LỜI MỞ ĐẦU BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG LỜI MỞ ĐẦU Qua thực tế những năm đổi mới Việt Nam đã chứng minh cho toàn thể nhân dân thế giới thấy được sức mạnh vượt trội về kinh tế, về trình độ kh[.]
BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG LỜI MỞ ĐẦU Qua thực tế năm đổi Việt Nam chứng minh cho toàn thể nhân dân giới thấy sức mạnh vượt trội kinh tế, trình độ khoa học kỹ thuật, thích ứng nhanh nhạy với mơi trường kinh doanh phải tốc độ phát triển đến chóng mặt hệ thống ngân hàng Với vai trò vừa địn bẩy, vừa cầu nối ngân hàng ln nhận thức tầm quan trọng trình phát triển kinh tế nhà nước Vì thế, từ đời ngành ngân hàng đóng góp phần lớn vào nghiệp phát triển kinh tế nước ta qua giai đoạn Đặc biệt giai đoạn nay, nước ta xây dựng kinh tế hàng hóa nhiều thành phần định hướng xã hội chủ nghĩa vận hành theo chế thị trường có quản lý nhà nước phương hướng chiến lược công cuốc đổi Đảng khởi sướng tổ chức thực hiện, vấn đề Tài chính- Tiền tệ- Ngân hàng qui định địn bẩy cơng cụ mạnh mẽ để thực quản lý vĩ mô nhà nước Như ta thấy năm 2007 năm Việt Nam thức gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới(WTO) nỗ lực đạt nhiều thành tựu quan trọng, đáng kể kinh tế đạt tốc độ tăng trưởng cao tăng 8,48% ;thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước đạt 20,3 tỷ USD, tăng 69,3% so với năm 2006; trở thành thành viên không thường trực Hội đồng bảo an Liên hợp quốc Trong xu phát triển Năm 2009 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (NHCTVN) nỗ lực vượt qua nhiều khó khăn có năm thành cơng lớn mặt hoạt động, phát triển tồn diện,khẳng định rõ vị Ngân hàng Thương Mại (NHTM) lớn Việt Nam, góp phần quan trọng vào công đổi hội nhập đất nước BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG Với kiến thức học trường,cùng với thời gian thưc tập Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Đống Đa – Hà Nội em hoàn thành xong báo cáo thực tập chuyên ngành tín dụng Ngân Hàng với kết cấu chia làm phần PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI Chương 1: Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Đống Đa – Hà Nội Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam Chi Nhánh Đống Đa – Hà Nội PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA-HÀ NỘI Chương 1: Nghiệp vụ tín dụng Chương 2: Nghiệp vụ kế toán toán Chương 3: Dự án đại hóa hệ thống nội INCAS (giao dịch cửa) PHẦN 3: KẾT LUẬN BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG PHẦN I: KHÁI QT VỀ TÌNH HÌNH ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI CHƯƠNG I: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA- HÀ NỘI I-Lịch sử hình thành phát triển: Quận Đống Đa quận lớn Thành phố Hà Nội với số dân 50 vạn dân, phân bổ gồm 28 phường, nơi tập trung nhiều xí nghiệp lớn trung ương địa phương, với nhiều hợp tác xã tiểu thủ công nghiệp, hộ tư nhân nhiều điểm thương mại lớn Do đó, có cạnh tranh gay gắt thành phần kinh tế, loại hình kinh tế khác để tồn phát triển Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa tiền thân NHNN quận Đống Đa, vừa thức quản lý nhà nươc vừa tiến hành hoạt động kinh doanh địa bàn Đến ngày 01/7/1988 theo nghị định 53/HĐBT, NHNN quận Đống Đa chuyển thành chi nhánh Ngân