Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống giá trị văn hoá doanh nghiệp để tạo động lực lao động

LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Trong xu tồn cầu hóa, kiện gia nhập WTO thực tế khoa học chứng minh văn hố tổ chức có mối quan hệ mật thiết tới động lực người lao động.Đã có nhiều doanh nghiệp thành cơng việc biết sử dụng văn hoá doanh nghiệp công cụ hữu hiệu để tác động tới động lực người lao động Con người thành viên tổ chức, người tạo nên tổ chức, chủ thể tổ chức, đồng thời người chịu chi phối tổ chức.Sử dụng văn hố doanh nghiệp hữu hiệu góp phần tăng suất lao động, hiệu sản xuất kinh doanh tạo lên lợi cạnh tranh doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho người lao động Chảng hạn như: Just Born Inc với giá trị chủ yếu là: hướng tới người hợp tác tham gia người trình hoạt động giá trị Fsoft tôn trọng người, tạo điều kiện cho thành viên phát triển đầy đủ mặt vật chất tinh thần Kết doanh nghiệp thu lợi nhuận cao qua năm Nhưng điều đáng quan tâm doanh nghiệp VIỆT NAM chưa nhận thức hay nhận thức mờ nhạt vai trị văn hồ tổ chức để tạo động lực lao động, chí có doanh nghiệp xem mẻ, khơng quan tâm đến Điều thực thiếu sót lớn chưa biết sử dụng điểm mạnh để thu hút người lao động, để khai thác sử dụng tối đa nguồn nhân lực Làm để người lao động ln làm việc qn mình, cảm thấy thiếu xa nơi làm việc, tạo cho người lao động tâm lý đâu cảm thấy tự hào thành viên doanh nghiệp, sống cống hiến cho tổ chức, tạo động lực thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Từ tính cấp thiết em xin chọn đề tài: “Hồn thiện hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo động lực cho người lao động Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu số giá trị văn hoá doanh nghiệp phổ biến mà khai thác sử dụng công cụ để tạo động lực cho người lao động Phạm vi: tập trung vào tình hình xây dựng văn hoá để tạo động lực doanh nghiệp VIỆT NAM Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu tài liệu - Phương pháp phân tích tổng hợp, so sánh, phương pháp thực chứng dựa số liệu thống kê tài liệu báo chí, sách giáo trình - Phương pháp vấn Đóng góp đề tài Đề tài mong muốn đóng góp phần giúp doanh nghiệp nhìn nhận cách rõ ràng đắn để từ khai thác sử dụng hiệu nguồn nhân lực Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận, đề tài chia làm phần: - Phần 1: Văn hoá doanh nghiệp động lực người lao động - Phần 2: Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tạo động lực lao động doanh nghiệp Việt Nam - Phần 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống giá trị văn hoá doanh nghiệp để tạo động lực lao động Qua viết em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS.TS Mai Quốc Chánh trực tiếp giúp đỡ em hoàn thành đề án Phần I: Văn hoá doanh nghiệp động lực người lao động I Một số khái niệm Văn hố doanh nghiệp 1.1 Khái niệm 1.1.1 Văn hóa gì? Xã hội ngày phát triển, người ý thức hành động ý thức nhiều Trong xu tồn cầu hóa nay, vấn đề văn hóa nhắc tới nhiều hết khơng học thuật mà cịn thực tế Vấn đề nguy đồng hóa VH khơng nhỏ.