Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức và không chuyên trách phường phước long, thành phố nha trang, tỉnh khánh hoà

iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii TÓM TẮT LUẬN VĂN vii SUMMARY OF THESIS viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xii Chƣơng GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu .5 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu .5 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4.3 Phương pháp nghiên cứu 1.4.3.1 Nghiên cứu định tính 1.4.3.2 Nghiên cứu định lƣợng 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.5.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn 1.5.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết 1.6 Kết cấu luận văn .7 Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm cán 2.1.2 Khái niệm công chức .10 2.1.3 Khái niệm người hoạt động không chuyên trách (cán không chuyên trách) 11 2.1.4 Động lực làm việc người 13 iv 2.2 Các học thuyết nhu cầu .14 2.3 Tổng quan nghiên cứu trƣớc 17 2.3.1 Những nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động 17 2.3.2 Những nghiên cứu động lực làm việc người lao động 18 2.3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 21 2.3.5 Đánh giá động lực làm việc làm việc CBCC 22 2.3.6 Nhận xét 23 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 24 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu .30 Chƣơng III PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1 Quy trình nghiên cứu .31 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 32 3.2.1 Nghiên cứu định tính .32 3.2.1.1 Phƣơng pháp tiến hành nghiên cứu định tính 32 3.2.1.2 Kết nghiên cứu định tính 32 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 37 3.2.2.1 Phƣơng pháp chọn mẫu 37 3.2.2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 38 3.2.2.3 Tiêu chí chọn mẫu 38 3.2.2.4 Phƣơng pháp xử lý liệu phân tích .38 3.3 Mẫu nghiên cứu thức 39 3.4 Kết nghiên cứu định lƣợng sơ 40 3.4.1 Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 40 3.4.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA 42 3.4.2.1 Phân tích EFA cho biến độc lập 42 3.4.2.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 47 Chƣơng IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 49 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 49 4.1.1 Cơ cấu theo giới tính .51 4.1.2 Cơ cấu theo độ tuổi 51 4.1.3 Cơ cấu theo trình độ học vấn 52 v 4.2 Xác định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố động lực làm việc 54 4.3 Kết phân tích EFA 57 4.3.1 Phân tích EFA cho biến độc lập .57 4.3.2 Phân tích EFA cho biến “Động lực làm việc” .60 4.4 Kết phân tích hồi quy tuyến tính .61 4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 62 4.6 Dò tìm vi phạm giả định cần thiết 66 4.6.1 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư .66 4.6.2 Phương sai phần dư không đổi 66 4.7 Phân tích ảnh hƣởng biến nhân học đến Động lực làm việc Anova T-Test 68 4.7.1 Kiểm định giới tính 68 4.7.2 Kiểm định độ tuổi 68 4.7.3 Kiểm định trình độ học vấn .69 4.7.4 Kiểm định Công việc đảm nhận 70 4.7.5 Kiểm định Thâm niên công tác .71 4.7.6 Kiểm định Thu nhập 72 4.8 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc .73 4.8.1 Yếu tố Đặc điểm công việc 73 4.8.2 Yếu tố Thu nhập 74 4.8.3 Yếu tố Khen thưởng công nhận 74 4.8.4 Yếu tố Đào tạo thăng tiến 75 4.8.5 Yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp 75 4.8.6 Yếu tố Quan tâm hỗ trợ lãnh đạo .76 4.8.7 Yếu tố Động lực làm việc 76 4.8 Thảo luận kết nghiên cứu 77 Chƣơng V KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 79 5.1 Kết nghiên cứu 79 5.2 Hàm ý quản trị yếu tổ ảnh hƣởng đến động lực làm việc CBCC phƣờng Phƣớc Long 80 5.2.1 Đặc điểm công việc 80 5.2.2 Quan tâm hỗ trợ lãnh đạo 81 vi 5.2.3 Thu nhập 81 5.2.4 Khen thưởng công nhận .82 5.2.5 Về đào tạo thăng tiến 83 5.2.6 Mối quan hệ với đồng nghiệp 83 5.3 Kiến nghị nghiên cứu 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO I PHỤ LỤC II Phụ lục 1: CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU II Phụ lục 2: DANH SÁCH THẢO LUẬN NHÓM III Phụ lục 3: KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM IV Phụ lục 