(Luận văn) ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa công ty đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên các công ty xây dựng trên địa bàn tp hồ chí minh

t to ng hi BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va NGUYỄN THẾ NGHỊ ll fu oi m nh at ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ VĂN HĨA CƠNG TY z ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN z vb k jm ht CÁC CÔNG TY XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM om l.c gm an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va ey t re th TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 t to ng hi BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - ep w n lo ad ju y th NGUYỄN THẾ NGHỊ yi pl ua al ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ VĂN HĨA CƠNG TY n ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN va n CÁC CÔNG TY XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM ll fu oi m at nh z Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k jm ht vb : 60340102 z Mã số n va TS NGUYỄN VĂN TÂN an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC ey t re th TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 t to ng hi LỜI CAM ĐOAN ep w Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Ảnh hưởng yếu tố văn hóa cơng n lo ty đến gắn kết với tổ chức nhân viên công ty xây dựng địa bàn ad Tp.Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng y th ju Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, yi số liệu kết trình bày luận văn trung thực, khơng chép pl n ua al công trình nghiên cứu trước n va ll fu TP.HCM, ngày 25 tháng 10 năm 2014 oi m Người thực luận văn at nh z z k jm ht vb om l.c gm Nguyễn Thế Nghị an Lu n va ey t re th t to ng hi MỤC LỤC ep TRANG PHỤ BÌA w LỜI CAM ĐOAN n MỤC LỤC lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỀ TÀI y th DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TRONG ĐỀ TÀI ju yi CHƯƠNG 1: TỒNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI pl 1.1 Lý chọn đề tài al n ua 1.2 Mục tiêu nghiên cứu va 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu n 1.4 Phương pháp nghiên cứu fu ll 1.5 Kết cấu đề tài m oi CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU nh at 2.1 Khái niệm văn hóa cơng ty z 2.2 Các thành phần văn hóa cơng ty z ht vb 2.3 Sự gắn kết với tổ chức jm 2.4 Mối quan hệ văn hóa cơng ty với gắn kết với tổ chức nhân viên 10 k 2.5 Mơ hình – giả thuyết nghiên cứu 11 gm l.c CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 14 3.1 Quy trình nghiên cứu 14 om 3.2 Phương pháp chọn mẫu 17 an Lu 3.3 Xây dựng bảng câu hỏi 17 th 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 39 ey 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach Alpha 33 t re 4.1 Mô tả mẫu 26 n CHƯƠNG 4:PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 26 va 3.4 Phương pháp xử lý số liệu 21 t to ng hi 4.4 Phân tích hồi quy 43 ep 4.4.1 Phân tích tương quan 43 4.4.2 Phân tích hồi quy 43 w n 4.5 Phân tích ảnh hưởng biến định tính đến gắn kết với tổ chức nhân viên 50 lo ad CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 57 ju y th 5.1 Thảo luận kết 57 5.2 Các đóng góp kiến nghị 58 yi pl 5.3 Hạn chế đề xuất cho nghiên cứu tương lai 64 al n PHỤ LỤC ua TÀI LIỆU THAM KHẢO n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỀ TÀI ep Bảng 4.1: Kết thống kê thành phần văn hóa cơng ty 30 w n Bảng 4.2: Kết thống kê Thang đo gắn kết với tổ chức 33 lo ad Bảng 4.3: Độ tin cậy biến quan sát độc lập 34 y th Bảng 4.4: Độ tin cậy biến phụ thuộc 38 ju Bảng 4.5: Kết EFA thang đo văn hóa cơng ty 41 yi pl Bảng 4.6: Kiểm định tính phù hợp mơ hình 44 ua al Bảng 4.7: Bảng kết thông số hồi quy 45 n Bảng 4.8: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 46 va n Bảng 4.9: Bảng kết kiểm định giả thuyết mơ hình 49 ll fu Bảng 4.10: Bảng kết T.Test giới tính 50 oi m Bảng 4.11: Bảng kiểm định đồng phương sai học vấn 51 at nh Bảng 4.12: Bảng kiểm định đồng phương sai độ tuổi 51 z Bảng 4.13: Bảng kiểm định Anova độ tuổi 52 z Bảng 4.14: Bảng kiểm định đồng phương sai chức vụ 52 vb jm ht Bảng 4.15: Bảng kiểm định Anova chức vụ 53 k Bảng 4.16: Bảng kiểm định đồng phương sai phịng cơng tác 53 l.c gm Bảng 4.17: Bảng kiểm định Anova phịng ban cơng tác 54 Bảng 4.18: Bảng Post Hoc phịng ban cơng tác 54 om an Lu n va ey t re th t to ng hi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TRONG ĐỀ TÀI ep Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu 11 w n Hình 3.1: Quy trình thực nghiên cứu 16 lo ad Hình 4.1: Tỷ lệ giới tính nam nữ có mẫu khảo sát 27 y th Hình 4.2: Tỷ lệ độ tuổi có mẫu khảo sát 27 ju Hình 4.3: Tỷ lệ học vấn có mẫu khảo sát 28 yi pl Hình 4.4: Tỷ lệ vị trí cơng tác có mẫu khảo sát 28 ua al Hình 4.5: Tỷ lệ phịng ban có mẫu khảo sát 29 n Hình 4.6: Kết hồi quy 48 n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi CHƯƠNG ep TỒNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI w n lo 1.1 Lý chọn đề tài ad Trong q trình tồn cầu hố nay, kinh tế giới gặp nhiều y th ju khó khăn cạnh tranh cơng ty xây dựng gay gắt Các doanh nghiệp yi không ngừng phát triển lực, tăng cường quản lý, tiết kiệm chi phí để nâng cao pl ua al hiệu hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, gắn kết với tổ chức nhân viên có vai trị quan trọng doanh nghiệp giai đoạn Khi nhân n n va viên gắn kết với tổ chức làm tốt nhiệm vụ giao góp phần hồn thành mục oi m nhân viên ll fu tiêu tổ chức Đây điều mà doanh nghiệp mong muốn đạt từ nh Hiện nay, công ty xây dựng có tượng chảy máu chất xám khiến at nhân viên từ công ty chuyển sang làm việc cho công ty khác, đặc biệt công z z ty ngồi nước để có thu nhập chế độ đãi ngộ cao Với thực trạng yêu cầu vb ht cấp thiết đặt cho nhà quản trị công ty xây dựng phải phát tiển đội ngũ k jm nhân bền vững, có lực cao để nắm bắt hội phục hồi tăng trưởng gm kinh tế giới Cạnh tranh gay gắt kinh tế công ty dẫn đến l.c canh tranh không phần khốc liệt quản lý nguồn nhân lực công ty om Điều phù hợp với xu nay, mà bước vào thời kỳ cạnh an Lu tranh vốn tri thức, tài nguyên người Vì vậy, nói việc cạnh tranh nhân lực quan trọng nhân tố tất yếu để đánh giá lực tổ th kinh doanh cao Tuy nhiên, đội ngũ lao động trẻ, động lại thường ey giai đoạn nay, công ty cần đội ngủ nhân viên trẻ, nhiệt huyết để đạt hiệu t re Do đặc điểm đặc thù công ty xây dựng, tình hình kinh tế n va chức t to ng hi xuyên thay đổi nơi làm việc Do đó, tốn quản lý nguồn nhân lực công ty ep xây dựng trở nên cấp thiết hết Các công ty sức đẩy mạnh việc xây dựng sách nhân để tạo môi trường làm việc tốt, giúp thu hút nhân w n tài, trì phát huy tối đa lực cá nhân nhân viên Trong việc xây lo ad dựng văn hóa cơng ty ngày trọng Thực tiễn cho thấy số công ty, ju y th đặc biệt công ty có vốn đầu tư nước ngồi gặt hái số thành công việc tăng cường gắn kết nhân viên thơng qua xây dựng văn hóa công ty Các yi pl nghiên cứu giới số nghiên cứu Việt Nam mối al ua quan hệ nhân văn hóa cơng ty gắn kết với tổ chức nhân viên n Do đó, việc nghiên cứu văn hóa cơng ty vào mơi trường văn hóa cụ thể va n cơng ty xây dựng địa bàn TP Hồ Chí Minh, để từ xác định thành fu ll phần văn hóa ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức nhân viên quan trọng m oi Kết nghiên cứu giúp giúp nhà quản trị bước xây dựng, điều chỉnh at nh cho định hướng phát triển văn hóa cơng ty nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho z cơng ty Đó lý hình thành đề tài: “Ảnh hưởng yếu tố văn hóa z k 1.2 Mục tiêu nghiên cứu jm bàn TP Hồ Chí Minh” ht vb công ty đến gắn kết với tổ chức nhân viên công ty xây dựng địa gm - Xác định yếu tố thuộc văn hóa công ty ảnh hưởng đến gắn kết với tổ om l.c chức nhân viên - Đánh giá mức độ tác động văn hóa cơng ty đến gắn kết với tổ chức an Lu nhân viên ey th cạnh tranh cho công ty xây dựng t re nhân viên để xây dựng thành công sách nhân sự, giúp nâng cao lực n trung vào thành phần văn hóa có ảnh hưởng lớn đến gắn kết với tổ chức va - Từ kết nghiên cứu, đề xuất định hướng phát triển văn hóa cơng ty tập t to ng hi 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ep - Đối tượng nghiên cứu: gắn kết với tổ chức thành phần văn hóa công ty ảnh hưởng đến gắn kết w n - Phạm vi nghiên cứu: giới hạn nhân viên làm việc công ty xây lo ad dựng địa bàn TP.Hồ Chí Minh ju y th - Đối tượng khảo sát: nhân viên làm việc công ty xây dựng TP.Hồ Chí Minh yi pl 1.4 Phương pháp nghiên cứu al n nghiên cứu thức: ua Đề tài nghiên cứu thực thông qua hai bước: nghiên cứu sơ va n - Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính Các nghiên fu ll cứu sơ thực TP Hồ Chí Minh nhằm mục đích xây dựng hồn m oi thiện bảng vấn Kỹ thuật thảo luận nhóm sử dụng nghiên cứu sơ z xây dựng TP Hồ Chí Minh at nh để điều chỉnh thang đo, khái niệm cho phù hợp với điều kiện doanh nghiệp z ht vb - Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng thông jm qua kỹ thuật thu thập thông tin trực tiếp bảng câu hỏi vấn Nghiên cứu k thức thực TP Hồ Chí Minh Mục đích nghiên cứu gm nhằm thu thập liệu, ý kiến đánh giá để phân tích, khẳng định lại thành phần l.c giá trị độ tin cậy thang đo Phương pháp độ tin cậy Cronbach’s om Alpha phân tích nhân tố khám phá (EFA) sử dụng để đánh giá thang đo an Lu Phương pháp phân tích mơ hình hồi quy bội thơng qua phần mềm SPSS, kỹ thuật th phạm vi phương pháp nghiên cứu đề tài ey Chương 1: Tổng quan đề tài Giới thiệu lý hình thành đề tài, mục tiêu, t re Kết cấu đề tài gồm chương: n 1.5 Kết cấu đề tài va kiểm định T Test, Anova… sử dụng để kiểm định mơ hình nghiên cứu Nhân tố “Ổn định” d t to ng Reliability Statistics hi ep Cronbach's Alpha N of Items 739 w n lo ad ju y th Item-Total Statistics yi pl Scale Variance if Corrected Item- al Scale Mean if Cronbach's Item Deleted 6.58 3.031 667 543 515 714 3.006 ll STABLE3 702 fu 6.33 522 n STABLE2 Deleted 3.088 va 6.09 n STABLE1 m Nhân tố “Đổi mới” oi e Total Correlation ua Item Deleted Alpha if Item at nh z Reliability Statistics z N of Items jm 877 ht Alpha vb Cronbach's k gm Scale Mean if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted 844 IMPROVE2 12.35 16.521 711 851 IMPROVE3 12.19 18.596 636 868 IMPROVE4 12.38 19.205 650 867 IMPROVE5 12.43 14.976 834 818 y 746 te re 15.383 n 12.40 va IMPROVE1 n a Lu Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- om Cronbach's l.c Item-Total Statistics Nhân tố “Tích cực” f t to Reliability Statistics ng Cronbach's hi Alpha N of Items ep 815 Item-Total Statistics w n Cronbach's lo ad Scale Mean if Item Deleted ju yi Deleted 7.372 714 729 11.13 7.487 687 743 11.58 8.236 561 802 8.257 583 792 11.46 n ua AGGRESS4 Total Correlation 11.11 pl AGGRESS3 Item Deleted Alpha if Item al y th AGGRESS1 AGGRESS2 Scale Variance if Corrected Item- va Nhân tố “Định hướng kết quả” n g ll fu Reliability Statistics m oi Cronbach's nh Alpha N of Items at 790 z z vb ht Item-Total Statistics jm Cronbach's Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted 741 RESULT2 11.25 8.410 507 784 RESULT3 10.90 7.947 653 711 RESULT4 10.91 7.850 648 713 n 592 a Lu 8.010 om 10.79 l.c RESULT1 gm Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- k Scale Mean if n va y te re Phụ lục 4.4: Cronbach’s alpha biến phụ thuộc t to ng Sự gắn kết với tổ chức nhân viên hi ep Reliability Statistics w Cronbach's N of Items n Alpha lo ad 826 ju y th Item-Total Statistics Cronbach's yi Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- pl Item Deleted Item Deleted Alpha if Item Total Correlation al 15.58 COMMIT2 15.71 COMMIT3 15.90 COMMIT4 15.72 16.681 COMMIT5 15.85 18.697 COMMIT6 15.71 16.611 n ua COMMIT1 Deleted 738 768 19.573 288 867 656 785 715 773 536 810 708 774 va 16.594 n 17.069 ll fu oi m nh at Loại biến COMMIT2 chạy lại Cronbach’s Alpha z Reliability Statistics z vb Cronbach's ht Alpha N of Items jm k 867 Scale Mean if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted 834 COMMIT3 12.71 12.873 676 842 COMMIT4 12.53 12.591 729 829 COMMIT5 12.67 14.016 599 860 COMMIT6 12.53 12.457 732 828 y 711 te re 12.780 n 12.40 va COMMIT1 n a Lu Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- om Cronbach's l.c gm Item-Total Statistics Phụ lục 4.5: Phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập t to KMO and Bartlett's Test ng Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy hi ep Bartlett's Test of Sphericity 829 Approx Chi-Square 4.292E3 df 435 Sig .000 w n lo ad y th Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues ju % of Cumulati yi Comp % of Cumulative % of Cumulative Total Variance ve % Total Variance % Total Variance % 7.603 25.342 al 7.603 25.342 25.342 4.638 15.460 15.460 3.471 11.569 36.912 3.471 11.569 36.912 3.487 11.623 27.083 3.102 10.340 47.252 3.102 10.340 47.252 3.145 10.484 37.567 2.171 7.236 54.488 2.171 7.236 54.488 2.651 8.838 46.404 1.769 5.896 60.384 1.769 5.896 60.384 2.515 8.385 54.789 1.450 4.835 65.219 1.450 4.835 65.219 2.352 7.840 62.629 1.224 4.080 69.300 1.224 oi 69.300 2.001 6.671 69.300 832 2.772 72.072 747 2.491 74.563 10 662 2.206 76.769 11 637 2.124 78.893 12 605 2.018 80.910 13 563 1.876 82.787 14 524 1.747 84.534 15 497 1.657 86.191 16 456 1.519 87.709 17 424 1.412 89.122 18 397 1.323 90.445 19 374 1.247 91.691 20 323 1.077 92.768 21 318 1.059 93.827 22 296 986 94.813 23 251 837 95.650 24 244 815 96.465 25 226 752 97.217 26 205 682 97.899 pl onent 25.342 n ua n va ll fu m 4.080 at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng 27 188 627 98.526 28 169 565 99.091 29 153 511 99.602 30 119 398 100.000 hi ep a Rotated Component Matrix w n Component lo ad 802 790 yi RES1 845 ju RES5 y th RES2 RES7 749 RES6 734 n 774 ua RES8 al 788 pl RES4 IMPROVE1 806 IMPROVE4 783 IMPROVE3 739 ll 813 fu IMPROVE2 n 872 va IMPROVE5 oi m 832 TEAM3 773 ht TEAM2 vb 838 z TEAM4 z 898 at nh TEAM1 772 AGGRESS3 666 742 RESULT3 719 RESULT2 612 n RESULT1 a Lu 792 om RESULT4 l.c AGGRESS4 790 gm AGGRESS1 k 812 jm AGGRESS2 881 DETAIL3 757 STABLE2 820 STABLE3 705 STABLE1 666 y te re DETAIL4 n 883 va DETAIL1 KMO and Bartlett's Test t to Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ng Bartlett's Test of Sphericity 829 Approx Chi-Square 4.292E3 hi df 435 ep Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization w n a Rotation converged in iterations lo ad Phụ lục 4.6: Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc y th KMO and Bartlett's Test 816 ju Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy yi Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 590.499 pl 10 ua al df Sig .000 n n va fu ll Total Variance Explained m Extraction Sums of Squared Loadings oi Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % 3.264 65.289 65.289 602 12.030 77.319 520 10.392 87.711 357 7.138 94.849 258 5.151 100.000 Total Cumulative Variance % z Total at nh Component % of 65.289 z 3.264 65.289 ht vb k jm om l.c gm Extraction Method: Principal Component Analysis n a Lu n va y te re Component Matrixa t to Component ng hi ep COMMIT6 840 837 COMMIT1 825 w COMMIT4 n 799 lo COMMIT3 ad COMMIT5 734 y th Extraction Method: Principal Component ju Analysis yi a components extracted pl al n ua Phụ lục 4.7: Phân tích tương quan n va ll fu Correlations 526** 412** 229** 588** 414** 510** 534** 000 000 000 000 000 000 000 253 253 253 253 253 253 253 526** 250** 009 370** 220** 228** 387** 000 886 000 000 000 253 253 253 253 253 253 253 ** 047 ** 019 455 000 761 253 ** 250 429 ** 336 ** 358 Correlation Sig (2-tailed) 000 000 l.c 000 N 253 253 253 253 253 253 253 253 229** 009 047 102 205** 051 Correlation Sig (2-tailed) a Lu 412 gm Pearson k N 000 jm 000 886 455 104 001 422 146 N 253 253 253 253 253 253 253 253 588** 370** 429** 102 234** 365** 444** 000 000 000 253 253 253 Pearson 104 N 253 253 253 253 253 y 000 te re 000 n 000 va Correlation Sig (2-tailed) 092 n Pearson 000 om STABLE 000 ht DETAIL Correlation Sig (2-tailed) vb TEAM Pearson 253 z RES z N at Correlation Sig (2-tailed) nh Pearson oi COMMIT TEAM DETAIL STABLE IMPROVE AGGRESS RESULT m COMMIT RES .414** 220** IMPROVE Pearson 205** 234** t to 176** 294** 005 000 ng hi ep Correlation Sig (2-tailed) 000 000 761 001 000 N 253 253 253 253 253 253 253 253 510** 228** 336** 051 365** 176** 411** AGGRESS Pearson w Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 422 000 005 N 253 253 253 253 253 253 253 253 534** 387** 358** 092 444** 294** 411** n lo RESULT 019 Pearson 000 000 000 000 146 000 000 000 y th ad Correlation Sig (2-tailed) 253 253 253 253 253 253 253 N 253 ju yi ** Correlation is significant at the 0.01 level pl (2-tailed) ua al n Phụ lục 4.8: Phân tích hồi quy n va ll fu Variables Entered/Removedb Entered Removed Method oi nh Variables m Model Variables RESULT, at z DETAIL, RES, k jm STABLEa ht AGGRESS, Enter vb TEAM, z IMPROVE, om l.c b Dependent Variable: COMMIT gm a All requested variables entered n a Lu n va y te re Model Summaryb t to ng Model R Std Error of the Square Estimate R Square 789a hi Adjusted R 622 611 55164 ep a Predictors: (Constant), RESULT, DETAIL, IMPROVE, TEAM, RES, AGGRESS, STABLE w n b Dependent Variable: COMMIT lo ad y th ANOVAb Sum of Squares ju Model yi Regression pl Total Mean Square F 122.739 17.534 74.555 245 304 ua al Residual df a 57.620 000 252 n 197.294 Sig va a Predictors: (Constant), RESULT, DETAIL, IMPROVE, TEAM, RES, AGGRESS, STABLE n ll fu b Dependent Variable: COMMIT oi m Coefficientsa nh Coefficients Coefficients Collinearity Statistics z Standardized at Unstandardized z Std Error RES 275 046 TEAM 107 DETAIL Sig e VIF -5.232 000 265 5.995 000 045 110 2.399 017 143 043 134 3.335 001 950 STABLE 265 052 246 5.082 000 658 1.519 IMPROVE 168 037 192 4.475 000 838 1.193 AGGRESS 228 044 233 5.196 000 766 1.306 RESULT 115 047 119 2.435 016 648 1.542 k 228 t jm -1.194 Beta ht 1(Constant) B vb Model Toleranc gm 1.271 739 1.353 l.c 787 om 1.053 n a Lu n va y te re a Dependent Variable: COMMIT Phụ lục 4.9: Kiểm tra vi phạm giả định t to ng Đồ thị phân bố ngẫu nhiên phần dư chuẩn hóa a hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa z b z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Đồ thị so sánh với phân phối chuẩn (p-p) phần dư chuẩn hóa c t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m Phụ lục 4.10 – Kiểm định Anova nh a Phân tích khác biệt theo giới tính at z z ht vb Descriptives 95% Confidence Interval Bound Bound Minimum Maximum 3.2292 87644 06325 3.1044 3.3539 1.00 4.80 61 2.8656 86079 11021 2.6451 3.0860 1.20 4.60 253 3.1415 88482 05563 3.0319 3.2511 1.00 4.80 n va 192 n Total Std Error a Lu Nu Deviation om Nam Mean Upper l.c N Lower gm for Mean Std k jm COMMIT y te re Test of Homogeneity of Variances t to COMMIT ng Levene Statistic df1 hi ep 019 df2 Sig 251 890 w n lo ANOVA ad COMMIT ju y th Sum of Squares Between Groups Mean Square F 6.120 6.120 191.174 251 762 Sig 8.035 005 yi pl Within Groups df al Total 252 n ua 197.294 va Phân tích khác biệt theo độ tuổi n b ll fu oi m Test of Homogeneity of Variances nh at COMMIT df1 df2 Sig z Levene Statistic z 249 642 ht vb 560 k jm gm ANOVA Mean Square 087 Within Groups 197.034 249 791 Total 197.294 252 109 955 n va Sig n 260 F a Lu Between Groups df om Sum of Squares l.c COMMIT y te re Phân tích khác biệt theo trình độ học vấn c t to ng Test of Homogeneity of Variances hi ep COMMIT Levene Statistic df1 w 3.712 df2 Sig 250 026 n lo ad Phân tích khác biệt theo vị trí (chức vụ) ju y th d yi Test of Homogeneity of Variances pl df2 Sig va 1.683 df1 n Levene Statistic ua al COMMIT 250 188 n ll fu nh at COMMIT df Mean Square F z Sum of Squares z Within Groups 197.156 250 789 Total 197.294 252 088 916 k 069 jm Sig ht 138 vb Between Groups oi m ANOVA om l.c gm n a Lu n va y te re Phân tích khác biệt theo phịng ban cơng tác t to ng Descriptives hi COMMIT ep 95% Confidence Interval for Mean w n Std lo N Mean Deviation Std Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum ad Ban Quan ly & Giam 61 3.1869 92511 11845 2.9500 3.4238 1.40 4.80 131 3.0305 86841 07587 2.8804 3.1806 1.00 4.80 41 3.1756 82121 12825 2.9164 3.4348 1.20 4.60 85125 19035 3.2616 4.0584 1.60 4.60 88482 05563 3.0319 3.2511 1.00 4.80 yi Ban Xay dung ju y th sat pl Ban Dau tu Ban Tai chinh ke toan al 3.6600 Total 253 3.1415 20 n ua n va ll fu oi m Test of Homogeneity of Variances COMMIT df2 249 972 z Sig at 077 df1 nh Levene Statistic z ht vb jm k ANOVA Mean Square 2.388 Within Groups 190.131 249 764 Total 197.294 252 3.127 026 n Sig a Lu 7.163 F om Between Groups df l.c Sum of Squares gm COMMIT n va y te re Multiple Comparisons t to COMMIT Tukey HSD ng hi 95% Confidence ep Interval Mean Difference (I- w (I) PHONGBAN (J) PHONGBAN J) Std Error Sig Lower Upper Bound Bound n 15635 13545 656 -.1940 5067 01128 17647 1.000 -.4452 4677 -.47311 22516 156 -1.0555 1093 -.15635 13545 656 -.5067 1940 -.14508 15637 790 -.5495 2594 -.62947* 20978 016 -1.1721 -.0869 17647 1.000 -.4677 4452 15637 790 -.2594 5495 179 -1.1008 1321 -.1093 1.0555 0869 1.1721 -.1321 1.1008 lo Ban Quan ly & Giam Ban Xay dung ad sat Ban Dau tu y th Ban Tai chinh ke ju toan yi Ban Quan ly & pl Ban Xay dung ua al Giam sat n Ban Dau tu toan Ban Quan ly & -.01128 oi m Giam sat ll fu Ban Dau tu n va Ban Tai chinh ke -.48439 23833 z toan at Ban Tai chinh ke 14508 nh Ban Xay dung z 47311 22516 Ban Xay dung 62947* 20978 016 Ban Dau tu 48439 23833 179 Giam sat 156 ht toan chinh ke Ban Quan ly & vb Ban Tai k jm om l.c gm * The mean difference is significant at the 0.05 level n a Lu n va y te re