Phát triển loại hình du lịch văn hóa tại thị xã sơn tây, thành phố hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG BỘ MÔN DU LỊCH -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH VĂN HĨA TẠI THỊ XÃ SƠN TÂY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THANH LƯƠNG MÃ SINH VIÊN : A27638 NGÀNH ĐÀO TẠO : QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH - LỮ HÀNH HÀ NỘI – T5/2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG BỘ MƠN DU LỊCH -o0o - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH VĂN HÓA TẠI THỊ XÃ SƠN TÂY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : ThS.Phạm Trần Thăng Long Sinh viên thực : Nguyễn Thanh Lương Mã sinh viên : A27638 Ngành đào tạo : Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành HÀ NỘI – T6/2019 Thang Long University Library LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân tôi, sinh viên Nguyễn Thanh Lương, sinh viên trường Đại học Thăng Long, Bộ mộn Quản trị Dịch vụ Du lịch – Lữ hành, trường Đại học Thăng Long Tôi xin chịu trách nghiệm trước Hội đồng môn Quản trị Dịch vụ Du lịch – Lữ Hành, trường Đại học Thăng Long nội dung cơng trình nghiên cứu Sinh viên Nguyễn Thanh Lương i LỜI CẢM ƠN Đề hồn thành khóa luận này, em nhận nhiều trợ giúp bảo tận tình thầy giáo mơn, nhà trường anh chị thuộc phịng Văn hóa – Thông tin thị xã Sơn Tây Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô giáo, giảng viên mơn Du Lịch tận tình bảo hướng dẫn em thời gian làm khóa luận suốt năm học vừa qua Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn trân thành đến thầy giáo Phạm Trần Thăng Long, thầy người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ bảo em suốt thời gian thực khóa luận Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể cán bộ, chun phịng Văn hóa – Thông tin thị xã Sơn Tây tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian khảo sát đánh giá thị xã Sơn Tây, giúp em hồn thiện khóa luận Em xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thanh Lương ii Thang Long University Library MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG Cơ sở lý luận VỀ PHÁT TRIỂN du lịch văn hóa 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm tài nguyên du lịch 1.1.2 Khái niệm tài nguyên du lịch văn hóa 1.1.3 Khái niệm sản phẩm du lịch 1.1.4 Các loại hình du lịch 1.1.5 Khái niệm du lịch văn hóa 1.1.6 Ý nghĩa việc phát triển loại hình du lịch văn hóa 1.2 Các điều kiện phát triển khai thác loại hình du lịch văn hóa 1.2.1 Điều kiện chung 1.2.1.1 Điều kiện thời gian nhàn rỗi 1.2.1.2 Điều kiện kinh tế đất nước 1.2.1.3 Điều kiện nguồn khách du lịch 10 1.2.1.4 Điều kiện trị an tồn xã hội 11 1.2.2 Điều kiện riêng 11 1.2.2.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 11 1.2.2.2 Tài nguyên du lịch văn hóa 13 1.2.3 Điều kiện sẵn sàng tiếp đón 15 1.2.3.1 Điều kiện tổ chức 15 iii 1.2.3.2 Điều kiện sở vật chất kỹ thuật 15 1.2.3.3 Điều kiện vốn 16 1.2.4 Điều kiện mơi trường văn hóa 16 1.3 Các tiêu chí đánh giá điểm du lịch văn hóa 17 1.3.1 Độ hấp dẫn thu hút điểm đến 17 1.3.2 Cơ sở vật chất, hạ tầng, kỹ thuật du lịch 19 1.3.3 Vị trí điểm du lịch khả tiếp cận với điểm đến 20 1.3.4 Mức độ truyền thơng, quảng bá xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch 20 1.3.5 Nguồn lao động phục vụ điểm đến du lịch 21 CHƯƠNG thực trạng phát triển LOẠI HÌNH du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, Hà Nội 24 2.1 Lịch sử hình thành phát