi vài saui đói lài chấti lợngi nớci quả.
Lài mộti doanhi nghiệpi truyềni thốngi luôni đứngi ởi vịi tríi hàngi đầui trongi ngànhi chếi biếni thựci phẩm,i thếi nhngi Pamryli đãi bịi rớti xuốngi vịi tríi thứi ti t,i chủi yếui doi sựi xâmi nhậpi củai nhữngi nhãni hiệui cói giái cải thấpi vài nhãni hiệui củai côngi tyi đãi phảii chiếni đấui sốngi còni đểi giànhi lạii vịi tríi củai mình.i Hãngi đãi chọni côngi nghệi baoi bìi nhựai trongi mới,i giúpi ngăni cảni quái trìnhi oxii hóai nớci quải đãi đợci tiệti trùngi bằngi phơngi phápi
Pasteuri vài kéoi dàii đợci thờii giani bàyi báni lêni đếni 12i tháng.i Bớci cảii tiếni nàyi đợci nốii tiếpi bằngi nhữngi điềui chỉnhi vềi chấti lợngi nớci quải Pamryl.i Họi hứai vớii ngờii tiêui dùngi rằngi đâyi lài hơngi vịi nớci quải thựci sựi chứi khôngi phảii nớci quải côi đặci đợci phai loãng.i
Quai đó,i ngờii tiêui dùngi đãi cói mộti loạii nớci quải chấti lợngi caoi vớii baoi bìi nhẹi hấpi dẫni mài lạii khôngi phảii bảoi quảni lạnh.
Chỉi trongi cói haii năm,i vớii việci kếti hợpi haii cảii tiếni này,i Pamryli đãi đứngi ởi vịi tríi thứi nhìi trongi thịi trờngi nớci quải cạnhi tranhi khốci liệti củai Pháp.i Nhữngi cảii tiếni mangi tínhi kỹi thuậti mặci dùi mấti nhiềui thờii giani vài tốni kémi nhngi khii đãi đợci thịi trờngi chấpi nhậni thìi nói lạii cói đợci lòngi tini củai kháchi hàngi vềi chấti lợngi cũngi nhi hìnhi ảnhi sảni phẩmi củai doanhi nghiệp.i Đói cũngi lài mộti cáchi đểi làmi sốngi lạii hìnhi ảnhi nhãni hiệui củai sảni phẩm.
Nhngi cũngi cầni lui ý,i tấti cải nhữngi doanhi nghiệpi khii đổii mớii hìnhi ảnhi củai mìnhi cũngi đổii kèmi theoi đói mộti phầni nguyi cơi rủii ro.i Doi quái nôni nóngi muốni thayi đổii triệti để,i doanhi nghiệpi cói thểi mấti đii bảni chấti củai mìnhi vài làmi mấti nhữngi kháchi hàngi trungi thànhi nhất.i Bởii vìi ngờii tiêui dùngi luôni néi tránhi nhữngi sảni phẩmi quái mớii vài cáci lợii íchi chai đợci chứngi tỏi rõi ràng.
Trờngi hợpi sảni phẩmi Paintmatei củai hãngi ICIi lài mộti bằngi chứngi điểni hình.i
Paintmatei đợci ICIi pháti triểni cùngi vớii Blacki andi Decki đểi dùngi vớii loạii sơni Duluxi
“th ” i chỉi cầni sơni mộti lầni duyi nhất.i Doi quái tậpi trungi vàoi côngi nghệi mài hãngi đãi khôngi thểi truyềni đạti choi ngờii tiêui dùngi giái trịi giai tăngi củai Paintmatei vài đảmi bảoi đủi lợngi báni hàng.i Hìnhi ảnhi củai Paintmatei khôngi đợci kháchi hàngi ghii nhớ,i họi khôngi chấpi nhậni sảni phẩm,i cuốii cùngi nói đãi phảii ngậmi ngùii rúti khỏii thịi trờng.Bàii họci củai Paintmatei choi thấyi nhữngi cảii tiếni vềi nhãni hiệui phảii đii đôii vớii việci làmi choi ngờii tiêui dùngi nhậni biếti đợci giái trịi củai việci cảii thiệni đó.i
i Khuyến i cáo i về i hàng i giả i với i ngời i tiêu i dùng
Tởngi rằngi việci khuyếni cáoi vềi hàngi nháii củai côngi tyi mìnhi vớii ngờii tiêui dùngi lài việci làmi đơni giản.i Song,i nếui doanhi nghiệpi khôngi biếti cáchi khuyếni cáoi cói khii còni gâyi tâmi lýi ei sợi đốii vớii ngờii tiêui dùngi khiếni họi chọni lựai giảii phápi ani toàni hơni lài muai sảni phẩmi củai đốii thủi cạnhi tranhi khác.i
Côngi tyi điệni tửi LGi lài mộti côngi tyi lớni cói rấti nhiềui sảni phẩmi cói uyi tín,i nhngi cũngi chínhi điềui nàyi khiếni họi cũngi cói rấti nhiềui sảni phẩmi bịi làmi nhái.i LGi đãi lựai chọni cáchi thờngi xuyêni khuyếni cáoi choi ngờii tiêui dùngi vềi cáci sảni phẩmi giải quai cáci phơngi tiệni thôngi tini đạii chúngi nhi báo,i truyềni hình,i đàii pháti thanhi vài ngayi tạii trụi sởi củai côngi ty.i Trongi cáci khuyếni cáoi đó,i LGi khôngi nhữngi nêui lêni việci bịi làmi nháii mài còni hớngi dẫni ngờii tiêui dùngi lựai chọni đúngi sảni phẩmi củai côngi tyi quai nhữngi dấui hiệui phâni biệti riêng.
i Tập i trung i vào i đoạn i thị i trờng i thích i hợp
Cáci doanhi nghiệpi cói thơngi hiệui uyi tíni trêni thịi trờngi thờngi tậpi trungi vàoi pháti triểni đoạni thịi trờngi thíchi hợpi (phâni đoạni thịi trờng).
Bossinii mộti nhãni hiệui ngoạii rấti đợci giớii trẻi ai chuộngi hiệni nay.i Hàngi thờii trangi đãi pháti triểni vài khái thànhi côngi ởi thịi trờngi Việti Nam.i Dùi vậy,i Bossinii vẫni lài hàngi caoi cấpi nêni khii xemi xéti thịi trờng,i họi muốni lấni sâui vàoi phâni khúci thịi trờngi thờii trangi giái rẻi hơni mộti chút.i Đúngi nhi nguyêni tắci vềi thơngi hiệu,i khôngi nêni gắni mộti th- ơngi hiệui choi mọii thứ,i họi đãi tạoi rai mộti nhãni hiệui mớii choi phâni khúci thịi trờngi nàyi đói lài AMACO.i Đâyi lài thơngi hiệui hoàni toàni Việti Nam,i nhngi tấti cải chủngi loạii đềui đợci phấni đấui đểi đạti chấti lợngi tốii u.i Nhời lâui nămi hoạti độngi đạii diệni choi Bossinii đạii lýi chínhi thứci tạii Việti Nami cói điềui kiệni đểi hiểui cáci xui thếi thờii trangi thếi giớii vài khui vực,i cói điềui kiệni nhậpi nguyêni liệui tốti củai nớci ngoài … i rồii tậni dụngi độii ngũi thiếti kếi riêngi củai mình,i họi đãi làmi choi hàngi hóai nhãni hiệui AMACOi cói nhữngi néti riêngi mài lạii hợpi vớii túii tiềni củai mộti tầngi lớpi kháchi hàngi Việti Nam.i Theoi hớngi đii nàyi (xâyi dựngi th- ơngi hiệui i thờii trangi Việti Nam)i cũngi đãi cói nhiềui ngờii pháti triểni vài khái thànhi côngi nhi NINO,i MAXX,i M&N,i PT2000.i
WOWi –i mayi riêngi choi thếi giớii phụi nữ.i WOWi lài mộti trongi bai thơngi hiệui rấti thànhi côngi mài Côngi tyi Sơni Kimi tạoi ra,i haii thơngi hiệui còni lạii lài “thVera ,” i mộti thơngi hiệui trangi phụci lóti phụi nữi queni thuộci vài “thBuss -một” i trangi phụci đồi lóti nami vài nhữngi loạii quầni áoi cói liêni quan.i Hầui hếti cáci thơngi hiệui thànhi côngi nhanhi chóngi thờngi đạti đợci điềui nàyi bằngi cáchi từi bỏi phầni lớni thịi trờngi rộngi lớni vài thayi vàoi đó,i tậpi trungi vàoi mộti phầni thịi trờngi rõi ràng.i WOWi lài mộti víi dụi hóani hảoi choi việci này.i
Sơni Kimi đãi nhậni thấyi rằng,i tuyi cói rấti nhiềui nhài sảni xuấti đồi mayi mặci choi phụi nữi nhngi khôngi aii chuyêni vềi sảni xuấti đồi chỉi mặci trongi nhài hayi quanhi nhài nhi Pijama.i
Chínhi đâyi sẽi lài thếi giớii củai WOW.i Nămi 1998,i thơngi hiệui nàyi đợci giớii thiệui ởi nămi cửai hàngi đợci thiếti kếi cẩni thậni củai côngi tyi ởi TPi HCMi vài Hài nội.i Thànhi côngi vềi mặti doanhi thui cũngi nhi kếti quải nghiêni cứui thịi trờngi i đãi thúci đẩyi sựi rai đờii củai hơni 200i cửai hàngi vài đạii lýi ủyi quyềni củai WOWi trêni khắpi cáci thànhi phối chínhi ởi Việti Nam.i
Sơni Kimi đãi thậni trọngi mởi rộngi thêmi thơngi hiệui nàyi vớii dòngi sảni phẩmi quầni áoi trẻi emi vài mộti sảni phẩmi trangi nhãi hơni dànhi choi đốii tợngi phụi nữi lớni tuổi,i songi vẫni luôni tậpi trungi vàoi “thđồi mặci ởi nhà ” i Việci tậpi trungi vàoi đồi mặci ởi nhài dànhi choi “thThếi giớii phụi nữ” i đãi choi rai đờii têni thơngi hiệui WOWi (viếti tắti củai cụmi từi tiếngi Anhi “thWorldi ofi
Women )” i vài mộti tínhi cáchi thơngi hiệui hớngi đếni nhữngi phụi nữi trungi lui thuộci đội tuổii từi 13i -i 15.i Hìnhi ảnhi thơngi hiệui nhiềui mầui sắci đợci tạoi rai đểi ăni khớpi vớii tínhi cáchi củai WOW.i Khẩui hiệui bani đầui “thSắci mầui hòai hợp” i (Unitedi Colors)i đãi đợci thayi thếi bằngi “thSắci mầui củai tơngi lai” i (Colorsi ofi Future)i khii ngờii tai pháti hiệni rai rằngi mộti th- ơngi hiệui thờii trangi quốci tếi nổii tiếngi đangi sửi dụngi nó.i Mộti mẫui thiếti kếi xinhi xắni hìnhi coni bớmi mớii đợci giớii thiệu.i Hyi vọngi rằng,i nhữngi néti đặci tínhi bổi sungi đói sẽi khôngi bịi sửi dụngi theoi hớngi làmi lui mời mẫui logoi đơni giảni củai WOWi vốni đãi thểi hiệni rấti tốti trongi thơngi hiệui này.i
Thực i trạng i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i tại i công i ty i cổ i phần i hơng i sen
i Khái i quát i về i công i ty i cổ i phần i hơng i sen
i Lịch i sử i hình i thành i và i phát i triển i của i Công i ty i Cổ i phần i Hơng i Sen
Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Seni đợci Sởi Kếi Hoạchi vài Đầui Ti Hài Nộii cấpi giấyi phépi đăngi kýi kinhi doanhi sối 0103000041i ngàyi 24/4/2000.
Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Seni lài mộti nhài sảni xuấti hàngi Gỗi mỹi nghệi trangi tríi xuấti khẩu.i Côngi tyi cói ti cáchi phápi nhân,i hạchi toáni kinhi tếi độci lập,i sửi dụngi coni dấui riêngi theoi quii địnhi củai Nhài nớci vài cói tàii khoảni tiềni Việti Nami vài ngoạii tệi tạii Ngâni hàngi Ngoạii Thơngi Hài Nội. i Têni giaoi dịchi quốci tếi i i :i i Huongi Seni Jointstocki Company i Trụi sởi chínhi i i i i i i i i i i i i i i i i i :i i Cổi Nhuế,i Từi Liêm,i Hài Nội. i Điệni thoạii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i :i i 04-7520i 882i i i i i i i i i i i i i Faxi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i :i i i i i i i 04-7521i 043 i Emaili i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i :i i i i i i i i lpdesign@lpdesigncorp.com i Websitei i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i :i i i i i i i i www.lpdesigncorp.com
Trongi giaii đoạni đầui nàyi côngi tyi tậpi trungi nghiêni cứui xâyi dựngi côngi nghệi sảni xuấti sảni phẩmi Gỗi mỹi nghệi trangi tríi xuấti khẩu,i baoi gồmi sảni xuấti thửi nghiệmi theoi phơngi phápi sảni xuấti thủi côngi truyềni thốngi vài cảii tiến,i sángi tạoi đểi cói mộti côngi nghệi mớii phùi hợpi vớii việci sảni xuấti thủi côngi nhngi cói thểi ápi dụngi ởi quyi môi dâyi chuyềni côngi nghiệp.
1.2 i Từ i tháng i 1/2003 i đến i tháng i 12/2004 Đâyi lài giaii đoạni triểni khaii côngi nghệi sảni xuấti sảni phẩmi Gỗi mỹi nghệi trangi tríi ởi quyi môi côngi nghiệpi đểi xuấti khẩu.i Bani đầui đơni vịi liêni kếti sảni xuấti vớii côngi tyi chỉi lài mộti phâni xởngi vớii 100i côngi nhâni (thángi 1/2003),i saui đói pháti triểni lêni thànhi 1i nhài máyi cói 5i phâni xởngi vớii 500i côngi nhâni (thángi 7/2004)i tạii Thịi xãi Bỉmi Sơni –i
Thanhi Hóai vài đangi tiếpi tụci xâyi dựngi 4i nhài máyi kháci vớii quyi môi tơngi tựi (dựi kiếni khánhi thànhi vàoi cuốii nămi 2005i vài đầui nămi 2006).
Nhi vậyi chỉi mớii rai đờii đợci 5i nămi vớii quyi môi khiêmi tốn,i thếi mài giời đâyi côngi tyi đãi vài đangi xâyi dựngi choi mìnhi mộti tầmi vóci ngàyi càngi toi lớni vữngi mạnhi hơn.i Vớii h- ớngi đầui ti pháti triểni đồngi bội cải vềi chiềui rộngi lẫni chiềui sâui côngi tyi đangi khẳngi địnhi vịi thếi củai mìnhi trêni thịi trờngi thếi giớii vềi sảni phẩmi gỗi mỹi nghệi trangi tríi củai côngi tyi ởi nhiềui quốci giai trêni thếi giớii nhi Mỹ,i Astralia,i Anhi Pháp,i Đứci vớii thơngi hiệui lpdesign.i Nhời việci quani tâmi đầui ti đúngi mứci đốii vớii hoạti độngi tạoi mẫui sảni phẩmi côngi tyi đãi đạti đợci nhiềui giảii thởngi caoi quýi vài đợci biếti đếni nhi ngờii đii tiêni phongi trongi việci “thmang i sức i sống i mới” i choi ngànhi hàngi thủi côngi mỹi nghệ.i i i i i i
i Chức i năng, i nhiệm i vụ i và i phạm i vi i kinh i doanh i của i công i ty
Chứci năng,i nhiệmi vụi vài phạmi vii kinhi doanhi củai Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Seni đợci quii địnhi trongi Điềui lệi tổi chứci vài hoạti độngi kinhi doanhi củai côngi ty.i Côngi tyi hoạti độngi tuâni thủi theoi luậti phápi củai nớci Cộngi hòai xãi hộii chủi nghĩai Việti Nam,i cáci quii địnhi chínhi sáchi củai Nhài nớci vềi côngi tyi cổi phầni vài theoi nộii dungi đãi đợci quii địnhi trongi Điềui lệ.
Quai đó,i nhiệmi vụi chungi củai côngi tyi là:i Nghiêni cứui thịi trờng,i tạoi mẫu,i nghiêni cứui pháti triểni côngi nghệi sảni xuất,i hợpi táci sảni xuấti vài xuấti khẩui sảni phẩmi gỗi mỹi nghệi trangi trí,i gópi phầni tăngi doanhi thui xuấti khẩu,i tạoi thêmi côngi ăni việci làmi choi ngờii laoi độngi vài gópi phầni pháti triểni kinhi tếi trongi sựi nghiệpi đổii mớii chungi củai đấti níc.
Phạmi vii kinhi doanhi củai côngi tyi thìi đợci quii địnhi trongi Điềui 2i củai Điềui lệ,i baoi gồm:i
-i Sảni xuấti kinhi doanhi hàngi thủi côngi mỹi nghệi từi gỗ,i songi mây,i gốm,i đá,i kimi loại.
-i Sảni xuấti kinhi doanhi sảni phẩmi mỹi thuật:i tranh,i tợng,i phùi điêu.
-i Buôni báni ti liệui sảni xuất,i ti liệui tiêui dùng.
Trêni cơi sởi đói quii địnhi mộti cáchi cụi thểi vềi chứci năngi vài nhiệmi vụi củai côngi ty,i gồmi có:i
-i Côngi tyi cói quyềni đầui t,i liêni doanhi liêni kết,i gópi vốni cổi phầni theoi chứci năngi quyềni hạni đợci Nhài nớci choi phépi theoi quii địnhi củai phápi luật.
-i Côngi tyi thựci hiệni tốti chếi đội quảni lýi tàii chính,i laoi độngi tiềni lơngi vài thựci hiệni nghiêmi túci việci nộpi thuếi theoi luậti định.
-i Côngi tyi thựci hiệni chếi đội hạchi toáni độci lập,i tựi chủi kinhi doanhi vài phùi hợpi vớii Luậti Doanhi nghiệpi vài quii địnhi củai phápi luật.
-i Nhậpi khẩui vậti t,i nguyêni vậti liệu,i trangi thiếti bịi phụi tùng,i máyi móc,i hóai chấti phụci vụi i sảni xuấti hàngi thủi côngi mỹi nghệ,i sảni phẩmi mỹi thuậti vài phụci vụi kinhi doanh.
Phó giám đốc kinh doanh
Phó giám đốc Tạo mÉu giám đốc công ty
-i Xuấti khẩui cáci sảni phẩmi thủi côngi mỹi nghệi từi gỗ,i songi mây,i gốmi đá,i kimi loại.
-i Côngi tyi cầni thựci hiệni đầyi đủi cáci chếi độ,i chínhi sáchi đốii vớii ngờii laoi độngi theoi chếi đội hiệni hànhi củai Nhài nớc.
-i Chấpi hànhi cáci quii địnhi vềi trậti tựi ani toàni xãi hội,i vệi sinhi môii trờngi doi Nhài n- ớci vài Thànhi phối quii định.
i Cơ i cấu i tổ i chức i bộ i máy i công i ty, i chức i năng i nhiệm i vụ i của i các i phòng i ban
Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Seni đãi tiếni hànhi phâni côngi côngi táci vài sắpi xếpi tổi chứci cáci phòngi bani nghiệpi vụi choi phùi hợpi vớii tìnhi hìnhi nhiệmi vụi củai Côngi ty.
Theoi quyi địnhi vềi tổi chứci bội máyi hoạti độngi củai Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Sen,i bội máyi quảni lýi baoi gồm:
Phó giám đốc sản xuất và phát triển công nghệ
Phó giám đốc hành chÝnh kÕ toán
Phòng hành chÝnh, kế toán
Phòng Kinh doanh Phòng tạo mÉu
Ph©n x ởng nghiệm thu, đóng gói sản phÈm
Sơ i đồ i 2.1 i Mô i hình i tổ i chức i của i công i ty
Ban i l nh ãnh i đạo i công i ty i Giám i đốc i công i ty i (kiêm i Chủ i tịch i Hội i đồng i quản i trị):i Lài ngờii đạii diệni phápi nhâni củai côngi ty,i phụi tráchi chungi toàni côngi ty,i phụi tráchi vềi côngi táci đốii ngoaị,i xâyi dựngi kếi hoạchi sảni xuấti kinhi doanhi toàni côngi ty,i chịui tráchi nhiệmi caoi nhấti vềi toàni bội kếti quải hoạti độngi sảni xuấti kinhi doanhi củai toàni côngi ty,i chỉi đạoi toàni bội côngi tyi theoi chếi đội mộti thủi trởng.
