Ứng dụng thương mại điện tử ở công ty Hàng không Cổ phần Pacific Airlines
Trang 1Ứng dụng thương mại điện tử ở công ty Hàng không Cổ phần
Pacific Airlines
Đề cương đề tài mã số:10703
MỞ ĐẦU
Cuộc cách mạng số hóa đã đưa xã hội loài người lên một tầm cao mới, với
sự thay đổi về mọi mặt kinh tế - chính trị - văn hóa Cuốn theo trào lưu của thời đại, hoạt động thương mại cũng biến đổi một cách mạnh mẽ Giờ đây, bên cạnh hình thức thương mại truyền thống đã xuất hiện thêm một hình thức thương mại mới, thương mại điện tử Thuật ngữ thương mại điện tử đang trở thành từ xuất hiện nhiều nhất trên các diễn đàn kinh tế Giới kinh doanh đang thay đổi một phần quan điểm của mình, từ bỏ kiểu kinh doanh truyền thống để bước vào một kiểu kinh doanh hoàn toàn mới, thương mại điện tử
Tại Việt Nam, thương mại điện tử đang trên đà phát triển mạnh mẽ Những tập đoàn lớn và cả những công ty nhỏ đều đã bắt đầu tìm thấy tác dụng của mạng Internet đối với khả năng phát triển và tồn tại của công ty mình Đây
cơ hội tốt nhất để các doanh nghiệp Việt Nam có thể vươn ra thị trường thế giới
Pacific Airlines (Công ty Hàng không Cổ phần Pacific Airlines) là một hãng hàng không giá rẻ có trụ sở tại Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Hãng điều hành các dịch vụ bay chở hành khách và hàng hoá cũng như các chuyến bay thuê theo yêu cầu tới các điểm đến trong nước và quốc tế Pacific Airlines được đánh giá là một trong hai Công ty triển khai thương mại điện tử toàn diện nhất ở Việt Nam
Qua quá trình tìm hiểu và làm việc tại Pacific Airlines, tôi nhận thấy
Trang 2doanh của Công ty, thương mại điện tử dường như là một công cụ không thể thiếu để Pacific Airlines có thể chuyển đổi thành một hãng hàng không giá rẻ
hàng đầu Việt Nam Đó chính là lý do tôi lựa chọn đề tài “Ứng dụng thương mại điện tử ở công ty Hàng không Cổ phần Pacific Airlines ”.
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là việc triển khai thương mại điện tử ở Pacific Airlines, với mục tiêu mô tả, phát hiện những mặt thành công cũng như hạn chế khi triển khai thương mại điện tử ở Pacific Airlines
Phương pháp chủ yếu được sử dụng là phương pháp duy vật biện chứng, thu thập và phân tích số liệu Bên cạnh đó còn sử dụng phương pháp thống kê
mô tả để làm rõ tình hình ứng dụng thương mại điện tử ở Pacific Airlines
Được sự hướng dẫn của thạc sỹ Mai Xuân Được và Ban hỗ trợ&phát triển đại lý - chi nhánh miền Bắc, công ty Hàng không Cổ phần Pacific Airlines, tôi
đã hoàn thành khóa luận gồm 3 chương:
- Chương I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HÀNG KHÔNG CỎ PHẦN PACIFIC AIRLINES
- Chương II: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG TMĐT Ở PACIFIC AIRLINES TRONG THỜI GIAN QUA
- Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG TMĐT Ở PACIFIC AIRLINES
Trang 3MỞ ĐẦU 1
Chương I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HÀNG KHÔNG CỔ PHẦN PACIFIC AI RLINES 3
1.1 Các đặc điểm chủ yếu Công ty Hàng không Cổ phần Pacific Airlines3 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 3
1.1.2 Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của Công ty 6
1.1.2.1.Thị trường và sản phẩm 6
1.1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 8
1.1.2.3.Quy trình sản xuất 9
1.1.2.4 Đặc điểm về vốn, tài sản và trang thiết bị 9
1.1.2.5.Đặc điểm về lao động 11
1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh mấy năm gần đây 13
1.3 Những thuận lợi, khó khăn và những định hướng phát triển của Công ty 15
1.3.1.Thuận lợi và khó khăn 15
1.3.2.Định hướng phát triển 17
Chương II: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG TMĐT Ở PACIFIC AIRLINES TRONG THỜI GIAN QUA 18
2.1 Sự cần thiết triển khai thương mại điện tử ở Pacific Airlines 18
2.2 Những điều kiện để triển khai TMĐT ở Pacific Airlines 20
2.2.1.Khả năng ứng dụng TMĐT: 20
2.2.2.Thuận lợi từ bên ngoài 21
2.3.Tình hình ứng dụng TMĐT ở Pacific Airlines 25
2.3.1.Các giai đoạn phát triển của thương mại điện tử ở Pacific Airlines 25
2.3.2.Công tác tổ chức 29
2.3.2.1.Công tác tổ chức trước khi có bán vé điện tử: 29
2.3.2.2.Công tác tổ chức triển khai hệ hống bán vé điện tử: 30
2.3.3.Nội dung chính của thương mại điện tử ở Pacific Airlines 34
Trang 42.3.3.2.Giao dịch trực tuyến: 43
2.3.3.3.Bảo mật trong TMĐT: 47
2.4.Đánh giá việc triển khai thương mại điện tử ở Pacific Airlines trong thời gian qua 51
2.4.1.Những thành công: 51
2.4.2.Những hạn chế chủ yếu 53
Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG TMĐT Ở PACIFIC AIRLINES 56
3.1 Giải pháp chủ yếu nhằm mở rộng và nâng cao hiệu quả ứng dụng TMĐT ở Pacific Airlines 56
3.1.1.Giải pháp về nhân lực: 56
3.1.2.Giải pháp chống rủi ro 57
3.1.3 Giải pháp mở rộng tiện ích của thương mại điện tử: 60
3.1.4 Hoàn thiện Website của Công ty: 61
3.1.5 Nâng cao chất lượng kỹ thuật dịch vụ quảng cáo trên mạng 62
3.1.6 Tạo công cụ thanh toán tiện lợi qua điện thoại di động 63
3.2 Một số kiến nghị đối với nhà nước 64
3.2.1 Phát triển cơ sở hạ tầng kinh tế, kỹ thuật cho TMĐT: 64
3.2.2 Phát triển cơ sở hạ tầng pháp lý: 66
3.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực đi đôi với thông tin tuyên truyền về TMĐT: .67
3.2.4.Cải thiện chính sách thuế: 68
3.2.5 Từng bước cải cách thủ tục hành chính: 69
3.2.6 Hợp tác quốc tế về thương mại điện tử: 70
KẾT LUẬN 71
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 73
DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 74
TÀI LIỆU THAM KHẢO 75
Trang 6Đề cương bạn đang xem tại Thuvienluanvan.com được trích dẫn từ bản nội dung đầy đủ.
Quý độc giả nào có nhu cầu tham khảo toàn bộ nội dung có thể đặt mua tài liệu này từ thư viện.
Vui lòng truy cập tại đây: http://thuvienluanvan.com/datmua.php (Bấm Ctrl vào link để xem)
Xin chân thành cảm ơn quý độc giả đã quan tâm đến thư viện trong thời gian vừa qua.
Thông tin liên hệ:
Hotline: 093.658.3228 (Mr.Minh)
Điện thoại: 043.9911.302
Email: Thuvienluanvan@gmail.com
Hệ thống Website:
http://thuvienluanvan.com
http://timluanvan.com
http://choluanvan.com
http://kholuanvan.com