hàng Công thương quận Đống Đa, trực thuộc NHCT Hà Nội Năm 1990 theo định số 402/.C HĐBT , pháp lệnh Ngân hàng, HTX tín dụng cơng ty Tài đời, NHTM thực tách khỏi hoạt động NHNN, tiến hành kinh doanh dịch vụ NHTM theo nghĩa Và 01/04/1993 NHCT Đống Đa trở thành NHCT khu vực Đống Đa, đơn vị hạch toán phụ thuộc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam thực chức kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Đến tháng 8/2009 Chi nhánh NHCT khu vực Đống Đa đổi tên thành Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa gọi tắt NHCT Đống Đa NHCT Đống Đa đơn vị thành viên Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam có quan hệ đại lý với 40 nước khu vực giới,là thành BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG viên hệ thống Tài viễn thơng liên ngân hàng toàn cầu SWIFT, giúp giao dịch ngân hàng quốc tế tiến hành nhanh chóng, thuận tiện Đây ngân hàng hệ thống NHCT Việt Nam thực thành cơng chương trình giao dịch cửa OSFA Và tháng 2/2005 NHCT Đống Đa tiến hành chuyển đổi sang chương trình INCAS với phần mềm ngân hàng đại Sau gần 20 năm đổi phát triển NHCT Đống Đa với cố gắng nỗ lực tất tập thể cán bộ, nhân viên ngân hàng đạt kết đáng khích lệ, đóng góp vào phát triển quận Đống Đa nói riêng, Thành phố Hà Nội nước nói chung Các phần thưởng cao quý ghi nhận kết đóng góp NHCT Đống Đa kể ra: Huân chương Lao Động hạng năm 1995, Huân chương Lao Động hạng năm 1998, Huân chương Lao Động hạng năm 2002 Chủ tịch nước, cờ thi đua xuất sắc Tổng Liên Đoàn lao động Việt Nam, khen Thủ Tướng phủ Đặc biệt năm 2003 Nhà nước trao tặng danh hiệu đơn vị Anh lao động thời kỳ đổi Tất tập thể Ngân hàng cố gắng phấn đấu để phát huy thành tích đạt giành thêm kết cao hơn, tốt Chi nhánh NHCT Đống Đa nhiều người biết đến Chi nhánh hạng Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam, có quy mô hoạt động rộng lớn với chất lượng cao địa bàn Hà Nội Với phương trâm “ Phát triển_ An toàn_ Hiêu quả”,”Ngân hàng người,mọi nhà,mọi doanh nghiệp”,đây chìa khóa mở thành cơng NHCT Đống Đa lĩnh vực hoạt động kinh doanh tiền tệ.Trong năm qua,các mặt nghiệp vụ đạt thành tích đáng kể Cơng tác huy động ln ngân hàng quan tâm, coi tiền đề quan trọng tạo vốn kinh doanh tiên tệ với dịch vụ ngân hàng Hiện Ngân hàng có mạng lưới rộng khắp với phòng giao dịch 10 quỹ tiết kiệm địa bàn dân cư trung tâm kinh tế quận Đống Đa Tính đến ngày 31/12/2009, tổng nguồn vốn huy động ngân hàng (bao gồm ngoại BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG tệ VND) 4.250 tỷ đồng, tăng so với kỳ năm trước 45 tỷ, tương đương 10,01% Các mặt nghiệp vụ khác như: toán quốc tế, kế hoạch toán, chuyển tiền, kho quỹ…cũng quan tâm trọng phát triển nhằm phục vụ khách hàng tốt đa dạng hóa hoạt động kinh doanh ngân hàng Đồng thời quan tâm phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, trang bị máy rút tiền tự động ATM Để cạnh tranh chủ động hội nhập NHCT Đống Đa coi phát triển công nghệ mũi nhọn Trong năm qua, chi nhánh ứng dụng phát triển nhiều cơng nghệ đại như: cơng tác tốn điện tử, giao dịch xử lý tức thời quỹ tiết kiệm, chương trình đại hóa giao dịch ngân hàng cửa INCAS trả lương qua tài khoản ATM… Hoạt động kinh doanh từ ln đạt hiệu cao,lợi nhuận năm sau cao năm