Giúpi việci choi Giámi đốci lài Phói giámi đốc,i chịui tráchi nhiệmi trớci giámi đốci vềi cáci côngi việci mài mìnhi đảmi nhiệm,i cụi thể:
Phó i giám i đốc i kinh i doanh:i Trựci tiếpi tổi chứci điềui hànhi côngi táci kinhi doanhi củai côngi ty,i bảoi đảmi hóani thànhi cáci chỉi tiêui kếi hoạchi đặti rai vềi doanhi thu,i nộpi ngâni sáchi vài đúngi chếi đội chínhi sáchi phápi luật,i bảoi đảmi ani toàni vốni kinhi doanhi củai côngi ty,i trựci tiếpi kýi duyệti phơngi áni kinhi doanhi đảmi bảoi hiệui quả,i ani toàn,i đúngi chếi đội chínhi sách.
Phó i giám i đốc i phụ i trách i về i kỹ i thuật i và i phát i triển i công i nghệ i sản i xuất:i
Trựci tiếpi điềui hànhi tạii xởngi khuôni mẫu,i sảni xuấti mẫui vài phâni xởngi nghiệmi thu,i đóngi góii sảni phẩmi theoi cáci kếi hoạchi sảni xuấti hàngi quí,i nămi đãi đợci thốngi nhấti trongi Bani giámi đốc.i
Phó i giám i đốc i phụ i trách i sáng i tạo i mẫu i sản i phẩm:i Trựci tiếpi điềui hànhi tạii phòngi tạoi mẫu,i nghiêni cứui vài sángi tạoi mẫui mới,i chấti liệui mới.i
Phó i giám i đốc i phụ i trách i hành i chính i (kiêm i kế i toán i trởng): i Trựci tiếpi điềui hànhi tạii phòngi kếi toáni hànhi chính
Các i phòng i nghiệp i vụ i i Phòng i kế i toán, i hành i chính: i 5 i ngời
Ph©n x- ởng khuôn mÉu,sản xuÊt mÉu
-i Thựci hiệni côngi táci kếi toán,i tàii chính,i tíni dụng,i kiểmi soáti vài phâni tíchi tìnhi hìnhi hoạti độngi kinhi doanhi củai côngi ty.
-i Tổi chứci hệi thốngi sổi sáchi kếi toán,i tàii khoảni kếi toán,i lui giữi chứngi từ,i hồi sơi tàii sảni củai côngi ty,i phảni ánhi đầyi đủi kịpi thờii mọii mặti hoạti động,i kếti quải kinhi doanhi củai côngi tyi theoi tháng,i năm,i quý.
-i Xáci địnhi mứci vốni lui động,i nguồni vốni cầni thiếti phụci vụi choi côngi táci kinhi doanh.
-i Theoi dõi,i thanhi toáni tiềni lơng.
-i Giúpi giámi đốci trongi việci tuyểni dụngi laoi động,i tổi chứci họci tập,i nângi caoi trìnhi đội chínhi trị,i văni hóa,i kỹi thuật,i đàoi tạoi mớii côngi nhân.
Phòng i kinh i doanh i - i xuất i khẩu: i 3 i ngời
-i Thựci hiệni côngi táci xuấti khẩui củai côngi tyi vài làmi mọii thủi tụci xuấti khẩui choi cáci bội phậni kinhi doanhi kháci củai côngi ty.
-i Xâyi dựngi cáci chiếni lợci ngắni hạni vài dàii hạni vềi cơi cấui sảni phẩm,i thịi trờngi xuấti khẩui trêni cơi sởi đai dạngi hóai lĩnhi vựci kinhi doanhi xuấti khẩu,i chủi độngi tìmi kiếmi cáci nguồni hàngi cói chấti lợng,i giái cải hợpi lýi đểi phụci vụi sảni xuấti vài kinhi doanh.
-i Phâni tíchi đánhi giái nhui cầui thịi trờngi nhằmi đápi ứngi ngàyi càngi tốti hơni thịi tr- ờngi hiệni cói vài thịi trờngi tiềmi năng.i Thờngi xuyêni nghiêni cứui lậpi báoi cáoi vềi thôngi tini thịi trờngi cáci loạii sảni phẩmi củai côngi tyi (côngi nghệ,i mẫui mã,i sảni lợng,i thịi phần … ), i từi đói đềi xuấti chiếni lợci sảni xuất,i phơngi áni kinhi doanhi vớii từngi mặti hàng,i thịi trờngi cụi thÓ.
-i i Sángi tạoi nhữngi mẫui mớii choi sảni phẩmi trêni cởi sởi tìmi tòii sángi tạoi phongi cáchi mớii kếti hợpi giữai truyềni thốngi vài hiệni đạii phùi hợpi vớii thịi hiếui củai kháchi hàng.
-i i Kếti hợpi nhữngi chấti liệui kháci nhaui đểi tạoi nêni mẫui sảni phẩmi độci đáo.
Phân i xởng i sản i xuất i Phân i xởng i khuôn i mẫu, i sản i xuất i mẫu: i 8 i ngời
Trêni cơi sởi nhữngi mẫui sảni phẩmi doi phòngi tạoi mẫui đai rai tiếni hànhi côngi nghệi đổi khuôni đểi phụci vụi choi giaii đoạni tạoi rai cốti sảni phẩmi vài sảni xuấti mẫui đểi sảni xuấti tạii cáci đơni vị.i i i i i i i
Phân i xởng i nghiệm i thu, i đóng i gói i sản i phẩm: i 14 i ngời
-i Cói nhiệmi vụi kiểmi trai chấti lợngi sảni phẩmi theoi nhữngi tiêui chuẩni địnhi rai nhằmi đảmi bảoi chấti lợngi vềi mặti kỹi thuật,i mỹi thuậti củai sảni phẩmi vài sối lợngi theoi đơni đặti hàngi củai kháchi hàng.
-i Phâni loạii sảni phẩmi theoi lỗii đểi tìmi hớngi giảii quyết,i khắci phụci nhằmi giảmi chii phíi sảni xuấti đếni mứci thấpi nhất.
-i Đóngi góii hàngi đểi xuấti khẩu,i cungi cấpi choi kháchi hàngi lẻ.
4.Tình i hình i sản i xuất i kinh i doanh i của i công i ty i trong i thời i gian i qua
4.1.Tình i hình i về i vốn i tài i chính
Bảng i 2.1 i Tổng i số i vốn i kinh i doanh i của i Công i ty i i (2002 i - i 2004) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đơn i vị i tính: i nghìn i đồng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i N¨m chỉi tiêu 2002 2003 2004
Tổng i VKD 2.701.781 3.764.850 4.246.516 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nguồn: i Phòng i kế i toán
Quai bảngi 2.1,i tai cói thểi thấyi nguồni vốni củai côngi tyi luôni tăngi theoi thờii gian.i Điềui nàyi chứngi tỏi hoạti độngi kinhi doanhi củai côngi tyi trongi thờii giani quai cói hiệui quả.i Côngi tyi đãi biếti huyi độngi vài sửi dụngi hợpi lýi cáci nguồni vốn,i cáci sảni phẩmi doi côngi tyi kinhi doanhi đemi lạii lợii nhuậni cao,i doi đói côngi tyi đãi đemi mộti phầni lợii nhuậni bổi sungi vàoi vốni kinhi doanh.i Vốni cối địnhi cũngi tăngi doi bani lãnhi đạoi côngi tyi đãi mạnhi dạni đầui ti thêmi máyi móci thiếti bịi mớii nhằmi nângi caoi năngi suấti cũngi nhi chấti l- ợngi sảni phẩm. i 4.2 i Tình i hình i lao i động, i tiền i lơng i tại i công i ty Đặci điểmi phơngi thứci kinhi doanhi củai côngi tyi lài hợpi táci sảni xuấti vớii cáci doanhi nghiệpi ởi nhữngi địai phơngi cáchi khôngi xai Hài Nộii quái 150kmi đểi tậni dụngi nguồni nhâni lựci nhàni rỗii ởi cáci địai phơngi đói nêni sối laoi đôngi củai côngi tyi lài íti soi vớii cáci côngi tyi cói cùngi quyi mô.
Bảng i 2.2 i Trình i độ i lao i động i trong i công i ty i (tính i đến i 31/12/2004) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đơn i vị i tính: i ngời
Ph©ni cÊpi tr×nhi độ
Nhâni viêni cáci phòngi ban Côngi nhân Tổng
Trêni đạii học 0 0 0 0 Đạii học,i caoi đẳng 5 10 0 15
Trungi cấp,i cáci trờngi dạyi nghề 0 0 3 3
Tổng 5 10 28 43 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nguồn: i Phòng i hành i chính
Quai bảngi 2.2,i tai thấyi lựci lợngi cáni bội chủi chốti baoi gồmi 5i ngờii thìi đềui quai cáci trờngi lớpi đàoi tạoi chuyêni môn.i Tuyi rằngi soi vớii quii mô,i lựci lợngi cáni bội còni mỏng,i nhngi vớii tinhi thầni tráchi nhiệmi cao,i trìnhi đội chuyêni môni khái đồngi đều,i nêni độii ngũi cáni bội củai côngi tyi luôni hóani thànhi tốti cáci nhiệmi vụi đợci giao.i Còni đốii vớii côngi nhâni trongi xởngi sảni xuất,i mặci dùi sối côngi nhâni quai cáci trờngi lớpi đàoi tạoi còni ít,i nh- ngi luôni cói ýi thứci tuâni thủi nộii quyi làmi việc,i chịui khói họci hỏi,i tíchi luỹi kinhi nghiệmi đểi sảni phẩmi làmi rai cói chấti lợngi caoi nhất,i đảmi bảoi tiếni đội xuấti hàng,i đápi ứngi đợci nhui cầui củai thịi trờng.i Đâyi lài mộti trongi nhữngi điềui kiệni khái quani trọngi tạoi đài choi sựi pháti triểni củai côngi tyi trongi thờii giani qua.
Bảng i 2.3 i Thu i nhập i bình i quân i đầu i ngời i của i Công i ty i (2002 i - i 2004) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đơn i vị i tính: i nghìn i đồng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i N¡M
Khốii hànhi chính,i kinhi doanh 1.200 1.500 2.000 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nguồn: i Phòng i hành i chính, i kế i toán i i i i i i i i i Nhi vậy,i ngờii laoi độngi trongi côngi tyi cói thui nhậpi khái ổni địnhi đảmi bảoi cuộci sốngi vài tạoi độngi lựci làmi việc.i Nhìni chungi chínhi sáchi tiềni lơngi hợpi lý,i tiêni tiếni vài theoi hiệui quải côngi việc.i Đặci biệti côngi tyi cói quani tâmi đãii ngội xứngi đángi đốii vớii laoi độngi chấti xám.i Tai thấyi khốii tạoi mẫui cói thui nhậpi trungi bìnhi caoi hơni hẳni cáci khốii kháci đãi chứngi minhi côngi táci tạoi mẫui choi sảni phẩmi đợci côngi tyi chúi trọngi đặci biệt.i Điềui nàyi lài hóani toàni hợpi lýi khii mài việci sángi tạoi mẫui sảni phẩmi lài mộti trongi nhữngi bíi quyếti tạoi sựi kháci biệti đểi pháti triểni thơngi hiệui choi sảni phẩmi củai côngi ty.
4.3 i Thực i trạng i khả i năng i đáp i ứng i đơn i hàng i của i công i ty
Côngi tyi đãi vài đangi trongi giaii đoạni hợpi táci pháti triểni cáci cơi sởi sảni xuấti baoi gồmi việci xâyi dựngi nhài máy,i đàoi tạoi côngi nhân,i hóani thiệni vài cảii tiếni côngi nghệ,i tíchi lũyi kinhi nghiệmi quảni lýi sảni xuấti (củai cáci doanhi nghiệpi sảni xuất),i nêni khải năngi đápi ứngi đơni hàngi hiệni còni hạni chế.i Côngi tyi mớii chỉi cói khải năngi đápi ứngi nhữngi đơni hàngi nhỏi vài vừa,i chai cói khải năngi đápi ứngi nhữngi đơni hàngi củai cáci đạii côngi tyi vớii sối lợngi đặti hàngi lớn.i Hiệni nàyi côngi tyi đangi khôngi ngừngi nỗi lựci mởi rộngi quyi môi sảni xuấti cải vềi chiềui rộngi lẫni chiềui sâui nhằmi đápi ứngi tốti hơni cáci đơni hàngi lớni trongi tơngi lai.
Sảni phẩmi củai côngi tyi đợci sảni xuấti theoi côngi nghệi mớii khôngi phảii lài côngi nghệi phổi biếni hayi đợci chuyểni giaoi từi tổi chứci khác.i Đói lài côngi nghệi sảni xuấti cốti sảni phẩmi bằngi bộti gỗi đãi đăngi kýi Bằngi độci quyềni sángi chế.i Chínhi vìi thếi mài giaii đoạni đầui tiêni triểni khaii sảni xuấti lài giaii đoạni thửi nghiệmi gặpi rấti nhiềui khói khăn.i
i Thực i trạng i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i tại i Công i ty i cổ i phÇn i Hơng i Sen
i Đặc i điểm i mặt i hàng i kinh i doanh i của i Công i ty i Cổ i phần i Hơng i Sen
i i i i Côngi tyi chuyêni sâui sảni xuấti mặti hàngi Gỗi mỹi nghệi trangi tríi xuấti khẩui vớii mộti quyi trìnhi khépi kíni từi khảoi sát,i nghiêni cứui thịi trờngi nắmi bắti nhui cầu,i thịi hiếui tiêui dùngi củai kháchi hàng;i thiếti kếi mẫui mãi sảni phẩm,i nghiêni cứui pháti triểni côngi nghệi sảni xuất,i hợpi táci sảni xuấti choi tớii xuấti khẩui sảni phẩm. i Đồi gỗi vài thủi côngi mỹi nghệi nằmi trongi 13i mặti hàngi xuấti khẩui chủi lựci đợci
Nhài nớci đai vàoi cáci chơngi trìnhi xúci tiếni thơngi mạii trọngi điểmi quốci gia. i Sảni phẩmi củai côngi tyi đợci sảni xuấti theoi côngi nghệi mớii khôngi phảii lài côngi nghệi phổi biếni hayi đợci chuyểni giaoi từi tổi chứci khác.i Đói lài côngi nghệi sảni xuấti cốti sảni phẩmi bằngi bộti gỗi đãi đăngi kýi Bằngi độci quyềni sángi chế.i Bani đầui bằngi đôii bàni tayi tàii hoai cáci hoại sỹi thiếti kếi choi rai đờii vóci dángi củai sảni phẩmi bằngi thạchi cao.i Từi đói phâni xởngi khuôni mẫui sẽi sảni xuấti khuôni đểi épi cốti sảni phẩmi từi bộti gỗ.i Sảni phẩmi saui khii đợci épi mớii chỉi đợci gọii lài cốti mộc.i Sảni phẩmi cốti mộci nàyi sẽi đợci phủi lêni bởii cáci chấti liệui bềi mặt:i sơni mài,i thuỷi tinh,i kimi loại,i đá,i vậti liệui tựi nhiêni khác.i
Saui côngi đoạni hóani thiệni vềi đờngi nét,i đội bóngi cũngi nhi mộti vàii tiêui chuẩni kháci sảni phẩmi mớii thựci sựi hóani thiệni vài đạti đội tinhi xảoi cao.
Sảni phẩmi củai côngi tyi cói tínhi mớii vài khải năngi cạnhi tranhi caoi trêni thịi trờngi thếi giới,i cói đặci điểmi củai mộti loạii sảni phẩmi kinhi tếi trii thức,i cói hàmi lợngi chấti xámi cao,i lài nhữngi dòngi hàngi cói sựi kháci biệti lớni vớii cáci sảni phẩmi cùngi loạii ởi tínhi sángi tạoi nghệi thuậti vài sựi hóani thiện,i phùi hợpi vớii xui hớngi mớii củai thịi trờngi cáci nớci pháti triển,i dễi gâyi đợci sựi chúi ýi vài tạoi đợci ấni tợngi tốti đốii vớii kháchi hàng.i Chínhi vìi thếi thịi trờngi tiêui dùngi mặti hàngi củai côngi tyi lài thịi trờngi cáci nớci pháti triển,i đốii tợngi kháchi hàngi lài nhữngi ngờii cói thui nhậpi tạii cáci thịi trờngi này.
2 i Những i thị i trờng i xuất i khẩu i quan i trọng i mặt i hàng i Gỗ i mỹ i nghệ i trang i trí i của i công i ty i trong i thời i gian i qua
2.1 i Đặc i điểm i của i các i thị i trờng i
Theoi thốngi kêi vềi nhậpi khẩui mặti hàngi đồi gỗi vài thủi côngi mỹi nghệi củai Mỹi gầni đâyi choi thấyi nhữngi mặti hàngi nhậpi khẩui lớni nhấti lài bàni ghếi bằngi gỗi (chiếmi 15%i nhậpi khẩui củai nhómi HTS94),i phụi tùngi ghếi dùngi choi xei cội bằngi kimi loạii (13%),i đồi gỗi nhài bếpi (8%),i bàni ghếi văni phòngi (7%).i Đặci điểmi nổii bậti nhấti củai thịi trờngi nàyi lài quyi môi lớni nhui cầui tăngi thờngi xuyêni vài rấti đai dạngi sảni phẩm.i Tuyi nhiên,i đâyi cũngi lài tháchi thứci choi cáci doanhi nghiệpi Việti Nami trongi việci đápi ứngi thỏai mãni nhui cầui củai thịi trờng.i Đểi mởi rộngi vài pháti triểni kinhi doanhi tạii thịi trờngi Mỹ,i trớci hếti cáci doanhi nghiệpi phảii hiểui vài nắmi rõi cáci hàngi ràoi thơngi mạii củai Mỹi hiệni nay.