Để tránh giới biến thành thể thống văn hóa, người, dân tộc cần phải giữ gìn phát huy văn hóa đậm đà sắc dân tộc “hịa nhập” khơng “hịa tan” Bởi nói tới VH nói tới ý thức, gốc tạo nên “tính người” thuộc chất nhất, làm cho người trở thành chủ thể động sáng tạo sống, lao động sản xuất Nhắc tới VH nhắc tới Chân Thiện –Mỹ Nó xem tảng “vừa mục tiêu”, “vừa động lực”, làm cho phát triển người xã hội ngày hoàn thiện bền vững Dân tộc Việt Nam trải qua hàng ngàn năm dựng nước giữ nước để có ngày hơm đất nước ta trải qua kháng chiến khó khăn gian khổ Và không ghi nhận vị trí, vai trị nguồn lực vĩ đại VHVN mà giá trị tinh thần yêu nước gắn liền với tinh thần dân tộc sâu sắc Cùng với thời gian VH ngày hoàn thiện trân trọng Vậy nên hiểu VH gì? Có nhiều cách hiểu khác đề cập số khía cạnh tiêu biểu sau : Theo E.BTayLor: “VH tổng thể phức tạp bao gồm kiến thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật lệ, phong tục, tất thói quen Khả mà người đạt với tư cách thành viên xã hội” Theo Hồ Chí Minh: “VH toàn giá trị vật chất tinh thần người tạo sống mình, mối quan hệ với người, tự nhiên, xã hội” Mặc dù có nhiều cách hiểu khác VH nhìn chung văn hóa có đặc điểm chung sau: - VH thuộc tính chất lồi người, có người, người sinh - VH thể ta lối sống, cách ứng xử cộng đồng xã hội tạo nên khác biệt cho cộng đồng - VH có tính ổn định di truyền từ hệ sang hệ khác với tính kế thừa có chọn lọc - Yếu tố cốt lõi cộng đồng người hệ giá trị chuẩn mực xã hội, thể sắc cơng đồng 1.1.2 Văn hóa doanh nghiệp VHDN tài sản vơ hình DN Trong kinh tế thị trường, việc xây dựng VHDN ngày trở lên cần thiết gặp khơng khó khăn Theo nhà kinh té lợi cạnh tranh DN tương lai Bất kỳ DN thiếu yếu tố văn hóa, tri thức khó vững Vậy hiểu VHDN? Có nhiều định nghĩa xung quanh vấn đề Mỗi DN khác có cách định nghĩa, cách thức nhin nhận khác Theo tổ chức lao động giới ILO: “VHDN trộn lẫn giá trị, tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, thái độ ứng xử lễ nghi mà toàn chúng DN” Theo giáo trình Đạo Đức Kinh Doanh VHDN: “VHDN hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin, chủ đạo, nhận thức, phương pháp tu thành viên tổ chức đồng thuận có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hoạt động thành viên” Theo giáo trình Hành vi tổ chức: “VHDN hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm chia sẻ thành viên tổ chức hướng dẫn hành vi người lao động tổ chức” 1.2 Đặc điểm VHDN Bên cạnh đặc điểm chung VH VHDN có đặc điểm riêng biệt nhằm tạo khác biệt: 1.2.1 VHDN liên quan đến nhận thức: Các cá nhân nhận thức VHDN thông qua họ nhìn thấy, nghe được, cảm nhận phạm vi tổ chức Cho dù thành viên có trình độ hiểu biết khác nhau, vị trí cơng tác có khác đặc điểm tính cách, tâm lý có khác họ có xu mơ tả VHDN theo cách thức tương tự Đó “sự chia sẻ” VHDN 1.2.2 VHDN có tính thực chứng: VHDN đề cập đến việc thành viên nhận thức tổ chức, có nghĩa mô tả không đánh giá hệ thống ý nghĩa, giá trị tổ chức 1.2.3 VHDN tách rời VH cộng đồng xã hội thành viên DN đồng thời thành viên xã hội điều khơng có nghĩa VHDN hình ảnh thu nhỏ VH dân tộc 1.2.4 VHDN coi “tính cách” DN Khi nói đến người, ta thường dùng nhân cách để đánh giá hành vi người Và tổ chức vậy, tổ chức có đặc trưng riêng việc định, cách thức hoạt động, ứng xử trước tác động coi “tính cách” Những khía cạnh vè phong cách DN bao gồm số mặt chủ yếu sau: Tính sáng tạo sẵn sàng mạo hiểm, tính định hướng kết quả, tính định hướng vào người, vào tập thể, nhiệt tình, tính ổn định 1.3 Vai trị VHDN Bất kỳ tổ chức phải có văn hóa trường tồn được, cạnh tranh kinh tế mở cửa thời kỳ hội nhập ngày VH thực có vai trị quan trọng Trong phạm vi tổ chức thực số chức Thứ nhất, VH có vai trị xác định ranh giới, nghĩa VH tạo khác biẹt tổ chức với tổ chức khác Thứ hai, VH có chức lan truyền chủ thể cho thành viên tổ chức, nghĩa hình thức lan truyền khác như: câu chuyện, nghi thức, biểu tượng vật chất ngơn ngữ để tổ chức cung cấp cần thiết tới người lao động để họ hiểu làm theo cách hiệu Thứ ba, VH thúc đẩy nhân viên cam kết lợi ích chung tổ chức lớn lợi ích riêng cá nhân họ Thứ tư, VH làm tăng ổn định hệ thống xã hội tổ chức.