4: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SƠ BỘ VI Phụ lục 5: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU KHẢO SÁT SƠ BỘ IX Phụ lục 6: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC XVII Phụ lục 7: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU KHẢO SÁT CHÍNH THỨC XX vii TĨM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đội ngũ cán bộ, công chức không chuyên trách phường Phước Long, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa” Lý nghiên cứu: Trong năm vừa qua, động lực làm việc phƣờng Phƣớc Long nhiều hạn chế làm giảm nhiệt huyết động lực CBCC phƣờng; chƣa khuyến khích đƣợc CBCC làm việc hăng say, chƣa tận dụng đƣợc hết tiềm năng, chƣa phát huy hết động lực làm việc CBCC động lực làm việc CBCC phƣờng đạt chƣa cao, chƣa đáp ứng kịp tốc độ phát triển xã hội Mục tiêu nghiên cứu: Xác định yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc đội ngũ CBCC phƣờng Phƣớc Long Qua đề xuất, khuyến nghị số hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc CBCC phƣờng thời gian tới góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động quyền địa phƣơng, hƣớng đến hành cơng minh bạch, hiệu quả, phục vụ nhân dân ngày tốt Phƣơng pháp nghiên cứu: Tiến hành kiểm định thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích hồi quy tuyến tính xác định mối quan hệ yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc đội ngũ CBCC phƣờng Phƣớc Long, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa Kết nghiên cứu: Cho thấy yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc CBCC phƣờng gồm yếu tố sau: Đặc điểm công việc; Thu nhập; Khen thƣởng công nhận; Đào tạo thăng tiến; Mối quan hệ với đồng nghiệp quan tâm hỗ trợ lãnh đạo.Từ đó, tác giả đề số khuyến nghị để khắc phục vấn đề tồn tại, vƣớng mắc, nhằm góp phần nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ CBCC phƣờng Phƣớc Long, Ngoài ra, tác giả nêu số hạn chế hƣớng nghiên cứu đề tài Kết luận hàm ý quản trị: Tìm yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc đƣa hàm ý sách cho lãnh đạo phƣờng Phƣớc Long nhằm nâng cao động lực làm việc CBCC phƣờng Từ khóa: Động lực làm việc, cán cơng chức, phƣờng Phƣớc Long viii SUMMARY OF THESIS Subject: "Factors affecting work motivation of cadres, civil servants and part-time workers in Phuoc Long ward, Nha Trang city, Khanh Hoa province" Research reason: In recent years, the working motivation of Phuoc Long ward has many limitations, reducing the enthusiasm and motivation of ward officials and civil servants; At present, officials and civil servants are not encouraged to work enthusiastically, have not made full use of their potentials, have not brought into full play the motivation of civil servants to work, so the working motivation of ward cadres is not high, has not met the speed of development development of today's society Research objective: Determine the factors affecting the work motivation of cadres and civil servants in Phuoc Long ward Thereby proposing and recommending some governance implications to improve the working motivation of ward officials and civil servants in the coming time, contributing to improving the effectiveness and efficiency of local government operations, towards an administrative system effective and transparent publicity, serving the people better and better Research method: Conducting scale test, EFA discovery factor analysis and linear regression analysis to determine the relationship of factors affecting work motivation of civil servants in Phuoc Long ward, Nha Trang city, Khanh Hoa province Research results: Shows the factors affecting work motivation of ward officials and civil servants, including the following factors: Job characteristics; Income; Commendation and recognition; Training and promotion; Relationship with colleagues and the care and support of leaders.Then, the author makes some recommendations to overcome existing problems, problems, in order to contribute to improving work motivation for the team cadres and civil servants at Phuoc Long ward In addition, the author also raises some limitations and further research directions of the topic Conclusion and governance implications: Find out factors affecting work motivation and make policy implications for leaders of Phuoc Long ward to improve working motivation of ward officials Keywords: Work motivation, civil servants, Phuoc Long ward ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT THUẬT NGỮ TIẾNG VIỆT UBND Ủy ban nhân dân CBCC Cán bộ, công chức, không chuyên trách NĐ Nghị định NĐ – CP Nghị định Chính phủ EFA Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá KMO Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin VC Viên chức x DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Thang đo “Đặc điểm công việc” 33 Bảng 3.2 Thang đo “Thu nhập” .34 Bảng 3.3 Thang đo “Khen thƣởng công nhận” 35 Bảng 3.4 Thang đo “Đào tạo thăng tiến” 35 Bảng 3.5 Thang đo “Mối quan hệ với đồng nghiệp” .36 Bảng 3.6 Thang đo “Sự quan tâm hỗ trợ lãnh đạo” 36 Bảng 3.7 Thang đo “Động lực làm việc” 37 Bảng Cronbach's Alpha biến “Đặc điểm công việc” 40 Bảng Kết phân tích KMO Bartlett’s biến độc lập 42 Bảng 10 Kết phân tích tổng phƣơng sai biến độc lập 43 Bảng 11 Kết phân tích EFA thang đo độc lập 44 Bảng 12 Kết phân tích KMO Bartlett’s sau loại biến LT5 .45 Bảng 13 Kết phân tích tổng phƣơng sai biến độc lập 45 Bảng 14 Kết phân tích EFA thang đo độc lập 46 Bảng 15 Hệ số KMO Bartlett’s thang đo Động lực làm việc 47 Bảng 16 Phƣơng sai trích đo Động lực làm việc 47 Bảng 17 Ma trận xoay thang đo động lực làm việc .48 Bảng Bảng thống kê thực trạng CBCC phƣờng .49 Bảng Kết thống kê mô tả mẫu khảo sát .50 Bảng Kết Cronbach’s Alpha biến 54 Bảng 4 Hệ số KMO and Bartlett's 57 Bảng Kết phân tích tổng phƣơng sai biến độc lập .58 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an xi Bảng Kết phân tích EFA thang đo độc lập 59 Bảng Hệ số KMO and Bartlett's thang đo Động lực làm việc 60 Bảng Phƣơng sai trích thang đo “Động lực làm việc” 60 Bảng Ma trận xoay thang đo Động lực làm việc 61 Bảng 10 Kết kiểm định tƣơng quan biến 61 Bảng 11 Phân tích phƣơng sai 62 Bảng 12 Kiểm định mức độ phù hợp mô hình 63 Bảng 13 Hệ số hồi quy điều chỉnh .63 Bảng 14 Kiểm định T-Test với giới tính khác 68 Bảng 15 Kiểm định ANOVA với độ tuổi khác 68 Bảng 16 Kiểm định ANOVA với trình độ học vấn .69 Bảng 17 Kiểm định ANOVA với công việc đảm nhận .70 Bảng 18 Kiểm định ANOVA với thâm niên công tác 71 Bảng 19 Kiểm định ANOVA với thu nhập 72 Bảng 20 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Đặc điểm công việc 73 Bảng 21 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Thu nhập 74 Bảng 22 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Khen thƣởng cơng nhận .74 Bảng 23 Thống kê giá trị trung bình “Đào tạo thăng tiến” .75 Bảng 24 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp .75 Bảng 25 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Quan tâm hỗ trợ lãnh đạo 76 Bảng 26 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Động lực làm việc .76 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an xii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Tháp nhu cầu Maslow .15 Hình 2 Mơ hình nghiên cứu D’Amato & Alessia, 2011 24 Hình Mơ hình đề xuất nghiên cứu 29 Hình Quy trình nghiên cứu tác giả .31 Hình 4.1 Giới tính 51 Hình 4.2 Độ tuổi .51 Hình 4.3 Trình độ học vấn .52 Hình 4.4 Vị trí cơng tác 52 Hình 4.5 Thâm niên cơng tác 53 Hình 4.6 Thu nhập 53 Hình 4.7 Mơ hình kết nghiên cứu 65 Sơ đồ Biểu đồ Histogram 66 Sơ đồ Biểu đồ P-Plot 67 Sơ đồ Biểu đồ Scatter 67 Sơ đồ 4 Biểu đồ kiểm định độ tuổi ảnh hƣởng đến Hiệu công việc .69 Sơ đồ Biểu đồ Công việc đảm nhiệm 71 Sơ đồ Biểu đồ Thu nhập 73 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXV KT1 KT2 KT3 KT4 Scale Mean if Item Deleted 10.96 11.01 11.13 11.08 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 4.280 640 665 4.253 631 670 4.496 545 717 4.959 441 769 BIẾN DT Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 774 ĐT1 ĐT2 ĐT3 ĐT4 Scale Mean if Item Deleted 11.29 11.15 11.51 11.55 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 4.333 585 715 4.582 585 718 4.097 579 719 4.164 566 726 BIẾN DN Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 782 ĐN1 ĐN2 ĐN3 ĐN4 Scale Mean if Item Deleted 11.95 11.94 11.94 11.94 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 4.103 585 731 4.045 619 715 4.025 518 766 3.637 637 702 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXVI BIẾN LD Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 803 LĐ1 LĐ2 LĐ3 LĐ4 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total Cronbach's Alpha if if Item Deleted Correlation Item Deleted 5.387 630 747 5.857 590 767 5.415 648 738 5.649 601 761 Scale Mean if Item Deleted 11.01 10.96 10.99 11.08 BIẾN ĐL Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 783 ĐL1 ĐL2 ĐL3 Scale Mean if Item Deleted 7.26 7.21 7.27 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 1.433 632 697 1.364 631 695 1.309 605 728 EFA BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 821 1235.346 276 000 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXVII Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Thành phần % of Cumulat % of Cumulat Total Total Variance ive % Variance ive % 6.221 25.919 25.919 6.221 25.919 25.919 2.249 9.372 35.292 2.249 9.372 35.292 2.083 8.677 43.969 2.083 8.677 43.969 1.767 7.363 51.332 1.767 7.363 51.332 1.454 6.060 57.392 1.454 6.060 57.392 1.295 5.397 62.789 1.295 5.397 62.789 851 3.547 66.336 767 3.197 69.533 716 2.983 72.516 10 642 2.674 75.190 11 638 2.657 77.847 12 607 2.527 80.374 13 568 2.368 82.742 14 540 2.251 84.992 15 494 2.058 87.051 16 478 1.990 89.041 17 426 1.777 90.817 18 411 1.711 92.528 19 360 1.499 94.027 20 347 1.447 95.474 21 321 1.336 96.810 22 280 1.167 97.977 23 265 1.105 99.082 24 220 918 100.000 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulat Total Variance ive % 2.618 10.909 10.909 2.532 10.550 21.460 2.508 10.452 31.912 2.495 10.397 42.309 2.470 10.291 52.600 2.445 10.189 62.789 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXVIII Rotated Component Matrixa Component 793 770 758 742 792 790 707 636 821 777 718 623 775 763 725 706 CV1 CV3 CV2 CV4 LĐ1 LĐ3 LĐ2 LĐ4 KT1 KT2 KT3 KT4 ĐN2 ĐN3 ĐN4 ĐN1 LT1 LT3 LT4 LT2 ĐT4 ĐT2 ĐT1 ĐT3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 804 770 702 691 744 734 708 629 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXIX BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .704 119.543 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Thành phần % of Cumulative % of Cumulative Total Total Variance % Variance % 2.097 69.904 69.904 2.097 69.904 69.904 475 15.846 85.750 428 14.250 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component ĐL1 842 ĐL2 842 ĐL3 824 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXX TƢƠNG QUAN PEARSON Correlations F_ĐL F_LD F_DT F_DN F_LT F_KT F_CV 604** 565** 440** 501** 441** 571** F_ĐL Pearson Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 143 143 143 143 ** ** F_LD Pearson 604 368 405** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 143 143 143 143 ** ** F_DT Pearson 565 368 325** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 143 143 143 143 ** ** ** F_DN Pearson 440 405 325 Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 143 143 143 143 ** ** ** F_LT Pearson 501 405 331 225** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 007 N 143 143 143 143 ** ** ** F_KT Pearson 441 308 427 160 Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 057 N 143 143 143 143 ** ** ** F_CV Pearson 571 290 381 244** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 003 N 143 143 143 143 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .000 000 000 143 143 143 ** ** 405 308 290** 000 000 000 143 143 143 ** ** 331 427 381** 000 143 225** 007 143 143 213* 000 000 143 143 160 244** 057 143 213* 010 031 143 143 244** 010 143 143 * 180 244** Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 031 143 003 143 180* 003 143 003 143 143 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXXI HỒI QUY ĐA BIẾN ANOVAa Sum of Squares 29.301 Mean Square 4.883 Model df F Sig Regressio 45.710 000b n Residual 14.530 136 107 Total 43.831 142 a Dependent Variable: F_ĐL b Predictors: (Constant), F_CV, F_LT, F_KT, F_DN, F_LD, F_DT Model Summaryb Mode R Adjusted R Std Error of Durbinl R Square Square the Estimate Watson a 818 669 654 32686 1.975 a Predictors: (Constant), F_CV, F_LT, F_KT, F_DN, F_LD, F_DT b Dependent Variable: F_ĐL Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std Error Beta t (Constant) 029 236 121 F_LD 192 044 263 4.382 F_DT 142 051 170 2.800 F_DN 110 048 127 2.285 F_LT 161 040 221 3.988 F_KT 114 045 140 2.514 F_CV 258 043 325 5.953 a Dependent Variable: F_ĐL Sig .903 000 006 024 000 013 000 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Collinearity Statistics Tolerance VIF 676 659 792 796 786 819 1.479 1.518 1.262 1.256 1.273 1.222 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXXII BIỂU ĐỒ HISTOGRAM BIỂU ĐỒ NORMAL P-P PLOT Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXXIII BIỂU ĐỒ SCATTER ONEWAY ANOVA, T-TEST BIẾN GIỚI TÍNH Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F F_ Equal ĐL variances assumed Equal variances not assumed 758 Sig t-test for Equality of Means t 386 -.067 Std 95% Confidence Sig Mean Interval of the Error df (2- Differe Difference Differe tailed) nce nce Lower Upper 141 946 -.00659 09777 -.19988 18669 -.067 96.5 48 947 -.00659 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 09912 -.20333 19014 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXXIV BIẾN ĐỘ TUỔI Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 F_ĐL Based on Mean 2.786 139 Based on Median 1.680 139 Based on Median and 1.680 111.290 with adjusted df Based on trimmed mean 2.498 139 Sig .043 174 175 062 Robust Tests of Equality of Means F_ĐL Statistic a df1 df2 Sig Welch 11.289 45.613 000 a Asymptotically F distributed Descriptives F_ĐL 16 3.1250 68718 95% Confidence Std Interval for Mean Mini Maxi Error Lower Upper mum mum Bound Bound 17180 2.7588 3.4912 1.33 4.00 31 3.4301 38676 06946 3.2882 3.5720 2.33 4.00 27 3.5432 61428 11822 3.3002 3.7862 2.33 4.33 69 3.8551 143 3.6224 44457 55558 05352 04646 3.7483 3.5305 3.9619 3.00 5.00 3.7142 1.33 5.00 N Từ 30 trở xuống Từ 31 đến 40 tuổi Từ 41 đến 50 tuổi Trên 50 tuổi Total Mean Std Deviation Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXXV Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXXVI BIẾN HỌC VẤN F_ĐL Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Based on Mean 2.536 139 Based on Median 2.028 139 Based on Median 2.028 119.716 and with adjusted df Based on trimmed 2.212 139 mean Sig .059 113 114 089 ANOVA F_ĐL Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 436 43.395 43.831 df 139 142 Mean Square 145 312 F 465 Sig .707 BIẾN CÔNG VIỆC Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 F_ĐL Based on Mean 1.628 Based on Median 1.065 Based on Median and 1.065 with adjusted df Based on trimmed 1.579 mean df2 139 139 107.475 Sig .186 366 367 139 197 F 7.152 Sig .000 ANOVA F_ĐL Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 5.861 37.969 43.831 df Mean Square 1.954 139 273 142 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXXVII Descriptives F_ĐL Cán Đảng, đoàn thể Cán quyền Cơng chức Khác Total 95% Confidence Interval for Mean Std Std Lower Upper Mini Maxi N Mean Deviation Error Bound Bound mum mum 3.2857 82616 31226 2.5216 4.0498 2.00 4.33 3.8000 29814 13333 3.4298 4.1702 3.33 4.00 13 3.0513 118 3.6977 143 3.6224 52434 14542 50822 04679 55558 04646 2.7344 3.6051 3.5305 3.3681 2.33 4.00 3.7904 1.33 5.00 3.7142 1.33 5.00 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an XXXVIII BIẾN THÂM NIÊN Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 F_ĐL Based on Mean 1.601 139 Based on Median 1.234 139 Based on Median and 1.234 128.978 with adjusted df Based on trimmed mean 1.521 139 Sig .192 300 300 212 ANOVA F_ĐL Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 2.275 41.556 43.831 df Mean Square 758 139 299 142 F 2.536 Sig .059 BIẾN THU NHẬP Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 F_ĐL Based on Mean 339 140 Based on Median 433 140 Based on Median and 433 137.761 with adjusted df Based on trimmed 327 140 mean Sig .713 649 649 722 ANOVA F_ĐL Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 3.521 40.310 43.831 df 140 142 Mean Square 1.760 288 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn F 6.114 Sig .003 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn