172 giải pháp hoàn thiện hệ thông kênh phân phối tại công ty tnhh thương mại xuất nhập khẩu việt thái phát

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHĨ HỊ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẴNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐÚ C KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THựC TẬP TỐT NGHIỆP tài: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN sụ TẠI CƠNG TY CLOVER VIỆT NAM GV hướng dẫn: ThS.Dươne Quốc Việt Sinh viên thực hiện: Lê Thị Diềm Tiên Nghành: Quản Trị Doanh Nghiệp Thưona Mại Lớp: C11QT2 Niên khóa: 2011-2013 TPTICM, tháng / 2013— Ịtrường cao dẫng công nghẹ ị Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Tri Kinh Doanh SVTỈI: Lê Thí Điểm Tiên LỜI CẢM ƠN “ Ngày em bé Bây em lớn khôn Cơm cha, áo mẹ, chữ thầv ” Câu thơ mãi theo nẻo dường sống, lời nhắc nhở, dộng viên phải sống cho xứng với mà Cha Mẹ - gia đình - thầy cơ- người âm thầm hy sinh thân đổ cho chúng ngày hơm nay.Làm qn vầng trán suy tư với nhiều nếp nhăn cha, bàn tay chay sần nỗi lo lắng mẹ, mái tóc bạc phơ đầy bụi phấn thầy cô Tất hình ảnh khắc sâu vào tiềm thức con, nhắc nhở : Đằng sau có ngày hơm kết tinh trình hv sinh tham lặng cha mẹ, gia đình thầy Xin cho mãi khắc ghi công ơn vào tiềm thức Rất chân thành cảm ơn: Ban giám hiệu trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức - Cô giáo chủ nhiệm,cùng tất quý thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Bộ môn Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại tận tình giảng dạy truyền dạt kiến thức cho em suốt trình học tập vừa qua Và xin đặc biệt gởi lời tri ân đến thày Dương Quốc Việt, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, dã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành tốt báo cáo thực tập Xin chân thành Cảm ơn Ban Giám Đốc, phịng ban cơng tv TNHHClover quan tâm hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình làm việc cồng ty Và đặc biệt anh chị phòng hành chánh nhân dành nhiều thời gian quý báu giúp đỡ em tìm hiểu thực tế cơng tác Hồn thiện quy trình tuyến dụng nhân cơng ty Cỉover Việt Nam tuyển dụng công ty, giúp em giải đáp thắc mắc mà em chưa hiểu hết, nắm vững kiến thức trao dòi thực tế Bên cạnh tạo diều kiện thuận lợi cho em thời gian thực tập cơng ty hồn thành đề tài báo cáo này.Em xin Kính chúc Cơ anh chị nhiều sức khỏe,hạnh phúc đạt nhiều thành công công việc sống.Chắc hẳn thời gian thực tập vừa qua cồng ty có sai sót,rất mong dược q cơng ty góp ý cho viết báo cáo em hoàn chỉnh Thời sinh viên tạm khép lại, kiến thức tích lũy từ giảng đường,cùng với tình cảm yêu thương sẻ hành trang quý giá để em hòa nhập với xả hội, với môi trường làm việc thực tể Sinh viên Lê Thị Diềm Tiên Trang ỉỉ CLO VER T e c h n o l o g i e s G r o u p ™ I n n o v a tiv e E n v ir o n m e n ta l S o lu tio n s N hận xét ciui công ty TN H H Clover Việt Nam shift viên thực tập Lê Thị Diêm Tiên: Em Lê Thị Diêm Tiên , sinh viên Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, trải qua giai đoạn thực tập Công ty TNHH Clover Việt Nam từ ngày 17/06/2013 đến 27/07/2013 hộ phận Nhân Trong suốt thời gian này, em Tiên chấp hành tốt nội quy cơng ty, em có thái độ nghiêm túc công việc, em nể ham học hỏi Chúng xem qua Báo cáo thực tập tốt nghiệp em viết đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhản viên cơng ty TNHH Clover Việt Nam" Chúng thật đánh giá cao nhận xét, kiến nghị háo cáo em Chúng tơi ghi nhận ý kiến đó, mong quỷ thầy cô Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức giúp đỡ để hài báo cáo em Tiên đạt kết cao Chúng xin cảm ơn đóng góp em Tiên thời gian qua Củ Chi, ngày 29 tháng 07 năm 2013 TM Ban Giám Đốc Giám Đắc Tải Chính Bảo cáo thực tập tắt nghiệp Khoa Quân Trị Kinh Doanh SVTH: Lê Thị Dỉểm Tiên NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HU ÓNG DẪN ^ ZIẤ yÀ ,J.dL Ấ ^ ±^ Z.Z / ■V ọ rrr wI ' ,0 rrri .