Đơng thời chất keo dính, giúp gắn kết tổ chức lại với thơng qua việc đưa tiêu chuẩn thích hợp để người lao động biết họ cần làm nói Cuối VHDN có tác dụng kiểm sốt để định hướng hình thành nên thái độ hành vi người lao động 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới hình thành phát triển VHDN 1.4.1 Các nhân tố VH 1.4.1.1 Văn hóa dân tộc VHDT tác động tới hình thành phát triển VHDN, tới việc tạo nét đặc trưng cho biểu mang tính chất mặc định sau VHDN: Mức độ phân cấp quyền lực DN: Sự phân cấp quyền lực khoảng cách quyền lực thành viên DN Thực tổ chức kinh doanh mục tiêu lợi nhuận có phân cấp quyền lực Sự phân cấp phụ thuộc vào văn hóa dân tộc mà họ sống làm việc Thông thường nước mà chế độ phong kiến trì thời gian dài, yếu tố cấp bậc khoảng cách quyền lực có ảnh hưởng lớn tới VH DN Tinh thần tập thể DN: Nền VHDT có ảnh hưởng lớn tới chủ nghĩa cá nhân hay chủ nghĩa tập thể DN Những quốc gia mà chủ nghĩa cá nhân chiếm ưu DN la DN mà có canh tranh gay gắt, phân chia bè phái, dẫn tới VHDN phức tạp Bình đẳng nam nữ: Với mà người đã, đấu tranh thi vấn đề bình đẵng nam nữ tầng lớp xã hội quan tâm để tạo công cho phụ nữ tham gia tạo điều kiện làm việc DN khơng khác nam giới Tuy nhiên vấn đề chi phối VHDT nước có khác nên bình đẳng nam nữ mức độ khác 1.4.1.2 Văn hóa cá nhân Đó chuẩn mực mà cá nhân tự quy ước cho coi cách thức, tiêu chuẩn để thực công việc, để tương tác với công việc bên ngồi Mọi cá nhân có đặc điểm VH tốt không tốt DN tuyển dụng dược nhiều cá nhân có VH tốt góp phần tác động tích cực tới VHDN tương lai ngược lại 1.4.2 Các nhân tố liên quan đến người lãnh đạo 1.4.2.1 Người sáng lập tổ chức VH hình thành với đời tổ chức người sáng lập tổ chức người đặt móng cho VH tổ chức Các tập quán truyền thống, cách thức giải công việc tổ chức thường trì từ hệ sang hệ khác Người tổ chức không bị ràng buộc thói quen xử lý cơng việc Điều thuận lợi cho người sáng lập việc áp đặt quan điểm lên tất nhân viên tổ chức cách thức giải cơng việc – móng củaVHDN 1.4.2.2 Người lãnh đạo tổ chức Là người có quyền đưa định tối cao vấn đề DN Vì DN hình thành phụ thuộc lớn vào họ VH người lãnh đạo tác động tới VHDN thông qua: phong cách lãnh đạo để hình thành lên chuẩn mực chung tổ chức 1.4.2.3 Phong cách lãnh đạo Là cách mà người lãnh đạo tác động đến tập thể lao động bao gồm: lời nói,cử chỉ, thái độ, hành động… q trình thực chức lãnh đạo để đạt mục tiêu đề Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo hay phong cách lãnh đạo khác có ý nghĩa quan trọng việc củng cố giáo dục tập thể lao động Trong thực tế có loại phong cách lãnh đạo là: Phong cách uy quyền, phong cách dân chủ phong cách tự Mỗi phong cách có đặc thù riêng thích ứng điều kiện hồn cảnh cụ thể Và ngươig lãnh đạo người hiểu rõ chất biết vận dụng cách linh hoạt vào hồn cảnh cụ thể xác, có hiệu 1.4.2 Cơ cấu tổ chức Một cấu tổ chức hợp lý góp phần quan trọng vào việc tạo dựng nét VH DN Để làm điều phải có hệ thống phân quyền quản lý tổ chức nhằm trả lời câu hỏi: Ai người lãnh đạo điều hành tổ chức,