Các giải pháp marketing mix mở rộng thị trường hàng mây tre đan ở nhật bản của công ty mây tre hà nội chương dương độ hà nội

Chơng 1: Marketing xuất hàng mây tre đan I Đặc trng marketing xuất Marketing xuất marketing hỗn hợp hàng hoá dịch vụ dành riêng cho khách hàng thị trờng quốc tế Kinh doanh thị trờng quốc tế khó khăn, phức tạp kinh doanh thị trờng nội địa không xa cách địa lý, phạm vi thị trờng lớn mà môi trờng kinh doanh khác biệt, rộng lớn, độ rủi ro cao Các bạn hàng quan hệ mua bán thị trờng quốc tế ngời có quốc tịch khác nhau, thị trờng thị trờng khó kiểm soát, mua bán trung gian chiếm tỷ trọng lớn, đồng tiền toán đồng tiền mạnh, hàng hoá phẩi vận chuyển qua biên giới cửa quốc gia khác do phải tuân thủ theo nhiều tập quán thông lệ quốc tế nh địa phơng Sự hiểu biết thị trờng quốc tế cần thiết để từ hoạch định chiến lợc nh cho đắn tổ chức thực chiến lợc cho hiệu quan trọng hậu sai làm thị trờng nớc lớn nhiều lần so với thị trờng nớc, tốn nhiều chi phí để khắc phục sai lầm Chính nên doanh nghiệp kinh doanh xuất bỏ qua đặc trng marketing xuất khẩu, đặc biệt là: - M«i trêng kinh doanh quèc tÕ nh: m«i trêng chÝnh trị, môi trờng văn hoá, môi trờng kinh tế, xu toàn cầu hoá, môi trờng tự nhiên - Hoạch định chiến lợc marketing xuất - Các chữ P marketing xt khÈu - Tỉ chøc thùc hiƯn hoạt động marketing Môi trờng kinh doanh xuất khÈu a M«i trêng vÜ m«: - M«i trêng chÝnh trị: Những định marketing chịu tác động mạnh mẽ diễn biến môi trờng trị Những sách, định phủ đa thờng cã hiƯu lùc lín nhÊt v× nã mang tÝnh cìng chế, khó thay đổi Một cha vợt qua đợc rào cản môi trờng trị doanh nghiệp xuất nghĩ đến bớc công việc khác Điều thấy rõ thị trờng đợc bảo vệ Phần xem xÐt mét sè u tè chđ u cđa m«i trờng trị ảnh hởng tới kinh doanh xuất + Các đạo luật điều chỉnh hoạt động kinh doanh: Cùng với thời gian đạo luật ảnh hởng đến kinh doanh ngày tăng lên Các đạo luật điều chỉnh hoạt động kinh doanh đợc ban với mục đích khác nhau: đạo luật bảo vệ công ty quan hệ với nhằm xác định ngăn chặn hoạt động cạnh tranh không lành mạnh; đạo luật nhằm boả vệ ngời tiêu dùng trớc tình trạng kinh doanh gian dối; đạo luật nhằm bảo vệ lợi ích xà hội chống lại hành vi bừa bÃi kinh doanh Những điều luật buộc doanh nghiệp phải xem xét hành vi kinh doanh hơn, ý tới yếu tố ảnh hởng đến quyền lợi khách hàng, ảnh hởng đến lợi ích xà hội Doanh nghiệp giảm chất lợng sản phẩm minh, quảng cáo sai thật nh đánh lừa bao bì hay dùng giá để câu khách hàng đợc, doanh nghiệp phải gánh vác phần chi phí xà hội hoạt động kinh doanh gây bên cạnh doanh nghiệp quyền + Mức độ kiểm soát nhập khẩu: Sự can thiệp nhà nớc vào hoạt động xuất nhập hàng hoá tác động trực tiếp tới doanh nghiệp tham gia kinh doanh xt nhËp khÈu Th«ng qua viƯc quy định hạn ngạch xuất nhập khẩu, đánh thuế cao, thÊp hay cho phÐp vµ cÊm xuÊt nhËp khÈu loại hàng hoá + Chế độ thuế: Thuế công cụ mà nhà nớc sử dụng