triển thị xã Sơn Tây 24 2.2 Điều kiện chung cho phát triển du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, Hà Nội 26 2.2.1 Vị trí địa lý 26 2.2.1.1 Địa hình 26 2.2.1.2 Đặc điểm khí hậu 27 2.2.2 Đặc điểm kinh tế 27 2.2.3 Đặc điểm xã hội 28 2.2.4 Khả tiếp cận dịch vụ 29 2.2.5 Nguồn lao động 29 2.2.6 Kinh nghiệm đón tiếp khách du lịch 30 2.3 Giá trị tài nguyên du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây 31 2.3.1 Tài nguyên du lịch văn hóa vật thể: 31 2.3.2 Tài nguyên du lịch văn hóa phi vật thể: 37 2.4 Hiện trạng phát triển khai thác loại hình du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây 39 2.4.1 Thị trường khách du lịch 39 2.4.2 Thu nhập từ du lịch 41 2.4.3 Lực lượng lao động ngành du lịch 41 iv Thang Long University Library 2.4.4 Cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 43 2.4.5 Công tác xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch 44 2.4.6 Nguồn lợi người dân hưởng từ hoạt động du lịch 44 2.4.7 Công tác liên kết với công ty lữ hành 45 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN VÀ KHAI THÁC LOẠI HÌNH DU LỊCH VĂN HÓA TẠI THỊ XÃ SƠN TÂY, HÀ NỘI 48 3.1 Một số giải pháp nhằm phát triển loại hình du lịch văn hóa thị xã Sơn tây 48 3.1.1 Thu hút nhiều tham gia đóng góp người dân địa phương 48 3.1.2 Đưa du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây phát triển nhanh bền vững, giúp phát triển kinh tế, xã hội toàn thị xã 48 3.1.3 Nâng cao giáo dục kiến thức người dân du lịch hoạt động du lịch văn hóa 49 3.1.4 Phát triển du lịch đơi với đảm bảo an tồn, an ninh trật tự gìn giữ tốt sắc văn hóa bảo tồn nguyên vẹn giá trị tài nguyên du lịch 49 3.1.5 Phát triển tài nguyên du lịch văn hóa 49 3.1.6 Thu hút nguồn vốn đầu tư phát triển du lịch văn hóa 50 3.1.7 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch 51 3.1.8 Công tác tổ chức quản lý 51 3.1.9 Tăng cường xúc tiến, quảng bá du lịch nhằm mở rộng thị trường khách du lịch 53 3.1.10 Cải thiện, nâng cao sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 54 3.1.11 Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch 54 3.1.12 Mở rộng liên kết với công ty lữ hành 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC 59 DANH MỤC BẢNG v Bảng 2.1 Lượng khách du lịch đến với thị xã Sơn Tây năm 2012, 2015 2017 40 Bảng 2.2 Cơ cấu lực lượng lao động theo ngành địa bàn thị xã Sơn Tây 42 vi Thang Long University Library MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sơn Tây thị xã trực thuộc thành phố Hà Nội với nhiều lợi để phát triển du lịch văn hóa mặt địa lý, văn hóa truyền thống đặc trưng Nhưng trạng khai thác du lịch văn hóa thị xã nhiều hạn chế Về tài nguyên du lịch văn hóa, Sơn Tây có nhiều tài nguyên du lịch văn hóa tiềm đặc biệt khu di tích Làng cổ Đường Lâm, Thành cổ Sơn Tây, khu di tích Đền Và Lễ hội Đền Và, khu di tích Chùa Mía, đình làng Mơng Phụ hay bánh tẻ đặc trưng xuất phát từ làng nghề bánh tẻ Phú Nhi Là người sinh lớn lên thị xã Sơn Tây, suốt nhiều năm em nhận thấy thị xã Sơn Tây có nhiều tiềm để phát triển loại hình du lịch văn hóa Thị xã Sơn Tây có nhiều tài nguyên du lịch văn hóa đặc sặc mà có thị xã, khơng thể kiếm đâu khác đất nước, song cịn nhiều hạn chế, nhược điểm mà chưa thể khai thác triệt để tài nguyên du lịch văn hóa có sẵn Với mong muốn tìm hiểu, đánh giá thuận lợi khó khăn thực trạng phát triển du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, để từ đưa giải pháp nhằm đưa du lịch