Thị trường mỹ phẩm và xu hướng phát triển của thị trường mỹ phẩm

Bài thảo Luận Môn Tài trợ dự án: Thị trường Mỹ phẩm xu hướng phát triển thị trường mỹ phẩm Nhóm thực Hiện: Trần Hồng Vân Hồng Th Vân Nguyễn Bá Linh Nguyễn Danh Nam Đặng Trần Nam Phạm Thị Hoài Phương Nguyễn Thị Trang Trần Duy Tùng Mục Lục Phần 1: I Lịch sử hình thành mỹ phẩm II Thị trường mỹ phẩm Việt Nam Phần 2: I Các dự đoán II Xu hướng thị trường Trong tương lai Phần 1: Thị trường Mỹ phẩm Việt Nam I Lịch sử hình thành mỹ phẩm Mỹ phẩm – vật dụng thiếu phụ nữ đại, thật có lịch sử hình thành phát triển lâu đời Di tích khảo cổ Ai Cập cho thấy diện mỹ phẩm từ 4000 năm trước Công Nguyên Những phụ nữ Ai Cập giàu có thường tơ vẽ bột đồng màu xanh nhạt lên mặt để làm bật đường nét khuôn mặt Họ dùng tinh dầu thơm vẽ lơng mày loại kem chế từ mỡ cừu, chì bồ hóng Hành trình sang phương Đơng, kiều nữ Trung Quốc Nhật Bản dùng bột gạo để tạo da trắng mịn Họ cạo lông mày nhuộm đen vàng móng Hy Lạp 1000 năm trước CN: da trắng màu sứ ưa chuộng, người Hy Lạp trát phấn bột chì màu trắng lên mặt Phụ nữ dùng son mơi đất sét màu nâu vàng trộn với bột sắt đỏ Rome, Ý 100 năm sau CN, nhà triết học Platus viết: “Phụ nữ không tô vẽ giống thức ăn không cho muối” Phụ nữ thường đắp mặt nạ hỗn hợp bột lúa mạch bơ, bơi móng tay làm từ mỡ máu Thời gian trôi qua, nhiều loại hình sơ khai mỹ phẩm người tìm tịi sáng tạo sử dụng rộng rãi khắp châu Âu phương Đông, hai văn minh lớn nhân loại Thế kỷ 14, nước Anh triều đại Elizabeth, nhuộm tóc đỏ coi mốt Phụ nữ yêu thích da trắng tuyết Họ bơi lịng trắng trứng gà lên mặt Để ngăn chặn nếp nhăn, trước ngủ, họ đắp mặt nạ lát thịt bò tươi Thế kỷ 15-16, châu Âu mỹ phẩm sử dụng tầng lớp quý tộc Ý Pháp hai trung tâm sản xuất mỹ phẩm lớn Người Pháp đạt nhiều bước đột phá chế tạo mỹ phẩm nước hoa cách pha trộn nhiều loại nguyên liệu Tuy nhiên, mỹ phẩm “kẻ sát nhân” giấu mặt chì thạch tín thành phần gây nhiều trường hợp ngộ độc Thế kỷ 17-18, người dùng mỹ phẩm, trừ tầng lớp nghèo xã hội Màu son đỏ ưa chuộng tượng trưng cho sức khỏe, hạnh phúc giàu có Thế kỷ 19, người Pháp lại dẫn đầu cách mạng làm đẹp Họ phát minh nhiều chất hóa học thay hương liệu thiên nhiên Oxit kẽm sử dụng phổ biến phấn thoa mặt, chỗ cho chì đồng nhiều độc tố trước Tuy nhiên nhiều nguyên liệu có hại cho sức khỏe tiếp tục diện mỹ phẩm chì, antimony sulphit phấn mắt, thủy ngân sulphit son môi…Cái giá cho sắc đẹp đắt Năm 1920, nước Mỹ vươn lên nhanh chóng việc sản xuất tiêu thụ mỹ phẩm Phụ nữ vứt bỏ phong cách Victoria nhợt nhạt để ăn vận theo mốt trang điểm thật rực rỡ “đẹp hái tiền” Năm 1927, thuốc nhuộm tóc chế tạo lần mang lại mái tóc dợn sóng mơ ước cho phái đẹp Năm 1930, điện ảnh Mary Pickford, Theda Bara, Jean Harlow mở đầu phong cách trang điểm Làn da trắng tuyết bị truất nhường chỗ cho da rám nắng sành điệu kiểu Hollywood Năm 1935, hãng Max Factor tung mỹ phẩm đóng bánh, tiện dụng mang xa Chưa việc trang điểm lại thuận tiện cho phái đẹp lúc Thập niên 50-60 chứng kiến phát triển vượt bậc công nghiệp mỹ phẩm Chiến tranh giới kết thúc, xã hội ổn định, nhu cầu làm đẹp quý bà quý cô mảnh đất màu mỡ cho hãng mỹ phẩm Helena Rubinstein, Estée Lauder, Revlon…Thị trường mỹ phẩm đa dạng, nhộn nhịp với dầu làm nâu da, nước hoa, lông mi giả, bút nước kẻ mắt Truyền hình, báo chí tràn ngập quảng cáo sản phẩm làm đẹp Đến thập niên 80, công nghiệp sản xuất mỹ phẩm đạt đến doanh thu khổng lồ 20 tỷ đô la năm Từ đến nay, mỹ phẩm ln lĩnh vực đầu tư lợi nhuận Hàng loạt nhãn hiệu lớn nhỏ đời từ Âu sang Á Ta mua mỹ phẩm thật dễ dàng; shop độc quyền, siêu thị, trung tâm thương mại, Internet… Bước phố gặp nàng mắt xanh mơi đỏ Có thể khẳng định rằng, phụ nữ ngày sống thiếu mỹ phẩm, sử dụng để thân