Về i thuế i và i thuế i nhập i khẩu i hiệni khôngi phảii lài trởi ngạii đốii vớii sảni phẩmi đồi gỗi hàngi gỗi nộii thấti (Mãi HS94i đai sối lài 0%,i mộti sối loạii gỗi dáni mớii tăngi thuếi từi 0%i đếni
Thủ i tục i hải i quan:i Đốii vớii gỗi vài sảni phẩmi gỗi (HTS44),i cáci thủi tụci rờii bếni đợci choi lài quái nhiềui khói khăni choi cáci nhài xuấti khẩu.i Đốii vớii hàngi gỗi nộii thấti (HS94),i việci nhậpi khẩui thuộci phạmi vii điềui chỉnhi củai cáci quyi địnhi chungi nhi đợci xáci địnhi trongi Bội Luậti củai cáci quyi địnhi liêni bang.i Hàngi hóai nhậpi khẩui đềui phảii dáni nhãni xuấti xứ.i Trongi cáci sảni phẩmi gỗ,i chỉi gỗi xẻ,i ràoi gỗ,i gỗi láti nềni lài khôngi cầni dáni nhãni xuấti xứi theoi yêui cầu,i hàngi nhậpi khẩui vàoi Mỹi sẽi bịi nộpi thuếi phụi thu,i thôngi thờngi mứci phạti lài 10%i tổngi giái trị. i Tiêu i chuẩn i Hoa i Kỳ: i ổi rơmi hayi đồi bọci bằngi gỗi khii nhậpi khẩui phảii cói giấyi chứngi nhậni vệi sinhi dịchi tễ.i Mộti sối vớngi mắci gặpi phảii trongi việci tiếpi cậni thịi trờngi Mỹi cói thểi đợci đánhi giái theoi quyi tắci củai WTO.i Ngayi cải khii giấyi chứngi nhậni đợci yêui cầu,i cáci điềui khoảni củai hiệpi địnhi vềi hàngi ràoi kỹi thuậti (TBT)i cói thểi đợci sửi dụngi đểi đánhi giái xemi liệui cáci biệni phápi đợci ápi dụngi mangi tínhi chấti hạni chếi thơngi mạii hơni lài cầni thiếti không.i Đốii vớii nhómi HTS44,i việci nhậpi khẩui phảii tuâni thủi cáci quyi địnhi củai Bội Nôngi Nghiệpi (USDA)i vềi giámi địnhi tạii cảngi đến;i phùi hợpi vớii quyi địnhi củai
Hộii đồngi thơngi mạii liêni bangi (FTC)i vài Hộii đồngi ani toàni tiêui dùng;i phùi hợpi vớii quyi địnhi vềi lậpi hóai đơni phùi hợpi vớii quyi địnhi củai FWSi vềi giấyi phépi nhậpi khẩu,i giấyi phépi xuấti khẩui củai nớci xuấti xứ i Đốii vớii nhómi hàngi HTS94i (baoi gồmi ghế,i đồi đạci dụngi cụi trongi bệnhi viện,i đồi đạci trongi nhà,i văni phòng )i việci nhậpi khẩui phảii phùi hợpi cáci tiêui chuẩni củai ủyi bani Ani toàni tiêui dùngi (CPSC);i cáci đồi cói thànhi phầni lài vảii dệti phảii ghii theoi cáci quyi địnhi củai TFPIAi vềi xáci địnhi nguồni gốci vải.i Sảni phẩmi đồi gỗi củai Việti Nami i mớii cói cơi hộii thâmi nhậpi vàoi thịi trờngi nàyi kểi từi cuốii nămi 2001i saui khii cói hiệpi địnhi thơngi mạii Việti Nami –i Hoai Kỳ,i nămi 2003i sảni phẩmi đồi gỗi củai
Việti Nami đứngi ởi vịi tríi thứi 12i trongi sối cáci nớci xuấti khẩui vàoi Mỹ.i Phầni lớni cáci mặti hàngi củai Việti Nami xuấti khẩui vàoi Mỹi lài đồi nộii thấti bằngi gỗi còni sảni phẩmi cói kếti hợpi kimi loạii vài nhựai còni rấti ít,i trongi khii nhui cầui củai thịi trờngi nàyi lạii rấti lớn.i Điểmi yếui củai sảni phẩmi đồi gỗi Việti Nami vàoi thịi trờngi Mỹi lài chủngi loạii hàngi hóai quái nghèoi nàn.i Bàni ghếi nộii thấti bằngi kimi loạii chai sửi dụngi côngi nghệi mớii nêni lạci hậui vềi mẫui mãi vài kémi chấti lợng.i Cáchi thứci tiếpi cậni nhanhi nhấti thịi trờngi Mỹi hiệni nayi lài cầni chọni mặti hàngi thíchi hợpi đểi tiếpi thị.i Cầni thiếti cói thểi thuêi cáci côngi tyi Mỹi ti vấni choi việci này.i Tìmi đốii táci lớni nhi Pieri Ii Importi đểi xâyi dựngi quyi môi sảni xuấti choi phùi hợp.i Côngi tyi nàyi hiệni cói hàngi nghìni cửai hàngi chuyêni báni đồi gỗi mâyi trei đani vài đồi dùngi giai đìnhi trêni khắpi nớci Mỹ
Phầni lớni nhómi hàngi gỗi vài sảni phẩmi gỗi đợci nhậpi khẩui đểi phụci vụi nhui cầui tiêui dùngi trongi nộii bộ,i mộti phầni đợci chếi biếni dểi xuấti khẩui vài táii xuấti khẩu.i Trongi cơi cấui nhậpi khẩui củai EU,i nhómi hàngi đồi gỗi vài nộii thấti khôngi phảii lài mặti hàngi nhậpi khẩui lớn,i nhngi giái trịi khoảngi 28i tỉi euro/năm.i
Thuế: i mứci thuếi thờngi đợci ápi dụngi vớii cáci sảni phẩmi gỗi lài 20%.i
Thủ i tục i hải i quan: i Biệni phápi nàyi đợci coii lài mộti trongi nhữngi biệni phápi cảni trởi thơngi mạii đốii vớii sảni phẩmi đồi gỗi vìi nói rấti tốni kémi vài phứci tạp,i nhấti lài choi cáci doanhi nghiệpi vừai vài nhỏ,i nhữngi doanhi nhiệpi luôni thiếui thôngi tin. i Các i biện i pháp i kỹ i thuật:i Đểi bảoi hội thịi trờngi nộii địa,i cáci nớci EUi ápi dụngi chặti chẽi cáci quyi địnhi vài tiêui chuẩni kỹi thuậti cũngi nhi quyi trìnhi sảni xuấti hayi chấti lợngi sảni phẩm.i Mộti sối nớci còni yêui cầui đệi trìnhi giấyi chứngi nhậni từi mộti nớci thứi ba:i giấyi chứngi nhậni khaii thác i
Quy i định i vệ i sinh i dịch i tễ:i Lài mộti trongi nhữngi nhómi hàngi phảii tuâni thủi rấti nhiềui cáci quyi địnhi liêni quani đếni vệi sinhi dịchi tễi vớii mụci đíchi ngăni chặni lâyi lani củai dịchi bệnhi đểi bảoi vệi sứci khỏei ngờii tiêui dùng.i Đôii khii cáci quốci giai tiếni hànhi kiểmi trai bấti kỳi cáci lôi hàngi nhậpi khẩu.i Cáci tiêui chuẩni khác:i Hiệni EUi cấmi i dùngi Aserici trongi xửi lýi gỗi vài cấmi tuyệti đốii sửi dụngi hoạti chấti Borax.i Thángi 5/2003,i EUi rai chơngi trìnhi hànhi độngi chốngi lạii việci tàni phái tàii nguyêni rừngi cũngi nhi tiêui thụi đồi gỗi đơci khaii tháci tráii phép.i Mộti trongi nhữngi nộii dungi củai chơngi trìnhi nàyi lài yêui cầui cáci nhài xuấti khẩui phảii đệi trìnhi chứngi nhậni FSC.i Đểi tiếpi cậni sâui rộngi sangi thịi trờngi EU,i
Việti Nami cầni sớmi đai rai cáci chiếni lợci vềi quyi hoạch,i chiếni lợci thịi trờngi cùngi vớii chínhi sáchi thơngi mạii phùi hợp.i Trongi thờii giani tớii sảni phẩmi đồi gỗi củai Việti Nami sẽi hớngi đếni khui vựci Tâyi Âu,i thịi trờngi nàyi rấti ai chuộngi cáci sảni phẩmi mâyi trei đan,i nhấti lài cáci nớci Đức,i Phápi vài Thụyi Sĩi lài nhữngi nớci tiêui thụi đồi gỗi nhiềui nhất.
2.1.3 i Thị i trờng i Ôxtrâylia Đốii vớii đồi gỗi xuấti khẩui sangi Ôxtrâylia,i sảni phẩmi củai cáci doanhi nghiệpi i Việti
Nami íti gặpi cáci ràoi cảni kỹi thuậti (trừi nhữngi quyi địnhi vềi kiểmi trai cáci mọti trongi gỗ).i
Thuếi nhậpi khẩui cáci sảni phẩmi đồi gỗi Ôxtrâyliai ápi dụngi hiệni tạii lài 5%i vài sẽi giảmi còni 0%i vàoi nămi 2010i cáci DNi Việti Nami cầni tậpi trungi vàoi thịi trờngi ngáchi thôngi quai cáchi thựci cạnhi tranhi vềi giá,i đốii vớii thịi trờngi trungi vài caoi cấp,i đồi gỗi Việti Nami khói cói khải năngi tiếpi cậni soi vớii đồi gỗi củai Italiai vài Mỹ.i Khii tiếpi cậni hệi thôngi thịi trờngi này,i cáci DNi cầni tìmi i hiểui cáci nhài nhậpi khẩui chuyêni theoi từngi ngànhi hàngi riêngi biệt.i Cáci nhài nhậpi khẩui Ôxtrâyliai cũngi thờngi sửi dụngi dịchi vụi củai đạii lýi muai hàngi nớci ngoàii đểi tìmi kiếmi đúngi nhài cungi cấp,i đàmi phán,i giaoi dịch,i kiểmi trai chấti lợngi vài sắpi xếpi việci giaoi hàng,i thanhi toán i Hầui hếti cáci đạii lýi muai hàngi nớci ngoàii củai cáci nhài nhậpi khẩui vài cáci đạii lýi báni lẻi ởi Ôxtrâyliai hởngi mứci hoai hồngi 3-6%i FOBi củai hợpi đồng.i Đốii vớii nhiềui loạii hàngi hóa,i mộti trongi nhữngi quyi địnhi vềi nhãni hiệui phảii ghii rõi nớci xuấti xứi củai hàngi hóa.i Luậti củai Ôxtrâyliai quyi địnhi rấti rõi vềi việci xửi lýi vớii nhữngi saii phạmi trongi việci ghii nớci xuấti xứi củai hàngi hóa.i Doi vậy,i đểi thui húti đợci sựi quani tâmi củai kháchi hàngi vài khôngi bịi vii phạmi luậti cầni câni nhắci khii ghi:i “thmadei ini Việti Nam” i khii cói íti nhấti 50%i chii phíi sảni xuấti hàngi lài củai Việti Nam;i “thproducti ofi
Việti Nam” i khii hàngi hóani toàni đợci sảni xuấti tạii Việti Nam; i Vệi sinhi kiểmi dịchi độngi thựci vậti vài tiêui chuẩni cũngi lài đòii hỏii khắti khei củai thịi trờngi Ôxtrâylia,i đòii hỏii cáci nhài nhậpi khẩui phảii cungi cấpi rõi thôngi tin,i yêui câui vềi hàngi hóai choi nhài xuấti khẩu.
2.2 i Kết i quả i kinh i doanh i của i công i ty i tại i các i thị i tròng
Bảng i 2.7 i i Doanh i thu i theo i thị i trờng i của i Công i ty i (2002-2004) n¨m chỉ i tiêu
i Nhận i thức i của i công i ty i về i thơng i hiệu
Côngi tyi luôni hiểui đợci rằngi thơngi hiệui lài vũi khíi cạnhi tranh,i lài tảii sảni củai doanhi nghiệp,i thơngi hiệui mạnhi sẽi giúpi hàngi hóai báni đợci vớii giái caoi hơn. i i i i i i i i i i i Côngi tyi vừai chúi trọngi sảni xuấti vài tiêui thụi sảni phẩmi vừai quani tâmi đếni việci tìmi hiểui thịi hiếu,i điềui trai nghiêni cứui thịi trờng,i xâyi dựngi mộti chiếni lợci kinhi doanh,i quảngi bái thơngi hiệui mộti cáchi bàii bảni nhằmi tìmi mộti chỗi đứngi choi thơngi hiệui củai mìnhi trêni thịi trờng.i
Từi chỗi nhậni thứci đợci vaii tròi vôi cùngi quani trọngi củai thơngi hiệu,i côngi tyi đãi vài i đangi nỗi lựci tìmi hiểu,i họci hỏi,i tiếpi thui kinhi nghiệmi trongi việci xâyi dựngi vài bảoi vệi th- ơngi hiệui choi mình.i Côngi tyi đãi thami giai cáci buổii hộii thảo,i tậpi huấn,i tuyêni truyềni vềi thơngi hiệui đangi đợci cáci tổi chức,i hiệpi hộii xúci tiếni thơngi mạii trongi nớci cũngi nhi củai nớci ngoàii tổi chức.i Cáci tổi chứci ởi trongi nớci cói thểi kểi đếni lài Phòngi Thơngi mạii Côngi nghiệpi Việti Nam,i Cụci Xúci tiếni Thơngi mại,i Hiệpi hộii Gỗi vài Lâmi sản i Tổi chứci nớci ngoàii nhi Tổi chứci nângi caoi năngi lựci cạnhi tranhi Việti Nami (VNCI)i củai Mỹ
Bảng i 2.8 i Tỷ i lệ i chi i phí i quảng i bá i thơng i hiệu i trong i tổng i doanh i thu i i i i i i i i i i i i
Chii phíi xâyi dựngi vài quảngi bái thơngi hiệui (nghìni đồng) 19.394 84.576 183.970
Tỉ i lệ i (%) 4,9 5,3 6,1 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nguồn: i Phòng i Kinh i doanh
Từi bảngi 2.8,i chúngi tai thấyi ýi thứci đầui ti choi xâyi dựngi vài quảngi bái thơngi hiệui cói nhữngi bớci chuyểni biếni rõi nét.i Chii phíi dànhi choi quảngi bái thơngi hiệui củai côngi tyi đãi tăngi đềui quai cáci năm.i Nhngi vẫni ởi mứci thấpi soi vớii yêui cầui thựci tế.i Việci tăngi chii phíi đầui ti choi thơngi hiệui lài mộti trongi nhữngi nguyêni nhâni gópi phầni tăngi doanhi thui hàngi năm.
Thôngi tini lài mộti điềui khôngi thểi thiếui trongi quái trìnhi hoạti độngi củai côngi ty.i
Thôngi tini đói lài cáci địnhi hớngi pháti triển,i cáci phảni ánhi củai thịi trờng.i Đói lài cơi sởi choi việci rai quyếti địnhi trongi côngi ty.i Khii côngi tyi cói đợci thôngi tini càngi chínhi xáci thìi thànhi côngi đếni vớii côngi tyi lài rấti lớn.i Chínhi vìi thếi côngi tyi đãi thiếti lậpi hệi thốngi thui nhậpi thôngi tini riêngi choi mình.i
Mộti sối kênhi thui thậpi thôngi tini chínhi củai côngi tyi gồm:
-i Thui thậpi thôngi tini quai việci cửi cáni bội chuyêni tráchi thami quani nghiêni cứui cáci hộii chợi triểni lãmi vềi dồi gỗi vài thủi côngi mỹi nghệi lớni trêni thếi giớii nhi Hộii chợi Ambientei andi Tendeenci ởi Fankfurti (Đức),i Maisoni &i Objecti (Paris,i Pháp),i Highti Pointi (Mỹ).
-i Thami giai cáci hộii thảo,i cáci khóai đàoi tạoi doi cáci tổi chức,i hiệpi hộii trongi nớci cũngi nhi nớci ngoàii tổi chức.
-i Quai mạngi internet,i đăngi kíi trởi thànhi thànhi viêni củai cáci trangi Webi thơngi mại.
-i Quai sáchi báo,i tạpi chíi chuyêni ngành,i víi dụi Tạpi chíi ELLEi DECOR,i
FURNITUREi TODAY … Đểi pháti triểni thơngi hiệui thìi khôngi còni coni đờngi nàoi kháci lài phảii hiểui biếti vềi cơi sởi phápi lýi vềi thơngi hiệui đểi từi đói cói biệni phápi xâyi dựngi vài bảoi vệi thơngi hiệui củai mìnhi trongi phạmi vii phápi luật.i Thơngi hiệui đợci xâyi dựngi trêni cơi sởi phápi lýi thìi mớii cói điềui kiệni pháti triểni lâui dàii vài bềni vữngi đợc.i Côngi tyi luôni chúi trọngi việci cậpi nhậti thôngi tin,i nắmi đợci cáci quyi địnhi củai phápi luậti vềi vấni đềi nhãni hiệu.
4 i Tình i hình i xây i dựng i và i đăng i kí i nh nã i hiệu i tại i Công i ty i Cổ i phần i Hơng i Sen
Sơ i đồ i 2.2 i Quy i trình i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i tại i Công i ty i Cổ i phần i Hơng i Sen
4.1.1 i Đặt i tên i nh nã i hiệu i sản i phẩm i
Tạii cáci nớci cói nềni kinhi tếi pháti triển,i việci chọni têni choi mộti sảni phẩmi mớii lài cải mộti côngi trìnhi khoai họci thui nhỏ.i Nói cũngi phảii trảii quai cáci bớci nghiêni cứui thẩmi định i “thĐịnhi vịi sảni phẩm” i đãi trởi thànhi mộti chuyêni ngànhi họci ởi mộti sối quốci gia.i
“th i mộti cáii têni choi sảni phẩmi mớii khói hơni tìmi têni choi đứai coni mớii chàoi đời ”
Ngayi từi khii sảni phẩmi mớii rai đờii côngi tyi đãi đầui ti chọni lựai choi sảni phẩmi củai mìnhi cáii têni phùi hợpi nhất,i đói lài LPDesign.i Têni gọii nàyi khôngi nhữngi đápi ứngi nhữngi yếui tối nhi đơni giảni dễi nhớ,i dễi đọc,i tạoi ấni tợngi ngayi từi lầni đầui mài còni phùi hợpi vớii chiếni lợci địnhi vịi thơngi hiệui củai côngi ty.i
Trongi đó,i “thLP” i lài haii chữi cáii đầui củai chữi Liêni Phơng.i Liêni Phơngi lài têni củai ngờii sángi lậpi côngi ty,i lài nhài thiếti kế,i ngờii cói tâmi huyếti lớni trongi việci tạoi nêni sứci sốngi mớii choi hàngi thủi côngi mỹi nghệi củai Việti Nam.i Theoi tiếngi Háni Liêni Phơngi cói nghĩai lài “thseni thơm ” i Vớii ngờii Việti Nami hìnhi ảnhi hoai Seni luôni đợci nhắci đếni nhi biểui tợngi củai dâni tộci bằngi tấmi lòngi trâni trọngi lớni lao,i mộti sựi tinhi tếi thuầni khiếti nhngi cũngi rấti mãnhi liệt.i Ngoàii rai theoi tiếngi Anhi LPi lài haii chữi cáii đầui củai từi “thLotusi
Xác lập nhãn hiệu Đăng kí bản quyền sử dụng nhãn hiệu Quảng bá thơng hiệu
Perfume ,” i “thLotus” i lài hoai sen,i còni “thPerfume” i lài hơngi thơm.i Nhi vậyi vớii têni gọii
LPDesign,i hìnhi ảnhi sảni phẩmi củai côngi tyi mangi mộti ýi nghĩai sâui xai hơni rấti nhiều.i Đói lài sảni phẩmi kếti hợpi giữai cổi điểni vài hiệni đại,i lài sựi hóai quyệni giữai bảni sắci văni hóai dâni tộci đậmi néti á i Đôngi vớii phongi cáchi hiệni đại,i mớii mẻ,i đầyi quyếni rũi củai Ph- ơngi Tây.i Vớii ýi nghĩai đó,i côngi tyi muốni phấni đấui vơni lêni mạnhi mẽi bằngi chínhi khải năngi củai mìnhi ‘toảtoải hơngi thơmi ngát ’s i
Hơni nữa,i cấui tạoi từi mộti từi tiếngi Anhi (design)i -i mộti ngôni ngữi phổi biến,i mộti từi sửi dụngi rộngi rãii trongi lĩnhi vựci sángi tạoi mẫui tạoi choi têni gọii mangi tínhi quốci tếi cao.i Điềui nàyi gópi phầni giúpi côngi tyi dễi dàngi mởi rộngi thịi trờngi củai mìnhi tớii nhiềui quốci giai trêni thếi giới.
4.1.2 i ThiÕt i kÕ i logo i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Logoi đợci thểi hiệni quai hìnhi hoai seni cáchi điệui vài chữi LPDesign.i Logoi đãi đợci thiếti kếi khái đơni giản,i bối cụci hìnhi chắc,i vừai mangi néti hiệni đạii vừai mangi néti truyềni thốngi đặci trng,i dễi táii tạoi chínhi xáci trêni cáci hìnhi thứci ini ấn,i bảngi biểui băngi rôn,i biểui tợngi kháci nhaui cũngi nhi trongi tâmi tríi kháchi hàng.i Logoi cũngi đãi thểi hiệni sựi kháci biệt,i dễi nhậni biếti vài phâni biệti vớii cáci logoi khác,i cói khải năngi làmi choi ngờii xemi nhới đếni nói vài liêni tởngi đếni sảni phẩmi củai côngi ty.i Đãi cói rấti nhiềui logoi lấyi ýi t- ởngi từi bôngi hoai seni nhngi quai bàni tayi sángi tạoi củai cáci hoại sỹi thiếti kếi hìnhi hoai seni đãi đựơci cáchi điệui đểi mangi mộti ýi nghĩai sâui xai hơn,i mộti ngọni lửai bậpi bùngi cháyi thểi hiệni kháti vọngi vơni lêni mãnhi liệti thắpi sángi niềmi tin,i vài hyi vọngi vàoi tơngi laii tơii đẹpi hơni củai côngi tyi nóii riêngi vài củai ngànhi hàngi Gỗi mỹi nghệi củai Việti Nami nóii chung.
Màui đỏi gópi phầni hỗi trợi choi việci gợii nhới vài thểi hiệni ýi nghĩai logoi mộti cáchi đắci lực.
Việci thiếti kếi nàyi hóani toàni doi độii ngũi hoại sỹi củai côngi tyi nghiêni cứui vài thiếti kếi nêni dựai trêni nhữngi ýi tởngi vềi sảni phẩmi vài triếti lýi kinhi doanhi củai mình.i
Sảni phẩmi củai côngi tyi lài đồi gỗi mỹi nghệi trangi tríi cói hàmi lợngi chấti xámi cao,i lài dòngi hàngi cói sựi kháci biệti lớni vớii cáci sảni phẩmi cùngi loạii ởi tínhi sángi tạoi nghệi thuậti vài sựi hóani thiện.i Chínhi vìi thếi khẩui hiệui (arti redefined)i đãi phầni nàoi lộti tải đợci cáii tinhi tuýi củai nhãni hiệui vài mangi tínhi đặci trngi choi loạii sảni phẩmi củai côngi ty.i Theoi tiếngi Anhi khẩui hiệui nàyi cói thểi đợci dịchi lài “thNghệi thuậti đợci địnhi nghĩai lại ,” i vớii ýi nghĩai bấti cứi aii khii đợci chiêmi ngỡngi sảni phẩmi củai côngi tyi đềui cói nhữngi cảmi xúci mớii mẻ,i ngạci nhiêni đếni thúi vịi vài đểi lạii ấni tợngi sâui sắc.i Khẩui hiệui đợci đai vàoi trongi dấui ngoặci đơni vớii hàmi ýi gợii mởi vớii kháchi hàngi nhi nhữngi lờii thủi thỉi nhẹi nhàngi nhngi châni thành.i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i
4.2 i Đăng i ký i bản i quyền i sử i dụng i nh n ã i hiệu
Saui khii đãi cói têni thơngi hiệui choi sảni phẩm,i việci tiếpi theoi củai việci bảoi vệi nhãni hiệui cói vẻi rấti dễi hiểui vài đơni giản,i đói lài đếni Cụci Sởi hữui Tríi tuệi đăngi kýi bảoi hội vài chời đợci cấpi văni bằngi bảoi hộ.i
Nămi 2002,i côngi tyi đãi nộpi đơni đăngi kíi bảoi hội nhãni hiệui LPDesigni tạii Việti
i Tình i hình i phát i triển i thơng i hiệu i tại i Công i ty i Cổ i phần i Hơng i Sen i những i năm i qua
5.1 i Chất i lợng i sản i phẩm, i chất i liệu, i mẫu i m , ã i màu i sắc i cho i sản i phẩm
5.1.1 i Nâng i cao i chất i lợng i sản i phẩm i
Chấti lợngi sảni phẩmi luôni lài yếui tối quani trọngi tạoi dựngi uyi tíni củai thơngi hiệui trongi tâmi tríi kháchi hàng.i Hơni nữa,i sảni phẩmi củai côngi tyi lài đồi gỗi mỹi nghệi trangi tríi cói hàmi lợngi chấti xámi cũngi nhi tínhi mỹi thuậti cao.i Sảni phẩmi củai côngi tyi khôngi chỉi cói kiểui dángi đẹpi vài hợpi lýi vềi côngi dụng,i mài chúngi còni thểi hiệni tuyệti vờii đặci trngi văni hóai truyềni thốngi củai dâni tộc,i còni hóai hợpi đợci vớii môii trờngi đơngi đại.i Chínhi vìi thếi côngi tyi đãi đai rai nhữngi tiêui chuẩni rấti khắti khei choi mộti sảni phẩmi hóani thiện.i
Mộti sảni phẩmi đạti tiêui chuẩni chấti lợngi phảii đạti tớii đội hóani mỹ,i tinhi sảoi vềi đòngi néti trangi trÝ.i
Côngi tyi luôni choi rai đờii nhữngi sảni phẩmi mangi tínhi mớii (cói kiểui dángi mới,i kếti cấui mớii hoặci hìnhi thứci trangi tríi mớii chai cói trêni thịi trờng).i Ngoàii rai chúngi còni thuậni tiện,i ani toàni khii sửi dụng,i dễi bảoi quảni vài vậni chuyển,i dễi sảni xuấti vớii sối lợngi nhiều,i đồngi thờii còni đápi ứngi việci bảoi vệi môii trờngi trongi quái trìnhi sảni xuấti rai sảni phẩmi vài sửi dụngi sảni phẩm. i i i i i i i i i i Trongi quái trìnhi sảni xuấti mặci dùi cói nhiềui côngi đoạni thủi côngi nhngi cũngi cói nhữngi côngi đoạni đòii hỏii sựi hỗi trợi củai máyi móci thiếti bịi tiêni tiếni mớii cói thểi cói đợci nhữngi sảni phẩmi thựci sựi hoàni thiện.i Côngi tyi đãi nghiêni cứui đểi đai máyi móci vàoi sửi dụngi mộti cáchi cói hiệui quả. Độii ngũi côngi nhâni củai côngi tyi đợci tuyểni chọn,i đàoi tạo,i huấni luyệni khái côngi phui nhằmi đápi ứngi tốti nhấti yêui cầui củai côngi việc.i Ngoàii trìnhi đội chuyêni môni độii ngũi nàyi còni phảii cói tinhi thầni tráchi nhiệmi cao,i sayi mêi côngi việc.
Mộti quyi trìnhi kiểmi soáti chấti lợngi từi khâui đầui vàoi choi tớii khii sảni phẩmi hóani thiệni đãi đợci thiếti lậpi nhằmi khôngi ngừngi nângi caoi chấti lọngi sảni phẩmi giảmi chii phíi sảni xuất.
5.1.2 i Tạo i nên i sự i i độc i đáo i về i chất i liệu, i mẫu i m ,ã i mầu i sắc i cho i sản i phẩm
5.1.2.1 i Về i chất i liệu i bề i mặt
Bảng i 2.9 i Các i loại i chất i liệu i bề i mặt i sản i phẩm i của i công i ty i (2002-2004)
Sơni mài Sơni mài Đái quý
Sơni mài Đái quý Thủyi tinh Lái tựi nhiên
Chấti liệui tựi nhiêni kháci (gỗ,i vỏi cây)
Nguồn: i Phòng i tạo i mẫu i i i i i i i i i i Nămi 2002,i côngi tyi đai rai thịi tròngi chỉi mộti chấti liệui duyi nhấti lài sơni mài.i Tiếpi đói dếni nămi 2003i côngi tyi nhậni thấyi thayi bằngi phuni sơni lêni bềi mặti sẽi choi dáti lêni đói mộti lớpi đái quý,i chấti liệui nàyi đặci biệti cói táci dụngi trongi việci làmi tăngi thêmi vẻi đẹpi củai cáci khốii trangi trí.i Khôngi dừngi lạii ởi đói nămi 2004i côngi tyi tiếpi tụci chúi trọngi nghiêni cứui tìmi tòii đai nhữngi chấti liệui mớii độci đáoi hơni vàoi sảni xuấti khaii tháci tốii đai vẻi đẹpi củai chấti liệui tựi nhiêni mài thiêni nhiêni bani tặng.i Hiệni tạii châti liệui bềi mặti lái buôngi đangi trongi giaii đoạni đii vàoi sảni xuấti hàngi loạt.i Nhi vậyi hiệni tạii côngi tyi cói thểi đai rai thii trờngi sảni phẩmi vớii 5i chấti liệui bềi mặt.
Bảng i 2.10 i Số i liệu i mẫu i mãi theo i dòng i sản i phẩm i (2002-2004)
Khèii trangi trÝ 9 4,3 30 10,2 150 30 Âu,i đĩa 73 35,3 112 38,1 127 25,4
Nguồn: i Phòng i tạo i mẫu i i i i i i i i i i i i Côngi táci tạoi mẫui luôni đợci côngi tyi quani tâmi chúi ýi vài lài mộti trongi nhữngi vấni đềi mangi tínhi chiếni lợc.i Nămi 2002i côngi tyi đai rai thịi trờngi 207i mãi trongi đói dòngi sảni phẩmi bìnhi lọi chiếmi tỉi lệi lớni nhấti 60,4%i tơngi ứngi vớii 125i mãi saui đói đếni âui đĩa,i còni khốii trangi tríi chỉi chiếmi tỉi lệi rấti nhỏi 4,3%i tơngi ứngi vớii 9i mã.i Haii nămi tiếpi theoi mẫui mãi từngi dòngi sảni phẩmi tăngi đángi kểi gópi phầni làmi choi tổngi sối mẫui mãi cũngi tăngi cao,i từi 294i mãi nămi 2003i lêni 500i mãi 2004.i Quai cáci nămi cơi cấui haii dòngi sảni phẩmi bìnhi lọi vài âui đĩai giảmi dầni đểi nhờngi chỗi choi khốii trangi trí,i nămi 2002i mớii chỉi chiếmi
4,3%i nămi 2003i tăngi lêni 10,2%i vài tớii nămi 2004i tăngi vọti lêni 30%.i Quyếti địnhi nàyi củai côngi tyi dựai trêni việci nghiêni cứui xui hớngi tiêui dùngi củai kháchi hàngi vài ui thếi côngi nghệi sảni xuấti đốii vớii dòngi sảni phẩmi nàyi củai côngi ty.i
Bảng i 2.11 i Bảng i màu i sản i phẩm i của i công i ty i qua i các i năm i (2002-2004)
Trắngi camay;i Đeni satin;i Đỏ;i Xanhi lam;i Tími nhạt;i
Vàngi chanh;i Hồng;i Xanhi d- ơng
Trắngi camay;i Đeni satin;i Đỏ;i Xanhi lam;i Bạc;i Tími nhạt;i Vàngi chanh;i Sôcôla;i
Xanhi cốm;i Đồng;i Đồngi đỏ;i
Hồng;i Trắngi ngà;i Vàngi tơ;i
Xámi bạc;i Xanhi dơng;i Xanhi lami nhạt;i Xanhi lục
Trắngi camay;i Đeni satin;i Đỏ;i Xanhi lam;i Bạc;i Tími nhạt;i Vàngi chanh;i Sôcôla;i
Xanhi cốm;i Càphêi nâu;i Đồng;i Đồngi đỏ;i Bạc;i Hồng;i
Nâui đen;i Trắngi ngà;i Vangi đỏ;i Vàngi tơ;i Xám;i Xámi bạc;i Xanhi dơng;i Xanhi lami nhạt;i Xanhi lục;i Xanhi lụci nhạti T;i Xanhi lụci nhạti W;i
Xanhi saphia i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nguồn: i Phòng i tạo i mẫu i i i i i i i i i i Nămi 2002,i côngi tyi đai rai thịi trờngi 8i màui rấti cơi bản.i Saui đói doi nhui cầui củai thịi tr- ờngi ngàyi càngi đai dạng,i xui hớngi màui sắci ngàyi càngi phongi phúi côngi tyi đãi nghiêni cứui đểi đai rai thịi trờngi thêmi 10i màui nângi danhi sáchi màui nămi 2003i lêni 18i màu.i Mẫui mã,i chấti liệui càngi phongi phúi càngi đòii hỏii phảii cói thêmi nhiềui màui sắci đii kèm.i Vìi thế,i nămi 2004,i bảngi mãi màui củai côngi tyi đãi lêni đếni 28i màu,i trongi đói cói thêmi nhữngi màui nhi caphêi nâu,i vangi đỏ,i bạci hồngi lài nhữngi màui rấti thờii trang,i rấti đợci ai chuộngi trêni thịi trờng.i Ngoàii rai côngi tyi còni đápi ứngi yêui cầui vềi màui sắci củai kháchi hàngi mộti cáchi tốii đai bằngi cáchi nhậni đặti sảni xuấti theoi mẫui màui kháchi hàngi đai ra.i
5.2 i Chính i sách i giá i i i i i i i i i i i Bấti kìi mộti sảni phẩmi nàoi nhấti lài sảni phẩmi cói tínhi mỹi thuậti caoi đềui rấti khói địnhi giá.i Cáci quyếti địnhi vềi giái cói ảnhi hớngi lớni đếni hoạti độngi tiêui thụi mặti hàngi củai côngi ty.i Chínhi vìi thếi côngi tyi đãi nghiêni cứui lựai chọni choi mìnhi mộti chínhi sáchi giái khái hợpi lý.
Côngi tyi ápi dụngi kếti hợpi haii chínhi sáchi giái theoi thịi trờngi vài theoi đơni hàng.i
Cải haii chínhi sáchi đềui đợci nghiêni cứui rấti kĩi dựai vàoi đặci điểmi củai mặti hàngi củai côngi tyi cũngi nhi thựci tếi i kháchi hàng,i thịi trờng.i
5.2.1 i Chính i sách i giá i theo i thị i trờng
Mỹ i và i EU: i ởi thịi trờngi nàyi côngi tyi ápi dụngi chínhi sáchi giái cao.i Bởii đâyi lài thịi tr- ờngi cầui coi giãni vềi giái thấp,i kháchi hàngi thuộci thịi trờngi nàyi khôngi quái quani tâmi đếni giái khii quyếti địnhi muai sảni phẩmi mài họi thích.i Đâyi lài haii thịi trờngi cói nhiềui đơni hàngi lớn,i đóngi gópi đángi kểi vàoi tổngi doanhi thui củai côngi ty.i i Ôxtrâylia: i lài thịi trờngi mài giái đợci côngi tyi ápi dụngi thấpi hơni 20%i soi vớii thịi tr- ờngi Mỹi vài EU.i Đâyi lài thịi trờngi truyềni thốngi củai côngi tyi vớii cáci đốii táci cói mốii quani hệi uyi tíni vớii côngi ty.i Côngi tyi muốni tăngi cờngi sựi bềni chặti hơni nữai vớii thịi tròngi này.
5.2.2 i Chính i sách i giá i theo i đơn i hàng
Côngi tyi thựci hiệni giảmi giái theoi khốii lợngi đơni hàngi nhi sau:
Từi 1i i i i i -i 100i i i i sảni phẩmi /i 1i mãi hàngi i :i giái =i 100%i đơni giá
Từi 100i -i i 200i i i i sảni phẩmi /i 1i mãi hàngi : giái =i i 90%i đơni giá
Từi i 200i -i 1000i i i sảni phẩmi /i 1i mãi hàngi :giái =i i 80%i đơni giá
Từi 1000i sảni phẩmi /i 1i mãi hàngi trởi lêni i :i giái =i i 70%i đơni giá
Vớii chínhi sáchi nàyi côngi tyi dànhi ui đãii choi nhữngi đơni hàngi lớni hơni nhằmi khuyếni khíchi cáci bạni hàngi tiêui thụi sảni phẩmi choi côngi ty.
Bảng i 2.12 i Giá i trung i bình i theo i dòng i sản i phẩm i của i công i ty i (2002-2004) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đơn i vị i tính: i USD/ i sản i phẩm
Công ty nhập khẩu n ớc ngoài Trung gian
Nhà bán lẻ lớn Nhà bán lẻ nhỏ
Sựi biếni độngi giái trungi bìnhi theoi dòngi sảni phẩmi củai côngi tyi quai cáci nămi lài khái nhỏi vài ổni định.i Khốii trangi tríi cói mứci giái trungi bìnhi lớni nhất,i saui đói đếni âui đĩai vài cuốii cùngi lài bìnhi lọ.i Căni cứi cơi bảni đểi địnhi giái choi mộti đơni vịi sảni phẩmi củai côngi tyi lài dựai vàoi diệni tíchi bềi mặti sảni phẩm.i Côngi tyi luôni cói nhữngi biệni phápi nhằmi hại giái thànhi sảni phẩmi chínhi vìi thếi mặci dùi chii phíi đầui vàoi tăngi choi sảni xuấti tăngi đángi kểi nhngi chii phíi trungi bìnhi choi mộti đơni vịi sảni phẩmi tăngi khôngi đángi kể.i Vìi thế,i sảni phẩmi côngi tyi luôni giữi đợci ởi mứci giái ổni định.i
5.3 i Xây i dựng i mạng i lới i kênh i phân i phối i hợp i lý
Cầui nốii giữai sảni xuấti vài tiêui dùngi chínhi lài hệi thốngi kênhi phâni phối.i Sảni phẩmi củai côngi tyi phụci vụi choi kháchi hàngi nớci ngoàii nhi EU,i Mỹ,i Ôxtrâylia.i Chínhi vìi thếi lựai chọni kênhi phâni phốii choi mìnhi nhi thếi nàoi lài hợpi lýi lài mộti vấni đềi khói khăni lớni vớii côngi ty.i Trongi điềui kiệni tiềmi lựci còni hạni chế,i mốii quani hệi khôngi nhiềui côngi tyi đãi chọni choi mìnhi kênhi phâni phốii giáni tiếpi quai cáci trungi gian.i Sảni phẩmi củai côngi tyi đợci báni choi cáci đạii lýi báni buôni hoặci báni lẻi saui đói mớii tớii ngờii tiêui dùngi cuốii cùng.
Sơ i đồ i 2.3 i Mô i hình i mạng i lới i phân i phối i của i công i ty
Từi sơi đồi 2.3,i cói thểi thấyi hệi thốngi kênhi phâni phốii củai côngi tyi gồmi 2i kênhi chÝnh:
-i Kênh i 1:i Sảni phẩmi củai côngi tyi quai côngi tyi nhậpi khẩui nớci ngoài.i Saui đói sảni phẩmi trựci tiếpi tớii nhài báni lẻi nhỏi rồii tớii ngờii tiêui dùngi cuốii cùng.
Sảni phẩmi quai kênhi nàyi chiếmi tỉi trọngi 70%i trongi tổngi hàngi hóai lui thôngi trongi mạngi lớii kênhi phâni phốii củai côngi ty.
Nhữngi côngi tyi nhậpi khẩui lớni cói thểi kểi đếni lài Côngi tyi PHILLIPSi vài OGETTIi củai Mỹ,i Côngi tyi BEEi củai Ôxtrâylia,i EMPORIUMi củai Anh.i Đâyi lài nhữngi bạni hàngi làmi ăni lâui nămi củai côngi ty,i họi đềui cói tiềmi lựci vềi tàii chínhi vài cói uyi tíni trêni trờngi quèci tÕ.
-i Kênh i 2:i Sảni phẩmi củai côngi tyi quai trungi giani đếni nhài báni lẻi lớni rồii mớii đếni ngờii tiêui dùng.
Sảni phẩmi quai kênhi nàyi chiếmi tỉi trọngi 30%i trongi tổngi hàngi hóai lui thôngi trongi mạngi lớii kênhi phâni phốii củai côngi ty.
Nhữngi nhài báni lẻi lớni mài côngi tyi đãi tiếpi cậni đợci trongi kênhi nàyi lài cáci tậpi đoàni siêui thịi khổngi lồi nhi MARMAXXi vài TARGETi củai Mỹ,i TKMAXXi củai Anh,i RISEi củai Ôxtrâylia.
5.4 i Tổ i chức i các i hoạt i động i quảng i bá i thơng i hiệu
Lài mộti doanhi nghiệpi hớngi vềi xuấti khẩu,i sảni phẩmi chủi yếui phụci vụi xuấti khẩu,i côngi tyi tậpi trungi quảngi bái ởi thịi trờngi nớci ngoài.i Cáci hoạti độngi chínhi trongi việci quảngi bái thơngi hiệui củai côngi tyi baoi gồm:i Đăngi kýi nhãni hiệu,i xâyi dựngi
i Đánh i giá i tình i hình i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i tại i Công i ty i Cổ i phÇn i Hơng i Sen
i Những i kết i quả i đạt i đợc
Một i là , i côngi tyi đãi cói nhữngi nhậni thứci đầyi đủi vềi sựi cầni thiếti phảii xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui choi mình.i Từi đó,i sớmi xâyi dựngi choi côngi tyi mộti chiếni lợci pháti triểni thơngi hiệui cói tầmi chiếni lợci vài khái bàii bản.
Hai i là ,i việci thiếti kếi cáci yếui tối cấui thànhi thơngi hiệui củai côngi tyi đãi đợci chínhi bani lãnhi đạoi côngi tyi phốii hợpi vớii độii ngũi họai sỹi thiếti kếi củai mìnhi sángi tạoi dựai trêni nhữngi tiêui chíi cói tínhi chuyêni nghiệpi cao.i Điềui nàyi tiếti kiệni đợci rấti nhiềui chii phíi vài cói tínhi bảoi mậti cao.
Ba i là, i côngi táci đăngi kíi nhãni hiệui đãi đợci côngi tyi quani tâmi đúngi mức.i Côngi tyi đãi nghiêni cứui rấti kĩi trớci khii quyếti địnhi đăngi kíi nhãni hiệui hàngi hóai củai mìnhi ởi thịi tr- òngi nớci ngoài.i Chínhi vìi thếi việci đăngi kíi khôngi bịi dàni trảii tiếti kiệmi chii phí.i Hơni nữa,i vìi côngi tyi đăngi kýi nhãni hiệui theoi cáci tổi chứci hayi khui vựci trêni thếi giớii nêni côngi tyi chỉi cầni mộti lầni đăngi kýi nhngi cói thểi đợci bảoi hội ởi nhiềui nớci kháci nhau.i Choi tớii nay,i thơngi hiệui củai côngi tyi đãi đợci cấpi văni bằngi bảoi hội ởi 15i nớci EU,i Mỹ,i Nhậti Bản,i ¤xtr©ylia.
Bốn i là ,i thiếti lậpi mộti bội phậni chuyêni tráchi vềi thơngi hiệui lài điềui khôngi thểi thiếui đốii vớii cáci côngi tyi nớci ngoài.i Mộti thựci tếi lài ngayi cải cáci doanhi nghiệpi lớni củai
Việti Nami cũngi cói nhiềui bỡi ngỡ,i thiếui tínhi chuyêni nghiệpi trongi việci xâyi dựngi vài quảngi bái thơngi hiệu,i chai cói bội phậni chuyêni tráchi i vìi vậyi côngi việci nàyi còni đợci thựci hiệni mộti cáchi chắpi vá,i tạmi bợ.i Mặci dùi vớii tiềmi lựci tàii chínhi còni hạni chế,i quyi môi sảni xuấti còni khiêmi tốni nhngi côngi tyi cũngi đãi sớmi xâyi dựngi choi mìnhi đợci bội phầni chuyêni tráchi việci xâyi dựngi vài quảngi bái thơngi hiệu.
Năm i là , i sảni phẩmi củai côngi tyi đãi cói chỗi đứngi trêni thịi trờngi tạoi ấni tợngi rấti tốti đốii vớii kháchi hàng.i Uyi tíni củai thơngi hiệui LPDesigni ngàyi càngi đợci tăngi cờngi nhời vàoi việci khôngi ngừngi nângi caoi chấti lợngi sảni phẩm,i tạoi sựi kháci biệti vềi kiểui dáng,i chấti liệu,i mẫui mã;i chínhi sáchi giái linhi hoạt;i hệi thốngi kênhi phâni phốii thôngi suốti đếni ngờii tiêui dùngi vài cáci hoạti độngi quảngi bái thơngi hiệui đợci đẩyi mạnh.
i Những i tồn i tại i và i nguyên i nhân
Một i là ,i khii đãi cói mộti chiếni lợci thơngi hiệui tơngi đốii đúngi đắni vài bàii bảni rồii thìi côngi tyi lạii gặpi nhiềui khói khăni trongi việci thựci hiện.
-i Nhậni thứci củai toàni thểi cáni bội côngi nhâni viêni trôngi côngi tyi vềi vấni đềi thơngi hiệui còni hạni chế.
-i Lài mộti doanhi nghiệpi ti nhâni mớii rai đờii vớii tiềmi lựci tàii chínhi còni yếui tấti cải lài tựi lựci cánhi sinhi vìi thếi kinhi phíi chii choi việci pháti triểni thơngi hiệui còni khiêmi tốn
Hai i là ,i tuyi đãi cói bội phậni chuyêni tráchi vềi thơngi hiệui nhngi hiệui quải hoạti độngi chai cao
-i Cáni bội ởi bội phậni nàyi chai cói kinhi nghiệmi trongi việci xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui nhấti lài khii pháti triểni thơngi hiệui ởi nhữngi thịi trờngi cói sựi kháci biệti lớni vềi v¨ni hãa.
-i Côngi tyi chai cói luậti si riêngi trợi giúpi vìi thếi gặpi nhiềui khói khăni vềi mặti phápi lý.
-i Cáni bội chuyêni tráchi phảii cùngi mộti lúci đảmi đơngi nhiềui côngi việc.i Vìi thếi đôii khii chấti lợngi côngi việci chínhi củai họi lạii khôngi đạti đợc.i
Ba i là , i khâui kiểmi soáti chấti lợngi gặpi nhiềui khói khăni vài tốni kémi chii phí.
-i Côngi tyi khôngi trựci tiếpi sảni xuấti mài hợpi táci vớii cáci doanhi nghiệpi ởi cáci địai phơngi kháci vớii phơngi thứci chuyểni giaoi côngi nghệ,i đàoi tạoi côngi nhâni vài baoi tiêui sảni phẩm.i
-i Côngi tyi chai đai vàoi ápi dụngi quyi trìnhi quảni lýi chấti lợngi tiêni tiếni mài chỉi lài mộti quyi trìnhi quảni lýi theoi kinhi nghiệm,i chai khoai học.
-i Côngi tyi báni hàngi quai nhiềui cấpi trungi gian
Bốn i là ,i nhiềui kháchi hàngi trungi giani khôngi quảngi bá,i chàoi báni sảni phẩmi bằngi thơngi hiệui củai Côngi ty,i khôngi đồngi ýi gắni logoi nhãni hiệui LPDesigni lêni sảni phẩmi vài baoi bìi đóngi gói.i
Tiềmi lựci củai côngi tyi còni yếu,i kinhi nghiệmi kinhi doanhi quốci tếi hạni chế,i côngi phảii chấpi nhậni xuấti khẩui sảni phẩmi choi cáci kháchi hàngi lài cáci nhài nhậpi khẩu,i nhài báni buôni quốci tế.i Họi chỉi báni hàngi bằngi thơngi hiệui doi chínhi họi gâyi dựngi nên.
Năm i là, i giái báni sảni phẩmi củai côngi tyi còni caoi khii soi sánhi vớii cáci sảni phẩmi trangi tríi bằngi chấti liệui kháci nhi gốm,i thủyi tinh.
-i Đểi sảni xuấti sảni phẩmi còni cầni nhiềui côngi đoạn,i chii phíi sảni xuấti lớn.
-i Hiệni nayi trêni thịi trờngi sựi cạnhi tranhi củai cáci sảni phẩmi thayi thếi sảni phẩmi củai côngi tyi làmi bằngi chấti liệui kháci ngàyi càngi trởi nêni gayi gắti cải ởi trongi vài ngoàii n- ớc.i Buộci cáci nhài sảni xuấti phảii dùngi mọii biệni phápi cạnhi tranhi vềi giá.i Kếti quải lài sảni phẩmi củai côngi tyi caoi lêni soi vớii sảni phẩmi củai họ.i Nhi vậyi rõi ràngi kháchi hàngi khii quyếti địnhi muai hàngi củai côngi tyi sẽi cói sựi câni nhắci kĩi i vềi điềui này.
-i Sựi pháti triểni kinhi tếi củai cáci nớci nhậpi khẩui hàngi hóai củai côngi tyi cói xui h- ớngi chữngi lại,i ảnhi hởngi đếni sứci muai củai ngờii tiêui dùng.
Sáu i là , i hiệni nayi câui khẩui hiệui mài côngi tyi đangi sửi dụngi lài (arti redefined)i đangi chứngi tỏi nhiềui nhợci điểm,i hơii cầui kìi khói lấyi đợci thiệni cảmi củai kháchi hàng.
-i Trongi giaii đoạni đầui xâyi dựngi thơngi hiệui đểi cói đợci khẩui hiệui nàyi côngi tyi đãi phảii sửi dụngi dịchi vụi củai mộti côngi tyi ti vấni củai Anh.i Saui khii xâmi nhậpi vàoi thịi trờng,i côngi tyi nhậni thấyi khẩui hiệui nàyi chai thựci sựi phảni ánhi đầyi đủi đặci tínhi củai sảni phẩmi cũngi nhi triếti lýi kinhi doanhi củai côngi ty.
Bảy i là ,i côngi tyi chai chúi trọngi thiếti kếi baoi bìi choi phùi hợpi vớii sảni phẩm.i Baoi bìi chỉi mớii rấti đơni giản,i thểi hiệni nhữngi thôngi tini chungi chungi chứi chai quảngi bái tốti choi sảni phẩmi củai côngi ty.
Chơng i iii một i số i giải i pháp i xây i dựng i và i phát i triển i Thơng i hiệu i cho i công i ty i cổ i phần i hơng i sen
i triển i vọng i xuất i khẩu i đồ i gỗ i và i Định i hớng i của i nhà i nớc i về i Bảo i hé i và i phát i triÓn i thơng i hiệu i cho i hàng i hãa i Việt i Nam
i Triển i vọng i xuất i khẩu i đồ i gỗ i Việt i Nam i những i năm i sắp i tới
Nămi 2003,i kimi ngạchi xuấti khẩui sảni phẩmi đồi gỗi củai Việti Nami đạti khoảngi 560i triệui USD,i nếui soi vớii coni sối 135i triệui USDi củai nămi 1998,i khoảngi thờii giani choi mộti giaii đoạni pháti triểni thìi đói lài bớci nhảyi đángi ghii nhậni củai ngànhi côngi nghiệpi chếi biếni vài sảni xuấti đồi gỗi Việti Nam.i Tuyi nhiên,i cũngi giốngi nhi bấti kỳi sảni phẩmi xuấti khẩui khác,i sảni phẩmi đồi gỗi Việti Nami đangi rấti cầni mộti chiếni lợci vềi thịi trờngi đểi pháti triểni mộti cáchi cói hệi thống,i từi quyi hoạchi pháti triểni nguồni nguyêni liệu,i đầui ti xâyi dựngi nhài xởng,i thiếti bịi chếi biến,i nângi caoi tayi nghềi thủi công,i choi đếni côngi táci xúci tiếni thơngi mại,i tạoi dựngi thơngi hiệu i vài cuốii cùngi lài mangi lạii hiệui quải kinhi tếi caoi nhÊt.
Theoi đánhi giái củai nhiềui chuyêni giai nớci ngoài,i Việti Nami đangi nổii lêni lài mộti trongi nhữngi quốci giai cói thếi mạnhi trongi xuấti khẩui cáci sảni phẩmi gỗ.i Nhời hộii nhậpi kinhi tếi khui vựci vài thếi giớii mộti cáchi chủi độngi vài hợpi lý,i nềni kinhi tếi Việti Nami nóii chungi vài ngànhi chếi biếni gỗi nóii riêngi đãi đợci hởngi lợii từi tiếni trìnhi này.i Đặci biệt,i vớii việci kýi kếti hiệpi địnhi thơngi mạii Việti Nami -i Hoai Kỳ,i cáci doanhi nghiệpi Việti Nami đãi cói cơi hộii tiếpi cậni vớii cáci nềni kinhi tếi lớni trongi khui vựci vài thếi giới.Thựci tếi choi thấy,i đốii vớii lĩnhi vựci xuấti khẩui sảni phẩmi đồi gỗi nóii chung,i trongi vòngi 3i nămi trởi lạii đây,i tạii cáci thịi trờngi lớni nhi EU,i Mỹ,i Nhậti Bản,i Ôxtrâylia,i Niui Zilân,i mặci dùi kimi ngạchi đạti đợci còni rấti khiêmi tốni soi vớii nhui cầui ởi mỗii thịi trờng,i nhngi íti nhiềui sảni phẩmi đồi gỗi củai doanhi nghiệpi Việti Nami đãi gâyi đợci sựi chúi ýi tớii nhữngi nhài phâni phốii lớni cói hệi thốngi vài quani trọngi hơni cải lài ngờii tiêui dùngi tạii cáci thịi trờngi đợci coii lài khói tínhi nàyi biếti đếni vềi giái thành,i chấti lợng,i kiềui dángi mẫui mã
Phâni tíchi cáci lợii thếi thơngi mạii đốii vớii sảni phẩmi đồi gỗi xuấti khẩui Việti Nami trongi vàii bai nămi trởi lạii đâyi choi thấy:i Tínhi cạnhi tranhi trongi sảni phẩmi đồi gỗi Việti
Nami soi vớii cáci sảni phẩmi đồi gỗi cùngi loạii củai cáci nớci trongi khui vựci nhi Tháii Lan,i
Inđônêxia,i Malaixiai vài Trungi Quốci cói đợci phụi thuộci chủi yếui vào: i Nguồn i nhân i công i dồi i dào, i giá i thành i rẻ.i Trungi bìnhi mộti giời làmi việci củai côngi nhâni Việti Nami trongi lĩnhi vựci nàyi lài 0,2-0,6i USD,i trongi khii củai Inđônêxiai lài 0,3-0,4i
USD;i Trungi Quốc:i 0,5-0,75i USD:i Malaixia:i 1,25-1,4i USD;i Tháii Lan:i 1,5i USD;i Đàii
Loan:i 5i USD. i Lợii thếi tiếpi theoi lài nhu i cầu i của i các i thị i trờng i đối i với i mặt i hàng i phẩm i cấp i trung i bình, i đa i dạng i về i chủng i loại i (thế i mạnh i hiện i nay i của i Việt i Nam) i đang i có i xu i hớng i tăng i nhanh i Nhời lợii thếi vềi giái nhâni côngi rẻi mài sảni phẩmi choi cấpi thịi trờngi trungi bìnhi vài trêni trungi bìnhi củai cáci doanhi nghiệpi Việti Nami cói điềui kiệni thâmi nhậpi dễi dàng,i thuậni lợii hơn. i Mộti lợii thếi quani trọngi kháci đói lài ngày i càng i có i nhiều i doanh i nghiệp i trong i lĩnh i vực i này i biết i chủ i động i nắm i bắt i cơ i hội i khai i thác i thị i trờng i mới i thông i qua i việc i liên i kết i với i các i công i ty i có i vốn i đầu i t i nớc i ngoài, i đổi i mới i thiết i bị i và i quy i mô i sản i xuất, i phục i vụ i cho i xuất i khẩu.i Điểni hìnhi nhi Côngi tyi Đứci Lợi,i SADACO,i AA,i Trờngi Thành,i Đứci
Thành,i Hiệpi Longi (Tpi Hồi Chíi Minh);i DNTNi Duyêni Hải,i ánhi Việt,i Côngi tyi TNHHi Đạii
Thành,i Mỹi Tài,i Quốci Thắngi (Bìnhi Định) i
Chính i sách i khuyến i khích i đầu i t i trong i nớc i và i tăng i cờng i thu i hút i đầu i t i nớc i ngoài i trong i những i năm i gần i đây i của i Việt i Nam i cũng i nh i đã i tạo i ra i nhiều i u i đ i,ã i khuyến i khích i t i nhân i đầu i t i sâu i rộng i trong i lĩnh i vực i này,i khôngi íti khui côngi nghiệpi tạii cáci địai phơngi đợci “thchuyểni tên” i thànhi “thkhui côngi nghiệpi đồi gỗi xuấti khẩu” i nhi khui côngi nghiệpi
Phúi Tàii củai tỉnhi Bìnhi Địnhi vớii gầni 50i doanhi nghiệpi thami giai sảni xuấti vài chếi biếni gỗi xuấti khẩu.i Nhiềui doanhi nghiệpi nhi Hóangi Anhi Giai Laii đãi pháti triểni thànhi 3i doanhi nghiệpi (Hoàngi Anhi Giai Lai,i Hoàngi Anhi Pleiku,i Hoàngi Anhi Bìnhi Định)i hoạti độngi theoi môi hìnhi tậpi đoàn;i tậpi đoàni Khảii Vyi pháti triểni thêmi Côngi tyi Duyêni Hải i Đặci biệt,i ngànhi côngi nghiệpi chếi biếni gỗi đangi thui húti sựi quani tâmi củai nhiềui nhài đầui ti đếni từi cáci nớci Đôngi Nami ái kháci nhi Inđônêxia,i Malaixia i 49i côngi tyi cói vốni đầui ti nớci ngoàii hiệni nayi đangi hoạti độngi khái thànhi côngi tạii Việti Nami vớii vốni đăngi kýi lêni đếni 105i triệui USD,i chuyêni vềi sảni xuấti đồi gỗi xuấti khẩu,i chắci chắni vịi thếi củai sảni phẩmi đồi gỗi Việti Nami trêni thịi trờngi thếi giớii sẽi tiếpi tụci đợci khẳngi địnhi uyi tíni trongi nh÷ngi n¨mi tíi.
Thịi trờngi xuấti khẩui đồi gỗi Việti Nami đợci xáci địnhi lài thịi trờngi đồi gỗi cấpi thấpi củai cáci nớci côngi nghiệpi pháti triểni nhi Mỹ,i EU,i Nhậti Bản,i Ôxtrâyliai vài Niui Zilân.i Năngi lựci sảni xuấti đồi gỗi thếi giớii hiệni nayi đợci đánhi giái vàoi khoảngi 200i tỷi USD,i trongi đói
EUi chiếmi 9i tỷi USD,i Mỹi vài khốii NAFTAi chiếmi 50i tỷi USD,i Nhậti Bảni 25i tỷi USDi vài
Châui á i 18i tỷi USD i Cáci nớci pháti triểni tiêui thụi đồi gỗi tínhi bìnhi quâni 250USD/ng- ời/năm,i vài cũngi lài nhữngi nớci tiêui thụi đồi gỗi lớni nhấti thếi giới.i Ngoàii hoạti độngi xuấti khẩu,i nhậpi khẩui giữai cáci nớci côngi nghiệpi pháti triểni vớii mụci đíchi traoi đổii giái trịi sửi dụng,i thịi trờngi nhậpi khẩui đồi gỗi thếi giớii (chủi yếui lài đồi gỗi cấpi thấpi từi cáci nớci Trungi
Quốc,i Tháii Lan,i Inđônêxia,i Malaixia,i Philipin)i ớci khoảngi 50i tỷi USDi 1i năm.i Cáci nớci
Bắci âu,i điểni hìnhi lài Thụyi Điểni vài cáci thịi trờngi Đôngi á i trongi đói quani trọngi nhấti lài Đàii Loan,i cói vaii tròi lớni trongi việci trungi chuyểni sảni phẩmi đồi gỗi từi cáci nớci Đôngi
Nami á i sangi cáci nớci côngi nghiệpi pháti triển.i Thịi trờngi Hoai Kỳi nhậpi khẩui 15i tỷi USD/ nămi trongi đói vùngi Châui á i -i Tháii Bìnhi Dơngi (chủi yếui lài Trungi Quốci vài Đàii Loan)i chiếmi 36%i thịi phần,i vùngi Bắci vài Trungi Mỹi (Canadai vài Mexico)i chiếmi 32%,i Châui âui chiếmi 10%,i EUi nhậpi khẩui khoảngi 13i tỷi USD/năm,i trongi đói nhậpi khẩui từi Trungi
Quốci ớci tínhi 1i tỷi USD/năm.i Đâyi lài haii thịi trờngi lớni nhngi thịi phầni củai Việti Nami mớii chỉi ởi coni sối 1%,i ngoạii trừi Trungi quốc,i cáci đốii thủi cạnhi tranhi vớii sảni phẩmi đồi gỗi
Việti Nami cũngi chai cói thịi phầni ổni định.i Vìi vậy,i vớii cáci lợii thếi đangi có,i trongi vàii bai nămi tớii Việti Nami cói khải năngi xâmi nhậpi vài đẩyi thịi phầni củai mìnhi lêni từi 2-5%.i ở i mộti sối thịi trờngi quani trọngi kháci nhi Nhậti Bảni đợci đánhi giái lài thịi trờngi truyềni thống,i văni hóai tiêui dùngi củai ngờii Nhậti cũngi cói nhiềui néti tơngi đồngi vớii Việti Nam.i Cáii khói lài dungi lợngi thịi trờngi đồi gỗi Nhậti Bảni tơngi đốii nhỏ,i cáci đốii thủi cạnhi tranhi chínhi củai
Việti Nami i đãi cói thịi phầni ổni định,i nêni việci tăngi thịi phầni củai Việti Nami tạii Nhậti Bảni hóani toàni khôngi dễi dàng.i Tuyi nhiên,i cáci doanhi nghiệpi choi rằng:i Vớii lợii thếi cạnhi tranhi vềi giái nhâni công,i nếui đầui ti kỹi thuậti tốti họi vẫni cói cơi hộii tạii thịi trờngi Nhậti vớii
15%i thịi phầni đểi cói thểi đứngi thứi 2i saui Trungi Quốc Đồi gỗi lài mộti sảni phẩmi côngi nghiêp.i Vìi vậy,i việci tăngi trởngi khôngi phụi thuộci vàoi cáci vấni đềi cói tínhi chấti nhi cơi cấui (diệni tích,i năngi suất )i nhi vớii sảni phẩmi nôngi nghiệp,i nhngi lạii phụi thuộci rấti lớni vàoi yếui tối đầui ra,i thịi trờngi xuấti khẩu.i Doi vậyi côngi táci nghiêni cứui thịi trờng,i xâyi dựngi thơngi hiệui vài xúci tiếni thơngi mạii phảii đợci thựci hiệni từi cấpi chínhi phủ,i hiệpi hộii vài doanhi nghiệp.i Theoi đánhi giái củai Cụci xúci tiếni Th- ơngi mạii (Bội Thơngi mại),i sảni phẩmi đồi gỗ,i đặci biệti lài sảni phẩmi đồi gỗi nộii thấti đangi trởi thànhi mặti hàngi nhạyi cảmi chạyi theoi mốt,i yêui cầui vềi chấti lợngi vài đội bềni cói xui h- ớngi đứngi saui yêui cầui vềi kiểui dángi vài mẫui mã.
i Định i hớng i của i nhà i nớc i về i Bảo i hộ i và i phát i triển i thơng i hiệu i cho i hàng i hóa i Việt i Nam
Vaii tròi củai Nhài nớci trongi việci xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui choi i hàngi hóai Việti Nami lài rấti cầni thiết.i Vìi thếi mài phíai Nhài nớci cầni chủi trơngi đai rai nhữngi địnhi hớngi đúngi đắni trongi việci xâyi dựngi vài quảni lýi hoạti độngi nàyi i trongi thờii giani tới.i Cụi thể,i Nhài nớci cầni cảii cáchi thủi tụci đăngi kýi nhãni hiệu,i mởi rộngi việci hợpi táci vớii thịi tr- ờngi thếi giớii nhằmi tạoi cơi hộii choi hàngi hóai Việti Nami thâmi nhậpi vài khẳngi địnhi vịi thếi trêni thịi trờngi quốci tế,i tăngi cờngi cáci hoạti độngi xúci tiếni thơngi mạii trongi cũngi nhi ngoàii nớci đểi hỗi trợi cáci doanhi nghiệpi Việti Nami trongi việci xâyi dựngi vài pháti triểni th- ơngi hiệu.i Từi đó,i hớngi cáci doanhi nghiệpi đii theoi coni đờngi đúngi đểi cói thểi khắci phụci nhữngi khói khăni bấti cậpi còni tồni tại,i vừai tìmi coni đờngi tiếpi cậni thịi trờngi thếi giớii mộti cáchi hiệui quải nhất.i Cụi thể,i nhữngi địnhi hớngi chínhi mài Nhài nớci cầni phảii làmi đói là:
Thứ i nhất, i quốc i tế i hóa i thủ i tục i đăng i ký i nh nã i hiệu i Doi việci bảoi hội nhãni hiệui hàngi hóai trongi thờii đạii toàni cầui hóai hiệni nayi ngàyi càngi quani trọngi vài mangi tínhi quốci tếi nêni việci tạoi rai sựi thôngi thoáng,i hiệui quải vài íti tốni kémi trongi việci xáci lậpi quyềni đốii vớii nhãni hiệui hàngi hóai trongi nớci vài tạii nớci ngoàii lài mộti xui thếi tấti yếui củai cáci nớci trêni thếi giới.i Chínhi vìi thếi Nhài nớci cầni tăngi cờngi việci đơni giảni hóai cáci thủi tụci đăngi kýi nhãni hiệui theoi mụci tiêu:i nhanhi hơn,i đơni giảni hơn,i thuậni tiệni hơni nhằmi hàii hòai cáci quyi địnhi vềi thủi tụci vài tạoi thuậni lợii tốii đai choi ngờii đăngi ký.
Thứ i hai, i đẩy i mạnh i việc i đăng i ký i nh nã i hiệu i ra i nớc i ngoài i và i theo i các i tổ i chức i khu i vực i và i thế i giới i Ngoàii việci đơni giảni hóai cáci thủi tụci đăngi kýi nhãni hiệu,i việci tăngi cờngi khải năngi đăngi kýi bảoi hội nhãni hiệui hàngi hóai theoi khui vựci hoặci mộti nhómi nớci (nhi nhãni hiệui Châui Âui quai cơi quani OHIM,i nhãni hiệui Beneluxi gồmi Bỉ,i
Hài Lan,i Luxembourg,i thoải thuậni đăngi kýi nhãni hiệui tạii cáci nớci ASEANi bằngi mộti đơni chungi duyi nhấti đangi đợci soạni thảoi )i cũngi lài việci làmi khôngi thểi thiếui mài cáci cơi quani chứci năngi cầni khuyếni khíchi cáci doanhi nghiệpi thựci hiện.i Điểmi lợii củai việci đăngi kýi quốci tếi nàyi lài doanhi nghiệpi cói thểi đảmi bảoi quyềni lợii củai mìnhi khii đai hàngi hóai rai thịi trờngi quốci tế.i Hơni nữa,i khii đăngi kýi nhãni hiệui theoi cáci tổi chứci hayi khui vựci trêni thếi giới,i doanhi nghiệpi chỉi cầni mộti lầni đăngi kýi nhngi cói thểi đợci bảoi hội ởi nhiềui nớci kháci nhau.i
Vìi thế,i Nhài nớci cầni cói chủi trơngi khuyếni khíchi vài hớngi dẫni cáci doanhi nghiệpi đăngi kýi nhãni hiệui rai nớci ngoàii hayi theoi cáci tổi chứci khui vựci vài thếi giớii bằngi cáci văni bảni hớngi dẫni cụi thể,i cáci chơngi trìnhi hỗi trợi doanhi nghiệpi trongi việci đăngi ký.i
Thứ i ba, i tham i gia i vào i các i công i ớc i quốc i tế i Vìi lài mộti nớci mớii mởi cửai nămi
1986,i vài lài mộti quốci giai đangi pháti triểni nêni Việti Nami vẫni chai cói điềui kiệni thami giai vàoi mộti sối côngi ớci vềi nhãni hiệui hàngi hóai nh:i Hiệpi ớci Lisboni vềi sựi bảoi vệi têni gọii xuấti xứi hàngi hóai vài đăngi kýi quốci tếi củai nói (kýi nămi 1958,i sửai đổii tạii Stockholmi nămi 1967,i 1979);i Hiệpi ớci Nicei vềi phâni loạii quốci tếi vềi nhãni hàngi hóai vài dịchi vụi nhằmi đăngi kýi cáci nhãni hiệui (kýi nămi 1957,i sửai đổii tạii Stockholmi nămi 1967,i tạii
Genevei nămi 1977,i 1979) i Vìi vậyi doanhi nghiệpi chai đợci hởngi mộti sối điềui kiệni ui đãi,i thuậni lợii trongi việci đăngi kýi vài đợci bảoi vệi nhãni hiệui hàngi hóai ởi cáci nớc,i cáci khui vựci đó.i Đểi tạoi điềui kiệni thuậni lợii choi cáci doanhi nghiệpi trongi việci đăngi kýi vài đ- ợci bảoi hội nhãni hiệui ởi nớci ngoài,i Nhài nớci cầni sớmi thami giai cáci côngi ớci quốci tếi vềi nhãni hiệui hàngi hóai đểi đợci hởngi nhữngi quyềni lợii ui tiêni khii đăngi kýi nhãni hiệui tạii thịi trờngi nớci ngoàii hayi từngi khui vực.
Thứ i t, i tăng i cờng i các i hoạt i động i xúc i tiến i thơng i mại i Việci đăngi kýi nhãni hiệui lài khái tốni kémi cải vềi thờii gian,i tiềni bạci vài côngi sức,i nhấti lài khii đăngi kýi ởi thịi trờngi nớci ngoài.i Vìi vậy,i nhiềui doanhi nghiệpi Việti Nami ýi thứci đợci sựi cầni thiếti củai việci đăngi kýi nhãni hiệui nhngi khôngi biếti bắti đầui thếi nào,i thami khảoi ai,i tìnhi hìnhi thịi trờngi mài mìnhi muốni đăngi kýi nhi thếi nào.i Trớci thựci trạngi này,i Nhài nớci cầni tăngi cờngi cáci hoạti độngi xúci tiếni thơngi mạii đểi giúpi đỡi cáci côngi tyi trongi việci đăngi kýi vài bảoi hội nhãni hiệu.i Đểi thựci hiệni tốti cáci hoạti độngi xúci tiếni thơngi mại,i cáci cơi quani chứci n¨ngi cÇni :
-i Cầni xáci địnhi rõi nhữngi hoạti độngi xúci tiếni thơngi mạii trọngi điểm,i mặti hàngi trọngi điểm,i thịi trờngi trọngi điểm …
-i Tăngi cờngi cáci hoạti độngi xúci tiếni thơngi mạii ởi trongi nớci cũngi nhi ởi nớci ngoài.i Tổi chứci cáci đoàni doanhi nghiệpi rai nớci ngoàii hoặci từi nớci ngoàii vàoi Việti Nami nghiêni cứu,i khảoi sáti thịi trờngi trớci khii tiếni hànhi đăngi kýi quốci tế.
-i Khuyếni khíchi cáci doanhi nghiệpi đặti cơi sởi ởi nớci ngoàii dớii cáci hìnhi thứci thíchi hợpi nhi đạii diệni thờngi trú,i văni phòngi liêni lạc,i đạii diệni ủyi thác,i côngi tyi liêni doanhi đểi thuậni tiệni choi đăngi kýi vài quảni lýi nhãni hiệui củai mình.
-i Thànhi lậpi quỹi hỗi trợi xúci tiếni thơngi mại.
-i Nângi caoi năngi lựci choi độii ngũi cáni bội trongi hoạti độngi xúci tiếni thơngi mạii bằngi cáci hìnhi thứci đàoi tạoi vài bồii dỡngi thíchi hợp.i
-i Mởi rộngi hợpi táci quốci tếi vềi xúci tiếni thơngi mạii songi phơngi vài đai phơng.
-i Xâyi dựngi mốii quani hệi vài tổi chứci thờngi xuyêni việci đốii thoạii giữai cáci cơi quani Chínhi phủi vớii cáci doanhi nghiệp.
i chiến i lợc i phát i triển i của i công i ty i cổ i phần i hơng i sen i trong i thêi i gian i tíi
i Mục i tiêu
-i Từi nayi đếni nămi 2010,i côngi tyi cói kếi hoạchi pháti triểni thànhi mộti nhómi côngi ty,i chuyêni sảni xuấti vài xuấti khẩui mặti hàngi Gỗi mỹi nghệi trangi tríi đạti quyi môi 10i nhài máyi sảni xuất,i 5.000i laoi độngi chuyêni nghiệpi vài đạti doanhi sối xuấti khẩui hàngi nămi
-i Côngi tyi dựi địnhi xuấti khẩui sảni phẩmi Gỗi mỹi nghệi trangi tríi thơngi hiệui
LPDesigni đếni hầui hếti cáci thịi trờngi pháti triểni trêni thếi giới.
-i Côngi tyi đangi phấni đấui trởi thànhi mộti côngi tyi hàngi đầui củai Việti Nami trongi lĩnhi vựci thiếti kếi tạoi mẫui mặti hàngi Gỗi mỹi nghệi trangi tríi vớii cáci chấti liệui bềi mặt:i sơni mài,i thủyi tinh,i kimi loại,i đá,i vậti liệui tựi nhiêni khác.
i Biện i pháp
-i Tuyểni mộ,i đàoi tạo,i pháti triểni nhiềui hơni nữai mộti độii ngũi cáci nhài thiếti kếi sángi tạoi sayi mêi côngi việc,i cáci côngi nhâni kỹi thuậti lànhi nghề. i -i Xâyi dựngi quyi trìnhi quảni lýi ngàyi càngi hoàni thiệni hơni đạti vớii phongi cáchi chuyêni nghiệpi caoi hơn.
-i Trongi vòngi haii nămi tới,i tiếpi tụci đăngi kýi thơngi hiệui ởi tổngi cộngi khoảngi 50i quốci giai lài thịi trờngi mụci tiêui vài thịi trờngi tiềmi năngi củai côngi ty.
-i Khii chínhi sáchi Nhài nớci choi phépi (vềi đăngi kýi têni doanhi nghiệpi cói sửi dụngi tiếngi Anh),i sẽi đổii têni côngi tyi từi Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Seni thànhi Côngi tyi Cổi phầni
-i Trongi vòngi 5i nămi tới,i lậpi mộti chuỗii côngi tyi coni (LPDesigni showroom)i ởi cáci thànhi phối lớni ởi mộti sối nớci thuộci EU,i Mỹ,i Nhậti Bảni (LPDesigni showroomi sẽi đ- ợci lậpi ởi Sydneyi –i Australiai nămi 2005)i nhằmi tăngi khải năngi tiếpi cậni choi sảni phẩmi
LPDesigni vớii kháchi hàngi củai Côngi ty,i quai đói khẳngi địnhi thơngi hiệui vài uyi tíni choi sảni phẩm.
i Một i số i Giải i pháp i phát i triển i thơng i hiệu i Công i ty i Cổ i phần i H- ơng i Sen i TRONG i NH÷NG i N¡M i TíI
i Chú i trọng i hơn i tới i công i tác i sáng i tạo i mẫu i sản i phẩm i tạo i nên i sự i độc i đáo i về i chÊt i liệu, i mÉu i mã, i màu i sắc
chất i liệu, i mẫu i mã, i màu i sắc
Nhi chúngi tai đãi biếti sảni phẩmi đồi gỗi nộii thấti đangi trởi thànhi mặti hàngi nhạyi cảmi chạyi theoi mốt,i yêui cầui vềi chấti lợngi vài đội bềni cói xui hớngi đứngi saui yêui cầui vềi kiểui dángi vài mẫui mã.
Chínhi vìi thếi cáci chuyêni giai củai Dựi áni nângi caoi năngi lựci cạnhi tranhi choi doanhi nghiệpi Việti Nami (VNCI)i đãi khuyếni cáoi cáci doanhi nghiệpi làmi hàngi thủi côngi mỹi nghệi Việti Nami khôngi nêni quái chúi trọngi tớii việci cạnhi tranhi vớii cáci sảni phẩmi cùngi loạii củai Trungi Quốci hayi Tháii Lani vềi giái cả.i Tấti nhiêni điềui nàyi khôngi cói nghĩai lài sảni phẩmi cói giái quái cao.i Điềui mài cáci nhài sảni xuấti Việti Nami nêni lui ýi lài tínhi độci đáoi củai sảni phẩmi đểi tạoi sựi kháci biệti vớii cáci sảni phẩmi nớci ngoài.i Bai yếui tối quani trọngi nhấti i trongi sảni xuấti hàngi thủi côngi mỹi nghệi là: i Thiết i kế i tạo i dáng i sản i phẩm; i Sự i đồng i nhất i về i chất i lợng i trong i tất i cả i các i lô i hàng i và i khả i năng i mở i rông i quy i mô i sản i xuất.i Mộti chuyêni giai cũngi choi biếti hiệni cáci sảni phẩmi đặci thùi củai Việti Nami đangi cói sứci húti lớni tạii mộti sối thịi trờngi đồi nộii thấti giai đìnhi ởi nớci ngoài.
Sángi tạoi mẫui sảni phẩmi hiểui mộti cáchi đơni giảni lài tạoi rai cáii đẹpi mớii mangi ýi nghĩai thờii trang.i Ngàyi nayi trêni thếi giớii kháii niệmi thờii trangi (fashion)i đợci hiểui rấti rộng.i Thờii trangi khôngi chỉi lài quầni áo,i giàyi dép,i đồi nữi trangi mài còni lài phơngi tiệni sinhi hoạti (bàni ghế,i đồi trangi tríi trongi nhà),i phơngi tiệni giaoi dịchi (điệni thoại,i ôtô)i vài rấti nhiềui thứi kháci liêni quani đếni cuộci sốngi coni ngời.i Sángi tạoi mẫui sảni phẩmi choi hàngi thủi côngi mỹi nghệi cũngi phảii mangi ýi nghĩai thờii trangi nhi vậyi mớii mongi báni đợci nhiềui hàng.i Mộti sảni phẩmi dùi đẹp,i đợci chếi tạoi cầui kỳ,i tinhi xảoi nhngi khôngi mớii cũngi rấti íti ngờii mua.i Mộti sảni phẩmi khôngi cầui kỳi thậmi chíi rấti giảni dịi nhngi đemi lạii choi ngờii tiêui dùngi sựi cảmi nhậni ấni tợngi vềi mộti cáii đẹpi mớii lạii báni rấti chạy.i Đói lài mộti thựci tếi mài nhữngi ngờii sảni xuấti vài xuấti khẩui hàngi thủi côngi mỹi nghệi đềui íti nhiềui từngi đợci chứngi kiến.
Về i mẫu i m ã: i Côngi tyi tiếpi tụci nghiêni cứui sángi tạoi nhiềui mẫui mãi mớii đápi ứngi đợci thịi hiếui tiêui dùngi ngàyi càngi phongi phúi đai dạngi củai kháchi hàng.i i Côngi tyi dựi địnhi tăngi cơi cấui dòngi sảni phẩmi khốii trangi tríi từi i 30%i nămi 2004i lêni 50%i nămi 2005.i
Quyếti địnhi nàyi xuấti pháti từi nhữngi nguyêni nhâni sau:
+i Quai việci nghiêni cứui xui hớngi tiêui dùngi củai kháchi hàngi côngi tyi nhậni thấyi dòngi hàngi nàyi đangi ngàyi càngi đợci ai chuộngi nhấti lài vớii thịi trờngi Mỹ.
+i Haii dòngi sảni phẩmi bình,i lọi vài âu,i đĩai đangi đốii mặti vớii sựi cạnhi tranhi gayi gắti củai cáci đốii thủi cạnhi tranhi cùngi dòngi sảni phẩmi nhngi sửi dụngi chấti liệui gốmi vài thủyi tinh.i
+i Khốii trangi tríi íti bịi cạnhi tranhi doi nhữngi ui thếi vềi côngi nghệi hơni hẳni cáci đốii thủi cạnhi tranh.i Khii họi sửi dụngi chấti liệui gốmi vài thuỷi tinhi khói cói thểi thànhi côngi vớii dòngi sảni phẩmi nàyi vìi chii phíi caoi vài khôngi đảmi bảoi đợci tínhi mỹi thuậti vớii cáci khốii phứci tạp.
Về i chất i liệu : i Côngi tyi tiếpi tụci thửi nghiệmi sảni xuấti vớii nhữngi chấti liệui tựi nhiêni đểi khaii tháci vẻi đẹpi tốii đai mài thiêni nhiêni bani tặng.i Trongi nămi sắpi tớii côngi tyi sẽi đai rai thịi trờngi sảni phẩmi chấti liệui bềi mặti lài lái buông.i Hiệni nayi chấti liệui nàyi đangi đợci giớii thiệu,i chàoi hàngi ởi nhiềui thịi trờngi vài đãi cói nhữngi thôngi tini phảni hồii khái khải quan.i Phơngi châmi củai côngi tyi lài tạoi choi sảni phẩmi ngàyi càngi gầni gũi,i thâni thiệni hơni vớii ngờii tiêui dùng.
Về i màu i sắc: i Côngi tyi đangi tiếpi tụci tìmi hiểui thịi hiếui màui sắci củai nhữngi nămi sắpi tớii đểi đápi ứngi kịpi thời.i Từi việci nghiêni cứui chínhi nhữngi kháchi hàngi củai mìnhi cũngi nhi sửi dụngi dịchi vụi ti vấni củai mộti Côngi tyi Designi củai Mỹ,i côngi tyi sẽi pháti hiệni đợci nhữngi xui hớngi màui sắci choi sảni phẩmi củai mình.i Mộti vấni đềi côngi tyi cầni quani tâmi đói lài xui hớngi màui sắci củai đồi trangi tríi nộii thấti luôni cói mốii quani hệi mậti thiếti vớii xui hớngi màui sắci củai hàngi mayi mặci nhấti lài vớii chấti liệui vảIi lụa.i Vìi thếi mộti kênhi thôngi tini màui sắci nữai mài côngi tyi cói thểi tiếpi cậni đợci đói lài cáci trungi tâmi thờii trangi lớni ởi Mỹ,i Anh,i Pháp,i ý.
Nămi 2005i này,i côngi tyi dựi địnhi hoàni tấti mọii côngi đoạni sảni xuấti thửi nghiệmi đểi đai rai thịi trờngi 2i màui lài đái trắngi vài đái đen.
7 i Giải i pháp i về i chính i sách i giá Đứngi trớci việci phảii đốii mặti vớii sựi cạnhi tranhi củai cáci sảni phẩmi thayi thếi làmi bằngi chấti liệui gốmi vài thủyi tinhi nhấti lài đốii vớii dòngi sảni phẩmi bìnhi lọ,i âui đĩa.i Soi vớii cáci đốii thủi đói sảni phẩmi củai côngi tyi đangi cói giái caoi hơn.i Trongi thờii giani tớii côngi tyi phảii nghiêni cứui tìmi mọii biệni phápi cảii tiếni quyi trìnhi sảni xuấti hại giái thànhi sảni phẩm.i Đốii vớii từngi kháchi hàngi cũngi nhi từngi đơni hàngi cũngi cầni phảii cói chínhi sáchi giái hợpi lýi hơni nữai saoi choi vừai đảmi bảoi lợii nhuậni choi họi vừai đảmi bảoi giái tớii ngờii tiêui dùngi cuốii cùngi vẫni hợpi lý.
Cáci côngi tyi xuấti khẩui Việti Nami côngi tyi dựi địnhi ápi dụngi mứci giái thấpi hơni
40%i soi vớii thịi trờngi Mỹi vài EU.i Côngi tyi phảii ápi dụngi mứci giái thấpi vớii họi đểi họi trangi
Nhà bán lẻ nhỏ Nhà bán lẻ lớn
Hệ thống Showroom trảii cáci chii phíi tiếpi cậni thịi trờngi nghách,i cói nhi thếi sảni phẩmi củai côngi tyi đéni vớii ng- ờii tiêui dùngi ởi thịi trờngi nàyi hợpi lýi hơn.
8 i Giải i pháp i mở i rộng i kênh i phân i phối
Trongi thờii giani tớii đểi đẩyi mạnhi việci tiêui thụi sảni phẩm,i tạoi điềui kiệni thuậni lợii hơni trongi khâui kiểmi soáti chấti lợngi côngi tyi nêni mởi rộngi kênhi phâni phối.i Côngi tyi sẽi lậpi hệi thốngi Showroomi tạii cáci thànhi phối lớni ởi mộti sối nớci thuộci EU,i Mỹ,i Nhậti Bản.
Sảni phẩmi quai kênhi nàyi dựi kiếni chiếmi tỉi trọngi 5%i tổngi sảni phẩmi hàngi hóai l- ui thôngi trongi mạngi lớii kênhi phâni phốii củai côngi ty.
9 i Giải i pháp i hoàn i thiện i các i công i cụ i phát i triển i thơng i hiệu
Thựci tếi choi thấyi mỗii côngi cụi đềui cói nhữngi ui điểmi riêng,i pháti huyi táci dụngi trongi nhữngi thờii điểmi nhấti địnhi cũngi nhi môii trờngi văni hóai đặci thù.i Chínhi vìi thếi đểi phùi hợpi vớii tìnhi hìnhi thựci tếi trongi thờii giani sắpi tớii côngi tyi sẽi cói nhữngi điềui chỉnhi nhi sau:
Thay i thế i khẩu i hiệu i thân i thiện i hơn
Trongi thờii giani tớii côngi tyi nêni đai vàoi sửi dụngi câui khẩui hiệui mớii The i art i of i decoration i Vớii sựi thayi đổii nàyi côngi tyi hii vọngi đemi đếni choi kháchi hàngi cáii nhìni thâni thiệni hơn,i gầni gũii hơni vềi hìnhi ảnhi sảni phẩmi củai côngi ty.i Đốii vớii kháchi hàngi
Công ty nhập khẩu nớc ngoài Trung gian
1 3 2 hiệni tạii khẩui hiệui nàyi sẽi cói táci dụngi tạoi niềmi tini vữngi chắci hơni nữai vềi côngi ty,i còni vớii kháchi hàngi tiềmi năngi nói sẽi nhi lờii gợii mởi chàoi đóni giảni dị,i thâni thiện.i Quai đó,i tăngi cờngi quảngi bái hìnhi ảnhi củai côngi tyi vớii kháchi hàng.
Thiết i kế i bao i bì i nổi i bật
i Công i ty i cần i chủ i động i trong i đấu i tranh i chống i nạn i hàng i giả
mìnhi vài ngờii tiêui dùng,i tránhi tâmi lýi ei ngại,i sợi ảnhi hởngi đếni doanhi thu,i sợi tốni kém,i bởii tínhi toáni cáii đợci cáii mấti trớci mắti mài khôngi tínhi đếni lâui dài.i Bêni cạnhi cáci biệni phápi nhi khởii kiện,i côngi tyi cũngi cói thểi sửi dụngi nhữngi biệni phápi phụi trợi nhi khuyếni cáoi trêni báoi đểi thôngi tini rộngi rãii vềi việci vii phạmi củai doanhi nghiệpi kiai vài yêui cầui họi chấmi dứti ngayi hànhi độngi nàyi cùngi vớii ảnhi chụpi sảni phẩmi mangi nhãni hiệui xâmi phạmi đểi tránhi sựi hiểui lầmi choi kháchi hàng.
Trongi trờngi hợpi nhãni hiệui bịi doanhi nghiệpi nớci ngoàii đăngi kýi trộm,i côngi tyi sẽi phảii câni nhắci mộti cáchi kỹi càngi đểi giảii quyếti mộti cáchi hợpi lýi nhất.i Côngi tyi cói thểi thơngi lợngi vớii phíai bêni kiai theoi hớngi bỏi rai mộti sối tiềni đểi chuộci lạii quyềni sởi hữui đốii vớii nhãni hiệu.i Nếui khôngi thơngi lợngi hoặci khôngi đạti đợci thơngi lợngi thìi cói thểi khởii kiện.i Ngoàii ra,i côngi tyi còni cói thểi phảii đổii têni nhãni hiệui nếui haii biệni phápi trêni quái tốni kémi soi vớii việci xâyi dựngi mộti nhãni hiệui mới.
i Một i số i kiến i nghị i với i nhà i nớc
i Xây i dựng i một i hệ i thống i pháp i luật i đồng i bộ i hóan i thiện
Mộti trongi nhữngi bứci xúci hàngi đầui mài cáci doanhi nghiệpi loi lắngi lài sựi thiếui chínhi xác,i chồngi chéoi vài sựi rõi ràngi củai hệi thốngi luậti pháp.i Vìi thế,i sựi cầni thiếti phảii xâyi dựngi mộti hệi thốngi luậti rõi ràng,i chínhi xáci vài cói táci dụngi lài đềi nghịi mài cáci doanhi nghiệpi Việti Nami muốni Nhài nớci sớmi thựci hiện.
Nhài nớci cầni cảii tiếni hơni nữai thủi tụci đăngi kýi bảoi hội nhãni hiệui hàngi hóa,i đồngi thờii sớmi cảii cáchi ti phápi đểi việci tối tụngi đợci nhanhi chóngi vài hiệui quả,i việci thii hànhi thựci sựi đợci đảmi bảoi hiệui lực.i Cụi thể,i cầni thựci hiệni chínhi sáchi mộti cửai trongi việci giảii quyếti khiếui nạii vii phạmi quyềni sởi hữui côngi nghiệp.i Nêni thànhi lậpi mộti bội phậni thờngi trựci chuyêni tiếpi cáci đơni thi khiếui nạii vii phạmi quyềni sởi hữui côngi nghiệpi vài chốngi sảni xuất,i buôni báni hàngi giả. Đốii vớii mộti sối mặti hàngi cói đặci điểmi riêngi biệti nhi mặti hàngi thủi côngi mỹi nghệi phảii thờngi xuyêni thayi đổii mẫui mã,i nêni chăngi Nhài nớci nghiêni cứui vài đai rai nhữngi quyi địnhi riêngi nhanhi chóngi hơn,i linhi hoạti hơni vềi đăngi kýi kiểui dáng,i nhãni hiệui đểi tạoi điềui kiệni choi cáci doanhi nghiệpi trongi ngànhi này.i Chỉi cói nhi vậyi việci đăngi kýi nhãni hiệui choi sảni phẩmi thủi côngi mớii khải thi.i Thựci tếi hiệni nayi choi thấy,i dùi muốni đăngi kýi nhãni hiệui nhngi cáci doanhi nghiệpi khôngi biếti nêni làmi thếi nàoi vìi đăngi kýi mộti nhãni hiệui chungi choi cải lôi thìi rấti dễi bịi làmi nhái,i còni đăngi kýi kiểui dángi choi từngi sảni phẩmi thìi doanhi nghiệpi khôngi thểi theoi kịpi hoặci khôngi khami đủi chii phí.i
Nhài nớci cũngi cầni nhanhi chóngi bổi sungi nhữngi quyi địnhi vềi mộti sối vấni đềi hiệni nayi chai đợci đềi cậpi đếni vài làmi rõi nhữngi quyi địnhi còni mậpi mờ,i gâyi hiểui lầm.i Víi dụi nhi điềui luậti quyi địnhi vềi têni doanhi nghiệpi còni chungi chung,i ớci lệi đãi gâyi nhiềui khói khăni trongi việci giảii quyếti cáci khiếui kiệni liêni quani đếni tranhi chấpi vềi têni côngi ty.i Têni doanhi nghiệpi lài mộti vấni đềi lớn,i khôngi thểi dùngi văni bảni củai mộti bội đểi hớngi dẫni trêni toàni quốc.i Vìi vậy,i Bội Kếi hoạchi vài đầui ti cầni phốii hợpi vớii Bội Văni hóai thôngi tin,i Cụci Sởi hữui côngi nghiệpi nghiêni cứui đểi đềi xuấti vớii Thủi tớngi Chínhi phủi phơngi áni soạni thảoi nghịi địnhi hớngi dẫni việci đặti têni doanhi nghiệp.i Văni bảni nàyi cũngi nêni liệti kêi nhữngi từi khôngi đợci dùngi khii đăngi kýi kinhi doanhi (nhi Tháii Lani đãi làm),i hoặci yêui cầui chủi doanhi nghiệpi đăngi kýi têni trớci mộti thờii giani (nhi Trungi Quốc)i đểi rài soát,i hạni chếi việci trùngi lắpi vớii cáci côngi tyi đãi đăngi kýi trớci đó.
Nhài nớci cũngi cầni đai rai nhữngi quyi địnhi vềi việci muai bán,i chuyểni nhợngi nhãni hiệui đểi quảni lýi chặti chẽi hoạti độngi này,i ngăni chặni nhữngi hànhi vii lừai đảo,i chiếmi dụngi vốni củai doanhi nghiệpi khác.
Cầni bổi sungi nhữngi văni bảni thựci thii quyềni sởi hữui côngi nghiệpi choi từngi lĩnhi vực,i bổi sungi mộti sối hànhi vii sửi dụngi đốii tợngi sởi hữui côngi nghiệpi hiệni nayi chai đợci đềi cậpi nh:i quảngi cáo,i tiếpi thị,i khuyếni mãii cáci nhãni hiệui dùngi choi cáci dịchi vụi vài bani hànhi cơi chếi bảoi hội nhãni hiệui nổii tiếng. Đểi cáci doanhi nghiệpi bịi vii phạmi nhãni hiệui yêni tâmi theoi kiện,i cầni cói chếi tàii quyi địnhi vềi mứci đềni bùi chii phíi tiếni hànhi cáci biệni phápi xửi lýi vii phạmi quyềni sởi hữui côngi nghiệp,i cầni tăngi mứci phạti vii phạmi quyềni sởi hữui côngi nghiệpi vìi mứci hiệni nayi quái thấpi đểi nói thựci sựi cói đủi sứci mạnhi răni đe,i ngăni chặn.
Cũngi cầni cói chếi tàii xửi phạti đủi mạnhi đốii vớii nhữngi ngờii thựci thii luậti sởi hữui côngi nghiệpi khôngi tốti đểi ngăni chặni cáchi làmi việci tùyi tiện,i khôngi thựci hiệni đúngi vài đầyi đủi chứci năngi củai mộti sối cáni bội thuộci cáci cơi quani chứci năng.
Nhi vậy,i nếui xâyi dựngi đợci mộti hệi thốngi phápi luậti đồngi bộ,i hoàni thiệni đủi mạnh,i hiệni tợngi mậpi mờ,i chồngi chéo,i thiếui tínhi logici củai cáci văni bảni phápi lýi sẽi đ- ợci hạni chếi đángi kể.i Từi đó,i cáci doanhi nghiệpi Việti Nami nóii chungi vài Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Seni nóii riêngi sẽi yêni tâmi hơni trongi việci xâyi dựngi vài quảni lýi nhãni hiệui củai mình.
i Trừng i phạt i nghiêm i khắc i những i vụ i vi i phạm i quyền i sở i hữu i nhãn i hiệu
Nhài nớci phảii đai rai chínhi sáchi rõi ràng,i thựci thii nghiêmi khắc,i sửi phạti thíchi đángi nạni hàngi giả,i nháii nhãni hiệu.i Nỗii bứci xúci vềi tìnhi trạngi hàngi giả,i hàngi nháii tràni lani mài khôngi bịi ngăni chặni luôni xuấti hiệni đầui tiêni trongi cáci kiếni nghịi củai doanhi nghiệp.i
Theoi quyi địnhi hiệni nay,i chếi tàii phạti cảnhi cáoi đốii vớii nhữngi trờngi hợpi vii phạmi quyềni sởi hữui nhãni hiệui chỉi lài từi 5i đếni 10i triệui đồng.i Mứci chếi tàii phạti nặngi hơn,i caoi nhấti lài 100i triệu.i Nhngi sối tiềni phạti nàyi thựci tếi chỉi lài 20i triệu,i mộti coni sối quái íti ỏii soi vớii nhữngi hậui quải củai nạni ăni cắpi nhãni hiệui mangi lại.i Vìi thế,i trongi thờii giani tới,i cáci cơi quani chứci năngi cầni cói biệni phápi cứngi rắni hơni trongi việci xửi phạti nhữngi kẻi làmi hàngi giả,i kểi cải cáni bội tiếpi tayi choi bọni chúngi đểi giảmi mứci phạti cũngi cầni xửi lýi thậti nghiêm,i tránhi tệi nạni thami nhũngi xảyi rai làmi ảnhi hởngi khôngi nhỏi đếni quyềni lợii củai nhiềui bêni liêni quan.
Nhi đãi nóii ởi trên,i thiếti lậpi vài củngi cối mộti hệi thốngi sởi hữui côngi nghiệpi đầyi đủi vài cói hiệui quải lài mộti đòii hỏii củai quái trìnhi hộii nhập,i cũngi nhi củai côngi cuộci côngi nghiệpi hóa,i hiệni đạii hóai đấti nớc.i Xui thếi chuyểni dịchi sangi nềni kinhi tếi trii thứci đangi đòii hỏii phảii nhanhi chóngi thựci hiệni cáci mụci tiêui liêni quani đếni sởi hữui tríi tuệ.i Đểi đạti đợci mụci tiêui đó,i chúngi tai chủi trơngi chặni đứngi tệi nạni côngi nghiệpi hàngi giả,i chủi tr- ơngi tôni trọngi quyềni sởi hữui tríi tuệi củai mọii chủi thể,i nghiêmi cấmi vài nghiêmi khắci xửi lýi cáci hànhi vii giải mạo,i đánhi cắp,i chiếmi đoạti kếti quải đầui ti sángi tạo.
Thựci tếi choi thấy,i vềi mọii khíai cạnhi chủi yếu,i nềni sảni xuấti hàngi giải chứai đựngi nhiềui nguyi cơi vài hậui quải xấu.i Trớci hết,i nạni hàngi giải tạoi rai vài làmi trầmi trọngi thêmi căni bệnhi dốii trá,i cớpi giật,i lừai đảoi trongi kinhi doanh.i Mặti khác,i nạni hàngi giải bópi nghẹti cáci nỗi lựci sángi tạoi trongi nớci vài làmi nảni chíi cáci nhài đầui ti nớci ngoài.i Nạni hàngi giải còni gâyi phơngi hạii toàni diệni đếni lợii íchi vậti chất,i tinhi thầni củai ngờii tiêui dùngi vài xãi hội,i làmi băngi hoạii đạoi đứci kinhi doanhi củai chínhi nhữngi ngờii bấti lơngi thami giai nềni côngi nghiệpi hàngi giả … i Ngàyi nay,i xui thếi toàni cầui hóai ngàyi càngi mạnhi mẽ,i cáci hoạti độngi kinhi tế,i thơngi mại,i cũngi nhi khuynhi hớngi ngàyi càngi chúi trọngi hơni đếni vấni đềi bảoi hội sởi hữui côngi nghiệp.i Phápi luậti quốci tếi vài quốci giai khôngi choi phépi mộti nềni kinhi tếi cói thểi chọni lựai đạoi đứci kinhi doanhi bằngi côngi nghiệpi hàngi giả.i Vìi thế,i Nhài nớci tai chủi trơngi ngăni chặni việci sảni xuấti vài lui thôngi hàngi giải vài coii đói nhi mộti tộii áci phái hoạii cáci nỗi lựci côngi nghiệpi hóa,i hiệni đạii hóa.i
Nềni côngi nghiệpi hàngi giải đồngi hànhi vớii kỹi nghệi đánhi cắpi tàii sảni tríi tuệ.i Vìi vậy,i việci chốngi hàngi giải nhấti thiếti phảii đợci sựi hỗi trợi củai việci bảoi hội quyềni sởi hữui côngi nghiệp,i trongi đói phảii đảmi bảoi khải năngi xửi lýi thíchi đángi cáci hànhi vii giải mạo,i saoi chép,i sửi dụngi bấti hợpi phápi cáci đốii tợngi sởi hữui côngi nghiệp.
Nạni hàngi giải lài vấni đềi muôni thủai củai mọii nềni kinhi tế,i vìi vậyi việci dậpi tắti hóani toàni nạni hàngi giải lài điềui khói thựci hiệni đợc.i Triểni vọngi lớni nhấti choi giảii phápi nêui trêni lài ngăni chặni vài hạni chếi tốii đai nạni hàngi giải đểi tạoi điềui kiệni choi cáci doanhi nghiệpi châni chínhi pháti triển,i bảoi vệi quyềni lợii ngờii tiêui dùng.
i Tổ i chức i các i kênh i thông i tin i hiệu i quả i đến i doanh i nghiệp
Mộti vấni đềi hiệni nayi cũngi rấti đợci cáci doanhi nghiệpi vài di luậni quani tâmi lài cáci cơi quani chứci năngi cầni xâyi dựngi cáci kênhi hệi thốngi thôngi tini thơngi mạii hiệui quải hơni choi cáci doanhi nghiệp.i Trongi thờii đạii ngàyi nay,i thôngi tini lài yếui tối sốngi còni đốii vớii cáci doanhi nghiệp,i tuyi nhiêni cáci kênhi thôngi tini thơngi mạii củai nớci tai hoạti độngi chai hiệui quải vài giái muai cáci thôngi tini chuyêni sâui còni caoi nêni khôngi hấpi dẫni cáci doanhi nghiệp.i Ngayi đốii vớii vấni đềi nhãni hiệu,i trớci đâyi cáci cơi quani chứci năngi chai hềi khuyếni cáoi cáci doanhi nghiệpi vềi việci cầni phảii đăngi kýi bảoi vệi nhãni hiệui ởi thịi tr- ờngi trongi nớci vài nớci ngoàii đểi đếni khii hàngi loạti cáci nhãni hiệui nổii tiếngi củai chúngi tai bịi xâmi phạmi thìi “thmấti bòi mớii loi làmi chuồng ” i Cũngi khôngi cói cơi quani chứci năngi nàoi cungi cấpi choi cáci doanhi nghiệpi thôngi tini vềi cáci hiệpi định,i hiệpi ớci vềi nhãni hiệui mài chúngi tai đãi kýi vớii cáci quốci giai vài cáci tổi chức i Ngayi việci đơni giảni lài cungi cấpi thôngi tini vềi cáci nhãni hiệu,i kiểui dáng,i mẫui mãi đãi đợci đăngi kýi đểi tránhi sựi trùngi lặpi cũngi chai đợci thựai hiện.i Hiệni nayi cói “thCôngi báoi Sởi côngi nghiệp” i rai ngàyi 25i hàngi tháng,i côngi bối tấti cải nhữngi nhãni hiệu,i kiểui dáng,i mẫui mãi đăngi kýi trongi thángi đó.i
Nhngi nói khôngi đợci báni rai mài cấpi trựci tiếpi từi Cụci Sởi hữui côngi nghiệpi theoi 4i loạii cơi quan:i Tòai áni nhâni dâni cấpi tỉnh,i cáci sởi Khoai họci Côngi nghệi vài Môii trờng,i cáci cơi quani quảni lýi thôngi tini cáci địai phơng,i cơi quani hảii quani cáci địai phơng.i Nhngi vìi quyểni “thCôngi báoi sởi hữui côngi nghiệp” i khôngi đợci quảngi bái rai ngoàii nêni ngayi sựi tồni tạii củai nói cáci doanhi nghiệpi cũngi khôngi thểi biếti tới.i i i
Nguồni thôngi tini từi cáci cơi quani chứci năngi đếni cáci doanhi nghiệpi lài vôi cùngi cầni thiếti vài quani trọngi đểi giúpi doanhi nghiệpi nắmi bắti kịpi thờii vềi phápi luật,i nhữngi quii địnhi mớii củai cáci tổi chức,i chínhi phủ,i nhữngi biếni độngi trêni thịi trờng i Tuyi nhiên,i ởi Việti Nam,i kênhi thôngi tini nàyi hoạti độngi chai hiệui quả.i Đặci biệti nhữngi thôngi tini vềi xâyi dựngi vài bảoi vệi nhãni hiệui càngi chẳngi baoi giời đợci đềi cậpi đếni choi đếni tậni khii hàngi loạti nhãni hiệui nổii tiếngi củai Việti Nami bịi xâmi phạm.i Trớci đó,i chai baoi giời cáci doanhi nghiệpi đợci khuyếni cáoi vềi việci cầni phảii đăngi kýi bảoi hội nhãni hiệui ởi thịi trờngi nớci ngoàii đểi tránhi nguyi cơi bịi đánhi cắp.i Vìi vậyi mài cáci thôngi tini vềi thủi tục,i quyi trìnhi đăngi kýi nhãni hiệui theoi phápi luậti củai cáci nớc,i theoi nhữngi côngi ớci vềi nhãni hiệui mài
Việti Nami đãi thami giai càngi khôngi baoi giời đợci cungi cấpi choi cáci doanhi nghiệp.i Điềui gìi đếni đãi phảii đến.i Nhữngi thiệti thòi,i mấti máti trongi thờii giani quai lài bàii họci đắti giái choi chúngi ta.i Đếni tậni bâyi giờ,i vấni đềi cungi cấpi thôngi tini choi cáci doanhi nghiệpi vẫni chai đợci thựci hiệni mộti cáchi đúngi mứci vài hiệui quả.
Tìmi kiếmi vài xửi lýi thịi trờngi đểi nắmi bắti cáci cơi hộii kinhi doanhi lài khâui yếui kémi nhấti củai cáci doanhi nghiệpi Việti Nami hiệni nay,i doi vậy,i Nhài nớci cầni tíchi cựci hỗi trợi doanhi nghiệpi trongi vấni đềi này.i Việci cungi cấpi thôngi tini từi phíai cáci cơi quani chứci năngi chai đápi ứngi đợci nhui cầui thựci tếi củai cáci doanhi nghiệp.i Cáci cơi quani chứci năngi mớii chỉi dừngi lạii ởi việci cungi cấpi cáci thôngi tini chungi chungi mài chai cói nhữngi thôngi tini chuyêni sâu,i cụi thểi đểi giúpi cáci doanhi nghiệpi đai rai cáci quyếti địnhi củai mình.i Chúngi tai cói thểi họci tậpi kinhi nghiệmi củai mộti sối nớci nhi Mỹ,i Nhật,i Hàni Quốci tổi chứci dịchi vụi nghiêni cứui thôngi tini theoi yêui cầui củai doanhi nghiệp.i
Quai nhữngi ýi kiếni trên,i chúngi tai cói thểi thấyi vấni đềi cấpi thiếti hiệni nayi đốii vớii cáci cơi quani chứci năngi còni lài việci xemi xét,i điềui chỉnh,i tăngi cờngi hoạti độngi củai cáci kênhi thôngi tini thơngi mạii đểi chúngi hoạti độngi thậti sựi hiệui quả,i đemi đếni choi doanhi nghiệpi nhữngi thôngi tini cầni thiết,i kịpi thời.
Cụi thể,i chúngi tai cầni tăngi cờngi việci thànhi lậpi nhữngi sàni giaoi dịchi điệni tửi đểi trngi bày,i giớii thiệui sảni phẩmi trêni mạngi Interneti nhi trangi webi vừai đợci hoàni thiệni nămi 2003i đói là:i www.thuonghieuviet.com.i Đâyi sẽi lài đầui mốii cungi cấpi thôngi tini vềi thịi trờng,i doanhi nghiệp,i sảni phẩmi vài lài nơii hỗi trợi giaoi dịchi trựci tuyếni quai đói doangi nghiệpi vài mọii tầngi lớpi nhâni dâni đềui cói thểi cậpi nhậti cáci thôngi tini liêni quani đếni nhãni hiệui trêni thịi trờngi Việti Nami nhi nhữngi kháii niệmi cơi bảni nhấti vềi thơngi hiệui cáci thủi tụci đăngi kýi nhãni hiệui rai cáci nớci vài khui vựci trêni thếi giới,i cậpi nhậti hàngi tuầni nhữngi nhãni hiệui mớii đợci đăngi ký,i hỏii đápi thôngi tini liêni quani đếni nhãni hiệu … i Mặti khác,i đâyi cũngi lài kênhi thôngi tini giúpi cáci doangi nghiệpi tìmi kiếmi đốii táci trongi vài ngoàii nớci bởii khii thami giai vàoi trangi webi này,i cáci doanhi nghiệpi khôngi nhữngi cói thểi quảngi bái tuyêni truyềni vềi nhãni hiệui củai mìnhi mài còni cungi cấpi cáci thôngi tini cầni thiếti nhi thôngi tini vềi sảni phẩm,i chấti lợng,i năngi lựci xuấti khẩu,i khải năngi cungi cấpi hàng,i thờii giani giaoi hàng … i Đặci biệti cáci thànhi viêni phảii cungi cấpi đầyi đủi cáci thôngi tini thịi trờng,i gíai cả,i chínhi sáchi phápi luật.i Đểi sàni giaoi dịchi điệni tửi hoạti độngi hiệui quả,i cáci cơi quani chứci năngi cũngi cầni tổi chứci tuyêni truyền,i giớii thiệui vềi sàni giaoi dịchi nàyi trêni hệi thốngi xúci tiếni thơngi mạii quốci tế.
Hàngi năm,i Cụci Sởi hữui côngi nghiệpi nêni cói bảni thôngi báoi tơngi tựi nhi niêni giámi đểi côngi bối tấti cải nhữngi nhãni hiệu,i kiểui dáng,i mẫui mãi đăngi kýi trongi nămi đó.i
Vậy,i nêni chăngi lài quảngi bái cáci nhãni hiệui rộngi rãii đếni tậni cáci doanhi nghiệpi thìi mớii thựci sựi pháti huyi đợci táci dụngi vìi nhiềui khii doanhi nghiệpi muốni biếti vềi cáci nhãni hiệui đãi đăngi kýi trớci khii đăngi kýi nhãni hiệui củai mìnhi đểi tránhi trùngi lặpi cũngi khôngi biếti lấyi thôngi tini ởi đâu.
Mộti việci cấpi thiếti nữai phảii làmi lài Nhài nớci đầui ti vài mờii chuyêni giai tổi chứci ngayi nhữngi đợti tậpi huấni rộngi rãii choi cáci doanhi nghiệpi xuấti nhậpi khẩui vềi phápi luậti sởi hữui côngi nghiệp,i vềi xâyi dựngi vài bảoi vệi nhãni hiệui trêni thịi trờngi trongi vài ngoàii nớc.i
Ngoàii việci cáci doanhi nghiệpi tựi mìnhi tìmi kiếmi thôngi tini quai cáci kênhi kháci nhau,i việci tìmi thôngi tini thôngi quai ngờii đạii diệni hayi luậti si cũngi rấti phổi biếni đốii vớii cáci doanhi nghiệpi Việti Nami hiệni nay.
Theoi mộti thốngi kêi chai côngi bố,i cói tớii 80-90%i cáci yêui cầui bảoi hội sởi hữui côngi nghiệpi đợci thựci hiệni thôngi quai ngờii đạii diệni sởi hữui côngi nghiệp,i chứngi tỏi nhui cầui thựci tếi vềi lĩnhi vựci nàyi rấti cao.i Tuyi nhiêni theoi nhi quyi địnhi tạii Nghịi địnhi 63/ NĐ-CP,i cáci điềui kiệni đểi đợci cấpi thẻi ngờii đạii diệni sởi hữui côngi nghiệpi dờngi nhi khôngi thuậni lợi.i Vìi vậyi mài tớii nayi mớii chỉi cói hơni 50i tấmi thẻi đợci cấp.i Coni sối íti ỏii đói khôngi thểi đápi ứngi đợci nhui cầui caoi củai hoạti độngi dịchi vụi sởi hữui côngi nghiệp.i Nhài nớci cầni tìmi rai biệni phápi thíchi hợpi đểi tạoi điềui kiệni choi cáci doanhi nghiệpi xáci lậpi kênhi thôngi tini riêngi củai mìnhi thôngi quai ngờii đạii diện.
Trongi tìnhi hìnhi nhiềui nhãni hiệui nổii tiếngi củai Việti Nami bịi “thăni cắp” i trêni thịi tr- ờngi thếi giớii thìi sựi hỗi trợi củai cáci cơi quani chứci năngi đốii vớii cáci doanhi nghiệpi i Việti
Nami trongi cáci vụi tranhi tụngi quốci tếi lài rấti cầni thiết.i Lỗi hổngi lớni nhấti mài cáci doanhi nghiệpi Việti Nami cầni đợci hỗi trợi đểi khoải lấpi lài sựi thiếui hiểui biếti vềi phápi luật,i thiếui thôngi tini vềi thịi trờngi cáci nớc.i Vìi thế,i cáci cơi quani chứci năngi cầni cungi cấpi mọii thôngi tini cầni thiếti choi doanhi nghiệpi đểi doanhi nghiệpi cói thểi chuẩni bịi chui đáoi choi cuộci tranhi tụngi đó.
Mộti kếti quải tốti đẹpi sẽi lài điềui hiệni thựci nếui giảii phápi nàyi đợci thựci hiệni tốti bởii cáci cơi quani chứci năng.i Cáci doanhi nghiệpi Việti Nami luôni ởi trongi tìnhi trạngi đóii thôngi tini nhngi lạii khôngi biếti làmi saoi đểi giảii tỏai cơni đóii đó.i Vìi thế,i nếui đợci cungi cấpi đầyi đủi thôngi tini cầni thiếti liêni quani đếni nhãni hiệu,i cáci doanhi nghiệpi Việti Nami sẽi cói thểi mộti mặt,i giảmi thiếui cáci rủii roi trongi kinhi doanh,i mộti mặt,i nângi caoi hiệui quải kinhi doanhi củai doanhi nghiệp.
i Nâng i cao i trình i độ i của i các i cán i bộ i cơ i quan i chức i năng
Trìnhi đội củai cáci cáni bội cơi quani thựci thii cũngi lài mộti nguyêni nhâni chủi yếui khiếni việci thựci thii quyềni sởi hữui côngi nghiệpi nóii chung,i sởi hữui nhãni hiệui hàngi hóai nóii riêngi kémi hiệui quả.i Chínhi vìi thế,i yêui cầui đặti rai lài làmi saoi đểi nângi caoi trìnhi đội cũngi nhi đạoi đứci nghềi nghiệpi củai cáci cáni bội trongi cáci cơi quani chứci năng.
Nhài nớci cầni tuyểni dụngi nhữngi cáni bội cói trìnhi đội chuyêni môni cao,i đềi rai nhữngi tiêui chuẩni mài cáci cáni bội phảii đápi ứngi tơngi đơngi vớii vịi trí,i nhiệmi vụi củai họ.i
Saui đó,i phảii thờngi xuyêni bồii dỡngi nângi caoi trìnhi đội củai cáci cáni bội nàyi bằngi cáchi tổi chứci cáci lớpi bồii dỡngi nângi caoi nghiệpi vụ.i
Yếui tối đạoi đứci nghềi nghiệpi cũngi cầni đợci quani tâm.i Ngoàii việci traui dồii nghiệpi vụ,i Nhài nớci cũngi cầni quani tâmi đếni đờii sốngi củai cáci cáni bộ,i cói chếi đội th- ởngi phạti thíchi đáng,i mộti mặti đểi răni đei từi đói nângi caoi tinhi thầni tráchi nhiệmi củai họi trongi côngi việc,i tránhi tìnhi trạngi thami ô,i móci nốii vớii kẻi làmi hàngi giả,i hàngi nhái,i mộti mặti khuyếni khíchi tinhi thầni họi đểi họi cói thểi tâmi huyếti vớii nghềi hơn.
Sinhi viên:i Nguyễn i Thị i Minh
Thực i tế i trong i thời i gian i qua i cùng i với i những i biến i đổi i của i môi i trờng i kinh i doanh i đã i cho i thấy i cạnh i tranh i trên i thơng i trờng i đang i ngày i càng i quyết i liệt i Bất i kể i lĩnh i vực i hoạt i động i nào i cũng i đều i tồn i tại i tính i ganh i đua i mạnh i mẽ i Tìm i mọi i cách i để i chinh i phục i đợc i ngời i tiêu i dùng i lựa i chọn i sản i phẩm i do i doanh i nghiệp i mình i sản i xuất i đang i là i vấn i đề i mà i các i doanh i nghiệp i phải i tìm i cách i giải i quyết i Chính i vì i thế i các i doanh i nghiệp i đang i sử i dụng i nhiều i biện i pháp i có i thể i để i đạt i đợc i vị i trí i hàng i đầu i trong i việc i quyết i định i mua i của i ngời i tiêu i dùng i
Một i giải i pháp i đợc i nhắc i đến i nhiều i nhất i trong i thời i gian i qua i là i vấn i đề i xây i dựng i th- ơng i hiệu i hàng i hóa i cho i doanh i nghiệp i Vào i thời i điểm i này, i khi i mà i hội i nhập i kinh i tế i đang i diễn i ra i hết i sức i nhanh i chóng i thì i vấn i đề i này i càng i trở i nên i cần i thiết i Để i đạt i đợc i mục i tiêu i của i mình i thì i đối i với i các i doanh i nghiệp, i đây i là i một i sự i lựa i chọn i đúng i đắn i
Chúng i ta i hoàn i toàn i có i thể i yên i tâm i đợc i rằng i mặc i dù i thách i thức i cạnh i tranh i mạnh i mẽ i hơn i nhng i các i doanh i nghiệp i Gỗ i mỹ i nghệ i Việt i Nam i có i thể i tự i tin i để i hội i nhập i Một i khi i Việt i Nam i trở i thành i thành i viên i chính i thức i của i WTO i đúng i nh i mục i tiêu i đã i đặt i ra i vào i cuối i năm i nay, i hàng i Gỗ i mỹ i nghệ i Việt i Nam i vẫn i luôn i là i đối i thủ i nặng i ký i trong i cuộc i cạnh i tranh i trên i thị i trờng i Gỗ i mỹ i nghệ i thế i giới i Tuy i nhiên, i con i đờng i trớc i mắt i còn i rất i gian i nan, i cần i có i sự i nỗ i lực i hơn i nữa i không i chỉ i từ i phía i các i doanh i nghiệp i Gỗ i mỹ i nghệ i mà i còn i cần i sự i “vào i cuộc” i của i các i cơ i quan i chức i năng i i
Với i mong i muốn i mang i lại i cho i Công i ty i Cổ i phần i Hơng i Sen i những i nhìn i nhận i về i vấn i đề i có i ý i nghĩa i quyết i định i trong i thời i điểm i hiện i nay, i đề i tài i thông i qua i việc i đánh i giá i thực i trạng i xây i dựng i và i phát i triển i thơng i hiệu i trong i thời i gian i qua i của i công i ty i để i đa i ra i một i số i giải i pháp i kiến i nghị i Trong i phạm i vi i đề i tài i này, i tác i giả i không i đi i sâu i xem i xét i mọi i vấn i đề i cho i việc i xây i dựng i phát i triển i thơng i hiệu i mà i tập i trung i vào i một i số i điểm i quyết i định i vào i những i điểm i cần i quan i tâm i khi i xây i dựng i và i phát i triển i một i thơng i hiệu i cũng i nh i giải i pháp i cho i một i số i vấn i đề i Do i đây i là i một i vấn i đề i còn i khá i mới i mẻ i ở i Việt i
Nam i cũng i nh i hiểu i biết i còn i hạn i chế i của i bản i thân i nên i đề i tài i còn i nhiều i thiếu i sót i sẽ i là i không i tránh i khỏi, i vì i thế i kính i mong i nhận i đợc i những i ý i kiến i đóng i góp i của i các i thầy i cô i cùng i các i bạn i đọc i
Một i lần i nữa i em i xin i chân i thành i cảm i ơn i TS.Phan i Tố i Uyên, i cảm i ơn i Ban i l nhã i đạo, i tập i thể i cán i bộ i công i nhân i viên i Công i ty i Cổ i phần i Hơng i Sen i đã i hớng i dẫn, i giúp i đỡ i và i tạo i điều i kiện i để i em i có i thể i hoàn i thành i luận i văn i này. môc i lôc
Chơngi I:i Nhữngi lýi luậni cơi bảni Vềi xâyi dựngi vài pháti triểni Th- ơng i Hiệu 3
I.i Kháii quáti chungi vềi thơngi hiệu 3
3.i Lịchi sửi hìnhi thànhi vài pháti triểni thơngi hiệui ởi Việti Nam 7
3.1 i Giai i đoạn i trớc i đổi i mới i (1982 i - i 1986) 8
3.2 i Giai i đoạn i 13 i năm i sau i đổi i mới i (1986 i - i 1999) 9
2.3 i Giai i đoạn i tăng i tốc i và i hội i nhập i (năm i 2000 i tới i nay) 9
4.i Vaii tròi củai thơngi hiệui hàngi hóa 10
4.2 i Đối i với i ngời i tiêu i dùng 13
5.i Cáci tiêui chíi đánhi giái vài phơngi phápi xáci địnhi giái trịi thơngi hiệui hàngi hóa .14
5.1 i Các i tiêu i trí i đánh i giá i giá i trị i thơng i hiệu i hàng i hóa 14
5.2 i Phơng i pháp i xác i định i giá i trị i thơng i hiệu i hàng i hóa 16
5.3 i Xử i lý i thông i tin i về i giá i trị i thơng i hiệu i hàng i hóa 17
II.i Nộii dungi xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui ởi cáci doanhi nghiệp 17
1.i Hệi thốngi phápi luậti điềui chỉnhi vềi thơngi hiệu 17
2.i Phơngi phápi xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệu 20
3.i Nguyêni tắci xâyi dựngi thơngi hiệu 24
4.i Mộti sối chiếni lợci địnhi vịi thơngi hiệu 26
5.i Côngi cụi đểi xâyi dựngi thơngi hiệu 27
6.i Cáci nhâni tối ảnhi hởngi tớii việci xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui ởi cáci doanhi nghiệp 29
III.i Mộti sối kinhi nghiệmi trongi xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui trêni thếi giới 30
1.i Kinhi nghiệmi trongi việci đặti têni choi nhãni hiệu 30
2.i Kinhi nghiệmi trongi việci đổii mớii hìnhi ảnhi nhãni hiệu 32
3.i Khuyếni cáoi vềi hàngi giải vớii ngờii tiêui dùng 33
4.i Tậpi trungi vàoi đoạni thịi trờngi thíchi hợp 34
Chơngi II:i Thựci trạngi xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui tạii công i ty i cổ i phần i hơng i sen 36
I.i Kháii quáti vềi côngi tyi cổi phầni hơngi sen 36
1.i Lịchi sửi hìnhi thànhi vài pháti triểni củai Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Sen 36
2.i Chứci năng,i nhiệmi vụi vài phạmi vii kinhi doanhi củai côngi ty 37
3.i Cơi cấui tổi chứci bội máyi côngi ty,i chứci năngi nhiệmi vụi củai cáci phòngi ban 38
4.Tìnhi hìnhi sảni xuấti kinhi doanhi củai côngi tyi trongi thờii giani qua 41
4.1.Tình i hình i về i vốn i tài i chính 41
4.2 i Tình i hình i lao i động i tiền i lơng i tại i công i ty 42
4.3 i Thực i trạng i khả i năng i đáp i ứng i đơn i hàng i của i công i ty 44
II.i Thựci trạngi xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui tạii Côngi tyi cổi phầni Hơngi Sen 48
1.i Đặci điểmi mặti hàngi kinhi doanhi củai Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Sen 48
2.i Nhữngi thịi trờngi xuấti khẩui quani trọngi mặti hàngi Gỗi mỹi nghệi trangi tríi củai côngi tyi trongi thờii giani qua 49
2.1 i Đặc i điểm i của i các i thị i trờng 49
2.2 i Kết i quả i kinh i doanh i của i công i ty i tại i các i thị i tròng 52
3.i Nhậni thứci củai côngi tyi vềi thơngi hiệu 53
4.i Tìnhi hìnhi xâyi dựngi vài đăngi kíi nhãni hiệui tạii Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Sen 55
5.i Tìnhi hìnhi pháti triểni thơngi hiệui tạii Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Seni nhữngi nămi qua 59
5.1 i Chất i lợng i sản i phẩm, i chất i liệu, i mẫu i m ,ã i màu i sắc 59
5.3 i Xây i dựng i mạng i lới i kênh i phân i phối i hợp i lý 64
5.4 i Tổ i chức i các i hoạt i động i quảng i bá i thơng i hiệu 65
III.i Đánhi giái tìnhi hìnhi xâyi dựngi vài pháti triểni thơngi hiệui tạii Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Sen 69
1.i Nhữngi kếti quải đạti đợc 69
2.i Nhữngi tồni tạii vài nguyêni nhân 70
Chơng i iii i : i một i số i giải i pháp i xây i dựng i và i phát i triển i Thơng i hiệui choi côngi tyi cổi phầni hơngi sen 73
I.i triểni vọngi xuấti khẩui đồi gỗi vài Địnhi hớngi củai nhài nớci vềi Bảoi hội vài pháti triểni thơngi hiệui choi hàngi hóai Việti Nam 73
1.i Triểni vọngi xuấti khẩui đồi gỗi Việti Nami nhữngi nămi sắpi tới 73
2.i Địnhi hớngi củai nhài nớci vềi Bảoi hội vài pháti triểni thơngi hiệui choi hàngi hóai Việti Nam 77
II.i chiếni lợci pháti triểni củai côngi tyi cổi phầni hơngi seni trongi thêii giani tíi 80
III.i Mộti sối Giảii phápi pháti triểni thơngi hiệui Côngi tyi Cổi phầni H- ơngi Seni TRONGi NHữNGi NĂMi TớI 81
1.i Nângi caoi hơni nữai nhậni thứci củai côngi tyi vềi thơngi hiệui vài pháti triểni thơngi hiệu 81
2.i Xâyi dựngi mộti chiếni lợci thơngi hiệui đúngi đắni choi Côngi tyi Cổi phầni Hơngi Sen 82
3.i Cầni nângi caoi vaii tròi củai bội phậni chuyêni loi vềi thơngi hiệui choi côngi ty 83
4.i Đăngi kýi nhãni hiệui ởi trongi nớci vài nớci ngoài 85
5.i Tiếpi tụci nângi caoi chấti lợngi sảni phẩm 86
6.i Chúi trọngi hơni tớii côngi táci sángi tạoi mẫui sảni phẩmi tạoi nêni sựi độci đáoi vềi chấti liệu,i mẫui mã,i màui sắc 86