trước hoàn thành kế hoạch NHCT Việt Nam giao II- Cơ cấu tổ chức : Ban giám đốc NHCT Đống Đa gồm có giám đốc phó giám đốc phận quản lý điều hành chung hoạt động kinh doanh ngân hàng, chịu trách nhiệm trước Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam quan pháp luật Bộ máy tổ chức NHCT Đống Đa có 11 phịng ban: Phịng tổ chức hành chính: Quản lý hoạt động nội ngân hàng xếp tổ chức cán bộ, bảo vệ tài sản, sửa chữa tài sản, tiếp khách Phòng khách hàng số 1: cho vay doanh nghiệp lớn Phòng khách hàng số 2: cho vay doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ Phòng khách hàng cá nhân: cho vay khách hàng cá nhân ,sản xuất kinh doanh, tiêu dùng , huy động vốn, dịch vụ ngân hàng, bán sản phẩm, cầm cố giấy tờ có giá… BÁO CÁO THỰC TẬP CHUN NGÀNH TÍN DỤNG Phịng kế toán: Phản ánh hoạt động cho vay huy động vốn Ngân hàng, theo dõi biến động vốn, hoạch toán kinh tế theo pháp lệnh kế toán thống kê, thực dịch vụ tốn chuyển tiền ngồi nước, tư vấn cho giám đốc cách biện pháp nâng cao hiệu công tác kế toán chất lượng dịch vụ toán Phịng tiền tệ kho quỹ: Có chức kiểm ngân, bảo quản tiền , phận hỗ trợ cho việc chi tiêu tiền lớn chuẩn bị tiền tệ để nhận lệnh điều chuyển tiền cho phòng giao dịch Phòng tổng hợp: Họ phịng Maketing làm cơng tác tiếp thị, phát hành quản lý thẻ ATM, triển khai sản phẩm mới, sản phẩm cho khách hàng , tổng hợp hoạt động ngân hàng chi nhánh Phịng thơng tin điện tốn: phịng quản lý hệ thống mạng, cài đặt file chuyển xuống cho phịng ban đồng thời sửa chữa máy tính tất phòng ban Phòng quản lý nợ có vấn đề: phịng thành lập dùng để theo dõi quản lý khoản vay tiêu chuẩn, đồng thời kiểm tra, giám sát xử lý khách hàng có khả vốn, khơng cịn tài sản đảm bảo dẫn đến khả không trả nợ chuyển hồ sơ cho phịng quản lý nợ vấn đề để giải sử lý Phòng quản lý rủi ro: Cùng phối hợp với phong khách hàng số 1, số để thẩm định cho vay vốn theo hình thức tín dụng NHCT cho phép nhàm mục đích Ngân hàng phải phân tích sang lọc khách hàng nên cho vay hay không từ đầu nhằm tránh giảm rủi thấp Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ: Trực thuộc kiểm soát Ngân hàng TMCP Công thương VN, hướng dẫn kiểm tra phận kinh doanh hùn vốn kế toán thực theo quy chế quy chình mà nhà nước NHCT ban hành BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG Mỗi phận cấu tổ trức NHCT Đống Đa giao quyền hạn nhiệm vụ dõ dàng mắt xích sợi dây xích chúng hoạt động nhịp nhàng điều hành ban giám đốc ngân hàng Để khảng định vị trí, vai trị kinh tế thị trường, đứng vững phát triển chế mới, Ngân hàng chủ động mở rộng mạng lưới kinh doanh tiền tệ tín dụng, thường xuyên tăng cường vốn lẫn sử dụng vốn Lưu đồ 1: Bộ Máy Tổ Chức Ngân Hàng Công Thương Đống Đa Phịng Khách Hàng Phó Giám Đốc Phịng Giao Dịch Loại 1, Loại Phó Giám Đốc Phịng Kho Quỹ Phịng Quản Lí Nợ Phó Giám Đốc Phịng Giao Dịch Loại Phịng Kế Tốn Phó Giám Đốc Phịng Giao Dịch Loại Phòng Tổng Hợp BÁO CÁO THỰC TẬP CHUN NGÀNH TÍN DỤNG CHƯƠNG II-TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦATổ CHI Phòng Chức Hành NHÁNH NHCT ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI Chính I- Hoạt động huy động vốn Khách Hàng Thực phương trâm “đi vay vay”và gia tăngPhòng nguồn vốn Phòng Ngân Giao Dịch yếu tố quan định tồn phát triển NHTM HàngLoại Công Thương Đống Đa coi trọng công tác huy động vốn vàPhòng coi trọng nguồn Khách Hàng Cá GIÁM Nhân vốn yếu tố trình kinh doanh Khi nguồn vốn huy động có ĐỐC cấu hợp lý, chi phí huy động vốn thấp góp phần nâng cao hiệu Ngân hàng Bảng 1: Tình hình huy động vốn qua năm 2007-2009 (Đơn vị: tỷ đồng) Chi tiêu 31/12/2007 31/12/2008 31/12/2009 Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ trọn g (%) Tỷ trọng (%) Tỷ trọng (%) Phịng Thơng Tin Điện So sánh 2008 Toán So sánh 2009 với năm 2007 với năm 2008 Số Tỷ Số Tỷ tiền trọng tiền trọng (%) (%) I- Tiền gửi TCKT 1- DNQD 900 24,2 1.083 24,5 1.135 23,07 +183 120,3 +52 104,8 800 21,6 973 22 1.010 20,53 +173 121,6 +37 103,8 2- DNNQD 100 2,6 110 2,5 125 2,54 +10 110 +15 113,63 II- Tiền gửi tiết kiệm III- Kỳ phiếu 2.812 75,8 3.263 73,8 3.685 74,92 +415 116,1 +422 112,9 0 77 1,7 98 1,99 +1,7 - +21 127,27 Tổng 3.712 100 4.423 100 4.918 100 +711 119,2 +495 111,19 Phòng Quản Lý Rủi Ro Phòng Giao Dịch Loại Qua bảng ta thấy: Nhìn chung nguồn vốn huy động Ngân hàng Công thương Đống Đa tăng giảm qua năm 2007-2009, cụ thể: BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG - Đến cuối ngày 31/12/2007 tổng nguồn vốn huy động chi nhánh 3.712 tỷ đồng Đây số tương đối cao hệ thống Ngân hàng Công thương Việt Nam - Đến cuối ngày 31/12/2008 số tăng lên 4.423 tỷ đồng, tăng 711 tỷ đồng, đạt 119,2 % so với kỳ năm 2007 - Tính đến ngày 31/12/2009 tổng nguồn vốn huy động NHCT Đống Đa bao gồm nội tệ ngoại tệ 4.918 tỷ đồng, chiếm 111,19% so với năm 2008 Nhìn chung công tác huy động vốn Ngân hàng Công thương Đống Đa bước tăng trưởng mức năm sau cao năm trước, nguồn vốn ngân hàng định đến việc mở rộng hay thu hẹp tín dụng, nguồn vốn dồi tạo điều kiện đảm bảo khả tốn II – Tình hình sử dụng vốn: Trong năm qua, với tâm cao, chi nhánh NHCT Đống Đa vận dụng kịp thời, linh hoạt chủ trương sách Nhà nước, ngành, bám sát đơn vị kinh tế có giải pháp tích cực nên kết hoạt động tín dụng NHCT Đống Đa đạt kết tốt tốc độ tăng trưởng lẫn chất lượng khoản đầu tư Bảng 2: Tình hình sử dụng vốn Ngân hàng Công thương Đống Đa ( Đơn vị: tỷ đồng) So sánh năm 2008 với Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 năm 2007 Số tiền % Số % Số % Số tiền tiền tiền I- Phân theo thành phần kinh tế 1- Quốc doanh 800 50 490 39,2 350 32.7 -310 2- Ngoài 800 50 760 60,8 720 67,2 -40 % 19,3 75 -2,5 So sánh năm 2009 với năm 2008 Số % tiền -140 -40 13, 08 - BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÍN DỤNG quốc doanh 3,7 II- Phân theo kì hạn 1- Ngắn hạn 1.100 68,8 930 74,4 776 72,5 -170 2TrungDài hạn 500 31,2 320 25,6 294 28,4 -180 10,6 25 11,2 15 26 14,3 92 2,42 18,7 3,12 60 -5,6 12 11,2 21,0 0,62 0,62 2,84 0,75 16 7,7 -3 1,3 15,6 0,28 0,46 0,12 -3 0,07 21,8 75 18 16,8 III- Phân theo đơn vị tiền tệ 1- VNĐ 1.250 78,1 950 76 890 83,1 -300 2- Ngoại tệ ( quy đổi) 350 21,9 300 24 180 10,0 -50 99,0 336, +10 IV- Phân loại nợ 1Nhóm 1.532 95,8 1.19 5,5 95,6 1.02 7,8 2Nhóm 3Nhóm 4Nhóm 0,31 15 1,2 12 10 0,62 20 1,6 15 50 3,1 4,5 0,36 3,2 0,11 0,29 5Nhóm 0,17 15 1,2 12 0,5 +12 Tổng 1.600 100 1.25 100 107 100 -350 0,07 +10 45,5 -5 Nhìn vào bảng ta thấy tổng dư nợ cho vay Ngân hàng Công thương Đống Đa qua năm tăng, giảm cụ thể: