TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ TOÀN CẦU GM VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN BÙI THỊ THANH NGA TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ TOÀN CẦU GM VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Mã số 8 34 04 04 NGƯỜI HƯỚN[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN BÙI THỊ THANH NGA TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG VÀ GIẢI TRÍ TOÀN CẦU GM VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Mã số: 34 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ HỒNG CẨM HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần truyền thông giải trí tồn cầu GM Việt Nam” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Nguyễn Thị Hồng Cẩm Luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Học viên Bùi Thị Thanh Nga LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tồn thể thầy giáo, giáo nhiệt tình giảng dạy, trang bị cho em hệ thống tri thức kinh tế nói chung kiến thức chuyên ngành quản trị nhân lực nói riêng Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Cơng Đồn để hồn thành luận văn kế hoạch Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Hồng Cẩm tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Mặc dù em cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh Song làm quen với công tác nghiên cứu khoa học, tiếp cận thực tế quản lý nhân lực hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên luận văn tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết Kính mong góp ý quý Thầy, Cô giáo bạn để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, hộp, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .8 Đóng góp đề tài nghiên cứu 10 Kết cấu luận văn 10 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Một số khái niệm 11 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 11 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 12 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 13 1.2 Nội dung tuyển dụng nguồn nhân lực 14 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực 14 1.2.2 Xây dựng quy trình tuyển dụng 15 1.2.3 Tổ chức thực tuyển dụng nhân lực Công ty .15 1.2.4 Đánh giá hoạt động tuyển dụng 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng 18 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp .18 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 20 1.4 Một số kinh nghiệm tuyển dụng học rút cho công ty Cổ phần Truyền thông Giải trí tồn cầu GM Việt Nam 22 1.4.1 Kinh nghiệm Nhà máy nhiệt điện Mông Dương 22 1.4.2 Kinh nghiệm công ty Trách nhiệm hữu hạn Shoppe Việt Nam .22 1.4.3 Bài học kinh nghiệm cho công ty Cổ phần Truyền thơng & Giải trí tồn cầu GM Việt Nam 23 Tiểu kết chương 24 Chương THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG VÀ GIẢI TRÍ TOÀN CẦU GM VIỆT NAM 25 2.1 Giới thiệu cơng ty Cổ phần truyền thơng giải trí toàn cầu GM Việt Nam 25 2.1.1 Sơ lược hình thành phát triển Cơng ty 25 2.1.2 Một số đặc điểm ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban 28 2.2 Phân tích thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Truyền thơng Giải trí tồn cầu GM Việt Nam 30 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty 30 2.2.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty 34 2.2.3 Tổ chức thực tuyển dụng nhân lực Công ty .46 2.2.4 Đánh giá kết hoạt động tuyển dụng Công ty .49 2.3 Đánh giá chung thực trạng tuyển dụng nguồn nhân cơng ty Cổ phần Truyền thơng Giải trí toàn cầu GM Việt Nam 58 2.3.1 Những mặt đạt 58 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế .60 Tiểu kết chương 63 Chương GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG & GIẢI TRÍ TOÀN CẦU GM VIỆT NAM 64 3.1 Mục tiêu, phương hướng tuyển dụng công ty Cổ phần Truyền thông & Giải trí tồn cầu GM Việt Nam 64 3.1.1 Mục tiêu 64 3.1.2 Phương hướng .65 3.2 Đề xuất giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Truyền thông Giải trí tồn cầu GM Việt Nam 66 3.2.1 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng 66 3.2.2 Xây dựng kế hoạch nhân lực linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn 72 3.2.3 Cải thiện chế độ đãi ngộ, hoạt động văn hóa thể thao văn nghệ dành cho đội ngũ công nhân viên công ty 73 3.2.4 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực 75 3.2.5 Thành lập phận quản trị nhân lực chuyên nghiệp 80 Tiểu kết chương 86 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đủ CBCNV Cán công nhân viên CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa DN Doanh nghiệp KHCN Khoa học công nghệ KH&CN Khoa học công nghệ KT Kinh tế KT-XH Kinh tế - Xã hội NNL Nguồn nhân lực NN Nhà nước NLĐ Người lao động QLNN Quản lý nhà nước TD Tuyển dụng TDNL Tuyển dụng nhân lực DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH, HỘP, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty (2019 – 2021) 33 Bảng 2.2: Mẫu phiếu cho điểm hồ sơ Công ty (Mẫu năm 2021) .39 Bảng 2.3: Kết tuyển dụng lao động Công ty giai đoạn 2019-2021 45 Bảng 2.4: Kết tuyển dụng nhân lực Công ty giai đoạn 2019-2021 47 Bảng 2.5: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên năm 2019 – 2021 50 Bảng 2.6: Tổng hợp số liệu tuyển dụng Công ty 51 Bảng 2.7: So sánh tiêu kinh tế năm 2019 - 2021 52 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Thời gian làm việc nhân viên Công ty 53 Biểu đồ 2.2 Mức độ phân phối nguồn tuyển mộ 54 Biểu đồ 2.3 Mức độ rõ ràng sách đánh giá nhân viên 55 Biểu đồ 2.4 Mức độ phù hợp công việc với khả nhân viên 57 Biểu đồ 2.5 Mức độ hài lịng cơng tác tuyển dụng 58 Hình, hộp Hình 1.1 Mẫu marketing định danh công việc cần tuyển dụng 35 Hộp 2.1 Mẫu “Bản mô tả công việc nhân viên kỹ thuật dựng hình” áp dụng từ năm 2020 đến 32 Hộp 2.2 Mẫu “Thông báo tuyển dụng” áp dụng từ năm 2021 38 Hộp 2.3 Mẫu phiếu vấn Công ty áp dụng từ năm 2020 42 Hộp 3.1 Mẫu “Thông báo tuyển dụng” 77 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực 15 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 29 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân cơng ty 34 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 81 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời kì nay, kinh tế Việt Nam ngày phát triển, đạt nhiều thành tựu mặt việc địi hỏi doanh nghiệp cần đổi toàn diện chủ động hội nhập kinh tế để tăng tính cạnh tranh tránh bị đào thải khỏi thị trường vô quan trọng Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kĩ thuật nguồn nhân lực yếu tố quan trọng doanh nghiệp Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng công tác quản trị nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực - “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm,v.v phải đặt lên hàng đầu Tuyển dụng người thật có đam mê với nghề có xu hướng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tránh tình trạng phải liên tục tuyển dụng nhân mới, doanh nghiệp lại công sức thời gian để nhân viên quen việc hòa nhập với yếu tố văn hóa doanh nghiệp Đặc biệt, qua hoạt động tuyển dụng nhân lực mới, chuyên gia nhân đánh giá trẻ hóa lực lượng lao động cho doanh nghiệp, đem tới luồng gió mới, ý tưởng cho doanh nghiệp Như vậy, thấy tuyển dụng nhân lực công tác vô quan trọng mà doanh nghiệp nên ý đầu tư Một kế hoạch tuyển dụng nhân lực có chiến lược đầu tư hợp lý đem cho doanh nghiệp nguồn lao động tài giỏi Từ hỗ trợ chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đến thành công Đặc biệt, qua hoạt động TDNL mới, chuyên gia nhân đánh giá trẻ hóa lực lượng lao động cho DN, đem tới luồng gió mới, ý tưởng cho DN Thực tế cho thấy quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực có ý nghĩa lớn chất lượng lao động phận sau công ty, tổ chức doanh nghiệp Thực tốt quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, điều kiện để nâng cao chất lượng, khả hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân ổn định Vì vậy, quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực quan trọng có ý nghĩa lớn thành bại công ty, tổ chức doanh nghiệp Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty, tổ chức doanh nghiệp mang ý nghĩa xã hội định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có thuận lợi cho việc chọn cơng việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ có nhiều hội để phát triển khả thân Trong thời gian làm việc công ty Cổ phần Truyền thơng & Giải trí tồn cầu GM Việt Nam, tác giả nhận thấy, hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty chưa trọng tồn số hạn chế cần khắc phục Trong năm tới để hịa nhập với xu tồn cầu hóa ngày phát triển mạnh mẽ phát triển lên tầm cao tương lai nói riêng Cơng ty TDNNL Cơng ty cần có thay đổi định Nhận định mặt chưa hoạt động TDNNL Công ty, với hướng dẫn nhiệt tình TS Nguyễn Thị Hồng Cẩm tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài “Tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Truyền thơng & Giải trí tồn cầu GM Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị nhân lực Tình hình nghiên cứu Liên quan đến đề tài hồn thiện quy trình tuyển dụng NNL doanh nghiệp, tổ chức có nhiều đề tài nghiên cứu có liên quan kể đến như: - Đề tài nghiên cứu khoa học Đề tài NCKH: “Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần Đơng Nam Á” Tiến sĩ Hồng Minh Anh đại học