văn hóa thị xã có bước phát triển mạnh mẽ, xứng tầm thời gian không xa nên em lựa chọn đề tài “Phát triển loại hình du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội” làm đề tài khóa luận Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu, đánh giá trạng điều kiện, thực tế phát triển loại hình du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây Từ góp phần đưa đề xuất, giải pháp nhằm đẩy mạnh loại hình du lịch văn hóa địa phương phát triển cách bền vững, có tính cạnh tranh cao 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận du lịch, du lịch văn hóa tài nguyên du lịch văn hóa - Tìm hiểu thực trạng hoạt động du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, điểm thuận lợi hạn chế việc khai thác phát triển du lịch văn hóa thị xã Dựa vào đưa giải pháp đề xuất nhằm góp phần phát triển du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây thời gian tới Đối tượng phạm vi nghên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Loại hình du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Không gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu thực thị xã Sơn Tây - Về thời gian liệu nghiên cứu: Khóa luận dựa vào số liệu tình hình phát triển du lịch văn hóa thị xã năm 2015 Phương pháp nghiên cứu Khóa luận sử dụng số phương pháp sau: - Phương pháp tổng hợp phân tích liệu Nguồn thông tin du lịch du lịch văn hóa có nhiều từ nguồn khác nên thực khóa luận này, cần phải có tổng hợp tất thơng tin, từ so sánh đưa thơng tin có giá trị cao để sử dụng Và dựa vào thông tin, liệu tổng hợp chọn lọc để đưa đánh giá xác thực trạng phát triển du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây Từ có đề xuất, giải pháp mang tính cấp bách thực tế cao - Phương pháp khảo sát thực địa Để giúp có kết điều tra tốt nhất, người nghiên cứu cần phải trực tiếp đến quan sát, tìm hiểu thơng tin xung quanh phục vụ đề tài nghiên cứu Việc trực tiếp có mặt, quan sát giúp người nghiên cứu có thơng tin xác khách quan đề tài nghiên cứu Kết cấu khóa luận Ngồi phần Mở đầu Kết luận, khóa luận gồm chương chính: Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển du lịch văn hóa Chương 2: Thực trạng phát triển loại hình du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, Hà Nội Thang Long University Library Tiểu kết chương Thị xã Sơn Tây vùng đất ưu có cho nhiều nguồn tài nguyên du lịch văn hóa đáng giá có Bên cạnh lại có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch văn hóa giúp nâng cao khả cạnh tranh nâng cao đời sống kinh tế, xã hội cho người dân Song, mà thị xã làm cịn khiêm tốn, chưa tương xứng với có Lượng du khách đến với thị xã nhiều năm qua cịn chưa cao khơng ổn định, mức chi tiêu du khách thấp Hiệu kinh tế thu lại từ du lịch văn hóa cịn chưa cao Ngun nhân từ sản phẩm du lịch văn hóa chưa trú trọng đầu tư để có đủ tính hấp dẫn, sở hạ tầng dịch vụ bổ sung nghèo nàn, khơng phong phú, nguồn nhân lực có chun mơn cao hạn chế, chưa thể đáp ứng tốt nhu cầu du khách đến với thị xã Để du lịch văn hóa thị xã phát triển mạnh mẽ hơn, đủ sức cạnh tranh đòi hỏi thị xã cần có nhiều biện pháp thiết thực hữu hiệu 47 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN VÀ KHAI THÁC LOẠI HÌNH DU LỊCH VĂN HÓA TẠI THỊ XÃ SƠN TÂY, HÀ NỘI 3.1 Một số giải pháp nhằm phát triển loại hình du lịch văn hóa thị xã Sơn tây Trong giai đoạn đất nước mở cửa hội nhập, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, mà phát triển du lịch đem lại vô tiềm từ nguồn lợi kinh tế hay trao đổi văn hóa Sơn Tây có đầy đủ cho tài ngun du lịch văn hóa đầy tiềm năng, bên cạnh nhiều điều kiện thuận lợi để đẩy mạnh phát triển du lịch văn hóa Với thị xã khơng q lớn, chậm phát triển lại có cho nhiều tài ngun du lịch văn hóa đến vậy, thúc đẩy phát triển tốt, du lịch thị xã thay đổi mọt mặt kinh tế xã hội, giúp người dân nâng cao thu nhập, nâng cao đời sống thời gian ngắn mà giữ gìn nét đẹp truyền thống có từ lâu đời thị xã 3.1.1 Thu hút nhiều tham gia đóng góp người dân địa phương Du lịch văn hóa muốn phát triển mạnh cần nhiều đóng góp, tham gia cơng động người dân địa phương người dân địa phương qua lịch sử nhiều năm sinh sống phát triển tạo nét đẹp, đặc sắc tài nguyên du lịch văn hóa Cuộc sống hàng ngày người dân tác động nhiều đến tài ngun du lịch, thu hút tham gia đóng góp người dân, công tác bảo tổn chắn hiệu hơn, môi trường khu du lịch không bị ô nhiễm, rác thải thu gom hiệu quả, du khách đến với khu du lịch có thiện cảm hứng thú Ngoài ra, tham gia chung tay đóng góp phát triển du lịch người dân giúp cân phát triển khu du lịch, giúp du lịch phát triển cách thống nhất, đồng việc có cố gắng phòng, ban quản lý 3.1.2 Đưa du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây phát triển nhanh bền vững, giúp phát triển kinh tế, xã hội tồn thị xã Tích cực thúc đẩy phát triển du lịch văn hóa thị xã theo hướng phát triển bền vững, chắn Nâng cao sức cạnh tranh với so với khu vực lân 48 Thang Long University Library cận từ giúp phát triển kinh tế thị xã, nâng cao thu nhập cho người dân địa phương Tạo nhiều hội việc làm cho lực lượng lao động vốn trẻ dồi sức sáng tạo 3.1.3 Nâng cao giáo dục kiến thức người dân du lịch hoạt động du lịch văn hóa Người dân phận cốt yếu hoạt động du lịch, người dân cần có giáo dục tốt kiến thức chất lượng hoạt động du lịch diễn xung quanh Mỗi người dân đóng góp nhiều cho hoạt động du lịch địa phương gián tiếp tác động thúc đẩ phát triển du lịch cách thống bền vững Người dân cần phải có kiến thức hoạt động kinh doanh du lịch để vừa thu nguồn thu nhập cao, ổn định vừa tạo thiện chí, chinh phục hài lòng du khách Điều thực quan trọng 3.1.4 Phát triển du lịch đôi với đảm bảo an tồn, an ninh trật tự gìn giữ tốt sắc văn hóa bảo tồn nguyên vẹn giá trị tài nguyên du lịch Du lịch đem đến nhiều thay đổi tốt kinh tế, đời sống xã hội song để lại nhiều mối nguy hiểm qua tác động tiêu cực đến đời sống xã hội với tài nguyên du lịch văn hóa Thúc đẩy phát triển du lịch cần phải có thật nhiều quy định, sách mục tiêu việc đảm bảo an toàn, an ninh trật tự cho địa phương, tránh tượng du lịch đem lại kinh tế lấy bình n, an tồn cho người dân qua hoạt động du lịch du khách Bên cạnh đó, cơng tác bảo tồn phát huy tốt văn hóa truyền thống dân tộc vô quan trọng Người dân cần nhận thấy giá trị tài nguyên du lịch để nâng cao tinh thần trách nhiệm, tự hào nét đẹp văn hóa truyền thống từ vừa khai thác cách hiệu kinh tế, vừa bảo tồn gìn giữ lại cho hệ sau 3.1.5 Phát triển tài nguyên du lịch văn hóa Thị xã Sơn Tây làm tốt công tác bảo tồn tài nguyên du lịch văn hóa vốn có cần nhiều để phát triển tốt tài ngun có Thị xã cần có nhiều cơng trình nghiên cứu giá trị tài nguyên từ giúp mở rộng khả khai thác hiệu du lịch Bên 49 cạnh đó, thị xã cần có chủ trương đầu tư nhiều nguồn kinh phí mở rộng, hồn thiện phát triển tài nguyên du lịch văn hóa này, cụ thể tài nguyên du lịch văn hóa cịn ngun sơ chưa đem vài khai thác