để kiểm soát hoạt động kinh doanh nói chung có hoạt động xuât nhập Nếu áp dụng chế độ thuế thắt chặt gây cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhiều khó khăn mức giá bán, khả cạnh tranh khả thu lợi nhuận + Quan hệ thơng mại quốc gia: Trong hoạt động kinh doanh thơng mại quốc tế, đặc biệt hoạt động phát triển thị trờng, mối quan hệ quốc tế có ảnh hởng mạnh mẽ Việc đa hàng hoá để thâm nhập vào thị trờng quốc gia khác, ngời kinh doanh phải đối mặt với nhiều yếu tố nh hàng rào thuế quan, thuế bảo hộ hay hàng rào phi thuế quan nh phân biệt đối xử với nhà kinh doanh nớc ngoài, tiêu chuẩn sản phẩm, hạn ngạch nhập Các hàng rào chặt chẽ hay níi láng lµ phơ thc chđ u vµo mèi quan hệ kinh tế song phơng nớc nhập nớc xuất Cùng với xu hớng toàn cầu hóa nỊn kinh tÕ nhiỊu liªn minh kinh tÕ ë møc độ khác đà đợc hình thành, nhiều hiệp định song phơng, đa phơng nớc, khối kinh tế đợc ký kết Nếu quốc gia tham gia vào liên minh hiệp định thơng mại tác nhân tích cực đẩy mạnh hoạt động xuất quốc gia Nếu có đợc quan hệ quốc tế mở rộng, bền vững tốt đẹp tạo tiền đề thuận lợi cho việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất + Sự phát triển nhóm bảo vệ lợi ích cộng đồng: Mức sống nhận thức xà hội tăng lên kéo theo tăng lên nhóm bảo vệ lợi ích cộng đồng Các nhóm không vận động quan chức quyền mà gây sức ép ngời điều hành doanh nghiệp để họ ý đến quyền lợi ngời tiêu dùng, quyền lợi phụ nữ, quyền lợi ngời dân thờng gây nên kiềm chế lớn cho ng ời làm marketing, buộc họ phải trình bày rõ kế hoạch cho phòng pháp lý, quan hệ với công chúng phụ trách vấn đề cộng đồng Đà có số công ty nhanh nhạy thành lập phòng phụ trách vấn đề công cộng để làm việc với nhóm giải vấn đề họ đa Một doanh nghiệp muốn biến ý định kinh doanh nớc định thành thực chuyện dễ dàng, điều kiện ràng buộc môi trờng trị doanh nghiệp phải có phơng pháp phù hợp, hiệu để vợt qua rào cản này, đăc biệt thị trờng đợc bảo vệ Một phơng pháp đợc nhà hoạt động marketing a dùng phơng pháp megamarketing - Môi trờng văn hoá: Văn hoá quốc gia vấn đề khó nhận hiểu thấu đáo, tồn khắp nơi, văn hóa thể tập hợp hình ảnh để tham khảo quản lý marketing xuất thông qua hàng loạt vấn đề tác động thờng xuyên tới kinh doanh doanh nghiệp nh định marketing Nhng văn hoá lại trở thành hàng rào gai góc nhà hoạt động marketing Nó định biểu tợng, âm thanh, hình ảnh cách đối xử nh cá nhân tác động đến xà hội hoá, mô hình hợp tác, tổ chức xà hội, thẩm mỹ ngôn ngữ quốc gia + Các khía cạnh môi trờng văn hoá ảnh hởng nó: ãNhững giá trị văn hoá truyền thống bản: Những giá trị ảnh hởng trực tiếp tới doanh nghiệp thông qua tác động mạnh mẽ, cụ thể lên thái độ, hành vi ứng xử hàng ngày, hành vi mua tiêu dùng hàng hoá cá nhân nhóm ngời Các doanh nghiệp khó có khả thay đổi giá trị văn hóa này, doanh nghiệp nên tìm cách thích nghi với chúng thay đổi chúng ãNhững giá trị văn hoá thứ phát: Nhóm giá trị văn hoá linh động có khả thay đổi dễ dàng so với giá trị văn hoá truyền thống Và doanh nghiệp làm đợc điều tức đà tạo cho hội thị trờng hay huynh hớng tiêu dùng cần có hoạt động marketing hợp lý để bắt kịp khai thác tối đa hội ãNhánh văn hoá văn hoá: Những ngời nhóm có chung niềm tin, sơ thÝch vµ hµnh vi Nhãm nµy cã thĨ trë thµnh thị trờng mục tiêu doanh nghiệp đóng vai trò nhóm tham khảo cho thành viên + Các yếu tố văn hoá cần quan tâm ngời làm marketing thị trờng nớc Văn hóa bao trùm lên mặt đời sống, nã bao mét sè u tè chđ u, vµ hƯ thống yếu tố có ích cho doanh nghiệp xuất việc đánh giá chiến lợc marketing việc nghiên cứu tiềm thị trờng mục tiêu ãYếu tố văn hóa vật chất: Bao gồm hai phần công nghệ kinh tế Trình độ phát triển công nghệ chi phối nên văn hoá nớc, với nớc có văn hoá công nghệ thấp khái niệm nh bảo dỡng khái niệm xa lạ Còn nớc có nên công nghệ phát triển hiểu biết kỹ thuật kỹ nên họ có khả học thích nghi công nghệ cách dễ dàng Hoạt động kinh tế gồm hoạt động sản xuất hàng hoá, dịch vụ, phân phối tiêu dùng, phơng tiện trao đổi thu nhập nhận Chính vậy, văn hoá vật chất tác động tới mức cầu, đòi hỏi chất lợng loại sản phẩm, tính chúng ảnh hởng tới phơng thức sản xuất phân phối sản phẩm Một sản phẩm điện tử bán chạy nớc có số hộ gia đình có điện sinh hoạt nhng nớc mà phần trăm số hộ gia đình có điện sinh hoạt chắn không bán đợc điện đà phủ khắp đặc điểm kinh tế khác nh mức thu nhập, phân phối thu nhập ảnh hởng tới cầu sản phẩm ãTổng thể mối quan hệ xà hội: Mối quan hệ gia đình, cách tổ chức xà hội, sách giáo dục cÊu chÝnh trÞ cđa mét qc gia sÏ chi phèi hành vi cac thành viên xà hội, ảnh hởng tới lối sống nên tác động tới hoạt động marketing Chẳng hạn với văn hoá coi trọng quan hệ gia đình doanh nghiệp sử dụng quảng cáo đới biểu tợng gia đình chắn hiệu dùng biểu tợng cá nhân Chính sách giáo dục quốc gia ảnh hởng tới trình độ dân trí điều lại tác động không nhỏ tới hoạt động marketing Với nớc có trình độ dân trí thấp quảng cáo đài phim ảnh thu đợc nhiều thành công tờ rơi, hay sản phẩm mang tính nhạy cảm trị khó khăn cho doanh nghiệp hoạt động marketing cho việc quảng cáo ãQuan niệm ngời vũ trụ: Nó đợc thể qua tín ngỡng, hệ t tởng mê tín dị đoan Tín ngỡng tác động đáng kể đến thói quen ngời, quan niệm sống của, cách họ mua chí báo họ đọc, từ định phản ứng họ với thông điệp quảng cáo sản phẩm Ta thấy nớc phơng Đông quảng cáo với nội dung lạm dụng phô bày thể bị phản đối kịch liệt Hay cã nhiỊu qc gia cã nh÷ng quan niƯm, nh÷ng niềm tin khác lạ, chẳng hạn nh ngời Thái Lan quan niệm số phòng nhà phải số lẻ may măn nhà tầng để dẫm chân lên đầu thật đen đủ ãYếu tố thẩm mỹ: Thể nghệ thuật, văn học dân gian, âm nhạc, kịch nghệ, đóng vai trò quan trọng việc chuyển tải ý nghĩa biểu tợng, màu sắc, lời nói, tiêu chuẩn đẹp Không đánh giá giá trị thẩm mỹ quốc gia gặp nhiều rắc rối liên quan đến kiểu dáng sản phẩm , kiểu quảng cáo, thiết kế đóng gói sản phẩm Một biểu tợng dù gây ấn tợng mạnh mẽ đến đâu chẳng thu hút đợc ý công chúng nh không thuộc thớc đo thẩm mỹ họ ãYếu tố ngôn ngữ: Đây yếu tố gây nhiều rắc rối cho doanh nghiệp việc chuyển dịch hai ngôn ngữ đơn giản, dịch chữ cha đà chuyển tải ý Điều đặc biệt quan trọng quảng cáo, không đợc dịch cách cẩn then ý nghĩa thực mà gây cảm giác trái ngợc hẳn, thô thiển bất nhà Trên yếu tố văn hóa chủ yếu, thực tế yếu tố tác động tới tất cac hoạt động marketing nh định giá, xúc tiế, tạo kênh phân phối, đóng gói bao bì kiểu dáng sản phẩm Sự thành công hay thất bại thể qua việc thị trờng chấp nhận hoàn toàn, chấp nhận phần hay phản đối sản phẩm Nếu không hiểu đợc thị trờng quốc gia mang đậm dấu ấn văn hoá nhận thức sâu sắc đợc tiến hoá nh phản ứng văn hoá tới hoạt động marketing - Môi trờng kinh tế: Không phải kinh tế giới có hiệu hoạt động nh nên doanh nghiệp cần thiết phải xem xét nét môi trờng kinh tế nớc cụ thể để phát triển chiến lợc marketing thích hợp với ®iỊu kiƯn cđa níc ®ã + Ph©n phèi thu nhËp: Muốn có cầu phải có nhu cầu khả toán nh để có thị trờng cần có công chúng sức mua Phân phối thu nhập yếu tố ảnh hởng tới sức mua thị trờng Các nớc có cấu công nghiệp khác có mức thu nhập cách phân phối thu nhập khác ãNớc có kinh tế tự túc: Dân c đại phận làm nông nghiệp đơn Họ tiêu dùng hầu hết sản phẩm làm đem trao đổi số lại để lấy hàng hoá dịch vụ đơn giản Thị trờng nớc hội cho doanh nghiệp ãNớc có kinh tế xuất nguyên liệu: Là nớc giàu hay nhiều nguồn tài nguyên thiên nhiên nhng nghèo mặt khác Phần lớn thu nhập xuất tài nguyên mà có Với quốc gia thị trờng cho thiết bị tách chiết, công cụ phụ tùng, thiết bị bốc xếp vật t xe vận tải ãNớc có kinh tế công nghiệp hoá: Là nớc sản xuất bắt đầu chiếm từ 10-20% tổng sản phẩm quốc dân đất nớc Khi sản xuất phát triển đất nớc phảidựa nhiều vào việc nhập nguyên liệu, sắt thép, máy móc hạng nặng phải nhập sản phẩm giấy thực phẩm chế biến Quá trình công nghiệp hóa tạo tầng lớp giầu có vf tầng lớp trung lu nhỏ nhng phát triển lên Cả hai tầng lớp yêu cầu kiểu hàng hoá có số phải nhập ãNớc có kinh tế công nghiệp: Là nớc xuất chủ yếu hàng hoá làm vốn đầu t Họ mua hàng công nghiệp cua xuất cho nh kiểu kinh tế khác để trao đổi nguyên liệu bán thành phẩm Xà hội có số lợng ngời tầng lớp trung lu đông đảo , thị trờng giàu có tất loại hàng hoá + Mức chi tiêu thị trờng qua việc tiết kiệm, nợ nần, khả vay tiỊn v× thu nhËp cđa mét ngêi cã thĨ dïng vào việc chi tiêu hay tiết kiệm Một tỷ lƯ thu nhËp gưi tiÕt kiƯm cao th× dïng chi tiêu thị trờng có cầu hàng hoá thấp Khả vay tiền, nợ nần ảnh hởng đến cầu hàng hoá đặc biệt với hàng hóa đắt tiền Doanh nghiệp phải theo dõi kỹ lỡng biến động lớn thu nhập, giá sinh hoạt, lÃi suất, kiểu tiết kiệm, tiền vay để có cách đối phó thích hợp + Tỷ giá hối đoái, tỷ suất ngoại tệ hàng xuất khẩu: Nếu tỷ giá hối đoái thấp xuất có lợi tỷ giá hối đoái cao việc xuất đợc khuyến khích Điều giải thích có nhiều nớc đà tiến hành phá giá đồng tiền để thúc đẩy xuất Do biến động tỷ giá hối đoái ảnh hởng trực tiếp đến xuất Nếu tỷ suất ngoại tệ hàng xuất lớn tỷ giá hối đoái ngân hàng nhà nớc công bố doanh nghiệp không nên tham gia vào thơng vụ Ngợc lại tỷ suất ngoại tệ hàng xuất nhỏ tỷ giá hối đoái, ký kết hợp đồng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, trờng hợp băng phải xem xét thêm số yếu tố khác định - Xu toàn cầu hoá: Cuộc cách mạng KHKT công nghệ đại hình thành từ kỷ XX động lực thúc đẩy điều chỉnh cấu kinh tế phạm vi toàn giới Hiện đà không ngừng gia tăng tốc độ, chiều rộng, chiều sâu mang sắc thái mới: sắc thái cách mạng thông tin Trên giới lại xuất điều chỉnh cấu, thúc đẩy nhanh chóng suất lao động tiến xà hội, đẩy nhanh trình toàn cầu hoá khu vực hoá kinh tế, biểu hai mặt chủ yếu : ãĐẩy mạnh phân công lao động cac khu vực giới quốc gia khu vực Nhiều sản phẩm hàng hoá dịch vụ bán thị trờng nội địa sản phẩm lai tạp việc thiết kế, vật t, việc chế tạo lắp ráp đợc tiến hành nhiều nớc khác ãTăng cờng xu hớng hợp tác thể hoá kinh tế giới, đặc biệt phạm vi khu vực Thị trờng toàn cầu phát triển nhiều khối mậu dịch khu vực xuất Đến giới đà có hàng trăm hình thức tổ chức liên phủ hàng nghìn tổ chức liênkết kinh tế thơng mại đặc thù theo khu vực Quá trình tự hoá kinh tê, thơng mại, đầu t, thông tin tạo môi trờng thuận lợi thúc đẩy trình toàn cầu hoá khu vực hoá toàn hoạt động phát triển nói chung hoạt động kinh tế nói riêng - Môi trờng tự nhiên: Bao gồm hệ thống yếu tố tự nhiên ảnh hởng nhiều mặt tới nguồn lực đầu vào cần thiết cho nhà sản xuất kinh doanh chúng gây ảnh hởng cho hoạt động marketing thị trờng + Sự thiếu hụt nguyên liệu đặc biệt tài nguyên không tái tạo đợc nh dầu mỏ, than đávà tài nguyên tái tạo đ ợc nh rừng buộc doanh nghiệp phải có cách sử dụng khôn ngoan đặt họ vào tình đơng đầu với chi phí ngày tăng, chí ảnh hởng tới tiến độ sản xuất Và gánh nặng tăng chi pí nhiều doanh nghiệp lại trút lên đầu khách hàng thông qua tăng giá bán sản phẩm Chính nên đầu t vào nghiên cứu phát triển để tìm có hội tốt nhằm phát triển nguyên liệu thay cần đợc ý Các công ty kinh doanh sản phẩm lâm nghiệp phải dồn nỗ lực vào hoạt động marketing đảm bảo trì đổi nguồn lực nh trồng rừng, chống xói mòn +Cùng với cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên ô nhiễm môi trờng Trình độ hiểu biết dân c tăng lên, ý thức bảo vệ môi trờng tăng, xuất nhóm bảo vệ môi trờng với yêu cầu ngày khó khăn cho doanh nghiệp nh đòi hỏi hệ thống marketing doanh nghiệp không nâng cao số lợng chất lợng sản phẩm mà chất lợng môi trờng, tẩy chay hàng hoá đợc sản xuất từ nguyên liệu mà việc khai thác gây hại cho môi trờng cho tự nhiên hay việc tiêu dùng ảnh hởng đén môi trờng; doanh nghiệp buộc phải tăng chi phí cho thiết bị chống ô nhiễm Sự khác điều kiện khí hậu quốc gia ảnh hởng không nhỏ tới hoạt động doanh nghiệp kinh doanh xuất ảnh hởng rõ việc đảm bảo chất lợng s¶n phÈm tõ níc xt khÈu sang níc nhËp khÈu Sự thay đổi khí hậu nhiều làm cho sản phẩm biến đổi hẳn chất, chí h hỏng dùng đợc biện pháp đóng gói bảo quản hợp lý b Môi trờng vi mô: - Đối thủ cạnh tranh: Khi doanh nghiệp thâm nhập thị trờng nớc gặp phải cạnh tranh từ ba nguồn Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp địa phơng thị trờng Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp nớc xâm nhập vào thị trờng Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp nớc khác Các đối thủ thoả mÃn loại nhu cầu khác nh nhu cầu sẵn có, nhu cầu tiềm tàng, nhu cầu tiềm ẩn Các loại nhu cầu với ba loại sản phẩm sản phẩm có tính đột phá, sản phẩm cạnh tranh sản phẩm hoàn thiện xác định chất cạnh tranh mà doanh nghiệp phải đơng đầu thâm nhập thị trờng nớc - Những ngời cung ứng: Họ ngời đảm bảo cung cấp yếu tố cần thiết cho doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh để sản xuất hàng hoá dịch vụ định Dï chØ mét sù biÕn ®ỉi nhá tõ phÝa hä sím hay mn, trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp cịng sÏ ảnh hởng tới hoạt động marketing công ty thông qua biến đổi sản lợng, chất lợng, giá cẩ tơng lai yếu tố nguồn lực cho sản xuất, thái độ nhà cung ứng với doanh nghiệp - Trung gian marketing: Những ngời trung gian hÃng phân phối chuyên nghiệp đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng thực công việc bán hàng Nhng việc lựa chọn làm việc với họ lại việc khách hàngông đơn giản cho doanh nghiệp Các trung gian ảnh hởng đến doanh nghiệp thông qua hạot động vận chuyển, bảo quản làm tăng giá trị phân phối hàng hoá dịch vụ cách nhanh chóng an toàn tiết kiệm, từ tác động tới uy tín, khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp hay giúp công ty tập trung khuếch trơng sản phẩm đối tợng thị trờng thời gian Ngoài trung gian marketing hỗ trợ tài hay đảm bảo giúp doanh nghiệp đề phòng rủi ro trình kinh doanh mình, điểm quan trọng doanh nghiƯp kinh doanh xt khÈu - Ỹu tè, lùc lỵng bên doanh nghiệp: Không riêng doanh nghiệp kinh doanh thị trờng nội địa mà doanh nghiệp kinh doanh xuất phải cần phối hợp hoạt động phận yếu tố bên doanh nghiệp Muốn hoạt động marketing thành công trớc hết định marketing phải tuân thủ nhiệm vụ chiến lợc, mục tiêu cụ thể; sách định hớng phát triển ban lÃnh đạo công ty vạch ra; phận marketing phải làm việc đồng bộ, chặt chẽ với phận chức khác công ty; phận có mục tiêu hoạt động cụ thể ăn khớp với yêu cầu phận khác Hoạch định chiến lợc a Nghiên cứu thị trờng xuất khẩu: - Nội dung nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu thị trờng năm bắt yếu tố thị trờng từ thiết lập sách kế hoạch marketing cụ thể nhằm tối u hoá hoạt động thị trờng tại, làm rõ tầm quan trọng công cụ thích ứng cần thực hiện, hay hiều biết thêm thị trờng Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu thị trờng đặc điểm tự nhiên, huynh hớng trị xà hội, đặc trng văn hoá xà hội nhân tố kinh tế yếu tố ảnh hởng tới giá trị thị trờng mà nghiên cứu thị trờng cần tập trung nghiên cứu số nội dung sau nh: Địa lý tự nhiên, đặc điểm dân số sức mua quốc gia; cạnh tranh nhân tố văn hoá; nguồn lực ngành kinh doanh; kiểu buôn bán quốc tế thành viên chủ yếu thị trờng; sở hạ tầng bản; vấn đề tài điều kiện tín dụng; kênh marketing truyền thống kinh doanh; phủ hạn chế thơng mại phủ, - Nguồn cung cấp thông tin: Muốn tiến hành nghiên cứu thị trờng với nội dung nh trên, doanh nghiƯp cã thĨ lÊy th«ng tin tõ rÊt nhiỊu nguồn nh: Cơ quan tham tán nớc Việt Nam Việt Nam nớc ngoài, trung tâm t vấn quốc tế, tổ chức hiệp hội liên quan, công ty nghiên cứu thị trờng, điều tra trực tiếp, tham quan quan sát thị trờng, tài liệu thứ cấp khác nh báo, tạp chí b Lựa chọn thị trờng xuất - Cách tiếp cận khác lựa chọn thị trờng nớc + Lựa chọn thị trờng cách thụ động: Là việc doanh nghiệp phân vùng lại yều cầu thị trờng nớc không theo kế hoạch định trớc Doanh nghiệp thực đơn đặt hàng đợc nhà nhập đề nghị Nếu lựa chọn theo cách không mang tính hệ thống định hớng rõ ràng nhiều làm cho hoạt động cua doanh nghiệp mang tính rời rạc + Lựa chọn thị trờng cách chủ động: Là việc doanh nghiệp chọn đoạn thị trờng có triển vọng để xâm nhập thị trờng Muốn chọn đợc đoạn thị trờng hấp dẫn doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu thị trờng đánh giá khả đoạn thị trờng - Phơng pháp lựa chọn thị trờng xuất khẩu: Có hai phơng pháp + Phơng pháp mở rộng: Là hoạt động phát triển đến nhu cầu tối thiểu cách công vào khách hàng không đầy đủ, tức ngời không mua tất c¶ s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp cịng nh cđa ngêi cạnh tranh Là phơng pháp thờng dựa vào tơng đồng cấu thị trờng nớc nh đặc điêm trị, kinh tế, văn hoá Vai trò mở rộng thị trờng: Hoạt động mở rộng thị trờng giữ vai trò quan trọng việc thiết lập mở rộng hệ thống sản xuất tiêu thụ chủng loại sản phẩm doanh nghiệp với mục tiêu lợi nhuận trì u cạnh tranh Mở rộng thị trờng góp phần khai thác nội lực cho doanh nghiệp, đảm bảo thành công cho hoat động kinh doanh doanh nghiệp, tạo cho doanh nghiệp có vị trí ngày ổn định, nâng cao uy tín sản phẩm doanh nghiệp, tạo động lực thúc đẩy chiến thắng cạnh tranh Yêu cầu, nội dung: Khi tiến hành mở rộng thị trờng cần đảm bảo giữ vững thị phần có, phải phù hợp với mục tiêu chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp, phải găn ngời sản xuất với ngời tiêu dùng, phải đảm boả đợc hiệu kinh tế cao không vi phạm pháp luật nhà nớc quy định Hoạt động mở rộng thị trờng có nội dung chính: Nghiên cứu thị trờng để xác định thị trờng có nhu cầu cao, phân tích tiềm lực doanh nghiệp, xác định dạng thị trờng mà doanh nghiệp muốn mở rộng, xây dựng chiến lợc mở rộng thị trờng cuối tổ chức thực chiến lợc đánh giá việc mở rộng thị trờng + Phơng pháp thu hÑp