đẹp lại điều không dễ II Thị Trường Mỹ phẩm Việt Nam Trước năm 1997, thị trường mỹ phẩm VN chưa ý suy nghĩ thu nhập phụ nữ thấp ngân sách chi cho mỹ phẩm họ ỏi Các mặt hàng dưỡng da, trang điểm thị trường lúc chủ yếu hàng nhập lậu từ Trung Quốc (các nhãn hiệu rẻ tiền) hàng nước, số hàng ngoại Quan niệm thay đổi từ Công ty Mỹ phẩm DeBon (Hàn Quốc) bắt đầu hoạt động VN (1997) Cơng ty làm thay đổi cách nhìn nhà kinh doanh mỹ phẩm khác thị trường VN doanh số bán hàng liên tục tăng từ 30 - 40%/năm từ nhãn hiệu vô danh DeBon trở thành sản phẩm thời thượng a Phân cấp sản phẩm thị trường mỹ phẩm Hiện tại, thị trường mỹ phẩm chia làm phân cấp chính: Nhóm 1: Dịng q tộc (lady): Hiện thị trường hiếm, chưa bán đại trà trung tâm thương mại, siêu thị mà có spa, beauty saloon Mặc dù bán doanh thu dịng lady cao giá từ 18 - 20 triệu đồng/ dưỡng da (gồm chai dưỡng da, nước hoa hồng sữa rửa mặt), chưa kể dùng thêm sản phẩm khác Một số thương hiệu lady Wigleys, Clinique, Estee Lauder, Lancơm… Nhóm 2: Mỹ phẩm cao cấp (high class): Để nằm cấp này, DN sản xuất phải nơi có viện nghiên cứu khoa học mỹ phẩm chứng nhận Thế giới có nước có viện Pháp, Nhật, Thụy Sĩ… Một số nhãn hiệu high class thị trường Shiseido, Carita, L’Oreal, Kanebo, Clarins, Pupa… Nhóm 3: Mỹ phẩm hàng hiệu (grand name): Dòng chiếm lượng lớn VN Vài thương hiệu grand name điển hình DeBon, Amore, Maybeline, Nevia… Nhóm 4: Hàng phổ thơng Pond, Hezaline, Essance, Rohto… nhãn hiệu VN Lan Hảo (Thorakao), Lana, Kao (Biore), Mỹ phẩm Sài gịn… Ngồi ra, thị trường cịn có thị phần mỹ phẩm giá rẻ từ 2.000 8.000đ/sản phẩm, loại phục vụ cho dân lao động bán phổ biến tỉnh thành nước với nhãn hiệu Thanh Hiền, Phong Lan, A-mon, Accer, Top-gel, Top-sin Mỹ phẩm cấp thấp hàng Trung Quốc nhập lậu, hàng sản xuất Doanh nghiệp nước sản phẩm số tiệm tóc, lang vườn tự pha chế Tuy nhiên, điều thật tạo nên khác biệt không hẳn dựa chất lượng doanh số nhãn hiệu đánh giá trung tâm mua sắm sang trọng (Deparment Store) quốc gia Tại Việt Nam, chưa thật rõ ràng người sành mỹ phẩm nhận khác biệt đẳng cấp nhãn hiệu thời gian gần thị trường, đặc biệt hai Deparment Store sang trọng bậc Việt Nam - Diamond Store Parkson Các nhãn hiệu Prestige Premium với đối tượng khách hàng người có thu nhập cao phong cách sành điệu Estee Laude, Lolita Lempicka (nước hoa), Shiseido, Clinique, Laneige, Guerlain, Kose, Kanebo… dần chiếm hết vị trí trung tâm tầng Deparment Store Và chiến vị nhãn hiệu dừng lại đó, nhãn hiệu mỹ phẩm Prestige Premium khác YSL, Lancôme, Christain Dior, JPG (nước hoa)… nhắm đến mong muốn chinh phục thị trường Việt Nam thời gian tới đường chiến thuật riêng Khác với hai đẳng cấp trên, nhãn hiệu mỹ phẩm thuộc nhóm Middle Mass thường tập trung vào đối tượng khách hàng giới trung lưu bình dân Nhiều năm qua, tên tuổi Revlon, LOreal Paris, Nivea, Maybeline, Bioré, Essance, Ponds… có chỗ đứng “tung hồnh” “lãnh địa” siêu thị, cửa hàng, chợ… với mật độ “phủ sóng” dày rộng Nói công nghiệp mỹ phẩm, chuyên gia ngành cho biết, hầu hết hãng mỹ phẩm phải mua nguyên liệu từ số nơi bản, Việt Nam khơng ngoại lệ (Đức: ngun liệu hóa chất, Pháp: tinh dầu thảo mộc, Ấn Độ, Philipines: nguyên liệu cây, cỏ, hoa…), phần lại cách pha chế, bí quyết, cơng thức riêng DN Việt Nam có khả sản xuất sản phẩm khơng thua nước song khó lớn khơng có thương hiệu lúc người tiêu dùng ln có “bệnh hàng hiệu” Như DeBon chẳng hạn, cơng ty thành cơng nhờ có chiến lược tiếp thị khôn ngoan Theo Công ty Nghiên cứu thị trường AC Nielsen có đến 99% người tiêu dùng biết đến DeBon thông qua hoạt động quảng cáo, tiếp thị Tại Malyasia thỏi son Lactver (DeBon) từ 1-2 USD, VN loại có giá 180.000đ/thỏi Điều dễ hiểu DeBon hàng hiệu VN, giá thành sản phẩm không đơn giản giá trị hàng mà bao gồm nhiều chi phí khác phí dịch vụ, phí quảng cáo giá trị cộng thêm… Hoặc nhãn hiệu Essance (LG Vina) chẳng hạn, mức hàng phổ thông LG “đẩy” lên sản phẩm hàng hiệu đáng ý mẫu quảng cáo hấp dẫn cơng phu phát sóng liên tục tivi ngày Không quảng bá, không đầu tư, mỹ phẩm nội loanh quanh vài sản phẩm thuộc nhóm skin care (chăm sóc da) sữa rửa mặt, sữa tắm, kem dưỡng da Năm 2002 Lan Hảo tiên phong sản xuất dòng mỹ phẩm make-up (trang điểm) với phấn trang điểm Thorakao giá 49.500đ/hộp Được biết, sản phẩm có chất lượng tốt, khơng thua hàng ngoại Lan Hảo khơng thành cơng Hoặc với Cơng ty Mỹ phẩm Sài gịn, người tiêu dùng đến sản phẩm khác nước hoa Miss Saigon Bên cạnh việc giải nhu cầu có thật sống, việc sử dụng mỹ phẩm (cũng thời trang) nhiều người cịn mang tính chất khác - đẳng cấp (yếu tố tâm lý) Người Việt Nam vốn sính ngoại, lại tin vào độ an tồn mỹ phẩm nhập ngoại cao cấp nên không tiếc tiền cho khoản "làm đẹp phí" Hơn dùng nhiều thành quen, có người đời trung thành với nhãn hiệu mỹ phẩm nhập ngoại, không "để mắt" đến hàng nội Trong đó, người thu nhập thấp tiêu chí giá đặt lên hàng đầu Điều dễ hiểu mức sống ngày tăng cao, người tiêu dùng sành điệu ln muốn tìm đến sản phẩm vừa chất lượng vừa có thể… chứng tỏ Do thời tiết, mơi trường Việt Nam có nhiều "kẻ thù sắc đẹp" nên sản phẩm dưỡng da thư giãn, tẩy tế bào chết, chống thâm, chống nhăn sản phẩm dưỡng chứa vitamin cung cấp nước cho da sản phẩm bán chạy, thu hút hầu hết đối tượng khách hàng nữ giới b Vấn đề thị phần thị trường Mỹ phẩm Việt Nam Theo chuyên gia ngành mỹ phẩm, hàng mỹ phẩm thị trường Việt Nam xuất phát từ nguồn cung cấp: hàng hiệu nhập thống từ quốc gia phát triển, hàng liên doanh sản xuất Việt Nam, hàng DN nước hàng nhập lậu, trôi Trong nguồn hàng sản xuất nước bị lép vế thị phần cao cấp lẫn bình dân Đa phần thương hiệu mỹ phẩm nhập thống thường từ nước Pháp, Mỹ, Nhật, Hàn Quốc DeBon, Renova, Chifure, Lancôme, Kose, Lamy, Amore, Christian Dior, Shiseido có cửa hàng giới thiệu riêng, có chuyên viên tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng cho khách hàng dùng thử để đánh giá chất lượng Các thương hiệu ln có chiến lược quảng cáo, khuyến rầm rộ, quy mô, nhiều hình thức đặc biệt qua phim ảnh, tiêu biểu mỹ phẩm Hàn Quốc chiếm đến 50% thị phần giới trẻ nước Tuy giá đắt, sản phẩm thu hút lượng khách hàng định, tập trung vào tầng lớp nữ có thu nhập cao, trung lưu, diễn viên điện ảnh, sân khấu, “sao” ca nhạc, người mẫu thời trang Đây xem phân khúc thị trường siêu lợi nhuận cho hãng mỹ phẩm nước Mỹ phẩm nhà máy liên doanh sản xuất Việt Nam tung thị trường nhiều sản phẩm chất lượng khơng thua hàng nhập thống Người tiêu dùng nước quen với sản phẩm từ nguồn cung cấp qua tên gọi Clear, Sunsilk, Head and Shoulder, Palmolive, Organic Các nhà máy liên doanh có chiến lược quảng cáo rầm rộ, chương trình khuyến khơng thua hãng thống Có thể nhận định, phân khúc thị trường loại sản phẩm giới nữ có thu nhập trung bình Thời gian qua họ đánh bại số sản phẩm sản xuất nước Như Ngọc, Mỹ Hảo Song DN sản xuất nước tham gia thị trường mỹ phẩm động dù tiềm lực khơng hãng thống đơn vị liên doanh Năm qua, Công ty Mỹ phẩm Sài Gòn tăng cường cạnh tranh qua việc đưa vào hoạt động nhà máy KCN Cát Lái với kinh phí đầu tư 47 tỷ đồng, sử dụng thiết bị đại, quy trình sản xuất chuẩn hóa Nước hoa, dầu gội đầu Mỹ phẩm Sài Gịn khơng khách hàng nước ưa chuộng mà cịn xuất sang nước Đơng Âu, Australia, khối ASEAN Công ty Mỹ phẩm Lan Hảo - Thorakao tăng lực cạnh tranh việc xây dựng riêng cho phịng nghiên cứu phát triển sản phẩm với mục đích năm tung thị trường 4-5 sản phẩm Cũng Mỹ phẩm Sài Gòn, số sản phẩm Thorakao xuất nước ngoài, thị trường số nước ưa chuộng kem dưỡng da Free Woman bán chạy Singapore Công ty Mỹ phẩm Phương Nam sử dụng đội ngũ bác sĩ tư vấn cho khách hàng tung thị trường sản phẩm sữa rửa mặt Newgel nhiều khách hàng nước tin dùng Có thể nói, mỹ phẩm sản xuất nước khơng thua hàng ngoại nhập, loại kem, phấn dưỡng da Ngày nay, nhiều thẩm mỹ viện, trung tâm chăm sóc tóc, da, mặt địa bàn TP.HCM chuyển dần sang sử dụng sản phẩm sản xuất nước giá thành 1/3 so ngoại nhập… Tuy nhiên, chiếm thị phần cao mỹ phẩm trôi nổi, hàng nhái, giả, hàng chất lượng với đủ loại thương hiệu nhập từ nước Trung Quốc, Thái Lan Một số sở nhỏ, lẻ, sản xuất thủ công nước tham gia thị trường Loại sản phẩm có mặt khắp nơi, từ chợ lớn nhỏ, đến siêu thị, tiệm bách hóa, hiệu uốn tóc bình dân giá rẻ, chủng loại phong phú, đáp ứng nhu cầu làm đẹp phụ nữ có thu nhập thấp Theo đánh giá nhà chuyên môn, thị trường mỹ phẩm nằm tay thương hiệu nước ngoài, tập trung vào thương hiệu thống liên doanh Ơng Louis Ho Tan Tai, chuyên gia lâu năm Tập đoàn Unilever, đại hội Hội tinh dầu - hương liệu - mỹ phẩm Việt Nam vừa qua TP.HCM nhận xét, doanh số tiêu thụ mỹ phẩm nước năm 2003 ước đạt 51 triệu USD (77% sản phẩm miệng tắm gội), tốc độ tăng trưởng 19%/năm (Indonesia 17%, Thái Lan 9%, Trung Quốc 8%, ấn Độ 5% ) Vì thế, Việt Nam mảnh đất màu mỡ cho thương hiệu mỹ phẩm nước khai thác Bà Kelly Harte, Tổng giám đốc Công ty Mỹ phẩm Avon Việt Nam nhận định, Việt Nam có 50% dân số phụ nữ với mức sống ngày cao, có tâm lý thích mua sắm, quan tâm đến việc chăm sóc cho thân, nên Tập đồn Avon châu - Thái Bình Dương khơng ngần ngại đầu tư triệu USD xây dựng nhà máy sản xuất mỹ phẩm Bình Dương Để giành lại thị phần Theo ơng Hồng Văn Được, Tổng thư ký Hiệp hội tinh dầu - hương liệu - mỹ phẩm Việt Nam, mỹ phẩm nước chưa cạnh tranh lại với hàng nước ngồi nước chưa có DN lớn mạnh, chủ yếu DN vừa nhỏ Hầu hết có quy mơ sản xuất khơng lớn, phân tán, thiếu quy hoạch, thiết bị công nghệ đa phần cịn lạc hậu, ngun phụ liệu cho sản xuất phải nhập từ nước 10 ngoài, sản phẩm đơn điệu, sức cạnh tranh yếu thị trường nước Hơn nữa, tính cộng đồng DN chưa cao, ln có tượng cạnh tranh thiếu lành mạnh (bán phá giá, chép nhãn hiệu, chưa liên kết sản xuất, tiêu thụ hàng hóa) Để ngành cơng nghiệp mỹ phẩm nước có đủ sức cạnh tranh, ông Louis Ho Tan Tai cho rằng, nên mở rộng sách thu hút cơng ty đa quốc gia ngành mỹ phẩm đầu tư vào Việt Nam Vào Việt Nam, họ mang đến cho ngành công nghiệp mỹ phẩm nước chuyên môn kỹ thuật sản xuất mỹ phẩm Nhà nước nên hình thành công ty quốc doanh đủ mạnh cạnh tranh với thương hiệu nước ngồi (Thái Lan có Tổ chức dược phẩm nhà nước – GPO - tháng 9/2004 tung loại kem bôi mặt chất lượng tương đương Creme de la Mer Pháp, cạnh tranh với hàng Pháp nhờ giá hợp lý) Nhà nước nên khuyến khích phát triển cơng ty mỹ phẩm địa phương sản xuất mỹ phẩm dựa theo phương pháp cổ truyền (Trung Quốc có Nhà máy Nan Yao, đơn vị nhỏ địa phương dựa vào y học cổ truyền cho loại mỹ phẩm đạt doanh số 1,2 triệu USD/năm) có kế hoạch khai thác nguyên liệu sẵn có nước để chủ động nguồn nguyên liệu cho ngành mỹ phẩm mật ong, rong biển, chanh, dưa leo, bột ngọc trai, trà xanh Cũng ngành công nghiệp khác, để tăng sức cạnh tranh, DN cần có chiến lược đầu tư để nâng cao chất lượng hàng hóa, đa dạng hóa sản phẩm, tăng cường việc giới thiệu, quảng cáo Các biện pháp trước mắt không cạnh tranh lại hàng thống từ nước phát triển, song giành thị phần từ cấp trung lưu bình dân Được biết, ngành cơng nghiệp sản xuất mỹ phẩm TP.HCM có thêm DN quy mơ lớn tham gia, Cơng ty TNHH Thủy Lộc Bà Lê Hồi Anh, Giám đốc Cơng ty Thủy Lộc, đơn vị làm đại lý thức cho hãng Shiseido, cho biết, nghiên cứu để tung thị trường loại mỹ phẩm có chất lượng ngang hàng cao cấp, mang thương hiệu Việt Nam giá thành thích hợp với người tiêu dùng nước 11 Phần 2: Dự đoán diễn biến thị trường tương lai I Các dự đoán - Tiêu thụ mỹ phẩm tăng cao - Thu nhập tăng cao nhu cầu công việc, tự tin giao tiếp nên nhu cầu mỹ phẩm chăm sóc da ngày đóng vai trò quan trọng - Nhu cầu ngày cao, quan tâm nhiều đến chất lượng, hay quan tâm đến hiệu kinh tế, mỹ phẩm giải vấn đề mà da gặp phải - Nhận thức người dân VN ngày cao, thực hiểu rõ chất lượng mỹ phẩm mua - Chiêu thức kinh doanh( tiêu thụ, phân phối sản phẩm) thay doi rat nhieu: chọn vị trí cho cửa hàng, tặng quà, khuyến mãi, dùng thử, nhân viên có đủ kiến thức chăm sóc da, đủ trình độ tư vấn - Qủan lý chất lượng ngày tôt, tất sản phẩm nhập phải qua đăng ký với Bộ Y tế - Sản phẩm chống lão hoá da lên ngôi, sử dụng thảo dược, thuốc dinh dưỡng - Sản phẩm ngày nhiều, đầy đủ loại kết hợp, thuận tiện chăm sóc da nhà hay chăm sóc da spa… dịch vụ ngày đa dạng phong phú - Thảo dược lấn sân thị trường mỹ phẩm: đảm bảo sức khoẻ, an tồn,… cịn thư giãn, - Các spa phát triển nhanh chóng, mạnh, nhu cầu đến spa chăm sóc ngày phát triển,… 12 - Xu hướng tiêu dùng hàng ngoại lớn so với hàng nội… - Nhu cầu làm đẹp phụ nữ VN tăng nhanh đặc biệt sau 25 tuổi, thói quen dùng hàng hiệu, đảm bảo chất lượng,… - Do thu nhập tăng nhanh, tốc độ mua sắm sản phẩm tăng nhanh, - Hàng giả chất lượng tràn ngập thị trường với giá không thua so với hàng thật, gây mối lo lớn cho người tiêu dùng - Hệ thống quản lý chất lượng chồng chéo, không hiệu qủa Ta quản lý chủ yếu quảng cáo , không thẻ quản lý kinh doanh, chât lượng mặt hàng mỹ phẩm - Từ ngày ¼ mỹ phẩm nhập phải đăng ký chất lượng với y tế sản phẩm lưu lại thị trường dùng đến hết hạn sử dụng - Thị trường sản phẩm cho phái mạnh ngày phát triển: nhu cầu giao tiếp, tập quán tiêu dùng, có cầu có cung - Các beauty salon dành cho quý ông ngày phát triển, gặt hái nhiều thành cơng Nhưng nhu cầu doanh nghiệp VN chưa mặn mà đâu tư cách, sân chơi dường dành cho cơng ty nước ngồi II Diễn biến thị trường mỹ phẩm chăm sóc da tương lai Xu hướng tiêu dùng khách hàng tăng cao: Làm đẹp nhu cầu tất yếu người, giai đoạn kinh tế ngày phát triển, có nhiều thay đổi nhu cầu phát triển phù hợp với sống đại Theo tôi, thị hiếu tiêu dùng người Việt Nam thời gian tới có thay đổi sau 13 Nhu cầu làm đẹp tăng lên đáng kể lứa tuổi, đặc biệt lứa tuổi sau 25 GDP VN giai đoạn tăng 7.5%/năm, dó tiền đề sở cho nhu cầu làm đẹp tăng lên Một mặt khác kinh tế giai đoạn bùng nổ nay, để đáp ứng nhu cầu giao tiếp, buộc phải làm đẹp Thực gặp khách hàng hay xin việc… mà không trang điểm coi thất lễ đối tác Làm đẹp cách làm tăng giá trị thân, không làm đẹp cho thân mà cịn làm đẹp cho mơi trường xung quanh Theo nghiên cứu công ty Golden Lotus, đơn vị phân phối Green B, đưa nhận xét, nhu cầu làm đẹp phụ nữ VN tăng nhanh đặc biệt sau 25 tuổi, lứa tuổi bắt đầu có thu nhập, lứa tuổi làm thực cần hồn thiện giao tiếp Tính đến nay, thị trường mỹ phẩm chăm sóc da đạt tốc độ tăng trưởng 20%/năm, tốc độ tháng/lần mỹ phẩm chăm sóc da tháng/ lần mỹ phẩm dành trang điểm Theo chuyên gia dự đoán, thị trường mỹ phẩm VN tăng 30%/năm từ đến năm 2010 Điều cho nhận thấy xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm chăm sóc da ngày phát triển manh Có cầu có cung, hãng, cơng ty phân phối mỹ phẩm đua tung sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, tất yếu dẫn đến cạnh tranh khốc liệt hãng Trăm người bán, vạn ngừơi mua, thời gian tới thị trường vô sôi động Ra đường dễ dang bắt gặp vài em học sinh phổ thơng trung học cịn mặc áo đồng phục trang điểm đậm cá tính, điều dường thấy cách khoảng năm mà mà thị trường mỹ phẩm dành cho teenage sơ khai, học sinh e ngại dùng chút son hay nước hoa học Kết nghiên cứu thị trường mỹ phẩm độ tuổi 25 công ty nghiên cưú thị trường 30 trường phổ thông, cao đẳng, đại học trung tâm thương mại, siêu thị lớn Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ cho thấy có 30% số học sinh độ tuổi 15-16 bắt đầu làm quen với sản phẩm chăm sóc da trang điểm như: sữa rửa mặt, sữa tắm, nước dưỡng cân độ ẩm, kem dưỡng chống mụn, son dưỡng mơi Tỷ lệ có chiều hướng tăng dầntheo độ tuổi Đến khoảng 17- 19 tuổi, tỷ lệ có dùng mỹ phẩm 70%, 19 tuổi tỷ lệ gần 90%; số lượng loại 14 sử dụng từ trở lên Điều cho ta thấy nhu cầu, xu hướng làm đẹp, sử dụng sản phẩm chăm sóc da tăng nhanh lứa tuổi 25 Điều dẫn đến thị trường mỹ phẩm “trẻ hố”, thị trường có nhiều sản phẩm dành cho lứa tuổi học sinh, sinh viên để em dùng sản phẩm dành cho mẹ, cho chị trước Thị trường có nhiều sản phẩn dành riêng cho lứa tuổi Môt điều chắn thị trường mỹ phẩm chăm sóc da cho giới trẻ vô sôi động Lý trước hết nhu cầu lớn, dân số VN dân số trẻ, hy vọng thị trường lớn, tiềm Hơn mỹ phẩm dành cho lứa tuổi không địi hỏi cơng nghệ tính dưỡng da nhiều mỹ phâm dành cho lứa tuổi trưởng thành Trong dịng sản phẩm riêng dành cho giới trẻ giống ưu điểm: định mua bị ảnh hưởng từ mốt, quảng cáo,từ vài tạp chí thơng dụng,… lứa tuỏi chưa có nhận thức nhiều tính Do vây nhãn hiệu dễ dang tiếp cận thị trường khơng phải cạnh tranh với tên tuổi lớn tiếng giới Hiện nay, xu hướng tương lai cạnh tranh liệt hãng Rohto-Mentholatum, LG Vina, Oriflame, Avon, Mỹ phẩm Sài Gòn… Nhu cầu tăng khơng lượng mà cịn chất, người tiêu dùng ngày đòi hỏi cao chất lựợng tính sử dụng Chính đặc thù xuất phát từ cầu làm đẹp giao tiếp, hay thu nhập tăng lên nên khách hàng địi hỏi sản phẩm phải thực an tồn giải vấn đề mà da gặp phải Đặc biệt giai đoạn nay, có nhiều mỹ phẩm nhái tràn ngập thị trường, hậu để lại vơ kinh hồng đơí với phụ nữ, người sử dụng mỹ phẩm thực mong muốn làm đẹp Sau tơi xin trích lời chị Hoài Thu, phụ trách nhãn hàng Clarins, nhận xét xu hướng tiêu dùng khách hàng nay: “Người tiêu dùng Việt Nam họ am hiểu mỹ phẩm ngày có ý thức cao việc bảo vệ chăm sóc da Vì thế, chọn mua sản phẩm họ tâm đến nguồn gốc, chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu chăm sóc khách hàng… Họ muốn mắt thấy, tai nghe yên tâm chất lượng họ sử dụng Các chiêu thức kinh doanh “cảm nhận trước, thấy mua” mà hãng mỹ phẩm có tên tuổi thị trường áp dụng 15 khách hàng lưu tâm” Vậy xu hướng mua mỹ phẩm hạn chế chợ hay hàng không rõ nguồn gốc xuất sứ, người tiêu dùng tìm tới địa thực uy tín, nhãn hàng thực chất lượng Và tới cạnh tranh phân phối nhà sản xuất Điều có nghĩa nhà cung cấp phải cố gắng xây dựng thương hiệu cho phải thực quan tâm đến hệ thống đại lý phân phối sản phẩm tạo tâm lý an toàn cho khách hàng Làm đẹp khơng cịn lãnh địa phụ nữ nữa, sản phẩm chăm sóc da bắt đầu lên ngơi Thực tế có đấu tranh địi bình đẳng q ông, trước đến siêu thị, hầu hết sản phẩm mn hình vạn trạng giành cho phai yếu sản phẩm dành cho phái mạnh bắt đầu xuất Bên cạnh sản phẩm thông dụng dầu gội sữa tắm, kem cạo râu,… bắt đầu có sản phẩm chăm sóc da cho nam sữa rửa mặt, kem dưỡng da, kem chống nắng… đáp ứng đầy đủ nhu cầu tạo dựng vẻ đep lịch lãm cho quý ông Khi nhu cầu "làm đẹp" chuyện dành riêng cho phái yếu thị trường mỹ phẩm dành cho đàn ông mảnh đất màu mỡ cho nhà kinh doanh Doanh thu từ mặt hàng mỹ phẩm "for men" hàng năm giới lên tới hàng tỉ USD Tất nhiên, Việt Nam số doanh thu từ sản phẩm mỹ phẩm dành cho đàn ơng chưa thể có mức tăng trưởng "như khủng long", tăng trưởng ngày Và điều đáng nói doanh nghiệp nước dường chưa để ý đến phần thị trường sản phẩm nhập hay liên doanh chiếm lĩnh phần thị trường Nhưng điều chắn xu hướng tương lai có nhiều sản phẩm cho nam giới chắn hy vọng phần thị trường đáng quan tâm cho doanh nghiệp nước Thị trường sản phẩm “ for men” thực sơi động Có thể đánh giá cách khách quan, thời gian tới thị trường mỹ phẩm trở nên sôi động Nhu cầu ngày nhiều lứa tuổi khơng phân chia giới tính Trên thị trường có chạy đua nhãn hàng nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu làm đẹp mỹ phẩm chăm sóc da ngày phát triển 16 Sản phẩm cho tương lai: Làm đẹp từ lâu mối quan tâm chị em phụ nữ Chúng ta có nhiều phương pháp giữ gìn sắc đẹp tuổi xuân Nhưng gần đây, thị trường mỹ phẩm chăm sóc sắc đẹp nảy sinh nhiều vấn đề mức độ an toàn, chị em phụ nữ lại bắt đầu ưa chuộng liệu pháp làm đẹp cổ truyền Phương pháp không đảm bảo sức khoẻ độ an tồn, làm đẹp với loại thảo dược - quà tặng từ thiên nhiên Những loại cỏ quen thuộc lô hội, nghệ tươi, hay tinh dầu loại hoa số loại thảo dược quý dần chiếm ưu nhiều Spa làm đẹp Những trung tâm chăm sóc sắc đẹp sử dụng 100% nguyên liệu từ tự nhiên xuất ngày nhiều nhanh chóng thu hút ưa chuộng khách hàng Ưu lớn loại dịch vụ làm đẹp thảo dược gây tác dụng phụ giá khơng q cao so với loại hình dịch vụ làm đẹp dòng mỹ phẩm cao cấp khác Thế nên xu hướng chăm sóc sắc đẹp ngày chị em quan tâm khó hiểu Ngồi ra, đến với trung tâm kiểu này, khách hàng thư giãn tuyệt đối khơng gian gần hồ nhập vào thiên nhiên với hoa lá, cỏ Đó yếu tố khiến mệt mỏi thường nhật tan biến Một điều dễ hiểu sau có thơng tin tình hình mỹ phẩm nhập lậu không đảm bảo trôi thị trường, khách hàng tìm đến với mỹ phẩm thảo dược ngày nhiều Tuy nhiên, khơng phải mà Spa cao cấp sử dụng sản phẩm làm đẹp tiếng Demalogical hay Shiseido trở nên vắng vẻ Chỉ có điều, lựa chọn mang tính tâm lý khách hàng thiên chất lượng đơi với an tồn Hơn hết, vấn đề sức khoẻ liền với chất lượng dịch vụ làm đẹp đặt lên hàng đầu tiêu chí lựa chọn chị em Và nói thời gian tới xu hướng tiêu dùng sản phẩm chăm sóc da thảo mộc, cỏ hoa từ tự nhiên trở thành trào lưu Đó hướng chăm sóc da an tồn, hiệu khơng thể thay thể loại mỹ phẩm chăm sóc da cịn mang đến tiện lợi 17 Công ty nghiên cứu thị trường truyền thông tiêu thụ Mintel( Mỹ) dự báo xu hướng chăm sóc da người tiêu dùng, nhu cầu sản phẩm chống lão hoá Mỹ năm tới gia tăng 11% Trong đó, sản phẩm chống oxy hố có nguồn gơc từ thảo dược chiếm tỷ lệ chủ yếu, sau sản phẩm dinh dưỡng, thuốc bổ xung hay thuốc tiêm…Chính lý mà người ta thấy sản phẩm hãng mỹ phẩm tên tuổi thị trường thuộc dịng sản phẩm chống lão hố da Không riêng thương hiệu bán sản phẩm mở rộng Showroom Shiseido, Clarins, L’Oréal, Kosé…, mà nhãn hàng chuyên cung cấp mỹ phẩm chăm sóc da cho salon Dermalogica, carecuetical… Cũng ý đến việc đưa hoạt chất chiết xuất từ tinh dầu thảo dược thiên nhiên vào công nghệ bào chế sản phẩm Đó xu hướng chung VN, khơng hết muốn trẻ ra, “trẻ” với “đẹp” Do sản phẩm chống lão hố da có chỗ đứng thị trường mỹ phẩm chăm sóc da Trên thị trường có nhiều sản phẩm nhiều hãng thông thường hãng cung cấp sản phẩm với nhiều loại thích hợp đa dạng, phong phú Mỗi dịng sản phẩm phân phối thị trường phân chia cực nhỏ theo mức độ phù hợp với loại da chia theo tình trạng da mùa Ngồi mỹ phẩm chăm sóc da hàng ngày nhà, nhãn hàng cịn có loại dành riêng cho người ngại chăm sóc da với đặc tính đa chức thích hợp dùng du lịch, máy bay… Để tiết kiệm thời gian cho người sử dụng, thương hiệu cịn có sản phẩm khơng để dùng đơn lẻ mà cịn kết hợp với sản phẩm khác nhằm tăng cường hiệu rút ngắn thời gian trị liệu Tất yếu nhu cầu chăm sóc da cách toàn diện, hãng tung thị trường với nhiều sản phẩm dành cho loại da, đầy đủ chủng loại cần thiết để chăm sóc khách hàng cách tồn diện nhất, khơng đơn sản phẩm đơn lẻ Đặc thù phương pháp phân phối sản phẩm tương lai: Đã qua thời “một người bán, vạn người mua”, nhu cầu thị trường tăng mạnh, đồng thời với có nhiều đối thủ cạnh tranh Các tập đoàn chiến lựơc quốc gia coi thị trường mỹ phẩm VN 18 mảnh đất màu mỡ thu nhập kì vọng nhu cầu kì vọng lớn Do nên phương thức kinh doanh dần thay đổi hẳn Khơng chun nghiệp hố đội ngũ nhân viên, chuyên viên tư vấn beauty salon, hãng ý đầu tư cho cửa hàng bán hoá mỹ phẩm Các cửa hàng đặt vị trí kinh doanh tốt, trang trí sang trọng, đại bắt mắt; nhân viên bán hàng trang bị kiến thức chuyên môn nhằm hiểu rõ vấn đề da mà khách hàng gặp phải để tư vấn tốt Ngồi bán hàng có khuyến mãi, tặng mẫu dùng thử, tặng phiếu Massage,….được tiến hành cấp tập Mà không nhãn hiệu tiếng bỏ qua khâu đăng ký lưu hành sản phẩm thị trường nhập hàng Hiện mặt hàng mỹ phẩm nhập phải qua đăng ký Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế lưu hành” Có thể nói trước bước chân vào thị trường VN, tập đoàn lớn có bước chuẩn bị kĩ, phương thức phân phối ngày trọng Hiện việc đến spa khơng cịn điều lạ lẫm nhiều chị em, tương lai gần vô phổ biến Dịch vụ spa đa dạng, phong phú, khách hàng vừa làm đẹp vừa thư giãn Đặc biệt mà nên kinh tế ngày phát triển nhu cầu làm đẹp mà tiết kiệm thời gian trở thành cấp thiết Sự phát triển spa theo hướng mới, trước spa chăm sóc cổ điển với dưỡng chất xu hướng tương lai phát triển mãnh mẽ spa y học( hay Medspa) Ngồi thoải mái chăm sóc giống spa Medspas cịn có thêm cơng nghệ y học tiên tiến Medspas cung cấp dịch vụ riêng lẻ thuận tiện, dịch vụ bị giới hạn theo bố trí y học thực bác sĩ chuyên khoa da liễu thẩm mỹ Medspas kết hợp hai ham muốn lớn người: mơ mộng mong muốn trẻ lâu Kết hợp hai điều mơ hình nhượng quyền kiểu mẫu bạn có bí thành cơng Việc đắp bùn dưa leo thay công nghệ y học tiên tiến Nếu bạn vào 30 Sona Medspas hay trung tâm laser Sona, bạn phải cần giải thích giúp bạn thứ kỹ thuật laser tiên tiến, cơng nghệ huỳnh quang tiên tiến, cơng nghệ sóng âm giúp bạn trị mụn trẻ hóa da Trẻ không già? 19 Thị trường lớn để kinh doanh loại hình người sinh giai đọan bùng nổ dân số Và khách hàng khơng phụ nữ mà khách hàng cịn nam giới tỉ lệ nam giới dự kiến tăng Khi người soi gương, họ phát nếp nhăn chảy xệ không phù hợp với “cái tôi” họ, họ sẵn sàng bỏ toàn số tiền tiết kiệm cho sống sau để có dịch vụ chăm sóc chống lão hóa, sản phẩm hồi xuân cho da dẻ, qui trình y học thẩm mỹ an tồn Một dấu hiệu khác thể tính tiềm Medspa số tăng vọt chi nhánh nhượng quyền hàng loạt công ty gia nhập thị trường, bao gồm Inaara Medspa, Solana Medspas, Woodhouse Day Spa, Radiance Medspas, bệnh viện chuyên khoa laser da liễu Dermacare, Nu Image Medspas Số liệu: Có thể chia spa y học thành hai loại chính: thẩm mỹ mỹ phẩm, ngăn ngừa khỏe mạnh Các dịch vụ bao gồm chăm sóc da, dịch vụ làm đẹp giảm cân, tập thể dục, chương trình ăn kiêng loại thuốc y học khác Có spa spa y học đáp ứng nhu cầu Nhưng mấu chốt phát triển nhanh chóng Medspa kết hợp trang điểm y học Và thúc Medspa đem lại khơng chăm sóc da mà cịn chăm sóc da an tồn, thực nhu cầu tất yếu, cấp thiết Quản lý thị trường mỹ phẩm chăm sóc da: Phần trước, chúng em nêu đến trạng mỹ phẩm giả tràn lan khắp thị trường Vậy tới phủ có biện pháp để quản lý thị trường? Thay đổi cách quản lý, chống tượng quỳên nhiệm vụ chồng chéo gây lãng phí hiệu Hiện tất sản phẩm nhập qua kiểm dịch Bộ Y Tế việc thông qua thực đủ thị trường có nhiều sản phẩm nhập lâu, hàng xách tay khơng rõ nguồn gốc Hay tình trạng kiểm sốt thiếu chặt chẽ đối kinh doanh mỹ phẩm Từ 1/4/2007, sản phẩm mỹ phẩm nhập phải Bộ Y tế cấp số đăng ký lưu hành chất lượng lưu thông thị trường Việt Nam; loại mỹ phẩm sản xuất nước phải công bố tiêu chuẩn chất lượng Trong thời gian từ đến 1/4, 10 số 20 sản phẩm mỹ phẩm nhập vào 20