*flỶr» V.‘ríT'? .tw=^v - ụ V ' ,.7{7fí /^ v crẨ \ .rfr^W ri-rí, Tp Hồ Chí Minh, Ngàyvx.tháng.ỹrnăm 2013 (Ký tê n ) I n Csc^-^rt NẶc^"" Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty Cíover Việt Nam MỤC LỤC LỜI CẢM Ơ N i NHẬN XÉT CỦA DƠN VỊ THựC TẬP Error! Bookmark not defined NIIẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẤT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HỈNH VẺ VÀ ĐỒ THỊ viii CHƯƠNG I: DẪN NHẬP 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Nhiệm vụ nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên u 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG I I : TỐNG QUAN 2.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty TNHH Clover Việt Nam 2.1.1 Thông tin chung 2.1.2 Đặc điểm công ty 2.1.3 Lịch sử hình thành phát triển công ty 2.2 Hệ thống máy tổ chức, chúc nhiệm vụ công ty 2.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 2.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 2.2.3 Chiến lược kinh doanh công ty 12 2.3 Tình hình nhân công ty TNHH Clover Việt Nam 13 CHƯƠNG III Cơ SỞ LÝ LUẬN 16 3.1 Khái niệm tuyển dụns; nhân 16 3.2 tầm quan trọng việc tuyển dụng 16 3.3 Quy trình tuyển dụng nhân viên 17 3.4 Xác định nhu cầu tuyển dụng 17 3.5 Thực tuyển dụng .18 3.6 Thực tuyển chọn bố trí sử dụng lao động 20 7'rang i v — — Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Lê Thị Diễm Tiên 3.7 Ra định tuyến dụng vàký kết hợp 21 3.8 Tìm kiếm ứng viên .22 3.9 Chức quản trị nguồn nhân lực 24 CHƯƠNG IV : THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP 25 4.1 Thực trạng 25 4.1.1 Tình hình lao động cơng ty 25 4.1.2 Những khó khăn thuận lợi cơng ty 28 4.1.3Công tác tuyển dụng 30 4.1.4 Đặc điểm, qui mô hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Clovcr Việt N am 31 4.1.5 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng công ty 31 4.1.6 Xác dịnh điểm mạnh,điểm yếu,cơ hội,thách thức .35 4.1.7 Nhận xét hoạt động tuyển chọn công ty 37 4.1.8 Nhận xét hiệu công tác tuyển dụng 38 4.2 Giải pháp 39 4.2.1 Hoàn thiện máy quản lý lao động công ty 39 4.2.2 Xây dựng chế độ tuyển dụng 40 4.2.3 Hoàn thiện bảng mô tả công việc 41 4.2.4 Điều chỉnh bước tuyển dụng 44 4.2.5 Các giải pháp công tác tuyển dụng 47 CHƯƠNG V : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .51 5.1 Kết luận .51 5.2 Kiến nghị 52 5.2.1 Kiến nghị công t y 52 5.2.2 Kiến nghị quan quản lý 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO .53 “ Trang V Hồn thiện quy trình tuyến dụng nhân công ty Cỉover Việt Nam DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỦ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực XHCN : Xã Hội Chủ Nghĩa TP.HCM : Thành Phố Hồ Chí Minh BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp BHYT : Bảo hiểm y tế BHXH : Bảo hiểm xã hội Trang vỉ Báo cáo th u c tâp tốt nghiêp Khoa Quản Tri Kỉnh D oanh S V T H : L ê Thỉ D iểm Tiên il f r c? f ẫ rm r' t. - - - - f - DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Chức năng, nhiệm vụ phòns nhân Bảng 4.1: Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 4.2 : Cơ cấu lao động theo trình độ Bảng 4.3 : Tổng họp kết sản xuất kinh doanh công tv Bảng 4.4 : Nhu cầu nhân phòns; ban công ty năm 2011 Bảng 4.5 : Bảng mô tả cơng việc Trang vii - Hồn thiện (¡uy trình tuyển dụng nhân công ty Việt Nam DANH MỤC CÁC HÌNH VẺ VÀ ĐỊ THỊ Hình 2.1: Logo Cơng Ty Clover Việt Nam Hình2.2 :Sơ đồ tồ chức máy quản lý công ty TNHH Clover Việt Nam I lình 2.3: Sơ đồ tổ chức phịng nhân Hình 3.1 : Qui trình tuyển dụng cơng ty Hình 3.2 : Qui trình tuyển chọn Hình 4.1: Đề xuất qui trình tuyển chọn tuyển dụng H ồn thiện quy trình tuyển dụng nhãn s ự công ty Cỉơver Việt N am mI>—I■ ■p— X&XK*K