du lịch mạnh khu di tích Đình làng Mơng Phụ, Đình làng Tây Đằng hay Làng nghề Bánh tẻ Phú Nhi, UBND thị xã cần phối hợp với phòng Văn hóa – Thơng tin đưa đề án nghiên cứu điều kiện phát triển từ dựa vào kết nghiên cứu có đề án quy hoạch, bảo tồn phát triển hoạt động du lịch Thành lập ban quản lý di tích với chất lượng chuyên môn cao để bám sát hoạt động du lịch khu di tích Đối với tài nguyên du lịch khai thác Làng cổ Đường Lâm, Thành cổ Sơn Tây hay Làng văn hóa dân tộc Việt Nam cần phải mở rộng thêm dịch vụ mới, đẩy mạnh thương mại hóa giúp nâng cao thu nhập người dân địa phương lao động tham gia vào hoạt động du lịch khu di tích Liên kết với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành để tăng cường, đổi sản phẩm du lịch gắn với tài nguyên du lịch văn hóa 3.1.6 Thu hút nguồn vốn đầu tư phát triển du lịch văn hóa Những tài nguyên du lịch văn hóa mà Sơn Tây sở hữu vô tiềm để thúc đẩy phát triển du lịch văn hóa thị xã Vì thị xã Sơn Tây cần trọng vào công tác thu hút nguồn vốn đầu tư từ ngồi thị xã từ tạo bước đà cho việc xây dựng, quy hoạch tạo bước chuyển biến nhằm phát triển du lịch văn hóa dựa tài ngun vốn có - Tạo nhiều sách ưu đãi để thu hút nhà đầu tư rót vốn xây dựng, quy hoạch khai thác tài nguyên du lịch văn hóa vốn có thị xã giúp đạt hiệu cao - Đối với nhà đầu tư tư nhân định đầu tư vào khu du lịch thị xã, UBND cần có phối hợp bám sát chặt chẽ tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp trình đầu tư nahnh chóng giải khó khăn vướng mắc mà doanh nghiệp gặp phải đầu tư vào thị xã - Đối với vấn đề nguồn vốn đầu tư, UBND thị xã cần cho thấy trách nhiệm việc quản lý nguồn vốn đầu tư phải có mục tiêu kế hoạch rõ 50 Thang Long University Library ràng minh bạch sử dụng nguồn vốn cách hiệu tránh trạng nhà đầu tư thu hồi vốn thấy nguồn vốn đầu tư, sử dụng không hiệu bất hợp lý Nguồn vốn đầu tư cần phải nghiên cứu kĩ lưỡng, thông minh phải giám sát chặt chẽ để kịp thời có điều chỉnh hợp lý, khoa học 3.1.7 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch Ngành Du lịch có đặc điểm ln biến động, khơng ổn định tác động nhiều nhân tố khách quan Hơn nữa, Du lịch văn hóa ln phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt đối thủ cạnh tranh khu vực, việc nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm du lịch vô cần thiết Trước tiên, thị xã Sơn Tây cần tập trung đa dạng hóa sản phẩm du lịch theo hướng tạo sản phẩm hoàn toàn mới, phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách du lịch, nâng cao uy tín sản phẩm du lịch văn hóa Sơn Tây với đối thủ cạnh tranh khu vực Dựa vào điều kiện tiềm mà có để mở rộng thêm sản phẩm du lịch lạ, bắt kịp xu với du lịch văn hóa nước Tập trung khai thác mạnh vào mơ hình cho du khách trải nghiệm sống sinh hoạt thường ngày người dân địa phương để hiểu giá trị sắc văn hóa vùng 3.1.8 Cơng tác tổ chức quản lý Sự quản lý quan, ban ngành có thẩm quyền khu du lịch vô quan trọng việc phát triển, điều kiện tiên cho phát triển khu du lịch Ở khu du lịch lại có nhiều yếu tố khác nằm quản lý quan có thẩm quyền như: - Đối với du khách: Thị xã cần phải có văn quy định việc thu vé tham quan vé với dịch vụ bao gồm khác giống trông giữ xe, thuê xe đạp, thuê xe gắn máy… Gía vé khu tham quan cần quy định rõ ràng cho nhòm khách chia theo độ tuổi Ngoài ra, ban quản lý cần có bảng quy định, nội quy dành cho du khách việc bảo vệ môi trường, bảo tồn tài nguyên du lịch cách tốt đảm bảo an toàn, an ninh trật tự đến tham quan Và 51 điều quan trọng sách đảm bảo quyền lợi cho du khách an toàn, giá hợp lý giây phút chất lương đến với khu du lịch trải nghiệm dịch vụ nơi -Đối với cộng đồng dân cư địa phương: Đối với người dân sinh sống xung quanh khu du lịch, cần phải có tuyên truyền nâng cao kiến thức bảo tồn phát huy tài nguyên du lịch giá trị Người dân cần hiểu góp phần tạo nên đặc sắc cho tài nguyên du lịch văn hóa nên phải có trách nhiệm giữ gìn chung tay với cấp quản lý phát triển du lịch văn hóa cách hiệu dựa tài nguyên du lịch vô giá xung quanh họ Ngồi cần phải có quy định việc cam kết đảm bảo môi trường chung xung quanh khu du lịch, đảm bảo an toàn, an ninh cho du khách trình tham quan Và xử phạt có hành vi gây rối, gây an toàn, an ninh cho du khách cho tài nguyên du lịch văn hóa khu vực Khuyến khích người dân tham gia tích cực vào hoạt động kinh doanh du lịch, dựa vào điều kiện thuận lợi vốn có để khai thác tích cưc giá trị tài nguyên du lịch văn hóa Khi người dân chung tay tham gia vào hoạt động du lịch kinh doanh du lịch với tầm nhìn chung tạo chuỗi cung ứng dịch vụ chất lượng cho khu du lịch cho du lịch thị xã Đối với người dân vốn hoạt động hoạt động du lịch văn hóa cần phải có chương trình giáo dục, trao đổi bổ sung kiến thức chun mơn để giúp du lịch gây dựng cách thống nhất, toàn diện tránh tác động tiêu cực từ phía người dân thiếu kiến thức nhận thức đắn du lịch hoạt động kinh doanh du lịch -Đối với khu du lịch: Cần phải có quy định rõ ràng trách nhiệm ban quản lý với công tác quy hoạch, bảo tồn phát triển du lịch khu du lịch quản lý Mọi hoạt động cần phải báo cáo thông qua quản có thẩm quyền đặc biệt việc quy hoạch, xây dựng làm khu du lịch Không tự ý hoạt động ảnh hưởng xấu đến trạng tài nguyên du lịch 52 Thang Long University Library Quản lý nghiêm ngặt khu du lịch hoạt động kinh doanh xung quanh, hoạt động lưu trú vận chuyển tạo điều kiện tốt cho du khách đến tham quan, loại bỏ hoàn toàn tượng việc tăng giá chi phsi vào mùa cao điểm, tượng cướp giật, chèo kéo du khách chặt chém giá dịch vụ du lịch mùa cao điểm Luôn nghiên cứu đưa đề án tốt để đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm, gia tăng khả cạnh tranh sức hấp dẫn du khách 3.1.9 Tăng cường xúc tiến, quảng bá du lịch nhằm mở rộng thị trường khách du lịch -Tăng cường sử dụng thêm nhiều kênh xúc tiến Internet, truyền hình, đánh giá trang báo du lịch nhằm thúc đẩy phát triển quảng bá, gửi nhiều hình ảnh đẹp tài nguyên du lịch văn hóa - UBND thị xã cần trọng liên kết phối hợp với báo, chương trình truyền hình diễn đàn lớn du lịch để quảng bá giá trị tài nguyên du lịch văn hóa Sơn Tây Đây kênh xúc tiến truyền thống lại đem lại hiệu vô cao, tiếp cận đến đại đa số người dân nước ngoài nước - Đưa chiến lược quảng bá mục tiêu cụ thể rõ ràng, dựa vào thực bước theo tiêu chuẩn công tác xúc tiến nhằm thu lại kết hiệu - Tạo nhiều ưu đãi với doanh nghiệp tổ chức hoạt động lữ hành để thu hút họ đến khám thị xã Sơn Tây nhiều nữa, từ gián tiếp quảng bá hình ảnh du lịch Sơn Tây kênh đa phương diện, kên bán hàng qua tuyến điểm du lịch - Sau làm tốt công tác xúc tiến quảng bá du lịch, thị xã cần trọng trng việc khai thác nguồn khách du lịch hợp lý, tiềm Du lịch văn hóa ln loại hình du lịch thu hút nhiều du khách giới, thị trường vơ phong phú, để làm mở rộng thị trường, thị xã cần tăng 53 thêm nhiều sách ưu đãi, tạo điều kiện thuận lợi bậc để thu hút du khách doanh nghiệp kinh doanh lữ hành đến với thị xã - Xác định đâu thị trường mục tiêu có kế hoạch khai thác cách triệt để, tập trung vào thị trường khác khai thác cách có kế hoạch phải theo sát để quản lý hoạt động kết thu 3.1.10 Cải thiện, nâng cao sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch -UBND thị xã cần kiểm tra rà soát lại hệ thống giao thông đường trục đường hướng đến khu du lịch, hệ thống biển bảo, cảnh báo, dẫn để tạo điều kiện tốt cho hoạt động tham quan du khách xây dựng mặt đại văn minh chất lượng đồng phục vụ du lịch - Thúc đẩy đầu tư phát triển sở lưu trú thị xã nhằm đáp ứng tốt nhu cầu du khách Nâng cao chất lượng phục vụ qua đại tiện nghi trang thiết bị Cùng với mở rộng nhà hàng, quán ăn với quy mô lớn hơn, đa dạng thực đơn nâng cao chất lương phục vụ chất lương nguyên vật liệu phục vụ chế biến dựa vào nguyên vật liệu đặc sản có sẵn thị xã - Đầu tư mơ rộng thêm địa điểm vui chơi công cộng, khu vui chơi đại phong phú có đủ sức cạnh tranh nâng cao khả thu hút du khách lại, chi tiêu nhiều cho chuyến 3.1.11 Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch - Nâng cao trình độ chuyên môn cho cán quản lý chun viên phịng Văn hóa – Thơng tin thị xã Tổ chức nhiều buổi tập huấn, trao đổi giúp cán quản lý liên kết, hỗ trợ làm việc tạo kết tốt cho phát triển du lịch thị xã - Tạo nhiều sách hỗ trợ, thu hút thêm nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao kiến thức phong phú thị xã để đóng góp vào phát triển cảu du lịch thị xã -Chú trọng cơng tác đào tạo cán nguồn, có trình độ chun mơn cao phục vụ cơng tác phát triển du lịch thị xã Nâng cao số lượng nhân lực có trình độ đại học đại học nhằm có lực lượng chất lượng 54 Thang Long University Library - Mở thêm nhiều sợ đào tạo kiến thức nghiệp vụ cho tầng lớp lao động tự không đào tạo qua trường lớp tham gia vào hoạt động du kinh doanh du lịch cách hiệu quả, hướng đến phát triển bền vững - Đối với nguồn nhân lực trẻ cần tạo điều kiện thuận lợi để cọ sát tự nâng cao chuyên môn phục vụ du lịch qua học thực tế hữu ích Gửi lớp tập huấn để mở rộng khả sáng tạo kiến thức thực tế du lịch -Với người dân địa tham gia hoạt động du lịch kinh doanh du lịch cần giáo dục, tuyên truyền thêm phương thức kinh doanh du lịch hiệu quả, loại bỏ tư ngắn hạn, cũ kỹ có từ lâu đời Từ hướng tất có tầm nhìn chung giúp du lịch có bước vững tương lai 3.1.12 Mở rộng liên kết với công ty lữ hành - Thị xã cần phối hợp chặt chẽ nhằm phát triển hoạt động quy mô công ty lữ hành địa bàn Cùng liên kết nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm du lịch văn hóa thị xã - Tạo điều kiện nhằm thu hút thêm công ty lữ hành khác khai thác hiệu tài nguyên du lịch văn hóa có thị xã Kích thích ý, đầu tư để từ công ty lữ hành xây dựng nhiều chương trình du lịch hướng điểm đến du lịch văn hóa thị xã Tiểu kết chương Trên sở thực tiễn đánh giá phần Chương thực trạng hoạt động du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, Chương đưa định hướng số giải pháp phát triển loại hình du lịch Văn hóa thị xã Sơn Tây Cụ thể định hướng phát triển, khai thác tài nguyên du lịch văn hóa vốn có thị xã, nâng cao đóng góp vào phát triển du lịch văn hóa từ nhiều phía giúp du lịch văn hóa thị xã có bước phát triển bền vững gắn liền với công tác bảo tồn phát huy giá trị truyền thống tài nguyên Bên cạnh đưa giải pháp đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn lao động tham gia vào hoạt động du lịch, nâng cao chất lượng sở hạ tầng, vật 55 chất kỹ thuật phục vụ du lịch với có sách tốt cho doanh nghiệp đầu tư, ưu đãi hấp dẫn cho khách du lịch khuyến khích người dân tham gia tích cực vào q trình phát triển du lịch văn hóa 56 Thang Long University Library KẾT LUẬN Ngành du lịch ngành kinh tế chứa đầy tiềm phát triể có hội thu lại nguồn lợi kinh tế lớn, Việt Nam du lịch coi ngành kinh tế mũi nhọn đầu tư mãnh liệt nhiều năm trở lại Đi cạnh thuận lợi có mn vàn khó khăn thách thức Và du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây nằm thuận lợi, hội khó khăn, thách thức Có thể nói thị xã đnag làm với du lịch văn hóa tốt đáng khen song phủ nhận hạn chế, yếu mắc phải chưa thể giải Du lịch văn hóa hoạt hình du lịch tiêu biểu chiếm tỉ trọng du khách lớn tổng thể ngành du lịch, du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây có đầy đủ tiềm điều kiện thuận lợi để phát cách vượt bậc Những tài nguyên du lịch văn hóa mà thị xã sở hữu đáng giá có tính cạnh tranh tốt với khu vực lân cận Trong nhiều năm qua, du lịch văn hóa thị xã có nhiều bước phát triển mạnh, thu lại nhiều kết tốt cải thiện nhiều đời sống kinh tế tinh thần người dân thị xã nhìn chung Những kết tốt nhỏ đủ để nhận thấy tiềm mà tài nguyên du lịch văn hóa thị xã có Song phải nhìn nhận thực tế vào hạn chế thách thức công tác phát triển du lịch văn hóa thị xã Đã có nhiều thất bại công tác quản lý phát triển du lịch, đòi hỏi cán bộ, quan có thẩm quyền, doanh nghiệp, cá nhân tổ cộng đồng nhân dân địa phương cần phải nỗ lực để khắc phục Tầm nhìn chung điều vơ quan trọng để tồn thể đội ngũ cán bộ, ban ngành, doanh nghiệp cộng đồng nhân dân liên kết, hỗ trợ hướng đến tạo bước phát triển thống bền vững cho du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, Hà Nội 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO ❖ Tài liệu tham khảo Luật Du lịch Việt Nam (2017) Từ điển Việt Nam (GS.TS Nguyễn Đức Tồn, xuất 13 tháng năm 2011) Phịng Văn hóa – Thơng tin thị xã Sơn Tây 2012, Công tác phát triển du lịch thị xã Sơn Tây năm 2012, phương pháp nhiệm vụ năm 2013 Phịng Văn hóa – Thơng tin thị xã Sơn Tây 2015, Công tác phát triển du lịch thị xã Sơn Tây năm 2012, phương pháp nhiệm vụ năm 2016 Phịng Văn hóa – Thơng tin thị xã Sơn Tây 2015, Công tác phát triển du lịch thị xã Sơn Tây năm 2012, phương pháp nhiệm vụ năm 2016 Phịng Văn hóa – Thơng tin thị xã Sơn Tây 2017, Công tác phát triển du lịch thị xã Sơn Tây năm 2012, phương pháp nhiệm vụ năm 2018 Chi cục thống kê thị xã Sơn Tây, Tài liệu thống kê lao động thị xã năm 2012 Chi cục thống kê thị xã Sơn Tây, Tài liệu thống kê lao động thị xã năm 2015 Chi cục thống kê thị xã Sơn Tây, Tài liệu thống kê lao động thị xã năm 2017 10 Phịng Văn hóa – Thông tin thị xã Sơn Tây 2019, Báo cáo kết sơ kế hoạch phát triển du lịch toàn thị xã Sơn Tây giai đoạn 2009 -2019 ❖ Các website https://sontay.hanoi.gov.vn https://thuvienphapluat.vn http://vietnamtourism.gov.vn/ http://hanoi.vietnamplus.vn 58 Thang Long University Library PHỤ LỤC Hình ảnh loại hình du lịch văn hóa thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội Ảnh 1: Cổng cổ Làng Đường Lâm ( Nguồn: Internet) Ảnh 2: Ngôi nhà cổ Làng cổ Đường Lâm (Nguồn: Inernet) 59 Ảnh 3: Tập gấp quảng cáo du lịch Làng văn hóa Dân tộc Việt Nam (Nguồn: Internet) Ảnh 4: Cột cờ Thành cổ Sơn Tây (Nguồn: Internet) 60 Thang Long University Library Ảnh 5: Bánh tẻ Phú Nhi (Nguồn: Internet) Ảnh 6: Điện Đền Và (Nguồn: Internet) 61